Психология в деятельности сотрудников ОВД

Психологические аспекты деятельности сотрудника органов внутренних дел (ОВД)

Психологические особенности действий и деятельности

Психологическая структура правоохранительной деятельности

Профессиограмма сотрудника полиции

Заключение

Подготовка высококвалифицированных сотрудников внутренних дел требует изучения ими психологических своей деятельности. Современное общество ставит перед органами правопорядка России сложные задачи, решение которых требует улучшения результатов индивидуальной и групповой деятельности сотрудников внутренних дел прежде всего за счет профессионального мастерства.

Эффективность выполнения работником должностных обязанностей, во многом предопределяемая качеством его профессиональной подготовки, зависит и от психологических особенностей отношения человека к своей профессии.

Цель контрольной работы состоит в изучении психологических аспектов деятельности сотрудника органов внутренних дел (ОВД).

Задачи контрольной работы:

)изучить психологические особенности действий и деятельности;

)определить психологическую структуру правоохранительной деятельности;

)рассмотреть профессиональную компетенцию сотрудников органов внутренних дел;

)изучить профессиограмму сотрудника полиции.

При написании контрольной работы была использована учебная литература по юридической психологии, а также отдельные работы, посвященные психологии сотрудников внутренних дел.

Методологической основой контрольной работы являются общенаучные методы (анализ, синтез, обобщение и аналогия) и методы частнонаучного познания (формально-логический, системный и комплексный анализ).

1. Психологические особенности действий и деятельности

Человеческая психика познается и проявляется в определенной деятельности. Человек выступает в жизни как деятель, творец и созидатель, независимо от того, каким видом труда он занимается. В деятельности раскрывается богатство духовного и психического мира личности: глубина ума и переживаний, сила воображения и воли, способности и черты характера.

Деятельность - это человеческая специфически форма активного отношения к окружающему миру, содержание которой составляет его целесообразное изменение и преобразование. Человеческая деятельность предполагает определенное противопоставление субъекта и объекта деятельности. Человек видит для себя объект деятельности как материал, который должен получить новую форму и свойства, превратиться из материала в продукт деятельности.

Деятельность - это категория социальная, свойственная людям в обществе. Животным же присуща жизнедеятельность, необходимая им для выживания в природе. Человеческая личность проходит свое развитие именно в деятельности, в процессе которой формируется человеческое сознание. Деятельность является реальной движущей силой общественного прогресса и условием самого существования общества.

Признаки деятельности:

-это всегда деятельность субъекта, носит общественный характер;

-деятельность есть взаимодействие субъекта с объектом, т. е. она необходимо является предметной, содержательной;

-ей присущи целенаправленность, плановость и длительность;

-она всегда творческая;

-самостоятельная.

Общественный характер деятельности состоит в том, что любая деятельность по своему содержанию и способам выполнения является результатом общественно-исторического развития обществом совместно в процессе его исторического развития.

Целенаправленность деятельности связана с тем что она осознана и направлена на достижение определенного результата.

Плановость деятельности состоит в том, что она представляет собой определенную систему отдельных действий.

Деятельность можно классифицировать по разным основаниям. Она может быть разделена на:

) материальную и духовную;

) производственную, трудовую и нетрудовую;

) репродуктивную (направленную на получение уже известного результата известными же средствами) и продуктивную (творчество) связанное с выработкой новых целей и соответствующих им средств или с достижением известных целей с помощью новых средств.

Действие является единицей анализа в деятельности.

Действия могут быть направлены не только на предмет, но и на окружающих людей. В этом случае, данные действия становятся актом поведения, поступком.

Совокупность действий, объединенных общей целью и выполняющих определенную общественную функцию, составляет деятельность.

Действие состоит из: 1) двигательной (моторной) части; 2) умственной (внутренней) части; 3) умственной (сенсорной) части.

Таким образом, базовый тезис теории деятельности формулируется следующим образом: не сознание определяет деятельность, а деятельность определяет сознание.

2. Психологическая структура правоохранительной деятельности

Мотивация (от греч. motif от лат. moveo - двигаю) - внешнее или внутреннее побуждение субъекта к деятельности во имя достижения каких-либо целей, наличие интереса к такой деятельности и способы его инициирования, побуждения. Способы и приемы - это действия, предпринимаемые человеком, чтобы достичь целей деятельности.

Цели - это наиболее значимые для человека предметы, явления, задачи и объекты, достижение и обладание которыми составляют существо его деятельности. Цель выступает в образе результата деятельности.

Результат - итог деятельности, то чего достигает индивид.

В качестве общих характерных особенностей юридического труда следует отметить то, что данная деятельность представляет собой сложную в социальном отношении открытую систему, поскольку включается в широкий круг правовой системы общества и решает поставленные государством задачи правосудия, личной и общественной безопасности, борьбы с преступностью. Доминирующие видами правоохранительной деятельности являются:

-расследование преступлений;

-проведение допросов подозреваемых, свидетелей, потерпевших

В преступлении;

-осмотры мест совершения преступлений;

-проведение обысков, опознаний, следственных экспериментов;

-поиск улик, имеющих отношение к совершению преступлений;

-организация работы других специалистов, участвующих в расследовании (экспертов, врачей, психологов, педагогов и др.);

-выяснение причин и условий совершения преступлений;

-ведение документации (составление протоколов, постановлений);

-анализ собранных данных по преступлению;

-сбор информации, необходимой для раскрытия преступления;

-профилактические мероприятия, направленные на снижение преступности.

Элементы психологической структуры правоохранительной деятельности:

) Профессиональная мотивация. На этой основе в процессе профессионального обучения у субъектов юридического труда формируется соответствующая профессиональная мотивация, включающая в себя сложный комплекс потребностей, интересов, идеалов и убеждений. В структуре мотивации юриста особую роль играют такие побуждения, как стремление к справедливости, любовь к истине, чувство долга, патриотизм, желание помогать людям, оберегать их от бед.

) Цели - достижение справедливости (например, желание наказать виновного в преступлении), помощь пострадавшим в их желании установить истину по делу, добиться правосудия др.

) Средства - полномочия по ведению дела (компетенция), определенные в законе

) Результат - наказание виновных, восстановление нарушенных прав (например, возврат украденного имущества) и др.

Профессиональная компетенция сотрудников органов внутренних дел

Деятельность сотрудника внутренних дел относится к социономическому виду профессий типа "человек - человек" ("человек - группа" и "человек - общество"), поскольку связана с постоянным взаимодействием с людьми, оценкой их поступков с позиций закона.

Основными психологическими особенностями профессиональной деятельности сотрудника ОВД являются:

) правовая регламентация (нормативность) профессионального поведения, принимаемых решений сотрудников ОВД и других юристов, профессионально участвующих в правоприменительной деятельности.

Вся правоприменительная деятельность работников государственно-правовых структур четко регламентирована законом. Нарушение закона, пренебрежение своими должностными обязанностями и принципами для недопустимы и свидетельствуют в первую очередь о низком уровне его профессиональной квалификации;

) властный, обязательный характер профессиональных полномочий должностных лиц правоохранительных органов.

Данное положение формирует потребность к неукоснительному, наиболее точному и качественному исполнению правовых предписаний, формирует направленность личности, ее правомерное поведение. Именно потребность в соблюдении нравственных, правовых норм является основным, социально значимым качеством личности, формирующим ее правосознание. А все это в совокупности составляет высокий уровень социализации личности, ответственность сотрудников ОВД перед обществом, нормативность их поведения;

) экстремальный характер правоохранительной деятельности.

Профессиональная деятельность работников юридического направления, в первую очередь тех, кому приходится бороться с преступностью, в ряде случаев носит весьма напряженный характер, обусловленный выполнением сложной, однообразной работы в условиях дефицита информации, времени, активного сопротивления заинтересованных лиц, нежеланием вступать в контакт, игнорированием ими правовых норм.

) нестандартный, творческий характер юридического труда.

Все это ведет к нервно-психическим перегрузкам, которые усугубляются нерегулярной сменой условий труда, нарушениями привычного режима суточной жизнедеятельности, вынужденным отказом от отдыха, что приводит к состоянию психической напряженности, эмоциональной неустойчивости, появлению невротических реакций, различных расстройств и заболеваний;

) процессуальная самостоятельность, персональная (для многих - повышенная) ответственность сотрудников ОВД. В Федеральном законе "О полиции" от 07 февраля 2011 г. N 3-ФЗ указано, что:

-Полиция осуществляет свою деятельность на основе соблюдения и уважения прав и свобод человека и гражданина. Деятельность полиции, ограничивающая права и свободы граждан, немедленно прекращается, если достигнута законная цель или выяснилось, что эта цель не может или не должна достигаться путем ограничения прав и свобод граждан. Сотруднику полиции запрещается прибегать к пыткам, насилию, другому жестокому или унижающему человеческое достоинство обращению. Сотрудник полиции обязан пресекать действия, которыми гражданину умышленно причиняются боль, физическое или нравственное страдание" (ч. 1-3, ст. 5).

-Сотруднику полиции запрещается подстрекать, склонять, побуждать в прямой или косвенной форме кого-либо к совершению противоправных действий. (ч. 3,4 ст. 6);

-Сотрудник полиции как в служебное, так и во внеслужебное время должен воздерживаться от любых действий, которые могут вызвать сомнение в его беспристрастности или нанести ущерб авторитету полиции (ч. 4 ст. 7).

Особо значимыми в практической деятельности сотрудников органов внутренних дел выступают 4 основных аспекта психологической неподготовленности и связанных с этим психологических проблем:

-неподготовленность к психологическим перегрузкам, объему работы, давлению психологической ответственности за процессуальные решения (применение мер пресечения, привлечение к уголовной ответственности);

-несформированность профессионально важных психологических качеств у отдельных сотрудников;

-отсутствие во многих подразделениях системы профессионально заостренных тренировок в целях выработки специфически для следственной работы психологических навыков и умений.

-неподготовленность к психологическому противоборству, которое нередко навязывается подозреваемым, обвиняемыми и другими лицами.

Одним из ведущих направлений совершенствования деятельности органов внутренних дел является психологическая подготовка сотрудников. К содержанию психологической подготовки сотрудников можно отнести следующее.

Формирование психологической готовности к борьбе с преступностью.

Развитие психологической ориентированности в различных аспектах специфической оперативно-служебной деятельности.

Формирование и развитие профессионально значимых познавательных качеств.

Совершенствование и развитие навыков и умений установления психологического контакта с различными категориями граждан.

Формирование навыков ролевого поведения в различных ситуациях оперативно-служебной деятельности.

Совершенствование умений применения психолого-педагогических приемов воздействия в сложных, конфликтных ситуациях общения с гражданами.

Формирование психологической стрессоустойчивости, умения владеть собой в напряженных ситуациях оперативно-служебной деятельности.

Развитие положительных эмоционально-волевых качеств личности, обучение сотрудников приемам саморегуляции и самоуправления.

Формирование волевой активности и навыков волевых действий.

Подготовка к психическим перегрузкам в работе.

4. Профессиограмма сотрудника полиции

Профессиограмма (от лат. Professio - специальность + Gramma - запись) - система признаков, описывающих ту или иную профессию, а также включающая в себя перечень норм и требований, предъявляемых этой профессией или специальностью к работнику. В частности, профессиограмма может включать в себя перечень психологических характеристик, которым должны соответствовать представители конкретных профессиональных групп.

Профессиограмма сотрудника полиции - научно обоснованный перечень взаимосвязанных видов (сторон) деятельности, а также профессионально важных качеств личности, которые влияют на успешность профессиональной деятельности.

Основные подструктуры профессиональной деятельности сотрудника полиции:

) познавательно-прогностическая (когнитивная);

) коммуникативная (общения);

) организационно-управленческая;

) воспитательная (профилактическая).

Познавательно-прогностическая деятельность лежит в основе профессиограммы сотрудника полиции и заключается в собирании исходной информации об обстановке, лице, подозреваемом в совершении преступления и др.

В решении перечисленных задач, велика роль профессионального и жизненного опыта сотрудника полиции, а также профессионально-психологических качеств:

-психологическая наблюдательность (умение подмечать внешние проявления состояний граждан, угадывать их психологические мотивы действий и поступков);

-уметь наблюдать за самим собой, обеспечивая самоконтроль, управление собственным поведением и своевременное исправление допущенных ошибок;

-профессионально развитые мышление, память, воображение, интуиция (вычленить существенные признаки правонарушения, определять обстоятельства, подлежащие доказыванию по делу; оценить взаимоотношения с гражданином, запомнить профессионально значимую информацию и пр.);

-прогностические способности (спрогнозировать последствия события, что позволит принять правильное решение);

-владение письменной речью, которая отличается соблюдением правил грамматики, логики, стилистики при оформлении специально предусмотренных законом форм: постановлений, протоколов, рапортов и т.д.

Коммуникативная деятельность сводится к главным инструментам в работе сотрудника полиции - речи и языку.

Успешность взаимодействия сотрудника с гражданами и коллегами зависит от психологического контакта и доверительных отношений между ними, а это, в свою очередь связано с уровнем знаний и профессиональным опытом общения.

Профессионально важные качества сотрудника, влияющие на успешность коммуникативной деятельности:

-позитивная направленность не людей;

-интеллектуальные способности (внимательность, наблюдательность, сообразительность любознательность и др.);

-эмоциональные качества (уравновешенность, доброжелательность, эмпатийность и др.);

-волевые качества (самообладание, решительность, целеустремленность и др.);

-коммуникативные способности (учитывать индивидуальные способности граждан, устанавливать психологический контакт и доверительные отношения различными категориями граждан и сотрудников, преодолевать конфликты и пр.);

-культура речи, общения, поведения (тактичность, вежливость и др.).

Организационно-управленческая деятельность. Сотрудник полиции выступает и как организатор собственной профессиональной деятельности (например, сотрудник ДПС ГИБДД контролирует соблюдение правил дорожного движения), принимая ответственные решения, и добивается их реализации.

Для осуществления организационно-управленческой деятельности сотруднику органов внутренних дел необходимы следующие профессионально важные качества, умения и способности:

-способность точно ориентироваться в деятельности, разбираться в качествах людей и их возможностях;

-умение организовывать свою деятельность, а также деятельность и поведение других (особенно в экстремальных ситуациях);

-организованность, энергичность, настойчивость, обеспечивающие деятельность по контролю за соблюдением правил дорожного движения, регулировании дорожного движения и пр.;

-ответственность, требовательность, находчивость при руководстве деятельностью участников дорожного движения, коллегами при выполнении своих обязанностей;

-выдержка, самокритичность, дисциплинированность, чувство собственного достоинства в отношениях с коллегами, должностными лицами, руководством.

-умение оказывать управляющее воздействие на участников дорожного движения, разумное использование при этом власти.

Воспитательная деятельность охватывает рофилактические мероприятия, правовую пропаганду среди граждан, оказание воспитательного воздействия на граждан, должных лиц, напарника (особенно менее опытного в профессиональном и житейском плане).

Эффективность ее осуществления зависит от следующих качеств, умений и способностей:

-высокий уровень правосознания и нравственных качеств;

-устойчивая профессиональная направленность (интерес к профессии; мотивы, побуждающие к эффективности профессиональной деятельности);

-положительно эмоциональное отношение к профессии и профессиональной деятельности;

-коммуникативные способности;

-умение оказывать воспитательно-профилактическое воздействие на различные социальные и возрастные категории правонарушителей правил дорожного движения и др.

