23.06.2020

Системы скидок и бонусов – нужны ли они вашему бизнесу. Скидки или бонусы – чем поощрять покупателей? Его определенные скидки а также бонусы


Все виды скидок в одном плагине. Гибкий конструктор скидок

Плагин «Гибкие скидки и бонусы» для Shop-Script предназначен для создания скидок и начисления бонусов по партнерской программе. В вашем распоряжении более 78 видов (условий) скидок.

Доступна возможность оценки эффективности проведения акций (раздел "Маркетинг", начиная с версии Shop-Script >= 8.5)

Все возможности плагина

Плагин позволяет создавать:

  • Скидки по категориям, спискам и типам товаров.
  • Скидки по характеристикам товаров, скидки на отдельные товары вплоть до артикулов, скидки на доставку.
  • Скидки от количества товаров, от суммы заказа, от общих продаж.
  • Скидки категориям пользователей, отдельным пользователям.
  • Скидки по расписанию, скидки по дням недели, скидки по часам.
  • Скидки, исходя из продаж по выбранным интервалам времени.
  • Скидки для разных Витрин и тд.

Вы можете комбинировать скидки между собой.

В самом низу Вы найдете полный список возможных скидок.

Особенности плагина

  • Возможность указания дробных скидок.
  • Создание купонов на скидку ручным способом и при помощи генератора купонов с указанием срока действия.
  • Возможность использования нескольких купонов для одного правила скидок.
  • Группировка скидок с установлением собственного правила расчета (сумма, максимум, минимум).
  • Возможность ограничения скидок.
  • Изменение базы расчета скидок вплоть до каждого артикула.
  • Вывод цены со скидкой на витрину.
  • Вывод информации о доступных скидках на товары.
  • Динамическое обновление скидок.
  • Возможность создания страницы с персональными скидками в личном кабинете.
  • Возможность оценки эффективности проведения акций в разделе "Маркетинг" (начиная с версии Shop-Script >= 8.5)

Перечень всех возможных условий для создания скидок

Условия разделены по группам:

  • Категория товара
  • Категория и подкатегории
  • Список товаров
  • Тип товаров
  • Отдельный товар
  • Характеристика товара

2. Свойства товара

  • Название товара
  • Артикул товара
  • Наименование артикула
  • Краткое описание товара
  • Meta заголовок товара
  • Meta ключевые слова товара
  • Meta описание товара
  • Описание товара
  • Дата создания товара
  • Возраст товара
  • Дата изменения товара
  • Имеет ли товар видео
  • Имеет ли товар изображение
  • Рейтинг товара
  • Количество отзывов у товара
  • Цена товара
  • Зачеркнутая цена товара
  • Закупочная цена товара
  • Цена товара - Закупочная цена товара
  • Цена товара - Закупочная цена товара (в процентах от цены товара)
  • Зачеркнутая цена товара - Цена товара
  • Зачеркнутая цена товара - Цена товара (в процентах от зачеркнутой цены)
  • Минимальная цена товара
  • Максимальная цена товара
  • Количество остатков товара (за выбранный интервал времени вплоть до указания склада)
  • Сумма продаж товара за период..
  • Количество продаж товара за период..
  • Последнее изменение остатков товаров X дней назад
  • Наличие заказанной услуги у товара
  • Наличие определенного тега у товара

3. Корзина

  • Суммарное количество всех товаров
  • Количество товаров
  • Количество определенного товара
  • Количество товара из категории
  • Количество товара из категории и ее подкатегорий
  • Количество товара из списка
  • Количество товара с типом товаров
  • Количество всех товаров из категории
  • Количество всех товаров из категории и ее подкатегорий
  • Количество всех товаров из списка
  • Количество всех товаров с типом товаров
  • Количество товаров с характеристиками
  • Количество уникальных товаров
  • Общая стоимость заказа без учета скидок
  • Общая стоимость всех товаров
  • Общая стоимость товаров из категории
  • Общая стоимость товаров из категории и ее подкатегорий
  • Общая стоимость всех товаров с характеристиками
  • Сумма значений характеристик товаров
  • Цена каждого товара
  • Наличие услуги в корзине

