Меня недавно спросили: "А как это понять — то, что вы — бизнес психолог?"
Отвечаю.
Динамика в бизнесе достаточно высока. Бизнес не может ждать месяцами и годами, пока психологи обычными своими методами подберутся к корню всех проблем. Действовать нужно прямо сейчас — действовать, жить и выживать.
Требования к эффективности психологических методов при работе с бизнесменами, членами их семей и родственниками — самые высокие. Безукоризненная быстрота, точность, основательность. В вопросах, касающихся выживания и разорения многомиллионных бизнесов, вопрос цены решения не существенен. В вопросах такого уровня, как говорится: "Полцарства за коня!".
Телега на узкоколейке
Но для большинства сейчас бизнес-психология — это область весьма узкой направленности, как помощь в решении психологических вопросов, возникающих в рамках самого бизнеса. Тут управление и набор персонала, маркетинг и управление взаимодействием с клиентами, психологический климат и пр.
Кроме того — методы, которые здесь используются, по скорости крайне медленные. Они — все те же, как и применяемые большинством набравших инерцию больших, именитых, но стремительно устаревающих школ.
При таком узком подходе из вида упускаются несравненно более важные, основополагающие, ключевые вопросы . Которые влияют на само существование бизнеса, определяют стиль ведения дел с партнёрами и клиентами, принятые способы решения задач. И в этих же вопросах одновременно неявно заключены ограничения — определяющие потолок развития бизнеса, скорость его развития и время его разрушения.
Это вопросы того класса, как гамлетовское — "Быть иль не быть?".
Адреналин — в сердце!..
Итак, эти краевые вопросы и задачи, рано или поздно проявляющиеся в работе с частным бизнесом, как в личных вопросах, касающихся самого бизнесмена и членов его семьи, так, собственно, и в вопросах управления бизнесом, следующие:
- В бизнесе или у самого бизнесмена обозначились проблемы, с которыми ему не удаётся справиться ни лично, ни при помощи команды управленцев, ни при помощи сторонних консультантов.
И тут может быть всё, что угодно: проблемы с мотивацией и выгоранием, кризис роста и масштабирования, ненадёжность работников, нехватка времени, недостача ресурсов, отсутствие новых идей, вопросы контроля, финансовые потоки и траты, неочевидные проблемы управления, потеря гибкости и бизнесхватки, тенденции саморазрушения бизнеса и т.д.
Понятно, что большая часть проблем и препятствий, возникающих в бизнесе, обусловлены особенностями структуры личности и набором психических краёв (ограничений) самого бизнесмена.
- Особенности работы здесь.
Выявляя и устраняя ограничения, мешающие правильному принятию решений бизнесменом, мы тем самым устраняем преграды для ведения и расширения бизнеса. Здесь очень важным моментом является то, что действовать и разбираться нужно очень аккуратно, поскольку в структуре личности бизнесмена заложены также и такие особенности, которые позволили ему начать и до какого-то уровня успешно развивать бизнес. И важно не навредить основному стержню развития, а только убрать препятствия. Но, с другой стороны, здесь же требуются метанавыки решительности, поскольку преодоление краёв зачастую рушит многие представления о взаимодействии с окружающим миром. И если вопрос про само существование бизнеса и его финансовой основы, то работать приходится, что называется, "под страхом смерти".
- У бизнесмена проблемы в отношениях (например, с близкими).
Это как удар в спину. Нет надёжного тыла. Нужно работать, нужно думать о бизнесе, а из-за эмоциональных потрясений решения не могут быть взвешенными. И вообще не до работы… Потери и риски от этого могут иметь катастрофические последствия.
- Особенности работы здесь.
Тут, во-первых, работа с близкими (родственниками), позволяющая всего за несколько сессий убрать взаимные претензии и разрядить накалившиеся страсти. Во-вторых, отработка методов психической устойчивости и моментального (за 20-30 секунд) устранения любых тенденций к скатыванию в негативный фон взаимоотношений.
- Отдельно стоит выделить препятствия из разряда таких, когда, как говорится, "весь мир против" .
Проблемы "неодолимого масштаба". В таких случаях ни ресурсов бизнеса, ни ресурсов бизнесмена, ни совокупных ресурсов родственников и партнёров недостаточно для решения проблем.
