Те, кто занимаются торговлей спецодеждой утверждают, что самые прибыльные месяцы — сентябрь, октябрь, ноябрь, апрель и май. К этому периоду и рекомендуется открывать торговую точку, чтобы быстрее окупить вложенные средства. Глухое же время в торговле спецодеждой — январь, февраль, март и все три летних месяца.

Классический магазин спецодежды как правило включает такие позиции товаров как: летняя и зимняя спецодежда, непромокаемая одежда, камуфляжная одежда, одежда для сварщиков, медиков, охранных структур, а также толстовки, рубашки, одежду для барменов, головные уборы и фурнитуру. Кроме этого, в ассортимент часто включается спецобувь, средства индивидуальное защиты, инструменты и хозинвентарь, а также знаки безопасности. Всего на закупку товара, в зависимости от размера магазина, необходимо вложить от 10 тыс. долларов.

Что же касается поставщиков, то неплохие отзывы имеют такие производители спецодежды как Восток-Сервис и Авангард. Немало производителей, традиционно, можно найти в городе Иваново. Вообще, чем географически ближе поставщик товара — тем лучше. Дело в том, что часто будут поступать крупные заказы на одинаковый товар, которого в наличие в таком количестве у вас может и не быть. Придется заказывать у производителя. В этом смысле возить товары из Китай и Киргизии не совсем лучшее решение, даже несмотря на более привлекательную цену.

Отдельная тема — выбор месторасположения торговой точки. Гуру бизнеса советуют открывать подобный магазин только при наличии потенциальной клиентской базы. Например, военный городок — в таких местах сам бог велел открывать что-либо по продаже военной амуниции. Другие потенциальные клиенты — промышленные предприятия и строительные фирмы.

Вообще, если ориентироваться именно на предприятия, то неплохим способом дополнительного дохода может стать покупка станков для нанесения логотипа на спецодежду. Для некоторых клиентов, желающих увеличить узнаваемость своей компании (бренда) это очень важно. Новенький термопресс будет стоить немало - от 3 тыс. долларов, однако с его помощью можно значительно увеличить доходность дела. Фактически, к вам могут обращаться даже другие торговые точки, торгующие аналогичным товаром.

Для увеличения клиентской базы и развития бизнеса в целом стоит подумать об открытие интернет-магазина спецодежды. Все больше людей, сегодня обращаются за покупкой именно в интернет. И спецодежда в этом смысле не исключение.

Бизнес по пошиву профессиональной одежды привлекателен по нескольким причинам. Красивая и удобная униформа пользуется большим спросом у российских клиентов, и в перспективе объем заказов будет расти. Выход на этот рынок не требует отраслевого опыта и возможен при символических вложениях. К тому же в отдельных нишах практически нет конкуренции.

По данным Всероссийского центра охраны труда, профессиональной одеждой пользуются примерно 30 млн наших сограждан, то есть около половины трудоспособного населения страны. Эта статистика свидетельствует о внушительном потенциале бизнеса по пошиву униформы, считает Илья Хандриков, председатель Гильдии предприятий профессиональной одежды, спецобуви и средств защиты и основатель компании "Формика", одной из старейших на российском рынке. Между тем, по его мнению, самый капиталоемкий слой рынка, где месячные объемы производства исчисляются десятками, а то и сотнями тысяч изделий, в основном поделен между несколькими ведущими игроками: компаниями "Восток-Сервис", "Тракт", "Техноавиа" и рядом других поставщиков профессиональной одежды на крупнейшие предприятия страны. Поэтому для новичков сегодня намного интереснее бизнес небольших заказов, объемом до 10 тыс. единиц одежды в месяц.

По некоторым данным, в Санкт-Петербурге доля рынка корпоративной одежды высокого качества составляет около 7 тыс. комплектов в месяц (80,5 тыс. в год), причем его емкость ежегодно увеличивается на 15-20%. В северной столице, однако, в этом сегменте работают не более пяти компаний. Та же картина и в Москве, утверждает Дмитрий Кошлаков-Крестовский, директор по развитию компании "Варион-Дизайн". В прошлом году по заказу этой фирмы было проведено исследование московского рынка профессиональной одежды. "Мы пришли к выводу, что ниша стильной и качественной униформы сегодня полупуста. Кроме нас ее занимают от силы четыре компании, и это из более чем сотни производителей профессиональной одежды. Все остальные в той или иной степени предлагают ширпотреб, часто напоминающий обыкновенную робу. О том, насколько выгодно шить элитную продукцию, судите сами: на каждый затраченный нами $1 мы получаем 30, а иногда и 40 центов прибыли",– говорят в "Варион-Дизайне", где работают около 20 сотрудников. Месячный оборот фирмы, штат которой не превышает 100 человек, может достигать $100 тыс.

