Перед тем как пригласить кандидата на собеседование, работодатель изучает его резюме. Велика вероятность, что к моменту личной встречи с этим файлом ознакомится не только специалист по кадрам, но и руководитель подразделения или компании в целом. Поэтому важно заранее представить себя в выигрышном свете.

Резюме бывает нескольких видов

• Профессиональное (функциональное ): акцентирует внимание на опыте и специализации, навыках и умениях кандидата, а не на компаниях, где осуществлялась трудовая деятельность.
• Хронологическое : в обратном хронологическом порядке перечисляются все прежние места работы и учебы.
• Комбинированное : сочетает два предыдущих типа, в начале указываются навыки, умения и обязанности на прежнем месте, потом перечисляются наименования предыдущих нанимателей с указанием периодов работы у них.

Как составить правильное резюме на работу, образец, шаблон

Важно придерживаться общепринятой структуры, которая включает в себя следующие пункты:

• название документа («Резюме» или «Curriculum Vitae»);
• личные и контактные данные;
• фотография (лучше прикрепить отдельным файлом);
• цель (желаемая должность/ заработная плата);
• опыт работы;
• образование;
• профессиональные достижения и навыки;
• личные качества;
• слабые стороны;
• дополнительная информация.

Необходимо помнить, что при отправке данного документа обязательно составляется сопроводительное письмо, после прочтения которого наниматель делает выводы о целесообразности дальнейшего изучения полученного документа.

Сопроводительное письмо

Сопроводительная записка – это то, что работодатель видит в первую очередь при получении резюме в электронном виде. От секунд, потраченных на прочтение текста соискателя, зависит дальнейшая благосклонность нанимателя.

Здесь следует акцентировать внимание на деталях в свободной форме, непохожей на лаконичный и официальный стиль резюме. Можно указать мотивацию, оставить комментарии касательно «белых пятен» в прилагаемом файле. Важно расположить к себе работодателя, выразив восхищение деятельностью компании, с использованием эмоций.

Сопроводительное письмо стоит составить обязательно, уделив его составлению не меньше внимания и времени, чем резюме. Найденный в интернете шаблон – не самый лучший вариант, поскольку из их содержания наниматель должен понять, какой личный интерес преследует соискатель и чем мотивирован, какой имеет опыт, особые навыки и умения.

Несколько советов для составления сопроводительного письма, которое произведет положительное впечатление:

• Не стоит превращать записку в автобиографию и излишне использовать слова «я», «мой», «мне». Компания еще ничего не знает о кандидате на должность и не испытывает интерес, поэтому историю собственной жизни рассказывать не следует.
• Просительный тон даст понять, что соискатель бесхарактерный, слабый и непрофессиональный. Не стоит начинать текст: «прошу прощения, что обращаюсь…», «разрешите обратиться…». Можно написать: «прошу рассмотреть мою кандидатуру на вашу вакансию…». Лучше всего: «вам требуется экономист с опытом работы, и это отличная возможность для меня применить свой пятилетний опыт и добиться финансовых успехов компании…».
• Сопроводительное письмо должно убедить отдел кадров пригласить его автора на собеседование, главная цель составления такого текста – «продать» и разрекламировать специалиста. Поэтому не стоит использовать шаблонные слова: инициативность, работоспособность, стрессоустойчивость и так далее. Важна индивидуальность и краткость. Например, если в вакансии указано требование об умении анализировать данные, можно написать: «аналитические способности»; лучший вариант: «пятилетний опыт составления аналитической отчетности по дебиторской и кредиторской задолженности». Объем текста не должен превышать половины страницы А4. Если получилось больше, необходимо перечитать еще несколько раз и удалить лишнее (то, что менее важно).
• Следует указать конкретную должность, на которую претендует соискатель, потому что адресат может быть завален огромным количеством таких же писем от лиц, желающих откликнуться по другим вакансиям. Краткий текст о полученном образовании, специализации, опыте – этого достаточно, чтобы получатель понял, что стоит заглянуть в резюме и узнать более детальную информацию.
• Поскольку чаще всего соискатель рассылает анкету в несколько компаний, необходимо обратить внимание, не перепутаны ли в письмах названия фирм, имена и должности получателей. Ни один уважающий себя представитель компании не будет рад получить записку от невнимательного и неуважительного кандидата.
• Не нужно требовать от адресата обратной связи, стоит проявить инициативу и самостоятельно позвонить в организацию через несколько дней, о чем и указать в тексте с представлением цели звонка примерно в следующей формулировке: «…для получения ответов на предварительно возникшие вопросы».
• В конце письма нужно обязательно указать ФИО или имя и фамилию (в зависимости от желаемой должности), контактные данные, по которым адресат может связаться с кандидатом.
• Не стоит сразу радоваться и отправлять письмо, когда текст составлен. Необходимо прочитать его несколько раз, медленно и внимательно, исправив все ошибки и опечатки – обычно при такой проверке находится не менее двух.

Если придерживаться указанных советов, то сопроводительное письмо должно акцентировать внимание на профессионализме, мотивации к получению желаемой должности и информированности о компании – эти условия будут способствовать внимательному изучению резюме и приглашению на собеседование.

Личные и контактные данные

В первую очередь, указываются полные фамилия, имя и отчество, дата и место рождения, адрес проживания (достаточно города и улицы) и ближайшая станция метро (при его наличии).

Затем дается информация о семейном положении. Не стоит скрывать свое семейное положение – это все равно будет известно. При этом не следует писать о семье и детях в самом начале перед указанием собственных данных – рекрутер сделает выводы о приоритетах соискателя, ведь главное в офисе – это работа, несмотря на то, что семья для большинства самая главная ценность.

Информация о семейном положении не случайно является частью резюме. Однако точно утверждать, что приоритетнее для нанимателя, нельзя: на разных должностях приветствуются диаметрально противоположные ситуации. В зависимости от того, каким образом складывается личная жизнь кандидата, сотрудник отдела кадров может сделать следующие выводы:

• Замужем (женат) . Если в компании ненормированный рабочий день или предусмотрены частые командировки, то работодатель отдаст предпочтение холостяку, потому что семейные люди спешат по вечерам домой, а в выходные хотят побыть с родными, не желая с головой погружаться в трудовую деятельность.
• Дети . Сотрудник, имеющий маленького ребенка, будет уходить на больничные и часто отпрашиваться. Такого работника психологически трудно привлечь к дисциплинарной ответственности, уволить, уменьшить заработную плату. В то же время, семейные люди меньше склонны к рискам и оказываются усердными трудоголиками.
• Гражданский брак . Не стоит указывать, что кандидат состоит в гражданском браке. Это может повлиять на мнение работодателя о надежности и стабильности сотрудника на подсознательном уровне.

