Очень важно привлечь внимание ваших потенциальных клиентов, говоря языком пиарщиков, целевой аудитории

Если политики и бизнесмены давно дружат с PR-технологиями и понимают, что с их помощью можно многого добиться, то юристы как-то настороженно относились к этим технологиям. Многие и сейчас считают, что можно без них обойтись. Однако нужно заметить, что известные всем успешные адвокаты стали таковыми, даже не осознавая, что были сами себе хорошими пиарщиками. В кризисное же время, когда количество потенциальных клиентов уменьшается, юридические компании понимают, что все же необходимо использовать способы формирования деловой репутации. Ведь если в юридической фирме есть грамотные специалисты, то зачем это скрывать?

В этой статье мы предлагаем вам обзор достаточно простых и мало затратных (а порой и вообще незатратных) способов PR, которыми могут пользоваться юридические фирмы для собственного продвижения и привлечения новых клиентов. Причем пользоваться весьма успешно и результативно. Не секрет, что даже дорогостоящая прямая реклама далеко не всегда дает такую отдачу, как PR.

Кто вам нужен и как добраться, достучаться до этих людей?

Первое, что нужно сделать — определить, внимание каких людей вам необходимо привлечь к юридической фирме или к ее сотрудникам. Говоря профессиональным языком, кто является вашей целевой аудиторией. Ответ очевиден: те, кто может себе позволить помощь профессиональных юристов в суде. Это состоятельные граждане и первые лица компаний, успешные индивидуальные предприниматели.

Теперь надо понять, как привлечь их внимание. Изобретать велосипед не стоит: нужно появиться в тех СМИ (газетах, журналах, радио- и телеканалах), которые читают или смотрят нужные вам люди. Опять же выражаясь языком профессионалов в области PR, стать заметными для своей целевой аудитории и поддерживать уровень "видимости на рынке" (Market Visibility) вне зависимости от степени доходов вашей юридической компании и давности ее пребывания на рынке.

Выбрать нужные вам СМИ не сложно. Посмотрите, что продается в газетно-журнальных киосках, полистайте на почте подписные каталоги, в которых перечислены названия всех СМИ. Обращайте внимание прежде всего на деловые издания (их читают первые лица предприятий), а также на специализированные издания, например, журналы про недвижимость, налогообложение, автомобили (они привлекательны для состоятельных мужчин) или на глянцевые специализированные и просто гламурные издания (их аудитория — благополучные женщины). Выпишите себе их названия, поставьте в свой план и обдумывайте, как войти с ними в контакт, что им предложить, чтобы заинтересовать, и как строить работу. Звучит все это внушительно, но не нужно пугаться раньше времени. На деле все проще.

Чем заинтересовать редакции, быстро установить контакт и начать работать

Не нужно бояться звонить в редакцию и предлагать собственные услуги взамен за PR. Поймите, в некотором смысле газеты и журналы, телеканалы и радиостанции сами заинтересованы в связях с юридическими и адвокатскими фирмами. Ведь СМИ всегда испытывают потребность в профессиональных юридических комментариях по поводу текущих событий или правовых проблем. Предложите свои услуги редакции: скажите, что специалисты Вашей фирмы будут давать короткие устные или развернутые письменные комментарии к материалам, которые готовят журналисты, а при необходимости просто разъяснят по телефону сложные юридические моменты. Пусть ваши специалисты иногда сделают что-то для редакции "просто так", безвозмездно. Зато потом журналисты тоже пойдут вам навстречу.

Как правило, редакции неохотно берут и публикуют готовые статьи, которые когда-то написали юристы или адвокаты. Это объясняется тем, что у каждого издания или телеканала свои представления об актуальности материалов, свои тематические планы, разработанные редакторами. Нет ничего удивительного в том, что статьи, подготовленные вашими юристами, не соответствуют этим представлениям и планам. Ваши специалисты просто не знали о них и не ориентировались.Но это не значит, что статьи сотрудников вашей компании не могут оказаться на страницах нужных вам изданий. Просто постройте разговор с редакторами иначе. Поинтересуйтесь, составили ли они тематический план на ближайшее время. Если да, спросите, не предусмотрены ли там статьи на юридические темы, предложите их написать к сроку, который назначит редакция. И тогда материал, автором которого будет специалист вашей фирмы, выйдет в нужной вам газете или в интересном для вас журнале.

Три золотых правила в работе со СМИ

Правило 1:

Не обязательно требовать гонорар за статьи или комментарии специалистов в средствах массовой информации. Тем более, в условиях финансового кризиса редакции и теле-радиостудии сократили свои гонорарные фонды. Попросите за свою работу не деньги, а "рекламные услуги". Конечно, речь не идет о размещении рекламных модулей вашей компании — это очень дорого стоит, и гонорары за комментарии не соотносятся с такой ценой. Пусть редакция укажет не только фамилию и имя автора, но и название вашей фирмы (если редакция выплачивает гонорар, она, как правило, не называет фирму), а при возможности и телефоны, сайт или адрес электронной почты. Иногда удается договориться о размещении строчной рекламы или даже маленького рекламного модуля, в котором есть название компании, краткая характеристика ее деятельности и контакты.

Правило 2:

Поддерживайте хорошие отношения с журналистами. Если по какой-либо причине специалист вашей фирмы, взявшийся подготовить материал, не может этого сделать, порекомендуйте другого юриста из числа коллег. Иначе, если вы подведете редакцию, в следующий раз она может и не предложить вашей фирме подготовить материал или сюжет. И даже откажет вам (как неблагонадежному коллеге), если вы сами обратитесь туда с таким предложением.

Правило 3:

Принимайте участие в выставках, конференциях, семинарах, которые организуют СМИ или, если не организуют, то участвуют. Желательно не платить за это, а договориться о взаимовыгодном участии. Скажем, работать на стенде СМИ, под его эгидой, продвигая и его и свои услуги. Для этого постарайтесь презентовать вашу компанию с самой наилучшей стороны, сделать такие предложения, которые заинтересовали бы тех, кто вас приглашает. При желании и наличии средств вы можете, конечно, организовать конференцию и сами…

Персональный пиар: продвигайте юристов компании, выигрывающих резонансные дела

Если специалисты вашей компании (юристы, адвокаты) успешно участвуют в судебных разбирательствах звезд, известных общественных деятелей или чиновников высшего ранга, либо выигрывают сложные дела, по сути, создающие юридические прецеденты, не скрывайте это. Старайтесь проинформировать об этом СМИ. Подготовьте и разошлите пресс-релизы в издания, нужные для вашего PR. Если есть смысл, заранее извещайте журналистов о предстоящих слушаниях в судах с участием конкретного специалиста вашей фирмы. Если по каким-либо причинам вы этого не сделали, информируйте СМИ после заседания. Словом, формируйте имидж успешного профессионала для одного или нескольких конкретных специалистов вашей фирмы. Рекламируйте их лично, указывая их фамилии и добиваясь, чтобы их узнавали именно по фамилии. Автоматически вслед за этим высветиться и название фирмы. Помните: чем громче и значимее то дело, которое ведет ваш юрист или адвокат, тем больше внимания ему достанется.

