Никогда вывод на рынок нового продукта не обходится без рекламы, и сегодня самой популярной «площадкой» для продвижения новинок является, безусловно, Интернет. Об основных бесплатных и самых эффективных способах продвижения товаров в Интернете читайте в нашем материале.

Продвижение нового товара в интернете: возможности

Большинство современных компаний и производителей «взяли курс» на поддержку своего положения при помощи выпуска новинок и расширения ассортимента, его усовершенствования. Это связано с тем, что в нынешних экономических условиях рынок постоянно меняется, растет конкуренция и потребности людей, и на волне успеха остается только активные предприятия, которые готовы к модернизации и начинают вывод на рынок нового продукта.

Почему же именно Интернет, как площадка для продвижения товара, так удобна и эффективна? Во-первых, потому, что сегодня люди ищут и покупают в Интернете практически все, начиная от авиабилетов и обучающих курсов, заканчивая детскими ползунками и лекарствами. Выбор «падает» на Интернет-магазины потому, что любой товар при покупке в сети будет стоить дешевле, так как здесь нет максимальной «накрутки» как это происходит в случае с розничными магазинами. Основной плюс при продвижении товара в Интернете заключается в том, что предприниматель имеет возможность подобрать наиболее оптимальный вариант для своего бизнеса, а иногда и осуществить всю работу по продвижению при помощи различных методов и «в комплексе».

Продвижение товаров в Интернете осуществляется по такому алгоритму:

• формирование маркетинговой стратегии;
• информирование клиентов о появлении нового товара на рынке при помощи рекламы в сети в рамках маркетинговой стратегии продвижения;
• переходы из рекламных блоков на информационный ресурс фирмы (сайт, лэндинг пейдж), на котором размещена исчерпывающая информация о новом товаре и возможностях его приобретения.

То есть, любая реклама в Интернете несет в себе одну основную цель – привлечь и заинтересовать максимальное количество покупателей. Важно при этом учитывать особенности целевой аудитории, на которую рассчитан данный продукт. К примеру, если на рынок выводится новинка – беспроводные светодиодные наушники, то и рекламная стратегия продвижения нового товара на рынок через Интернет будет соответствующей, то есть, с учетом возраста целевой группы (подростки, молодежь, студенты), ее потребностей, финансовых возможностей, тех «инструментов», благодаря которым интерес целевой аудитории удастся удержать. Если на рынок выводится новый товар, «ориентированный» на людей более зрелого возраста, к примеру, ортопедические подушки матрасы поколения, то и «подача» рекламы в Интернете должна будет осуществляться за счет других инструментов, других тинговых «ходов».

Обычно, при первичном продвижении нового товара на рынок через Интернете, используются одновременно несколько «Инструментов» и возможностей, различные методы «стимулирования» потребительского интереса. Это дает наиболее быстрый и ощутимый эффект. Рассмотрим 7 способов продвижения нового товара в интернете.

Способ первый: собственный сайт

В материалах онлайн-журнала «Бизнес.ру» мы уже много говорили о том, как предпринимателю создать (в том числе бесплатно) свой собственный сайт или лэндинг пейдж, как «раскрутить» его в короткие сроки: Как продвинуть сайт самостоятельно ; Как создать лендинг пейдж для увеличения продаж

Каждая современная компания сегодня имеет свой сайт, который дает всем пользователям Интернета исчерпывающую информацию о деятельности фирмы, стоимости услуг и товаров. Веб-сайт компании может быть представлен в виде Интернет-магазина, где пользователь может заказать нужный товар с доставкой, а может быть и просто информационной страничкой – лэндинг пейдж – с возможностью заказа обратного звонка пользователю.

Сделать веб-сайт сегодня можно и самостоятельно – в Интернете достаточно программ и сервисов для разработки собственных страничек по стандартным шаблонам, но это будет лишь самый простейший сайт. Для того, чтобы веб-сайт был сделан максимально качественно, предпринимателям необходимо воспользоваться услугами веб-дизайнеров и заказать сайт о новом товаре у них.

В зависимости от того, какую цель преследует предприниматель, будет отличаться формат и структура сайта. Маркетологи считают, что на первых этапах для продвижения нового товара в Интернете будет достаточно лэндинг пейдж, на которых будет описаны преимущества товара, отзывы покупателей, информация о скидках, акциях, преимуществах. Если же на рынок выводится целый ассортимент уникальной продукции, то здесь без развернутого информационного сайта не обойтись.

Итак, все пользователи, которые заинтересуются новым товаром компании, будут «стекаться» на ваш сайт за подробной информацией. Именно поэтому данный ресурс сразу должен быть максимально информативным, функциональным, с удобным пользовательским интерфейсом. Но просто создать сайт в сети Интернет сегодня недостаточно, необходима его грамотная «раскрутка», и первая задача здесь – seo-продвижение, то есть, поисковая оптимизация.