Не замужем (не женат). Статусы незамужней женщины и холостяка влияют на решение нанимателя по-разному. Холостяки не обременены домашними делами и могут при необходимости оставаться в офисе, они любят корпоративные мероприятия и могут посещать обучение за средства компании. Незамужняя женщина воспринимается как работник, который рано или поздно начнет заниматься личной жизнью, выйдет в декретный отпуск, будет брать больничные по уходу за детьми. Если женщина достигла 35-летнего возраста и не имеет семьи, то может сложиться мнение о ее сложном характере и трудностях в общении с коллегами.

Далее указываются данные для связи сотрудника отдела кадров с соискателем: телефон, электронная почта. Не запрещается сделать комментарий касательно удобного времени для обратной связи. Иногда кандидаты получают моментальный отказ сразу после ознакомления нанимателя с резюме, бывают случаи, когда дело не доходит даже до прочтения письма. Дело в том, что на адрес компании приходит множество писем, и e-mail с «нерабочим» наименованием, как правило, обязательно отправится в корзину. Для поиска работы желательно завести отдельный адрес электронной почты.

Пример резюме с недопустимым адресом : начальник отдела продаж kalinka-malinka@...; секретарь-референт dark_angel@...; юрисконсульт pusya666@... – список можно продолжать бесконечно. Как правильно: начальник отдела продаж ivanova_iptelecom@...; секретарь-референт business_21vek@..., юрисконсульт law_mts@...

Фотография

Нет стопроцентной гарантии в том, что, увидев удачное фото, руководство компании примет решения о приглашении кандидата. Но неудачный снимок может уменьшить шансы на приглашение на собеседование и дальнейшее трудоустройство.

Часто наниматели считают, что фотография в неделовом стиле (за исключением лиц творческих профессий) – показатель соответствующего несерьезного отношения к труду. Идеальный вариант – заказать фото у профессионала, можно попросить помощи у знакомого, способного учесть все существующие нюансы изображения при приеме в штат. Классическая фотография к анкете должна соответствовать следующим требованиям:

• кандидат может быть в деловой одежде или просто выглядеть опрятно, сидя за рабочим столом (неформальная обстановка не подходит);
• лучший вариант – портретное фото по плечи, максимум – по пояс (ни в коем случае не в полный рост или совместно с другими лицами);
• лицо не должно быть размытым, а располагаться четко по центру и в фокусе;
• выражение лица должно быть естественным, но не обязательно строгим и серьезным, улыбаться (только не бросаться в крайности) не запрещается;
• не следует использовать фото, сделанное много лет назад – рекрутер потеряет доверие, если увидит много различий между изображением в резюме и реальностью;
• фото не стоит дополнительно обрабатывать при помощи специальных программ или делать черно-белым;

не следует направлять изображение по факсу – это ухудшит его качество, лучше отослать по электронной почте, предварительно уменьшив его размер до 100 килобайт и прикрепить отдельным документом.

Цель - желаемая должность/ заработная плата

В указанном разделе следует указать ту должность, на которую имеется вакансия. Нежелательно перечислять несколько смежных должностей, лучше найти время и правильно составить резюме дополнительно для других компаний.

Также в данном пункте приветствуется раскрытие личной мотивации (нематериальной) для получения места в фирме, карьерных планов, перспектив трудоустройства.

Большинство нанимателей, выбирая сотрудника из кандидатов, не уступающим друг другу по опыту и профессиональным качествам, возьмет человека с меньшими запросами по заработной плате.

Нужно заранее проанализировать деятельность компании, ее возможности, изучить границы зарплат по выбранной вакансии от разных нанимателей, выбрать лично для себя минимально и максимально возможный предел оплаты труда. Если указанные показатели не совпадают, то стоит задуматься о поиске места в иной смежной сфере или получить дополнительное образование.

Обговаривая вопросы заработной платы, необходимо спросить у представителя компании, что можно получить в дополнение к окладу, кроме премий, «тринадцатой зарплаты» или процентов от сделок. Например, материальную мотивацию в виде бесплатного питания, оплаты транспорта, мобильной связи. Существуют известные и престижные компании, деятельность в которых может дать хороший старт в дальнейшей карьере – в таком случае можно немного пересмотреть минимальное значение суммы допустимой оплаты труда.

Опыт работы

Важнейшая информация в резюме – это опыт работы. Именно этот показатель напрямую влияет на решение нанимателя, приглашать ли кандидата на собеседование.

Если опыт есть:

• указывать исключительно те обязанности на прежнем месте работы, которые пересекаются с желаемой должностью;
• перечисляя обязанности, описывать конкретные результаты, желательно в процентах и цифрах;
• при наличии большого количества предыдущих мест работы, следует подробно описать трудовую деятельность на последних трех, остальным уделить меньше внимания, просто перечислив их наименования, отрасли и периоды работы;
• если обязанности по прежнему месту трудоустройства не соответствуют должности, записанной в трудовой книжке, в резюме разрешается указать соответствующую выполняемым функциям должность, но важно в последующем, в ходе личной беседы с нанимателем, адекватно и четко объяснить такое расхождение;
• если должности и обязанности в предыдущих компаниях были идентичны, не стоит писать один и тот же текст, важно показать работодателю, каким образом шел профессиональный рост в каждой из организаций и чему новому работник там научился;
• если за период работы в одной и той же компании наблюдался карьерный рост, это следует отобразить в документе, продублировав название организации, но с указанием разных должностей и выполняемых функций.

Если опыта нет:

• указать данные о полученной специализации и образовании;
• участие в международных программах (например, Work&Travel);
• активность в учебном заведении (например, участие в КВН);
• стажировка, учебная и производственная практика с указанием периодов их прохождения;
• знание компьютера;
• владение иностранными языками;
• подработки (опыт неофициального трудоустройства);
• научная деятельность, участие в семинарах и конференциях.

Образование

В данном разделе необходимо предоставить информацию о точном наименовании учебного заведения, периода обучения и указанной в дипломе специальности. Также отражаются данные об ученых степенях и втором высшем образовании. Не стоит скрывать наличие образования, не соответствующего вакансии – это покажет разносторонность личности. Если вуз еще не закончен, то следует написать «неоконченное высшее образование» с указанием курса, специальности и наименования учреждения.

Не стоит указывать информацию о пройденных курсах и семинарах, если они не имеют отношения к вакансии. Но если они напрямую связаны с искомой должностью, то их отображение обязательно.