Карьера известного адвоката Павла Астахова, представляет собой один из классических примеров "ввинчивания" персоны в "подогретое" информационное поле. СМИ проявили к нему большой интерес после того, как он вызвался защищать конституционные права главы холдинга "Медиа Мост" В.А.Гусинского. Затем последовал еще ряд громких процессов и, как следствие, известность.

Похожий путь прошел адвокат Шота Горгадзе, активно сотрудничающий с программой "Соловьиные Трели" на радио "Серебряный Дождь" и журналистом Владимиром Соловьевым.

Участвуйте в интернет-форумах, ведите блоги

Во всемирной сети, как вы знаете, есть много сайтов, на которых работают юридические форумы: в режиме он-лайн посетители сайта оставляют вопросы, а юристы на них отвечают. Часто среди тех, кто оставляет вопросы есть тоже юристы, и отвечают порой на вопросы посетители-юристы. Словом, это так называемые онлайн-консультации, а также обмен опытом между юристами. Но что важно для нас с точки зрения PR? Общаясь на форуме, юристы часто находят для себя клиентов и вообще продвигают себя и фирму, в которой работают. Иногда посетители сами предлагают ответившим им юристам поработать — помочь в суде. Наиболее подходят для юридических консультаций сегодня такие социальные сети, как "Профессионалы", "Мой круг" или "Зубры.ру".

Личные блоги, создаваемые юристами, помогают им раскрыться, показать свой профессионализм, рассказать о делах, которые они выиграли в суде. Как все это может выглядеть, можно понять, посмотрев блоги некоторых юристов, например, Шота Горгадзе — http://blogs.mail.ru/mail/grant-pravo/ , Дмитрия Жданухина — http://pr-law.livejournal.com/ , Ольги Семенча — http://blawg.ru/ , Николая Блохина — http://blog.yurist-online.com /, Светланы Клепач — http://lawmi.ru/ .

Не стоит игнорировать юристам и такие ресурсы интернета, как "Одноклассники" и "ВКонтакте". Сегодня это очень посещаемые сайты. Даже давние знакомые или одноклассники юриста вашей фирмы, найдя его в ресурсе, могут предложить поработать на них, представляя интересы в суде.

Это очень хорошая поддержка и самому юристу, и компании, в которой он работает. Ведь в книгах обычно указывается не только фамилия автора, но и дается краткая биография, описание его деятельности. Так что название фирмы тоже будет фигурировать в книге. Во всяком случае вы можете заранее оговорить это с издательством. Представьте, каким отличным дополнением к визитной карточке адвоката станет книга, написанная им по профильной теме (арбитраж, налоги, уголовное право, коллекторство …).

Заметьте: речь не идет о том, чтобы ваша фирма сама за свой счет издала книгу. Печать — достаточно дорогое удовольствие. Кроме того, до сдачи в печать книгу надо сверстать, придумать качественный дизайн и хороший заголовок. Это могут сделать только специалисты, которых вам придется нанять. Но и это еще не все. Самое главное — распространить книгу, то есть сделать так, чтобы она попала на прилавки магазинов, киосков, других торговых точек, и люди могли бы ее покупать. Поверьте, это не так-то легко, как может показаться. В издательском бизнесе распространение печатной продукции — это серьезное отдельное направление, которым занимаются специально подготовленные люди. Причем направление это весьма недешевое, если осваивать его "с нуля". Поэтому издавать книгу целесообразнее всего в каком-либо издательстве, специализирующемся в числе прочих и на выпуске литературы правовой тематики. В таком случае вы избавляетесь от всех затрат, перечисленных выше. Все сделает издательство. От вашего юриста потребуется лишь текст. Но и за него он получит гонорар.

Примеры удачно сотрудничества с издательствами демонстрируют такие компании, как Vegas Lex (книги выпускались издательством "Манн, Иванов, Фербер"), Gamolin Quinn Vyzhlov LLP (сотрудничает с издательской группы Et Cetera Publishing, выпустившей знаменитую серию "Менеджер Мафии") и другие.

Готовить тексты для книг и сдавать в издательство надо оперативно, так как профессиональная литература быстро устаревает из-за постоянных изменений законодательства. Поэтому и востребована книга специалистами лишь в определенный отрезок времени. Конечно, чаще всего юридическая литература рассчитана на узкий круг читателей. Это не страшно. Чем уже читательская аудитория, тем выше вероятность, что книга "попадет в цель".

На охват максимально широкой читательской аудитории можно рассчитывать лишь в том случае, если юрист или адвокат вашей фирмы вдруг напишет книгу не по профессиональной теме, а художественную. Его имя на обложке книги, написанной в популярном жанре, изданной многотысячным тиражом и распространенной благодаря отлаженным торговым сетям издательств по всей России, запоминается и попадает "на слух".

Книги известных адвокатов Михаила Барщевского ("Лед тронулся", "Командовать парадом буду я", "Автор тот же" и др.), Павла Астахова ("Продюсер", "Шпион", "Мэр" и др.) можно встретить в в любом книжном магазине. Их покупают и обсуждают даже те люди, которые никогда не были связаны с юриспруденцией.

Не стоит надеяться только на "сарафанное радио"

Таким термином — "сарафанное радио" — обозначается очень простой по сути метод распространения информации о своей фирме. Через тех, кто уже является вашими клиентами и довольны работой с вами. Они просто говорят о вас своим знакомым, рекомендуют им вашу фирму, и так вы получаете новых клиентов. Но это может работать лишь определенное время. И лучше всего в благоприятный в финансовом отношении период. В кризис же полагаться только на "сарафанное радио", как на единственный способ привлечения новых клиентов, не стоит. Нужно применять и другие PR-технологии. В частности, те, о которых мы рассказали выше.

Как юристу найти клиентов?

В любом городе существуют маленькие компании без штатного юриста, но с потребностью в грамотном юридическом обслуживании. Объем работы в подобных фирмах колеблется от 5 до 20 часов в месяц. В случае сотрудничества с ними вы сможете самостоятельно планировать рабочий график. К тому же, для организации вы будете контрагентом, а не подчиненным (для многих это важно). Определенные дивиденды может принести сотрудничество с кадровыми агентствами: иногда к ним поступают заявки на привлечение специалистов для разовых юридических проектов (от сопровождения сделок до участия в судебных заседаниях).

Реклама - двигатель юриста

Как юристу найти клиентов и удержать их?

