Розничной купли-продажи — один из самых распространенных на практике договоров. Пожалуй, не найдётся такого человека, который хотя бы раз не покупал по нему хоть что-то: хлеб в магазине, газету в киоске… Однако у этого договора, несмотря на широкое распространение и чрезвычайно долгое время существования, есть свои особенности, которые мало известны обычным гражданам. Попробуем их описать.
Что говорит о договоре розничной купли-продажи ГК РФ?
В соответствии с Гражданским кодексом (ГК РФ), под договором розничной купли-продажи понимается один из вариантов общего договора купли-продажи, по которому одна из сторон (продавец) передаёт второй (покупателю) товар, а покупатель, в свою очередь, передаёт продавцу деньги.
ГК РФ определяет следующие признаки :
- В качестве продавца могут выступать только лица, осуществляющие предпринимательскую деятельность (коммерческие организации или граждане — индивидуальные предприниматели).
- Товар приобретается для личного использования покупателем, не связанным с предпринимательством. Разумеется, никто не запрещает тем же ИП закупать, скажем, нужные инструменты или материалы через магазин, однако в этом случае целесообразнее заключать договор поставки или общий договор купли-продажи, не привязанный к розничной торговле.
- Для покупателя-гражданина действуют особые правила, защищающие его интересы как потребителя. Эти правила частично содержатся в самом ГК РФ, однако в основном их определяет закон «О защите прав потребителей», на который прямо ссылается ГК РФ.
Юридическая характеристика договора
С юридической точки зрения характеризуется тем, что он является публичным. Это означает, что:
- продавец обязан продать свой товар любому покупателю, который может за него заплатить (ограничения допускаются, но лишь на основании закона — к примеру, запрещена розничная продажа несовершеннолетним алкоголя и табачных изделий);
- условия для всех покупателей должны быть одними и теми же: продавец не вправе завышать цену для конкретного покупателя по сравнению с той, по которой он продаёт товар другим —закон позволяет лишь вводить льготы для отдельных категорий граждан;
- договор заключается со всеми покупателями в порядке очередности обращения, если законом или самим продавцом не установлены льготные условия для какой-то категории.
Кроме того, в отношении договора розничной купли-продажи как публичного соглашения возможна (да, собственно, и практически всегда применяется) публичная оферта. Оферта — это предложение продавца покупателю заключить договор с указанием существенных условий (вида товара, его цены). По сути, выставив товар в витрине магазина рядом с ценником, продавец уже направляет всем возможным покупателям предложение купить этот товар именно по этой цене.
Разумеется, витринами дело не ограничивается. В последнее время всё шире распространяется такой способ заключения договора розничной купли-продажи , как торговля через интернет. Фотографии образцов товара, размещённые на сайте с указанием цены, — это тоже публичная оферта (См. Что такое оферта и публичная оферта согласно ГК РФ (пример, образец) ).
Форма договора розничной купли-продажи
| Скачать договор |
Как правило, в розницу продаются товары не слишком высокой стоимости, в отношении которых законом допускается заключение сделки в устной форме. Однако в некоторых случаях договор розничной купли-продажи может заключаться и в письменном виде — как правило, в виде квитанции, которую продавец выдаёт покупателю. При этом следует помнить, что кассовый чек — это вовсе не письменная форма договора, а всего лишь подтверждение того факта, что покупатель внёс в кассу продавца деньги.
Говоря о форме договора розничной купли-продажи , можно вспомнить ещё и такой способ торговли, как продажа товара через автоматы. Здесь продавцом хотя и выступает владелец торгового автомата, но в реальности он на месте заключения договора не присутствует, поэтому договор заключается лишь при наличии 2 условий:
- На автомате должна иметься информация о товаре, его цене и действиях, которые должен предпринять покупатель, чтобы получить товар (опустить деньги в монетоприёмник, нажать на кнопку и т. д.).
- Покупатель эти действия должен совершить.
С момента совершения договор розничной купли-продажи считается заключенным.
Разумеется, никто не запрещает продавцу с покупателем заключать и полноценный письменный договор с подписями сторон и полным перечнем всех условий и оснований для ответственности. Однако заключение договора розничной купли-продажи в такой форме практикуется крайне редко и только в отношении достаточно редких и дорогих товаров.
Сами по себе нормы о том, в какой форме заключается этот договор, кажутся узкоспециальными и интересующими только юристов. Однако это не так: закон предусматривает, что в случае несоблюдения формы договора стороны ограничиваются потом в способах доказывания, если дело дошло до суда. может заключаться не только в устной форме, но и с помощью конклюдентных действий (этот термин означает действия, явно выражающие желание покупателя заключить договор). Следовательно, если покупатель решит обратиться в суд, он не ограничивается в предъявлении доказательств и может, в частности, даже при отсутствии на руках кассового чека ссылаться на показания свидетелей.
Особые виды договора розничной купли-продажи
Помимо всем известной покупки товара при личном визите в магазин в российском праве допускаются и другие способы продажи. О торговле через интернет уже было сказано, но это лишь часть способов дистанционного заключения договора розничной купли-продажи . В советское время активно использовалась торговля по каталогам через почту — и эта практика ещё не до конца ушла в прошлое. Способов такой торговли множество, единственным ограничением здесь служит то, что в России не допускается дистанционная торговля алкоголем, а также товарами, ограниченными в обороте (оружием, сильнодействующими лекарствами и т. д.).
Помимо дистанционных договоров розничной купли-продажи , возможна и продажа по образцам, когда покупатель знакомится не конкретно с той единицей товара, которую получит, а с равноценной.