В советские времена всей одежде, сшитой для профессиональных нужд, сопутствовала приставка "спец-". Теперь под специальной одеждой в основном понимаются изделия, изготовленные в строгом соответствии с ГОСТом. Предназначена она для людей, работающих в опасных либо специфических условиях (скажем, нефтяников или медиков). При обозначении же всего ассортимента предложений на рынке одежды для корпоративных клиентов используется понятие "профессиональная одежда". Существуют следующие ее разновидности:

• упомянутая выше специальная;
• рабочая – эстетически и технологически примитивный вариант, для пошива которого в основном используются дешевые материалы (телогрейка, бязевый халат и проч.);
• форменная – удовлетворяет спрос охранных структур, военизированных подразделений;
• корпоративная – должна создавать относительно комфортные условия работы и подчеркивать корпоративный стиль; в качестве подвида сюда же можно отнести одежду для участников промо-акций.

Рыба "Хекля"

Год назад фирма Валерия Пыжова освоила новое направление – сдачу профодежды в аренду (до этого в Петербурге подобную услугу предлагали лишь финны). Вместе с одеждой клиенту предоставляют услуги по чистке и ремонту. В обороте имеются три комплекта (или предмета): один носит работник предприятия-клиента, второй лежит у него на складе, а третий находится в стирке и ремонте у арендодателя.

По словам предпринимателя, его компания сейчас занимается перепозиционированием. Валерий Пыжов: "Традиционно наш слоган звучал так: ""Хекля" – это часть вашей корпоративной культуры". Теперь же мы хотим, чтобы одежда с нашим лейблом была еще и модной, чтобы ее было престижно носить на работе. Думаю, на это уйдет минимум три-пять лет".

Штучный товар

Легкая промышленность никогда не отличалась высокой доходностью, и рентабельность среднего по размеру предприятия в этой отрасли по-прежнему колеблется в пределах 10%. В таких условиях шить простенькую и дешевую униформу выгодно только в больших объемах, которых у мелких и средних мастерских по определению нет. Однако вы можете производить малотиражный эксклюзив и продавать его по цене, которая будет на порядок выше среднерыночной. Конкурентным преимуществом в этом случае следует считать внимание к каждому заказчику и творческий подход к созданию моделей. Например, крупный производитель не станет вручную вышивать пуговицы к китайским костюмам: усилия, затраченные на обучение персонала этой непростой технологии, себя не окупят. Между тем они оказались очень важны для ресторана "Пекинская утка", не пожалевшего $2 за единицу рукодельной фурнитуры.

"Если цена товара для клиента существенно выше, чем в среднем по швейной отрасли, то и он, и мы должны быть уверены, что это обоснованная сделка",– говорят предприниматели. Так, компания Ives Rocher заплатила по $120 за комплект одежды для персонала своих московских магазинов. Исполнителю заказа пришлось оперативно договариваться с турецким поставщиком о покраске материала именно в тот цвет, который был нужен французам. Выполнение этой операции и привело к удорожанию заказа.

Впрочем, приведенная цена – отнюдь не предел. Стоимость иных комплектов корпоративной одежды может доходить до $150-200 (для сравнения: рабочий костюм от одного из серийных производителей профодежды стоимостью 1000 рублей считается дорогим).

Расходная статья

Успешный бизнес многих нынешних игроков рынка профодежды начинался с допотопной швейной машинки, осваивать которую нередко приходилось самим основателям фирмы. Учредители компании "Сплав", производящей форменную одежду, в свое время шили для своих нужд туристское снаряжение – и так оказались на рынке, где прочные и удобные в полевых условиях изделия быстро нашли спрос, в частности у нарождающихся частных охранных предприятий. А Илья Хандриков с ностальгией вспоминает, как с предпринимательским блеском в глазах разматывал на паркете своей квартиры рулоны ткани. Его компания "Формика" в середине 1980-х стартовала, используя труд надомников. Одним из преимуществ этой категории работников было то, что они не торопили с оплатой. Первые деньги от заказчиков тогда появились спустя полгода, и до этого никто не получал зарплату.

Запустить бизнес, обойдясь практически без инвестиций в производство, теоретически можно и сегодня. Работать в этом случае придется дома или на съемной квартире, привлекая в качестве портных родственников, знакомых или просто сидящих без работы швей.

Для создания самого скромного пошивочного производства, по словам хозяйки фирмы "Фокс Модел" (одежда для промоутеров) Августины Кулебякиной, достаточно иметь начальный капитал $5 тыс.: «У меня есть знакомый, которому этой суммы хватило, чтобы арендовать плохо освещенное тесное помещение и поставить туда несколько машинок советского образца». Впрочем, сама госпожа Кулебякина, открывая мастерскую, потратила $30 тыс., которые вернула уже через два года.

Около $10 тыс., на которые было налажено пошивочное производство, семейная фирма "Варион-Дизайн" накопила, занимаясь перепродажей обычной дешевой одежды. Однако имевшиеся мощности вскоре перестали справляться с растущими заказами. Для обновления швейной техники взяли валютный кредит в банке, отдавать который пришлось после кризиса 1998 года. С тех пор компания решила больше никогда не брать в долг и развиваться только на собственные средства.