- Особенности работы здесь.
Требуются особые методы для успешного решения проблем такого класса. Эти методы из той области, где высшие психологические школы уже смыкаются с уровнем духовного знания и в той или иной части используют арсенал духовных практик.
Витамины, фитнес и личный наблюдающий тренер
Важно понимать, что антикризисная помощь бизнес психолога хороша вовремя, когда ещё есть ресурсы для поправки здоровья.
А ещё лучше — когда возможные кризисы выявляются и предотвращаются заранее. Для чего лучшим средством является профилактика. И взаимодействие с бизнес психологом на постоянной основе.
Зачем падать и вставать, когда можно даже и не спотыкаться?
Найдите для себя высококлассного бизнес психолога, который решает все вопросы и проблемы — любые из описанных выше. Которому можно доверять. Который щепетилен и одновременно решителен в ситуациях высоко риска. Когда на кону стоят многие миллионы. Когда вопрос стоит о разделе дорогой недвижимости. Когда накалены отношения. Когда рушится бизнес и весь мир человека. Когда кажется всё в полном тупике.
Подчеркну: решать такие вопросы требуется максимально эффективно, качественно и быстро.
Наверное, уже никого не удивляет, что бизнесу в России стали относится более серьезно: почти по-западному. Именно поэтому многих начала интересовать такая категория, как “психология предпринимательства и бизнеса”.
Сегодня это неотъемлемая составляющая коммерческого успеха во всех новых начинаниях, бизнес-проектах. Ведь, по сути, облик современного предпринимателя и есть основной элемент успешности его дела.
Итак, каким должен быть настоящий, а самое главное — в перспективе ? Вот его основные характеристики:
предприимчивость — умение самостоятельно создавать выгодные, перспективные бизнес-проекты;
гибкость, креативность, широта мышления — штампы, жесткость, ограниченность мыслительных процессов уже давно в прошлом. Если вы от них еще не освободились, значит сегодня тот самый день, когда пора, наконец, это сделать;
— умение и желание достигать своих целей практически любой ценой. Бизнесмен всегда должен двигаться в выбранном направлении и уметь преодолевать препятствия на своем пути;
целеполагание — умение верно намечать цели и планировать алгоритм их достижения кратчайшим путем и с наименьшими потерями;
рационализм — разумность действий, мышления. Даже креативность должна подвергаться анализу разума, чтобы не превратиться в безрассудство;
логическое мышление — использование в мыслительных процессах определенных логических конструкций;
стрессоустойчивость — умение противостоять негативным внешним и внутренним факторам и выходить из сложных ситуаций без потерь для психоэмоционального состояния;
— миром правят оптимисты, а пессимисты лишь невольные зрители большого спектакля по имени “жизнь”;
высокая степень адаптации к малейшим изменениям — умение быстро приспосабливаться к любым жизненным, рабочим ситуациям;
находчивость — умение находить выход из самых запутанных ситуаций;
быстрая обучаемость — умение быстро и с пользой поглощать и переваривать полезную информацию;
лидерские задатки — эта часть необходима лишь тем, кто хочет работать в команде. Бизнесмену-одиночке вполне можно обойтись и без них;
прагматизм — понимание, что теория лишь основа, а практика — суть бизнеса;
объективность — умение объективно оценивать свои возможности и складывающиеся ситуации, чтобы не взять на себя груз, больший, чем вы способны унести;
самосовершенствование — постоянная работа над собой, повышение своего профессионального уровня.
Таким образом, психология предпринимательства и бизнеса рассматривает важнейший вопрос, касающийся самой личности предпринимателя, бизнесмена и сопутствующих условий успешности дела.
Также для начинающих свое дело в команде требуется . Потому что с одними лидерскими амбициями далеко не уйдешь.
Необходимо уметь повести людей за собой, воодушевить их, правильно мотивировать на необходимые вам действия.
Если же вы будете не только управлять делом, но и непосредственно в нем участвовать, то вам также нужен теоретический и практический базис работы в выбранном вами сегменте предпринимательства. Для этого вам необходимо будет выработать уникальную методику работы либо адаптировать под себя уже существующие.
Что еще может посоветовать психология предпринимательства и бизнеса начинающим предпринимателям? Верить в себя и понимать, что ограничительные рамки существуют только в нашем сознании.