Способ второй: поисковая оптимизация

Поисковая оптимизация или, как ее еще называют, «Seo-оптимизация» – это комплекс мер, предпринимаемых для «поднятия» веб-сайта в результатах выдачи популярных поисковых систем (Яндекс, Google, Rambler и т.д.) по соответствующим запросам пользователей. Цель поисковой оптимизации – увеличение посещаемости сайта, а, следовательно, количества потенциальных клиентов. Как мы знаем, чем выше сайт находится в результате поисковой выдачи, тем выше вероятность того, что заинтересованные пользователи перейдут по ссылке и посетят интернет-страничку. Многим предпринимателям кажется, что «переплюнуть» крупные и раскрученные сайты путем Seo-оптимизации сегодня невозможно, но это не так. Необходимо правильно подбирать основные ключевые слова, которые будут соответствовать наиболее частотным запросам пользователей на эту тему, стараться сделать тексты такими, чтобы все подходящие «ключи» были максимально использованы.

Примечание
Уважаемые читатели! Для представителей малого и среднего бизнеса в области торговли и услуг мы разработали специальную программу "Бизнес.Ру", которая позволяет вести полноценный складской учет, торговый учет, финансовый учет, а также имеет встроенную CRM систему. Имеются как бесплатный, так и платные тарифы.

Помимо «расстановки» правильных ключей и наполнения сайта «правильным» контентом, необходима также и другая оптимизация сайта. Речь идет об улучшении, так называемых, «поведенческих факторов», когда после достаточно количества переходов на сайт, пользователи задерживаются на странице достаточно долго, то поисковики считают такой сайт качественным и со временем «поднимают» его на верхние пункты поисковой выдачи. Также поисковые системы учитывают плотность ключевых слов (то есть, поисковые системы исключают спам, слишком большую «тошноту» текстов сайта, их перенасыщенность ключевыми словами); индекс цитирования сайта (если на ваш ресурс будет ссылаться другие популярные сайты, это также предаст ресурсу дополнительных «очков»).

Помимо внутренней поисковой оптимизации, то есть работы над контентом, существуют и методы внешней оптимизации, к примеру, регистрация в каталогах, обмен ссылками, реклама в блогах, социальных сетях, размещение статей и т.д. Используя все эти инструменты продвижения нового товара в комплексе, предприниматель сможет добиться нужного результата в короткие сроки. Сегодня поисковой оптимизацией веб-сайтов занимаются Seo-специалисты, но владельцы сайтов также могут продвигать свой сайты и новые товары через них самостоятельно и бесплатно – возможности здесь ничем не ограничены.

Способ третий: баннерная реклама

Одним из самых распространенных, популярных и по-настоящему эффективных сегодня видов рекламы в Интернете являются контекстная и баннерная реклама. Размещая рекламу своего нового товара на баннерах, то есть, графических изображениях с гиперссылкой на сайт компании, которые, в свою очередь, будут размещены на популярных сайтах, которые являются рекламными площадками. Границы воздействия такого вида рекламы для продвижения новых товаров значительно шире, чем другие виды рекламы в Интернете – они привлекают внимание, вызывают интерес к новому продукту, побуждают интернет-пользователей к действию (перейти на сайт, оформить заказ, купить новый товар).

Сегодня существует огромное количество возможностей для продвижения нового товара на рынок при помощи баннерной рекламы в Интернете, в основном, они платны, но есть и бесплатные. Это, к примеру, услуги, так называемых, «баннерных сетей». Это определенное «сообщество» сайтов-участников, которые работают в одной системе и предоставляют друг другу площадки своих сайтов для размещения баннерной рекламы. За показ некоего количества рекламных баннеров на своем сайте, его владелец получает возможность размещения своей рекламы на сайтах-участниках проекта. Данный инструмент - отличная возможность для продвижения нового товара в Интернете.

Способ четвертый: контекстная реклама

Еще один вид рекламы в Интернете для продвижения новых товаров – это контекстная реклама . Принцип ее действия прост и потому эффективен: рекламное объявление вашего сайта или нового товара транслируется на сайтах, соответствующего содержания, когда сфера интересов пользователей совпадает с тематикой рекламируемого товара или услуги. К примеру, если фирма продвигает на рынок уникальную отбеливающую пасту, то соответствующая контекстная реклама, рекламное объявление будет всплывать каждый раз, когда интернет-пользователи со всей страны или конкретного региона в поисковике будут искать все, связанное с зубами.

К примеру, такие поисковые запросы, как «протезирование зубов», «лечение зубов, «отбеливание зубов», «зубная паста оптом» и.т.д. То есть, рекламное объявление будет демонстрироваться именно целевой аудитории, которая в данный момент времени ищет интересующую информацию о лечении и отбеливании зубов. Системы контекстной рекламы используются сегодня для получения прибыли крупнейшими поисковыми системами, то есть, данный способ продвижения нового товара в сети интернет является платным, но цены на данный вид рекламы варьируются в зависимости от количества показов, а значит финансовые вложения можно минимизировать.

Способ пятый: вирусный маркетинг

Как уже говорилось выше, распространение информации в Интернете носит «вирусный» характер, и об интересном мероприятии, товаре, человеке за несколько часов могут узнать миллионы и тысячи пользователей. Этот «эффект» глобальной сети нужно использовать при продвижении новых товаров в Интернете. Все мы ежедневно пересылаем друзьям и знакомым в социальных сетях различные забавные картинки, видеоролики, истории и необычное, яркое и заставляющее смеяться людей рекламное сообщение распространяется также молниеносно, как и другая, не рекламная, информация.

