Глава 14 Никогда не говори «никогда» Ну, почти никогда Сэр Уинстон Черчилль, великий британский премьер-министр, плодовитый автор и великолепный оратор, участник важнейших мировых политических событий, на выступлении в английской школе Хэрроу сказал: Никогда не

Бен Касноча, Рид Хоффман

Жизнь как стартап. Строй карьеру по законам Кремниевой долины

Редактор П. Суворова

Руководитель проекта А. Деркач

Корректор О. Ильинская

Компьютерная верстка М. Поташкин

Дизайн обложки М. Лобов

© Reid Hoffman and Ben Casnocha, 2012

Издано при содействии Crown Business, an imprint of the Crown Publishing Group, a division of Random House, Inc. и Synopsis Literary Agency.

© Издание на русском языке, перевод, оформление. ООО «Альпина Паблишер», 2013

© Электронное издание. ООО «ЛитРес», 2013

Хоффман Р.

Жизнь как стартап. Строй карьеру по законам Кремниевой долины / Рид Хоффман, Бен Касноча; Пер. с англ. – М.: Альпина Паблишер, 2013.

ISBN 978-5-9614-2931-2

Все права защищены. Никакая часть электронного экземпляра этой книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами, включая размещение в сети Интернет и в корпоративных сетях, для частного и публичного использования без письменного разрешения владельца авторских прав.

Родителям, которые всегда пытались научить меня мудрости, и Мишель, которая каждый день учит меня состраданию.

Доктору Maку, вдохновляющему меня мыслить по-новому.

Глава 1. Мы все – предприниматели

Мы все – предприниматели. Когда мы жили в пещерах, то каждый работал на себя… искал пропитание, чтобы прокормиться. Так началась история человечества. С появлением цивилизации мы утратили эту способность. Мы превратились в «рабочую силу», потому что нам сказали: «Вы – рабочая сила». Мы забыли, что мы – предприниматели.

Каждый из нас – предприниматель от рождения.

Это не значит, что мы все появились на свет для того, чтобы создавать компании. Большинству людей это и не нужно. Собственный бизнес подразумевает незначительные шансы на успех в сочетании с постоянным эмоциональным перенапряжением, и такой путь подходит далеко не каждому.

Но все люди – предприниматели, и не потому, что должны создавать компании. Желание созидать заложено в человеческой ДНК, а созидание – сущность предпринимательства. Как говорит Юнус, нашим предкам в пещерах нужно было прокормить себя; им приходилось изобретать правила. Они были основателями своей собственной жизни. Но несколько столетий назад мы забыли, что мы – предприниматели, и превратились в рабочую силу.

Чтобы оставаться на плаву в бурных водах профессиональной жизни современного мира, нужно разбудить свои предпринимательские инстинкты и с их помощью создать для себя новую карьеру, а возможно, и не одну. Может быть, вы адвокат, врач, учитель, инженер или даже владелец компании. Но сегодня каждому из нас пора вспомнить, что он еще и предприниматель, стоящий у руля как минимум одной жизни, одного растущего стартапа: своей собственной карьеры .

Эта книга – не руководство по поиску работы. Вы не найдете в ней полезных советов о том, как составить резюме или подготовиться к собеседованию. Но мы предложим вам принципы и навыки, которые помогут вам преуспеть в будущем. Вы найдете здесь стратегии, позволяющие налаживать новые связи, получать конкурентное преимущество и находить новые и перспективные профессиональные возможности.

Чтобы достичь успеха, сегодня каждому из нас нужно понимать и уметь применять на практике эти предпринимательские стратегии. В более широком смысле – общество процветает, когда люди мыслят как предприниматели. Если мы станем руководствоваться ценностями, предложенными в этой книге, то сможем быстрее и эффективнее справляться с мировыми проблемами. Эта книга – о каждом из нас, а еще о том, как сделать лучше общество, в котором мы живем. И начинать нужно с себя.