Мы сами определяем пределы наших возможностей, говоря себе, что это нам не по силам. Однако, как только мы эти рамки отодвигаем, мир вокруг нас сразу же начинает играть новыми красками.
Ровно год я строил картину счастливой и успешной жизни. Я попал на курсы, где мне обещали, что бизнес психология мне поможет стать успешным, богатым и счастливым. Они мне казались реально крутыми пацанами, весь мир лежал передо мной. Но все мечты рухнули. Я был психически подавлен. Почему?
Я пил кофе в обычном кафе. Машины стояли в пробке. Кто-то сидел в крутой иномарке, а кто-то в старой, дешевой, побитой машине. На столе лежал диплом об окончании вуза. Теперь передо мной открывались новые возможности – полноценная работа, карьера. Бизнес, психология миллионера, цели на жизнь – мысли суетливо неслись в голове. Я рисовал картину успешной и счастливой жизни.
Хотел, чтобы деньги вертелись всегда в руках. Ездить на дорогой иномарке, жить в огромной квартире престижного района, путешествовать по первому зову сердца, одеваться только в дорогих бутиках и чтобы рядом были только самые красивые и роскошные женщины. Выбраться из постоянной нехватки денег и максимально достичь финансового успеха. На меньшее я психологически был не согласен!
Мой первый психологический бизнес тренинг
За окном шел сильный дождь, а я сидел в этом дешевом кафе и пил отвратительный кофе. Мне так и не удалось найти подходящую работу. Предлагали настолько низкооплачиваемую, что даже перспективы карьерного роста не привлекали.
Интернет поиски привели меня к известному блогеру. Когда-то он отказался работать на чужого дядю в пользу собственного бизнеса. Основная его идея заключалась в том, что финансовых знаний недостаточно, а вот психология управления бизнесом дает возможность быстро начать и успешно раскрутиться за короткий срок. Теперь для него заработок в миллион рублей стал нормой жизни.
Как? Как он через бизнес психологию нашел формулу успеха? Счастливый, молодой миллионер улыбался мне с экрана. Чем я хуже его?
Ответ оказался очень простой. Нужно пройти бизнес психологические тренинги, и знания дадут мне преимущества и откроют для меня новые горизонты!
Бизнес психология как способ решения моих проблем
Уже на первых занятиях я понял, что попал куда нужно. Здесь меня понимают без слов, озвучивают все то, к чему стремлюсь. Работать на чужого дядю – это слишком мелко, а заработать миллионы за короткий срок – это нормально. Купить самый дорогой автомобиль через год – это естественно, как почистить зубы. Нам обещали, что раскроют психологические секреты миллионеров, для этого нужно пройти бизнес тренинги, психология поможет сделать первый шаг и достигнуть поставленных целей.
Хочешь поставить правильную цель? Бизнес психология даст ответ
Нам мало давали финансовых знаний, бизнес психология призвана помочь начать мыслить как миллионер, а остальное произойдет автоматически. Это и было основной стратегией. Занятия вдохновляли меня, чувствовал, что невозможное возможно.
Владея психологическими приемами, тренер задавал точные вопросы о моих целях на будущее. Представляете, то, чего я хочу – это мелко! «Важно мыслить глобально и только позитивно! Это психологический эффект. И помните, что мысль материальна! Вы что, не смотрели фильм «Секрет»? Вы хотите Toyota Land Cruiser? Низко летаете, BMW последней серии – это уже другое дело! Доход в 300 тысяч каждый месяц для начала неплохо, но через год как минимум в два раза больше. А лучше миллион! Вы пришли на бизнес тренинги, психология поможет понять вам, что мешает достичь успеха!» Сердце застучало от радости. Пора расширять свой кругозор!
Придумал свой проект, запустил сайт, старательно выполнял все психологические рекомендации и постоянно изучал книги по бизнес психологии. Первые заказы я ждал долго. В какой-то момент руки опустились, продажи не шли, а долги росли. Но на очередном занятии тренер провел со мной психологический коуч, после которого я осознал все допущенные ошибки! И наконец-то пошли первые заказы!
Мой бизнес и психология как способ решения проблем
На занятиях по бизнес психологии все сомнения и страхи улетучивались в никуда. Я верил, что у меня все получится! Психологически я чувствовал себя замечательно. Не было места никаким сомнениям. Спад и подъем – это нормально. Самое главное есть динамика роста. И я чувствовал себя так хорошо, как никогда.