Зарегистрируйте рекламные странички в максимальном количестве социальных сетей, опишите предлагаемые товары, новинки, прикрепите картинки, подробные описания, цены, займитесь продвижением каждой из созданных страниц и групп – добавляйте в паблики пользователей, общайтесь с заинтересовавшимися людьми, раскручивайте, рекламируйтесь. Помимо бесплатного продвижения в социальных сетях, сегодня существует огромное количество вариантов для платного продвижения. Затрачивая минимальное количество денежных средств, рекламодатель получает большой эффект.

SMM-продвижение сегодня осуществляется также при помощи форумов и блогов, на которых сидят сотни людей, объеденных общими интересами, обсуждающих товары, услуги, новые продукты. Поддерживая коммуникацию в данных блогах и на форумах, участвуя в обсуждениях и «ненавязчиво» продвигая свой новый продукт, вы «провоцируете» читателей блога или участников форума на то, чтобы они заинтересовались вашей новинкой. Безусловно, форумы и блоги сегодня являются отличной рекламной площадкой.

Способ седьмой: e - mail рассылка

«Набирает обороты» сегодня еще один эффективный способ продвижения товаров в интернете – e-mail рассылка , то есть, рассылка сообщения рекламного характера на электронную почту интернет-пользователей. Как правило, сообщения e-mail рассылки несут в себе информацию о проводимых акциях и конкурсах, анонсах мероприятий, скидках и бонусах. Стоит лишь помнить о том, что рассылать рекламные сообщения по e-mail можно лишь пользователям, которые дали согласие на данный вид информирования.

Итак, как показывает опыт успешных предпринимателей по всему миру, интернет сегодня – это кладезь возможностей для продвижения новых товаров или услуг, бесконечный источник различных способов налаживания взаимодействия с потенциальными клиентами и взаимовыгодного сотрудничества. Грамотно и в комплексе используя различные способы продвижения товаров или услуг в интернете, каждый предприниматель рискует. Рискует сделать свою продукцию мегапопулярной и по-настоящему востребованной.

Малобюджетный маркетинг… Мечта любого владельца бизнеса. А еще «мечтее» — если при этом еще и узнаваемость компании (продукта) росла бы в геометрической прогрессии… и кривая продаж изо дня в день изгибалась бы все круче вверх..

Но реальность такова, что бюджеты на маркетинг (рекламу, PR — нужное подчеркнуть ) верстаются по известным лишь только самому «верстальщику» (читай — маркетологу, рекламисту… ) законам… И, за редким исключением, являются слабым отражением действительности и потребности компании в контактах с целевой аудиторией.

Говорят, что настоящий профессионализм маркетолога заключается в том, чтобы вывести компанию (продукт) на рынок без бюджета… Ну или с минимально необходимыми денежными вливаниями.

Не знаю, насколько данное утверждение верно или спорно — слабо себе представляю Кока-Колу, Mars и Adidas на рынке без бюджетов… но все же. Факт остается фактом, и реалии рынка таковы, что не у всех есть бюджеты платить за «многослойные» рекламные кампании. К тому же, в силу пока еще превалирующего менталитета российских владельцев бизнеса, скептически и недоверчиво относящегося к собственным же службам маркетинга, в малом и среднем бизнесе не готовы пока расставаться с деньгами на рекламу и другие маркетинговые коммуникации (ибо нет четкого понимания, «как же нам все это вернется…» ).

Итак, какие малобюджетные способы продвижения компании или продукта на рынок вы используете?

Могу предложить вам инструменты, которые я использовала довольно часто в своей практике, которые опробованы рынком и показали свою результативность и которые меня не раз выручали.

1. Бартер. Многие не любят это слово. Особенно, в бухгалтериях. Я и сама не очень люблю. Но, должна признать, что подобная схема сотрудничества довольно распространена в российском сегменте бизнеса, даже среди крупных и уважаемых игроков (например, таких как Росинтер). Разумеется, если вам есть что предложить вашему потенциальному партнеру. И, очевидно, ценность вашего предложения для партнера должна быть не менее того, что ожидаете (просите) от него вы.

2. Выставки. Да, ваши отраслевые выставки — это хороший повод попиарить себя на вашем же рынке среди ваших партнеров и целевой аудитории. И нет — не обязательно покупать дорогущее место и монтировать стенд. Будьте креативнее — раздвиньте границы вашей фантазии. Есть много других способов заявить о себе на выставке, пораздавать ваши контакты и пособирать нужные вам.

Внимательно изучите предложение организатора выставки, площадку, где будет проходить выставка — поищите возможности для малобюджетного «выступления».

Это может быть просто размещение в каталоге выставки, размещение на сайте, аренда 2-3 кв метров при входе на выставку, поставить девочку/мальчика с раздачей семплов (или просто каких-нибудь «вкусностей»-полезностей с вашими контактами), вложение в пакет участника, организация фотографа с моментальной печатью фотографий на фоне press-wall с вашими логотипами, и так далее — придумайте! (кстати, такое участие также можно закрыть бартером)

3. Мероприятия внутренние. Имеются в виду — ваши личные мероприятия для вашей целевой аудитории, для ваших потенциальных клиентов. Создайте какое-то полезное событие для ваших клиентов — какая у них наболевшая проблема? Какой у них есть критичный вопрос, за ответ на который они обычно платят деньги?

Дайте им этот ответ бесплатно! Возможно, в виде мини-семинара или микро-тренинга часа на 4, может быть — совместно с представителем авторитетного для них мнения (например, если это медицина, то это может главврач серьезной клиники, если торговля — управляющий крупной сетью, начальник налоговой, топ-менеджер банка и т.п.).