Отличительной чертой интернета является то, что Вы можете работать даже не выходя из дома, а также то, что Вы можете предлагать услуги клиентам из других регионов. Способов найти клиентов через интернет - множество. Рассмотрим некоторые из них:

1. Создать собственный блог, где Вы будете публиковать полезную информацию, статьи. Недостатком опять таки является дорогое продвижение и затраты на создание (если не использовать готовый сервис, вроде ЖЖ). Кроме того, необходимо постоянно писать актуальные и интересные заметки, если хотите, чтобы этот метод работал.

Комментарии посетителей

Резануло глаз "работать совместно с фирмой". Работать с фирмой совершенно невозможно, так как фирма это только наименование организации. Напр., словосочетание "Закрытое акционерное общество "Иванов и партнёры" это фирма. Или "фирменное наименование", то есть наименование, соответствующее определённым требованиям, установленным законом.

В остальном неплохая статья.

Доброго всем дня,

Гость (23.04.2012 в 16:34:48)

Гость (14.05.2012 в 13:12:47)

Гость (13.09.2012 в 04:45:08)

Ничего нового я конечно в этой статье не узнала. Все только общие и широко известные фразы. Про юристов широкого профиля я бы тоже не согласилась с таким высказыванием. Если вести только семейные дела или брать трудовые споры, на масло не хватит.))) Хороший юрист может разобраться во всех …ну или практически во всех вопросах. Судьи то у нас юристы широкого профиля!))))

Доброй всем ночи,

Главная страница → Статьи → Советы для начинающих адвокатов

Каждый адвокат, который только получил свидетельство, задумывается над тем, как правильно начинать работу с клиентами, чтобы выигрывать дела и получать новую клиентуру. В первую очередь необходимо запомнить четыре простых правил.

Первое правило - сбор документов.

Сбор документов - очень важное правило, поскольку не собрав всех необходимых документов, вы можете проиграть дело. Причина этому то, что, не собрав всех необходимых документов - судья будет вынужден отказать вам в удовлетворение вашего иска по причине недоказанности.

Это самая распространенная ошибка начинающих юристов, в частности - адвокатов. Казалось бы - дело выигрышное, но нарушив это правило, дело автоматично превращается в проигрышное.

Второе правило - проверять иск на соответствие законодательству.

Это правило касается чаще всего начинающих юристов, которые составляют иски из образцов из интернета. В таком случае, очень часто можно найти образец, в котором использовано недействительное законодательство.

Как юристу найти клиентов?

Поэтому очень важно проверять любой иск на соответствие его законодательству. При этом правило это касается также и опытных юристов, которые берут за образец свои старые иски.

Вывод этого правила - не важно, опытный вы адвокат или начинающий юрист - всегда проверяйте иски на соответствие его законодательству.

Третье правило - правильная стратегия работы - залог успеха.

Стоит всегда помнить, что стратегия работы - залог успеха. В случае, если вы не создали правильной стратегии работы, вам будет сложно выиграть дело. Причина этому очень простая, ведь вторая сторона, которая проработает стратегию, и сможет предугадать вашу мотивацию или линию защиты, всегда сможет вас опередить, ведь на любую вашу мотивацию найдет контр мотивацию. Именно поэтому очень важно разработать правильную стратегию работы, которая будет для вас самой выгодной, и такой, которая принесет вашему клиенту успешное завершение его дела.

Четвёртое , и, пожалуй, одно из главных правил - полное доверие от клиента.

Вы должны уметь расположить к себе своего клиента так, чтобы он полностью вам доверился, и рассказал такие детали, которые не сможет рассказать судье. Причина этому то, что в случае, если будете знать не всё, любой такой факт, которого вы не знаете, может сыграть не на руку вашему клиенту. Именно поэтому очень важно, чтобы вам полностью доверяли и рассказали всё, что есть на самом деле, ведь именно тогда вы сможете, подать такой аргумент, который сможет опровергнуть эту информацию.

Уже на протяжении двух десятков лет юриспруденция остается одной из самых популярных дисциплин при поступлении в ВУЗ. В середине 90—х грамотные специалисты в области права были остро востребованы зарождающейся рыночной экономикой, и без труда находили применение своим талантам. Сейчас конкуренция обострилась, теперь даже достаточно опытным юристам необходимо бороться за новых клиентов, что уж говорить о вчерашних выпускниках юридических ВУЗов. Как юристу найти клиентов?

Специализация превыше всего

В первую очередь необходимо определиться с отраслью права. Времена «юристов широкого профиля» ушли в прошлое. Разобраться в обилии часто меняющихся норм и, главное, особенностей их толкования и практического применения способен только профессионал в СВОЕЙ отрасли. Решите, кто вы: специалист по семейным делам, с легкостью отсуживающий миллионы при разводах, юрист в области земельного законодательства, способный «пробить» выделение для строительства самого «вкусного» земельного участка, или эксперт в области трудовых отношений?

С чего стоит начать. На чем можно сэкономить

На первых порах частной практики можно работать совместно с фирмой, оказывающей риэлтерские или бухгалтерские услуги. Например, к риэлтерам ежедневно обращаются люди, которым необходимы не только услуги по купле-продаже жилья, но и квалифицированная юридическая помощь. Использование совместного офиса может принести не только дополнительных клиентов, но и поможет сэкономить на аренде.

В любом городе существуют маленькие компании без штатного юриста, но с потребностью в грамотном юридическом обслуживании.

Объем работы в подобных фирмах колеблется от 5 до 20 часов в месяц. В случае сотрудничества с ними вы сможете самостоятельно планировать рабочий график. К тому же, для организации вы будете контрагентом, а не подчиненным (для многих это важно). Определенные дивиденды может принести сотрудничество с кадровыми агентствами: иногда к ним поступают заявки на привлечение специалистов для разовых юридических проектов (от сопровождения сделок до участия в судебных заседаниях).

Ну а если настали совсем уж «голодные» времена, любой юрист всегда сможет подработать на своих младших коллегах по цеху - путем написания рефератов, курсовых работ и дипломов для студентов.

Ищем клиентов в местах их обитания

Нужно понять где «кучкуется» ваша целевая аудитория. Например, юрист по земельным вопросам сможет найти клиентов у регистрационной или кадастровой палаты, земельного фонда и БТИ. Проанализировав место дислокации потенциальных клиентов, начинайте свое «продвижение» самыми разными способами. Можно вживую пообщаться с людьми и раздавать визитки. Хорошо бы завести полезные связи в этих организациях и попросить новых знакомых направлять к вам клиентов. Можно нанять промоутера для раздачи листовок с рекламой о своих услугах.

Некоторые специалисты умудряются находить клиентов прямо в судах. Толкаясь в коридорах и курилках судов общей юрисдикции, они визуально, либо прислушиваясь к разговорам, определяют «нуждающихся» и тут же предлагают свою помощь. Правда, периодически такие юристы подвергаются гонениям со стороны судебных приставов. Да и вообще такой подход считается у специалистов «непрестижным».