Мы работали в команде, ставя цели на короткие и длинные сроки. Горели азартом, какая команда победит. По вечерам изучал книги по бизнес психологии и становился все более подкованным не только в финансовых знаниях, но и в бизнес психологии.
На очередном занятии нам предложили пройти следующий уровень бизнес психологического тренинга, более дорогой тренинг развития личности. И в конце встречи предложили прийти на закрытую вечеринку для избранных. Сердце заколотилось от счастья. «Ого, закрытая вечеринка для избранных! Я избранный!» Сумма входного билета была приличной, но средства с кредитной карты снял не задумываясь. Психологически я был готов и на это.
Бизнес психология и результаты
Куча конвертов лежала передо мной. Я не хотел их открывать. Письма от налоговой, Пенсионного фонда, требование банка. Долги психологически давили на меня. Смотрел на статистику своего бизнеса. Продажи были, но редкие. Даже продав машину, я не мог закрыть все долги. Где? Где обещанная прибыль? Я вышел на улицу.
Снова этот отвратительный кофе в дешевом кафе. Ровно год я строил картину счастливой и успешной жизни. Я попал на курсы, где мне обещали, что бизнес психология мне поможет стать успешным, богатым и счастливым. Они мне казались реально крутыми пацанами, весь мир лежал передо мной. Но все мечты рухнули. Я был психически подавлен. Почему?
Я прошел еще два курса по бизнес психологии у других тренеров. Везде было все одинаково.
Настоящая бизнес психология, или Вся правда об успехе
Зачем-то я зашел в торговый центр. Что мне здесь делать? У меня нет денег. Люди с пакетами из дорогих бутиков раздражали меня. Почему они могут делать все, что им захочется, а я нет? Я старался и делал все, что говорили психологические тренеры. Я потребовал возврата денег за пройденный курс, поскольку обещанного результата не получил. Мне отказали, сказав, что я психологический неудачник, плохо выполнял задания. И причина в моей психологической несостоятельности. Конечно, им легко было так говорить, они зарабатывают деньги на таких, как я, и разъезжают на дорогих иномарках.
«Саша, ты что ли? Привет. Вот так встреча!» – кто-то отвлек меня от мыслей. Повернувшись, я увидел своего старого знакомого, с которым мы учились на одном курсе. Передо мной стоял Володька, мой бывший однокурсник. Несмотря на то, что он был высокомерен и замкнут, мы дружили. Но на последнем курсе наши дороги разошлись.
Мы сидели в кафе, через полчаса разговора я узнал, что Володька хорошо раскрутился. Свой бизнес, крутая машина. Я все ему рассказал.
– Я знаю, почему ты не смог раскрутиться, – задумчиво сказал он. – На самом деле ты не занимался бизнесом!
– Как это я не занимался бизнесом?
– Ты ходил на психологические тренинги, эмоционально раскачивался, вливался в иллюзорную конкурентную борьбу, и тебе постоянно психологически внушали, что еще чуть-чуть и наступит успешная богатая жизнь. На мои вопросы по твоему проекту ты даже не дал четкого ответа. На самом деле полноценно работой ты не занимался.
– Ты хочешь сказать, что знания психологии управления бизнесом не помогут? – удивленно спросил я.
– Понимать психологию ведения бизнеса нужно. Но не все психологические знания тебе помогут. Также для практического применения бизнес психологии не все книги полезны.
Эффективная психология в бизнесе
Для начала тебе нужно было понять, есть ли у тебя вообще от рождения психическая способность к бизнесу? Я смог найти на этот вопрос максимально точный ответ в системно-векторной психологии Юрия Бурлана. И ты можешь уже на бесплатных вводных лекциях понять, что базовые желания человека с – это рост по карьерной лестнице, стремление к успеху, материальному превосходству. А также - что для реализации этих желаний человеку от рождения заданы необходимые психические свойства.
Например, такие свойства, как способность к дисциплине, умение подчинять и подчиняться, быстро адаптироваться к изменениям, работать в режиме многозадачности свойственны только кожному вектору. И они очень важны в бизнесе. Эти психические качества должны быть развиты в человеке, иначе останется только желание к деньгам, но не способность их зарабатывать. Поэтому в человеке может быть уже все заложено от природы. А научиться они могут только у самого бизнеса. Вот, нашел, послушай.