О проведении такого семинара можно договориться с владельцем помещения, который также заинтересован в пересекающейся с вами аудитории, но не конкурент вам по услугам. Например, это может быть кафе, клуб или ресторан, которые элементарно заинтересованы в посетителях и продажах кухни и бара. К тому же, в вашей предварительной PR-кампании по набору слушателей на ваше мероприятие вы их попиарите, также как и в пост-релизах и отчетах по факту проведения семинара. Не забывайте об этом упомянуть в переговорах с владельцем площадки.

4. Мероприятия внешние. Очень многие забывают про полезнейшие полунеформальные тусовки или, наоборот, профессиональные «собрания» своих ЛПР-ов (лиц, принимающих решение о сотрудничестве) в виде различных палат, клубов, сообществ и так далее.

Поищите — наверняка в вашем городе есть Торгово Промышленная Палата, которая периодически устраивает тусовки для генеральных или финансовых директоров. Поищите разные модные фишки, типа клуб игры в мафию для HR-директоров. Для бухгалтеров — это могут быть семинары, проводимые местной ИФНС. Поинтересуйтесь, где тусуются директора по маркетингу в вашем регионе (если вы, например, предлагаете услуги типографии, дизайна или размещения рекламы…). Узнайте, где обитают директора по логистике (если вы — курьерская служба или транспортная компания).

Если у вас в городе совсем скучно и бедные ЛПР-ы тупо идут после работы домой — см. пункт выше: придумайте сами! Свои мероприятия. Создайте, наконец, свой клуб игроков в мафию для ____ (вставьте нужную вам должность )! Ваши затраты — это покупка или заказ печати специальных карт, повязки на глаза и красивые правила на листах А4!

Любой ресторан города будет рад вам одолжить помещение по вечерам среды под такую тему. К тому же необязательно, делать такие вечера бесплатными. Халява расслабляет. А клуб мафиозников требует дисциплины (почитайте правила в нете ). Поэтому берите с играющих по 100-500 руб. за вечер (сумма должна быть такая, чтобы с ней расставились безболезненно, а получаемая взамен ценность в разы перекрывала такую «потерю» из кошелька).

5. Пресс-релизы. Возьмите за привычку каждый вторник выпускать пресс-релизы о деятельности вашей компании. Релизы не должны быть большими и объемными — делайте текста на 1/2 печатного листа плюс пару ключевых предложений о компании.

Ищите всю неделю инфоповоды внутри компании! Наладьте систему сбора и обработки новостей и вообще — всего, что происходит в компании. Любой чих — должен стекаться к вам в отдел. А вы уже сами решите — выпускать это в эфир ил нет (совместно с владельцем бизнеса, конечно ).

И распространяйте исправно ваши пресс-релизы по сети и по всем доступным вам каналам коммуникаций: сайт, корпоративная газета для клиентов, новостная рассылка, доска объявлений в торговом зале или приемной… Регистрируйте ваши пресс-релизы в бесплатных каталогах пресс-релизов (они легко находятся в любой поисковой системе ). Рассылайте ваши новости заинтересованным изданиям вашего региона — как печатным газетам и журналам, так и онлайн СМИ.

6. Публикации. То же самое касается и более емких публикаций в прессе — предоставляйте бесплатный контент журналистам и СМИ. Это могут быть интервью по вашему рынку, по какой-то проблеме ваших потребителей, аналитические отчеты и срезы, статистические данные (многие СМИ любят разные статистические подборки ), просто интересные публикации «в тему». Предложите ведущему изданию в вашем регионе стать организовать и вести какую-то специальную интересную рубрику — и поставляйте в вашу рубрику актуальную и свежую информацию еженедельно.

Всем нужен интересный и полезный контент! Спросите, в конце концов, ваших покупателей или потенциальных клиентов — что ИМ интересно в вашей теме, о чем они хотят узнать?

7. Кейсы. Или case-study. Или success-story. Характер немного различается, но смысл, в принципе в одном — показать вашим целевым сегментам на примере решение ИХ проблем. Пишите истории по формуле «Проблема — Решение — Результат», «как плохо было до — и как чудесно стало после», принцип, я думаю, понятен. Истории в таком ключе очень привлекают и располагают.

8. Отзывы. Отзывы клиентов — это то, что вы должны собирать с того момента, когда ваша компания еще была бизнес-зародышем. Особенно, если ваш клиент — более-менее известная в вашем регионе компания. На фирменных цветных бланках, с красивой печатью, с подписью первого лица или ключевого топ-менеджера вашего клиента.

Собирайте и храните ваши отзывы в отдельной папочке, каждый — в отдельном файлике, относитесь к ним бережно и с уважением -) Ну, без фанатизма, конечно. Просто вы должны понимать, что это — результаты вашей работы. Это ваши «спасибо, вы нам очень помогли» от ваших клиентов. И не забудьте оцифровать все отзывы ваших клиентов. Только ровненько, в цвете, с высоким разрешением и читабельным текстом.

9. «Сарафанное радио» . Вовлекайте местное население в продвижение вашей компании, продуктов, торговых марок. Ни для кого уже давно не секрет, что «сарафан» — работает лучше всего на рынке услуг. Но для того, чтобы ваш «сарафан» заработал — нужно над этим поработать! А вы как думали? Просто запустили слушок в народ — и он его подхватил и понес в массы? Конечно, было бы отлично, если бы все было так просто — никто бы не тратил деньги на дорогую ТВ и радио рекламу, а только бы и занимались «впрыскиванием» слухов в массы.