4. Пользователь

  • Категория пользователя
  • Отдельный пользователь
  • Дата создания пользователя
  • Данные пользователя (имя, фамилия, email, тип клиента и другие поля, принадлежащие контакту)

5. Выполненные заказы

  • Общая сумма всех заказов
  • Сумма заказов за период..
  • Количество всех заказов
  • Количество заказов за период..
  • Заказы содержат товар
  • Заказы содержат товар за период..
  • Заказы содержат товар из категории
  • Заказы содержат товар из категории и ее подкатегорий
  • Заказы содержат товар из категории за период..
  • Заказы содержат товар из категории и ее подкатегорий за период..

6. Дата и время

  • День недели
  • Время

7. Переменные

  • Cookie
  • Session
  • $_GET
  • $_POST
  • $_SERVER
  • Купон

8. Витрина

  • Витрина
  • Оплата
  • Доставка

Пример правила скидок

Сегодня количество дисконтных карт на одного покупателя приближается к колоде карт: согласно исследованиям, у 97% российских покупателей есть дисконтные карты различных розничных магазинов.

Это следствие того, что на заре внедрения программ лояльности в России магазины практически бесконтрольно раздавали свои дисконтные карты. При чем номинал скидки часто был фиксированным и одинаковым для всех.

Скидка = лояльность?

Несмотря на популярность дисконтных программ, большинство экспертов сходятся во мнении, что фиксированная скидка не является залогом выстраивания длительных взаимоотношений между клиентом и магазином. Скидки если и создают лояльность, то к поощрениям, а не компании, их предлагающей.

Так, 20% опрошенных абсолютно точно готовы отложить покупку в случае отсутствия дисконтной карты с собой. При этом еще 40% респондентов готовы отложить покупку, если размер скидки, предоставляемой по дисконтной карте, значителен.

Такие выводы привели к переосмыслению программ лояльности в сторону повышения значимости для клиентов. На смену дисконтным программам стали приходить бонусные. При этом бонусы могут быть в виде накопленной скидки, в виде подарка от «родной» компании, либо призов от компаний-партнеров. Самое главное - предлагать такой вид поощрения, который интересен покупателю.

Важно то, что потребители воспринимают скидки как вклад денег в уже сделанную покупку, а бонусы - как инвестиции в будущую, которую появляется смысл совершить, вернувшись в тот же самый магазин.

Именно поэтому бонусы являются более эффективным инструментом повышения лояльности. Ведь рынок перенасыщен скидками, а игровой момент - накопление очков и получение призов - дает потребителям дополнительную ценность. Магазин же выигрывает за счет того, что для накопления недостающего количества бонусов потребитель тратит больше и чаще.

Семь раз отмерь - один раз отрежь

Оборотная сторона бонусной программы поощрения в том, что она требует большего внимания от маркетологов магазина. Неправильные расчеты могут привести к тому, что многие клиенты быстро приобретают возможность получения значительной скидки, и компания терпит убытки.

Также в рамках бонусной системы есть и другие «подводные камни»: к примеру, завышение цен на товары, которые можно получить в обмен на бонусы или предложение неинтересных бонусных призов, которые не стимулируют покупательскую активность.

Еще одна ошибка при введении бонусных систем: сложность программы, когда покупатель не может четко понять, сколько бонусов он получит за ту или иную покупку, и как он сможет потратить вознаграждение.

Если бонусная программа неадекватна требованиям клиентов, это приведет к их разочарованию: клиент будет знать, что в данном магазине он не может рассчитывать на скидку, а совершать покупки ради мифических бонусов он не захочет.

