Бизнес план по открытию аптеки. Месторасположение и помещение

Современные люди тратят достаточно много денег на содержание и комфорт своих домашних любимцев. Практически в каждой семье есть кошка или собака, рыбки и попугаи, а также более экзотические животные, такие как шиншиллы и черепахи.

В предыдущих статьях мы уже упоминали, в этой публикации, поговорим о том, как открыть зоомагазин с нуля. Что для этого нужно, и каковы сроки окупаемости бизнеса в целом.

Что нужно чтобы открыть зоомагазин?

Прежде всего, вы должны определиться с форматом магазина. Он делится на три группы.

Зоомагазины. Зоомагазины – это отдельные торговые точки, площадью от 50 кв. м. Здесь представлен более широкий ассортимент продукции для разных видов животных. Корма для собак, кошек, попугаев и грызунов, аксессуары и игрушки. А также продаются животные: кошки, попугаи, шиншиллы и т. д;
Небольшие зоокиоски. В этом случае, это точки площадью до 10 кв. м. Здесь реализуются товары массового потребления (корма для животных, игрушки, аксессуары);
Узкоспециализированные точки. Это зоомагазины, которые предлагают услуги и товары для отдельных животных. Например, аквариумы, разные виды рыб, корма и аксессуары.

Прежде чем начать данный бизнес, определитесь с форматом магазина. Это будет зависеть как от материальных возможностей, так и от конкуренции в вашем населенном пункте.

Ассортимент

Ответственно отнеситесь к подбору продукции на продажу. Неважно что вы откроете: небольшой ларек или крупный магазин, в продаже должны быть:

Корма для животных. Лучше всего выбирать товар от качественных, известных производителей;
Аксессуары для животных (клетки, ошейники, поводки, миски и кормушки);
Средства по уходу (шампуни, расчески и другое);
Медикаменты. Это касается лишь крупных магазинов, где разрешена продажа лекарственных средств.

Помещение

Аренда помещения – ежемесячная растрата. Очень важно выбрать и арендовать подходящее место для зоомагазина. Где лучше открыть магазин корма для животных?

В центре, как правило, достаточно большая конкуренция, да и стоимость аренды большая. Лучше всего расположить свой магазин в спальном районе города. Таким образом, вы захватите весь микрорайон, получите постоянных клиентов.

Площадь для магазина

Все зависит от выбранного направления и масштабов бизнеса. Для начала можно арендовать место в ближайшем торговом центре. Таким образом, вы привлечете внимание клиентов с первого дня открытия своего зоомагазина, не придется тратиться на дополнительную рекламу.

Сколько стоит открыть зоомагазин?

Что продавать?

Можно продавать корма для животных, аксессуары, медикаменты. Все зависит от специализации магазина.

Большим спросом пользуются также сами животные, естественно, породистые и с соответствующими документами. Вы можете продавать птиц (попугаи, канарейки), кошек, морских свинок, хомячков и т. д.

Основные расходы будут уходить на покупку товара. Я не рекомендую вам, на начальном этапе закупать много продукции. Начните с минимального ассортимента и по мере продвижения и успеха, развивайтесь в выбранном направлении.

Видео по теме

Реклама и привлечение клиентов в зоомагазин

Открыть магазин кормов для животных или зоолавку по продаже аксессуаров и медикаментов несложно. А вот добиться прибыли, намного сложнее. В этой сфере достаточно большая конкуренция, и новичку, на начальном этапе, раскрутиться непросто.

Прибыль

Чистую прибыль от зоомагазина вы получите приблизительно спустя год после открытия. Это недолго и поэтому данный вид предпринимательства считается быстроокупаемым бизнесом.

Главное в этом бизнесе – это любовь к животным, если это чувство вам присуще, то все непременно получится. Я желаю вам удачи!

Продажа зоотоваров — это прибыльный бизнес, ведь товары для домашних питомцев всегда будут востребованы — люди не жалеют на это денег. Такой бизнес может стать и сопутствующим к основному источнику дохода — оффлайн магазину зоотоваров.

Интернет-магазин товаров для домашних животных имеет свои преимущества перед оффлайн-магазином. Во-первых, открытие такого бизнеса обойдется предпринимателю дешевле, потому что не надо арендовать помещение со стеллажами под магазин, тратиться на вывески, даже склад может не понадобится, если продавать по дропшиппингу .

Что необходимо для создания интернет-магазина зоотоваров?

Для начала, в этой тематике нужно хорошо разбираться. Вы будете продавать товары, от которых может зависеть здоровье и жизнь животных. Поэтому наличие квалифицированного персонала в штате магазина очень приветствуется.

Мы советуем предоставлять бесплатные онлайн-консультации покупателям. Так в выигрыше будут все: и довольные посетители, которые купили именно то, что требовалось в их ситуации, и вы, потому что средний чек при грамотной экспертной консультации как правило растет.

Скорее всего, в магазине зоотоваров будет обширный ассортимент. Клиентам понадобится не только персональное общение с менеджером, но и текстовая информация об уходе за домашними любимцами. Поэтому позаботьтесь о том, чтобы на страницах вашего интернет-магазина покупатели могли найти всю информацию о кормах, витаминах, аксессуарах для животных. О чем еще писать? О дрессировке, игрушках, стерилизации, видах питания, заболеваниях, вакцинации — обо всем, что может интересовать любящих хозяев.

Внимательное отношение к нуждам своих клиентов, качественные консультации, хорошие статьи будут работать на вашу репутацию, и со временем принесут вам положительные отзывы и множество довольных клиентов.

Как открыть интернет-магазин зоотоваров с нуля: техническая сторона вопроса

Для начала вам необходимо выбрать CMS — платформу, на которой и будет создан ваш магазин. Мы рекомендуем собственную разработку — ImageCMS Shop, которая предоставит вам весь современный функционал для развития бизнеса в интернет-коммерции. Обзор системы .

Структура самого магазина может быть стандартная. Но советуем разбить товары по разделам для разных животных.

На дизайн стоит обратить особое внимание. Он должен вызывать доверие, соответствовать товарам. Оформление должно быть типичным для темы домашних питомцев.

Выбрать готовый шаблон будет гораздо дешевле, чем делать индивидуальный с нуля. Многие компании, которые занимаются разработкой интернет-магазина, предлагают готовые шаблоны. Коллекцию наших готовых дизайнов можно посмотреть .

А вот и подборка шаблонов для интернет-магазина зоотоваров:

Далее следует выбрать домен для своего интернет-магазина зоотоваров. Это символьное название, которое отображается в строке браузера у пользователя при переходе на ваш магазин. Подбирайте домен, который будет ассоциироваться с вашей компанией, с тематикой мира животных, с товарами для домашних любимцев. Например: goodspet, zoomir, fannyzoon, zoomarket и т.д.