Чего нельзя сказать о «фишке» последних лет - покупке либо аренде помещения по соседству со зданием суда. Эффективность такого пиар-хода особенно заметна в небольших городах, где в одном здании часто располагаются суды общей юрисдикции сразу нескольких районов. Приведу реальный пример: в одном городе, с населением менее миллиона человек, здание суда располагается напротив обычной жилой девятиэтажки. Так вот, за последние несколько лет все квартиры на первых этажах были переведены в нежилой фонд и проданы либо отданы в аренду юридическим фирмах и частнопрактикующим юристам. Причем, по словам работающих там специалистов, у них отбоя нет от клиентов из «здания напротив».

Реклама - двигатель юриста

Необходимо понимать, что реклама - штука дорогая, а для того, чтобы она приносила пользу, необходимо грамотно ее использовать. Юридическое же образование далеко от рекламного. Тем не менее, не стоит пренебрегать рекламой, здесь, как впрочем, и везде, необходимо проявлять смекалку. Здорово, если вы сможете наладить контакт с местной популярной газетой и периодически выступать на ее страницах в качестве эксперта. Как правило, издания не берут за это деньги, а «выхлоп» от такой скрытой рекламы куда лучше, чем от обычных модулей или объявлений.

Интернет как способ привлечения клиентов

Отдельно стоит поговорить о рекламе в интернете, и вообще о пользовании этой информационной сетью. Отличительной чертой интернета является то, что Вы можете работать даже не выходя из дома, а также то, что Вы можете предлагать услуги клиентам из других регионов. Способов найти клиентов через интернет - множество. Рассмотрим некоторые из них:

1. Создать свой сайт, где Вы сможете рассказать о себе, о своих талантах, успехах, ценах и так далее. Недостатком такого подхода является высокая цена за разработку сайта, и еще более высокая цена за его продвижение. А без продвижения никто о нем не узнает, и толку от него не будет.
2. Создать собственный блог, где Вы будете публиковать полезную информацию, статьи.

   Как привлечь клиентов начинающему адвокату или юристу? Часть 1

   Недостатком опять таки является дорогое продвижение и затраты на создание (если не использовать готовый сервис, вроде ЖЖ). Кроме того, необходимо постоянно писать актуальные и интересные заметки, если хотите, чтобы этот метод работал.

3. Использовать свою персональную страничку в социальных сетях (вконтакте, одноклассники). Бесплатно, но не слишком эффективно, потому что большинство пользователей социальных сетей не заинтересованы в услугах юриста, либо заинтересованы, но не в Вашем городе, либо по другой специальности, либо… В общем, вероятность попадания в целевую аудиторию не самая большая.
4. Использовать специализированный юридический портал, например Yurist-Online.net. Это бесплатно, и здесь только Ваша целевая аудитория. Кроме того - это удобно, потому что сайт создан специально для того, чтобы помочь юристу найти новых клиентов и облегчить работу с ними.

Зарегистрироваться на сайте Юрист Онлайн!

Узнайте как начать зарабатывать прямо сейчас

Комментарии посетителей

ЗАО "Иванов и партнёры"(28.10.2011 в 20:30:26)

Поставил статье +, так как в целом согласен с её содержанием и думаю, что она может быть полезной молодым коллегам.

Не согласен с тезисом об обостряющейся конкуренции. Скорее обостряется и без того острый дефицит качественных юруслуг. До конкуренции ещё очень далеко. Если юрист будет заниматься своим делом добросовестно, то всегда будет с заказчиками и высокими гонорарами. Здоровья бы хватило всё освоить…

Резануло глаз "работать совместно с фирмой".

Работать с фирмой совершенно невозможно, так как фирма это только наименование организации. Напр., словосочетание "Закрытое акционерное общество "Иванов и партнёры" это фирма. Или "фирменное наименование", то есть наименование, соответствующее определённым требованиям, установленным законом.

В остальном неплохая статья.

Юридическая помощь в Калининграде(15.02.2012 в 21:30:10)

Статья интересная и, наверное, будет полезной для многих. Не могу согласиться с критикой выражения "работать с фирмой", т.к. фирма — это не только наименование организации. Это — (итал. firma) — экономически и юридически самостоятельный субъект хозяйствования (http://termin.bposd.ru/publ/22-1-0-24555). Поэтому — работайте с фирмой на здоровье, это вполне реально:)

ЗАО "Иванов и партнёры"(17.02.2012 в 08:19:34)

Доброго всем дня,

Если ничего не пропустил в новостных шоу, Россию пока не присоединили к Италии. Поэтому пока предлагаю руководствоваться российским законодательством.

Такой организационно-правовой формы как "фирма" наше законодательство не предусматривает. До недавнего времени понятие "фирмы" в России регулировалось Положением о фирме, утверждённым Постановлением ЦИК и СНК СССР 22 июня 1927 года. С недавнего времени понятие "фирма" заменено на понятие "фирменное наименование", которое означает наименование юрлица или ИП, соответствующее определённым требованиям.

Выражения подобные "я работаю в фирме" приемлемо использовать лицами, которые допускают использование просторечного языка. Выражение "юридическая фирма" позор для лиц, позиционирующих себя как юристы.

Гость (23.04.2012 в 16:34:48)

ТОО "ККК" оказывает юридические услуги. Ведь лучше с точки маркетинга и доступности лиц не имеющих юридического образования такое- ТОО Юридическая фирма "ККК" Вот и в смену приходят молодые.

Гость (14.05.2012 в 13:12:47)

У меня вопрос к ЗАО "Иванов и партнёры", а как же выражение "я работаю в юридической фирме" будет звучать правильно на юридическом языке? Неужели правильно будет вместо слова "фирма" употреблять организационно правовую форму своей организации. С уважением Сергей.

Гость (13.09.2012 в 04:45:08)

заявляю как человек поднявшийся с частника до сурового правового центра, статья лажовая да плюс ко всему еще и ворованая кусками)) и времена юристов широкого профиля никуда не уходили

Андреева Елена Юрьевна(16.10.2012 в 19:38:10)

Ничего нового я конечно в этой статье не узнала.

Все только общие и широко известные фразы. Про юристов широкого профиля я бы тоже не согласилась с таким высказыванием. Если вести только семейные дела или брать трудовые споры, на масло не хватит.))) Хороший юрист может разобраться во всех …ну или практически во всех вопросах. Судьи то у нас юристы широкого профиля!))))

ЗАО "Иванов и партнёры"(07.11.2012 в 22:25:14)

Доброй всем ночи,

Отвечу, хотя и с большим опозданием. Уведомления о комментариях на имэйл, к сожалению, не приходят.

Сергей, с точки зрения российского законодателя, правильнее говорить «я работаю в юридической организации». Чуть длиннее, зато не звучит как «я работаю в наименовании юридической организации». Фирма это не ОПФ.