Валерий Пыжов, владелец питерской компании "Хекля": «Конечно, можно ринуться в бой и с $10 тыс. Но в этом случае слишком велик риск не окупить вложения: при нынешней концентрации рынка минимальный уровень конкурентоспособности стоит дороже. Так что желательно иметь хотя бы $25 тыс., а еще лучше – $80-100 тыс. На эти деньги можно создать приличное производство, которое поможет вам выйти на $10 тыс. месячного оборота уже через четыре-пять месяцев. Если не спать и действовать без грубых ошибок, то окупить затраты удастсягода через полтора-два».

Время и место

Бизнес по пошиву любой одежды, включая профессиональную, подвержен сезонным колебаниям, которые нужно учитывать, собираясь открыть мастерскую. Пик спроса обычно приходится на раннюю осень: именно в это время большинство руководителей вспоминают, что на зиму персоналу нужны теплые комбинезоны или рубашки с длинным рукавом. Оживляется рынок и поздней зимой, когда потребитель начинает загодя закупать летние комплекты одежды.

В среднем энергичному коммерсанту для запуска производства на 10-15 рабочих мест необходимо шесть-восемь месяцев. Большая часть этого времени уходит на поиск помещения и переговоры с поставщиками оборудования и расходных материалов. Исходя из этого, гендиректор фирмы "Контакт-СДС" Светлана Скворцова советует начинать шевелиться после Нового года, чтобы встретить сезонный спрос во всеоружии. Лето в этом отношении – менее удачный вариант: в разгар отпусков сложнее найти кадры.

Но прежде чем формировать коллектив, необходимо найти помещение под производство. Основные требования, соблюдение которых контролирует СЭС, сводятся к хорошему освещению (желательно естественному, для чего необходимы большие окна) и относительно свободному пространству с высокими потолками.

Малые и средние швейные компании свои производственные площади, как правило, арендуют: вложения в недвижимость в этом бизнесе редко окупаются. Иногда выбирается подвальное или полуподвальное помещение. Так, фирма господина Кошлакова-Крестовского очень удачно арендовала под пошивочную мастерскую подвал в доме, расположенном в двух шагах от Арбата.

Впрочем, из соображений экономии в Москве, Санкт-Петербурге и других городах с высокими арендными ставками помимо офиса лучше размещать только экспериментальное производство. Его основное назначение – выпуск пробного экземпляра модели перед изготовлением целой партии. Без швейной "лаборатории" обойтись будет сложно: клиент не сможет удостовериться в правильности своего выбора, а вы – оценить трудоемкость процесса, чтобы верно назначить цену. В фирме "Фокс Модел", например, тщательно подсчитывают время, затраченное опытной швеей на изготовление нового изделия, и только затем сообщают заказчику его стоимость. Правда, в данном случае экспериментальная и полная партии товара производятся в одном месте.
Месячный объем производства компании госпожи Кулебякиной составляет 400-500 изделий, для чего пока хватает 100 кв. м в здании бывшего НИИ. Однако когда нужно сшить за месяц тысячу и больше единиц продукции, поневоле приходится задумываться о расширении.

Покупка собственной фабрики – дело крайне хлопотное и доступное немногим, особенно на начальном этапе. Компания "Сплав", по словам ее совладельца и начальника отдела сбыта Дмитрия Паршина, решилась на открытие собственного завода только три года назад, на седьмом году работы. На покупку, реконструкцию и техническое оснащение здания под швейное производство в Твери было потрачено порядка $1 млн. "Первые два года наше предприятие приносило одни убытки, и окупится оно еще нескоро – минимум через пару лет. Но, открывая производство в Твери, мы немало сэкономили. Это выгодный вариант с точки зрения цен на промнедвижимость и уровня зарплат персонала, а на нашем предприятии работает ни много ни мало 300 человек. В то же время наша фабрика находится недалеко от Москвы, что дает нам возможность эффективно управлять производством и соблюдать график поставок материалов и готовой продукции",– говорит господин Паршин.

Но даже если вы решили начать дело с размахом и сумели найти деньги на покупку производства, подыскать нужный вариант будет нелегко. На сегодня недорогих промышленных объектов, да еще подходящих по площадям и планировке, в окрестностях той же Москвы почти не осталось. "Еще три года назад можно было купить фабрику в Московской области. А теперь покупатель предприятия, расположенного в 200-250 км от столицы, может считать, что ему крупно повезло",– констатирует Илья Хандриков.

Проще и дешевле доверить часть своего производства внешнему подрядчику. Так поступает подавляющее большинство участников рынка. Дело в том, что традиционные швейные фабрики используют в основном поточную систему производства, когда технологический процесс разделяется на множество мелких операций. Схема, при которой каждая швея выполняет несложную операцию, обеспечивает высокую производительность: порой она втрое выше, чем при индивидуальном пошиве, когда портной изготавливает все изделие целиком. Из соображений оперативности конвейерным производителям можно отдать наиболее простые модели, оставив у себя только одежду, изготовление которой вы не хотели бы доверить стороннему исполнителю.