Качества, препятствующие эффективности профессиональной деятельности:

)формальное отношение к работе;

)неумение излагать свои мысли;

)плохое развитие долговременной памяти;

)рассеянность;

)неспособность воспринимать новую информацию;

)отсутствие умения налаживать контакты с людьми;

)невыдержанность;

)жестокость, агрессивность, нетерпимое отношение к людям.

психологический правоохранительный профессиограмма полиция

Вопрос: какие изменения в Вашей профессиональной деятельности произошли в связи с реформой МВД

Можно выделить следующие изменения:

-Была создана новая нормативно-правовая база. Принято три основных федеральных закона "О полиции", "О социальных гарантиях сотрудникам органов внутренних дел…", "О службе в органах внутренних дел…";

-Сформирована единая федеральная структура органов внутренних дел;

-Произошло технологическое обновление и внедрение современных форм и методов работы;

-Улучшено социальное обеспечение.

-Учитывается мнение населения о качестве работы органов внутренних дел на основе независимых источников социологической информации.

В целом же, профессиональная деятельность стала более ответственной.

Заключение

Итогом рассмотрения психологических аспектов деятельности сотрудника органов внутренних дел являются следующие ключевые понятия:

Деятельность - это человеческая специфически форма активного отношения к окружающему миру, содержание которой составляет его целесообразное изменение и преобразование. Базовый тезис теории деятельности "Не сознание определяет деятельность, а деятельность определяет сознание".

Действия - это движения, социального характера, направленные на предмет и преследующие определенную цель.

Любая деятельность, в том числе и правоохранительная включает в себя: 1) мотивы; 2) способы; 3) цель; 4) средство; 5) результат; 4) сам процесс деятельности. Неотъемлемый признак деятельности - её осознанность.

Доминирующие видами правоохранительной деятельности являются: расследование преступлений; проведение допросов подозреваемых, свидетелей, потерпевших в преступлении; осмотры мест совершения преступлений; проведение обысков, анализ собранных данных по преступлению и др.

П сихологические особенности профессиональной деятельности сотрудника ОВД: 1) правовая регламентация (нормативность) профессионального поведения; 2) властный, обязательный характер профессиональных полномочий должностных лиц правоохранительных органов. 3) экстремальный характер правоохранительной деятельности; 4) процессуальная самостоятельность, персональная ответственность.

Список литературы

1.Федеральный закон "О полиции" от 07 февраля 2011 г. N 3-ФЗ // Собрание законодательства РФ. - 2011. - N 7. - Ст. 900.

Бондаренко, Т. Л. Юридическая психология для следователей. Учебное пособие / Т. Л. Бондаренко. - М., 2010.

Лебедев, И. Б., Родин, В. Ф., Цветков, В. Л. Юридическая психология: учебник. 2-е издание, дополненное / Под ред. В. Я. Кикотя. - М., 2012.

Осинцева, А. В., Германова, О. В. Профессионально важные качества личности сотрудника ОВД в зависимости от вида деятельности / А. В. Осинцева, О. В. Германова // Психопедагогика в правоохранительных органах. - 2009. - № 4.

Простяков, В. В. Психологические требования к личности и профессиональной деятельности сотрудника органов внутренних дел / В. В. Простяков // Юридическая психология. - 2012. - N 1.

Юридическая психология. Учебник для студентов вузов. / И. И. Аминов и др. - М., 2012.

Репетиторство

Нужна помощь по изучению какой-либы темы?

Наши специалисты проконсультируют или окажут репетиторские услуги по интересующей вас тематике.
Отправь заявку с указанием темы прямо сейчас, чтобы узнать о возможности получения консультации.

Психологическая характеристика условий деятельности сотрудника ОВД.

Еще одной отраслью юридической психологии является психология профессиональной деятельности сотрудника ОВД . Эта отрасль психологических знаний изучает психологические закономерности, особенности профессиональной деятельности и профессионально важные качества сотрудников ОВД в целях повышения эффективности служебной деятельности. Поэтому основная цель данной лекции сводится к выяснению вопросов о повышении эффективности служебной и профессиональной деятельности сотрудников.

По классификации известного отечественного психолога в области психологии профессионального труда Е.А.Климова профессия сотрудника относится к профессиям типа «человек-человек», поэтому объект и предмет исследования психологии профессиональной деятельности имеет личностный характер.

Объектом исследования данной отрасли традиционно является человек, правонарушитель, преступник, гражданин, сотрудник ОВД.

В качестве составляющих предмета исследования можно выделить:

· психологические аспекты осуществления сотрудником служебных обязанностей;

· личность сотрудника и его профессионально значимые качества;

· профессиональная пригодность и профессиональная надежность сотрудников ОВД;

· психологические аспекты осуществления подбора и расстановки кадров;

· профессиональная деформация сотрудников ОВД;

· профессиональное мастерство и самосовершенствование сотрудников ОВД и др.;

В качестве современных задач , стоящих перед психологией профессиональной деятельности сотрудников ОВД, выделим:

1. Выявление соотношений между личностными свойствами сотрудника и теми требованиями, которые к ней предъявляет профессия, общество в целом. Это актуально в связи с решением проблем повышения авторитета милиции в нашем обществе. Более того, каждый уважающий специалист на различных этапах своего развития задумывается о том, насколько он соответствует предъявляемым к нему требованиям со стороны руководства и населения, что нужно предпринять для повышения своего мастерства и т.п.

2) Выяснение причин появления, а также профилактика и преодоление профессиональной деформации.

3) Психологически грамотное осуществление процессов профессиональной подготовки и профессионального мастерства в целях повышения эффективности выполнения служебной деятельности сотрудником ОВД, особенно в экстремальных условиях.

Начнем изучение данной отрасли с вопросов о составляющих профессиональной деятельности сотрудников ОВД. В теме №7 «Психологические основы расследования преступлений» мы уже рассматривали понятие профессиограммы.

Напомним что под профессиограммой в психологии понимают научно обоснованный и практически подтвержденный перечень взаимосвязанных видов деятельности, а также профессионально значимых качеств, которые влияют на успешность каждого вида деятельности и в целом профессиональной деятельности.

Использование психологических знаний для анализа профессиональной деятельности юриста позволило ряду отечественных исследователей, в частности, А.В.Дулову, В.Л.Васильеву, Ю.Ф.Чуфаровскому, В.В.Романову выделить составляющие профессиограммы, а также определить профессионально важные качества юриста.

Профессиональная юридическая деятельность отличается сложностью и многогранностью, конечной целью которой является установление истины. В.Л.Васильев в качестве основополагающих видов деятельности юриста, к которым сводится профессия следователя, выделяет следующие стороны: познавательную, реконструктивную, социальную, коммуникативную, организаторскую, удостоверительную .

Указанные стороны деятельности направлены на решение стоящих перед сотрудниками задач. Эти задачи сотрудников милиции сформулированы в Законе РФ «О милиции» (статья 9 и статья 10) от 18 апреля 1991 года, а также других нормативных документах: 1) обеспечение безопасности личности, общественной безопасности; 2) охрана собственности, общественного порядка ; 3) выявление, предупреждение и пресечение преступлений и административных правонарушений; 4) раскрытие преступлений по делам, о которых производство предварительного следствия не обязательно; 5) розыск отдельных категорий лиц. Учитывая специфику деятельности сотрудников милиции, объединим эти виды деятельности в следующем виде:

1) поисковая, реконструктивная, удостоверительная – познавательно-прогностическая . Участковый уполномоченный, сотрудник ДПС ГИБДД, оперработник получает информацию, например, о проживающих на территории лиц, ранее судимых, о правонарушителях и обстоятельствах ДТП и пр. От объективности и полноты подобной информации зависит прогноз развития дальнейших событий (поведение потерпевших, преступников, аварийной обстановки на дороге и т.п.), а значит и успех выполнения обязанностей, связанных с расследованием преступления, регулированием дорожного движения, выяснением причин ДТП, в целом, служебной деятельности. При этом оформляемые в ходе осуществления деятельности документы как своеобразные результаты деятельности и форма отчетности (протоколы, рапорты, докладные записки и т.п.) одновременно способствуют закреплению юридически значимой информации, ее систематизации, принятию решения по делу и т.п. В последнее время в связи с этим уделяют внимание на следующие качества: хорошее умение владеть письменной речью, которая должна быть грамотной не только с правовой точки зрения, но и отличаться соблюдением правил грамматики, пунктуации, логики, стилистики. Итак, для осуществления этого компонента профессиограммы от сотрудника требуется высоко развитые следующие качества: эрудированность, наблюдательность, память на внешность, поведение людей, цифры; критичность и последовательность мышления, грамотность письменной речи и др .;

2) Коммуникативная деятельность сводится к умелому владению речевыми и неречевыми средствами общения, пониманию поведения людей и интерпретации этого поведения. Каждый раз сотрудник милиции имеет дело с разными людьми, находящимися в определенных состояниях, взаимоотношениях с милицией и т.д. Несмотря на негативизм, недоброжелательность, нежелание граждан вступать в контакты сотрудники должны проявлять коммуникативную компетентность, которая проявляется в: умении устанавливать доверительные отношения, разрешать конфликтные ситуации; тактичности, способности преодолевать барьеры общения и др.

3) организационно-управленческая деятельность сводится к организации собственной деятельности, а также организации и управлению поведением, деятельностью граждан, коллег по работе и т.п. Сотрудники ОВД часто работают в стрессовых и экстремальных условиях, поэтому им необходимо быть психологически подготовленным к решению оперативно-служебных задач, уметь планировать и организовывать работу, связанную с риском для жизни. Для выполнения необходимых мероприятий на месте дорожно-транспортных происшествий, оформления протоколов на нарушителей правил дорожного движения и решения других вопросов сотруднику нужны организаторские умения и навыки. Для сотрудника должны быть характерны следующие волевые качества: инициативность, находчивость, решительность, целеустремленность и др.

4) Социальная деятельность охватывает профилактические мероприятия, правовую пропаганду, участие в ресоциализации освободившихся из мест лишения свободы. Так, например, инспектор ДПС ГИБДД, участковый уполномоченный милиции должен уметь оказывать воспитательно-профилактическое воздействие на различные социальные и возрастные категории правонарушителей правил дорожного движения. Для осуществления социального вида деятельности сотруднику необходимы: сформированное правосознание, профессиональная направленность и интерес к работе, честность, соответствие требованиям кодекса профессиональной этики и др .

Анализ специфики деятельности милиции позволяет наиболее общие характеристики, часть из которых совпадает с теми, которые мы выделили у следователя:

1) деятельность милиции общественной безопасности является разновидностью государственной службы , и порядок ее прохождения работниками определен в Положении о службе в органах внутренних дел Российской Федерации;

2) деятельность сотрудников милиции строится на принципах законности, гуманизма, уважения прав человека и гласности ;

3) нормативно-правовая регламентация деятельности милиции в сфере борьбы с преступностью и охраны общественной безопасности, а также властные полномочия;

4) как правило, выполнению милицейских функций противодействуют правонарушители и их пособники ;

5) сотрудники милиции используют специфические средства воздействия , в том числе принуждения, в процессе профилактики и пресечения правонарушений (психологическое воздействие, в виде предупреждения, замечания и т.д.; применение специальных средств, физической силы и огнестрельного оружия);

6) разнообразие специальных ситуаций , в которых приходится действовать работниками милиции, определяет требование к их психологической готовности, умению быстро входить в сущность произошедшего события и коммуникативным качествам;

7) деятельность милиции проходит в условиях конспирации и необходимости сохранения ее сотрудниками служебной тайны .

8) экстремальность деятельности , связанной с наличием различных стресс-факторов (повышенная ответственность, неопределенность информации, дефицит времени, опасность для здоровья и др.) и психическим перегрузками в работе;

9) на деятельность сотрудников влияют атмосфера в обществе , оценки населением степени ее эффективности и складывающийся авторитет милиции .

Сложность деятельности сотрудников ОВД диктует высокие требования к профессиональной подготовленности и выучке каждого сотрудника, развивая их знания, навыки, умения, способности, формируя определенные характерологические качества. Поэтому выделим психологические особенности различных видов деятельности сотрудников ОВД, а также профессиональные качества, необходимые им для осуществления этой деятельности.

Профилактическая деятельность имеет целью предотвращение правонарушений и чрезвычайных происшествий. Этот вид деятельности являются составной частью сотрудников милиции общественной безопасности. Особенно этот вид деятельности характерен для участкового уполномоченного милиции. Эта служба составляет лишь 8% личного состава милиции, а конкретно 52 тыс. сотрудников. Несмотря на это участковыми уполномоченными милиции пресекается более 8 млн. административных правонарушений, контролируется поведение свыше 4 млн. лиц, вернувшихся из мест лишения свободы или приговоренных к мерам наказания, не связанным с лишением свободы.

Опросы населения показывают, что около 70% граждан предпочитают обращаться именно к участковому инспектору милиции. Это обусловлено территориальной близостью и возможностью быстрого реагирования, т.е. оперативного решения вопросов, связанных с обеспечением правопорядка.

Таким образом, мы можем выделить следующие основные характеристики деятельности сотрудников ОВД:

Психологические особенности условий деятельности сотрудников ОВД:
- нормативно-правовая регламентация;
- наличие властных полномочий;
- постоянное противоборство и противодействие заинтересованных лиц;
- временной дефицит;
- повышенный уровень стресса.

Основные составляющие деятельности сотрудника ОВД:
- познавательная;
- конструктивная;
- организаторская;
- коммуникативная.

План:

1. Психологическая характеристика деятельности сотрудников ОВД.

2. Психологические особенности личности сотрудника ОВД.

3. Психологическая подготовка сотрудников ОВД.

4. Профессионально-психологические требования к личности работника органов правопорядка. Психологический потенциал сотрудника.

5. Профессиональная деформация. Основные направления профилактики.

1. Психологическая характеристика деятельности сотрудников ОВД.

Вопрос о профессиональной пригодности работника органов правопорядка актуален. Профессиональная деятельность сотрудника ОВД предъявляет определенные требования и накладывает своеобразный отпечаток на личность и образ жизни в целом. Чтобы определить, какими личностными качествами, обусловливающими эффективность профессиональной деятельности, должен обладать сотрудник ОВД, необходимо подвергнуть психологическому анализу саму эту деятельность, выявить её специфические особенности, закономерности, раскрыть её структуру.

Психологические особенности деятельности сотрудников ОВД в настоящее время довольно подробно исследованы в юридической психологии.

По мнению авторов, проводивших эти исследования (В.Л. Васильев, А.В. Дулов, В.Е. Коновалова, А.Р. Ратинов, А.М. Столяренко и др.), деятельность сотрудника ОВД характеризуется следующими специфическими психологическими особенностями.

Правовая регламентация подчиняет деятельность сотрудника ОВД порядку, строго установленному нормами закона (законодательными актами, нормативными документами МВД и т.п.). Неисполнение или ненадлежащее исполнение сотрудником своих служебных обязанностей всегда является нарушением того или иного закона. Всё это ведёт к повышенной ответственности сотрудника за свои решения и действия.

Наличие широкого тактического простора в рамках норм закона и профессиональной морали.