Профессиональные достижения и навыки

Традиционно в этот раздел включается уровень владения персональным компьютером (в частности, популярными офисными программами) и знание иностранных языков (если работа связана с их регулярным использованием). Нужно компактно перечислить все имеющиеся в наличии навыки и умения, играющие важную роль при выполнении трудовых функций. Начать следует с описания сферы деятельности, в которой сотрудник является профессионалом, и стаж работы в ней. Не стоит перечислять все обязанности в прежней компании, важно выделить главное: выбрать ведущие черты, красиво их изложить и показать специалисту отдела кадров, что перед ним знающий свое дело человек.

Завершением раздела должно стать указание главного на данный момент достижения в профессиональной области (какая именно польза была принесена организации и какие трудовые ресурсы были на это потрачены). Нанимателю важны конкретные проценты, факты и цифры для осознания возможных финансовых выгод после приглашения нового сотрудника.

Личные качества

Часто работодатели не уделяют особого внимания этой информации, поскольку в большинстве случаев она представлена «избитыми» фразами, а ее правдивость не всегда возможно проверить. Лучшее, что может сделать соискатель – это написать о себе правду и показать именно те качества, которые пригодятся для искомой должности. Если работа связана с клиентской базой, то доброжелательность и навыки коммуникации – ключевые моменты. Для делопроизводителя важны усидчивость, пунктуальность и аккуратность. Руководитель должен быть бесконфликтным, организованным, уметь убеждать, аналитически мыслить, находить нестандартные решения. «Раздувать» резюме перечислением личных качеств не нужно, достаточно указать не более 5-10 штук.

Слабые стороны

Не бывает идеальных соискателей, и составить резюме для устройства на работу без указания слабых сторон будет неправильным и подозрительным, на что работодатель обязательно обратит внимание. Желающий развиваться и признающий свои недостатки человек понравится нанимателю, потому что раскроет свою способность развиваться как личность и стремиться к новым горизонтам.

Перегружать резюме такой информацией не стоит, но можно указать некоторые слабые стороны, которые вряд-ли негативно повлияют на мнение работодателя, например:

• прямолинейность;
• безотказность;
• излишняя самоуверенность;
• трудоголизм;
• боязнь самолетов;
• любовь поспать на выходные до полудня;
• избыточный вес;
• привычка грызть ручки и карандаши;
• щепетильность;
• умение отстоять свою точку зрения;
• дотошность в мелочах.

Однако в разных профессиональных сферах одно и то же качество может рассматриваться с негативной или позитивной стороны. Важно, чтобы указанные слабые стороны не соотносились с будущими рабочими обязанностями и не влияли на их выполнение. Например, указывая на свою безотказность, соискатель на должность начальника управления может не рассчитывать на положительный результат и получение работы в компании.

Также не следует писать полный перечень слабых сторон. Наниматель должен самостоятельно сделать выводы при личной встрече, посмотрев на кандидата и побеседовав с ним.

Дополнительная информация

Здесь можно перечислить все дополнительные преимущества, которыми обладает кандидат, например: готовность к переезду и командировкам; отсутствие вредных привычек; хобби; наличие водительского удостоверения и личного автомобиля, заграничного паспорта и виз; рекомендации.

Важные моменты

Резюме должно соответствовать 5 главным критериям и быть:

• Грамотным: грамматические, орфографические и иные ошибки в одночасье испортят первое впечатление.
• Правдивым : если в дальнейшем на собеседовании откроется обман, путь к получению должности в компании будет навсегда закрыт.
• Компактным : занимать не более 2 страниц и содержать самые важные моменты без длинных, сложных для восприятия предложений.
• Энергичным: стоит избегать шаблонных фраз и пассивных конструкций.
• Содержательным: все, что написано в документе, должно соотноситься с искомой вакансией.

Резюме организации является своеобразной визитной карточкой компании. Цель его составления - продемонстрировать потенциальным деловым партнерам специфику деятельности предприятия, его достижения и перспективы развития. Демонстрация эта бывает необходима для привлечения инвесторов, кредиторов или покупателей для реализации каких-либо проектов.

Размер резюме организации, как правило, превышает размер стандартного резюме и составляет 4-5 страниц.

Как написать резюме организации

1. Наименование фирмы

   Размещается в самом верху документа.

2. Краткая история

   Здесь нужно дать общую характеристику компании - дата и место ее создания, процесс развития, достижения.

3. Суть деятельности

   Опишите основные функции предприятия: сфера деятельности, производимые продукты, предоставляемые услуги.

4. Руководитель и сотрудники

   Расскажите о наличии в штабе специалистов и об их квалификации.

5. Текущее положение на рынке

   Этот раздел нужен для характеристики текущего состояния дел организации. Чтобы описать его в полной мере, уделите внимание общей характеристике рынка, на котором работает ваша компания.

   Расскажите о целевой аудитории, об основных конкурентах и отличительных чертах, которые способны дать предприятию конкурентное преимущество. Подытожьте все это количественными показателями успеха фирмы.

6. Перспективы развития

   Здесь вы можете предоставить общую характеристику и поэтапный план развития компании и ее проектов.

7. Финансовая целесообразность

   Этот подраздел должен содержать в себе информацию о финансовых потребностях компании, а также расчет срока окупаемости вложенных средств.

8. Контактная информация

   Сюда входят:

   • Почтовый адрес
   • Контактные телефоны
   • Ссылка на официальный сайт
   • Адрес электронной почты

При составлении резюме организации крайне важно обладать исчерпывающей информацией о предприятии. Поэтому, если вы не руководитель, но вам поручили составить этот документ, обязательно получите у начальства все необходимые данные, чтобы ничего не упустить.

Резюме организации: краткий образец

Компания «ZZZ» была образована в марте 2005 года. Цель создания предприятия - строительство сети мастерских автомобильного сервиса в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. На данный момент компания насчитывает 5 точек по городу и 4 по области.

За 13 лет деятельности компания наработала огромную клиентскую базу, а наши автосервисы неоднократно выходили в финал конкурсов для станций технического обслуживания (СТО).

Мы предоставляем полный спектр услуг по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей. Сопутствующее направление деятельности - оптовая и розничная продажа автозапчастей.

На сегодняшний день в компании работает более 50 сотрудников. Руководитель ООО «ZZZ», Иванов А. П., на регулярной основе организует проведение мероприятий по обеспечению качества предоставления услуг СТО, а также контролирует проведение рекламных акций для привлечения новых клиентов.

Мы постоянно повышаем профессиональный уровень оказания услуг путем внедрения более современного оборудования и проведения обучающих мероприятий для сотрудников. Компания получает много положительных отзывов и благодарностей от клиентов, с которыми можно ознакомиться на сайте.

Поскольку с каждым годом количество обращений в наши автосервисы, а соответственно, и их популярность растет, мы планируем расширить географию предприятия. Для начала предполагается строительство ряда мастерских автосервиса в Москве, а после - в других крупных городах РФ.