А имея подрядчиков, работающих с небольшими, но сложными заказами, можно полностью сосредоточиться на дизайне, снабжении и работе с клиентами, а остальное передать на аутсорсинг. Но для полного превращения в оболочечную компанию время еще не настало: процесс тормозят не всегда высокая квалификация персонала подрядчика, низкое качество оборудования и несовершенство организации производства на большинстве отраслевых предприятий.

Штатное расписание

В России бизнес на одежде для корпоративных клиентов появился во многом благодаря энтузиазму дилетантов в швейном деле, в частности, дипломированных экономистов и маркетологов. Встречаются также инженеры и научные работники. Как правило, они занимаются общим управлением, маркетингом и финансами, а технологию производства доверяют специалисту. По мнению Дмитрия Кошлакова-Крестовского, если есть стройная концепция продвижения на рынке, хорошее материальное обеспечение и талантливый дизайнер, успех вашего предприятия на две трети зависит от работы технолога. В маленьких фирмах он часто выполняет и функции управляющего производством.
Правда, как считает Валерий Пыжов, отдельную должность менеджера цеха следует вводить лишь после того, как число работников превысит 10 человек. Не исключено, что до этого подбирать швей и следить за качеством их работы придется самому руководителю компании. При этом наивно рассчитывать, что, как только вы дадите объявление в газетах о приеме на работу, к вам выстроится очередь высококвалифицированных мастериц. "Несмотря на обилие средних и высших учебных заведений в этой сфере, кадровая проблема была и остается для нас одной из самых острых",– сетует Светлана Скворцова. И с ней согласны другие предприниматели.

Как правило, швеи работают по принципу сдельной оплаты труда. Кроме того, на размер их заработка могут влиять трудоемкость и скорость создания изделий. В Москве опытная швея в среднем зарабатывает от $200 до $400 (как минимум вдвое больше, чем в Твери или Ивановской области).

При этом только набором швей проблемы не ограничиваются. Ни в одной книге по менеджменту вы не найдете инструкций, как управлять коллективом женщин со среднетехническим образованием, временами ведущих себя как пауки в банке. Первый год текучка может достигать гигантских размеров, и к этому следует быть морально готовым.

Кроме того, для относительно полной комплектации штата небольшой пошивочной компании потребуются закройщик, конструктор, менеджеры по закупкам и продажам. Итого 15-20 сотрудников.

Игры партнеров

Разорения на рынке профессиональной одежды – большая редкость. А если они все же случаются, то, как правило, по одной простой причине: работа на одного заказчика.

От этого, к примеру, пострадала фирма по пошиву одежды для персонала гостиниц и ресторанов "Академстиль". Некоторое время она тесно сотрудничала с фабрикой "Трехгорная мануфактура". Компания не платила за помещение и ткани, да еще постоянно получала от дружественной структуры выгодные заказы. И "Академстиль" не обременяла себя поиском дополнительных клиентов, за что и поплатилась. Когда в составе собственников швейной фабрики произошли изменения, фирма лишилась покровителя и фактически осталась не у дел.

Похожая история произошла и с уже несуществующей компанией "Скитто-Мастер", позже переименованной в ТД "Победа" (кстати, на территории одноименной швейной фабрики находился офис "Скитто-Мастера"). Это торгово-пошивочное предприятие слишком много внимания уделяло одному клиенту – НК ЮКОС. Но когда нефтяная компания неожиданно ушла к конкуренту, "Скитто-Мастеру" не хватило заказов, чтобы полностью загрузить свои мощности.

Подобный исход ожидает любое предприятие, рассчитывающее выжить на рынке за счет одного-двух крупных заказчиков. Более того, по мнению Светланы Скворцовой, с каждым годом рассчитывать на них будет все сложнее, поскольку российские пошивочные предприятия рискуют не выдержать ценовую конкуренцию с иностранными поставщиками: «Я была в Белоруссии на выставке и могу сказать, что тамошние швейные производители просто рвутся на российский рынок. При этом их отпускные цены в лучшем случае равны нашей себестоимости».

По убеждению Валерия Пыжова, в скором времени в России останутся лишь небольшие производства, обслуживающие индивидуальные потребности конкретных заказчиков. Только стратегия заполнения малых и средних по емкости ниш будет эффективной, принося достойную прибыль. Чего, увы, не скажешь о крупных фабриках по выпуску одежды. Если экономическая ситуация будет развиваться так, как последние два года, то, по прогнозам предпринимателя, серийные производства начнут закрываться одно за другим из-за роста издержек и, соответственно, потери конкурентоспособности – в первую очередь по отношению к китайским производителям, готовым выпускать что угодно, включая профессиональную одежду, по запредельно низким ценам. При этом от иллюзии завоевать рынок демпингом лучше избавиться с самого начала. Валерий Пыжов: «"У нас дешево" – самая слабая из всех возможных позиций. Всегда найдется конкурент, цена которого окажется привлекательнее. Потом курс на дешивизну, особенно в молодой фирме, не даст ей возможности производить интересный, красивый и качественный продукт. Она просто затеряется среди мастерских и фабрик по пошиву малопримечательной утилитарной продукции, отличие которой от ассортимента советских времен разве что в фирменной нашлепке. В нашем бизнесе необходимо иметь свое лицо, и хорошо, если оно будет выразительным».