– Твоя ошибка, что ты хочешь все и сразу. И желательно при минимальной затрате психических усилий. Так не бывает. Я пахал два года, заканчивал университет и часто сидел по 2-3 недели, не вставая с рабочего места.
– Да я тоже пахал! Столько психических и физических сил вложено! Уже видеть не могу ни этот офис, ни этих клиентов.
– А тебе хоть нравилось то дело, которым занимался?
– Ну, оно потенциально прибыльное.
– То есть не нравилось? У меня была такая же история с моим первым бизнесом. Я тогда просто хотел денег, думал, что это мой приоритет. Больше года я не выдержал, просто все бросил. Хорошо, что как раз в то время у меня появилась возможность познакомиться с собой, увидеть и оценить свои желания и способности. Это было на тренинге по системно-векторной психологии.
Системный психологический бизнес тренинг
Тогда я нашел дело, которое реально меня вдохновляло. Сначала провел анализ рынка, проанализировал конкурентов, разобрался, как можно повысить качество предоставляемых услуг, чтобы покупатели оставались довольными. Первых клиентов обслуживал сам, и сейчас, несмотря на то, что есть менеджеры по продажам, часто общаюсь с ними, черпаю новые идеи. Но самое главное, несмотря на трудности, я получаю удовольствие от работы и от жизни. Если не расставить приоритеты своих желаний и не получить удовольствие от процесса, дело не выгорит.
Да это и очевидно. Посмотри, как людьми добываются большие деньги? На первом месте всегда стоит желание – что-то создать, усовершенствовать. Например, Форд хотел посадить всю Америку на машины, а Джобс или Цукерберг? На одном желании денег они бы так далеко не ушли. Это простые вещи.
– Да, простые. И все же я их не понимал. И клиенты, и все мое дело для меня были источником моего дохода, не более того. Тогда что же такое психология управления бизнесом? Можно ли психологически научиться вести бизнес?
Секрет бизнеса в психологии менталитета
– В чем ошибка курсов, которые ты проходил? Тебе говорили, что откроют психологические секреты мышления миллионеров: бизнес психология, книги западных финансистов дадут вам необходимые знания. Но то, что эффективно в Америке, у нас не работает. Мы живем в России, у нас другой менталитет.
– При чем здесь менталитет?
– Менталитет играет ключевую роль в нашей жизни. Отношение к деньгам и к бизнесу в российском менталитете существенно отличается от западного. Мы постоянно думаем, где достать деньги (обрати внимание, ты ждал, когда свалится на тебя миллион). А деньги не достаются, они зарабатываются. К тому же сознательно мы хотим заработать деньги, а бессознательно точно знаем «деньги – зло». Это тоже мешает зарабатывать. А наше отношение к частной собственности и ? Невозможно сделать бизнес в России, не зная особенностей нашего менталитета.
– Расскажи подробнее про менталитет.
– Я могу рассказать, но это мало что тебе даст. Нужно получать системные знания последовательно и во всем объеме. Так намного эффективнее.
– Понимаешь, я сомневаюсь. Столько тренингов прошел, а результат ноль.
– Ты прав, главное в любом деле – результат. людей, прошедших тренинг. Вот один из них:
«Прошел год. Сегодня у меня есть четыре машины, участок земли в центре города для строительства нового дома, я генеральный директор сети 24-х суши-студий, превосходно слаженный коллектив, также являюсь основным учредителем фермы, имею счет в банке и прекрасную семью.
Новые идеи, новые планы, мгновенное принятие идеально правильных решений, всегда и везде тебя принимают, как будто ты старый знакомый или очень дорогой гость. Это очень приятные ощущения. Всегда с легкостью нахожу общий язык даже с самым несговорчивым собеседником. Себя невозможно остановить, силы берутся из ниоткуда, желание действовать невероятное, хочется идти вперед, действовать и действовать. Вершить новые вершины. Новые планы на будущий год как будто сами выстраиваются в четкую последовательность действий».
А главное, есть четыре бесплатные онлайн-лекции, которые дают возможность попробовать на практике, что это такое – понимать себя и других. , и ты все сам проверишь.