Наконец, допускается договор розничной купли-продажи , связанный с предварительной арендой товара (так называемый договор найма-продажи). В этом случае до полной оплаты товара покупатель считается арендатором, а к его отношению с продавцом применяются нормы, касающиеся договора аренды. Собственником же товара покупатель становится лишь в тот момент, когда полностью выплатит согласованную с продавцом сумму. Такой способ торговли практиковался ещё во времена СССР, когда гражданин, взявший напрокат технику, мог стать её владельцем, если сумма всех платежей за прокат становилась равна стоимости товара. Сейчас такая практика допускается, но лишь по предварительному согласованию с продавцом.
Права покупателя по договору розничной купли-продажи
Для защиты интересов покупателя законодательство предусматривает следующие меры:
- В срок не более 14 дней непродовольственный товар может быть заменён равноценным, если первоначально купленный по каким-то причинам не подошёл. Это правило не применяется в отношении некоторых видов товара (в частности, книг). Если же у продавца нет в наличии подходящего товара на замену, договор розничной купли-продажи расторгается, покупатель получает назад деньги, а продавец — свой товар (См. Каковы права потребителей (покупателей) при возврате товара) .
- В случае если товар по договору розничной купли-продажи не соответствует требованиям по качеству, покупатель вправе потребовать от продавца либо замены, либо уменьшения цены с выплатой разницы, либо устранения недостатков (если недостатки уже устранены покупателем за свой счёт — возмещения понесённых расходов).
Как плательщику ЕНВД оформить продажу товаров юридическим лицам (Николаева К.)
Дата размещения статьи: 10.06.2015
Самое важное в этой статье:
- Как отличить розничную торговлю от оптовой.
- Нужно ли заключать договор розничной купли-продажи в письменном виде.
- Когда налоговики могут отнести сделку к оптовой торговле.
Вы занимаетесь "вмененной" розничной торговлей. При этом вашими покупателями могут быть как простые физлица, так и организации, бизнесмены. Если вы продаете товары гражданам, то сомнений, ЕНВД это или нет, у чиновников, как правило, не возникает. А вот о продажах юрлицам и коммерсантам этого же сказать нельзя. Налоговики очень часто пытаются такую торговлю отнести к оптовой и доначислить налоги по общей системе налогообложения. В статье мы поговорим о том, на что нужно обращать внимание при продаже товаров компаниям и бизнесменам и как себя подстраховать на случай вопросов проверяющих.
Как отличить розничную торговлю от оптовой
Розничной торговлей в целях уплаты ЕНВД признается деятельность, связанная с торговлей товарами (в том числе за наличный расчет, а также с использованием платежных карт) на основе договоров розничной купли-продажи. При этом не относится к данному виду деятельности реализация некоторых подакцизных товаров, продуктов питания и напитков, в том числе алкогольных, в организациях общепита (ст. 346.27 НК РФ).
Таким образом, положения НК РФ позволяют вам производить расчеты по розничным сделкам в наличной и безналичной формах и не содержат ограничений относительно лиц, являющихся вашими покупателями. Основной акцент делается на документальном оформлении сделки.
Так, продажа товаров в розницу оформляется договором розничной купли-продажи. По этому договору вы можете продавать товары только для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью (ст. 492 ГК РФ).
А при реализации товаров оптом оформляется договор поставки или иной договор гражданско-правового характера, содержащий признаки договора поставки. По договору поставки вы реализуете товар для использования в предпринимательской деятельности или иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием (ст. 506 ГК РФ).
Соответственно, главной отличительной чертой договора розничной купли-продажи является цель дальнейшего использования товаров покупателем - для личного потребления или обеспечения деятельности фирмы, а не для перепродажи (Письма Минфина России от 24.04.2014 N 03-11-11/19107 и от 24.07.2013 N 03-11-11/29238, п. 5 Постановления Пленума ВАС РФ от 22.10.1997 N 18).
Примечание. Какие товары предназначены исключительно для бизнеса
Применять "вмененку" вы не можете, если торгуете товарами, назначение которых изначально предполагает их использование исключительно для ведения предпринимательской деятельности.
К таким товарам, по мнению чиновников, относятся:
- кассовая техника, запчасти и расходные материалы к ККТ, весы, детекторы банкнот и т.п. (Письма Минфина России от 12.11.2007 N 03-11-05/265, от 10.08.2007 N 03-11-04/3/316);
- офисное оборудование (Письмо Минфина России от 20.09.2007 N 03-11-05/226);
- торговое оборудование, в частности торговые стеллажи, торговые витрины, торговая мебель, холодильное оборудование (Письмо Минфина России от 06.10.2008 N 03-11-05/234);
- товары для ювелиров: инструменты, выставочное оборудование для витрин, специальное оборудование для работы ювелиров (Письмо Минфина России от 20.01.2012 N 03-11-11/6).
Понятно, что вы не можете проконтролировать, как будет в дальнейшем использоваться товар. Это могут выяснить лишь налоговики во время встречных проверок. Поэтому здесь действует своего рода презумпция невиновности. Если у вас розничная торговля через магазины или павильоны площадью не более 150 кв. м и вы применяете ЕНВД, то вы не обязаны контролировать, как покупатель будет использовать товар (п. 4 Информационного письма Президиума ВАС РФ от 05.03.2013 N 157 и Письмо Минфина России от 06.09.2011 N 03-11-06/3/97). От вас же потребуется оформить сделку по правилам розничной купли-продажи так, как будто вы продаете товар обычному физлицу (Письмо Минфина России от 12.05.2014 N 03-11-11/22086).
Какими документами подтвердить заключение розничного договора
Еще одним критерием, позволяющим отличить договор розничной купли-продажи от договора поставки, является порядок составления и оформления первичных документов при реализации товаров.