Самое простое и эффективное — вспомните себя. Какую информацию лично вы когда-нибудь передавали «из уст в уста»? Наверное, это было что-то шокирующее, из ряда вон выходящее, или жутко смешное, или любопытное, или отвратительное, или улучшающее какой-то аспект вашей жизни… Чувствуете, я чему? Да, верно — это должно быть то, что зацепит.

Но здесь, будьте осторожны — ваша легенда должна поддерживать и улучшать имидж вашей компании / продукта, а не разрушать его.

10. Бесплатные консультации, демонстрации, образцы . Название говорит само за себя. Не бойтесь давать! Никто не любит покупать кота в мешке. Все хотят сначала попробовать, а потом принять решение о покупке.

Здесь ваш маркетинг должен работать в, как никогда, плотной связке с продажами. Потому что мало просто дать попробовать — нужно после этого непрестанно с заданной периодичностью вопрошать — «Ну как, понравились? Давайте купим полную версию. Не понравилось? Почему? и т.п...». Держите связь, мониторьте вашего потенциального клиента. Предлагайте ему спецпредложения, сообщайте о новинках, акциях, скидках.

Но не бойтесь при этом вычислять и отсекать «вечных пробователей» — это те, кто изначально знают, что никогда не купят, но от халявы никогда не откажутся… Не стоит тратить ваше драгоценное время на таких «недоклиентов»…

11. Атмосфера и оформление клиентского офиса /зала обслуживания, приемной, переговорной/. В этих помещениях ВСЕ должно говорить о вашем профессионализме, о качестве ваших услуг и специалистов, которые, собственно, эти услуги оказывают, внушать доверие к вам, вашей компании, вашему продукту — каждая мелочь и каждый элемент.

Уберите уже, наконец, все эти допотопные грамоты и благодарности 2003-2007 годов, выданные вам кем-то за что-то! Оставьте пусть одну — но нормальную, свежую, актуальную солидную вашу профессиональную лицензию, или сертификат, или диплом, или что у вас положено по специфике…

Никаких шатающихся стульев, ободранных столов, прожженных диванов, треснутых стеклянных поверхностей… Ну уберите вы этот предмет интерьера, если у вас пока нет денег перетянуть обивку, отремонтировать, купить замену. Накидайте лучше пару-тройку безкаркасных «груш» за полторы тыщи руб., если вам нужно как-то занять пространство — ну и пусть на них никто не будет сидеть, зато они придадут некую «свой чувак»-свежесть и динамичность вашему офису.

12. Подарочные сертификаты, программы лояльности . То есть делайте так, чтобы клиенту захотелось к вам не только прийти еще раз, но привести еще кого-то с собой в следующий раз. С корпоративными клиентами это, кстати, тоже работает. Надо только подумать подольше… И поспрашивать / понаблюдать за клиентами, что их может простимулировать на такое действие.

Прекрасный пример — крупные косметические сети, фитнес-клубы, мобильные операторы (как минимум ). Копируйте эту уже готовую и прекрасно работающую модель и применяйте на своем бизнесе — что конкретно вам мешает? (первые подарочные сертификаты можно и на цветном принтере напечатать, если уж совсем туго… разбогатеете — напечатаете пластик, ничего страшного! )

К тому же, если у вас в городе есть представительство какой-нибудь федеральной скидочно-купонной сети (типа Groupon, но их сейчас много подобных ), или, возможно, есть местная компания с такого рода принципом работы, обратитесь туда, пусть вам спланируют рекламную кампанию. Денег с вас за это не возьмут, но зато вы наглядно увидите, сколько можно заработать за один день такой акции с нулевыми вложениями в охват и привлечение. Решение — за вами.

13. Кросс-маркетинговые акции с партнерами . Организовывайте совместные акции с вашими коллегами, с которыми ваши продукты могут дополнять друг друга для одной и той же целевой аудитории («типография бла-бла и салон мебели бла-бла — только с 1 по 20 мая проводят совместную акцию: купи офисную мебель и получи 80% скидки на любую рекламную полиграфию!» ). Пропиарьте их хорошенько по региону (СМИ также можете взять в партнеры ), поделитесь контактами друг с другом, и работайте с полученной клиентской базой, каждый — в своем формате.

14. Конкурсы, викторины. Здесь примерно то же самое, что и кросс-маркетинг, только более развлекательный формат. Каждый партнер выполняет свою функцию, вносит свой вклад — предоставляет разного формата и характера призы, освещает мероприятие, печатает баннеры, программирует web, занимается логистикой, фотографирует, снимает видео, кормит, одевает и т.п. Но кто-то должен взять на себя роль организатора и координатора. Например, вы — как инициатор и создатель концепции (которую вы предварительно рассылаете нужным по своему вкладу партнерам ).

15. Культивируйте обратную связь от ваших клиентов . Устанавливайте с ними отношения. И развивайте их. Предлагайте им высказать свое мнение по любому поводу — о ваших услугах, о таких же услугах на рынке вообще, проводите опросы, призывайте к действию в ваших коммуникациях, провоцируйте дать ответ на ваши сообщения, проводите опросы на сайте или совместно с партнерами, давайте им бесплатные советы и просите оценить их, получайте их согласие получать ваши маркетинговые материалы (только полезные для них и не часто!).