Елена Юрьевна, в нашем маленьком городке есть студент юрфака, который специализируется только и исключительно на жилищном праве. Его среднемесячный доход превышает 60,000 рублей. Не всякий матёрый юрист имеет такой стабильный доход. Не уверен, что такое возможно в маленьком городе, но вот в одном из крупных городов в глубинке встречал юриста, который специализируется на защите прав… отцов. Мы специализируемся на системострое предпринимательской деятельности, при этом всё более сужая свою специализацию. Думаю, юристы «широкого профиля», как и юристы-одиночки, медленно, но верно уходят в прошлое. В то же время юристу желательно оставаться специалистом с широкой эрудицией.

Хотелось бы помочь начинающим юристам, хотя бы небольшими советами. Ребята закончив специальное учебное заведение, зачастую не до конца осознают смысл и сложность работы юристом. Зачастую у молодых ребят представление абстрактное, часто представляемое по фильмам и передачам и начав первые шаги в работе, приходит разочарование. Многие студенты юристы не знают, что основная работа юриста, умение правильно работать с документами. Многие ждут похвалы начальства и восторженных взглядов других людей, но к сожалению зачастую встретят повышенное ожидание и не довольство начальства и боязнь, презрение, зависть окружающих людей, так как многие люди не знают и не понимают законов и люди умеющие с ними работать кажутся им волшебниками, которые управляю законами на свое усмотрение.
Но не знаю к счастью или нет юристы не волшебники и не все в их руках и некоторые ситуации исправить они не могут. На основании вышеизложенного советую начинающим юристам набраться терпения, стараться не впитывать чужие эмоции. Помните что есть правило хорошего юриста, настоящий юрист должен быть: 1) уметь правильно ориентироваться в сфере нормативно-правовых актов и уметь их правильно применять.
2) быть хорошим психологом.
3) быть актером.
Давайте рассмотрим первый пункт: юрист не может знать все нормативно-правовые акты наизусть, так как их огромное количество, да еще и они постоянно меняются. Но уметь понять к какой сфере относится и как правильно найти необходимы правовой акт юрист обязан. Хотя в наше время интернета - это стало гораздо проще, тем более, когда существуют специальные программы.
Второй пункт, почему же юрист должен быть хорошим психологом? Возьмем например юристов занимающихся договорной деятельностью и часто заключающих, для своего работодателя контракты или договора. Во первых надо понимать психологию людей, чтоб правильно поставить в договор подводные камни(выгодные условия для той стороны, которую представляет юрист), во вторых умение убеждать другую сторону, что именно с ними выгодно им заключить договор. Это очень полезно, особенно в наше время, огромной конкуренции в любой сфере. А если юрист работает в процессуальной сфере и часто выступает в судах, то тем более, он должен просчитать поведение и ходы оппонента и отношение судьи.
Третий пункт: почему же юрист должен быть актером? Во первых юрист обязан строго на строга помнить, что он представляет чужие интересы и не в коем случае не попадаться в ловушку чужих эмоций, иначе он не сможет адекватно оценить ситуацию и качественно помочь клиенту или работодателю. Поэтому на суде он должен играть роль и любые эмоции показанные в суде должны быть сыгранными.
Часто из-за того, что обучение в Российских образовательных учреждениях превратилось в шаблонное, очень часто обезличивает студентов, понятно, что проще в интернете найти и использовать чужие мысли и использовать вместо своих. Я не говорю, что не стоит изучать чужие мысли, их изучать необходимо, но из них надо создать свою картину. Если использовать только плагиат, то можно стать только посредственным юристам. Да можно и в этом случае быть неплохим «договорником» или даже выигрывать большое количество судов, но без своего почерка и неординарности не стать отличным юристом, которого будут уважать судьи и собратья коллеги. Согласен, что придумывать интересные неординарные ходы сложнее и зачастую может привести к ошибкам, но помните мои милые начинающие коллеги, что на ошибках учатся. Есть одна хорошая поговорка у многих хороших адвокатов: один проигрыш в суде, дороже 10 побед. Только увидев свое слабое место, вы сможете его укрепить.

Помните, что хороший юрист, является и художником и поэтом одновременно, он должен нарисовать картину будущего суда из документов на которые будет опираться и как стих придумать речь, чтоб судья мог заслушаться. Помните, что на суде главный зритель - это судья и вся игра состоит, чтоб убедить суд в вашей правоте. Если кому моя статья стала интересной и возникли вопросы, вы можете их в комментариях задать, буду рад на них ответить.

Copyright: Юрист 2, 2014
Свидетельство о публикации №114053101485

Список читателей / Версия для печати / Разместить анонс / Заявить о нарушении

Рецензии

Написать рецензию

Эффективность такого пиар-хода особенно заметна в небольших городах, где в одном здании часто располагаются суды общей юрисдикции сразу нескольких районов. Приведу реальный пример: в одном городе, с населением менее миллиона человек, здание суда располагается напротив обычной жилой девятиэтажки. Так вот, за последние несколько лет все квартиры на первых этажах были переведены в нежилой фонд и проданы либо отданы в аренду юридическим фирмах и частнопрактикующим юристам. Причем, по словам работающих там специалистов, у них отбоя нет от клиентов из «здания напротив». Реклама – двигатель юриста Необходимо понимать, что реклама – штука дорогая, а для того, чтобы она приносила пользу, необходимо грамотно ее использовать. Юридическое же образование далеко от рекламного. Тем не менее, не стоит пренебрегать рекламой, здесь, как впрочем, и везде, необходимо проявлять смекалку.

Как найти клиента адвокату

Каждый практикующий правовед приходит к тому моменту, когда необходимо расширять базу потенциальных заказчиков, или наоборот, полностью менять ее. Это неизбежно, ведь является следствием развития карьеры специалиста. Тогда актуальным становится вопрос, как найти клиентов юристу.Сегодня мы дадим ценные рекомендации на этот счет.

Читайте до конца! Содержание «Сарафанное» радио: да/нет?Интернет-продвижениеЛендинги LPStore «Сарафанное» радио: да/нет? Все знают понятие «сарафанное» радио, а многие маркетологи признают его одним из самых действенных методов развития проекта, называя термином Word of Mouth Marketing. Однако прирост целевых заказчиков может может быстро закончится. Задачей является именно решить вопрос - как привлечь клиентов юридических услуг, которые принесут прибыль, другую «пользу».

Как юристу найти клиентов?

Где искать своих клиентов? С развитием технологий в последнее время изменилась и тактика поиска исполнителей клиентами. Около семидесяти процентов поиска исполнителя любых услуг начинается в Интернет, и юридические услуги не являются исключением. Клиенты предпочитают самостоятельно выбирать юристов, оценивая их репутацию, квалификацию и прочее; некоторым интересно даже ваше портретное фото.

Ничего удивительного, клиенты хотят знать кому они доверяют свою проблему, и у них появляется все больше инструментов для того, чтобы делать эффективно. Наша задача – обозначить свое экспертное присутствие в этих инструментах. Существует масса классических способов рекламы услуг: реклама в газетах, раздаточная продукция, уличная реклама, теле–радио реклама, интернет-реклама и т.д.