Согласно ст. 493 ГК РФ договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара. При этом дополнительно письменное соглашение подписывать не нужно (п. п. 1 и 2 ст. 159 ГК РФ). Соответственно, если покупатель что-то приобретает у вас, расплачиваясь наличными или по карте, это говорит о том, что договор розничной купли-продажи заключен (Письмо Минфина России от 12.05.2014 N 03-11-11/22086 и п. 4 Информационного письма Президиума ВАС РФ от 05.03.2013 N 157).
Вместе с тем "вмененщики" при оплате наличными могут не использовать контрольно-кассовую технику (п. 2.1 ст. 2 Федерального закона от 22.05.2003 N 54-ФЗ). Взамен кассового чека им достаточно выдать иной документ об оплате - товарную накладную, квитанцию и т.д. И то делать это нужно лишь по требованию покупателя. А вот если человек не попросит, можно вообще ничего не выписывать. Но даже если вы не будете выдавать покупателям какие-либо документы об оплате, розничный договор все равно будет заключен в момент, когда вы получите деньги от покупателя (ст. 493 ГК РФ).
Пример. Продажа товара в розницу юридическому лицу. ООО "Норд" применяет ЕНВД и занимается розничной торговлей стульями. 8 апреля ООО "Вест" приобрело для своего офиса три стула. Кассир ООО "Норд" выдал покупателю квитанцию, в которой заполнил все реквизиты. В тот же день бухгалтер ООО "Норд" сделал такие проводки:
Дебет 50 Кредит 90, субсчет "Выручка",
- получены наличные деньги от покупателя;
Дебет 90, субсчет "Себестоимость продаж", Кредит 41
- списана себестоимость проданных товаров;
Дебет 90, субсчет "Себестоимость продаж", Кредит 44
- списаны расходы на продажу.
Когда розничный договор лучше оформить в письменной форме
Если покупателем является физическое лицо, то проблем с документами не будет. Для подтверждения того, что вы ведете розничную торговлю, вам достаточно будет представить товарный или кассовый чек. А вот если товары у вас собирается купить организация или предприниматель и при этом расплатиться по безналу, то вам нужно оформить договор розничной купли-продажи в простой письменной форме. Это важно. Поскольку при отсутствии такого договора налоговики могут отказать вам в применении ЕНВД.
Примечание. На уплату ЕНВД переводится розничная торговля не только за наличный расчет, но и по безналу (Письма Минфина России от 24.07.2013 N 03-11-11/29238 и от 22.07.2013 N 03-11-06/3/28611).
Заключая розничный договор в письменном виде, следите за тем, чтобы он не содержал в себе признаков договора поставки. В частности, в договоре купли-продажи не нужно указывать ассортимент товаров, сроки поставки и т.д.
Отличительные признаки договора поставки и договора розничной купли-продажи
|
Условие договора |
Договор поставки |
Договор розничной купли-продажи |
|
|
Наименование и количество товаров |
Обязательное условие, которое необходимо согласовывать в договоре поставки или в розничном договоре при любых обстоятельствах (ст. ст. 432 и 455 ГК РФ). Если условия о наименовании и количестве товара не согласованы, то в таком случае договор считается незаключенным (ст. ст. 432, 455, 465 и 506 ГК РФ) |
||
|
Цена товара |
Для того чтобы цена товара не была предметом спора продавца и покупателя, необходимо зафиксировать это условие в договоре (п. 1 ст. 485 и п. 1 ст. 424 ГК РФ) |
||
|
Срок поставки |
Является обязательным условием договора поставки (ст. 506 ГК РФ). Если срок поставки в договоре не будет согласован, договор может быть признан незаключенным (ст. 432 ГК РФ) |
||
|
Порядок и форма расчетов |
В договоре следует прописать, какими средствами и способами осуществляется оплата товара (ст. 516 ГК РФ) |
||
|
Порядок поставки товаров |
Это обязательное условие (ст. 508 ГК РФ). В договоре следует прописать способ, место передачи товара, кому товар передается, чьими силами и за чей счет перевозится от продавца к покупателю. От того, как согласованы условия о поставке, будут зависеть права и обязанности сторон, их ответственность и момент перехода рисков утраты или повреждения товара |
||
|
Условие о качестве товара |
|||
|
Ассортимент товаров |
|||
|
Санкции за несоблюдение условий договора |
Обязательным условием договора не является (ст. 521 ГК РФ). Но во избежание каких-либо конфликтов между покупателем и продавцом в договоре следует прописать, за нарушение каких его условий и в каком объеме наступает та или иная ответственность или уплачивается неустойка |
||
|
Срок действия договора |
Договор может быть заключен на длительный срок и предполагать не разовую поставку, а длительное сотрудничество (ст. 508 ГК РФ) |
Договор не может быть заключен на длительный срок. Так как после передачи товара обязательства по договору считаются исполненными (ст. 458 ГК РФ) |
|
Помимо содержания самого договора розничной купли-продажи, вам необходимо обращать внимание на несколько факторов. Во-первых, длительные отношения с покупателем. Во-вторых, регулярность и большие объемы закупки товара (Постановление ФАС Восточно-Сибирского округа от 26.04.2012 N А33-1779/2011). И хотя размер оптовой партии нигде не регламентирован, здесь следует все-таки разумно оценивать количество товара, который вы продаете юрлицам. В-третьих, продажа компаниям и бизнесменам товаров по цене ниже, чем обычным физлицам. Если налоговики выявят у вас указанные факторы, то вашу деятельность они могут квалифицировать как оптовую торговлю и доначислить налоги по общей системе.