Новый рынок труда

Столетиями, чтобы попасть в Америку, иммигранты рисковали всем, что у них было. Они верили, что упорный труд позволит им жить лучше, чем жили их родители{1}. С самого рождения нашей страны представители каждого следующего поколения американцев зарабатывали больше, получали лучшее образование и достигали более высокого уровня жизни. Уверенность в том, что завтра мы будем жить лучше, чем сегодня, стала непременным атрибутом американской мечты.

В последние 60 лет профессиональная карьера людей с приличным образованием напоминала эскалатор{2}. Окончив колледж, мы становились на первую ступеньку – получали самую простую должность в таких компаниях, как IBM, GE или Goldman Sachs. Там нас воспитывали и обучали, компания заботилась о нашем профессиональном росте. Приобретая опыт, мы все выше и выше поднимались по иерархической лестнице организации, освобождая «нижние» ступеньки для молодых и честолюбивых выпускников, следовавших за нами начиная с самой первой ступеньки. Если мы играли по правилам и играли хорошо, то постепенно поднимались по эскалатору, и каждая новая ступенька приносила больше полномочий, денег и уверенности в завтрашнем дне.

Наконец лет в 65 мы сходили с эскалатора, и на освободившееся место тут же приходил сотрудник среднего звена. А мы могли расслабиться и жить на приличную пенсию, которую гарантировали компания и система государственного социального обеспечения.

Конечно, ради всего этого нужно было потрудиться. Но все знали, что, если мы более или менее компетентны, прилагаем достаточно усилий и хоть немного удачливы, ветер, дующий в спину, в конечном счете поднимет нас наверх. И эти ожидания были вполне оправданны.

Но сегодня на каждой ступеньке эскалатора толпится слишком много народу. Молодые, даже самые образованные, застряли в самом низу, у них мало работы, или они вообще не могут ее найти, как пишет Рональд Браунштейн в статье, опубликованной в журнале The Atlantic{3} . А у тех, кому уже за 50 или за 60, – пустые пенсионные счета, а система государственного социального обеспечения похожа на швейцарский сыр{4}. Поэтому людям приходится продолжать работать или снова возвращаться к труду. В стране еще никогда не было так много работающих пенсионеров.

Сотрудники средних лет при этом в лучшем случае застревают в «подвешенном состоянии», и их карьера никуда не движется, а в худшем таких людей оттирают в сторону, чтобы освободить место для более талантливых. В итоге молодым трудно встать на эскалатор, людям средних лет трудно подниматься вверх, а тем, кто старше 50 или 60, трудно с него сойти. «Вместо того чтобы спокойно и плавно двигаться вверх, все наступают друг другу на ноги», – пишет Браунштейн.

Привычной карьерной лестницы уже не существует. Вместе с ней исчезает и традиция профессионального обучения за счет компании, доступного предыдущим поколениям. Уже не приходится ожидать, что она станет оплачивать для вас тренинги по развитию коммуникативных навыков или заботиться о расширении ваших технических знаний. Даже от сотрудников самого младшего звена ожидается, что они уже умеют делать то, для чего их взяли на работу, или они будут очень быстро учиться и полностью войдут в курс дела всего за пару недель{5}. А если мы хотим узнать что-то новое или просто лучше делать то, для чего нас взяли на работу, то учиться и вкладывать в свое развитие – исключительно наша забота. Компании не хотят инвестировать в нас, отчасти потому, что мы вряд ли посвятим ей годы и годы жизни – на протяжении своей карьеры мы еще не раз сменим работу. Когда-то между сотрудниками и работодателями существовал договор, гарантировавший пожизненную занятость в обмен на пожизненную лояльность; сегодня на смену ему пришел краткосрочный контракт, который обеим сторонам приходится постоянно возобновлять. Профессиональная лояльность теперь направлена «горизонтально», к нашей сети контактов, а не «вертикально», к нашему боссу, как пишет Дэн Пинк.