Следующий шаг — это покупка хостинга , места, на котором будет размещаться ваш интернет-магазин. Мы рекомендуем собственную разработку — imagecmshost.com . Этот хостинг обеспечивает бесперебойную работу самых крупных интернет-магазинов и корпоративных сайтов. Есть оптимальные тарифные планы и бесплатный тестовый период.

Где найти поставщиков зоотоваров?

Есть несколько вариантов, как обеспечить свой интернет-магазин товарами.

Самый простой вариант, который подойдет начинающим предпринимателям с небольшим бюджетом — это уже упомянутый дропшиппинг. При такой схеме продаж вам не понадобится закупать товар, арендовать склад. По факту, вы будете просто координировать заказы и доставку покупателям со склада своих поставщиков. При этом товар будут находить именно через ваш магазин. Больше по теме можно прочитать здесь:

Дропшиппинг-поставщики для интернет-магазинов: как найти в России и Украине.

И последний вариант — импорт из Европы от проверенных брендов.

После того, как вопрос выбора поставщиков закрыт, следует процесс активного продвижения интернет-магазина. Делается это с целью, чтобы ваш сайт стал видимым в поисковых сетях. Вывод страниц магазина на хорошие позиции в поиске занимает немало времени и денег, но без этого вся предыдущая работа не будет иметь смысла. Ведь чтобы стать клиентом вашей компании, ее надо, как минимум, найти.

По вопросам создания и продвижения интернет-магазинов вас уже готов проконсультировать один из наших менеджеров. Обращайтесь в чат!

Пошаговое руководство для реализации идеи, как открыть зоомагазин. Маркетинговый план, финансовые расчеты и дельные советы для вас в статье.

♦ Стартовое капиталовложение в зоомагазин: 440 000 рублей
♦ Срок окупаемости бизнеса: 24 месяца
♦ Рентабельность зоомагазина: 35%

Животные – это безграничный источник удовольствия.

Правда, каждый владелец знает, что свой питомец является еще и дополнительной статьей расходов.

Однако некоторые не просто не теряют деньги на покупке зоотоваров, они еще и продают их другим людям!

По сути, инструкция, как открыть зоомагазин с нуля, не будет сильно отличаться от обычной для любого другого магазина: одежды, сувениров, продуктов.

Разница состоит лишь в специфических особенностях такого бизнеса.

Чтобы понять, о чем идет речь, для начинающих предпринимателей в этом материале собрана пошаговая стратегия организации и продвижения магазина разнообразных товаров для животных.

Планирование открытия будущего зоомагазина

Резюме проекта магазина продукции для животных

Перед открытием зоомагазина предпринимателю необходимо определиться с его форматом.

Будет это скромный ларек в подземном переходе? Или крупная торговая точка в ТЦ с разнообразным ассортиментом продукции?

Каждый из этих вариантов может стать прибыльным и рентабельным, если развивать бизнес грамотно.

Расходы, необходимые на открытие зоомагазина, могут быть покрыты из личных средств предпринимателя или же быть взяты в кредит в банке или выданы инвесторами.

В любом случае перед началом реализации все моменты необходимо . Он поможет получить необходимые суммы и наметит для предпринимателя курс развития.

Кроме этого документа для начала деятельности потребуется также иметь все нужные разрешения.

Выбор помещения для аренды под магазин товаров для животных

От грамотно выбранного помещения для будущего зоомагазина зависит львиная доля успеха бизнеса – количество посетителей, стоимость аренды, разнообразие ассортимента.

Потому для предпринимателя поиск идеального местоположения – это первое, что нужно чтобы открыть зоомагазин.

Для магазина различных товаров для домашних животных не особо важно, расположен он в центральной части города или на окраинах.

Потому начинающий предприниматель может открыть свой бизнес в спальном районе, потому что стоимость аренды там значительно ниже.

Люди обычно покупают такую продукцию в магазине, который ближе всего к дому. Потому такое расположение может быть даже более выгодно.

Главное, это отсутствие поблизости прямых конкурентов!

Если расписать по пунктам, инструкция по поиску подходящего помещения для предпринимателя будет выглядеть так:

Наиболее выгодное расположение для зоомагазина – в супермаркетах или торговых центрах в жилых кварталах.
Площадь помещения зависит от того, включит ли предприниматель в свой ассортимент продажу животных или ограничится только продукцией для них.
Также, разумеется, от бюджета и удобства для клиентов зоомагазина.
При расположении в жилом здании учитывайте вероятность появления неприятных запахов, которые могут навлечь недовольство соседей.
Для каждого из видов питомцев стоит выделить в зоомагазине отдельный стенд.
Если размер помещения не позволяет это сделать, важно, по крайней мере, разделить продукцию по товарным группам.
Не экономьте на установке качественной системы вентиляции в зоомагазине.
А вот стеллажи можно купить б/у.
В основном всё их пространство будет закрыто товаром, потому требования к внешнему виду будут не такие строгие, как в магазине дорогой косметики, к примеру.

Маркетинговый план для открытия зоомагазина

Обычно для разработки маркетингового плана зоомагазина используется анализ местоположения и целевой аудитории.

Последняя в данной ситуации четко обозначена быть не может. Домашние животные есть в каждой второй семье в России.

Рекламная компания магазина товар для животных

«Главный секрет успеха в жизни состоит в том, чтобы найти своё предназначение, а затем реализовать его.»
Генри Форд

Среди вариантов продвижения зоомагазина оптимальными являются:

яркая, привлекающая внимание вывеска с простым, но запоминающимся названием;
распространение информации о торговой точке в местах сбора целевой аудитории – выставки, соревнования, места выгула животных;
распространение листовок в почтовые ящики ближайших домов для привлечения новых клиентов в зоомагазин по территориальному признаку;
наличие дисконтных карт для постоянных покупателей зоомагазина и скидок на оптовую покупку.

Конкурентные преимущества магазина товаров для животных

Соседства с конкурентами нужно максимально избегать.

Однако в этой нише, несмотря на наличие свободного места для новых зоомагазинов, полностью избежать соревнования с другими точками по продаже товаров для животных не получится.

Чтобы выделить бизнес на фоне других, можно использовать такие конкурентные преимущества:

Широкий ассортимент товаров, который включает редкие позиции.
Высокая квалификация продавцов, которые готовы дать консультацию клиентам зоомагазина по любому поводу.
Наличие гибкой системы скидок для клиентов и специальных предложений.