Можно ли, ведя розничную торговлю, выписывать товарные накладные и счета-фактуры
Если вашими покупателями являются организации, то они, скорее всего, заинтересованы в получении документов, подтверждающих их расходы. Это актуально для плательщиков налога на прибыль или УСН с объектом "доходы минус расходы". Если товар покупается через подотчетное лицо, то для его оприходования может быть достаточно наличия товарного и кассового чеков, а также авансового отчета. Однако самим фирмам, приобретающим товары, для принятия их на учет и подтверждения понесенных расходов требуются товарные накладные по форме N ТОРГ-12. Чтобы сохранить хорошие отношения с клиентом, вы можете выписать накладную. Право на уплату ЕНВД вы не потеряете. Об этом - Письма Минфина России от 09.07.2012 N 03-11-11/205 и от 07.03.2012 N 03-11-11/78. Согласны с этим и судьи (Постановления Арбитражного суда Западно-Сибирского округа от 06.11.2014 N А03-4010/2014 и ФАС Западно-Сибирского округа от 19.06.2014 N А27-13466/2013). Главное, оформляйте договор купли-продажи и товарную накладную в один, а не в разные дни (Постановление Арбитражного суда Уральского округа от 22.10.2014 N Ф09-6861/14). Что касается счетов-фактур, то налоговики и судьи считают, что выставление счетов-фактур не свидетельствует об оптовом характере реализации товара (Письма Минфина России от 02.03.2012 N 03-11-11/65 и от 30.06.2011 N 03-11-11/107, Постановление Арбитражного суда Волго-Вятского округа от 29.12.2014 N Ф01-5650/2014). Но если вы выставите счет-фактуру с НДС, то вам придется заплатить НДС в бюджет, а по истечении квартала подать по нему декларацию. Причем обязательно в электронной форме (п. 5 ст. 173 и п. 5 ст. 174 НК РФ).
Три главных совета. 1. Продавать товары в розницу вы можете не только физическим лицам, но и компаниям. При этом, если оплату товара вы будете принимать на свой расчетный счет, обязательно заключите договор розничной купли-продажи в простой письменной форме.
2. Не продавайте компаниям свои товары регулярно и в больших объемах. Налоговики могут расценить это как оптовую торговлю и доначислить налоги по общей системе.
3. Если ваш покупатель попросил вас выписать товарную накладную, то вы можете сделать это. Право на применение "вмененки" вы не потеряете.
Бланк документа «Примерная форма договора розничной купли-продажи (между юридическими лицами)» относится к рубрике «Договор купли-продажи, договор контрактации». Сохраните ссылку на документ в социальных сетях или скачайте его себе на компьютер.
розничной купли-продажи
(между юридическими лицами)
г. _______________________ "__" _____________ ______ г.
__________________________________________________________________,
именуемое в дальнейшем "Продавец", и ____________________________________
________________________________________________________________________,
(полное наименование организации, предприятия)
в лице _________________________________________________________________,
(должность руководителя, Ф.И.О.)
действующего на основании ______________________________________________,
(указать документ, удостоверяющий полномочия)
именуемое в дальнейшем "Покупатель", вместе именуемые "Стороны",
заключили договор о нижеследующем:
1. Предмет договора
1.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя в
обусловленный договором срок Товар с относящейся к нему документацией,
предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного
использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
1.2. Покупатель обязуется принять и оплатить Товар в порядке,
1.3. Товаром по настоящему договору является ______________________
(указать наименование Товара)
2. Качество, ассортимент, количество, упаковка Товара
2.1. Продавец передает Покупателю Товар в количестве и ассортименте
________________________________________________________________________.
2.2. Продавец передает Покупателю Товар, соответствующий
сертификату качества, предоставляемому Продавцом на Товар, с
установленным сроком годности.
2.3. Продавец передает Покупателю Товар в упаковке, обеспечивающей
его сохранность во время транспортировки, а также от воздействия
атмосферных явлений.
3. Порядок, сроки и условия передачи Товара
3.1. Продажа Товара осуществляется в срок ________________________.
3.2. В случае недопоставки количество недопоставленной продукции
подлежит допоставке ____________________________________________________.
(указать период)
3.3. Доставка Товаров в адрес Покупателя производится Продавцом
(вид транспорта, условия транспортировки)
________________________________________________________________________.
3.4. Стоимость доставки включена в стоимость Товара.
3.5. При отгрузке Товаров Покупателю данные Товары должны быть
осмотрены Покупателем или уполномоченным представителем Покупателя в
месте их отгрузки, в том числе Покупателем должно быть проверено
соответствие Товаров условиям настоящего договора, сведениям, указанным в
товарной накладной на данные Товары, а также количество, качество,
ассортимент и упаковка Товаров. При обнаружении недостатков во время
отгрузки Товаров, несоответствий условиям настоящего договора и
сведениям, указанным в товарной накладной на данные Товары Покупатель
уведомляет об этом Продавца, составляя при возврате части Товаров
Поставщику в письменной форме Акт о возврате Товаров.
3.6. Продавец считается исполнившим обязательство по передаче
Товара, если доставил его в место и сроки, указанные Покупателем, а также
в результате приемки Покупателем установлено соответствие количества,
качества, ассортимента и упаковки Товара.
4. Стоимость и порядок расчетов
4.1. Стоимость передаваемого по настоящему договору Товара
составляет ______________________________________________________ рублей.
(цифрами и прописью)
4.2. Стоимость упаковки Товара включена в сумму оплаты за
передаваемый Товар.
4.3. Оплата Товара производится Покупателем в течение _____________
________________________________________________________________________.
(указать период)
4.4. Оплата производится на основании ____________________________.
4.5. Оплата Товаров производится в наличном порядке в кассу
Продавца (безналичном порядке платежными поручениями на расчетный счет
Поставщика).