Традиционные взгляды на карьеру теряют актуальность в результате действия как минимум двух взаимосвязанных макросил: глобализации и технологий. Возможно, вам кажется, что об этих силах сегодня говорят слишком много, но их долгосрочные последствия на самом деле недооценивают. Технологии автоматизируют работу, раньше требовавшую знаний и навыков, приобретенных с большим трудом; это касается и хорошо оплачиваемой работы для «белых воротничков» – например, труда биржевых маклеров, ассистентов адвокатов и радиологов{6}. Технологии при этом создают новые профессии, но они обычно требуют других навыков – более высокого уровня, чем раньше{7}. Даже если технологии не устраняют или не изменяют навыки, необходимые во многих отраслях, они как минимум приводят к тому, что за нашу работу начинают конкурировать люди со всего мира, ведь сегодня компании все чаще ищут сотрудников в других странах, и в результате наша зарплата становится все меньше и меньше. Международная торговля и технологии возникли не за один день, и в ближайшее время они никуда не денутся. Рынок труда, на котором все мы находимся, постоянно меняется.

Карьера каждого человека по сути мало чем отличается от стартапа - в этом уверены авторы книги Рид Хоффман, основатель сети LinkedIn, и Бен Касноча. Успешные стартапы умеют быстро адаптироваться к обстоятельствам. Они не зацикливаются на однажды выработанной стратегии, а постоянно находятся в поиске новой идеи, нового рынка, новой возможности. Самые успешные люди действуют так же.

Кому нужна эта книга?

• Всем, кто хочет выбрать правильный карьерный путь и реализоваться в нем;
• Профессионалам, которые хотят сменить род занятий;

• Чтобы добиться успеха в современном обществе, начните мыслить, как стартапер.
• Составьте A, B и Z -планы, чтобы иметь возможность адаптироваться по мере того, как
• вы будете познавать себя, и по мере того, как будет меняться мир вокруг.

Рид Хоффман - американский предприниматель, венчурный капиталист и автор книг. Он инвестировал капиталы и работал в ряде ведущих мировых компаний, таких как PayPal, Zynga, Facebook, но, пожалуй, больше всего он известен как сооснователь и руководитель сети LinkedIn.

Бен Касноча - американский предприниматель и писатель. Он основал свою первую компанию в 12 лет, а в 18 BusinessWeek назвала его одним из лучших молодых предпринимателей Америки.

Чтобы добиться успеха в современном обществе, начните мыслить, как стартапер

Раньше карьерный путь образованного человека был довольно предсказуем. Это было похоже на движение по эскалатору - человек начинал с низшей должности в крупной организации и постепенно поднимался по служебной лестнице, с годами занимая все более значимые посты и получая все более крупные зарплаты.

Сегодня, в связи с развитием макроэкономических сил, таких как глобализация и технологии, эскалатор все чаще начинает застревать или приходить в тупик. Все больше людей уходят на пенсию, так и не покинув пост менеджера среднего звена, при этом обнаруживая, что так и
не получили повышения, которого ждали годами.

Если ваш собственный план карьерного развития до сих пор был похож на эскалатор, в голове уже должен звенеть тревожный звоночек.

К счастью, вы можете достичь профессионального успеха и без этого эскалатора. Компании, которые только-только выходят на рынок, всегда вынуждены жить в условиях непредсказуемости, и следовательно, чтобы добиться профессионального успеха сегодня, вам нужно применить стандарты мышления стартаперов к вашему собственному профессиональному развитию.

Самый важный урок заключается в том, чтобы уметь быстро адаптироваться: всегда считайте себя на своеобразной «бета-позиции», то есть готовым учиться и развиваться дальше.

Обучение должно быть у вас в приоритете. Слишком часто 20 лет опыта работы на самом деле означают один год опыта, повторенный 20 раз. На «бета-позиции» каждый год должен быть полон новых задач и витков развития.

Хотя уютная корпоративная работа на эскалаторе может показаться наименее рискованной, в долгосрочной перспективе это увеличивает ваши риски. Если вы привыкли постоянно адаптироваться, даже радикальные изменения не смогут причинить вам вреда, потому что вы всегда будете чувствовать почву под ногами. Если, однако, вы привыкли к тому, чтобы
пассивно находиться на карьерном эскалаторе, неожиданное событие вроде увольнения может оказаться катастрофическим.