Подбор персонала для открытия зоомагазина

Один из факторов, от которого напрямую зависит успех бизнеса – это подбор предпринимателем правильного персонала в свой зоомагазин.

Только тот продавец, который имеет хорошие навыки работы, поможет сделать каждому покупателю верный выбор и не позволит им уйти без покупки.

Штат зоомагазина будет состоять всего из нескольких должностей: администратора (или старшего продавца), нескольких продавцов, работающих посменно, бухгалтера и уборщицы.

Последние не будут требоваться на постоянной основе, значит, для оказания этих услуг можно обратиться в аутсорсинговую компанию или взять людей на условии частичной занятости.

Основу коллектива зоомагазина составляют именно продавцы товаров для животных.

Потому при их приеме следует уделить особое внимание таким факторам:

В зоомагазин не получится взять любого человека без опыта работы, каким бы высокообучаемым он ни был.
Ведь продажа таких специфических товаров требует определенных знаний.
Продавец-консультант должен иметь обширные познания в области ухода за любыми животными.
Если в свой зоомагазин предприниматель планирует поставлять лекарственные товары для животных, ситуация будет еще сложнее.
Чтобы получить лицензию на такую торговлю, в штате обязан числиться врач-ветеринар.
Наличие специального среднего или высшего образования, тем не менее, не единственный аргумент для принятия на работу.
Ведь кроме знаний об особенностях ухода за питомцами, продавец должен уметь убеждать покупателя, бороться с возражениями, делать правильную выкладку товара.
Предприниматель должен позаботиться об обучении сотрудников.
Сотрудник зоомагазина должен обладать не только теоретическими знаниями, но и уметь обращаться с домашними питомцами и ухаживать за ними. Как правило, в зоомагазинах кроме обычных товаров также продают животных.
Неправильный уход за ними приводит к смерти, следовательно – убыткам.

Реализация плана открытия зоомагазина

Планируемый ассортимент в магазине товаров для животных

Что касается ассортимента, то главный вопрос для предпринимателя перед тем, как открыть зоомагазин: будут в нем продаваться только товары для животных или еще и сама живность?

В последнем случае забот и задач будет гораздо больше, но и выручка, соответственно, больше.

Начинающему предпринимателю стоит отложить эту идею на потом – когда свой бюджет уже будет позволять снять более обширное помещение, купить необходимое оборудование и повышать уровень квалификации продавцов зоомагазина.

Наиболее топовые позиции для продаж – ряд товаров для кошек и собак, а также одежда и аксессуары для них:

кошачьи и собачьи корма, вкусности, емкости для еды и воды;
наполнители для лотков;
специальные препараты от вшей, глистов и блох;
средства по уходу за шерстью, когтями животных;
игрушки, домики, когтеточки;
всё, что необходимо для прогулок и поездок – переноски, шлейки, ошейники.

Одежда – очень специфический товар, который, однако, постепенно приобретает популярность.

Вопреки распространенному мнению, покупают её не только для карманных собачек ради красоты.

Потому пару вариантов для животных разных габаритов приобрести в зоомагазин все же стоит.

Не забывайте, конечно, и про менее распространенные, но все же важные категории – домашние птицы, грызуны и рыбки.

Расчет расходов на открытие зоомагазина

Наименование	Стоимость (в руб.)
Итого:	440 000 руб.
Оформление документации на деятельность	20 000
Ремонт и декор в помещении	80 000
Покупка торгового оборудования	75 000
Закупка товарного запаса	200 000
Рекламная кампания	50 000
Прочие расходы	15 000

Финансовые расчеты по открытию зоомагазина

Расчет затрат на развитие и продвижение зоомагазина

По таким приблизительным расчетам на поддержание работы зоомагазина и его развитие предпринимателю потребуется не менее 249 000 рублей.

Однако эти цифры будут сильно варьироваться для каждого отдельного случая.

Выручка и окупаемость магазина товаров для животных

Для многих может стать неожиданностью, но для этого бизнеса есть отчетливо выраженная сезонность. Летом и в период новогодних праздников уровень продаж продукции для животных, как правило, падает.

В среднем, зоомагазин окупается за 2-3 года.

Например, если ежемесячный доход будет составлять порядка 8-10 тысяч рублей. Чтобы достичь такой цифры, требуется добиться показателя в 40-50 посетителей (при стандартном среднем чеке около 150 рублей).

Такие расчеты будут актуальны для совсем небольшого зоомагазина. Обычно в таких даже не работают наемные сотрудники, а все обязанности выполняет сам предприниматель.

Если точка будет расти, ассортимент расширяться, как и штат, тогда суммы прибыли будут выше, а анализ дохода – сложнее.

Для более точных расчетов необходимо составить бизнес-план вашего зоомагазина.

Для анализа можно использовать показатели ближайших конкурентов. Или же предполагаемые суммы среднего чека, число клиентов, стоимость самых ходовых позиций.

где он делится своим опытом раскрутки этого вида бизнеса при открытии.

Берите блокнот и записывайте!

В дополнение к обычному магазину товаров для животных можно открыть интернет-версию с доставкой продукции.
В этом случае расположение точки не играет вообще никакой роли, но появится дополнительная прибыль.
Запустить ресурс можно даже до того, как открыть зоомагазин.
Там можно проводить рекламу перед открытием и опросы, которые помогут сформировать требования целевой аудитории.
Внимательно подходите к выбору поставщиков продукции.
Закупка в свой магазин низкокачественных и непроверенных товаров может стать большим пятном на репутации.
Стены можно оформить плакатами с разнообразной полезной информацией – классификаторы пород, рекомендации по питанию, короткие справки по содержанию и уходу.
Внимательно следите за сроками годности продукции.
Какой-нибудь экзотический товар вроде витаминов для игуаны может осесть в зоомагазине мертвым грузом и быть проданным с истекшим сроком годности.
Люди тщательно следят за здоровьем любимых питомцев, потому такая оплошность может принести торговой точке много неприятностей.

Скачать готовый бизнес план зоомагазина с гарантией качества.
Содержание бизнес плана:
1. Конфиденциальность
2. Резюме
3. Этапы реализации проекта
4. Характеристика объекта
5. План маркетинга
6. Технико-экономические данные оборудования
7. Финансовый план
8. Оценка риска
9. Финансово-экономическое обоснование инвестиций
10. Выводы

Вывод о целесообразности открытия зоомагазина

На основании приведенных выше расчетов и прогнозов можно сделать вывод о том, что свой зоомагазин будет рентабельным бизнесом, приносящим доход предпринимателю при соблюдении ряда показателей.