4.6. Датой оплаты считается дата __________________________________
________________________________________________________________________.
(дата приема банком Покупателя платежных документов к исполнению,
поступления денежных средств на расчетный счет Продавца)
5. Переход права собственности
5.1. Риск случайной гибели или порчи Товара переходит к Покупателю
с момента приемки Товара Покупателем или его представителем и подписания
Сторонами товарно-транспортных накладных.
5.2. Право собственности на поставленные Товары переходит к
Покупателю в момент _____________________________________________________
________________________________________________________________________.
6. Обязанности Сторон
6.1. Продавец обязан:
6.1.1. Передать Покупателю Товары надлежащего качества, в
надлежащей упаковке, на условиях настоящего договора.
6.1.2. Одновременно с передачей Товара передать Покупателю
6.1.3. Предоставить необходимую и достоверную информацию о Товаре,
указанном в п. 1.3 настоящего договора, соответствующую установленным
законом и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к
6.1.4. Передать Покупателю Товар свободным от прав третьих лиц.
6.2. Покупатель обязан:
6.2.1. Обеспечить своевременную приемку Товаров.
6.2.2. Произвести оплату Товаров в порядке и в сроки,
предусмотренные настоящим договором.
7. Права Покупателя
7.1. Покупатель вправе требовать предоставления необходимой и
достоверной информации о Товаре, указанном в п. 1.3 настоящего
договора, соответствующей установленным законом и предъявляемым в
розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления
такой информации.
7.2. При передаче Товара требовать проведения проверки его свойств
или демонстрации использования.
7.3. В случае непредоставления возможности незамедлительно получить
в месте продажи информацию о Товаре Покупатель вправе отказаться от
исполнения договора, потребовать возврата уплаченной за Товар суммы и
возмещения других убытков.
7.4. Покупатель вправе обменять купленный Товар в течение _________
_________________________________________________________________________
(четырнадцать дней, но Продавец может установить больший срок)
дней с момента передачи Товара Покупателю в месте покупки и иных местах,
объявленных Продавцом, на аналогичный Товар других размера, формы,
габарита, фасона, расцветки или комплектации.
7.5. Покупатель в случае разницы в цене имеет право на перерасчет
с Продавцом.
7.6. В случае отсутствия необходимого для обмена Товара у Продавца
Покупатель вправе возвратить приобретенный Товар Продавцу и получить
уплаченную за него денежную сумму.
7.7. Покупатель вправе предъявлять требования об обмене или
возврате Товара только при условии, что товар не был в употреблении,
сохранены его потребительские свойства, имеются доказательства
приобретения его у Продавца и данный товар не включен в перечень
товаров, не подлежащих обмену или возврату.
7.8. При передаче товара ненадлежащего качества Покупатель имеет
право потребовать по своему выбору:
Замены недоброкачественного Товара Товаром надлежащего качества;
Соразмерного уменьшения покупной цены;
Незамедлительного безвозмездного устранения недостатков Товара;
Возмещения расходов на устранение недостатков Товара.
7.9. Покупатель вправе требовать замены технически сложного или
дорогостоящего Товара в случае существенного нарушения требований к его
качеству (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не
могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или
выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и
других подобных недостатков) или отказаться от исполнения настоящего
договора розничной купли-продажи и потребовать возврата денежной суммы,
переданной за Товар. Товар ненадлежащего качества возвращается Продавцу
за его счет.
8. Ответственность Сторон
8.1. При просрочке оплаты Покупатель обязан уплатить Продавцу
пени в размере ___% (_________________) от стоимости Товара за каждый
день просрочки платежа.
8.2. В случае просрочки передачи Товара Продавец обязан уплатить
Покупателю штраф в размере ___% (___________________) стоимости Товара.
Покупатель не несет ответственности при отказе от принятия Товара,
передача которого просрочена на ____ (_________________) дней.
8.3. Стороны не несут ответственности по настоящему договору, если
нарушение условий связано с обстоятельствами непреодолимой силы (со
стихийными бедствиями, военными действиями правительственных органов
и т.п.), наличие которых должно быть подтверждено _____________________.
9. Прочие условия
9.1. Настоящий договор вступает в силу с момента его подписания
Сторонами и действует до "__" __________ ______ г.
9.2. Договор прекращает свое действие досрочно в случаях,
предусмотренных действующим законодательством РФ.
9.3. При прекращении действия настоящего договора Стороны не
освобождаются от своих неисполненных обязательств, выплаты причитающихся
процентов и возмещения убытков, возникших вследствие неисполнения или
ненадлежащего исполнения своих обязательств по настоящему договору.
9.4. Изменения и дополнения к договору совершаются в письменной
форме и подписываются Сторонами.
9.5. Споры и разногласия, возникающие из настоящего договора или в
связи с ним, Стороны будут стремиться решать путем переговоров.
9.6. Если же Стороны настоящего договора не придут к соглашению,
споры и разногласия подлежат рассмотрению Арбитражным судом в
соответствии с действующим законодательством РФ.
9.7. Настоящий договор составлен в двух экземплярах, по одному для
каждой Стороны, имеющих одинаковую юридическую силу.
9.8. В вопросах, не нашедших отражения в договоре, Стороны
руководствуются положениями действующего законодательства.