Найдите свое конкурентное преимущество на перекрестке ваших активов, желаний и реалий рынка

Во всем, что имеет значение в современном мире, будь то клиенты, рабочие места или привлекательные лица противоположного пола, всегда имеет место конкуренция. Также как и любой стартап должен четко знать свое преимущество перед конкурентами, вы тоже должны уделить внимание определению собственных конкурентных преимуществ.

Сильное конкурентное преимущество может возникнуть из пересечения трех сил: Ваши активы на сегодняшний день. Активы могут быть материальными, такими как деньги в кошельке, и нематериальными, такими как ваши навыки, опыт и образование. Они со временем развиваются, и то, насколько они сильны, всегда связано с уровнем конкуренции в вашей отрасли. Поэтому вам нужно выбирать те сферы деятельности и рынки, где ваши активы будут смотреться в наиболее выгодном свете на фоне конкурентов.

Вторая сила состоит из ваших стремлений и ценностей. Здесь должны быть четко определены ваши ценности и ваше видение будущего. Кто-то может назвать это вашей страстью, но как бы то ни было, это - неотъемлемая часть успеха. Человек, который увлечен тем, что он делает, неизбежно будет более востребован по сравнению с тем, кто этого увлечения не чувствует.
И наконец, реалии рынка - это запросы окружающего вас мира. Ваше конкурентное преимущество будет бесполезным, если оно никому не интересно. С другой стороны, правильно определенное конкурентное преимущество может помочь вам уловить подходящий тренд рынка и технологические изменения.

Для каждого отдельно взятого человека эти три силы не только постоянно меняются, но также являются по сути непостижимыми. Например, мало кто из нас знает, что ему по-настоящему нравится. В лучшем случае вы можете построить гипотетические представления об этих трех силах, и подстраивать их под реальность по мере продвижения вперед.

Составьте A, B и Z -планы, чтобы иметь возможность адаптироваться по мере того, как вы будете познавать себя, и по мере того, как будет меняться мир вокруг

До того как Flickr стал успешным сервисом обмена фотографиями, это была
многопользовательская онлайн-игра, которая внезапно стала популярным приложением для обмена картинками.

Прежде чем Шерил Сэндберг стала главным операционным директором Facebook, она работала во Всемирном банке, Министерстве финансов США и даже с непримиримым соперником Google.

Кажется, что такие переходы происходят случайно. Но для многих известных профессионалов и успешных стартапов такого рода зигзагообразное движение является распространенным явлением.

Планирование с учетом вашего конкурентного преимущества очень важно. Но меняется не только мир вокруг вас, но и ваши собственные представления о ваших интересах и стремлениях.

Поэтому вы должны подстраивать под это свои планы соответствующим образом. Лучше всего это достигается с помощью системы планирования ABZ, в рамках которой составляется несколько планов:

План А - это то, чем вы занимаетесь сейчас. Он должен отражать то, что вы считаете своим конкурентным преимуществом на сегодняшний день. Вы можете вносить незначительные коррективы, но в основном этот план отражает стабильную ситуацию. Хороший план А должен быть универсальным и гибким, позволяя реализоваться многим планам В.

План В - это то направление, куда вы готовы свернуть, если оно начинает казаться более привлекательным. Обычно это что-то, связанное с планом А, вы просто делаете небольшой шаг в сторону, но на той же знакомой территории.

После такого поворота этот план становится вашим новым планом А, поэтому вам придется определить новый план В.

И наконец, план Z - это ваша спасательная шлюпка, например, возможность временно пожить у родителей. Это то, что поддержит вас в том случае, если все остальное вдруг рухнет. Само существование плана Z дает вам уверенность в том, что если вы повернете в сторону плана В,
то не станете потом жить в мусорном контейнере.

Проявляйте изобретательность и упорство в поисках возможностей прорыва

Иногда жизнь может делать вам подарок в виде так называемой «возможности прорыва», шанса, который выпадает, как это может показаться, раз в жизни, для стремительного карьерного роста.