Как открыть зоомагазин? Таким вопросом хоть раз наверняка задавались предприимчивые граждане, любящие своих домашних питомцев. Хотя, этот бизнес настолько прибыльный, что совсем не обязательно любить животных, чтобы продавать товары для них.

Краткий анализ бизнеса:
Затраты на организацию бизнеса: 400-600 тысяч рублей
Актуально для городов с населением: от 20 тысяч
Ситуация в отрасли: рынок продаж насыщен
Сложность организации бизнеса: 2/5
Окупаемость: 6-10 месяцев

Вы знаете, сколько в России домашних животных? По некоторым статистическим данным их количество перевалило за цифру в сорок миллионов. Хотя, настоящие цифры, конечно, в несколько раз больше. Причем, я думаю, в подсчет не входили различные экзотические виды, такие как лемуры, игуаны, пауки, и даже (!) крокодилы. Что поделаешь, фантазия у русского человека богатая.

Совершенно точно, что наша страна занимает первое место в Европе, и пятое место в мире по количеству домашних животных в семьях. Кстати, это не значит, что в одной семье содержат одну кошку, или одну собаку, или одного попугая. В некоторых семьях живут самые настоящие мини-зоопарки. К чему мы ведем? К тому, что на содержание такой оравы питомцев люди в совокупности тратят сумму близкую к миллиарду рублей в год! Вопрос: почему бы не открыть зоомагазин с нуля, и от этого миллиарда не «отломить» кусочек и для себя?

Тем более что владельцы домашних животных зачастую готовы тратить на их содержание весьма немалые деньги. Например, можно ли было подумать лет двадцать-тридцать тому назад, что в крупных городах станут очень популярными салоны красоты для животных ? Вряд ли. Так же, как и сейчас мы вряд ли можем вообразить, что придумают для зверушек еще через два десятка лет.

Одновременно с вопросом как открыть зоомагазин нужно подсчитать во сколько обойдется реализация данного проекта. По самым «скромным» меркам, исходя из опыта действующих магазинов, для открытия стационарного полноценного зоомагазина понадобится порядка 400-600 тысяч рублей.

Особенности открытия зоомагазина

По сути, открытие магазина товаров для животных, ничем не отличается, от открытия, скажем, магазина бижутерии , магазина детской одежды , или любого другого. Все этапы приблизительно похожи. Разница лишь в некоторых особенностях бизнеса, появляющихся в силу специфики бизнеса. Например, в том, что кроме продукции для животных, которые, кстати, как и люди нуждаются в одежде, жилье, пище, лекарствах, и многом другом, в зоомагазине можно торговать и самими животными. Но подробнее как открыть зоомагазин с нуля и составить ассортимент в следующем разделе.

Ассортимент зоомагазина

Прежде чем открыть зоомагазин с нуля, нужно твердо представлять, чем именно вы будете торговать. Будет ли это точка для реализации обычных зоотоваров для животных, из которых самое экзотическое – это попугай, или вы охватите своей деятельностью более широкую сферу, и откроете оказание дополнительных услуг. Как мы уже сказали, животным, как и людям необходимы самые разнообразные товары:

корма. Пища для животных может разделяться не только по виду, но и возрастным категориям, породам, по питанию в разное время года, по содержанию различных витаминов и микроэлементов, и другим критериям. На долю кормов приходится около пятидесяти процентов всех покупок для животных;
средства по уходу за животными. Шампуни, спреи, дезодоранты, расчески, фены, специальные парикмахерские машинки, и даже особый лак для когтей – раньше я никогда бы не подумал, что некоторые домашние питомцы могут быть намного требовательнее, чем женщины. На эту категорию приходится до десяти процентов покупок;
аксессуары – двадцать процентов покупок. Эту категорию можно в свою очередь разделить на:1. Игрушки.2. Посуда.3. Украшения.4. Туалеты и наполнители для них.5. Кладь для переноски и перевозки животных.6. Аксессуары для прогулок (ошейники, поводки, намордники, и др.);
лекарственные препараты – десять процентов покупок. К ним можно отнести различные витамины и укрепляющие добавки, средства от самых распространенных заболеваний, таких как блохи, глисты, лишаи, ушной клещ, и другие;
отдельным пунктом можно вынести мебель для животных, и стационарные места их обитания. Это мягкие домики, лежаки, подстилки, большие и маленькие будки, клетки, аквариумы, когтеточки (для семейства кошачьих). А также различные приспособления и конструкции для прыганья, лазанья, царапанья, ползания, и прочих действий, совершаемых домашними любимцами, от которых так часто страдает обычная (и дорогая тоже!) мебель, бытовая техника, шторы, и многие другие предметы домашнего обихода и интерьера.

Однако не стоит выбирать только ту нишу, которая приносит наибольшую выгоду, в данном случае – это корма. Если покупатель, придя несколько раз в ваш магазин, не обнаружит там того, чего он ищет, он просто «уйдет» в другой зоомагазин. И кстати, посоветует сделать это своим друзьям и знакомым. Забегая вперед, скажем, что, задумывая расширение своего бизнеса, можно открыть магазин зоотоваров и при нем организовать производство любой из этих категорий товара для животных.

Продажа «живого» товара

Кроме аксессуаров для животных можно продавать и самих животных. Помимо привычных взгляду покупателя котят, щенят, и попугайчиков, можно держать в магазине на продажу шиншилл (кстати, подробно о разведении шиншилл как прибыльном бизнесе можно прочитать по ссылке), черепах, хомячков. Плюс к этому различных аквариумных рыбок (о разведении аквариумных гуппи можно узнать ), ящериц, или безобидных змей, и других питомцев, создав им благоприятные условия для проживания. В случае продажи животных в своем магазине, вам обязательно потребуется иметь на руках ветеринарные справки о состоянии того или иного животного.

Поиск поставщиков

Самый лучший вариант – искать поставщиков, как кормов, так и животных для продажи в столице. Там всегда можно найти все, что угодно. Однако если поискать, то поставщиков можно отыскать и в областных центрах страны, поближе к вашему городу. Охватите своим вниманием звероводческие хозяйства, клубы по интересам, питомники. Некоторых животных, например птиц, щенят, или котят, можно приобретать у частных лиц.

Главное в этом случае, чтобы у них имелась вся необходимая документация на животных. Если таковой не имеется, то ее нужно оформить. Можно даже помочь владельцам животных сделать это. Разумеется, за определенную скидку в будущих покупках.

Большинство содержателей элитных пород собак и кошек как раз работают с животными сами по себе, хотя и держат связи с клубами. Главное при покупке, это наличие соответствующих ветеринарных справок, иначе потом вам не избежать штрафов.