Новая услуга на этом рынке, которая способна сэкономить ЗНАЧИТЕЛЬНЫЕ средства компании-заказчику, что очень важно в условиях кризиса. Это услуга АРЕНДЫ производственной одежды. Эта услуга включает в себя:

• Рабочую одежду
• Доставку
• Регулярную стирку
• Ремонт одежды
• Раскладку по шкафам
• Замену изношенной одежды
• Брендирование одежды

Многие инвесторы сегодня не могут определиться с бизнесом, в который будут вкладывать деньги. Именно поэтому мы предлагаем проект по открытию магазина спецодежды.

К сожалению, мало кто подозревает, что на спецодежду существует огромный ажиотаж. Как правило, все готовы открывать магазины по продажам обычной повседневной одежды. Но данный сектор характеризуется огромной конкуренцией, и очень сложно внедриться на этот рынок. Со спецодеждой все состоит с точностью наоборот. Спрос на данную одежду существует, а предложение его удовлетворить не в состоянии.

Организовать данный проект можно по двум направлениям. Первое состоит в том, чтобы изготавливать спецодежду под заказ и непосредственно сразу сбывать её потребителям. Второе - закупать готовую одежду для собственного магазина и заниматься её реализацией (то есть непосредственно без самого процесса производства). Конечно второй вариант наименее хлопотный, но вместе с тем и не такой доходный.

Как правило, проблем с конструкцией одежды не ожидается, так как пошив одежды для рабочих отличается особой простотой. Единственное что нужно предусмотреть, так это соответствие некоторым свойствам: она должна быть влагозащитной, утепленной, защищать от пыли и грязи, механических повреждений.

Основой бизнеса является заключение договоров с солидными строительными компаниями, это позволит долгое время иметь стабильный канал сбыта. В противном случае данная задача будет значительно усложнена.

По статистике сроки окупаемости такого бизнеса составляют от полугода до двух лет, зависеть это будет напрямую от широты производства, а также от его наличия вообще. При создании швейного производственного цеха затраты на бизнес будет вдвое, а то и втрое больше, нежели вы будете заниматься просто перепродажей одежды при наличии постоянных поставщиков.

Для того чтобы ваш бизнес возымел успех, предварительно необходимо подумать об эффективном бизнес-плане. Такие примеры вы можете прочесть ниже.

Разработан бизнес-план предприятия ООО «Спецодежда-Люкс», которое занимается производством защитной рабочей одеждой, а также её реализацией. Представлено краткое теоретическое описание предприятия, характер его деятельности, а также ассортимент выпускаемой продукции. Представлена схема организационно-кадровой структуры организации. Проиллюстрирована диаграмма расходов и доходов фирмы. Произведен анализ потенциала предприятия, при котором выявлены наиболее важные факторы, оказывающие влияние на деятельность предприятия.

Представлен бизнес-план предприятия ООО «Норд», основной деятельностью которого является торговля спецодеждой. Произведен анализ прибыли рассматриваемого предприятия. Содержится общее описание предприятия, анализ отрасли. Рассмотрены существующие на рынке конкуренты, выявлены их сильные и слабые стороны. Разработан эффективный план маркетинга, в котором подробно описана политика продвижения продукции на рынок. В финансовом плане представлен отчёт о прибылях и убытках организации, торговый прогноз, а также проект баланса на последующий год

Содержит бизнес-план организации ООО «Спецодежда». Представлено подробное теоретическое описание всего ассортимента продукции. Произведен анализ рынка, емкости отрасли, а также возможных конкурентов. В производственном плане большое внимание уделено необходимому оборудованию производственной линии швейного цеха. Представлен перечень различных поставщиков сырья и материалов, выявлены их преимущественные стороны. Разработаны также организационный и маркетинговый планы. В финансовом плане представлены расчёты основных технико-экономических показателей эффективности.

Разработан бизнес-план цеха по пошиву спецодежды. С самого начала произведен анализ потенциальных конкурентов и потребителей. Большое внимание придаётся выбору организационно-правовой формы собственности, а также его обоснованию. Представлены возможные источники денежных средств предприятия. В итоге произведена оценка эффективности проекта по средствам расчёта таких показателе, как размер инвестиционных вложений, затраты, чистый поток денежных средств, дисконтированный чистый поток и прочие.