Наличие властных полномочий . В интересах дела сотрудникам предоставлено право в необходимых случаях вторгаться в личную жизнь людей, выяснять скрытые обстоятельства, входить в жилище граждан, ограничивать в необходимых случаях свободу отдельных граждан и даже лишать её. Применение сотрудником своих полномочий определяется высокой степенью ответственности, разумностью и правомерностью действий; характеризуется особой напряженностью. Умение разумно, законно пользоваться предоставленной властью - одно из важнейших профессиональных требований к сотрудникам ОВД.

Постоянное противоборство и противодействие заинтересованных лиц. Необходимость преодоления опасных ситуаций, устранение препятствий, которые специально создаются на пути сотрудника, вызывают различные эмоциональные реакции, требуют постоянного волевого напряжения и активной умственной деятельности. В условиях активного противоборства возникает необходимость постоянной сложной интеллектуальной работы, зашифровки своих целей, маскировки действительных социальных ролей.

Коммуникабельность носит многосторонний и исключительный характер. Сотрудник общается с представителями разных возрастных категорий, с людьми различных профессий, занимающих различное правовое положение. Это требует знания психологии человека вообще и психологических основ общения в частности. Отличительной чертой коммуникабельности сотрудника является то, что она требует перевоплощения. Необходимость этого объясняется важностью установления психологического контакта со всеми лицами, попадающими в сферу его деятельности.

Дефицит времени и наличие перегрузок в работе. Оперативность и быстрота входят в число основных принципов профессиональной деятельности полицейского. Чем дольше преступник находится на свободе, тем больше у него возможностей для того, чтобы уйти от ответственности, уничтожить следы своей преступной деятельности, скрыться от следствия. Промедление ведет к неудаче.

С другой стороны, дефицит времени проявляется в необходимости соблюдения процессуальных и других сроков, которые отводятся на расследование уголовного дела, рассмотрение заявлений граждан и пр. Сотрудник постоянно находится из-за этого в напряженном состоянии.

Напряженность связана и с большими физическими и психическими нагрузками из-за высокой экстремальности деятельности, с воздействиями различного рода стресс-факторов: работа в условиях конфликтной ситуации, ненормированный рабочий день, наличие отрицательной эмоциональной окраски деятельности и т.п.

Познавательный характер деятельности требует построения различных версий, составления планов, осуществления оперативно-служебных мероприятий и планов работы в целом, соединяется с практической организацией работы, реализующей мысленные схемы и решения.

Виды профессиональной деятельности сотрудника ОВД: познавательный, конструктивный, организаторский и коммуникативный. В реальной работе все они осуществляются в органическом единстве.

Познавательная деятельность. Без осуществления познавательной деятельности невозможно достичь ни одной цели борьбы с преступностью, без познания не может реализоваться ни деятельность в целом, ни один из указанных ее видов. Только в результате процесса познания появляется возможность целенаправленного осуществления других действий сотрудника.

Чтобы решать задачи борьбы с преступностью, познавательная деятельность сотрудника должна обеспечить установление фактов, обстоятельств, причинных зависимостей, относящихся как к событиям настоящего, прошлого, так и будущего времени, дать ответы на вопросы: что неизвестно, что нужно обнаружить для решения конкретной задачи и др., иметь творческий характер.

Конструктивная деятельность – это мыслительная деятельность, направленная на планирование этапов, действий по раскрытию, расследованию, предупреждению преступлений, розыску скрывшихся преступников и т.д. Даёт ответ на вопрос, в какой последовательности мы будем искать неизвестное.

Организаторская деятельность . Она имеет своей целью обеспечение оптимальных условий для осуществления всех остальных видов профессиональной деятельности сотрудника. Ее содержанием является управление процессами раскрытия, расследования, предупреждения преступлений, что проявляется в оперативном руководстве, учете и контроле, поддержании взаимодействия между участниками этих процессов. Она состоит как из передачи и обмена информацией, так и организации действий других лиц, которые должны по роду своих обязанностей выполнять указания сотрудника.

Коммуникативная деятельность. Коммуникативная деятельность сотрудника заключается в получении необходимой информации посредством общения, т.е. непосредственного речевого контакта с окружающими, в целях решения практических оперативно-служебных задач. Чтобы оказывать влияние на людей в процессе общения, в личности сотрудника должны гармонично сочетаться достаточно высокий интеллект и эрудиция с сильной волей, а также комплексом личных свойств, определяющих его человеческую привлекательность.

Вывод. Служба в ОВД сопровождается экстремальными нагрузками, деятельность протекает в напряженных, сложных условиях, связанных с применением оружия, физической силы, специальных средств. Сохранность жизни и здоровья сотрудника, результаты служебной деятельности во многом зависят от его профессиональной готовности.

2. Психологические особенности личности сотрудника ОВД.

Психологические особенности сотрудников ОВД издавна являются объектом исследования психологов. Само предназначение такого социального института, как полиция, определяет особые требования к личности каждого сотрудника. Постоянное нахождение в агрессивной и криминально-ориентированной среде, доступ к оружию и право его применять и т.п. не может не сказываться на адекватности реакций. Имеющиеся на сегодняшний день исследования в области психологии сотрудников МВД, как правило, касаются изучения их надежности, агрессивности, способности контролировать применение оружия. Структура подразделений МВД широка, и принадлежность к ним сказывается на видах деятельности, объеме, частоте, эмоциональной включенности, характеру контактов с населением и т.д.

Развитие профессиональной компетентности сотрудников полиции определяется сложностями, связанными с временными ограничениями, финансовыми, интеллектуально-информационными и другими ресурсами человека. Выделяется период адаптации к условиям службы в ОВД, в процессе которого осуществляется развитие следующих ключевых компетенций: оперативно-розыскных, нормативно-правовых, организационно-аналитических, коммуникативно-социальных. Они реализуют следующие основные направления : относящиеся к самому себе как к личности, как к субъекту жизнедеятельности; относящиеся к взаимодействию человека с другими людьми; относящиеся к профессиональной деятельности.

Профессиональная компетентность определяется как интегральное свойство личности, характеризующее ее стремление и способность реализовать свой потенциал (знания, умения, опыт, личностные качества и др.) для успешной деятельности в правоохранительной области. Процесс развития профессиональной компетентности сотрудников полиции определяется как достижение соответствия профессионально-личностного развития сотрудника требованиям служебной деятельности и потребностям самого индивида в мотивированном выполнении своих служебных, оперативных и социальных обязанностей с высоким сознанием общественного долга .

Множественность задач, стоящих перед полицией, ведет к развитию многофункциональности в деятельности, выделению групп сотрудников, выполняющих специфические функции. Различающаяся по применяемым способам деятельность различных работников полиции совпадает по своим целевым параметрам. Звеном, объединяющим их и заставляющим тесно взаимодействовать, является наличие единого объекта деятельности - преступника (правонарушителя).

Даже самый общий обзор основных психологических особенностей и структурных элементов профессиональной деятельности сотрудника показывает, насколько сложна и многогранна его деятельность. Она предъявляет к нему множество различных требований, среди которых одно из самых важных - обладание развитымипрофессионально значимыми качествами личности .

В первую очередь к ним относят:

Ø профессионально-психологическую ориентированность его личности;

Ø психологическую устойчивость;

Ø развитые волевые качества (умение владеть собой в сложных ситуациях, смелость, мужество, разумную склонность к риску);

Ø хорошо развитые коммуникативные качества (умение быстро устанавливать контакт с различными категориями людей, устанавливать и поддерживать доверительные отношения);

Ø способность оказывать психологическое воздействие на людей при решении различного рода оперативно-служебных задач;

Ø ролевые умения, способность к перевоплощению;

Ø развитые профессионально значимые познавательные качества (профессиональная наблюдательность и внимательность, профессионально развитая память, творческое воображение);

Ø профессионально развитое мышление, склонность к напряженной умственной работе, сообразительность, развитую интуицию;

Ø быстроту реакции, умение ориентироваться в сложной обстановке.

Данные качества не присущи человеку изначально. Их формирование и развитие - длительный и напряженный процесс, но это является необходимым условием профессионального становления сотрудника органов внутренних дел. Отсутствие или недостаточное развитие этих качеств личности сотрудника препятствует нормальному осуществлению им своих функциональных обязанностей, порождают ошибки в его деятельности, вызывают процессы профессиональной дезадаптации и профессиональной деформации личности. В этой связи большое значение приобретает профессионально-психологическая подготовка сотрудников, одно из предназначений которой - формирование у сотрудников данных качеств.

3. Психологическая подготовка сотрудников ОВД.

Одним из ведущих направлений совершенствования деятельности ОВД является психологическая подготовка сотрудников. Цель такой подготовки - формирование у них готовности действовать профессионально, грамотно, чётко, с высокой работоспособностью в любых сложных условиях служебной деятельности.

Оперативно-служебная деятельность предъявляет особые требования к личностным качествам сотрудников, в первую очередь к профессионально важным. Особенности этой деятельности требуют развития эмоционально-волевой устойчивости у сотрудников, формирования у них психологической надёжности при воздействии стрессовых факторов.

Основные задачи психологической подготовки:

- повысить психологическую устойчивость сотрудников ОВД к действию стресс-факторов и их сочетаний, типичных для ОВД;

Развить у сотрудников психологические качества, сформировать особые характеристики навыков и умений, способствующих высокоэффективному выполнению всех профессиональных действий в любых сложных и опасных условиях оперативно-служебной деятельности.

Психологическая подготовленность является комплексным слагаемым профессионального мастерства сотрудников. Это совокупность сформированных и развитых психологических характеристик сотрудника, отвечающих специфичным и важным психологическим особенностям оперативно-служебной деятельности и выступающих одной из необходимых предпосылок ее осуществления. Она складывается из четырех групп компонентов :

- профессионально-психологической ориентированности и чувствительности сотрудника (стремление, интерес и умение понимать психологические аспекты ситуаций и людей, с которыми он имеет дело, умение разобраться в них);

- подготовленности сотрудника по психологическим аспектам эффективности профессиональных действий и тактики, проявляющейся в понимании психологических условий эффективности профессиональных действий и умении обеспечивать их создание; умелом использовании психологических средств реализации профессиональных действий (речевых и неречевых), в умелом применении всего комплекса психологических приемов, обеспечивающих более высокую эффективность решения оперативно-служебных задач;

- развитой профессиональной наблюдательности и памяти сотрудника (включает умение применять психологически обоснованные приемы и правила для повышения эффективности профессионального наблюдения, развитой профессиональной внимательности, натренированности органов чувств и восприятия, натренированности в быстром, полном и точном запоминании, хорошем сохранении в памяти и правильном воспроизведении значимой для решаемых задач информации);

- психологической устойчивости (выражается в способности сотрудника действовать спокойно и уверенно в психологически сложных, эмоционально напряженных, опасных и ответственных ситуациях оперативно-служебной деятельности).

Психологическая подготовленность существенно повышает профессиональное мастерство сотрудника. Научные данные и имеющийся положительный опыт указывают на необходимость введения специальных задач, форм и методов целенаправленного повышения психологической подготовленности в системе профессионального обучения. Психологическая подготовка - важный вид профессиональной подготовки в органах внутренних дел, это специально организованный, целенаправленный процесс воздействия на сотрудников по формированию, развитию и активизации необходимых качеств, обусловливающих успешное, эффективное выполнение оперативно-служебных задач.

Сама психологическая подготовка определена особенностями служебной деятельности сотрудников. В соответствии с этим содержание психологической подготовки должно характеризоваться четко выраженной профессиональной направленностью.

Содержание психологической подготовки сотрудников:

· формирование психологической готовности к борьбе с преступностью;

· развитие психологической ориентированности в различных аспектах специфической оперативно-служебной деятельности;

· формирование и развитие профессионально значимых познавательных качеств;

· совершенствование и развитие навыков и умений установления психологического контакта с различными категориями граждан;

· формирование навыков ролевого поведения в различных ситуациях оперативно-служебной деятельности;

· совершенствование умений применять психолого-педагогические приемы воздействия в сложных, конфликтных ситуациях общения с гражданами;

· формирование психологической устойчивости умения владеть собой в напряженных ситуациях оперативно-служебной деятельности;

· развитие положительных эмоционально-волевых качеств личности, обучение сотрудников приемам саморегуляции и самоуправления;

· формирование волевой активности и навыков волевых действий;

· подготовка к психическим перегрузкам в работе.

Формирование психологической готовности к борьбе с преступностью является самым важным в психологической подготовке. Главное здесь - формирование профессиональной направленности сотрудников, развитие у них стойких профессиональных интересов к их деятельности. Также предполагает формирование у сотрудников нетерпимости ко всякого рода правонарушениям, стойкой привычки безоговорочного исполнения правовых норм, обостренного чувства правды, справедливости и законности.

Развитие психологической ориентированности в различных аспектах специфической оперативно-служебной деятельности предполагает ознакомление сотрудников с основами психологии, формирование у них навыков и привычек учитывать психологию людей, групп в своей работе, знание и учет сотрудниками психологических особенностей проводимых следственных, оперативно-розыскных и иных действий.

Профессионально значимые познавательные качества обеспечивают эффективность познавательной деятельности сотрудников. К таким качествам относят: профессиональную чувствительность, восприятие, наблюдательность, память, мышление, воображение. Специальные упражнения и тренировки по развитию этих качеств предполагают овладение сотрудниками основными приемами и знаниями определенных правил повышения эффективности запоминания, сохранения и воспроизведения профессионально значимой информации, развития логического мышления и творческого воображения.

Совершенствование и развитие навыков и умений установления психологического контакта с различными категориями граждан также весьма значимы для психологической подготовки. Деятельность сотрудника органов внутренних дел немыслима без постоянного общения с различными категориями граждан (потерпевшими, свидетелями, подозреваемыми, подучетными и т.д.). От умения сотрудников общаться с ними, устанавливать психологический контакт, доверительные отношения зависит качество получаемой оперативно значимой информации, что в свою очередь влияет на успешность деятельности в целом. В ходе психологической подготовки сотрудники должны овладеть системой методов и приемов установления психологического контакта. У них должны быть сформированы умения быстро устанавливать контакт с незнакомыми людьми и располагать их к себе, умение выслушивать людей, умение преодолевать психологические барьеры в процессе общения. Психологическая подготовка предполагает усвоение сотрудниками правил установления психологического контакта.

Необходимым компонентом профессионального мастерства сотрудника ОВД являются навыки ролевого поведения в различных ситуациях оперативно-служебной деятельности , они используются с целью получения необходимой для раскрытия или предупреждения преступлений информации. В этой связи в ходе психологической подготовки сотрудники должны вырабатывать умения маскировать свою принадлежность к ОВД, свои истинные качества, состояния и цели общения.

Необходимо развивать и совершенствовать умения применять психолого-педагогические приемы воздействия в сложных конфликтных ситуациях общения с гражданами. Подобные ситуации являются наиболее типичными для деятельности сотрудников органов внутренних дел, поэтому весьма важным становится формирование у сотрудников умения нейтрализовать конфликтную ситуацию, обучение их способам разрешения конфликтов. Эффективность деятельности сотрудников во многом зависит и от умелого использования определенных методов психолого-педагогического воздействия на людей, таких как убеждение, внушение, принуждение, стимулирование. У сотрудников должны вырабатываться и навыки использования различных тактических приемов поведения в ситуации конфликтного поведения, в том числе и использования конфликтной ситуации в оперативных целях.