Таким образом, плюсы и минусы дисконта и бонусов можно обобщить в следующую таблицу:

Фиксированная скидка

Плюсы

  • Нет необходимости задавать пороги изменения размера скидки
  • Универсальность методов, применяемых к клиентской базе
  • В случае небольшого размера установленной скидки - возможность привлечения большего количества клиентов

Минусы

  • Нет механизма выстраивания долгосрочных связей с клиентом
  • Аналогичные предложения у конкурентов и отсутствие индивидуальности программы

Накопительная бонусная программа

Плюсы

  • Возможность удержать клиента, стремящегося к получению большей скидки
  • Возможность сегментирования клиентской базы и формирования различных методов выстраивания взаимоотношений с клиентами разного типа
  • Получение большего объема информации о поведении клиентов

Минусы

  • Необходимость обработки большего количества данных
  • Задание неправильных порогов скидки может приводить к финансовым потерям компании
  • Большие требования к возможностям систем автоматизации

Персональный подход

Время ценовых войн проходит, сервис невозможно улучшать до бесконечности - остается переход на персонализированные отношения со своими клиентами. Это и есть основа программы лояльности.

У потребителя могут быть десятки дисконтных карт, но это не свидетельствует о его лояльности этим компаниям. Дисконтная система без обратной связи с клиентом программой лояльности не является. Ведь если клиент получает скидку в зависимости от наличия у него дисконтной карты, а не в зависимости от его покупательской активности, разве это формирует лояльность?

Карточные программы совершенствуются в сторону персонализации. Имя держателя пластиковой карты используется не только при рассылке, чтобы обратиться к клиенту по имени, но и для выявления клиентского профиля и оптимизации рассылаемых сообщений под этот профиль. Помимо рассылок компании получают возможность собирать аналитику по клиентам-держателям карт: отследить поведение новых и постоянных клиентов, мотивы их покупок, а динамика и по тем и другим позволяет оценить эффективность рекламных акций.

На сайте компании «Московская Пеллетерия » применяется постоянная система скидок и бонусов. Бонусная программа интернет магазина сайт – это прекрасная возможность отблагодарить покупателей за лояльность к компании!

Бонусы - это внутренняя валюта интернет магазина сайт , которая используется в расчетах при оплате товаров на данном сайте. Приобретая сумку, чемодан или любой другой модный аксессуар в нашем интернет магазине, вы получаете на свой счет бонусы. Бонусные рубли не имеют денежного эквивалента и могут быть потрачены только на продукцию, представленную в нашем каталоге.

Как получить бонусы?

Начисление бонусов происходит автоматически. Бонусы начисляются:

За регистрацию + 1 000 рублей!

После регистрации на Ваш бонусный счет сразу будет начислено 1 000 бонусных рублей. Для вас будет создана Учетная запись. На указанный при регистрации адрес электронной почты будет отправлена ссылка для её активации.

Обратите внимание, что необходимо подтвердить учётную запись , перейдя по содержащейся в письме ссылке. После этого учётная запись станет активной, и вы сможете входить на сайт под вашим логином и паролем.

Экономить теперь проще, с самого начала!
Это не всё!

За отзыв о купленном товаре + 1000 бонусов ! (после одобрения модератором)

Потратив преветственную тысячу на оплату первой покупки, вы можете оставить содержательный отзыв о купленном товаре и снова получить на бонусный счет 1000 рублей , которые можно использовать для оплаты следующего заказа.

Покупайте всегда с выгодой!
И это не всё!

За оплату покупок

Часть стоимости заказа можно оплатить бонусными рублями, начисленными за предыдущую оплату. Оплата бонусами до 20% от суммы заказа ! Перевод в группу покупателей с лучшими условиями покупок производится :

Администрация интернет магазина имеет право регулировать начисление и списание бонусов для предотвращения мошенничества и ошибок функциональности.

Используйте накопленные бонусы эффективно. Выбирайте самые лучшие и популярные товары ! Используя накопленные бонусы, вы можете любой стильный аксессуар купить с приятной скидкой !