Статья написана по материалам тренинга «Системно-векторная психология »* В расчетах используются средние данные по России
25 000 - 90 200 ₽
Стартовые вложения
66 000 ₽
От 1 мес.
Срок окупаемости
Количество психологов увеличивается с каждым годом почти в геометрической прогрессии. Профессия психолога открывает большие возможности перед людьми, которые хотят не только заниматься любимым делом, но при этом еще и зарабатывать. Для того чтобы работать по специальности, не требуется арендовать большой офис или приобретать дорогостоящее оборудование. Вложения потребуются лишь в образование и наработку опыта. Безусловно, без минусов в данном случае также не обходится.
Рентабельность открытия психологического кабинета
Если рассматривать частный кабинет психолога как бизнес, то основная часть клиентов будет приходить к вам, прежде всего, по рекомендации друзей и знакомых, то есть по так называемому «сарафанному радио». На наработку клиентуры требуется немало времени и сил, поэтому в первое время начинающий психолог с частной практикой вряд ли может рассчитывать на большую прибыль. Более того, лучше всего сочетать работу в собственном кабинете с работой в какой-либо организации в качестве наемного служащего. Так вы не только не потеряете в деньгах, но и будете нарабатывать столь ценные для начинающего специалиста опыт и практику.
Другой недостаток такого бизнеса связан с высоким уровнем конкуренции в этой сфере. Психологов на рынке труда в последнее время очень много. Спрос на их услуги, правда, тоже достаточно высокий. Но предложение уже давно превышает спрос. Тут свою роль играет несколько факторов. Во-первых, наши соотечественники пока еще не привыкли решать свои проблемы с помощью квалифицированных специалистов. Услуги психологов еще не столь востребованы, а их стоимость при этом равна, а то и превышает стоимость консультации у врача.
При этом если эффективность лечения в большинстве случаев можно оценить даже человеку, далекому от медицины (наступление облегчения, исчезновение тревожащих симптомов, улучшение самочувствия и т. д.), то с психологической помощью все далеко не столь просто. Если врач во многих случаях может дать пациенту благоприятный прогноз на результат лечения, то психолог обязуется только предпринять все необходимое для помощи своему клиенту, но никаких гарантий на хороший результат не дает.
Другой негативный фактор, который неблагоприятно влияет на репутацию психологов и психологической помощи, в целом, касается отсутствия единой законодательной базы. На сегодняшний день, по сути, заниматься психологическим консультированием могут даже те люди, которые не имеют ни специального образования, ни какого-либо опыта работы. В настоящее время есть лишь законопроект «Об оказании психологической помощи населению», который еще не принят. В этом законопроекте также довольно много недоработок и спорных моментов, поэтому его принятие вряд ли изменит ситуацию в лучшую сторону.
И все же, несмотря на все минусы, психологический кабинет – это неплохая бизнес-идея, которая может превратиться в выгодный и прибыльный бизнес при правильном позиционировании и продвижении.
Юридическое оформление деятельности психолога с частной практикой
Для того чтобы открыть кабинет практического психолога, вам нужно будет зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя. Сделать это можно четырьмя различными способами. В первом случае вы можете зарегистрировать ИП самостоятельно. Это самый дешевый вариант: все затраты составят 800 рублей за госпошлину. В принципе, регистрация ИП – дело довольно простое и не занимает много времени. Но вы можете обратиться за помощью в оформлении ИП к посреднику – юридической компании, которая специализируется на таких услугах. Регистрация с помощью посредника обойдется дороже, нежели самостоятельное оформление документов, но вы сэкономите немало времени на заполнении всех необходимых бумаг, а также получите гарантию того, что все документы будут оформлены без единой ошибки. Наконец, ИП можно оформить и по доверенности.
Мы рассмотрим вариант самостоятельной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя. Для оформления нужно подготовить документы для регистрации ИП (заявление на регистрацию, заявление на упрощенку, квитанция для уплаты госпошлины); зарегистрировать свое ИП в ИФНС (регистрация в налоговой, отправка уведомления в надзорные органы: Роспотребнадзор и Госавтодорнадзор), а также в ПФР и ФСС (регистрация в ПФР, ФСС, Росстате, ФОМС); заказать печать для индивидуального предпринимателя; открыть расчетный счет в банке.