Психологическая устойчивость, умение владеть собой в напряженных ситуациях оперативно-служебной деятельности рассматриваются как один из важнейших показателей психологической подготовленности, которая проявляется в способности сотрудников не поддаваться воздействию негативных обстоятельств. Здесь важно формирование знаний и умений предвидеть эти трудности при решении оперативно-служебных задач. Формирование психологической устойчивости способствует натренированности сотрудников в безукоризненном выполнении профессиональных действий в условиях максимальных психологических трудностей, что может достигаться путем моделирования напряженности в процессе тренировок и практических занятий.

Развитие положительных эмоционально-волевых качеств личности, обучение сотрудников приемам саморегуляции и самоуправления также является неотъемлемой частью психологической подготовки. Формирование психологической устойчивости и умения владеть собой в напряженных ситуациях предполагает выработку у сотрудников определенных эмоционально-волевых качеств личности, таких как ответственность, стойкость к неудачам, склонность и устойчивость к риску, самообладание, выдержка и т.д. Сотрудник должен владеть приемами самоконтроля поведения, управлять своим поведением и эмоциями. В процессе занятий и тренировок сотрудники должны овладеть приемами саморегуляции, снятия нервного напряжения, активизации внутренних ресурсов на выполнение поставленной задачи.

Психологическая подготовка включает формирование волевой активности и навыков волевых действий . В практической деятельности сотрудникам органов внутренних дел приходится сталкиваться с различными препятствиями, которые затрудняют качественное выполнение работы, а порой и достижению поставленной цели. В этих ситуациях им приходится проявлять волевую активность, побуждающую их к преодолению этих трудностей и препятствий. Развитию навыков волевых действий способствует включение в процесс занятий определенных элементов, помех, препятствующих реализации поставленной задачи. Опыт волевой активности, накопленный в процессе таких тренировок, будет влиять на развитие воли, волевых качеств личности.

Подготовка к психическим перегрузкам в работе также необходима и целесообразна, поскольку деятельность сотрудников ОВД характеризуется тем, что воздействующие на них различные факторы, зачастую носят стрессовый характер, приводят к чрезмерным нагрузкам и перегрузкам нервной системы. Это сказывается на эффективности осуществляемой ими деятельности. Поэтому сотрудники должны быть ознакомлены с основными закономерностями протекания этих процессов и приемами (в частности, например, приемами психорегулирующей тренировки), которые позволяют в короткое время восстановить работоспособность и снять излишнее психическое напряжение.

4. Профессионально-психологические требования к личности работника органов правопорядка. Психологический потенциал сотрудника.

Психологический потенциал личности (ППЛ) - это уровень сформированности ее психических свойств и качеств, представляющих в совокупности резерв повышения эффективности деятельности, дальнейшего развития и творческого проявления. ППЛ - это психологические возможности сотрудника как субъекта труда и управления.

Систему знаний, опосредованную индивидуальным опытом, реально используемую личностью в качестве руководства к действию, называют индивидуальной концепцией личности.

Только изучая закономерности соотношения личности и жизнедеятельности, можно выявить способности и те конкретные психические возможности, которые непосредственно «работают» на профессиональное мастерство сотрудника и результаты его деятельности. Это умение соизмерять и мобилизовать свои личные (природные, психические, социально-психологические) возможности с масштабами решаемых задач, за которые человек берется; это умение вырабатывать социально зрелое, реалистическое понимание хода жизни, общественных событий; это умение не только приспособиться к окружению, но найти или изменить свое место в жизни.

Выступая в единстве пространственных и временных характеристик, потенциал личности концентрирует в себе все резервы и возможности человека - потенциал разума, потенциал воли, потенциал чувств, потенциал тела, общественный потенциал, креативный потенциал, духовный потенциал.

Психологический потенциал конкретизирует в себе психические возможности человека во всем их спектре, начиная от психических свойств и кончая профессиональными умениями и личностными психофизиологическими ресурсами.

Структура ППЛ включает в себя:

Мотивационный, идейный и нравственный потенциал (что побуждает к труду);

Квалификационный (профессиональные знания, навыки, умения), коммуникативный, интеллектуальный и творческий потенциал (что может личность);

Эмоционально-волевой потенциал, работоспособность (каковы психологические ресурсы личности).

Структура ППЛ представляет собой целостное образование личности.

Целостность ППЛ означает:

Способность к саморазвитию и преобразованию действительности;

Полноту представленности психических свойств и качеств личности, обеспечивающих активность жизненной позиции, деловитости, чувства нового, компетентности, сознательного отношения к труду и преданности служебному долгу;

Уровень развития ППЛ сотрудника как дополнительная психическая сила сотрудника в выполнении профессиональных обязанностей.

Компоненты психологического потенциала.

1. Индивидуальная профессиональная концепция. Индивидуальная профессиональная концепция работника органа правопорядка представляет собой субъективное, личностное видение системы основных профессиональных проблем, содержания, способов и приемов труда, трудностей в организации взаимодействия и личного труда. Индивидуальная профессиональная концепция в ее сформированном виде раскрывает личностный смысл деятельности работника, оказывает влияние на мотивацию труда, постановку конкретных служебных и жизненных целей.

2. Морально-психологические качества. Эти качества отражают нравственные обязательства и этические нормы поведения работника органов правопорядка. Речь идет о должном и необходимом поведении с точки зрения нравственности, профессиональной этики, конкретных норм морали, гуманного отношения к другому человеку. Нравственную основу поведения работника составляют следующие морально-психологические качества: чувство профессионального долга; профессиональная честь; справедливость; принципиальность; честность; порядочность; сочувствие и сопереживание; мужество; установка на соблюдение законности и служебной дисциплины; чувство товарищества; гуманность и сострадание по отношению к потерпевшим от преступлений и т.д.

3. Познавательные и интеллектуальные качества. Известно, что хорошо развитые качества, такие как восприятие и внимание, позволяют работнику получить достаточную информацию о складывающейся криминогенной обстановке, особенностях личности правонарушителя и т.д. Профессиональная память работника на лица, внешность человека, числа (даты рождения, например), имя, отчество, фамилию и т.д. позволяет эффективно решить профессиональные задачи. Продуктивное мышление работника характеризуется такими качествами, как гибкость, широта, критичность, быстрота, сообразительность, прогностичность, эвристичность и др.

4. Эмоционально-волевые качества. Деятельность работника органов правопорядка сопряжена со стрессами и отрицательными переживаниями. Среди стресс-факторов, связанных с профессиональной деятельностью, часто называют: большую загруженность работой и отсутствие свободного времени; сложности, связанные с вхождением в новую должность; повышенную ответственность за принимаемые решения; ощущение несоответствия между тем, что должен, что хотел бы и что реально делает; необходимость часто идти на компромиссы во имя сохранения служебной карьеры; недостаток обратной информации о своей деятельности; неудовлетворительные отношения с начальством; неопределенность должностного роста; неблагоприятный социально-психологический климат в профессиональном коллективе и др. Работнику следует обращать внимание на развитие у себя таких эмоционально-волевых качеств, как решительность, настойчивость, самообладание, эмоциональная уравновешенность, выдержка, выносливость, осмотрительность, хладнокровие, уверенность в своих силах и др.

5. Коммуникативные качества. Следующие коммуникативные качества способствуют эффективности делового взаимодействия: организованность, уверенность, независимость, установка на сотрудничество, готовность к помощи, сочувствие, обязательность, владение техникой общения, чуткость, отзывчивость, заботливость, справедливость, искренность в общении, активность в совместной деятельности, общительность, последовательность, тактичность. Затрудняют деловое взаимодействие такие качества: скептицизм, застенчивость, покорность, сверхконформность, агрессивность, стремление к доминированию, самодовольство, обособленность, вспыльчивость, обидчивость, недоверчивость, подозрительность, робость, грубость, снисходительность, замкнутость, скрытность.

Современные требования к профессиональным качествам сотрудника ОВД.

Профессиональная пригодность к работе в правоохранительных органах в большей мере зависит от высокого уровня общего развития личности, нежели от каких-то специальных способностей. Отбор лиц, поступающих на службу в правоохранительные органы, с точки зрения их профессиональной пригодности, предполагает четкое описание требований, предъявляемых служебной деятельностью к личности сотрудника правоохранительных органов.

Применительно к личности специалиста той или иной службы ОВД выделяют несколько групп общих требований, предъявляемых ко всем категориям сотрудников.

1. Требования, связанные с содержанием работы сотрудника ОВД как видом государственной службы и политической деятельности.

2. Требования, связанные с правовой регламентацией деятельности.

3. Требования, связанные с противодействием заинтересованных лиц.

4. Требования, связанные с наличием властных полномочий.

5. Требования, связанные с сохранением служебной тайны.

6. Требования, связанные с социально-психологической атмосферой деятельности сотрудника правоохранительных органов.

7. Требования, связанные с разнообразием деятельности сотрудников ОВД.

8. Требования, связанные с дефицитом времени, своеобразием условий и перегрузкой в деятельности работника полиции.

Таким образом, сотрудник ОВД должен быть личностью высокого уровня развития и максимально соответствовать общим и специальным требованиям выбранной им деятельности, самостоятельно проявляя активность.

5 Профессиональная деформация. Основные направления профилактики (Буданов А.В., 1992).

Факторы возникновения профессиональной деформации:

1 связанные со спецификой правоохранительной деятельности:

Детальная правовая регламентация деятельности приводит к излишней формализации и бюрократизму;

Наличие властных полномочий по отношению к гражданам может привести к злоупотреблению и необоснованному их использованию;

Корпоративность деятельности может стать причиной возникновения психологической изоляции сотрудников и отчуждения от общества;

Повышенная ответственность за результаты деятельности;

Психические и физические перегрузки, связанные с нестабильным графиком работы, отсутствием достаточного времени для отдыха;

Экстремальность деятельности (выполнение профессиональных задач в опасных для жизни и здоровья ситуациях, риск, непредсказуемость событий, неопределенность информации о деятельности криминальных элементов, угрозы со стороны преступников и др.);

Необходимость вступать в контакт с правонарушителями может приводить к усвоению криминальной субкультуры (уголовный жаргон, клички и т.п.);

2 обусловленные психологическими особенностями личности сотрудника ОВД:

Неадекватный возможностям сотрудника уровень притязаний и завышенные личностные ожидания;

Недостаточная профессиональная подготовленность;

Специфическая связь между некоторыми профессионально значимыми качествами личности сотрудника (решительность в сочетании с пониженным самоконтролем может развиться в чрезмерную самоуверенность и т.п.);

Профессиональные установки (например, восприятие действий других людей как возможных правонарушителей может привести к глобальной подозрительности и обвинительному уклону в деятельности);

Особенности социально-психологической дезадаптации личности сотрудника, приводящие к агрессивности, склонности к насилию, жестокости и т.п.;

Изменение мотивации деятельности (потеря интереса, разочарование в профессии).

3 связанные с возможными неблагоприятными социально-психологическими условиями деятельности:

Неадекватный и грубый стиль руководства подчиненными;

Неблагоприятное влияние ближайшего социального окружения вне службы (например: семьи, друзей и др.);

Низкая общественная оценка деятельности органов правопорядка, ведущая к профессиональному бессилию и неуверенности в необходимости своей деятельности.

Проявления профессиональной деформации:

1 в процессе служебной деятельности (во внешней среде):

Уверенность в собственной непогрешимости при решении профессиональных задач, чрезмерное самомнение и завышенная самооценка;

Наличие установки на «обвинительный уклон», чрезмерная подозрительность, грубые ошибки в восприятии и оценке действий других людей;

Правовой нигилизм, проявляющийся в пренебрежительном отношении к требованиям закона, игнорировании требований закона и произвольном толковании закона и подзаконных нормативных актов;

Правовой ригоризм: выраженная установка на ужесточение наказания, применение к правонарушителю более жестких мер наказания безотносительно к особенностям его личности, к ситуации совершённого правонарушения;

Стереотип закрытости: стремление к излишней секре

МИНИСТЕРСТВО ВНУТРЕННИХ ДЕЛ

РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

КРАСНОДАРСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

КАФЕДРА ПСИХОЛОГИИ И ПЕДАГОГИКИ

ПСИХОЛОГИЯ

В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СОТРУДНИКОВ

ОРГАНОВ ВНУТРЕННИХ ДЕЛ

МЕТОДИЧЕСКИЕ МАТЕРИАЛЫ

обучающихся по специальности

030900.62 Юриспруденция

Краснодар

Психология в деятельности сотрудников органов внутренних дел: Учебно-методические материалы для слушателей факультета заочного обучения (специальность 030900.62 Юриспруденция)/ Составитель – Краснодар: Краснодарский университет МВД России, 2013. – 33 с.

Обсуждено и одобрено на заседании кафедры психологии и педагогики от 17 ноября 2012 , протокол №.7

© Краснодарский университет МВД России, 2013г.

I. Общие методические указания слушателям по изучению дисциплины “Психология в деятельности сотрудников органов внутренних дел”.

Курс “Психология в деятельности сотрудников органов внутренних дел” имеет большое значение для профессиональной подготовки будущих работников правоохранительных органов .

Сотрудникам органов внутренних дел в силу специфики профессио­нальной деятельности приходится ежедневно работать с людьми. Перечень их функциональных обязанностей, предполагающих процессы общения и управления, обширен. Они проводят беседы, опросы, допросы, публичные выступления и т. п.

В процессе осуществления этих и других мероприятий сотрудникам органов внутренних дел часто бывает необходимо устанавливать психоло­гический контакт и доверительные отношения с гражданами, побуждать их действовать в интересах закона, склонять к даче правдивых показаний. Им надо уметь определять психическое состояние собеседника, владеть собой в сложной, экстремальной ситуации физического и психологического про­тивоборства с преступником, оказывать воспитательное воздействие на не­совершеннолетнего, вставшего на неверный жизненный путь, находить слова утешения для потерпевшего, человека, пострадавшего от преступ­ных посягательств.

Задачи борьбы с преступностью требуют, чтобы в новых социальных условиях современной России сотрудники органов внутренних дел имели высокий уровень психологической подготовки, подобный тому, который всегда отличал лучших российских сыщиков и их коллег из полиций дру­гих стран мира.

Цели дисциплины:

Целью освоения дисциплины «Психология в деятельности сотрудников органов внутренних дел» являетсяформирование у курсантов психологических умений и навыков, позволяющих обеспечить качественное осуществление профессиональной деятельности ; научить приемам эффективного общения с различными категориями граждан и разрешению конфликтов в служебной деятельности.

Задачи дисциплины:

Сформировать представление о роли психологических знаний в профессиональной деятельности сотрудников органов внутренних дел;

Научить курсантов (слушателей) психологическим особенностям ведения переговорного процесса;

Сформировать навыки профессионального общения в процессе установления психологического контакта;

Научить курсантов (слушателей) пользоваться приемами саморегуляции психических состояний в процессе профессиональной деятельности, в том числе в экстремальных условиях.