Заключительное слово

Разумеется, все эти способы малозатратного маркетинга не требуют больших денег, но требуют вложения других ресурсов — это время, силы, терпение, энергия, воображение и ваши знания.

Да, и не стоит распыляться на все из описанных способов продвижения — попробуйте каждый из них по очереди, посмотрите — который работает лучше всего именно у вас, приводит больше всего клиентов? Сосредоточьтесь на нескольких наиболее оптимальных для вас по сочетанию временные и трудозатраты / количество заключенных сделок.

И еще один совет, который хотелось бы упомянуть, но про который все часто забывают… В силу замыленности и погружения в текучку, вероятно...

Продвигайте и продавайте не вашу компанию и ваши продукты, а «эмоцию» и «результат» от использования ваших услуг и обращения в вашу компанию!

Услуги салона красоты — мало кому нужны, а вот красивая стрижка и идеальный маникюр — это да! Меня совершенно не интересуют услуги рекламного агентства, но вот увеличение продаж на 20% за 6 недель — это давайте обсудим скорее! Туров в Египет и Грецию за дешево — полно, а вот полное отключение от текущих забот и погружение в абсолютный релакс на две недели — таких предложений мало! (если они есть вообще…)

Так что остановитесь, коллеги, отключитесь от суеты, возьмите тайм-аут на день, сходите в парк, отключите мобильник, посидите на скамейке, порелаксируйте, посмотрите на фонтаны, понаблюдайте за людьми — малобюджетные способы привлечения клиентов есть на рынке, их можно придумать. Просто в погоне за лихорадочными продажами и абстрактными результатами, мы не всегда их видим.

P.S. И не забудьте, что привлечение нового клиента стоит в ПЯТЬ раз дороже удержания старого. Поэтому не стоит забывать про вашего клиента после первой продажи (полученной одним из рассмотренных в этом отчете способов), на самом деле — здесь работа с ним только начинается!

И их реализация. Все остальные функции играют вспомогательную роль, ускоряя или даже тормозя деятельность коммерции. Производство и торговля постоянно меняются по темпам, формам, способам и так далее. В частности, сильно изменилось продвижение товаров и услуг в сети Интернет.

Интернет и торговля

Всемирная паутина сильно изменила мировые порядки. Пространство значительно сжалось. Большие массивы информации мгновенно передвигаются в любую точку земного шара, изменяя положение в экономике, политике, личной жизни. Разумеется, Интернет серьезно повлиял и на торговлю. Данные о товарах и услугах можно передавать из своего дома, распространять их сразу множеству людей, передавать заинтересованным клиентам, нейтрализовать большое количество преград в виде границ, финансовых и налоговых порядков, разницы в законах и так далее.

Интернет-торговля развивается очень активными темпами. Об этом свидетельствует и статистика, где доля возрастает год от года. Новые данные постоянно все более и более впечатляющие.

Торговля через Интернет стала достаточно выгодной, поэтому появилось много людей, занятых разными методами торговли, появилась масса способов продвижения товара в Интернете. Сегодня продукцию реализуют через Интернет, покупают, перепродают, занимаются дропшиппингом (торговлей без склада) или просто рекламой, получая процент от реализации.

Методология

Необходимо развивать бренд компании для успешной реализации товаров. Надо развивать и методы продвижения товара в Интернете. Для маркетинга продвижение - способ деятельности, который направлен на рост результативности продаж через конкретное коммуникативное стимулирование покупателей, контрагентов, партнеров и сотрудников. Продвижение разрабатывает следующие цели: увеличение спроса на товар или услугу среди клиентов и развитие положительного настроя к фирме. Продвижение продукции реализует такие значительные функции, как:

• привлекательная форма предприятия, положительный имидж: статус, инновации, низкая стоимость и высокое качество товара;
• возможность распространения данных о продукции, в том числе ее характеристик, оптовым покупателям и рядовым клиентам;
• наличие потребности в товаре (услуге);
• активизация всех участников, находящихся в веренице сбыта продукции;
• перестройка процесса привычного восприятия продукции;
• распространение информации о благонадежности фирмы;
• распространение дорогостоящих товаров.

Комплекс по развитию торговли - это такая обобщенность маркетинговых возможностей и приемов, которые дают возможность предоставить данные о продукции бизнесмена конечным потребителям. Подобная совокупность действий формируется из разных методов продвижения продукции, в том числе в Интернете.

Uncrate

Uncrate - это, прежде всего, сайт для контроля товаров с лояльной поддержкой. Здесь гораздо легче осуществить продвижение товаров и услуг в Интернете. Деятельные пользователи Uncrate стремятся не только рассматривать интересные товары, им также по вкусу их приобретать. Выдвижение товаров на площадке Uncrate может помочь увеличить продажи и дать новые способы для издания своей информации в периодической печати.

Но продавать через Uncrate не так уж просто. Официально нет никакого процесса отбора, но неформально одно требование неизменно: товар обязательно должен быть качественным. Об отдельных фирмах Uncrate сам решает рассказать, остальным же необходимо названивать, информировать, а также отправлять образцы товаров.