Общая стоимость инвестиционных затрат на первом этапе составит ZZZ рублей. В стоимость входит разработка технических проектов строительства 3 автосервисов на территории Москвы, строительство объектов, закупка оборудования, мебели, формирование оборотных средств.

Финансирование предполагается за счет руководителя компании «ZZZ», Иванова А. П., а также за счет привлечения инвестиционных средств.

При текущем уровне доходов предприятия проект строительства новых объектов может быть признан финансово состоятельным. Срок окупаемости инвестиционных средств - X лет с начала реализации.

Контакты компании: (адрес, телефоны, сайт, e — mail , факс).

Компания «НК ТЕЛЕФОРМ» была образована в 2001 году. Целью создания организации являлось обеспечение строительных компаний качественными услугами строительства и монтажа слаботочных сетей.

Основными направлениями деятельности компании являются выполнение работ по проектированию, строительству и обслуживанию слаботочных сетей. Главными принципами работы являются качественное, своевременное выполнение обязательств перед заказчиками и деловыми партнерами.

На сегодня коллектив компании составляет более 100 сотрудников. За эти годы компания выполнила более 2000 заказов по строительству, проектированию и обслуживанию слаботочных сетей на жилых, коммерческих объектах недвижимости, а также социально-значимых и административных объектах г. Санкт-Петербурга и Ленинградской области.

Одними из последних наиболее крупных заказов за последние 3 года были следующие:

• Инженерные подготовки кварталов (проектно-изыскательские и строительно-монтажные работы по магистральным и распределительным сетям связи, проектирование и строительство нормативных слаботочных сетей) Северо-Приморской части кварталы 55, 56, 58 и 59 г. Санкт-Петербурга, Юго-Западная Приморская часть, кварталы 18, 20 по заказу Строительного комитета г. Санкт-Петербурга;
• Проектирование и строительство полного комплекса слаботочных сетей (телефонизация, включая строительство канализации и магистральных линий связи, домофонизация, видеонаблюдение, диспетчеризация, радиофикация, АППЗ, СОУЭ (Система оповещения и управления эвакуацией)) жилого комплекса "Северная Долина" (ООО «ГЛАВСТРОЙ СПб»), обслуживание домофонов и автоматики;
• Проектирование и строительство сетей телефонии жилого комплекса «Юбилейный квартал» (ЗАО ССМО «ЛенСпецСму»);
• Проектирование и строительство полного комплекса слаботочных сетей комплекса по перевалке и фракционированию стабильного газового конденсата и продуктов его переработки в Морском Торговом порту г. Усть-Луга (ООО «ТехноСерв АС»).
• проектирование и строительство магистральных и распределительных сетей связи на таких жилых комплексах как:"VITA NOVA" (ЗАО «ЮИТ Лентек»), "ОРБИТА" (ЗАО ССМО «ЛенСпецСму»), "Аквамарин-2" (СК «Сфера»), "Олимп" (Корпорация "Петербургская Недвижимость") и многих других жилых кварталов и объектах административного назначения.

С 2001 года ООО «НК ТЕЛЕФОРМ» является одной из основных подрядных организаций ОАО «Ростелеком» , и по настоящее время выполняет работы не только на объектах нового, но и производит замену сетей на объектах старого жилого фонда.

Компания ООО «НК ТЕЛЕФОРМ» постоянно повышает профессиональный уровень подготовки кадров путем внедрения современных технологий и оборудования, а также внедрением передовых методик и стандартов менеджмента качества.

Наша компания постоянно расширяет сферы своей деятельности. С 2011 года наша компания осуществляет работы по подключению абонентов ОАО «Ростелеком» по новейшей технологии - пассивно-оптической сети PON (Интернет, телевидение, телефония).

В 2008 году руководством компании принято решение о предоставлении услуг по обслуживанию слаботочных сетей связи. На сегодняшний день на облуживании компании состоят сети домофонизации, диспетчеризации, АППЗ, видеонаблюдения в более чем 100 объектах жилого и административного назначения.

Компания имеет собственный колл-центр, позволяющий оперативно реагировать на обращения заказчиков и жителей по ремонту систем безопасности в рамках договоров обслуживания, а также по подключению новых абонентов и монтажу новых систем.

В феврале 2012 года компания участвовала в проекте ОАО «Ростелеком» по оснащению Участковых избирательных комиссий г. Санкт-Петербурга видеонаблюдением для трансляций Выборов в Президенты РФ по Распоряжению Правительства РФ.

В 2012 году Генеральный директор и сотрудники компании были награждены почетными знаками, грамотами и благодарностями от Российского Союза строителей, НП «Объединения строителей СПб», а также Комитета по строительству г. Санкт-Петербурга за честный и добросовестный труд.

За все годы компания ООО «НК ТЕЛЕФОРМ» получила большое количество положительных отзывов и благодарностей за высокий профессионализм, качество и организованность при выполнении работ. Все возложенные работы выполнялись в установленные сроки и с высоким уровнем ответственности.

Доверив нашей организации выполнение работ, вы получите не только качество, профессиональный подход, оперативность исполнения и оптимальные цены, но также и надежного партнера, строящего свои отношения с заказчиками на доверительной и долгосрочной взаимовыгодной основе.

НАПРАВЛЕНИЯ И ВИДЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ:

• Проектно-изыскательские работы;
• Строительство сетей связи:
• магистральные сети, включая строительство кабельной канализации;
• распределительные сети;
• линии привязки базовых станций GSM
• Строительство узлов связи:
• монтаж станционного оборудования;
• монтаж климатических систем;
• монтаж систем АППЗ и СКУД;
• Монтаж систем радиофикации (СОУЭ), подача сигналов ГО и ЧС;
• Проектирование, монтаж и обслуживание систем АППЗ;
• Проектирование, монтаж и обслуживание систем СКУД, включая домофоны;
• Монтаж и обслуживание систем диспетчеризации;
• Проектирование, монтаж и обслуживание систем видеонаблюдения;
• Производство и поставка серверов для систем IP-видеонаблюдения;
• Официальное представительство на Северо-Западе ПО Marcroscop (интеллектуальные системы IP-видеонаблюдения);
• Мобильные системы GPS-трекинга;
• Выполнение абонентских подключений и продажа услуг связи по контракту с ОАО «Ростелеком», по состоянию на 20/06/2013 г. выполнено более 3500 заявок. В рейтинге подрядчиков ОАО «Ростелеком» филиал Северо-Запад компания «НК ТЕЛЕФОРМ» занимает 3-е место по количеству выполненных подключений и 1-е место по продажам услуг.
• Предоставление услуг доступа к сети Интернет и телефонии на базе собственной сети передачи данных в Северо-Приморской части г. Санкт-Петербурга;
• В рамках деятельности консорциума - проектирование и монтаж линий электроснабжения и путепроводов.