10. Реквизиты и подписи Сторон
Продавец Покупатель
(наименование организации) (наименование организации)
____________________________________ _________________________________
(адрес) (адрес)
____________________________________ _________________________________
(телефон/факс) (телефон/факс)
____________________________________ _________________________________
(ИНН/КПП) (ИНН/КПП)
____________________________________ _________________________________
(расчетный счет) (расчетный счет)
____________________________________ _________________________________
(наименование банка) (наименование банка)
____________________________________ _________________________________
(корреспондентский счет) (корреспондентский счет)
(наименование должности) (наименование должности)
_____________________________________ _________________________________
(подпись) (подпись)
Посмотреть документ в галерее:
Согласно договора розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
Продавец по договору розничной купли-продажи это физическое лицо (гражданин) или юридическое лицо. Основное требование – наличие права осуществлять предпринимательскую деятельность. То есть продавцом может быть организация или индивидуальный предприниматель, зарегистрированные в установленном законодательством порядке.
Договор розничной купли-продажи товаров считается заключенным с момента оплаты товара, что может подтверждаться выдачей продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего эту самую оплату товара. То есть сам договор розничной купли-продажи может заключаться как в устной (например, на момент совершения), так и в простой письменной форме.
Продавец должен предоставлять покупателю исчерпывающую (необходимую и достоверную) информацию о предлагаемом к продаже товаре, которая включает сведения:
- о наименовании технического регламента или об ином обозначении товара, свидетельствующем об обязательном подтверждении товара;
- об основных потребительских свойствах товара;
- правилах продажи товара;
- месте изготовления товара;
- правилах и условиях эффективного и безопасного использования товара;
- цене товара, а также полной сумме, подлежащей выплате потребителем, и условиях приобретения;
- сроке службы, годности и гарантийном сроке;
- порядке оплаты и сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора;
- о своем адресе (местонахождении) и полном фирменном наименовании изготовителя;
- об обязательном подтверждении соответствия товаров требованиям по безопасности для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, если такие требования установлены законом
.
Покупатель же вправе до заключения договора розничной купли-продажи осмотреть товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации использования товара, если это не исключено ввиду характера товара.
Если покупателю не предоставлена возможность незамедлительно получить в месте продажи вышеуказанную информацию о товаре, он вправе потребовать от продавца возмещения убытков, вызванных необоснованным уклонением от заключения договора розничной купли-продажи, а если договор заключен, – в разумный срок отказаться от исполнения договора, потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
Также необходимо сообщить покупателю сведения о доставке. Если договор розничной купли-продажи заключен с условием о доставке товара покупателю, продавец обязан в установленный договором срок доставить товар в место, указанное покупателем, а если место доставки товара покупателем не указано, – в место жительства гражданина или место нахождения юридического лица, являющихся покупателями.
В этом случае договор розничной купли-продажи будет считаться исполненным лишь с момента вручения товара покупателю, а при его отсутствии – любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, свидетельствующий о заключении договора или об оформлении доставки товара. Покупателю также следует помнить о том, что цена договора может возрасти на ту сумму, в которую продавец оценит стоимость доставки товара собственными силами покупателю, однако об этом последний должен быть уведомлен в момент покупки, то есть в момент заключения самого договора.В противном случае он может быть признан недействительным, как ущемляющий права потребителя, с отнесением всех издержек на продавца.
Продавец обязан в письменной форме довести до сведения потребителя информацию о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества. Такая информация должна содержать адрес (местонахождение), по которому можно вернуть товар, режим работы продавца, максимальный срок, в течение которого можно вернуть товар.
Продавцу следует предупредить потребителя о том, что необходимо сохранить товарный вид, потребительские свойства товара надлежащего качества до его возврата. В таком же виде должны быть и документы, подтверждающие заключение договора, срок и порядок возврата суммы, уплаченной покупателем за товар.
По общему правилу покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение 7 дней. Если же продавец нарушит указанную обязанность и не уведомит об этом потребителя, срок, в течение которого покупатель вправе отказаться от товара, продлевается до 3 месяцев с момента передачи товара.
Однако предусмотрен случай, при котором покупатель не имеет права отказаться от товара. Это, например, эксклюзивные товары, существующие в единственном экземпляре или изготовленные специально «под клиента».
г. ______________ «___» _________ 20__ г.
Именуемое в дальнейшем «Продавец», в лице ___________________________________________, действующего на основании _____________ с одной стороны, и _____________________________________________________, именуемое в дальнейшем «Покупатель», в лице _________________________________________________, действующего на основании ___________________, с другой стороны, вместе именуемые в дальнейшем «Стороны», заключили настоящий Договор о нижеследующем:
1. Общие положения и предмет Договора
1.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар и относящиеся к нему документы (технический паспорт на изделие, содержащий гарантийный талон и инструкцию по сборке и эксплуатации), а Покупатель обязуется принять этот Товар и относящиеся к нему документы и оплатить за него Продавцу определенную настоящим Договором денежную сумму (цену).
1.2. Под Товаром в настоящем Договоре понимается мебель бытовая (мебель для отдыха в наборах и отдельными предметами).
1.3. Описание Товара, ассортимент, количество, комплектность, цена единицы Товара и общая цена договора определяются Сторонами и указываются в Спецификации (Приложение №1), являющейся неотъемлемой частью настоящего Договора. Указанный в Спецификации перечень требований (характеристик) к Товару является исчерпывающим.
1.4. Продавец обязуется передать Покупателю Товар надлежащего качества, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
1.5. Продавец гарантирует Покупателю, что Товар на момент заключения настоящего Договора и на момент его передачи Покупателю не заложен, не арестован и не является предметом исков третьих лиц.
1.6. В случае если условия Спецификации противоречат настоящему Договору, то действуют условия настоящего Договора.
2. Цена и порядок расчетов
2.1. Общая стоимость (цена) Товара определяется в рублях и указывается в Спецификации.
2.2. Стоимость Товара включает упаковку, маркировку, соответствующую документацию, принадлежности, информацию о способах использования Товара, НДС.