Содержит бизнес-план предприятия по пошиву спецодежды ООО «Эллада». Данная организация занимается производством спецодежды и создана с целью обеспечения спецодеждой местного региона. Произведен анализ положения дел в отрасли, потребности рынка и спрос на тот или иной ассортимент. Представлены основные стадии производственного процесса пошива спецодежды. Рассчитаны основные экономические показатели: затраты на производство, выручка и прибыль, показатели движения денежных средств, рентабельность и сроки окупаемости проекта.

Инструкция

Чтобы привлечь оптовиков, необходимо создать для них выгодные условия. Это могут быть не только скидки, но и особое обслуживание, оказание дополнительных услуг (например, бесплатная транспортировка, размещение информации о них на вашем интернет-сайте).

Чтобы продавать больше, наймите несколько специалистов, осуществляющих холодные звонки вашим потенциальным клиентам, рассылку коммерческих предложений, переговоры по условиям сделок. Также можно создать сеть торговых представителей, занимающихся выездами к потребителям в каждом конкретном регионе.

Оригинальный ход увеличения – организация сети из франчайзи. Для этого вам необходимо всего лишь продавать франшизу за разумную плату, помогать покупателям организовывать бизнес, предоставлять им особые условия. Кроме того, вы можете давать им свой товар на реализацию.

Торговый представитель - это человек, с которого начинается знакомство клиента с компанией. Цель работы торгового представителя - привлечь клиента и сделать его постоянным. Поэтому необходимо тщательно продумать как стратегию подхода к клиенту, так и возможные варианты диалога. Для наработки навыка активных продаж необходима постоянная практика. В своей работе торговый представитель должен руководствоваться несколькими принципами, которым он должен следовать от и до.

Инструкция

Проанализируйте каждого клиента на основе информации, которую вы сможете найти в сети . Проще, если вы сразу определите , принимающего решение о покупке товара либо услуги. Этим вы сэкономите время телефонного , а также с большей легкостью пройдете секретарский барьер.

Позвоните в . При разговоре с секретарем представьтесь по имени и фамилии и попросите переключить на то лицо, которое вам нужно. Обязательно скажите в разговоре с секретарем о том, что вы на днях уже общались с этим человеком, осталось кое-что прояснить.

В разговоре презентуйте товар. Объясните, чем может быть интересен этой компании, а также какую выгоду они смогут из этого вынести. Ориентируйтесь на то, что говорит собеседник, но в то же время мягко, но настойчиво обрисовывайте выгоду товара. Запросите прямые контактные данные и направьте факс либо электронное письмо с коммерческим предложением.

Прозвоните эту компанию на следующий день и уточните заинтересованность. Ответьте на вопросы и отработайте возражения, назначьте встречу в время, удобное для ответственного лица.

На встрече презентуйте ваш товар либо услугу еще раз, и если клиент все еще сомневается, оставьте свои контакты. Предложите изменить те условия коммерческого предложения, которые его не устраивают. Если вы не можете получить ответ в здесь и сейчас, не давите, дайте время на раздумья и позвоните опять спустя некоторое время.

Видео по теме

Полезный совет

Улыбайтесь и будьте предельно вежливы с клиентом!

Источники:

• Как открыть бизнес по упаковке подарков в 2019

Торговля одеждой – один из наиболее надежных видов бизнеса, даже в период падения покупательского спроса, вызванного экономическим кризисом. Ведь людям все время надо что-то носить. Неудивительно, что многие начинающие бизнесмены, решив открыть свое дело, пробуют торговать одеждой. Но и тут есть свои тонкости, подводные камни. Чтобы товар не залеживался, пользовался спросом, приносил прибыль, торговцу одеждой следует соблюдать несложные, но обязательные правила.

Инструкция

Сразу же четко определитесь с целевой аудиторией, то есть за счет какой категории покупателей вы планируете получать основную прибыль. Исходя из этого, подберите ассортимент предлагаемой одежды.

Возьмите за правило продавать одежду по таким ценам, которые наверняка покажутся выгодными основной массе клиентов. Изучите ассортимент и цены в других магазинах, расположенных поблизости от вашей торговой точки. Постарайтесь, чтобы аналогичные товары у вас стоили хоть немного дешевле. Тогда первоначальное снижение прибыли с лихвой окупится возросшим оборотом продаж.

Просчитав все необходимые затраты (аренда помещения, заработная плата сотрудникам и т.д.), заложите в стоимость одежды сравнительно небольшую норму прибыли. Помните, ваша главная задача на данном этапе – всячески привлекать покупателей.

Сделайте ставку на повседневную одежду , находящуюся в умеренном ценовом диапазоне. Это, прежде всего, брюки, джинсы, костюмы, рубашки, платья, блузки. Такой товар всегда будет пользоваться спросом. Ближе к летнему сезону можно дополнить ассортимент легкими ветровками, футболками, шортами.