Для получения бонусов надо просто войти на сайт под своим логином. Если у вас еще нет аккаунта, надо зарегистрироваться – это быстро и бесплатно

Система скидок

Кроме постоянных скидок в нашем магазине часто проводятся временные мероприятия: сезонные распродажи, рекламные акции с вручением подарков и другими преференциями. Перечень применяемых скидок и правила их суммирования могут меняться. В настоящее время действуют следующие скидки:

Скидка от суммы заказа

В каталоге нашего интернет магазина некоторые продаются товары со скидкой . Но размер скидки легко увеличить! В вашей корзине покупателя скидка от суммы заказа начисляется автоматически.

При единовременной покупке на сумму более 27 000 начисляется скидка 10%.

Скидка за предоплату заказа

В случае предоплаты предоставляется дополнительная скидка 5%.

При выборе способа оплаты «Предоплата», вам на вашу почту или телефон, указанные при оформлении заказа, будет отправлена ссылка для оплаты счета со скидкой 5%. Оплата происходит мгновенно, с вашей карты на наш расчетный счет в банке, и товар сразу отправляется в службу доставки. Мы доставляем заказы по Москве, Санкт-Петербургу и другим городам России.

При единовременном заказе от 10.000 руб - автоматически применяется скидка 5%! 🎁

Также сумма заказов для накопительной скидки увеличится на сумму данного заказа. Если у вас уже действует накопительная скидка, то применяется наибольшая из скидок.

Накопительная система скидок

Постоянные покупатели - самые любимые, и именно для вас мы приготовили особые, выгодные условия!

С каждым новым заказом увеличивается сумма накопленных заказов, а вместе с ней - и размер скидки!

Начиная с 5.000 руб - Вы получаете скидку 2% на следующий заказ. Чтобы получить скидку 5% - нужно набрать общую сумму покупок на 20.000 руб. Начиная с 50.000 руб - скидка вырастет до 7% :)

Максимальная скидка - это 10% для постоянных покупателей с суммой заказа более 100.000 руб.

При этом, скидка увеличивается постепенно: 1%, 2%, 3%, 4% и т.д... Это значит, что с каждым новым заказом вы получаете возможность иметь ещё бо́льшую скидку!

Накопительная скидка действует только для зарегистрированных пользователей. При оформлении заказа нужно поставить галочку "Стать постоянным покупателем":

Система учитывает сумму заказов, сделанных после октября 2017-го года. Заказы оформленные ранее, чем был запущен сайт, к сожалению, не учитываются при расчёте накопительной скидки.

Бонусная система

С каждого оплаченного заказа вы получаете 1% от суммы на свой бонусный счёт. Полученные баллы могут быть использованы для оплаты до 15% стоимости последующих заказов! Коэффициент перевода бонусов в рубли один-к-одному:))

Для оплаты накопления и оплаты бонусами также необходима регистрация. При использовании купона на скидку списание баллов невозможно, также при наличии накопительной скидки применяется только одна скидка, которая больше по сумме: либо сумма накопительной скидки, либо списание баллов.

Чтобы оплатить часть заказа бонусами поставьте галочку "Использовать бонусы при оплате" и укажите кол-во баллов, которое вы хотите использовать:

Совместные закупки

Если вы являетесь организатором совместных закупок, или же просто хотите объединиться с друзьями, родственниками или ЗОЖ-единомышленниками для заказа натуральных сухофруктов и орешков - мы предоставим вам выгодные условия сотрудничества:))

Накопительные скидки для совместных закупок:
От 10.000р - 5%
От 25.000р - 10%
От 60.000р - 15%
От 100.000р - 20%💎

Отдельная благодарность организаторам СЗ за их труд и правильно заполненные бланки заказа! 😗😛😇
Если сумма вашего заказа превысит единовременно 25.000 руб, то вам лично мы отправим лично вам в подарок что-нибудь вкусное для ознакомления с нашим ассортиментом. Что именно сейчас есть интерсного - узнавайте у менеджера 🍭

Что «давать» клиенту? Что предпочтительнее в каждом из случаев? Отвечу на эти и другие не заданные вопросы. Понятие бонус и скидка настолько прочно вошли в практику торгового маркетинга, что зачастую большинство маркетологов с легкостью путают эти понятия, называя одно - другим и путая ту ценность, которую каждое дает клиенту.