Помещение для магазина

Следующий этап при открытии зоомагазина – это поиск нужного помещения. Если вы уже окончательно определились с форматом зоомагазина:

зоокиоск;
или большой магазин с широким ассортиментом,

то и торговые площади нужно выбирать, исходя из этого. Практика показывает, что магазин для животных лучше всего ближе к жилому району, ну, или, как обычно – рядом или в супермаркетах, рынках, и т.д. При поиске помещения нужно обязательно учитывать наличие рядом точек конкурентов.

При необходимости в магазине нужно провести ремонт, который будет отвечать специфике ваших будущих продаж. Это добавит дополнительную статью в расходы на организацию бизнеса.

При продаже в зоомагазине животных потребуется большой помещение. Во-первых, чтобы было удобно посетителям, во-вторых, чтобы от животных не было неприятного запаха. У каждого вида животных в помещении должна быть своя зона, причем будет лучше, если животные, издающие звуки (собаки, кошки, и т.д.) не будут видеть друг друга, иначе у вас в магазине будет постоянный «концерт».

Оптимальный вариант для зоомагазина – наличие поблизости ветеринарной клиники. И ехать недалеко в случае заболевания ваших питомцев, и придирчивые клиенты всегда смогут проверить свою «будущую» покупку.

Оборудование для зоомагазина

Что понадобится для нового зоомагазина?

прежде всего – это освещение. Осветительные приборы нужно смонтировать таким образом, чтобы это не доставляло дискомфорта животным;
вывеска магазина (как придумать название для торговой точке, можно узнать по этой ссылке — );
торговое оборудование – стеллажи, витрины, кассовый аппарат.

Оформление необходимых документов

О том, как официально оформить свой бизнес, я неоднократно писал в своих предыдущих публикациях. Как выбрать форму деятельности , как зарегистрировать ООО или ИП , как выбрать форму налогообложения можно прочитать, перейдя по ссылкам. Кроме этого вам потребуется получить лицензии для торговли лекарственными препаратами для животных, ветеринарные справки, разрешительные документы от пожарной инспекции и санитарной службы.

О том как составить бизнес план, материалов опубликовано достаточно. А сейчас, что бы нам окончательно разобраться в этом вопросе, я покажу Вам пример бизнес-плана аптеки. Это реально действующее предприятие, которое я открыл в одном из торговых центров. Получилась довольно удачная аптека.

Давайте представим следующую ситуацию. Вы решили открыть аптеку, есть предложение по помещению в торговом центре, есть потенциальный инвестор. Вы сделали предварительные оценки и расчёты и видите, что объект, в целом, удовлетворяет Вашим требованиям. А требования у Вас такие:

выход на точку безубыточности не более 6 месяцев
окупаемость не более 2 лет
чистая прибыль в месяц не менее 80 тысяч рублей

Теперь нужно приступать к написанию бизнес-плана.

Вопросы оформления я пропускаю и перехожу сразу к резюме проекта

1. Резюме проекта

Целями разработки бизнес-плана являются следующие:

1. Обоснование целесообразности открытия данной аптечной точки;
2. Оценить размер необходимых инвестиций для открытия аптеки и сроки окупаемости этой торговой точки;

Ассортиментная структура продаж: 6000
Среднее число покупателей: 400 чел./день
- Средний чек: 180 руб.
- Средняя торговая наценка: 30%
- Номиналы карт на предоставление скидок: 5%.
- Инвестиционный бюджет: 1270 млн. руб.
- Штат: 5 чел.
- Режим работы: ежедневно, с 9:00 до 22:00
- Начало деятельности: октябрь 2011 года

Краткосрочной целью проекта является успешное решение всех задач инвестиционного этапа проекта и открытие аптеки в октябре 2011 года.

Основной среднесрочной целью проекта является выполнение планов по реализации продукции и услуг для достижения инвестиционных показателей не хуже, чем предусмотрено основным сценарием развития событий:

Данные по проекту аптеки

Месяц начала вложения инвестиций
Дата открытия аптеки:

Площадь общая, кв.м.
Площадь торговая, кв.м.
Аренда помещений ср/мес
Аренда помещений ср/мес на 1 кв. м.

Расчет прибыли в маршевом режиме

Проектный товарооборот
Реализованная наценка
% реализованной наценки

Постоянные расходы (ежемесячно)
в т.ч.
содержание персонала
содержание помещений
прочие расходы
в т.ч. доход от субаренды

Чистая прибыль



Данные по штату аптеки

Общая численность
в т.ч.
Заведующая аптекой
Торговый персонал
Прочие показатели:
количество чеков в месяц
Выработка на сотрудника

ЧП на сотрудника

Инвестиционные вложения		1 420 331

Инвестиции на открытие		1 027 873
Развитие аптеки (ремонт и торговое оборудование)

Коммуникации
Автоматизация
Рекламные меропиятия
Операционные расходы подготовительного периода:

Операционные убытки


	норматив	расчет	экономия / перерасход
Необходимость финанси рования (движение ДС):		1 239 306

Инвестиции на открытие
Оплата операционных убытков


ИТОГО ОКУПАЕМОСТЬ	нормативы	прогноз	отклонение
Период выхода на безубыточность
период (мес)
период (лет)
месяц		янв 12
Дата окупаемости c учетом инвестиций
период (мес)
период (лет)
месяц		фев 13
Возврат ДС
период (мес)
период (лет)
месяц		окт 12

Дополнительными среднесрочными целями проекта являются:

Повышение удовлетворенности клиентов ассортиментом и качеством реализуемой продукции.
Повышение уровня обслуживания клиентов, достижение и поддержание высокого уровня лояльности клиентов.
Увеличение объема продаж, в том числе за счет предложения новых продуктов и услуг, а также расширения клиентской базы.
Улучшение финансовых показателей деятельности.

Приоритетными задачами, успешное решение которых будет способствовать достижению намеченных целей, являются:

совершенствование и строгое соблюдение бизнес-процессов;
постоянное повышение качества продукции и услуг и уровня лояльности клиентов;

Залог успеха - тщательная работа с ассортиментом и грамотно подобранный и обученный персонал аптек.

2. Анализ рынка

Динамика мирового рынка
(2010 и прогноз 2011)

2010:

– Прирост мирового фармрынка: 4-5%

– Прогноз прироста Российского фармрынка: 6-8%

2011:

– объем мирового фармрынка увеличится на 5–7% и составит 890 млрд. долл. США.