Вполне естественно стремление бизнесмена закупить оптовую партию одежды как можно дешевле, чтобы получить большую прибыль при продаже. Но тем не менее помните мудрую пословицу: «скупой платит дважды». Если одежда, выставленная в вашем магазине, будет откровенно низкого качества, вы только распугаете клиентуру.

Одежду оптом можно покупать напрямую у производителя, на вещевых рынках Китая и Турции, в китайских интернет-магазинах для оптовиков или на складах стока в Европе.

Для открытия своего магазина одежды вам необходимо продумать, откуда вы будете поставлять товар. Важно учесть не только закупочные цены, но и особенности вашего бизнеса. Задайте себе следующие вопросы:

1. На какой ценовой сегмент будет ориетирован магазин?
2. Какую нишу рынка он займет? Будет ли это магазин повседневной или вечерней одежды, для или взрослых? Возможно, вы собираетесь продавать сезонные вещи или униформу для работников предприятий, карнавальные костюмы или нижнее белье.
3. Чем ваш магазин будет отличаться от множества магазинов конкурентов?

Выбирайте поставщика, опираясь на его деловые качества, минимальные объемы партии, соотношение цен и качества, а также предлагаемый размерный ряд.

Одежда от производителя

Прямые поставки помогут вам добиться более низких цен по сравнению с конкурентами, товар которых прошел через длинную цепь посредников. Различные B-2-B-сервисы помогут вам связаться с фабрикой-производителем и заключить взаимовыгодный контракт. Хорошо покупать товар у производителя, если вы собираетесь занять узкую нишу на рынке и продавать один-два вида продукции, например, кожаные куртки, школьную форму или купальники.

Made in China

Если вы хотите предложить покупателям большое разнообразие повседневной одежды для всей семьи, можно заказывать товар в китайских интернет-магазинах. Многие из них предусматривают большие скидки для оптовых покупателей, а некоторые принципиально не работают с розницей. В китайских онлайн-гипермаркетах представлен огромный ассортимент одежды оптом на все случаи жизни, чем и пользуется большинство предпринимателей, открывающих небольшие магазинчики.

Закупая одежду в Китае, обязательно учтите особенности размерной сетки азиатских производителей. Не лишним будет запросить у продавца сертификаты качества.

Остатки сладки

Если вы хотите открывать магазин низких цен, но при этом не хотите торговать китайским ширпотребом, очевидный выбор - сток-центр или секонд-хэнд. В интернете легко найти контакты европейских складов, продающих одежду различного качества целыми контейнерами и тюками. Такие поставщики сортируют огромное количество товара, нераспроданного в магазинах, и маркируют партии в зависимости от сезонности, типа и потребительских свойств продукта. Для торговли стоковыми вещами требуются серьезные капиталовложения, но и прибыль высока, учитывая растущий интерес потребителя к модной одежде по доступным ценам.

Источники:

• Китайские оптовые магазины
• Планета Сток. Одежда оптом: начало пути в личном бизнесе
• Комсомольская Правда. Одежда оптом от производителя. Где купить одежду оптом?

Производство спецодежды как бизнес - крайне привлекательное направление для инвесторов, не требующее больших вложений и достаточно быстро окупается. Многие промышленные предприятия, рестораны, медицинские учреждения нуждаются в удобной и красивой униформе, а количество фирм по пошиву спецодежды на сегодняшний день мало и не способно удовлетворить растущий спрос.

Реалии рынка спецодежды в РФ

Около 30 млн. человек, работающих в разных отраслях, пользуются униформой или спецодеждой, причем срок ее службы ограничен. А это - огромный потенциал бизнеса по пошиву спецодежды. Ежемесячная потребность в униформе составляет сотни тысяч комплектов, и хотя на российском рынке действуют уже такие гиганты, как «Тракт», «Восток-Сервис» и «Техноавиа», для небольших частных фирм найдется достаточное количество заказов.

По самым скромным подсчетам фирма со штатом в 100 человек, может иметь оборот в 100 тысяч долларов ежемесячно.

Если ранее, во времена СССР, к любой профессиональной одежде прилагалась приставка «спец-», то сейчас спецодежда - это изделия, предназначенные для работы в опасной среде, например для пожарных, медиков, нефтяников. Она шьется в строгом соответствии с ГОСТ из специальных материалов. Весь остальной ассортимент обозначается общим понятием «профессиональная одежда», разделяющимся на категории:

• Специальная;
• Рабочая - наиболее простая в пошиве и не несущая декоративных элементов. Выполняется из наиболее дешевых тканей и предназначается для кратковременного использования, не более года.
• Форменная - предназначена в основном для силовых, охранных и военизированных структур;
• Корпоративная - служит для подчеркивания индивидуального стиля компании и обеспечивает комфорт. Шьется из достаточно дорогих материалов по эскизам, согласованным с заказчиками

Как открыть бизнес на производстве спецодежды и как добиться успеха?

На примере нескольких известных компаний можно проследить путь становления и успеха.