Правильно составить резюме вам поможет человек без высшего образования, который за короткое время прошел путь от рядового продавца-консультанта до начальника отдела кредитования в банке. Когда-то именно грамотно составленное резюме помогло мне построить головокружительную карьеру. Уже 9 лет как я не работаю по найму, но с резюме мне приходится сталкиваться часто, так как теперь я сам выступаю в роли работодателя (ИП).

Существует масса сервисов, которые помогут вам составить резюме. Но не всегда такое резюме поможет вам найти хорошую, высокооплачиваемую работу. Беда в том, что люди пишут резюме под копирку. С одной стороны есть определенные правила составления резюме, но с другой, важно иметь индивидуальный почерк.

Резюме нужно составить таким образом, чтобы вас заметили среди общего потока конкурентов. В этой статье вы узнаете о стандартных правилах составления резюме, также я поделюсь с вами своим самыми убойными фишками, которые помогут вам выделиться на фоне ваших конкурентов и покажу типичные ошибки, которые допускают люди при составлении резюме и последующих контактах с потенциальным работодателем.

Резюме (в переводе с французского «сводка») - это документ, в котором содержится краткая информация (предыдущий опыт работы, образование, умения и навыки, контактная информация и т.д.) о соискателе при трудоустройстве. Эта информация помогает работодателю выбрать подходящую кандидатуру среди множества претендентов на вакантное место.

Как вы думаете, почему резюме является главным инструментом при поиске работы? О чем вы обычно пишете в своем резюме?

Новички на моих семинарах обычно говорят, что резюме – это попытка заявить о себе, о своих преимуществах. Тогда я прошу их перечислить свои преимущества на что 90% людей приводят следующие характеристики:

• ответственность;
• коммуникабельность;
• исполнительность;
• креативность;
• усидчивость и т.п.

Уверен, вы тоже пишете в своем резюме что-то подобное.

Практически каждый при составлении перечисляет одни и те же преимущества. ВНИМАНИЕ! Это всё стандартные, шаблонные фразы, от которых нужно избавляться, если вы хотите выделиться на фоне своих конкурентов.

Но что же и как писать о своих преимуществах? Ниже я покажу вам несколько секретных приемов, но прежде позвольте рассказать вам одну небольшую историю:

Он попросил меня составить такое объявление, чтобы увидев его, людям сразу всё купить захотелось.

Я тогда с иронией его выслушал. И уже в своем кабинете представил на минутку, что если бы я умел писать такие объявления, то наверно жил бы сейчас где-нибудь на Мальдивах и наслаждался жизнью, имея в банке громадную сумму денег.

Но с годами я переосмыслил сказанное. Может, в силу молодости я буквально его тогда воспринял. Но потом в жизни данная фраза мне очень сильно помогала и продолжает помогать до сих пор.

Теперь, когда я пишу кому-то коммерческое предложение, или составляю какое-либо объявление, или даже когда заполняю свое резюме, я пытаюсь сделать его таким образом, чтобы, посмотрев на него, работодатель сразу же захотел взять меня к себе на работу.

Все-таки надежда научиться составлять такие объявления у меня не пропадает.

Самое важное, это с помощью данной фразы попытаться настроить себя на нужный лад. Я заметил, что когда я сажусь заполнять свое резюме и твержу себе данную установку, то голова начинает работать по другому. У меня получаются совершенно другие фразы и предложения, сама суть резюме несколько меняется и на выходе получается совершенно иной вариант, нежели без данной установки.

Вывод: когда вы составляете свое резюме, то о своих преимуществах нужно писать не стандартными, шаблонными фразами, а приводить такие аргументы, изучив которые вашему потенциальному работодателю сразу же захочется взять вас на работу.

Поверьте это работает и это говорит вам человек, который прошел жесткий отбор среди десятков кандидатов на такие должности как начальник отдела кредитования в банк и начальник отдела продаж в оптовой компании.

А теперь попытайтесь ответить, какая, на ваш взгляд, основная задача резюме?

Вот что ответили на данный вопрос участники одного из моих тренингов:

Резюме – это коммерческое предложение, цель которого продать вас, а точнее ваши знания, умения, опыт.

Инвентаризация собственных преимуществ

Для того, чтобы составить такое резюме, увидев которое работодатель сразу захотел бы взять вас к себе на работу, необходимо определить свои ключевые преимущества. Это можно сделать, ответив на следующие вопросы:

• Чем я лучше других?
• Почему именно я должен получить эту работу?
• Что я делаю лучше других?
• Чем я отличаюсь от своих коллег?
• Что я сделал значительного в своей карьере?
• Каковы мои жизненные достижения?

Если вы ответите на эти вопросы, то у вас будет чем заполнить самую просматриваемую зону резюме о которой вы можете узнать из короткого ролика ниже:

Видео: Самые просматриваемые зоны резюме

Ответы на вопросы, указанные выше, помогут вам сделать свое резюме более индивидуальным, а не обычным и стандартным, как у большинства соискателей. Всегда старайтесь выделиться среди прочих кандидатов и делайте ударение именно на составлении такого продающего резюме, ключом которого будут ваши преимущества и достижения. С помощью этого можно очень изящно переключить внимание рекрутера со своих недостатков на достоинства.

Как составить самую важную часть резюме

Ниже вы увидите образец моего резюме. Этот вариант отлично работал в то время когда я искал себе работу. Я не утверждаю, что данный образец – это предел совершенства, что это идеальное решение, но могу утверждать, что это резюме отлично работало и работает по сей день.

Даже сейчас, когда я не работаю по найму, а развиваю свой бизнес, мне, спустя годы, поступают звонки от работодателей, у которых сохранилось мое резюме и которые приглашают меня на собеседования.

Важное замечание: в самой важной части резюме я не пишу о том, чего я добился на предыдущих местах работы. Здесь я пишу о том, что знаменательного произошло в моей жизни вне работы, но при этом касается моих профессиональных навыков:

Стандартные правила составления резюме

Итак, как же составить резюме по стандартным правилам, но с использованием “продающих” элементов.

Шаг #1: Указываем имя

Шаг #2: Должность

Пишем на какую должность претендуем.

Шаг #3: Контактные данные

Вносим контактные данные. Укажите телефон, а лучше два номера, на случай если первый будет недоступен. В качестве второго телефона можете указать номер жены, мужа, или любого другого ближайшего родственника, друга. Укажите email, этих контактных данных достаточно.