17 развивающихся фармрынков: прирост 15-17% (Китай, Бразилия, Россия и более мелкие рынки)

Государство

ЖНВЛС:

– Последствия регулирования цен

Закон об обращении ЛС:

– Новые требования к упаковкам

Отмена госрегулирования предельных надбавок на «не ЖНВЛС»
Новый список минимального ассортимента
Обсуждается отмена лицензирования аптек

Законопроект «об основах охраны здоровья граждан»

Государство: ЖНВЛС

Снижение уровня цен на ЖНВЛС во II кв. 2010 г. по сравнению с I кв.

– Розница -2,7%

– Опт -5,4%

Январь-сентябрь: удешевление всех ЛС в среднем на 1,5%.
Апрель-июнь: темпы роста продаж в секторе ЖНВЛС в 4 раза ниже, чем в целом на рынке
Производство некоторых недорогих препаратов становится нерентабельным («Биннофарм» отказался от производства части препаратов после регистрации цен).
Впервые за последние несколько лет рынок показал рост в упаковках в 1 полугодии
Опубликован новый перечень ЖНВЛС на 2011 год:

– Добавлено 37 препаратов, исключено 16 препаратов (не производятся, не зарегистрированы)

Перечень будет обновляться ежегодно.

Государство:
предельные надбавки на «не ЖНВЛС»

14.09.2010: подписано постановление об отмене госрегулирования оптовых и розничных цен на ЛС, не входящие в список ЖНВЛС.
Комментарии:

– Фармэксперт: цены если возрастут, то ненадолго. Подорожание будет нивелировано фактором спроса и конкуренции, объективных причин для глобальной смены ценников нет.

– Исследовательская компания Segedim: риск сильного роста цен минимален – за последний год оперативно стала работать система мониторинга цен Минздравсоцразвития. Лишний раз «нарываться» никто не захочет.

– Минздравсоцразвития: Если будут выявлены случаи резкого увеличения стоимости отдельных медикаментов, это станет известно и обязательно послужит поводом к прокурорскому или антимонопольному расследованию

– Минэкономразвития: Это ликвидация архаичной нормы, которая довольно бессмысленна с точки зрения влияния на цены, но при этом вредна с точки зрения потребителей.

Сентябрь: рост цен на «не ЖНВЛС» на 0,7% по отношению к августу.

Государство: минимальный ассортимент

Октябрь 2010: утвержден новый список минимального аптечного ассортимента

– Сокращен почти в 3 раза (149 -> 60)

– Исключены психотропные и наркотические препараты, растворы для инъекций

– Исключены препараты, у которых истекла регистрация, которые не производятся, не поставляются

– 50 препаратов из 60 входят в список ЖНВЛС

– Если гражданин обратился в аптеку за препаратом из данного списка (с рецептом), а его в наличии нет, то в течение 5 дней препарат должен быть в аптеке

– Недостатки списка:

Присутствуют устаревшие препараты
Присутствуют редкие лекарственные формы (активированный уголь в капсулах, дороже обычного в 50 раз, выпускается только 2мя производителями)

Присутствуют очень дорогостоящие препараты.

Конкуренцию фирме составляют четыре группы: классические аптеки, местные аптечные сети, филиалы федеральных аптечных сетей и Internet-аптеки.

Классические аптеки.

Традиционные аптеки пользуются доверием постоянных клиентов, однако испытывают недостаток современных лекарств, не способны материально заинтересовать сотрудников и не справляются с ростом цен на лекарства.

Местные аптечные сети.

«местная сеть 1 », «местная сеть 2 », «местная сеть 3 » и ряд других более мелких сетей. Устойчивые связи с оптовыми поставщиками позволяют этой компании поддерживать относительно низкий уровень цен, а оптимальное размещение сети филиалов по территории города обеспечивает высокий уровень продаж. Недостатки компании являются типичными для всех сетей местного уровня - невысокая квалификация персонала и ориентация на дешевые заменители эффективных лекарств.

Филиалы федеральных аптечных сетей.

В г. Х работают филиалы нескольких федеральных сетей: аптеки 36,6, Ригла, Старый лекарь. Эти компании обладают высокой репутацией и широкими связями с оптовыми поставщиками, что позволяет им продавать товары с большими скидками. Недостатком общенациональных сетей является унифицированный ассортимент, не учитывающий местной специфики. Заказ централизованный, поэтому наблюдается высокая дефектура.

Internet-аптеки.

Развитие этой разновидности аптек в г. Х - дело относительно далекого будущего. Преимущество этого вида торговли лекарственными средствами заключается в низких операционных издержках, а недостаток - в низком доверии пользователей.

Главными конкурентами нашей компании на фармацевтическом рынке г. Х являются местные сети аптек и филиалы федеральных сетей.

Местные сети аптек ориентируется на более дешевые лекарства. Это фактор можно использовать для победы в конкурентной борьбе, предложив качественные лекарства по разумным ценам, используя оптовые скидки. Низкие стандарты обслуживания, так же является слабым местом в этом сегменте.

Филиалы общенациональных аптечных сетей в г. Х не учитывают специфику заболеваемости местного населения, в районе расположения аптеки, имеют стандартный ассортимент и высокую дефектуру. Грамотная работа с ассортиментом создаст дополнительные конкурентные преимущества для нашей сети.

Таким образом, несмотря на то, что в г. Х существует довольно насыщенный фармацевтический рынок, наша компания имеет большие возможности развития, если сможет правильно использовать два важных преимущества: высокие стандарты обслуживания, знание структуры заболеваемости местного населения и серьёзную работу с ассортиментом.

Сегментация потребителей.

Критерии сегментации потребителей могут быть следующими:

По географическому положению – люди, которые могут приходить в аптеку, т. к. живут, работают рядом или часто проходят или проезжают мимо.

По демографическим данным (соотношение мужчин и женщин, возраст, социальный статус и т. д.)

Сегментация по типу потребительского поведения:
1. Люди, которые предпочитают всегда использовать один и тот же продукт.
2. Экспериментаторы. Пробуют различные продукты.
3. Люди, потребительские предпочтения которых могут касаться определенных видов лекарственных средств и изделий медицинского назначения.

По пользовательскому поведению — как часто приходят люди в аптеку; приходят редко, но покупают помногу, или приходят часто, но покупают понемногу и т. п.

По уровню денежного дохода. Необходимо определить, на какую ценовую группу товара может ориентироваться аптека. Так как на низшую ценовую группу рассчитывать нерезонно, надо принять решение ориентироваться на среднюю или на высшую ценовую группу. Наша сеть ориентирована на средний класс.

Аптеки расположены на центральных улицах города и в торговых центрах. Ассортимент аптек, так же ориентирован на этот уровень потребителей.