Вариантов несколько:

• презентация себя;
• предложение юридических услуг;
• инфобиз (подробнее указывали чуть выше).

Сейчас вы увидите несколько подходящих вариантов. Назад к содержанию Лендинги LPStore Если ищете, как привлечь клиентов в юридическую фирму, то вам подойдет данный шаблон одностраничника. Тематический дизайн, лаконичный оффер, соответствующий посыл дают нужный эффект. Решаете вопрос, как адвокату найти клиентов, если он работает индивидуально? Сделайте сайт-портфолио, он будет выгодно демонстрировать лучшие профессиональные качества специалиста. Используйте пример ниже только как образец, меняйте необходимые элементы, заголовки, изображения. Создаете собственный информационный продукт, и таким образом продвигаетесь? Воспользуйтесь подходящими шаблонами.

Как юристу найти новых клиентов?

• Бухгалтерские фирмы
• Аудиторские фирмы
• Экспертные компании
• Юридические фирмы

Всем этим бизнесам вы, как адвокат, можете предложить коммерческое сотрудничество. Как предложить сотрудничество на практике?

1. Составьте список компаний
2. Проанализируйте их деятельность
3. Сформулируйте, чем вы можете быть им полезны
4. Сформулируйте условия сотрудничества
5. Проведите переговоры с руководителями

При построении партнерства, я рекомендую сразу продумать вопрос коммерческого партнерства, то есть когда за привлеченного клиента вы платите деньги. Как показала практика, такой подход более надежен в долгосрочной перспективе.
Деловые связи.

Как найти клиентов юристу и адвокату?

Или Вы, как юрист, начинаете работать только с автосервисами. Примеры: В Америке для каждой клиентской ниши давно уже есть предложения от фирм, оказывающих профессиональные услуги. Например, примеры специализаций на клиенте в юридическом бизнесе в США:

• Защита прав отцов. http://dadsrights.com/
• Защита прав геев и лесбиянок. http://www.glad.org/
• Защита прав студентов http://sa.berkeley.edu/legal
• Защита прав владельцев ресторанов http://www.andrewskurth.com/industries-restaurant.html

Вы можете спросить, а какая разница, кому оказывать нашу услугу – владельцем стоматологий или рестораторам? И будете абсолютно правы. Но для клиента разница огромна. Бизнес клиента уникален. Клиенты считают свой бизнес уникальным и, соответственно, возникающие проблемы в этом бизнесе тоже считаются уникальными.

Как и где искать юристу новых клиентов

Внимание

Совместно с Адвокатской газетой мы провели проект и издали статью - с чего начинать привлекать клиентов в адвокатскую практику? Выкладываю Часть 1 Введение. Почему одного «сарафанного радио» мало?

Методы привлечения клиентов для юристов и адвокатов

«Дмитрий, как привлечь клиентов, если я только получил статус адвоката» - этот вопрос чаще всего задают нам адвокаты, решившие уйти в частную практику. В этой статье я опишу пошаговую стратегию привлечения клиентов в адвокатский кабинет.

Почему нужна стратегия привлечения клиентов? Под стратегией я понимаю четко изученный адвокатом набор инструментов по привлечению клиентов. У адвоката должно быть несколько каналов поставки клиентов и в случае сбоя одного выручает другой. Подобный подход рождает стабильность частной практики, позволяя сосредоточиться вам на делах доверителей. «Хочу, чтобы работало «сарафанное радио» - самое частое, что маркетологи слышат от адвокатов.

Где адвокату найти клиентов

1) Если вы умеете хорошо писать – ведите блог на личном сайте или странице профильного портала. 2) Напишите мини-книгу на 40 страниц и отправьте ее в свободное плавание в Интернет. 3) Предложите электронным СМИ открыть юридическую рубрику на своих страницах. 4) Если вы умеете отлично говорить – проводите вебинары или записывайте видео. 5) Создавайте коробочные инфопродукты, если у вас достаточно знаний для этого. 6) Отвечайте на вопросы потенциальных клиентов на форумах. 7) Распространяйте образцы документов.

Где юристу найти клиентов

Безусловно время – это тоже очень важный ресурс, но эти временные инвестиции однозначно окупят себя в будущем. Что нужно делать? Основная задача – это показать клиенту уровень своей экспертизы. Для этого давать много полезной информации. За полезную информацию отдаст вам много своего внимания.

Чтобы узнать какая информация будет полезна вашему клиенту, необходимо прежде всего знать своего клиента в лицо. Узнать свою аудиторию можно только когда вы точно знаете свою специализацию. Очень сложно знать чего желают и чем живут все категории потребителей юридических услуг.

Зачем делиться своими знаниями, которые я усердно копил годами? Прежде всего, демонстрация своих знаний формирует уверенность в вашей компетентности в глазах потенциального клиента.

Где и как адвокату найти клиентов

Сарафанное радио» - отличный инструмент привлечения клиентов. Но есть два существенных недостатка:

1. Очень сложно управлять рекомендациями клиентов
2. Сложно прогнозировать результаты.

Подводя итог, если вы будете надеется только на рекомендации, вы обрекаете себя на нестабильное финансовое существование. Давайте на практике разберемся, как сделать так, чтобы поток клиентов в практику был стабильным? 2) Маркетинг до начала частной практики Итак, вы твердо решили открыть свой адвокатский кабинет и начать привлекать клиентов самостоятельно.

С чего начать? Начинать привлечение клиентов лучше до открытия кабинета. Найдите ответы на следующие вопросы:

• Название Вашего кабинета или Коллегии. Хорошо ли запоминается? Нет ли схожих названий на рынке? Легко ли будет забронировать доменное имя в интернет?
• Расположение вашего офиса.

Если Вы юрист собирающийся заняться частной адвокатской практикой, то первый вопрос, который Вы должны задать самому себе, о поиске клиентов.

Ниже мы приведем некоторые шаги, которые Вам надо будет сделать, чтобы получить клиентов.

Обязательно укажите в объявлениях, какие виды услуг Вы предоставляете и почему потенциальному клиенту надо обратиться именно к Вам: низкие цены, быстро исполнения, ассортимент.

· Закажите респектабельные визитные карточки и разместите их в местах скопления потенциальных клиентов в: агентствах недвижимости, регистрационных палатах, налоговой инспекции и других учреждениях, где могут понадобиться услуги адвоката.

· Сейчас становится очень эффективной реклама в сети интернет, зачастую ее читает большее количество потенциальных клиентов, чем рекламу в обычных СМИ. Вы можете сделать в сети персональный блог на юридическую тему, зарегистрироваться на профильных сайтах, а также разместить свою рекламу в виде ссылок или другим способом. Подобный способ поможет вам найти новых клиентов.