В результате изучения дисциплины курсант (слушатель) должен:

Знать:

Психологические особенности деятельности сотрудников различных служб правоохранительных органов; (ОК-1, ОК-5, ОК-6, ОК - 7, ОК-8, ОК - 10, ПК-2, ПК-10, ПК-13, ПК-14, ПК-15, ПК-16, ПК-20);

Основы психопрофилактики негативных психологических состояний (ОК-8, ОК - 11, ПК-25);

Психологические требования к личности сотрудника правоохранительных органов (ОК-1, ОК-5, ОК-6, ОК-7, ОК-8, ОК-10, ОК-11, ОК - 16, ПК-2, ПК-10, ПК-13, ПК-14, ПК-15, ПК-16, ПК-20, ПК-25);

Психологические основы профессионального общения сотрудников правоохранительных органов (ОК-7, ОК-8, ОК-11, ОК - 16, ПК-2, ПК-25);

Причины и психологические основы предупреждения и разрешения конфликтов в профессиональной деятельности (ОК-5, ОК-7, ОК-8, ОК-11, ПК-5, ПК-25);

Психологические основы производства следственных действий (ОК-1, ОК-6, ОК-7, ОК-8, ОК-10, ОК - 16, ПК-2, ПК-5, ПК-10, ПК-13, ПК-14, ПК-15, ПК-16, ПК-20, ПК-25);

Психологические особенности участников уголовного процесса (ОК-1, ОК-6, ОК-7, ОК-8, ОК-10, ПК-2, ПК-10, ПК-14, ПК-16, ПК-20, ПК-25).

Уметь:

Использовать психологические знания в процессе профессиональной деятельности (ОК-8, ОК-10, ОК-11, ОК - 16, ПК-25);

Правильно строить общение с коллегами в служебном коллективе и с гражданами (ОК-7, ОК-8, ОК-11, ОК - 16, ПК-2, ПК-25);

Диагностировать причины конфликта, вырабатывать и применять стратегии поведения в ходе конфликта, использовать различные методы и способы предотвращения и позитивного разрешения конфликтов (ОК-5, ОК-7, ОК-8, ОК-11, ПК-5, ПК-25);

Пользоваться приемами саморегуляции психических состояний в процессе профессиональной деятельности, в том числе в экстремальных условиях (ОК-8, ОК-10, ПК-25).

Владеть :

Навыками использования психологических методов и приемов в целях эффективного решения служебных задач (ОК-8, ОК-10, ОК-11, ОК - 16, ПК-25);

Навыками установления психологического контакта, визуальной психодиагностики и психологического воздействия, правильного поведения в конфликтной ситуации (ОК-7, ОК-8, ОК-10, ОК-11, ПК-2, ПК-10, ПК-25);

Навыками позитивного общения в процессе профессиональной деятельности (ОК-7, ОК-8, ОК-11, ОК - 16, ПК-2, ПК-25).

Для лучшего закрепления знаний по данному курсу слушателям следует обратить внимание на тесную связь изучаемых тем с юридическими науками, и опираться на знания из соответствующих ранее изученных дисциплин.

Дополнительная литература

§ Годфруа Ж. Что такое психология: В 2-х т. - М.: Мир, 2002.

§ Грановская практической психологии. - Л., 2001.

§ Майерс Д. Социальная психология. - СПб.: Питер, 2000.

§ Психология индивидуальных различий. Хрестоматия под ред. Гиппенрейтер. М.,2000.

§ Юридическая психология. Хрестоматия. М.,2000.

Задания для самопроверки:

1. Психическое отражение:

a) является точной копией окружающей действительности;

b) носит избирательный характер;

c) предоставляет фотографию воздействующей окружающей среды;

d) не зависит от условий отражения.

2. Социально-психологические проявления личности, ее взаимоотноше­ния с людьми изучает психология:

b) социальная;

c) педагогическая;

3. Основным методом современной психологии является:

a) тестирование

b) интроспекция

c) эксперимент

d) наблюдение

4. Целенаправленное, планомерно осуществляемое восприятие объектов, в познании которых заинтересована личность, является:

a) экспериментом;

b) контент-анализом;

c) наблюдением;

d) методом анализа продуктов деятельности.

5. Понятие «самонаблюдение» является синонимом термина:

a) интроверсия;

b) интроекция;

c) интроспекция;

d) интроскопия.

6. Получение субъектом данных о собственных психических процессах и состояниях в момент их протекания или вслед за ним - это:

a) наблюдение;

b) эксперимент;

c) тестирование;

d) самонаблюдение.

7. Активное вмешательство исследователя в деятельность испытуемого с целью создания условий для установления психологического факта на­зывается:

a) контент-анализом;

b) анализом продуктов деятельности;

c) беседой;

d) экспериментом.

8. В зависимости от ситуации можно выделить наблюдение:

a) полевое;

b) сплошное;

c) систематическое,

d) дискретное.

9. Возможность исследователя вызвать какой-то психический процесс или свойство является главным достоинством:

a) наблюдения;

b) эксперимента;

c) контент-анализа;

d) анализа продуктов деятельности.

Тема 2. Основные социально-психологические характеристики личности сотрудника ОВД.

Основное содержание темы:

Понятие личности в психологии и правовой науке. Индивид, лич­ность, индивидуальность. Биологическое и социальное в структуре лично­сти. Мировоззренческая основа, ценностные ориентации, направленность, мотивационная сфера личности. Основные теории личности в современной отечественной и зарубежной психологии. Жизненный путь личности и ее социализация. Формирование и развитие личности (основные этапы).

Цели изучения личности в профессиональной деятельности сотруд­ников органов внутренних дел. Психологические методы изучения лично­сти субъектов правоприменительной деятельности. Методы и приемы изу­чения сотрудником органов внутренних дел индивидуальности человека. Использование сотрудником органов внутренних дел психологических знаний о личности в профессиональной деятельности.

Умение, навыки и привычки. Умение и навыки как структурные элементы деятельности. Образование умений и навыков. Двигательные умения и навыки. Познавательные умения и навыки. Практические умения и навыки. Понятие привычки и ее место в структуре деятельности.

Профессиограмма сотрудника органов внутренних дел. Социальная, реконструктивная, организованная, удостоверительная, коммуникативная, поисковая деятельность сотрудника органов внутренних дел (,).

Общее строение мотивационной сферы человека. Интересы, задачи, желания, намерения как мотивационные диспозиции. Понятие о мотива­ции как о сознательном и бессознательном процессе. Диспозитивные и си­туационные детерминанты поведения. Соотношение диспозиций (моти­вов), потребностей и целей. Пирамида потребностей А. Маслоу.

Мотивация и личность. Мотивация, самооценка, уровень притяза­ний. Поведение людей с различными мотивами в экстремальных ситуаци­ях. Мотивация просоциального и асоциального поведения. Альтруизм и эмпатия как мотивы. Мотивация агрессивности и фрустрации .

Понятие о способностях. Концепции способностей. Способности и направленность личности. Соотношение приобретенного и природного в способностях. Задатки как первичная природная основа способностей. Склонности. Структура способностей. Способности и типология людей. Психологические критерии пригодности сотрудников органов внутренних дел к службе.

Понятие о темпераменте. Типы темпераментов и использование зна­ний о них в деятельности сотрудников органов внутренних дел. Отличи­тельные стороны каждого типа темперамента. Темперамент и основные свойства нервной системы человека. Психологическая характеристика темперамента. Учет сотрудником органов внутренних дел типа темпера­мента человека при производстве следственных действий.

Понятие о характере. Характер и темперамент человека. Типология характеров (Э. Кречмер, К. Леонгард, Э. Фромм и др.). Фор­мирование характера. Роль характера в общей структуре личности. Ис­пользование знаний о характере в практике профессионального общения сотрудника органов внутренних дел.

Вопросы к теме:

1. Эмоциональная сфера личности сотрудника и пути ее развития.

При изучении данного вопроса необходимо более подробно рассмотреть отличие эмоций от чувств, а также формы проявления эмоций. Особенно важным является рассмотрение таких форм как: стресс, аффект .

2. Волевая сфера личности.

При рассмотрении вопроса необходимо изучить волевые качества личности, необходимые сотрудникам органов внутренних дел и способы развития волевых качеств.

Наиболее важным для сотрудников изучении проблем мотивации и направленности личности является рассмотрение мотивации асоциального и преступного поведения.

4. Типы темперамента и их учет в психологической оценке человека.

При рассмотрении данного вопроса наибольшую важность представляет учет сотрудником органов внутренних дел типа темпера­мента человека при производстве следственных действий.

5. Свойства характера и их учет при составлении характеристики сотрудника ОВД.

Изучение данного вопроса необходимо начать с типологии характера и применения знаний о характере в практике профессионального общения сотрудника органов внутренних дел.

6. Структура способностей человека.

При рассмотрении данного вопроса необходимо акцентировать внимание на соотношении приобретенного и природного в способностях, а также на психологических критериях пригодности сотрудников органов внутренних дел к службе.

Основная литература

§ Климов психология. М.,2001

§ Столяренко приемы в работе юриста: Практическое пособие. - М.: Юрайт, 2000.

Дополнительная литература

§ Немов: Учеб. Для студентов. - М., 1994. - Кн.1.

§ (Психология лично­сти. - С.

§ Психология и педагогика: Учебное пособие для вузов / Сост. . - М., 1999 (Психология личности. Общее и индивидуальное в психике человека. - С

§ Психология личности. Тексты. - М., 1982. (Что такое личность (); 11-19. Некоторые черты психологической структуры личности ():Основные идеальные типы индивидуальности (Э. Шпрангер): 55-60. Самоактуализация (А. Маслоу).

Задания для самопроверки:

1. Чувства, связанные с познавательной деятельностью , называются чувствами:

a) моральными

b) интеллектуальными

c) эстетическими

d) практическими

2. Сильное, стойкое, длительное чувство, которое захватывает человека и владеет им, называется:

a) аффектом

b) страстью

c) настроением

d) чувством

3. Сильное эмоциональное состояние взрывного характера, влияющее на всю личность, характеризующееся бурным протеканием, изменением сознания и нарушением волевого контроля, - это:

b) страсть

c) фрустрация

4. Состояние возрастающего эмоционального напряжения, которое возникает в конфликтных ситуациях, препятствия, связанные с сильной мотивацией - угрозой для благополучия личности, - это:

b) фрустрация

c) настроение

5. Состояния, содержанием которых является непреодолимая боязнь конкретных ситуаций, предметов, существ или неопределенный беспредметный страх, называются:

a) аффектом

b) фобиями

c) стрессом

d) фрустрацией

6. Воля - регулирование человеком своего поведения, связанное с преодолением внутренних и внешних препятствий. Это регулирование:

a) сознательное

b) неосознанное

c) интуитивное

d) непроизвольное

7. Способность человека самостоятельно принимать ответственные решения и неуклонно реализовывать их в деятельности характеризует его:

a) настойчивость

b) самостоятельность

c) принципиальность

d) решительность

8. Способность человека к длительному и неослабному напряжению энергии, неуклонное движение к намеченной цели проявляются как:

a) настойчивость

b) сознательность

c) оптимизм

d) трудолюбие

9. Возможность человека определять свои поступки, ориентируясь не на давление окружающих, не на случайные влияния, а исходя из своих убеждений, знаний, характеризует его:

a) настойчивость

b) самостоятельность

c) принципиальность

d) самоуверенность

Тема 3. Психолого-педагогические особенности адаптации и деформации личности сотрудников ОВД.

Основное содержание темы:

Понятие об адаптации. История изучения проблем адаптации. Механизмы адаптации. Уровни адаптации. Виды адаптации. Физиологическая, психическая, социальная адаптация в деятельности сотрудников правоохранительных органов.

Профессиональная адаптация и ее роль в деятельно­сти ОВД. Особенности адаптации на разных периодах профессионального становления сотрудников органов внутренних дел.

Адаптация в экстремальных условиях. Механизмы предотвращения дезадаптации сотрудников правоохранительных органов.

Понятие «суицид». Теории суицидального поведения.Психопатологическая, психологическая, социологическая концепция суицидального поведения. Психологические кризисные состояния как фактор один из факторов причин суицида.

Причины, условия и мотивы самоубийств. Причины самоубийств сотрудников органов внутренних дел. Антисуицидальные факторы личности.

Профилактика самоубийств сотрудников.

Вопросы к теме:

1. Понятие об адаптации. Виды адаптации.

При изучении данного вопроса необходимо уделить внимание таким видам адаптации как: физиологическая, психологическая, социальная и профессиональная.

2. Профессиональная деформация.

Рассмотрение вопроса об изучении деформации необходимо начать с понятия «деформация» и «профессиональная деформация».

3. Психологическая профилактика профессиональной деформации.

Изучение профилактики профессиональной деформации целесообразно начать с форм проявления и методов профилактики профессиональной деформации.

4. Причины, условия и мотивы самоубийств сотрудников ОВД.

При рассмотрение данного вопроса наиболее пристальное внимание необходимо уделить изучению причин и мотивов самоубийств сотрудников ОВД.

5. Предупреждение суицидального поведения сотрудников ОВД.

Данный вопрос нацелен на теоретическое изучение и практическое применение профилактических мер предупреждения суицидального поведения.

Основная литература

§ Васильев психология. - СПб.: Питер, 2000.

§ Еникеев психология. М., 2000.

§ Климов психология. М.,2001

§ Рубинштейн психология. СПб.: Питер, 2000.

§ Столяренко юридическая психология. М., 2001.

§ Столяренко приемы в работе юриста: Практическое пособие. - М.: Юрайт, 2000.

§ Столяренко общей психологии. М., 1999.

Дополнительная литература

§ Безносов деформация и воспитание личности // Психологическое обеспечение социального развития человека. – Л., 1989.

§ Безносов деформации личности: подходы, концепции, метод: Автореферат на соискание ученой степени доктора психологических наук. – СПб, 1997.

§ Белослудцев психологического обеспечения профилактики профессиональной деформации сотрудников исправительных учреждений // Психопедагогика в правоохранительных органах. №2. 1997.

§ Борисова деформация личности сотрудника // Энциклопедия юридической психологии / Под общ. ред. проф. . – М., 2003.

§ Борисова деформация сотрудников милиции и ее личностные детерминанты: Автореферат на соискание ученой степени кандидата психологических наук. – М., 1998. , Тихоненко суицидального поведения: Метод. Рекомендации. М., 1980.

§ Булацель с древнейших времен и до наших дней. М., 1991.

§ Профилактика самоубийств сотрудников органов внутренних дел. Методические рекомендации под общей редакцией. Москва МВД РФ 1999.

§ Психологическое обеспечение профессиональной деятельности сотрудников ОВД. Методические рекомендации. Под ред. и др. СПБ, 1998.

Задания для самопроверки:

1. Совокупность физиологических реакций, лежащая в основе приспособления организма к изменению окружающих условий и направленная к сохранению относительного постоянства его внутренней среды называется адаптацией:

a) физиологической

b) психологической

c) социальной

d) коммуникативной

2. Нали­чие механизмов сознательного саморегулирования является основным отличием:

a) физиологической адаптации

b) психологической адаптации

c) социальной адаптации

d) биологической адаптации

3. Приспособление индивида к условиям взаимодействия в обществе называется :

a) физиологической адаптацией

b) психологической адаптацией

c) социальной адаптацией

d) интерактивной адаптацией

4. Психическое состояние человека, вызванное объективно непреодолимыми трудностями, возникшими при достижении цели пли решении задачи называется:

a) стрессом

b) фрустрацией

c) неврозом

d) утомлением

5. Состояние, характеризующееся временным снижением рабо­тоспособности под влиянием длительного воздействия нагрузки называется:

a) утомлением

c) стрессом

d) неврозом

6.Суицидальное поведение проявляется в формах:

a) внешние

b) эмоциональные

c) поведенческие

d) характерологические

7. Стадии развития суицидального поведения не включают:

a) замыслы

c) намерения

8. Внешние формы суицидального поведения не проявляются:

a) депрессивные состояния

b) злоупотребление алкоголем

c) умышленное причинение вреда своему здоровью

d) причинение вреда окружающим людям

Тема 4. Психология профессионального общения сотрудников ОВД.