Шаг #4: Самая вкусная часть резюме

Самая вкусная часть резюме на которую чаще всего попадают глаза работодателей – это участок, который идет сразу же после ваших контактных данных. Обычно это первая половина первой страницы. И у меня там размещаются основные жизненные достижения.

Чего только люди туда не вставляют. Чаще всего там пишут о полученном образовании, которое лично для меня играет последнюю роль, причем, как для соискателя, у которого никогда не было высшего образования, но который умудрился стать начальником в банке, так и как для работодателя, который при приеме на работу всегда смотрит не на наличие тех или иных корочек, а на реальные дела и факты.

Так вот, если вы посмотрите на мой пример, то сразу после контактов у меня идут мои основные жизненные достижения. Это самая вкусная часть резюме.

Если вы сможете именно в этой части заинтересовать работодателя, то шансы, что он просмотрит ваше резюме до конца будут гораздо выше. А наша цель всеми доступными методами побудить его просмотреть ваше резюме до конца, заинтересовать его, чтобы он пригласил вас на собеседование.

Шаг #5: Предыдущие места работы

Указываем предыдущие места работы, при чем обязательно в обратном хронологическом порядке. То есть первым делом указываете ваше последнее место работы, затем предпоследнее и так далее.

В этом разделе необходимо указать:

• место работы;
• с какого числа и по какое число вы там работали (можно указать месяц и год);
• название вашей должности;
• что входило в ваши обязанности;
• чего вы добились и чем отметились на данном месте работы.

Шаг #6: Образование

После того, как вы указали опыт работы, займитесь добавлением данных о вашем образовании. На работных сайтах пункт о вашем образовании иногда бывает раньше, чем предыдущий опыт работы. Когда вы составляете резюме в Word-е и планируете рассылать его самостоятельно, то образование стоит ставить выше, если вы закончили какое-то престижное учебное заведение, либо если ваша должность не рассматривается без соответствующего образования.

Так как я на момент трудоустройства не имел высшего образования, что являлось недостатком, то мне приходилось опускать его ниже, дабы сконцентрировать внимание работодателей на более важных моментах. Тем не менее, если бы я составлял резюме сейчас, то все равно опустил бы образование ниже. На мой взгляд опыт работы гораздо важнее, чем полученная “корочка” об образовании.

Шаг #7: Дополнительное образование

Сразу после этого укажите изученные вами курсы и пройденные тренинги. Укажите все то, что можно назвать дополнительным образованием.

Шаг #8: Дополнительные навыки

Укажите какими языками вы владеете. Если только одним, то не нужно писать об этом. Либо, если вы владеет русским и татарским, то тоже нет надобности это указывать, только если вы не трудоустраиваетесь в компанию, где все разговаривают на татарском.

Напишите насколько вы опытный пользователь компьютера. А также напишите какими профессиональными программами вы владеете из тех, что могут пригодиться вам при выполнении работы.

Если у вас есть рекомендательные письма от прежних руководителей или есть договоренность, что вы можете указать их контактные данные для предоставления ваших характеристик заинтересованному работодателю, то обязательно укажите это. А на будущее, всегда старайтесь иметь с начальством хорошие отношения, чтобы они потом «замолвили за вас словечко».

Шаг #10: Личные качества

Заполните раздел с личными качествами и дополнительной информацией. Здесь я пишу о том, что у меня есть свой автомобиль, права категории В и я готов использовать его в своей работе. Особенно это актуально, если ваша работа связана с передвижением.

Указываю дополнительную информацию о себе, о том, чем занимаюсь в свободное время и какие у меня интересы. Я не курю и не пью, считаю это своими преимуществами, поэтому обязательно включаю в резюме. Работодатель будет знать, что вы не будете ходить на перекуры, а значит будете больше работать. Он будет понимать, что вы не придете на работу «с бодуна», а значит, вы будете всегда полны сил, в трезвом уме и твердой памяти.

Я всегда пишу о том, что изучаю профессиональную литературу. И пишу это не для красного словца, я реально выписываю специализированную литературу и трачу много времени на бизнес-книги, потому что не хочу сидеть на месте, а хочу расти профессионально, постоянно прокачивать свои знания и навыки.

Обязательно пишу про то, какими видами спорта я занимаюсь. Обратите внимание на строчку: “Увлекаюсь командными видами спорта…”. Ключевое слово здесь командными. Этим я подчеркиваю, что умею и люблю работать в команде. Таким образом убил двух зайцев: И про спорт рассказал, еще раз подчеркнув, что я здоровый, энергичный человек, и ударение на команду использовал, придав значение своей персоне.

Заканчивается мое резюме дублированием контактных данных и призывом к действию. Так мы облегчаем работу рекрутеру, ему не нужно будет скролить ваше резюме в начало, чтобы найти там телефон. Он уже перед ним и большими буквами мы просим его позвонить прямо сейчас!

Это еще одна мелкая деталь, которой нет ни у кого из моих конкурентов и которая решает. Она выделяет меня на фоне конкурентов и повышает шансы на звонок работодателя.

Как заставить рекрутера просмотреть ваше резюме

Если вы думаете, что все рекрутеры внимательно читают все те варианты резюме, которые к ним приходят, то вы очень сильно заблуждаетесь.

Давайте представим один рабочий день из жизни настоящего рекрутера.

Когда рекрутеру дают задание найти человека на какую-либо вакансию, то у него есть определенный список задач, который ограничен по времени. Это очень важно. Наверняка, вы знакомы с тем, что такое нехватка времени, авралы, дедлайны и тому подобное.

Если рекрутер будет искать кандидатов слишком долго, то у него будут проблемы. Его попросту могут наказать за бездействие. При чем это касается как сотрудников кадровых агентств, так и сотрудников отдела по работе с персоналом, которые есть в любом крупном предприятии. Поэтому список задач рекрутера выглядит примерно следующим образом:

1. Составить объявление о вакансии, куда включить информацию о вакансии, информацию о компании, требования к соискателю, условия работы и т.п.
2. Затем нужно разместить объявление
3. После чего, по указанным в объявлении координатам начнут сыпаться потоки резюме.
4. Все эти резюме, нужно обработать и отсеять ненужных кандидатов.
5. Подходящих кандидатов нужно будет обзвонить и опросить.
6. После чего, из числа опрошенных, часть людей будет снова отфильтрована, а другую часть нужно будет снова обзвонить и пригласить на собеседование.
7. Затем, со всеми кандидатами провести собеседование, еще раз отсеять ненужных.
8. И оставшихся отправить на собеседование с непосредственным руководителем того отдела, куда требуется нужный сотрудник.