· Вам необходимо договориться с агентствами недвижимости, аудиторскими и бухгалтерскими фирмами о встречных продажах, так называемых кросс продажах. Другими словами, клиентам этих фирм будет предложен комплекс услуг, в том числе услуги юриста.

· Можно делать «холодные» звонки по небольшим компаниям Вашего региона с предложениями оформить с Вами договор на абонементное юридическое обслуживание. Если у Вас нет времени на эту работу, Вы можете нанять специалиста по продажам, зарплата которого будет зависеть от количества оказываемых Вами услуг.

Когда Вы будете выбирать рекламный инструмент чтобы найти новых клиентов, обязательно надо учитывать особенности Ваших потенциальных клиентов. К примеру, если Вы выбрали специализацию – регистрация компаний, то рекламные объявления надо размещать рядом с налоговой инспекцией или в бизнес-журналах.

И напоследок, в вопросе, — как адвокату найти клиента, лучшая реклама – хорошие отзывы бывших и настоящих клиентов, поэтому свою работу надо выполнять с полной отдачей и на самом высоком уровне.

1. Специализация на клиенте

Мощной маркетинговой идеей является специализация на клиенте. Что это значит? Вы выбираете клиентскую нишу и начинаете работать исключительно только с ней.

Например, Вы, как адвокат, начинаете предлагать аутсорсинговые контракты только медицинским клиникам. Или Вы, как юрист, начинаете работать только с автосервисами.

Например, в Америке для каждой клиентской ниши давно уже есть предложения от фирм, оказывающих профессиональные услуги.

Примеры специализаций на клиенте в юридическом бизнесе в США:

• Защита прав отцов. http://dadsrights.com/
• Защита прав геев и лесбиянок. http://www.glad.org/
• Защита прав студентов http://sa.berkeley.edu/legal
• Защита прав владельцев ресторанов http://www.andrewskurth.com/industries-restaurant.html

Вы можете спросить, а какая разница, кому оказывать нашу услугу – владельцем стоматологий или рестораторам? И будете абсолютно правы. Но для клиента разница огромна.

Бизнес клиента уникален.

Клиенты считают свой бизнес уникальным и, соответственно, возникающие проблемы в этом бизнесе тоже считаются уникальными.

Например, стоматологи считают, что юридические проблемы в стоматологической клинике не такие, как у владельцев ресторанов.

Вам же специализация даст две ключевые выгоды:

• Легче привлекать клиентов. Вы можете завтра стать единственным в регионе (а может и в России) адвокатом, специализирующейся на конкретной клиентской нише.
• Дороже продавать свои услуги. Да, да! Вспомните, когда вы последний раз гоняли машину на фирменный сервис. Предлагая специализированные решения, мы легко поднимем цены на 30-40-50%. И самое, что приятное – для клиента это будет абсолютно естественно.

Как адвокату найти клиентов — частые вопросы по специализации

Вопрос: Как выбрать с кем работать?

Существует два метода. Первый — проанализируйте существующих клиентов. Может есть та сфера бизнеса с которой вы работаете чаще всего? Чьи проблемы вы решаете лучше всего? Второй – откройте телефонный справочник региона, каких фирм больше всего? Выберите три –пять основных ниш и предложите им специализированные решения. Посмотрите, с кем лучше пойдет работа.

Вопрос: а как я откажусь от других клиентов? А что если мне не хватит ниши?

Выбирая нишу, вы должны оценить ее емкость. Точно ли хватит вам клиентов? Далее принимать решение – или увеличивать географию работы или занимать соседние ниши. Если ниша недостаточно большая, то лучше предложить 2-3 специализированных отраслевых решения для нескольких ниш.

Рано или поздно каждый индивидуально практикующий юрист приходит к точке, когда ему приходится искать совершенно новых клиентов. Совершенно новые клиенты нужны всегда. Не только когда вы решили открыть новое направление или сфокусироваться на одной узкой специализации, но и при поступательном развитии своей практики.

Да, но как же «сарафанное радио»?

«Сарафанное радио» не всегда будет приносить достаточное количество клиентов, а если будет - то не всегда именно ваших фокусных. Для того чтобы работать было комфортно важно искать и находить именно Своих клиентов. Сформировав именно свою аудиторию, все реже и реже придется заниматься неинтересными и скучными для вас консультациями. Выбирайте сами в какой нише вы станете лучшим юристом. Узкая специализация вещь не только приятная, но и крайне необходимая для эффективного продвижения себя в качестве эксперта, но об этом позже.

Где искать своих клиентов?

С развитием технологий в последнее время изменилась и тактика поиска исполнителей клиентами. Около семидесяти процентов поиска исполнителя любых услуг начинается в Интернет, и юридические услуги не являются исключением. Клиенты предпочитают самостоятельно выбирать юристов, оценивая их репутацию, квалификацию и прочее; некоторым интересно даже ваше портретное фото. Ничего удивительного, клиенты хотят знать кому они доверяют свою проблему, и у них появляется все больше инструментов для того, чтобы делать эффективно. Наша задача - обозначить свое экспертное присутствие в этих инструментах.

Сколько это стоит?

Спешу вас обрадовать, что для продвижения себя в качестве эксперта способами, о которых я расскажу ниже, нет необходимости в денежном бюджете. Достаточно вашей профессиональной экспертизы и времени. Безусловно время - это тоже очень важный ресурс, но эти временные инвестиции однозначно окупят себя в будущем.

Что нужно делать?

Основная задача - это показать клиенту уровень своей экспертизы. Для этого давать много полезной информации. За полезную информацию отдаст вам много своего внимания.

Чтобы узнать какая информация будет полезна вашему клиенту, необходимо прежде всего знать своего клиента в лицо. Узнать свою аудиторию можно только когда вы точно знаете свою специализацию. Очень сложно знать чего желают и чем живут все категории потребителей юридических услуг.

Зачем делиться своими знаниями, которые я усердно копил годами?

Прежде всего, демонстрация своих знаний формирует уверенность в вашей компетентности в глазах потенциального клиента. Поделившись полезной информацией вы создаете образ человека, к которому можно обратиться при необходимости и который всегда готов протянуть руку помощи. Вашим клиентам остается только представлять, какие же у вас качественные консультации, когда вы делитесь такой полезной информацией абсолютно бесплатно.

Какая информация может быть полезна?

Полезная информация должна содержать в себе прикладную «таблетку», которая помогает вашему клиенту решить ту или иную проблему. Информация просто описывающая проблему не несет для клиента никакой ценности. Информация с углублением в вариативность толкования или в разницу во взглядах различных правовых школ скорее будут интересны вашим коллегам, но не клиентам. Например, мы знаем, что все автолюбители хотят научиться отстаивать свои права на дороге, поэтому для них будет полезно четкое руководство к действию в той или иной дорожной ситуации. Клиент в полезной информации хочет увидеть реальность описанной проблемы и найти решение этой проблемы.