Давайте рассмотрим пример известного актера Джорджа Клуни, который после 12 лет работы актером получал только эпизодические роли во второсортных ТВ-шоу. Услышав о новом инновационном медицинском шоу под названием ER, он решил, что это тот самый шанс и убедил продюсеров дать ему возможность прослушаться. Шоу стало хитом, а остальное вам
известно.

Но такие возможности не приходят к вам в подарочных упаковках. Они крайне редки, их трудно уловить и практически невозможно подстроить под ваше расписание. В какой-то момент вам захочется сдаться и оставить попытки. Но если вы за них не схватитесь, вы их упустите.

Поэтому вы должны смело хвататься за возможности, появляющиеся в вашей жизни. Слишком много шансов упускается, потому что люди не хотят сжигать мосты. Чтобы продвигаться вперед в карьерной области, вы должны работать с конкретными возможностями, преследовать их находчиво и упорно.

Рассмотрим пример основателей онлайн-сервиса бронирования жилья AirBnB. Они верили в свою идею, но у них были серьезные проблемы с покрытием ежедневных расходов. Вместо того, чтобы сдаться, они проявили находчивость и стали продавать продукты питания, приуроченные к выборам, чтобы получить финансирование для бизнеса, пока не достигли
уровня безубыточности.

Еще один урок настойчивости - пример музыкального стартапа Pandora, который почти десять лет боролся с выселениями и судебными исками, прежде чем взлететь.

Убедите других людей, что удача существует

Также как ключевые вакансии, которые действительно меняют жизни, редко размещаются на досках публичных объявлений, прорывные возможности не находятся в общем доступе. Поиск золотого шанса может реально стать вопросом того, чтобы оказаться в нужном месте в нужное время.

К счастью, можно увеличить свои шансы и на это.

Прежде всего, вы не поймаете птицу счастья, лежа в постели. Вместо этого вы должны внимательно работать со своей интуицией, проявлять активность и вовлекать других людей. Как сказал один предприниматель, «Лучший способ сделать так, чтобы в жизни начали происходить чудеса - это сделать, чтобы в жизни происходило много разных событий.»

Присоединение или даже основание небольшой неформальной сети или сообщества, будь то группа любителей чтения, клуб пчеловодов или конференция - все это отличные способы познакомиться с новыми интересными людьми и таким образом увеличить поток возможностей, проходящих через вашу жизнь.

В идеале такие группы должны состоять из высокообразованных и ярких личностей, которые проживают относительно недалеко друг от друга и объединены общими интересами и опытом. В таких группах дух сотрудничества часто бывает настолько силен, что сотрудничество может возникать даже между несильными конкурентами.

Ярким примером может служить так называемая мафия PayPal, состоящая из бывших руководителей сервиса. Эта сеть, будучи неофициальной, оказалась богатым источником возможностей для своих членов, которые обменивались идеями и объединялись для ведения совместных проектов, несмотря на наличие конкурентной борьбы. Члены этой группы достигли небывалых высот, создав крупнейшие истории успеха Силиконовой Долины, начиная от LinkedIn и Facebook и заканчивая YouTube и Yelp.

Идя на разумные риски, можно получить преимущество

Риск является неотъемлемой частью жизни, и практически все возможности, за которые стоит хвататься, сопряжены с определенной долей риска.

Люди по-разному относятся к рискам, и это отношение развиваются со временем. Чем вы моложе, тем больше вы открыты к рискам.

В целом, большинство людей переоценивают риски, содержащиеся в той или иной возможности из-за так называемой негативной предвзятости: потенциальные минусы привлекают наше внимание больше, чем потенциальные плюсы.

Большинство людей стремятся минимизировать все риски, и таким образом упускают возможности, за которые стоило ухватиться. Поэтому в борьбе за шансы на успех вы можете получить преимущество, пойдя на разумные риски и активно разыскивая возможности, которые недооценены другими из-за того, что риск им кажется слишком высоким.