Хорошо помню случай, когда я разместил три вакансии на одном из сайтов по поиску работы. Я размещал объявления о вакансиях около 17-00. А уже на следующее утро в моем почтовом ящике было около 70(!) резюме. Только представьте, какой объем работы нужно проделать, чтобы изучить все присланные письма. К вечеру того же дня количество резюме достигло 200 штук.

Поэтому шансы остаться незамеченным у вас достаточно высоки. Ваша задача с помощью грамотно составленного резюме повысить процент отклика работодателей. Кстати, рекомендую вам посмотреть видео мастер-класс Резюме глазами рекрутера. Бывало ли у вас такое при поиске работы, когда вакансии есть, а вот откликов на ваше резюме практически нет? Вы когда-нибудь пробовали взглянуть на свое резюме глазами рекрутера?

Сегодня у вас будет такая возможность. Я разместил несколько объявлений о свободных вакансиях на одном из сайтов по поиску работы. Это было вчера вечером. И на утро следующего дня, мне на почту пришло около 70 входящих сообщений от кандидатов.

Я провел небольшой анализ и выявил 12 ключевых ошибок, которые снижают эффективность вашего резюме и значительно понижают шансы на рассмотрение вашей кандидатуры.

Прямо сейчас, у вас есть возможность изучить эти ошибки и получить полезный урок, который поможет вам избежать целых 12 ошибок при отправке резюме на заветную должность.

Видео: Резюме глазами рекрутера - часть #1

Видео: Резюме глазами рекрутера - часть #2

Готовые образцы и примеры резюме в формате Word

Ниже вы можете скачать образец резюме вашего покорного слуги, а также несколько вариантов резюме наших читателей, которые составили его согласно моих рекомендаций.

Кстати, если вы хотите получить обратную связь по своему резюме, то составьте его по правилам этой статьи и пришлите на Email info собачка сайт. Я дам вам обратную связь.

Кейсы и разборы резюме читателей

Ко мне регулярно обращаются читатели с различными вопросами по составлению резюме. Стараюсь всем помочь, так что обращайтесь. Ниже разбираю самые интересные случаи:

Кейс #1: Что писать в резюме, если официально не работал продолжительное время

Здравствуйте Роман, мне понравилась Ваша статья про продающее резюме, на днях хочу приобрести у вас тренинг про ” хочу найти хорошую работу” , мне нужна ваша помощь, помогите пож. я составляю резюме и не знаю что написать в резюме в разделе ” опыт работы” так как я последние 7 лет официально не работал, т.е до этого у меня есть опыт, так как за эти 7 лет я пытался работать в основном в интернете, где в основном терял деньги и занимался в сетевом марктетинге, но в итоге ничего не получилось. Помогите пож, как можно хитро и кратко написать этот пробел. Планирую устраиваться на ИТР, либо менеджер, либо инженер по автотранспорту, буду смотреть на варианты. С уважением Рустем. Заранее благодарен Вам.

Уважаемый, Рустем! Я бы не стал относиться к этому 7-ми летнему периоду вашей жизни как к “пробелу”. Уверен, вы за эти 7 лет приобрели бесценный опыт, который можно и нужно обратить в свое преимущество.

Укажите, что последние семь лет вы занимались предпринимательством в интернете. Далее, выделите ключевые компетенции, которые вы развивали в этот период. Если вы занимались сетевым маркетингом, то это способствовало развитию навыков продаж, коммуникации. Я сам когда-то занимался сетевым маркетингом, знаю не понаслышке, что приходится выходить из зоны комфорта, звонить разным людям, убеждать их, выделять и приводить какие-то сильные аргументы в пользу этого занятия, работать с возражениями, стараться выполнять план продаж, в целом, думать о своем занятии как о настоящем бизнесе и предпринимать шаги по его развитию.

Не бойтесь прямо говорить об этом со своим работодателем. Что сейчас делает большинство работников? Хотят ничего не делать и получать за это деньги, увиливать от работы. Вы же можете написать в резюме, что опыт предпринимательства помог вам по другому взглянуть на взаимоотношения работодателя и сотрудника, сделал ответственнее.

Как вариант, можно в резюме или в сопроводительном письме указать какие-то предложения, взятые из вашей последней деятельности, с помощью которых можно улучшить прибыльность или эффективность того предприятия, на которое вы устраиваетесь.

Допустим, я сам за последние 9 лет в интернете научился очень многим вещам:

Все эти знания можно с успехом применить в любом бизнесе, так как без интернета сейчас никуда.

Вы указали специфичные должности на которые будете претендовать. Здесь нужно исходить из тех знаний, которые вы получили за этот семилетный период и как это можно применить в ваших отраслях. Может быть вы, как инженер по автотранспорту, сможете предложить какую-то онлайн-систему по учету за движением транспорта или по учету запасных частей.

Быть может ваш опыт в сетевом маркетинге поможет улучшить диспетчерскую того автопарка, в котором вы планируете работать. Или вы сможете выстроить новую схему продаж автотранспортных услуг. Это, конечно, не относится к должности инженера. Но может быть и вам пора пересмотреть свое карьерное направление? Может быть пора сменить сферу деятельности?

Попробуйте ответить на эти вопросы и выписать свои предложения, а затем скомпоновать все это в своем резюме (коммерческом предложении).

Роман а что можно ответить на вопрос работодателя, когда он спросит: “А почему Вы именно хотите работать на компанию, если Вы занимаетесь предпринимательством? Ведь там больше денег и возможностей. Все таки 7 лет большой опыт.” Что именно нужно ответить на такой каверзный вопрос?

Говорите как есть. В вашем случае правда лучшее оружие. Скажите, переоценил свои силы, “купился” на обещание легких денег, на миллионы, но этого там нет. Точнее может и есть, но у меня не получилось. Чтобы понять это потребовались годы.

Предпринимательство – это скользкий путь, который похож на американские горки. Сегодня ты можешь много заработать, а завтра уйти в жесткий минус. Добиться успеха в предпринимательстве может не каждый. Когда я начинал, то думал будет по-другому. Я не жалею о своей попытке, но сейчас осознал, что хочу стабильности.

Заключение

Итак, давайте подведем итоги и закрепим полученные знания:

• Играйте по правилам рекрутеров;
• Уделяйте написанию резюме много времени и подходите к процессу составления ответственно и серьезно;
• Заведите себе приличный электронный ящик (не нужно использовать email вида [email protected] и т.п.);
• Составляйте сопроводительные письма;
• Не используйте шаблонные фразы, старайтесь простыми и доступными словами рассказать о себе и своих преимуществах;
• Выделяйте ключевые блоки резюме, чтобы работодатель обязательно обратил на них внимание;
• Составляйте резюме на 1-2 страницы. Не делайте слишком длинные письма;
• После отправки резюме обязательно звоните работодателю и выясняйте дошло ли ваше письмо;
• Обязательно созванивайтесь с работодателем и выясняйте результат рассмотрения вашей кандидатуры.