1. «Хекля » Самая известная компания по пошиву спецодежды в Санкт-Петербурге открылась около семи лет назад. Сейчас количество ее сотрудников составляет 150 человек, а годовой оборот больше 1 млн. долларов. Средняя рентабельность приближается к 20%. Компания постоянно растет, и расширят сферу деятельности на соседние регионы, а год назад был открыт филиал в Москве. Но такой успех пришел не сразу, почти два года руководитель компании Валерий Пыжов безуспешно пытался шить обычную одежду повседневного спроса. Но продукция не выдерживала конкуренции с дешевым китайским товаром, заполнившим рынки и магазины. Постепенно компания приходила в упадок и к 1995 году в ней работали всего две швеи и закройщик, а функции директора, менеджера и сбытовика приходилось совмещать руководителю.

Но Пыжов не собирался сдаваться, он решился взять в банке кредит на 6 000 долларов, чтобы продолжить свой бизнес на производстве спецодежды. Именно тогда к нему пришел руководитель одной из рекламных компаний города с предложением сшить для его сотрудников униформу. По требованию заказчика была пошита униформа, отличающаяся от привычных ранее ватников и телогреек - это была обычная повседневная одежда, но с логотипами компании. Получившийся продукт понравился заказчику и вызвал интерес у руководителей других компаний.

Заказы посыпались. Окрыленный успехом, Пыжов принял решение зарегистрировать компанию, и задумался о названии. Решение пришло внезапно - руководитель видел свою компанию если не акулой бизнеса, то рыбиной делового мира. А так как кроме хека в те годы на прилавках рыбы не было, то к названию этой рыбины добавили уменьшительный суффикс -ля и получили название «Хекля». Успех превзошел все ожидания. Потенциальные клиенты думали, что «Хекля» - это что-то финское, а значит и качество одежды будет соответствующим. И компания всячески стремилась поддерживать это убеждение - использовалось самое современное оборудование, лучшие ткани, модели разрабатывались с учетом пожеланий каждого клиента. Но и цена на комплект одежды при этом была соответствующей, примерно 180 долларов.

Сейчас компания «Хекля» это не только швейное производство спецодежды. Она успешно осваивает новые направления. Одно из них - сдача спецодежды в аренду. До этого таким бизнесом занимались только финские компании. На каждого сотрудника полагается три комплекта - пока один находится в носке, второй в ремонте или стирке, и третий - запасной.

Выгодно ли сейчас производство и продажа спецодежды?

Если предполагается шить дешевую униформу, то при средней рентабельности в этой отрасли не выше 10% имеет смысл заниматься только крупными оптовыми партиями. Как правило, мелкие фирмы не могут себе позволить содержать большое количество работников и иметь достаточное количество оборудования.

Поэтому, выгодно производить эксклюзивную униформу по индивидуальным заказам, имеющую достаточно высокую цену. Чтобы победить конкурентов, придется предельно внимательно относиться к каждому клиенту и проявлять творческий подход к созданию каждой партии одежды.

Например, для ресторана «Пекинская утка» все пуговицы пришивались вручную, что крупные компании не могут себе позволить, а вот небольшой фирме это не только оказалось под силу, но и принесло хороший доход, по $2 за каждую пуговицу.

Начальный капитал

Многие успешные ныне фабрики по производству спецодежды начинали свой бизнес практически с нуля: допотопная машинка, на которой нередко шили и сами основатели, два-три человека персонала. Главная составляющая успеха - занять свободную нишу на рынке. Так известный производитель форменной одежды «Сплав » начинал бизнес с пошива удобного и надежного туристического обмундирования.

Начать свое дело с минимальными вложениями можно и сегодня. Для этого будет достаточно съемного помещения, нескольких швей или сидящих без работы родственников. Владелица фирмы «ФоксМодел», Августина Кулебякина, утверждает, что на первых порах будет достаточно 5 000 долларов. Сама хозяйка фирмы начала бизнес с 30 000, которые окупились уже через два года.

Место и время

Производство спецодежды - сезонный бизнес, пик заказов приходится на осень, когда руководители начинают вспоминать о теплой униформе для работников, и ранней весной, когда наступает время заказов на летний вариант униформы. Начинающему бизнесмену перед открытием производства потребуется решить три основных задачи:

• Подыскать помещение, которое будет соответствовать нормам СЭС. В связи с дорогой арендной платой в крупных городах, целесообразно в самом городе открыть только офис с экспериментальной мастерской, а основное производственное помещение присмотреть за чертой населенного пункта.
• Нанять квалифицированный персонал
• Договориться с поставками качественного материала и фурнитуры. Сейчас многие компании освоили производство ткани для спецодежды с уникальными свойствами, и гораздо выгоднее заключить договора напрямую с ними, минуя оптовых поставщиков.

Успех бизнеса во многом зависит и от отношений с клиентами. Конкуренция на рынке спецодежды достаточно велика, и стоит прислушиваться к пожеланиям заказчиков.