Наиболее перспективный сегмент для наших аптек — это женщины, как работающие, так и домохозяйки, в возрасте от 30 до 45 лет, преимущественно имеющие детей. Они ценят свое время, тратят деньги с умом, любят радовать своих близких, отвечают за здоровье и благополучие своей семьи и детей.

Данная целевая аудитория составляет 30% от общего товарооборота, в т.ч. 7% - это те, кто посещает аптеки сети не реже одного раза в 1, 5 мес. Они желают видеть в аптеках, где совершают покупки, широкий ассортимент товаров для красоты и здоровья и по уходу за ребенком.

3. Описание предприятия и продукции

Сфера деятельности компании — продажа фармацевтических и парафармацевтических препаратов.

Товаром нашей фирмы являются лекарственные средства, средства личной гигиены и диагностики, поставляемые ведущими производителями фармацевтической продукции.

На основании маркетинговых исследований, была выделена основная целевая аудитория аптеки. Это женщины, в возрасте от 30 до 45 лет. Они хотят видеть в аптеке, не только медикаменты, но и товары для красоты и здоровья, детское питание. Здесь главным является удобство выбора, быстрота обслуживания, уют, доброжелательная атмосфера.

Уникальность нашего предложения состоит в том, чтобы сделать наш товар более привлекательным для нашего целевого потребителя по сравнению с товаром конкурентов. Наша аптека с открытой формой торговли (самообслуживание), а в торговом зале работает консультант, что даёт нам дополнительные конкурентные преимущества.

Одним из способов анализа товаров и услуг является представление товара или услуги по трехуровневой схеме . При трехуровневом анализе товара различают: сущность товара, фактический товар и добавленный товар.

Сущность товара

Любая организация продает не просто какой-либо набор продуктов или услуг, а решение проблем, удовлетворение потребностей и желаний.
Аптека помогает решать проблемы, связанные со здоровьем, облегчением боли. Значит, аптека предлагает своим покупателям в качестве товара — здоровье.

Фактический товар

Фактический товар — это форма, которую принимает наш товар или услуга. Если мы пытаемся удовлетворить желание потребителя, то товар, который будет отвечать этому желанию, должен характеризоваться: качеством компонентов, дизайном упаковки, компетентностью персонала, фирменным названием, информацией о товаре, репутацией производителя.
Работа провизора и фармацевта очень сложна и специфична. Это обусловлено многообразием и особенностями товара.
Поэтому любое предложение провизора посетителю нашей аптеки будет строиться на знании его потребностей.

Добавленный товар

Добавленный товар или услуга включают в себя все, что мы еще можем предложить нашим покупателям помимо основного товара. Это могут быть консультации по вопросам применения лекарственного средства, номер телефона для получения медицинской информации или консультаций.
Дополнительные услуги в аптеке: измерение давления; обучение пользоваться каким-либо прибором; консультант по косметике в торговом зале; работа под заказ; оповещение врачей о поступивших новинках и скидках;

4. Продвижение товара на рынок

Компания планирует реализовать следующие стратегии маркетинга.

Предложение

Компания предлагает населению г. Х эффективные лекарства по разумной цене.

Конкурентное преимущество

Конкурентное преимущество нашей компании заключается в знании особенностей местного рынка, доступе в оптовому рынку лекарств и высоком профессионализме персонала. Современные тенденции фармацевтического рынка - старение население и повышение спроса на эффективные, но относительно дорогие лекарства - способствуют успеху компании.

Маркетинговая стратегия

В основе комплекса маркетинга лежат традиционные методы продвижения на рынок.

Ценообразование

Стратегия ценообразования компании заключается в оптимизации соотношения цена/качество.
Средняя стоимость покупки со склада - 140 руб.
Средняя стоимость покупки в аптеке - 180 руб.

Стратегия продвижения

Стратегия продвижения компании направлена на расширение базы клиентов. Компания планирует привлекать новых клиентов в аптеки, стараясь полностью удовлетворять их запросы и распространять информацию среди своих знакомых.

Медиа — стратегия

При выборе медийных средств будем руководствуется тем, что должны продвигаться специфические ценности. Наружная реклама составит примерно 40% от общих затрат. 40% затрат приходится на прессу и полиграфию, например, публикации на актуальные темы в СМИ.

Данный способ донесения информации применяется в комплексе с радиорекламой прессой в период крупномасштабных сезонных акций (закрепление восприятия брэндового персонажа, начало осенне-зимнего сезона, праздничные акции, а также новостные сюжеты).

Медиа — каналы

телевидение
радио
места продаж
Пресса
Директ- маркетинг
Sales promotion
Связи с общественностью
Наружная реклама
Телефонная справочно-консультационная служба;

Продвижение своих товаров всегда должно быть направлено на достижение определенных целей. Можно выделить три группы целей:

Стратегические:

увеличение числа покупателей аптечных товаров;
увеличение числа покупок, совершаемых каждым посетителем аптеки;
увеличение среднего чека

Специфические:

ускорение продаж высокомаржинальных позиций;
регулирование сбыта сезонных товаров;
оказание противодействия конкурентам;
Разовые:
извлечение выгоды из ежегодных событий (День пожилого человека, День защиты детей, начало учебного года и т.д.);
извлечение выгоды из истории развития предприятия (открытие аптеки и др.).

План продвижение товаров к целевому сегменту потребителей:

определение цели продвижения;
определение перечня или количества аптечных товаров, подлежащихпродвижению;
подготовка необходимой информации по товарам аптечного ассортимента;
соответствующее оформление торгового пространства с использованием принципов мерчендайзинга;
определение желаемого уровня интенсивности продвижения;
формулировка условий участия потребителей в программе продвижения;
определение сроков мероприятий по продвижению;
выбор способа распространения сведений о программе продвижения;
разработка общего бюджета программы продвижения;

Пример акции (основного сообщения):

Акция будет называться «Лето призов», под девизом «Берегите сердце».

За покупку в аптеке «Х» на сумму от 1000 рублей, покупатель получит право участия в розыгрыше тонометров и термометров OMRON. Призы будут предоставлены официальным дистрибьютором компании «СиЭс Медика».

При разработке программы по продвижению товара будем планировать комплексное использование нескольких каналов коммуникации.

Каналы для доведения до аудитории задействуем следующие:

собственная рекламная активность — в виде наружной рекламы, рекламы в месте продаж, раздача листовок промоутерами, адресной рассылки, ролики по телевидению.
рекламная активность, переложенная на плечи поставщиков, - здесь речь идет о разнообразных промо — акциях, которые будем проводить совместно с производителями.