Разница между скидкой и бонусом состоит и в том, что:

Скидки – это дополнительная выгода от уже свершившейся сделки, экономия денег от уже сделанной покупки. Клиенту предоставляется скидка в зависимости от качества покупки или от наличия денег в кармане сейчас и желания их все потратить, а не в зависимости от его лояльности продавцу;

Бонусы - выгода от будущих покупок, инвестиции в будущую покупку, которую имеет смысл совершить, вернувшись к тому же продавцу, в тот же самый магазин.

В случае предоставления скидки, увеличивается воспринимаемая ценность сделки, товара или услуги. В случае предоставления бонуса увеличивается ценность постоянных ваимоотношений с продавцом.
  • Бонус в виде небольшого количества новинок, отгружаемого к партии постоянно закупаемого товара – обращение внимание постоянного покупателя на новинку;
  • Бонусом-ребейтом вернуть часть оплаты купленного товара – это стимулировать покупать больше;
  • Свозить закупщина на корпоративный эвент в Сочи – это бонус за лояльность и надежда на продолжение отношений.
  • Программа накопления бонусных баллов – это возможность для покупателя купить какой-нибудь эксклюзив, а для продавца – программа стимулирования последующих покупок.
Бонусы традиционно более эффективный инструмент повышения лояльности, чем скидка, ввиду того, что рынок перенасыщен скидками, и потребителям будет более интересен игровой момент: накопление очков и получение призов. Тем более что для накопления недостающего количества бонусов потребитель покупает чаще.

Выгода от скидок и бонусов.
Другими словами:

  • Хотите увеличение объемов закупок (увеличение среднего чека) – давайте скидки;
  • Хотите увеличение числа будущих покупок, хотите привязанности покупателей (отвязать от конкурента) – предлагайте бонусы.

Опасность скидок

Со скидками осторожничайте! Сбытовая политика, цель которой рост объема продаж, основанная на скидках требует большего внимания от маркетологов. Часто неправильные расчеты системы скидок могут привести к тому, что многие клиенты быстро приобретают возможность получения значительных скидок, и компания: начинает терпеть прибыль, теряет эффективность управления клиентами.

Опасность бонусов

Бонусная пролграмма, которая плохо рассчитана, также чревата недополучение выгоды от ее реализации. Часто бонусный предел тяжело преодолеть, чтобы получить выгоду, или выгода от постоянных закупок в одном месте столь смехотворна, что клиент просто уходит, поиграв немного в «вашу маркетинговую» игру.

Хотите пример плохих бонусных программ?

  • У среднестатистического городского жителя в кошельке лежат, как минимум, с десяток дисконтных карт. Продавцы, их раздавшие, вполне серьезно думают, что их бонусные накопительные карты могут сделать покупателей лояльными!
  • К партии купленного товара бонусом отгрузить еще такого же товара – лояльность не увеличиться, а вот срок оборачиваемости партии купленного товара увеличится на срок, необходимый для реализации бонуса.

Поиграем в лояльность?

Время ценовых войн прошло (доторговались в ряде сегментов на порога рентабельности), сервис невозможно улучшать до бесконечности, пока спасают персонализированные отношения со своими клиентами и их кастомизация.

А это и есть программа лояльности! Дисконтная система без обратной связи с клиентом не является программой лояльности. У потребителя могут быть десятки дисконтных карт, но это не свидетельствует о его лояльности этим компаниям. Так чтоже может предложить производитель, ретейлер клиенту, чтобы последний сделал выбор в его пользу? A что можете Вы...?