Основное содержание темы:

Понятие об общении. Единство общения и деятельности. Виды об­щения. Социальная адаптация и социальная автономизация. Коммуника­тивная, интерактивная, перцептивная стороны общения. Особенности профессионального общения сотрудника органов внутренних дел. Обще­ние как обмен информацией. Общение и речь.

Механизмы и закономерности восприятия человека человеком. Об­щение как межличностное взаимодействие. Виды психологического влия­ния. Социальный контроль и социальные нормы как системы регламента­ции, взаимодействия и взаимоотношения людей. Формы и ролевые ожида­ния в процессах общения. Общение как понимание людьми друг друга. Основные правила продуктивного общения.

Вопросы к теме:

1. Понятие «общение» в деятельности сотрудников органов внутренних дел.

При рассмотрении данного вопроса наиболее важным является анализ многообразия определений общения и роли общения в юридической практике.

2. Характеристика и содержание общения. Механизмы воздействия в процессе общения.

Изучения данного вопроса необходимо начать с особенностей механизмов воздействия в процессе профессионального общения сотрудников ОВД.

3. Структура общения сотрудников органов внутренних дел.

Наиболее важным при изучении данного вопроса является психологическая особенность каждой из сторон структуры общения.

4. Виды общения сотрудников ОВД.

При изучении данного вопроса наибольшее внимание следует уделить классификации общения и отметить отличительные особенности каждого из видов общения.

5.Психологические компоненты профессионального общения сотрудников органов внутренних дел.

Рассмотрение данного вопроса ставит целью ознакомление с психологическими компонентами профессионального общения сотрудника органов внутренних дел: тактика, стадии, приемы общения.

Основная литература

§ Васильев психология. - СПб.: Питер, 2000.

§ Психология общения. М.,2002

§ Казаринова общение. Конспект лекций. – СПб: Изд-во, 2000.

§ Столяренко приемы в работе юриста: Практическое пособие. - М.: Юрайт, 2000.

Дополнительная литература:

§ Вейнингер О. Пол и характер. – М.: Форум, 1991.

§ Дилтс Р. Фокусы языка. Изменение убеждений с помощью НЛП. - СПб.: Питер, 2000.

§ Касаткин С. Мастер общения. Советы практикующего психолога СПб.: Питер,2002

§ Психология влияния СПб.: Питер, 2001

§ Пиз А. Язык телодвижений. - Н. Новгород: Изд-во «Ай Кью», 1992.

§ Рай Л. Развитие навыков эффективного общения СПб.: Питер,2002

§ Рюкле Х. Ваше тайное оружие в общении. Мимика, жест, движение: Сокр. пер. с нем. - М.: АО «Интерэксперт», 1996.

§ Сборник нормативных правовых актов и документов, регламентирующих деятельность психологов органов и подразделений внутренних дел. - М.: ГУК МВД России, 2001.

§ Тихонов специальных свойств личности в процессе профессиональной подготовки сотрудников, 2000

§ Томилова -психологические условия профессионального становления молодых сотрудников ОВД. М.,2000

§ Томсон П. Самоучитель общения. - СПб.: Питер, 2000.

§ Филатова психология. Конспект лекций. – СПб.: Изд-во, 2000.

§ Чалдини Р. Психология влияния. – СПб.,2002.

§ Чалдини Р. Социальная психология. Пойми других, чтобы понять себя СПб.: Питер,2002

§ Шейнов В. П Психология влияния: скрытое управление, манипулирование и защита от них. – М.,2002

§ Эрик Берн. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры. – СПб, 2002. Вилсон Г., Макклафин К. Язык жестов - путь к успеху. - СПб.: Питер, 2000.

Задания для самопроверки:

1. Речь – это:

a) психическое явление

b) процесс отражения

c) обмен информацией между людьми

d) психическая деятельность

2. Речь не бывает:

a) внутренняя

b) внешняя

c) деятельная

d) эгоцентрическая

3. Интерес к другому человеку можно невербально выразить:

a) помещенными на бедра руками

c) пристальным взглядом

d) слегка дотрагиваясь до него руками

4. Основным стилям общения не является:

a) ритуальное общение

b) социальное общение

c) манипулятивное общение

d) гуманистическое общение.

5. Особенностью профессионального общения сотрудников является

a) необычайная широта и многоплановость общения

b) запланированность и четкая организованность общения

c) вынужденный характер,

d) высокой степенью конфликтности

Тема 5. Социально-психологическая характеристика подразделения сотрудников ОВД.

Основное содержание темы:

Понятие группы в социальной психологии. Классификация групп. Структура малой группы. Позиция, статус, внутренняя установка и роль. Композиция и нравственные ценностные ориентации. Психологическая совместимость. Социальные нормы и их функции. Становление малой группы как коллектива. Критические периоды в развитии коллектива, их значение и пути преодоления. Понятие сверхнормативной деятельности. Руководство и лидерство в группе. Индивидуальная характеристика лиде­ра. Стили лидерства: авторитарный, демократический и либеральный.

Межличностные отношения в группах и коллективах. Официальные и неофициальные отношения. Отношения лидерства, руководства и под­чинения. Деловые и личные, рациональные и эмоциональные отношения. Коллективистские отношения, их характеристика. Подходы к изучению взаимоотношений в группе: статический и динамический. Характер взаи­моотношений в зависимости от уровня развития группы. Межличностные конфликты в группе и их классификация. Социометрия и статическая кар­тина внутригрупповых взаимоотношений (Дж. Морено).

Массовые социально-психологические феномены. Толпа, психоло­гические механизмы ее формирования. Психологические методы управле­ния людьми в различных видах толпы (паника, толпа бесчинствующих бо­лельщиков на стадионе, несанкционированные митинги, массовые общест­венные беспорядки), применяемые сотрудниками органов внутренних дел.

Учет в социальной психологии половых, этнических и возрастных феноменов.

Групповые факторы в зарождении и развитии антиобщественного поведения. Психологическая характеристика преступных групп. Примитивная группа. Структура примитивной группы.

Понятие толпы. Виды толпы: случайная, конвенциальная, агрессивная, действующая. Социально-психологические условия возникновения и развития толпы. Социально-психологическая структура толпы. Роль лидера в толпе. Слухи и их разновидности. Роль слухов в толпе. Паника. Виды паники. Действия сотрудников органов внутренних дел по предотвращению паники. Психологические особенности действий сотрудников предупреждению и пресечению ассоциальных форм внеколлективного поведения.

Вопросы к теме:

1. Критерии выделения социальных групп. Типология социальных групп.

В данном вопросе наиболее углубленное внимание необходимо уделить критериям выделения групп и психологическим особенностям каждой из социальных групп.

2. Примитивная группа. Структура, правила.

При рассмотрении данного вопроса актуальным становится рассмотрение психологических особенностей примитивной группы.

3. Субъекты внеколлективного поведения.

Рассмотрения особенностей субъектов внеколлективного поведения становится актуальным в сфере деятельности сотрудников ОВД, исходя из этого целесообразно остановится на психологических закономерностях взаимодействия с субъектами внеколлективного поведения.

4. Виды толпы и их особенности.

При рассмотрении данного вопроса необходимо детально рассмотреть виды толпы и стадии развития взаимоотношений в толпе.

5. Агрессивная толпа, как субъект внеколлективного поведения.

При изучении данного вопроса наибольшее внимание следует обратить на действия и профилактические меры по предотвращению агрессивного поведения.

Основная литература

§ Васильев психология. - СПб.: Питер, 2000.

§ Еникеев психология. М., 2000.

§ Климов психология. М.,2001

§ Рубинштейн психология. СПб.: Питер, 2000.

§ Столяренко юридическая психология. М., 2001.

§ Столяренко приемы в работе юриста: Практическое пособие. - М.: Юрайт, 2000.

§ Столяренко общей психологии. М., 1999.

Дополнительная литература

§ Андреева психология. М., 1994.

§ Аникеева климат в коллективе. - М., 1989. (Понятие о психоло­гическом климате в коллективе: 3-16. Эффективность групповой деятельности: 87-120).

§ Бодалев и понимание человека человеком. М., 1982. С 5-

§ , Дубровская малой группы. М., 1991.

§ Немов. М., 1994. С. 431-433.

§ Психология эмоций: Тексты. Эмпатия. С 87.

§ Рубинштейн и пути развития психологии. М, 1960. С 180-181.

Задания для самопроверки:

1. По критерию организованности не различаются группы

a) формальные

b) неформальные

c) полуформальные

d) относительноформальные

2. По критерию времени существования не выделяют группы

a) кратковременные

b) постоянные

c) эпизодические

d) временные

3. Группа, в которой индивид вынужден находиться в настоящий момент

a) группа пребывания

b) группа присутствия

c) группа нахождения

d) группа времяпрепровождения

4. Стихийно складывающееся образование, базирующееся на наиболее низменных побуждениях ее членов – это

a) первобытное общежитие

c) примитивная группа

d) коллектив

5. Структуре «примитивных» групп соответствует?

a) гибкая иерархическая структура

b) жесткая иерархическая структура

c) иерархическая структура отсутствует

d) неопределенная иерархическая структура

Тема 6. Характеристика, предупреждение и разрешение конфликтов в деятельности сотрудников правоохранительных органов.

Основное содержание темы:

Конфликты в общении. Сущность, структура и классификация конфликтов. Конфликтная ситуация. Инцидент. Виды конфликтов. Конструктивный конфликт. Деструктивный конфликт. Внутриличностный конфликт. Функции конфликтов: сигнальная, диагностическая, восстановительная, регулятивная. Причины, способствующие возникновению конфликтов и неблагоприятного социально-психологического климата в коллективах сотрудников органов внутренних дел: объективные, субъективные, объективно-субъективные. Пути предупреждения и разрешения конфликтов в деятельности сотрудников ОВД.

Вопросы к теме:

1. Сущность, структура и классификация конфликтов.

При рассмотрении данного вопроса необходимо более детально рассмотреть классификацию конфликтов в зависимости от критериев классификации.

2. Предупреждение и разрешение конфликтов.

Основной акцент внимания при изучении данного вопроса необходимо направить на пути и способы предупреждения или оптимального разрешения конфликтов

3. Природа конфликтов в ОВД.

Рассматривая данный вопрос необходимо выяснить природу, причины и особенности конфликтов в органах внутренних дел.

Основная литература

§ Васильев психология. - СПб.: Питер, 2000.

§ Еникеев психология. М., 2000.

§ Климов психология. М.,2001

§ Рубинштейн психология. СПб.: Питер, 2000.

§ Столяренко юридическая психология. М., 2001.

§ Столяренко приемы в работе юриста: Практическое пособие. - М.: Юрайт, 2000.

§ Столяренко общей психологии. М., 1999.

Дополнительная литература

§ Авдеев КВ. Психотехнология решения проблемных ситуаций. - М, 1992.

§ Агеев B. C. Межгрупповое взаимодействие: социально-психологические проблемы. - М., 1990.

§ Андреев: искусство спора, ведения пе­реговоров, разрешения конфликтов. - Казань, 1992.

§ , Шипилов. - М., 2001.

§ Бабосов ЕМ. Конфликтология. - Минск, 2000.

§ , Зимина: наука о гармонии. - Екатеринбург, 1995.

§ Берн Эрик. Игры, в которые играют люди. Люди, которые иг­рают в игры. - СПб., 1992.

§ , Коряк, конфликт! - Новоси­бирск, 1989.

§ Браим делового общения. - Минск, 1996.

§ , Захаров ДК. Конфликтология - М., 2000.

§ Гришина конфликта. - СПб., 2000.

Задания для самопроверки:

1.Стадии развития конфликта не включают:

a) конфликтные отношения

b) противоречия

c) инцидент

2. Конфликты бывают:

a) межнациональные

b) межэтнические

c) межличностные

d) межинтеллектуальные

3. Стратегиями поведения в конфликтах являются:

a) избегание

b) сотрудничество

d) компромисс

Тема 7. Психологические основы юридической деятельности.

Основное содержание темы:

Предмет юридической психологии, ее место в системе психологической науки. Основные пути и направления развития юридической психологии.

Объект, предмет, задачи и методы криминальной психологии. Психологическое значение терминов «преступность» и «преступление».

Психология оперативно-розыскной деятельности. Тактика и приемы установления и развития психологических контактов в ОРД. Психологические основы оценки личности интересующего лица в оперативно-розыскной деятельности правоохранительных органов.

Вопросы к теме:

1. Предмет юридической психологии и ее значения в юридической деятельности.

При изучении данного вопроса раскрыть психологические особенности юридической деятельности рассмотреть предмет юридической психологии.

2. Психология оперативно-розыскной деятельности: цели и задачи.

Рассматривая данный вопрос основной акцент необходимо расставить на задачи оперативно-розыскной психологии.

3. Объект, предмет, задачи и методы криминальной психологии.

При рассмотрении данного вопроса необходимо обратить внимание на специфические методы, применяемые в рамках криминальной психологии.

Основная литература

1. Андреев обеспечение оперативно-служебной деятельности сотрудников: ГУК МВД, 2004

2. Васильев психология. - СПб.: Питер, 2000.

3. , Янаев психология. М.: Щит-М,2003

4. Еникеев психология. М.: Норма, 2000

5. , Скрыпников обеспечение оперативно-служебной деятельности сотрудников: ИМЦ ГУК МВД РФ,2001

6. , Прозоров в деятельности сотрудников органов внутренних дел. – М., 2006.

7. , основы психологии для сотрудников правоохранительных органов.- М., 2005.

8. Мариновская и педагогика в правоохранительной деятельности. М.: Щит-М,2003

9. , Цветков и педагогика в правоохранительной деятельности М.: Щит-М, 2000

11. Романов психология М.: Юристъ, 2000

12. , Романова психология (хрестоматия) М.: Юристъ, 2000

13. Чуфаровский оперативно-розыскной деятельности М.: Проспект, 2003

Тема 8. Психологическая характеристика основных следственных действий.

Основное содержание темы:

Понятие судебной психологии. Основные задачи, цели и методы судебной психологии. Психологические особенности отдельных видов судопроизводства и различных участников судебного процесса.

Психология осмотра места происшествия. Следы и результаты преступной деятельности как смысловые показатели поведения преступника на месте происшествия. Психологические приемы, повышающие результативность и качество следственного осмотра.

Психология обыска. Психологические особенности поисковой деятельности сотрудника время обыска. Психологические приемы активизации мыслительной деятельности сотрудника ОВД и нейтрализации воздействия отрицательных факторов на его психику во время обыска.

Психология допроса. Понятие психологического контакта при допросе. Психологические особенности допроса потерпевшего. Приемы нейтрализации агрессивного поведения допрашиваемых лиц. Психология допроса на очной ставке.

Судебно-психологическая экспертиза. Основания, поводы назначения судебно-психологической экспертизы . Компетенция СПЭ. Оценка и использование заключения СПЭ следователем, судом и защитой.

Вопросы к теме:

1. Предмет, задачи и цели судебной психологии.

При изучении данного вопроса слушателям желательно детально рассмотреть задачи и цели судебной психологии и сравнить их с задачами других направлений юридической психологии.

2. Психология обыска и выемки.

При рассмотрении данного вопроса слушатели должны особо отметить психологические особенности обыска и выемки.

3. Психология осмотра место происшествия.