Экономическую эффективность продвижения будем оценивать путем измерения его влияния на изменение следующих параметров, до и после акций:

товарооборота
среднего чека
число проданных упаковок (в случае если акция была направлена на какие то конкретные позиции)

5. Производство

Торговая зона

Концепцией проекта предусмотрена организация аптеки открытой формы торговли с площадью торгового зала, составляющей 32 кв. м.

Календарный план

6. Структура предприятия. Управление. Персонал.

Для организации общей согласованной работы и развития организации нужно создать лояльную команду.

Лояльная команда – основанная на доверии к сотрудникам, энергии, инициативе и ответственности каждого из них. Внимания к личному и профессиональному росту. Искренности и дружелюбия. Честности и справедливости в отношениях.

Тщательный отбор сотрудников
Максимальная самостоятельность при жестком контроле ключевых показателей
Привлечение всех категорий сотрудников ко всем формам деятельности компании
Продуманная система поощрения сотрудников
Работающая система наставничества и кадрового резерва
Максимальная открытость во взаимоотношениях, доступность руководства при сохранении разумной достаточности.
Разделение труда и ответственности между административно – управленческим персоналом предприятия и сотрудниками аптек.

Структура штата аптеки следующая:

Мотивация:

Применяется материальная и нематериальная мотивация.

Рассмотрим сначала материальную мотивацию.

Чтобы правильно мотивировать персонал, нужно понимать, что мы хотим от него получить.

Так, если главная задача организации получения чистой прибыли, то от сотрудника, работающего за первым столом мы хотим получить максимальный товарооборот, значит мотивировать его можно на процент от индивидуального товарооборота.

Но можно сделать мотивацию ещё более интересной, мотивировать фармацевта не на процент от товарооборота, а на процент от индивидуальной валовой прибыли. В этом случае сотрудник будет заинтересован в продаже высокомаржинальных позиций, что повысит прибыльность аптеки, то есть увеличит процентную наценку по аптеке.

Таким образом, мотивация может выглядеть так:

Зарплата = оклад + бонус + 5% от индивидуальной валовой прибыли.

Но заведующей аптеки надо дать рычаги влияния на подчинённых ей фармацевтов. Введём коэффициент заведующей К зав. . Теперь мотивация выглядит так:

Зарплата = оклад + (бонус + 5% от индивидуальной валовой прибыли) х К зав

Заведующая аптеки может влиять как на товарооборот через своих подчинённых, так и на издержки аптеки, поэтому мотивируем её на дельту чистой прибыли. Дельта чистой прибыли: отношение прибыли месяца этого года к этому же месяцу прошлого года. Мотивация может выглядеть так:

Зарплата = оклад + бонус + 2% от дельты чистой прибыли.

Ну и что бы нам улучшить финансовый цикл, введём коэффициент оборачиваемости товарного запаса К отз. Теперь мотивация выглядит так:

Зарплата = оклад +(бонус + 2% от дельты чистой прибыли) х К отз

Нематериальная мотивация:

Ценные подарки
Вымпелы и грамоты

Провизор/фармацевт для работы за первым столом:

Навыки работы с покупателями за первым столом от трёх лет;
Знание фармацевтического порядка.
Коммуникабельность, стрессоустойчивость.
Владение ПК

Заведующая аптекой:

Опыт работы заведующей аптекой от трёх лет
Опыт управление персоналом
Опыт работы с ассортиментом аптеки от 6000 позиций
Хорошее владение компьютером

Подбор персонала преследует две цели: укомплектовать компанию квалифицированными кадрами и создать внешний кадровый резерв.

Для подбора персонала используются специализированные сайты: hh.ru, superjob.ru, rabota.ru и т.п. Вакансии публикуются в печатных изданиях посвящённых подбору персонала. Используются личные связи. Например, при приёме заведующей аптеки она приводит с собой лучших фармацевтов.

Обучение персонала строиться следующим образом: для вновь принятых сотрудников проводится адаптация. Вновь принятый сотрудник прикрепляется к более опытному сотруднику, то есть происходит обучение на рабочем месте. В дальнейшем сотрудники проходят тренинги по активным продажам, по конфликтам. С определённой периодичностью проводятся обучения по фарм. минимуму с последующим тестированием.

7. Оценка риска и страхование

В ходе реализации проекта может возникнуть ряд проблем, которые нужно предупреждать заранее или решать по мере возникновения, вот наиболее часто встречающиеся:

— недобросовестное отношение персонала к работе, грубость по отношению к клиентам, может привести к снижению товарооборота

— воровство, недостачи, ведёт к ухудшению психологического климата в коллективе, повышению расходов

Мероприятия:

тренинги и обучение персонала, правильное введение в должность новых сотрудников, курирование молодых специалистов более опытными;
административные меры в случаях недобросовестного отношения к работе, грубости по отношению к клиентам и друг другу;
внедрить систему мотивации от объёмов личных продаж;

— риск возникновения конфликта с поставщиками, ведёт к потере делового партнёра

— риск поставки некачественного, поддельного товара, ведёт к наложению штрафа, приостановке действия лицензии

Мероприятия:

Контроль за оборачиваемостью товарного запаса в аптеке с целью сокращения товарного остатка, что приведёт к своевременности расчётов за товар;

Поиск надежных поставщиков, ориентация на нескольких поставщиков аналогичного товара, постоянный личный контакт со старшими менеджерами фирмы-поставщика;

Усиление входного контроля (проверка качества, сроков годности, комплектности);

— ошибка в ценообразовании – штраф, приостановка лицензии

у нас в сети эта проблема решена за счёт автоматизации программы М-аптека, программа сама проверяет наценки и блокирует товар в случае критических отклонений, плюс контроль со стороны заведующих аптек;

— ценовая конкуренция – снижение товарооборота

Здесь нужен выбор наиболее выгодных поставщиков и закупка по более низким ценам, вести переговоры с поставщиками о более выгодных закупках, ценовых скидках;

постоянный сбор информации о ценах конкурентах, через аптечную справку;

8. Финансовый прогноз будущих действий

— Здесь нужно вставить следующие данные:

баланс Вашего предприятия
прогноз прибылей и убытков
отчёт о движении денежных средств
расчёты по достижению точки безубыточности, окупаемости, прибыли и рентабельности.

Период минимум год (я делаю на пять лет).

Эти данные делаются с помощью специальных программ, или программируются в exell. Вставляете исходные данные и получаете расчёты.

9. Приложения

К этому бизнес-плану можно приложить:

выкопировку этажа с локацией аптеки и списком всех арендаторов
проект договора аренды
фотографии торгового центра и предлагаемого помещения