Направленная торговля

Нацеленный маркетинг, знакомый также как сарафанное радио, бытует как аналог древнейших способов продвижения нового товара в Интернете. Такой маркетинг объединяет все, что может потребовать от прочих людей рассказывать о товаре знакомым, приводя его к узнаваемости и торговле. В наши дни можно применять Интернет, из-за чего подобный маркетинг влияет на продажи еще сильнее. Всемирная паутина дает возможность не только подключать большее количество пользователей, но и облегчает задачу людям, жаждущим взять у фирмы контент, позволяя владельцам при этом отслеживать итоги торговли.

Блогеры

Наиболее сложным этапом запуска торговли бывает продвижение товара в сети Интернет при отсутствии потребителей. Если вы не имеете собственного круга покупателей, вам необходимо или платить за рост посещаемости собственного сайта или переманивать чужих клиентов, пока не будет создана ваша собственная аудитория. Помощь от блогеров - это прекрасный способ выработать из вашей продукции престижный и покупаемый товар. Можно найти известных блогеров и заказать у них статью или обзор о товаре. Если у них многочисленная аудитория, полагающаяся на мнение блогера, это окажет содействие активизации сайта и росту продаж.

Реклама на социально-новостных сайтах

Достаточно многие бизнесмены даже не пытаются работать с рекламой на имеющихся социально-новостных сайтах, хотя такие методы могут быть весьма эффективной системой продвижения товара через Интернет. Даже самые пассивные рекламные сети иногда бывают очень прибыльными, ведь их стоимость ниже, а способов заявить о себе они предлагают массу.

Сделайте попытку оставить рекламу на используемом социально-новостном сайте для продвижения собственной продукции. Вы можете заказать платную публикацию на сайте, близкому по тематике вашему бизнесу. Применяйте площадку для обсуждения ваших товаров и анонсов скидок. Самое главное, чтобы ваша публикация сочеталась с прочими материалами сабфорума. Другими словами, не стоит публиковать рекламу новой косметики на автомобильном форуме или в группе байкеров в соцсети.

Pop-Up Shop

Временный магазин - еще один способ работы и продвижения товаров в Интернете. Если ваш бизнес распространяет продукцию онлайн, у вас нет необходимости держать розничный магазин для активизации преимуществ обычной торговли. Используйте другой вариант - вы можете сделать временный магазин. Скорее всего, поблизости (в городе, регионе, отрасли - в зависимости от ваших возможностей) существует пустое пространство, хозяева которого охотно позволят вам поработать в течение недели или даже двух-трех суток.

Работа временного магазина даст возможность владельцу громко заявить о своей продукции, показаться в местных СМИ, применить преимущества сезонной торговли, реализовать прежнюю коллекцию и узнать значительно больше о своих потребителях, поговорив с ними лично. Только обязательно нужно делать упор на то, что магазин временный, отправляя клиентов на онлайн-площадку и активно распространяя собственную печатную продукцию.

Блог

Работа в блоге служит прекрасным способом активизации магазина и продвижению товаров в Интернете. Эффективный блог будет хорошим способом привлечения клиентов на сайт и наращивания образа, объединенного с вашим товаром. Он также может вызвать интерес СМИ и блогеров, которые решат написать о новой компании.

Возможности Instagram

В Instagram постоянно заходит около 400 миллионов пользователей, так что публикация или страница бизнеса в этой соцсети - это отличный ход для продвижения товаров в Интернете. Не меньше 50% контента, который появляется в Instagram каждые сутки, является именно бизнес-контентом. Каждый бренд может размещать различную информацией о своей продукции в данной сети, внешне вроде бы не являющейся товарной.

Существует ряд эффективных способов работы с Instagram для развития магазина. Можно информировать подписчиков о качествах своих товаров, публиковать отдельные снимки, показывающие вашу продукцию на практике, проводить конкурсы или работать с владельцами популярных профилей Instagram, предлагая им рекламировать ваш товар.

YouTube

Теперь YouTube ранжируется обычными поисковиками вроде Google и похожих. Это позволяет владельцам бизнеса использовать большие возможности для продвижения товаров в Интернете.

Можно развивать собственное дело путем публикации интересных и полезных видео на собственном канале. Многие потребители уже могли попробовать найти вашу продукцию или бренд на YouTube. А используя брендированный канал с видеоконтентом, вы станете контролировать весь материал.

Vine

В наши дни Vine выглядит уже не такой трендовой платформой, тем не менее соцсетью продолжают часто пользоваться. В предыдущие годы она имела примерно две сотни миллионов пользователей. Эта оригинальная сеть дает возможность владельцам смартфонов и бизнесменам публиковать и просматривать небольшие видео. Брендам предлагается большое количество возможностей для продвижения собственных товаров и услуг.

В частности вы можете публиковать видео о собственной продукции, проводить конкурсы или привлекать потребителей другими методами. Или же можно обратиться к популярным пользователям Vine и узнать, смогут ли они некоторое время рекламировать вашу продукцию. Стоимость рекламы зависит от количества подписчиков и популярности владельца аккаунта.

Конкурсы

Конкурс - это легкий и сравнительно недорогой метод активизировать продвижение товаров в Интернете. Вы дарите свои товары и услуги с уверенностью, что в этом интересном конкурсе принимает участие нужный тип потребителей: потенциальные покупатели.