При изучении данного вопроса основным направлением должно быть рассмотрение психологических закономерностей, которые необходимо учитывать пи проведении следственного осмотра.

4. Психология допроса.

Важным обстоятельством при рассмотрении данного вопроса является психологическое содержание деятельности следователя при проведении допроса.

5. Предмет, основания и поводы назначения судебно-психологической экспертизы.

Изучая данный вопрос, слушатели должны усвоить основные требования к основаниям для назначения судебно-психологической экспертизы.

Основная литература

§ Андреев обеспечение оперативно-служебной деятельности сотрудников: ГУК МВД, 2004

§ Васильев психология. - СПб.: Питер, 2000.

§ , Янаев психология. М.: Щит-М,2003

§ Еникеев психология. М.: Норма, 2000

§ , Скрыпников обеспечение оперативно-служебной деятельности сотрудников: ИМЦ ГУК МВД РФ,2001

Дополнительная литература

§ , Китаева психологические исследования в уголовном процессе. Иркутск,2002

§ , Прозоров в деятельности сотрудников органов внутренних дел. – М., 2006.

§ , основы психологии для сотрудников правоохранительных органов.- М., 2005.

§ Мариновская и педагогика в правоохранительной деятельности. М.: Щит-М,2003

§ , Цветков и педагогика в правоохранительной деятельности М.: Щит-М, 2000

§ Романов психология М.: Юристъ, 2000

§ , Романова психология (хрестоматия) М.: Юристъ, 2000

§ Самоукина психология М.: Тандем, 2000

§ Чуфаровский оперативно-розыскной деятельности М.: Проспект, 2003

Тема 9. Психологические особенности личности преступника и преступного поведения.

Основное содержание темы:

Понятие криминальной среды. Квалификации преступников с точки зрения психологии. Социально-психологические механизмы преступного социума. Криминальная субкультура (психологический анализ современ­ных тенденций).

Структурно-психологический анализ преступного действия. Взаимо­действие объективных и субъективных факторов. Понятие мотивационной сферы преступления. Соотношение мотива, цели и наступившего резуль­тата в умышленных и неосторожных преступлениях.

Изучение личности преступника в криминальной психологии (, и др.) Соотношение биологического и соци­ального в криминальной личности. Психолого-криминологические типо­логии личности преступника и отдельных категорий преступников.

Вопросы к теме:

1. Психология личности преступника.

2. Факторы формирования личности преступника.

3. Мотивация преступного поведения

Основная литература

§ Васильев психология. - СПб.: Питер, 2000.

§ Еникеев психология. М., 2000.

§ Климов психология. М.,2001

§ Рубинштейн психология. СПб.: Питер, 2000.

§ Столяренко юридическая психология. М., 2001.

§ Столяренко приемы в работе юриста: Практическое пособие. - М.: Юрайт, 2000.

§ Столяренко общей психологии. М., 1999.

§ Чуфаровский психология. – М., 1995.

§ , Эминов преступника и расследования преступлений. - М.: Юристъ, 1996.

§ Бэрон Р., Ричардсон Д. Агрессия. - СПб.: Питер, 1997.

§ , Стрижов и педагогика в правоохранительной деятельности сотрудников ОВД.- М., 1997.

§ Психология. Педагогика. Этика: Учебник для вузов // Под. ред. . – М.: Закон и право. Юнити, 1999.

§ Чалдини Р. Психология влияния. - СПб.: Питер Ком, 1999.

Тема 10. Психология криминальной среды и преступных сообществ.

Основное содержание темы:

Преступная группа с точки зрения современной психологии. Психо­логические особенности формирования и функционирования преступных групп. Психолого-криминалистические типы преступных групп и их структура (по). Случайные преступные группы. Группы ти­па компании. Организованные преступные группы. Сплоченные организо­ванные группы. Преступные сообщества, а также различного рода объеди­нения организованных преступных групп. Структурная (сложная) организованная группа. Организованная преступная группиров­ка. Бандитское формирование. Преступная организация (сообщество). Ма­фия. Кооперация профессиональных преступных лидеров ("воров в зако­не"). Три категории банд: "классическая банда", "специализированная бан­да" и "заказники".

Психолого-криминалистические типы хулиганских групп и их структура. Психологический анализ мотивов хулиганских действий. Пси­хология раскрытия и расследования преступлений, совершенных хулиган­скими группами.

Лидерство в преступных группах и организациях. Типология лиде­ров. Конфликты в преступных группах. Психологические особенности раскрытия и расследования преступлений, совершенных преступной груп­пой. Тактико-психологические приемы обострения или создания конфлик­та между соучастниками в процессе расследования группового преступле­ния.

Вопросы к теме:

1. Общая характеристика и виды преступных групп.

Изучая данный вопрос у слушателей должно сформироваться представление об особенностях характеристики преступных групп.

2. Криминальные группы несовершеннолетних.

При рассмотрении данного вопроса основной акцент необходимо направить на психологические особенности создания и функционирования криминальных групп несовершеннолетних.

3. Криминальная субкультура.

При изучении данного вопроса слушателям необходимо провести сравнительный анализ понятий «криминальная среда» и «криминальная субкультура».

4. Психология преступных групп и организаций.

При освоении материала данного вопроса необходимо детально рассмотреть психологические особенности преступных групп разной направленности, возрастных и половых особенностей.

Основная литература

§ Гуров преступность: прошлое и современность. - М.: Юридическая литература, 1990.

§ Джуэлл Л. Индустриально-организационная психология: Учебник для вузов. – СПб.: Питер, 2001.

§ Жилин организации и тактики борьбы оперативных аппаратов милиции с криминальными группами: Учебное пособие. - ЮИ МВД России, 1995.

§ Прикладная юридическая психология: Учебное пособие для вузов / Под ред. . – М.: Юнити – Дана, 2001.

Любая профессиональная деятельность предъявляет к человеку определенные требования и накладывает своеобразный отпечаток на его личность и весь образ жизни. Чтобы определить, какими личностными качествами, обусловливающими эффективность профессиональной деятельности, должен обладать сотрудник органов внутренних дел, необходимо подвергнуть психологическому анализу саму эту деятельность, выявить ее специфические особенности, раскрыть ее структуру. Выяснение закономерностей профессиональной деятельности позволяет не только изучить ее, но и разработать систему организационных мероприятий, направленных на ее совершенствование.

С лужба в органах внутренних дел сопровождается экстремальными нагрузками, деятельность протекает в напряженных, сложных условиях, связанных с применением оружия, физической силы, специальных средств. От добросовестности и профессионального мастерства личного состава зависят не только результаты служебной деятельности, но также жизнь и здоровье сотрудников.

Повышение сложности решаемых задач, признание доминирующей значимости правовых и нравственных начал в оперативно-служебной деятельности личного состава требуют поиска новых подходов к обеспечению высокой эффективности профессионального отбора и подготовки сотрудников органов внутренних дел.

Психологические особенности деятельности сотрудников органов внутренних дел

Психологические особенности деятельности сотрудников органов внутренних дел в настоящее время довольно подробно исследованы в юридической психологии. При этом разработка данной проблемы шла как в плане психологического анализа структуры профессиональной деятельности сотрудников органов внутренних дел, так и в плане психологической характеристики присущего ей комплекса психологических особенностей.

По мнению авторов, проводивших эти исследования (В.Л. Васильев, А.В. Дулов, В.Е. Коновалова, А.Р. Ратинов, А.М. Столяренко и др.), деятельность сотрудника органов внутренних дел характеризуется следующими специфическими психологическими особенностями.

Во-первых, это правовая регламентация деятельности сотрудников органов внутренних дел - одна из наиболее специфических особенностей профессиональной деятельности в этой сфере. Деятельность сотрудников строго регламентирована правовыми нормами (законодательными актами, нормативными документами МВД и т.п.). Эта особенность отличает работу сотрудников органов внутренних дел от многочисленных отраслей человеческой практики, где выполнение работ определяется общими планами или инструкциями и создает широкую возможность для свободного осуществления своих личных представлений о наиболее эффективной организации труда. Правовая регламентация подчиняет деятельность сотрудника порядку, строго установленному нормами закона. Неисполнение или ненадлежащее исполнение сотрудником своих служебных обязанностей всегда является нарушением того или иного закона. Всё это в конечном итоге порождает повышенную ответственность сотрудника за свои решения и действия.

Это, однако, не означает, что сотрудник не свободен в своем волеизъявлении, в выборе средств осуществления деятельности, ее наиболее рациональной и эффективной организации. К числу психологических особенностей профессиональной деятельности сотрудников органов внутренних дел следует отнести и наличие широкого тактического простора, который дается им в рамках норм закона и профессиональной морали.

Другой психологической особенностью деятельности сотрудников органов внутренних дел является наличие властных полномочий. В интересах дела сотрудникам предоставлено право в необходимых случаях вторгаться в личную жизнь людей, выяснять обстоятельства, которые нередко стараются скрыть от окружающих, входить в жилище граждан, ограничивать в необходимых случаях свободу отдельных граждан и даже лишать ее. Психологическое состояние сотрудника, облаченного данной властью, определяется прежде всего высокой степенью ответственности, а применение им своих полномочий предполагает решение ряда мыслительных задач, позволяющих определить необходимость и разумность действий, их законную основу. Нередко это связано с необходимостью остановиться на одном из вариантов и поэтому характеризуется особой напряженностью. Умение разумно, законно пользоваться предоставленной властью - одно из важнейших профессиональных требований к сотрудникам органов внутренних дел. В значительной степени правомерность и целесообразность использования власти зависит от личностных качеств сотрудника.

Важной психологической особенностью профессиональной деятельности сотрудников является постоянное противоборство и противодействие заинтересованных лиц. Это придает деятельности сотрудника по раскрытию, расследованию и предупреждению преступлений характер борьбы, принимающей иногда очень острые формы. Необходимость преодоления опасных ситуаций, устранение препятствий, которые специально создаются на пути сотрудника, вызывают у него различные эмоциональные реакции, требуют постоянного волевого напряжения и активной умственной деятельности. В условиях активного противоборства возникает необходимость постоянной сложной интеллектуальной работы, зашифровки своих целей, маскировки действительных социальных ролей.

Следующей характерной особенностью профессиональной деятельности является коммуникабельность как способность общения с широкой по своему диапазону средой. Она носит многосторонний и исключительный характер. Многосторонность коммуникабельности сотрудника состоит в том, что он общается с представителями разных возрастных категорий, с людьми различных профессий, занимающих различное правовое положение. Это требует знания психологии человека вообще и психологических основ общения в частности. Коммуникабельность сотрудника - черта, необходимая для правильной организации производства различных следственных, оперативно-разыскных и профилактических мероприятий.

Отличительной чертой коммуникабельности сотрудника является то, что она требует перевоплощения. Необходимость этого объясняется важностью установления психологического контакта со всеми лицами, попадающими в сферу его деятельности.

К специфическим особенностям профессиональной деятельности сотрудника необходимо отнести дефицит времени и наличие перегрузок в его работе. Оперативность и быстрота входят в число основных принципов раскрытия и расследования преступлений. Чем дольше преступник находится на свободе, тем больше у него возможностей для того, чтобы уйти от ответственности, уничтожить следы своей преступной деятельности, скрыться от следствия. На его стороне всегда - выигрыш во времени. Промедление в расследовании ведет к неудаче.

С другой стороны, дефицит времени проявляется в необходимости соблюдения процессуальных и других сроков, которые отводятся на расследование уголовного дела, рассмотрение заявлений граждан и пр. Сотрудник постоянно находится из-за этого в напряженном состоянии. То, что в других видах деятельности свойственно лишь «аварийным ситуациям», является обычным в работе сотрудника органов внутренних дел.

Напряженность связана и с большими физическими и психическими нагрузками, которые испытывает сотрудник из-за высокой экстремальности его деятельности, с действиями в условиях конфликтной ситуации, с воздействиями различного рода стресс-факторов, ненормированным рабочим днем, наличием отрицательной эмоциональной окраски деятельности, так как сотруднику приходится сталкиваться с проявлениями человеческого горя, сложными условиями его служебной деятельности.

Ну и конечно, профессиональную деятельность сотрудника отличает ярко выраженный познавательный характер , что требует не только многообразного решения мыслительных задач различного плана и трудности, но и организации их практического осуществления. При этом деятельность чисто мыслительная, имеющая целью построение различных версий, составление планов осуществления оперативно-служебных мероприятий и планов работы в целом, соединяется с практической организацией работы, реализующей мысленные схемы и решения.

В профессиональной деятельности сотрудников органов внутренних дел можно выделить следующие основные элементы: познавательную, конструктивную, организаторскую и коммуникативную деятельность. Разумеется, в реальной работе сотрудников каждый из этих структурных компонентов не встречается в чистом виде, все они осуществляются в органическом единстве.

Познавательная деятельность. Трудно переоценить ее значение для всей деятельности сотрудника. Без осуществления познавательной деятельности невозможно достичь ни одной цели борьбы с преступностью, без познания не может реализоваться ни деятельность в целом, ни один из указанных выше ее видов. Только в результате процесса познания появляется возможность целенаправленного осуществления других действий сотрудника.

Чтобы решать задачи борьбы с преступностью, познавательная деятельность сотрудника должна обеспечить установление фактов, обстоятельств, причинных зависимостей, относящихся как к событиям настоящего, прошлого, так и будущего времени. Например, на сборе, анализе, обобщении информации по выявлению лиц, представляющих оперативный интерес, и предвосхищении их незаконных действий в будущем зиждется вся работа по предотвращению преступлений, а также работа по раскрытию совершенных преступлений.

Учитывая сложность, многоплановость, разнообразие задач, решаемых сотрудником, недостаточность, а зачастую противоречивость их условий, изменчивость исходных данных, наличие элементов внезапности и т.п., можно с полным основанием отнести познавательную деятельность сотрудника к творческой, а основной формой обеспечения познания в ней назвать практическое творческое мышление.

Конструктивная деятельность. Под ней понимается мыслительная деятельность, направленная на планирование действий по раскрытию, расследованию, предупреждению преступлений, розыску скрывшихся преступников и т.д. Если при реализации познавательной деятельности мышление стремится в основном дать ответ на вопросы: что еще неизвестно, что нужно дополнительно обнаружить, найти для решения конкретной задачи, то в конструктивной деятельности осуществляется планирование самих этапов познавательной деятельности, т.е. в ней дается ответ на вопрос: в какой последовательности мы будем искать неизвестное. Иными словами, поисковая и конструктивная деятельности сотрудника есть две стороны единого процесса мышления, характеризующие разные его этапы.

Организаторская деятельность. Она имеет своей целью обеспечение оптимальных условий для осуществления всех остальных видов профессиональной деятельности сотрудника. Ее содержанием является управление процессами раскрытия, расследования, предупреждения преступлений, что проявляется в оперативном руководстве, учете и контроле, поддержании взаимодействия между участниками этих процессов. Она состоит как из передачи и обмена информацией, так и организации действий других лиц, которые должны по роду своих обязанностей выполнять указания сотрудника.

Коммуникативная деятельность. Как отмечалось выше, профессиональная деятельность сотрудника отличается широкой коммуникативностью. Его коммуникативная деятельность заключается в получении необходимой информации посредством общения, т.е. непосредственного речевого контакта с окружающими в целях решения практических оперативно-служебных задач. Чтобы оказывать влияние на людей в процессе общения, в личности сотрудника должны гармонично сочетаться достаточно высокий интеллект и эрудиция с сильной волей, а также комплексом личных свойств, определяющих его человеческую привлекательность.