Уверен, эти простые советы помогут вам составить грамотное и интересное резюме, которое поможет вам выделиться среди конкурентов и повысить свои шансы на успешное трудоустройство.

P.S. Кстати, если вы хотите получить обратную связь по вашему резюме, составьте его согласно моих инструкций и пришлите на Email: . Я укажу на ваши ошибки и дам советы что можно улучшить.

Видео на десерт: Возможности людей безграничны

Правильный подход к поиску новой работы состоит из нескольких этапов:

• Определение цели. Это может быть поиск работы в занимаемой ранее сфере или освоение совершенно новой ниши.
• Подготовка самопрезентации. Этот аспект включает составление резюме, сопроводительных писем и подготовку к потенциальному собеседованию.
• Использование всех возможных источников поиска. Он должен начинаться специализированными сайтами и заканчиваться звонками к друзьям и знакомым.

Грамотное составление резюме – это один из ключевых этапов, который требует времени и знания некоторых стандартов оформления документов. Для того, чтобы составить успешное резюме, можно использовать готовые образцы. Такие документы должны быть современными, лишенными излишних клише и неуместной информации.

Образец грамотно составленного резюме

Образец того, как правильно и грамотно составить резюме на работу, представлен с помощью следующей таблицы.

Фамилия Имя Отчество Название должности Желаемый уровень заработной платы Дата рождения Семейное положение
Опыт работы (Расписываем опыт работы в различных компаниях, общее количество не больше 4. Лучше выбрать последние или самые значительные этапы карьерного пути)
Название компании	(Вписываете название компании, в которой работали)
Период работы	(Желательно указывать не только годы, но и месяцы в которые вы начали и закончили работу)
Должность	(Точное название должности)
Профессиональные обязанности	(Перечень всех выполняемых вами обязанностей)
Профессиональные достижения	(Очень важно расписать подробно выгоду, которую получил работодатель от осуществления профессиональной деятельности в рамках его предприятия)
Образование
Название учебного заведения	(Указываете официальное название учебного заведения)
Период обучения	(Можно указать только годы)
Факультет и специальность	(Если учебное заведение узкопрофильное, достаточно указать специальность)
Знаки отличия, научные достижения	(В этой графе можно указать наличие диплома с отличием, написать средний балл, наличие научных трудов (без названий) или ученных степеней)
	(Тут должна быть только та информация, которая имеет непосредственное отношение к вакансии)
Профессиональные навыки	(Перечень ваших профессиональных умений. Должен отвечать требованиям работодателя)
Дополнительная информация	(В этой графе указывают знания языков, наличие водительских прав, заграничного паспорта, возможность командировок или переезда, а также увлечения, которые покажут вас с лучшей стороны)
Рекомендации	(Не указывайте контакты рекомендателя, лучше написать «Предоставлю по запросу»).

Разделы, которые характеризуют опыт работы и образование, могут быть расширены или наоборот сужены. Все зависит от пройденного карьерного пути и учебного времени. Для человека, который впервые ищет работу, нужно делать акцент на образовании и навыках, которые он может предложить работодателю. Для людей, у которых за плечами есть определенный профессиональный опыт, самым приоритетным пунктом являются карьерные достижения. Рекрутёру важно знать, какую именно пользу вы принесли на предыдущей работе и чего от вас можно ожидать в будущем.

Как написать грамотное резюме. Образец

Практический образец того, как правильно составить резюме на работу можно рассмотреть на примере должности администратора ресторана и маркетолога.

Соловьева Анна Владимировна Администратор ресторана Заработная плата: от 30 000 рублей Телефон: +70976547711 E-mail: [email protected] Семейное положение: не замужем
Опыт работы
1. Название компании	Паб «Junior Jack»
Период работы	08.2013-11.2014
Должность	Администратор
Профессиональные обязанности	— контроль работы официантов; — контроль работы барменов; — инвентаризация хоз. товаров.
Профессиональные достижения	— избавление от постоянных недостач на баре, путем еженедельной инвентаризации и введением системы штрафов.
2. Название компании	Ресторан «Мальта»
Период работы	01.2015-02.2017
Должность	Администратор
Профессиональные обязанности	— встреча и размещение посетителей; — прием заказов; — работа при заказе банкетов и оформление бронирования столиков; — проведение расчета посетителей; — контроль работы персонала; — обучение персонала.
Профессиональные достижения	— улучшение обслуживания за счет обучения персонала стандартам; — увеличение общего количества клиентов; — увеличения количества постоянных клиентов за счет введения гибкой системы скидок.
Образование
Название учебного заведения		Российская академия народного хозяйства и государственной службы при президенте РФ
Период обучения		2008-2013
Факультет и специальность		Гостиничное и ресторанное дело
Знаки отличия		Диплом с отличием
Ведомости о повышении квалификации, прохождении курсов или тренингов		Онлайн-курс о ресторанном бизнесе от «Международной академии бизнеса».
Профессиональные навыки		— знание стандартов обслуживания; — знание специфики блюд европейской кухни; — программа 1С (уровень уверенного пользователя); — умение проводить инвентаризацию товара; — навыки управление коллективом (более 10 человек);
Дополнительная информация		Иностранные языки: английский – средний уровень; немецкий – начинающий. График работы: готова к ненормированному рабочему дню.
Рекомендации		Предоставлю по запросу.

Андреев Михаил Маркетолог Заработная плата: от 50 000 рублей Телефон: +70897765121 E-mail: [email protected] Семейное положение: женат, есть ребёнок
Опыт работы
1. Название компании	ООО «Клевер» (строительные материалы)
Период работы	06.2012-03.2017
Должность	Маркетолог
Профессиональные обязанности	— обзор рынка строительных материалов; — анализ конкурентной среды; — формирование конкурентной ценовой политики; — ведение ежемесячной отчетности.
Профессиональные достижения	— переход на незанятую нишу строительных материалов благодаря качественному анализу рынка (период перехода – 1 год); — увеличение уровня продаж на 50%; — привлечение новых клиентов благодаря эффективной рекламной политике.
Образование
Название учебного заведения		Московский политехнический университет
Период обучения		2005-2010
Факультет и специальность		Экономика
Ведомости о повышении квалификации, прохождении курсов или тренингов		Тренинг Андрея Ливанова «Продвижение товаров и услуг в сети Интернет»
Профессиональные навыки		— анализ рынков поставщиков и рынков сбыта; — продвижение товаров и услуг через Интернет: оптимизация сайтов, таргетинговая реклама, социальные сети;