Однако нужно все же учитывать, что целый ряд конкурсов не оправдывает возложенных на них надежд, деньги сгорают. Существуют несколько ошибок, которых стоит сторониться при проведении конкурсов с задачей развития бизнеса. Для начала надо понимать, что платформа, время, информация и действия, которые нужно реализовать потенциальным клиентам для участия в конкурсе, должны быть детально продуманы.

Итак, продукция практически никогда не реализует себя самостоятельно. К счастью, в Интернете существует огромное число способов для активизации продаж. Пользуйтесь тем, который покажется вам самым результативным, и действуйте.

Под продвижением товара понимается совокупность различных видов деятельности по доведению информации о достоинствах товара до потенциальных потребителей и стимулированию возникновения у них желания его купить. Понятия "маркетинговые коммуникации" и "методы продвижения товара" в существенной мере являются идентичными, хотя специалисты относят к продвижению товара и маркетинговым коммуникациям различные группы методов. Так, прямой маркетинг может относиться к методам маркетинговых коммуникаций или к методам организации розничной торговли.

Однако следует иметь в виду, что коммуникационную функцию также выполняют и другие элементы комплекса маркетинга. Скажем, порой дизайн товара, его характеристики, упаковка и цена говорят потребителю значительно больше о товаре нежели его реклама. В этом плане классификация методов продвижения, впрочем, как и многие другие классификации, носит относительный характер и используется прежде всего в целях облегчения процесса обучения маркетингу.

При налаживании коммуникаций надо знать, на какой стадии принятия товара находится потребитель и какой информацией он преимущественно пользуется. Так на рис. 11.1 изображен один из наиболее часто используемых подходов к выделению стадий процесса принятия потребителем нового товара и используемая им при этом информация.

Налаживание эффективных маркетинговых коммуникаций осуществляется в следующей последовательности: идентифицируется целевая аудитория; определяется ее желаемая ответная реакция, которая в большинстве случаев предполагает покупку; определяются цели коммуникационной кампании; разрабатывается коммуникационное сообщение; выбираются коммуникационные каналы; определяется лицо, которое делает сообщение (передает информацию); устанавливается обратная связь с целевой аудиторией; разрабатывается общий бюджет продвижения (коммуникационный бюджет); выбираются методы продвижения и оценивается эффективность коммуникационной деятельности.

Целевая аудитория представляет собой совокупность потенциальных или существующих покупателей или потребителей, принимающих покупательские решения или оказывающих на них влияние. Как целевую аудиторию можно рассматривать индивидуумов, группы людей, различные слои общественности.

В качестве примера приведем следующие цели налаживания коммуникаций для продвижения товара:

• Доведение до потребителя информации о появлении новой категории товаров, например, компакт-дисков.
• Доведение до потребителя информации об отдельных марках товаров, относящихся к определенной категории, например, о проигрывателях фирмы "Сони" для компакт-дисков.
• Выработка у потребителя положительного отношения к товарам определенной марки.
• Обеспечение у потребителя желания купить товар данной марки.
• Создание условий для удобной покупки на выгоднных условиях. Для этого торговые точки должны быть удобно расположены, продукт должен обладать надлежащими характеристиками, иметь надлежащее окружение, включая цену.

Для создания первоначальной осведомленности коммуникатор может в своем обращении, передаваемом несколько раз, просто повторять название фирмы или продуктовой марки. Далее потребителям, проявившим интерес, необходимо сообщить дополнительные знания о фирме и/или ее определенных продуктах. Коммуникационная кампания направлена на выработку у потребителей благоприятного мнения о предмете интереса. Следующий шаг — выработка коммутатором у потребителей чувства предпочтения по отношению к продвигаемому продукту путем описания его достоинств. Далее необходимо чувство предпочтения перевести в убежденность о необходимости совершения покупки. Не все желающие что-то купить делают это немедленно. Они могут отложить покупку по разным причинам. Чтобы этого не произошло, коммуникатор должен стремиться склонить потребителя сделать заключительный шаг — совершить покупку. Это может достигаться за счет разных средств: предоставление ценовых скидок, возможности апробировать продукт и т. д.

После определения желаемой реакции аудитории разрабатывается коммуникационное сообщение. При этом определяется, что передать (содержание обращения), как передать (с точки зрения логики обращения), его структура и как передать (с точки зрения его исполнения) формат сообщения.

Определение формата сообщения предполагает выбор правильных заголовка, содержания, иллюстраций и их оформления (цвет, шрифт и т. п.).

Коммуникационные каналы бывают личными и безличными. В первом случае двое или более общающихся людей контактируют между собой непосредственно или с помощью различных средств (телефон, почта, Интернет и т. п.). При этом легко устанавливается эффективная обратная связь. Некоторые личные коммуникационные каналы контролируются создающими их организациями, например, деятельность торговых агентов. Другие — не контролируются, например, контакты с потребителями независимых экспертов. Общение с целевыми покупателями их соседей, друзей, членов семьи, коллег осуществляется через канал молвы . Выявив лидеров мнения в разных целевых аудиториях, осуществляют, прежде всего, установление коммуникаций с ними, создав для них какие-то выгодные условия приобретения товара.

С помощью безличностных коммуникационных каналов информация передается без личных контактов и непосредственной обратной связи. Безличностные каналы состоят прежде всего из СМИ и наружных носителей информации (рекламных стендов, афиш, объявлений и т. п.).