Психологические особенности личности сотрудника органов внутренних дел

Психологические особенности сотрудников органов внутренних дел издавна являются объектом исследования психологов. Само предназначение такого социального института, как полиция, определяет особые требования к личности каждого сотрудника. Постоянное нахождение в агрессивной и криминально-ориентированной среде, ненормированный рабочий день, доступ к оружию и право его применять не может не сказываться на адекватности реакций. Имеющиеся на сегодняшний день исследования в области психологии сотрудников МВД, как правило, касаются изучения их надежности, агрессивности, способности контролировать применение оружия. Структура подразделений Министерства внутренних дел широка, и принадлежность к ним сказывается на видах деятельности, объему, частоте, эмоциональной включенности, характеру контактов с населением и т.д.

Развитие профессиональной компетентности сотрудников полиции определяется сложностями, связанными с временными ограничениями, финансовыми, интеллектуально-информационными и другими ресурсами человека. Выделяется период адаптации к условиям службы в ОВД, в процессе которого осуществляется развитие следующих ключевых компетенций: оперативно-разыскных, нормативно-правовых, организационно-аналитических, коммуникативно-социальных. Они реализуют следующие основные направления: относящиеся к самому себе как к личности, как к субъекту жизнедеятельности; относящиеся к взаимодействию человека с другими людьми; относящиеся к профессиональной деятельности. Профессиональная компетентность определяется как интегральное свойство личности, характеризующее ее стремление и способность реализовать свой потенциал (знания, умения, опыт, личностные качества и др.) для успешной деятельности в правоохранительной области. Процесс развития профессиональной компетентности сотрудников полиции определяется как достижение соответствия профессионально-личностного развития сотрудника требованиям служебной деятельности и потребностям самого индивида в мотивированном выполнении своих служебных, оперативных и социальных обязанностей с высоким сознанием общественного долга.

Множественность задач, стоящих перед полицией, ведет к развитию многофункциональности в деятельности, выделению групп сотрудников, выполняющих специфические функции. Различающаяся по применяемым способам деятельность различных работников полиции совпадает по своим целевым параметрам. Звеном, объединяющим их и заставляющим тесно взаимодействовать, является наличие единого объекта деятельности - преступника (правонарушителя).

Даже самый общий обзор основных психологических особенностей и структурных элементов профессиональной деятельности сотрудника показывает, насколько сложна и многогранна его деятельность. Она предъявляет к нему множество различных требований, среди которых одно из самых важных - обладание развитыми профессионально значимыми качествами личности .

В первую очередь к ним относят:

профессионально-психологическую ориентированность его личности;

психологическую устойчивость;

развитые волевые качества (умение владеть собой в сложных ситуациях, смелость, мужество, разумную склонность к риску);

хорошо развитые коммуникативные качества (умение быстро устанавливать контакт с различными категориями людей, устанавливать и поддерживать доверительные отношения);

способность оказывать психологическое воздействие на людей при решении различного рода оперативно-служебных задач;

ролевые умения, способность к перевоплощению;

развитые профессионально-значимые познавательные качества (профессиональная наблюдательность и внимательность, профессионально развитая память, творческое воображение);

профессионально развитое мышление, склонность к напряженной умственной работе, сообразительность, развитую интуицию;

быстроту реакции, умение ориентироваться в сложной обстановке.

Данные качества не присущи человеку изначально. Их формирование и развитие - длительный и напряженный процесс, но это является необходимым условием профессионального становления сотрудника органов внутренних дел. Отсутствие или недостаточное развитие этих качеств личности сотрудника препятствует нормальному осуществлению им своих функциональных обязанностей, порождают ошибки в его деятельности, вызывают процессы профессиональной дезадаптации и профессиональной деформации личности. В этой связи большое значение приобретает профессионально-психологическая подготовка сотрудников, одно из предназначений которой - формирование у сотрудников данных качеств.

Психологическая подготовка сотрудников органов внутренних дел

Одним из ведущих направлений совершенствования деятельности органов внутренних дел является психологическая подготовка сотрудников. Цель такой подготовки - формирование у них готовности действовать профессионально, грамотно, четко, с высокой работоспособностью в любых сложных условиях служебной деятельности.

Оперативно-служебная деятельность предъявляет особые требования к личностным качествам сотрудников, в первую очередь к профессионально важным. Особенности этой деятельности требуют развития эмоционально-волевой устойчивости у сотрудников, формирования у них психологической надежности при воздействии стрессовых факторов.

Основные задачи психологической подготовки заключаются

в том, чтобы:

- повысить психологическую устойчивость сотрудников органов внутренних дел к действию стресс-факторов и их сочетаний, типичных для органов внутренних дел;

- развить у сотрудников психологические качества, сформировать особые характеристики навыков и умений, способствующих высокоэффективному выполнению всех профессиональных действий в любых сложных и опасных условиях оперативно-служебной деятельности.

Психологическая подготовленность является комплексным слагаемым профессионального мастерства сотрудников. Это совокупность сформированных и развитых психологических характеристик сотрудника, отвечающих специфичным и важным психологическим особенностям оперативно-служебной деятельности и выступающих одной из необходимых предпосылок ее осуществления. Она складывается из четырех групп компонентов :

профессионально-психологической ориентированности и чувствительности сотрудника (стремление, интерес и умение понимать психологические аспекты ситуаций и людей, с которыми он имеет дело, умение разобраться в них);

подготовленности сотрудника по психологическим аспектам эффективности профессиональных действий и тактики, проявляющейся в понимании психологических условий эффективности профессиональных действий и умении обеспечивать их создание; умелом использовании психологических средств реализации профессиональных действий (речевых и неречевых), в умелом применении всего комплекса психологических приемов, обеспечивающих более высокую эффективность решения оперативно-служебных задач;

развитой профессиональной наблюдательности и памяти сотрудника (включает умение применять психологически обоснованные приемы и правила для повышения эффективности профессионального наблюдения, развитой профессиональной внимательности, натренированности органов чувств и восприятия, натренированности в быстром, полном и точном запоминании, хорошем сохранении в памяти и правильном воспроизведении значимой для решаемых задач информации);

психологической устойчивости (выражается в способности сотрудника действовать спокойно и уверенно в психологически сложных, эмоционально напряженных, опасных и ответственных ситуациях оперативно-служебной деятельности).

Психологическая подготовленность существенно повышает профессиональное мастерство сотрудника. Научные данные и имеющийся положительный опыт указывают на необходимость введения специальных задач, форм и методов целенаправленного повышения психологической подготовленности в системе профессионального обучения. Психологическая подготовка сейчас - важный вид профессиональной подготовки в органах внутренних дел, это специально организованный, целенаправленный процесс воздействия на сотрудников по формированию, развитию и активизации необходимых качеств, обусловливающих успешное, эффективное выполнение оперативно-служебных задач.

Сама психологическая подготовка обусловлена особенностями служебной деятельности сотрудников. В соответствии с этим содержание психологической подготовки должно характеризоваться четко выраженной профессиональной направленностью.

К содержанию психологической подготовки сотрудников можно отнести следующее:

формирование психологической готовности к борьбе с преступностью;

развитие психологической ориентированности в различных аспектах специфической оперативно-служебной деятельности;

формирование и развитие профессионально значимых познавательных качеств;

совершенствование и развитие навыков и умений установления психологического контакта с различными категориями граждан;

формирование навыков ролевого поведения в различных ситуациях оперативно-служебной деятельности;

совершенствование умений применять психолого-педагогические приемы воздействия в сложных, конфликтных ситуациях общения с гражданами;

формирование психологической устойчивости умения владеть собой в напряженных ситуациях оперативно-служебной деятельности;

развитие положительных эмоционально-волевых качеств личности, обучение сотрудников приемам саморегуляции и самоуправления;

формирование волевой активности и навыков волевых действий;

подготовка к психическим перегрузкам в работе.

По нашему мнению, формирование психологической готовности к борьбе с преступностью является самым важным в психологической подготовке. Главное здесь - формирование профессиональной направленности сотрудников, развитие у них стойких профессиональных интересов к их деятельности. Это также предполагает формирование у сотрудников нетерпимости ко всякого рода правонарушениям, стойкой привычки безоговорочного исполнения правовых норм, обостренного чувства правды, справедливости и законности.

Развитие психологической ориентированности в различных аспектах специфической оперативно-служебной деятельности предполагает ознакомление сотрудников с основами психологии, формирование у них навыков и привычек учитывать психологию людей, групп в своей работе. Ориентированность в психологических аспектах оперативно-служебной деятельности предполагает знание и учет сотрудниками психологических особенностей проводимых следственных, оперативно-разыскных и иных действий.

Профессионально значимые познавательные качества обеспечивают эффективность познавательной деятельности сотрудников. К таким качествам относят профессиональную чувствительность, восприятие, наблюдательность, память, мышление, воображение. Специальные упражнения и тренировки по развитию этих качеств предполагают овладение сотрудниками основными приемами и знаниями определенных правил повышения эффективности запоминания, сохранения и воспроизведения профессионально значимой информации, развития логического мышления и творческого воображения. Проведенные исследования (А.М. Столяренко, А.А. Волков, О.Е. Сапарин, наши собственные) показывают, что целеустремленное развитие перечисленных качеств с помощью практических занятий и специальных тренировок позволяет улучшить показатели их развития в 2-3 раза.

Совершенствование и развитие навыков и умений установления психологического контакта с различными категориями граждан также весьма значимы для психологической подготовки. Деятельность сотрудника органов внутренних дел немыслима без постоянного общения с различными категориями граждан (потерпевшими, свидетелями, подозреваемыми, подучетными и т.д.). От умения сотрудников общаться с ними, устанавливать психологический контакт, доверительные отношения зависит качество получаемой оперативно значимой информации, что в свою очередь влияет на успешность деятельности в целом. В ходе психологической подготовки сотрудники должны овладеть системой методов и приемов установления психологического контакта. У них должны быть сформированы умения быстро устанавливать контакт с незнакомыми людьми и располагать их к себе, умение выслушивать людей, умение преодолевать психологические барьеры в процессе общения. Психологическая подготовка предполагает усвоение сотрудниками определенных правил, которые позволяют облегчить процесс установления психологического контакта.

Необходимым компонентом профессионального мастерства сотрудника органов внутренних дел являются навыки ролевого поведения в различных ситуациях оперативно-служебной деятельности , они используются с целью получения необходимой для раскрытия или предупреждения преступлений информации. В этой связи в ходе психологической подготовки сотрудники должны вырабатывать умения маскировать свою принадлежность к органам внутренних дел, свои истинные качества и состояния, цели общения.

Необходимо развивать и совершенствовать умения применять психолого-педагогические приемы воздействия в сложных, конфликтных ситуациях общения с гражданами. Подобные ситуации являются наиболее типичными для деятельности сотрудников органов внутренних дел, поэтому весьма важным становится формирование у сотрудников умения нейтрализовать конфликтную ситуацию, обучение их способам разрешения конфликтов. Эффективность деятельности сотрудников во многом зависит и от умелого использования определенных методов психолого-педагогического воздействия на людей, таких как убеждение, внушение, принуждение, стимулирование. У сотрудников должны вырабатываться и навыки использования различных тактических приемов поведения в ситуации конфликтного поведения, в том числе и использования конфликтной ситуации в оперативных целях.

В повседневной практической работе сотрудники подвергаются воздействию многих неблагоприятных психологических обстоятельств, которые могут влиять на качество выполнения профессиональных действий. И психологическая устойчивость, умение владеть собой в напряженных ситуациях оперативно-служебной деятельности рассматриваются как один из важнейших показателей психологической подготовленности, которая проявляется в способности сотрудников не поддаваться воздействию негативных обстоятельств. Здесь важно формирование знаний и умений предвидеть эти трудности при решении оперативно-служебных задач. Формирование психологической устойчивости способствует натренированности сотрудников в безукоризненном выполнении профессиональных действий в условиях максимальных психологических трудностей, что может достигаться путем моделирования напряженности в процессе тренировок и практических занятий.

Развитие положительных эмоционально-волевых качеств личности, обучение сотрудников приемам саморегуляции и самоуправления также является неотъемлемой частью психологической подготовки. Формирование психологической устойчивости и умения владеть собой в напряженных ситуациях предполагает выработку у сотрудников определенных эмоционально-волевых качеств личности, таких как ответственность, стойкость к неудачам, склонность и устойчивость к риску, самообладание, выдержка и т.д. Сотрудник должен владеть приемами самоконтроля поведения, управлять своим поведением и эмоциями. В процессе занятий и тренировок сотрудники должны овладеть приемами саморегуляции, снятия нервного напряжения, активизации внутренних ресурсов на выполнение поставленной задачи.

Психологическая подготовка включает формирование волевой активности и навыков волевых действий . В практической деятельности сотрудникам органов внутренних дел приходится сталкиваться с различными трудностями, препятствиями, которые затрудняют качественное выполнение работы, а порой и препятствуют достижению поставленной цели. В этих ситуациях им приходится проявлять волевую активность, побуждающую их к преодолению этих трудностей и препятствий. Развитию навыков волевых действий способствует включение в процесс занятий определенных элементов, помех, препятствующих реализации поставленной задачи. Опыт волевой активности, накопленный в процессе таких тренировок, будет влиять на развитие воли, волевых качеств личности.

Подготовка к психическим перегрузкам в работе также необходима и целесообразна, поскольку деятельность сотрудников органов внутренних дел характеризуется тем, что воздействующие на них различные факторы, зачастую носят стрессовый характер, приводят к чрезмерным нагрузкам и перегрузкам нервной системы.

Это, в свою очередь, сказывается на эффективности осуществляемой ими деятельности. Поэтому сотрудники должны быть ознакомлены с основными закономерностями протекания этих процессов и приемами (в частности, например, приемами психорегулирующей тренировки), которые позволяют в короткое время восстановить работоспособность и снять излишнее психическое напряжение.

Заключение

Профессиональная деятельность сотрудника ОВД принадлежит к разряду «сложных» профессий, предъявляющих очень высокие психологические и психофизиологические требования к сотрудникам.

Личность сотрудника органов внутренних дел отличается сложностью и многогранностью. Она складывается и формируется в основном в результате взаимодействия многих факторов, но главным и определяющим является личность человека, который избрал профессию сотрудника органов внутренних дел в качестве одной из главных своих жизненных целей.

Формирование личности сотрудника ОВД - это сложный процесс превращения требований современного законодательства, соответствующих ведомственных установлений в убеждения, привычки, личностные качества, навыки и умения у лица, которое выбрало для себя работу в органах внутренних дел. Огромное значение в формировании личности сотрудника ОВД имеет учебная подготовка и профессиональная деятельность, которая предъявляет сложный комплекс требований к его личностным качествам и профессиональным навыкам, развивая и закрепляя их в структуре личности.

Знание психических закономерностей, применение в процессе юридической деятельности определенных психологических методов облегчает труд человека, помогает ему регулировать и строить взаимоотношения с другими людьми, глубже понимать мотивы поступков людей, познавать объективную действительность, правильно оценивать ее и использовать результаты познания в практике.

Всё это необходимо сотруднику полиции для того, чтобы осуществлять возложенные на него функции максимально эффективно и с наименьшими потерями собственного эмоционального равновесия.

Ирина Семчук,
преподаватель кафедры юридической психологии
Московского университета МВД России

16.08.2013