2.3. Покупатель в момент заключения настоящего Договора вносит предоплату в размере 40% от общей стоимости Товара. Оставшуюся часть денежных средств Покупатель обязан внести за 3 (три) банковских дня до указанной в Спецификации даты готовности Товара.
2.4. Оплата Товара осуществляется посредством внесения денежных средств на расчетный счет Продавца, указанный в реквизитах настоящего Договора, либо в кассу Продавца, с обязательным указанием в графе «Основание платежа» платежного поручения номера счета на оплату, выставленного Продавцом.
2.5. При приобретении Покупателем Товара за денежные средства, полученные им у коммерческого банка в кредит, Продавец не несет ответственности за действия банка, предоставляющего кредитные услуги.
3. Срок изготовления и порядок передачи Товара
3.1. Срок изготовления Товара составляет не более 35 календарных дней с момента поступления денежных средств Продавцу в соответствии с п. 2.3. настоящего Договора.
3.2. Передача Товара осуществляется по адресу доставки, указанному в Спецификации.
3.3. Извещение Покупателя о готовности Товара осуществляется диспетчерской службой Продавца в течение одного рабочего дня накануне даты, указанной в Спецификации, по телефонному номеру, указанному в Спецификации или по средствам электронной почты. Ответственность за предоставление контактной информации несет Покупатель.
3.4. Доставка Товара осуществляется способом, указанным в спецификации по желанию Заказчика и может быть осуществлена:
- силами Продавца до ___ км, если иное не установлено настоящим Договором или дополнительным соглашением сторон. В данном случае услугу доставки включен подъем Товара на этаж, его сборка и установка Время доставки с 9.00 до 22.00 часов;
- самовывозом Покупателем Товара со склада Продавца. Покупатель принимает Товар по адресу: _______________________________________________________. При этом проверка Товара осуществляется при отгрузке Товара со склада Продавца. После отгрузки Товара со склада Продавец не несет ответственности за повреждения, возникшие в результате перевозки Товара, а так же погрузо‐разгрузочных работ.
- транспортной компанией, указанной Покупателем при соблюдении условий:
- Покупатель самостоятельно заключает договор перевозки с транспортной компанией;
- Покупатель предоставляет заявление (Приложение №2) Продавцу по установленной форме и передает его последнему посредством факсимильной или электронной связи;
- Покупатель выдает транспортной компании доверенность на право представлять свои интересы при приемки‐ передачи Товара;
- Транспортная компания самостоятельно осуществляет выборку Товара со склада Продавца.
3.5. Для беспрепятственного вноса, распаковки, сборки, установки Товара в помещении Покупатель обязан:
- Защитить напольное покрытие квартиры;
- Убрать с пути перемещения и места сборки Товара хрупкие и дорогостоящие предметы.
3.6. Максимальный срок передачи Товара Продавцом не может превышать 45 (сорок пять) календарных дней с момента заключения настоящего Договора.
3.7. Товар передается Покупателю, а в случае его отсутствия может быть передан любому другому лицу (далее - «Получатель») при предъявлении им документов подтверждающих полную оплату Товара.
3.8. Покупатель (Получатель) обязан обеспечить приемку Товара с соблюдением п.п. 3.9., 3.10 настоящего Договора.
3.9. При приемке Товара Покупатель (Получатель) обязан произвести проверку Товара по количеству, комплектности, качеству, в том числе на наличие видимых дефектов, таких как: царапины, сколы, вмятины, сдиры на видовых деревянных элементах, разрывы, порезы, зацепы, загрязнения обивочного материала Товара.
3.10. При наличии претензий к качеству Товара, возникших в процессе приемки Товара по настоящему Договору, Покупатель (Получатель) заявляет их путем внесения соответствующих записей в товарно‐сопроводительных документах на Товар с указанием конкретных недостатков (дефектов) и заявленных требований к Продавцу.
3.11. Если Покупателем (Получателем) приемка Товара была осуществлена в нарушении п.п.3.10 настоящего Договора и претензии по количеству, комплектности, качеству, в том числе, по наличию видимых дефектов Товара, указанных в п. 3.10. настоящего договора, заявлены в момент приемки Товара не были, то считается, что Товар передан надлежащего качества, а обязанность Продавца по передаче Товара надлежащего качества исполненной, и в последующем устранение подобных недостатков (дефектов) производится за счет Покупателя.
3.12. Право собственности на Товар, а также риск случайной порчи или гибели Товара переходят от Продавца к Покупателю в момент фактической передачи Товара Покупателю (Получателю) и подписания товарно‐сопроводительных документов на Товар.
4. Гарантийный срок. Обмен и возврат Товара
4.1. Гарантийный срок на Товар составляет 18 месяцев и исчисляется с момента фактической его передачи Покупателю (Получателю). Если установить дату передачи Товара не представляется возможным, то гарантийный срок исчисляется с даты изготовления Товара.
4.2. Условием бесплатного гарантийного обслуживания является использование Товара по его прямому назначению, а также соблюдение установленных привил эксплуатации Товара.
4.3. Под понятием «Гарантийное обслуживание» понимается устранение Продавцом недостатков, возникших после приемки Товара Покупателем (Получателем) и выявленные в процессе эксплуатации.
4.4. Гарантия не распространяется на естественный износ составных частей или деталей Товара или дефекты, возникшие в результате неправильной эксплуатации Товара или использования Товара не по назначению
4.5. В соответствии с Постановление Правительства от 19.01.1998г. №55 мебель бытовая надлежащего качества не подлежит возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. Мебель бытовая указана в списке товаров, на которые не распространяется требование Покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара
4.6. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного товара.
4.7. При oткaзe пoтpeбитeля от тoвapa продавец должен вoзвpaтить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, на основании данных предоставленных привлекаемыми транспортными компаниями.