Делиться полезной информацией можно любым доступным для вас способом. Сейчас в сети масса возможностей проявить свою экспертизу.

1) Если вы умеете хорошо писать - ведите блог на личном сайте или странице профильного портала.

2) Напишите мини-книгу на 40 страниц и отправьте ее в свободное плавание в Интернет.

3) Предложите электронным СМИ открыть юридическую рубрику на своих страницах.

4) Если вы умеете отлично говорить - проводите вебинары или записывайте видео.

5) Создавайте коробочные инфопродукты, если у вас достаточно знаний для этого.

6) Отвечайте на вопросы потенциальных клиентов на форумах.

7) Распространяйте образцы документов.

Просто покажите свою экспертизу - и вы сразу получите лояльных клиентов, которых не нужно уговаривать воспользоваться вашей услугой, т.к. они уже приняли решение и готовы доверить вам свою проблему.

Важно понимать, что стиль изложения полезной информации является визитной карточкой стиля вашего консультирования. Поэтому не старайтесь излагать сложно. Сложный и витиеватый слог не придаст вам профессионализма в глазах клиента. Наоборот, клиент вряд ли согласится на устную консультацию, после того как пришлось несколько раз перечитывать лабиринт из сложных предложений вашей статьи.

Но я мог бы продать эту информацию- она ведь полезна.

Действительно, не обязательно распространять полезную информацию абсолютно бесплатно. За каждый отдельный инфопродукт можно взимать небольшую плату. Ведь люди часто не читают бесплатные книги, только потому что они им достались абсолютно бесплатно. Другое дело если ты заплатил хотя бы пару копеек за информацию - она сразу кажется намного более ценной.

Но нельзя делать эту информацию слишком дорогой, т.к. есть вероятность остаться неуслышанным. Нужно помнить, что основной продукт - это ваша личная консультация, а все основное это способ познакомиться с новыми клиентами.

В России зарегистрировано более 100 тысяч юрфирм, сообщает . Для сравнения, турфирм у нас в стране всего около 12 тысяч (Росстат). Либо население в восемь раз чаще ходит в суд, чем ездит в отпуск, либо… знатоки законов сидят без работы. Где найти клиентов юристу в условиях такой жесткой конкуренции, а главное, как их потом удержать?

Как привлечь клиентов юристу в интернете?

Ежегодно российский рынок онлайн-рекламы растет на 12,3% : все больше компаний начинают продвигаться через интернет. Во многом потому, что интернет-реклама более гибко настраивается. Например, вы можете настроить показ рекламы только для определенной аудитории: город, пол, возраст и т.д. А если нужно срочно изменить цену, то вам не придется оплачивать новый тираж листовок - достаточно просто ввести новые данные в рекламном кабинете.

Интернет-реклама охватывает десятки инструментов, но не все они актуальны для юридических компаний . И если вы не знаете, как привлечь клиентов адвокату или юристу, вот несколько онлайн-каналов, которые вам помогут.

Оба метода помогают попасть в ТОП выдачи поисковых систем привлечь клиентов начинающему юристу и адвокату . Например, когда вы в Google вводите «юрист Москва» , то сверху видите несколько рекламных объявлений - эти компании оплатили так называемую контекстную рекламу. Далее идут те компании, которые рекламу не оплачивали, а на первую страницу поиска попали за счет качественной оптимизации сайта. Они добавили специальные ключи в текст и создали мета-описание для каждой страницы, чтобы «понравиться» поисковикам.

А можно поступить оригинальнее. Компания Social Lift приводит пример продвижения юридических услуг при помощи вирусного теста «Мой киноюрист». С его помощью люди могли выяснить, кто из известных персонажей кино был бы их юристом. Тест распространялся в соцсетях, и его прошли около 1700 пользователей. Даже если всего 1% этих людей в итоге обратились за услугами в юрфирму, то компания обрела 17 новых клиентов.

Реклама юридических услуг может быть достаточно креативной.
Источник: https://vk.com/moj.yurist

Сайты с лидами для юристов

Есть и более оригинальный подход, как юристу найти клиентов в интернете. Сервисы вроде Leadia, Domlead, Zakonpartner позволяют «покупать» потенциальных клиентов со сторонних сайтов. Наверняка вы видели всплывающие окошки с предложением задать бесплатный вопрос юристу. Владельцы сайтов размещают их при помощи подобных сервисов-посредников. Заинтересованные в юридической консультации люди оставляют свои вопросы, а юристы покупают их контакты, чтобы предложить свои услуги.

Источник: https://zakondoma.ru

Бесплатные консультации на форумах

Этот метод похож на предыдущий, но с одним отличием - платить не надо. По крайней мере, не деньгами: вы тратите только время. Регистрируетесь на юридических форумах, например, yurist-forum.ru или forumyuristov.ru , а затем следите за вопросами, которые задают потенциальные клиенты. Если появляется вопрос по вашему профилю, то отвечаете, и если ваш ответ показался пользователю экспертным, то он может продолжить работать с вами уже в платном формате.

Почему вы теряете клиентов?

Итак, мы разобрались, как адвокату найти клиентов. Но удержать их еще сложнее. А значит, все расходы на рекламу могут пропасть впустую.

Вы не всегда берёте трубку

Есть много ситуаций, когда юрист не может ответить на звонок, например, если он находится на судебном процессе. Разочарованный клиент, не дозвонившись, считает, что его игнорируют. А если он впервые обратился к вам, то весьма вероятно, через 5 минут уже будет звонить вашему конкуренту.

Решается проблема просто: юридическое агентство устанавливает IP-телефонию и интегрирует её с . Если юрист занят, звонок переадресуется на свободного специалиста. CRM покажет карточку клиента, и юрист, даже если впервые видит эти данные, сможет быстро войти в курс дела и ответить на все вопросы. Разговор записывается, чтобы основной юрист, работающий с этим клиентом, мог ознакомиться с содержанием беседы.

Вы неправильно разговариваете с клиентом

Хороший юрист – не обязательно хороший психолог. А жаль.

Сара Е. Фримэн, глава юрфирмы The Law Office of Sarah E. Freeman в статье Law Practice Today :
- Когда потенциальный клиент задаёт вопросы, мы должны помнить, что, возможно, это первый раз, когда он столкнулся с ситуацией, которая для нас является рутинной. Мы должны объяснять, какие факторы влияют на ситуацию, аккуратно выбирать слова. Если мы используем термины, которые потенциальный клиент не знает, то можем оттолкнуть его.

Чтобы ваши специалисты всегда знали, что и в каком порядке необходимо сказать клиенту, им лучше составить скрипты. Это может быть документ Word, а может быть специальный сервис. Например, программа позволяет встраивать рекомендации прямо в карточку сделки. На каждом программа будет показывать свой скрипт, менеджеру останется просто следовать заданному алгоритму.