При оценке риска задайте себе самый главный вопрос: сможете ли вы жить при самом ужасном сценарии развития событий? Если, например, возможность может означать, что в конечном итоге вы станете бездомным, тогда риск является неприемлемым.

Другой фактор, который стоит учитывать - сколько шансов будет еще для того, чтобы повернуть назад в сторону плана В. Возможность, которая позволяет откатиться немного назад, является менее рискованной, чем та, в которую придется вкладывать все свое свободное время и ресурсы.

Стройте высококачественные отношения с надежными людьми и расширяйте общую сеть контактов

Также как стартапу для запуска нужна команда, вам тоже понадобится собрать вокруг себя профессиональную сеть контактов. Такая сеть увеличивает ваши шансы на успех в геометрической прогрессии.

К сожалению, концепция нетворкинга воспринимается многими людьми в совершенно извращенной форме. Они рассматривают ее как транзакцию: их целью становится коллекционирование визиток на вечеринках и попытки извлечь из них пользу позднее.

Вместо этого, вы должны строить взаимоотношения. Это означает концентрацию на качестве, а не на количестве, и понимание того, что строительство взаимоотношений - это не запись номера в телефонной книжке, а помощь друг другу.

Хорошим началом может быть поиск способа помочь другому человеку. Небольшой нематериальный подарок вроде полезного совета или ценного знакомства с третьим человеком может быть отличным способом для укрепления новых взаимоотношений.

Как правило, ядро сети состоит из профессиональных партнеров. Это те люди, которым вы доверяете, с которыми вы общаетесь на регулярной основе, и с которыми вы сотрудничаете в деловых вопросах. Такие союзы обычно требуют как времени, так и физического скрепления.

Вне этого ядра находятся менее прочные связи и знакомства. Это те люди, которых вы знаете со школы или пару раз встречали на конференциях, но не проводите с ними много времени. Широкая сеть здесь означает, что эти контакты не должны ограничиваться территориальной близостью к вам или определенными сферами профессиональных интересов. Несмотря на
«поверхностность» таких связей, исследования показывают, что новые карьерные возможности возникают именно из таких контактов.

Сильнейшие профессиональные сети контактов состоят как раз из двух вышеупомянутых элементов: нескольких крепких профессиональных союзов и широкой сети обычных контактов приятельского характера.

Эта сеть может быть гораздо больше, чем вы думаете, и вероятно, исчисляется миллионами! Вполне разумно будет, если вы попросите кого-нибудь познакомить вас с этими людьми, так как оба посредника будут знать либо вас лично, либо цель вашего знакомства.

В конце-концов вы находите то, что вам нужно. Эта женщина работает в крупной технологической компании, и вы просите, чтобы вас представили ей. Несколько недель спустя вы встречаетесь за ланчем, и она дает вам несколько советов, как можно получить работу в этой индустрии, или даже упоминает, что в ее компании сейчас есть открытая вакансия.

Вы задаетесь вопросом - может быть это и есть та возможность, которой вы так ждали, и решаете пообщаться с вашими знакомыми.

Вы собираете мнения от людей, которые хорошо знают эту индустрию, а также личные мнения от знакомых, которые могут оценить, насколько хорошо эта отрасль подходит вашим приоритетам и личности.

Практические советы:

Как можно применить опыт продвижения стартапов для карьерного роста?

• Чтобы добиться успеха в современном обществе, научитесь мыслить, как стартапер.
• Найдите свое конкурентное преимущество на перекрестке ваших активов, желаний и реалий рынка.
• Составьте A, B и Z - планы, чтобы иметь возможность адаптироваться по мере того, как вы будете познавать себя, и по мере того, как будет меняться мир вокруг.

• Проявляйте изобретательность и упорство в поисках возможностей прорыва.
• Убедите других людей, что удача существует.
• Идя на разумные риски, можно получить преимущество.

• Стройте высококачественные отношения с надежными людьми и расширяйте общую сеть контактов.
• Используйте сеть контактов для знакомства с новыми людьми, поиска возможностей и получения информации.