4.8. В случае выявления в процессе эксплуатации недостатков (дефектов) Товара, Покупатель направляет Продавцу претензию в письменном виде, с указанием конкретного недостатка (дефекта), его характера, обстоятельства и время возникновения недостатка (дефекта) и излагает свои требования.
4.9. По обоюдному согласию Сторон, срок устранения недостатков (дефектов) не может превышать 45 (сорок пять) календарных дней, исчисляемых с даты получения Продавцом подобных требований.
5. Порядок разрешения споров. Ответственность сторон
5.1. Все споры и претензии, которые могут возникнуть по существу или в процессе исполнения настоящего Договора, Стороны будут стремиться разрешить путём переговоров.
5.2. В случае невозможности разрешения спора путем переговоров, споры могут быть разрешены в судебном порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
5.3. Продавец несет ответственность только перед Покупателем в случае неисполнения и (или) ненадлежащего исполнения первым своих обязательств по настоящему Договору в порядке и пределах, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации.
5.4. В случае нарушения Продавцом срока передачи Товара, предусмотренного п. 3.6. настоящего Договора, полностью или частично, Покупатель вправе потребовать выплаты Продавцом неустойки в размере 0,5% от стоимости не переданного в срок Товара за каждый день просрочки.
5.5. В случае переноса даты передачи Товара по инициативе Покупателя на срок более 5 (пяти) рабочих дней с ранее согласованной даты, Покупатель уплачивает Продавцу неустойку в размере 0,5% от общей стоимости Товара за каждый день переноса.
5.6. В случае отказа Покупателя от исполнения настоящего Договора, Продавец вправе потребовать с Покупателя возмещения всех понесенных расходов, связанных с исполнением настоящего Договора.
6. Форс‐мажорные обстоятельства
6.1. Сроки обязательств по данному Договору отодвигаются в случаях наступления обстоятельств непреодолимой силы, вызванных проявлением наводнения, землетрясения, пожара, природных аномалий, эпидемии, военных конфликтов, военных переворотов, террористических актов, забастовок, приказов или иного административного вмешательства со стороны правительства, а также иных обстоятельств, находящихся __________вне контроля Сторон, на время действия этих обстоятельств.
6.2. Сторона, оказавшаяся под действием обстоятельств, перечисленных в пункте 6.1., обязана незамедлительно, но не позднее 3‐х (трех) календарных дней, известить другую Сторону о факте их наступлении и прекращения, по возможности подтвердив факт наступления обстоятельств документами, выданными компетентными органами.
6.3. В случае, если обстоятельства непреодолимой силы действуют более 3 (трех) месяцев, Стороны вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Договора.
7. Заключительные положения
7.1. Во всем остальном, не предусмотренном настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
7.2. Настоящий Договор вступает в силу с момента его подписания Сторонами и внесения Покупателем аванса, в соответствии с п.2.3 настоящего Договора и действует до полного исполнения Сторонами всех принятых на себя обязательств по данному Договору.
7.3. Покупатель имеет право внести изменения в настоящий Договор, или отказаться от его исполнения без возмещения Продавцу понесенных расходов в течении 2 (двух) рабочих дней с даты подписания настоящего Договора, письменно известив об этом Продавца.
7.4. Все приложения и дополнительные соглашения к настоящему Договору становятся его неотъемлемыми частями и действительны только в случае, если они совершены в письменной форме и подписаны обеими Сторонами.
7.5. Договор считается исполненным с момента фактической передачи Товара Покупателю (Получателю) и подписания товарно‐сопроводительных документов.
Договор составлен в двух экземплярах, один из которых остается у Продавца, а второй передается Покупателю.
7.6. Подписанием настоящего Договора стороны подтверждают, что Продавец довел до сведения Покупателя следующую информацию: сведения об основных потребительских свойствах и функциональном назначении Товара; о материалах, из которых изготовлен Товар и которые использованы при его отделке; о цене Товара в рублях; об условиях приобретения Товара; о гарантийном сроке; о правилах и условиях эффективного и безопасного использования Товара; о стандартах, обязательным требованиям которых должен соответствовать Товар; о сроке службы Товара; об адресе и наименовании изготовителя; о правилах продажи Товаров; об организации‐ продавце и режиме ее работы, а также иную необходимую информацию в соответствии со ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300‐1 «О защите прав потребителей».
7.7. Цвет и фактура натурального дерева и кожи являются их природными характеристиками, в следствии чего Продавец не может гарантировать полного совпадения цветовых оттенков и фактуры как различных единиц Товара, так и различных частей одной единицы Товара. Незначительное несовпадение цветовых оттенков и фактуры как различных единиц Товара, так и различных частей одной единицы Товара, выполненных из натурального дерева и кожи; легкие складки на облицовочном материале мягких элементов, возникающие после снятия нагрузок и исчезающие после легкого разглаживания рукой; отклонение от габаритных размеров в пределах 20мм на одно изделие; потертости мебельного покрытия из натуральной кожи, возникшие в процессе эксплуатации мебели - дефектами не являются.
7.8. Продавец настоящим уведомляет Покупателя, что занос Товара в помещение возможен только при условии, что ширина дверного проема составляет не менее 750мм, высота не менее 2000мм, а ширина коридоров и иных помещений не менее 1200мм. Несоответствие ширины дверных проемов, а также коридоров и иных помещений указанным выше данным не является основанием для отказа от Товара. Замеры производятся Покупателем самостоятельно.
7.9. Подписанием настоящего Договора Покупатель дает свое согласие на получение сообщений информационного характера относительно заказанного им Товара на телефонные номера, указанные в реквизитах настоящего Договора.