Документы необходимые для регистрации психологического кабинета
Рассмотрим более подробно документы, которые вам потребуются для регистрации в качестве индивидуального частного предпринимателя (ИП): заявление о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя по форме P21001, квитанция на оплату госпошлины за регистрацию ИП, заявление о переходе на упрощенную систему налогообложения по форме № 26.2-1 (опционально), копия паспорта. Упрощенная система налогообложения (она же УСН, УСНО, упрощенка) позволяет платить меньше налогов и значительно упростить подаваемую вами отчетность, чем ОСНО (основная система налогообложения). УСН очень распространена среди малого и среднего бизнеса. Есть два варианта процентных ставок УСНО – 6% (с доходов) и 15% («доходы минус расходы»).
Процентную ставку можно выбрать самостоятельно. Если вы выбрали первый вариант, то будете платить 6% от любых поступлений, и в этом случае ваши расходы не будут интересовать налоговые органы (этот вариант предпочтителен в нашем случае, когда речь идет о предоставлении каких-либо услуг и когда расходы гораздо меньше доходов). Если вы отдаете предпочтение первому варианту, то из суммы доходов будет вычитаться сумма расходов, а ИП платит 15% налогов от полученной разницы (этот вариант удобен в случае торговли). При этом все расходы ИП должны быть обязательно задокументированы (то есть нужно сохранять чеки, счета, акты и т. д.).
Если вы планируете применять упрощенку, то вам необходимо подать уведомление об этом в двух экземплярах вместе с остальными документами при регистрации. Обратите внимание: перейти на упрощенку можно только раз в год, начиная с начала календарного года, так что если не успеете подать заявление сразу, вам придется платить намного больше налогов и вести намного более сложную бухгалтерию и отчетность вплоть до конца текущего года.
Готовые идеи для вашего бизнеса
По закону вы можете подать заявление в течение тридцати дней со дня регистрации, но лучше не откладывать на потом и подавать заявление сразу. Заполнить заявление о переходе на упрощенку (УСН) автоматически и бесплатно можно с помощью специального сервиса или же вручную. В последнем случае нужно будет скачать заявление о переходе на упрощенную систему налогообложения по форме № 26.2-1 (КНД 1150001) (проверьте актуальность скачанной вами формы на настоящее время). Заявление подается в двух экземплярах, один экземпляр остается у вас (с пометкой о принятии). Ваш экземпляр необходимо сохранить. Помимо заявления, нужно будет также предоставить ксерокопию двух разворотов паспорта (основной и с пропиской) на одной странице формата A4 (также при подаче документов у вас могут попросить копии всех страниц, содержащих какую-либо информацию).
При регистрации ИП вам нужно будет также выбрать коды ОКВЭД. Для психологов, которые желают оформить частную практику или фирму, наиболее подойдет код 96.09 "Предоставление прочих персональных услуг, не включенных в другие группировки".
Необходимость специального образования у практикующего психолога
Отдельного внимания заслуживает вопрос наличия у практикующего психолога документа о высшем специальном образовании. С одной стороны, закон о психологической помощи населению пока еще не принят, соответственно, сейчас большое количество так называемых «психологов» ведут свою деятельность, не имея диплома о профессиональной подготовке. Тем не менее, с 1 января 2015 года вступил в силу Федеральный закон «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», где психологическая помощь относится к социальным услугам.
Таким образом, деятельность психолога предполагает оказание психодиагностической, психотерапевтической помощи, проведение психологического консультирования и психологической коррекции. Психологическое консультирование является видом деятельности, по которому выдается диплом государственного образца, следовательно, человек, заявивший о ведении такой деятельности, но не имеющий специального образования, может вести ее до первой же проверки, после которой он может быть обвинен в ведении незаконной предпринимательской деятельности. Проверка же будет проводиться после первой жалобы недовольного клиента в прокуратуру.
В данном случае важно понимать разницу между психологом и психотерапевтом. Психолог – это человек с высшим психологическим образованием. Таких специалистов выпускают многие ВУЗы в различных городах нашей страны. Среди психологов есть социальные, общие, медицинские, педагоги-психологи. Психологи имеют право заниматься наукой и преподаванием, проводить тренинги, помогать с выбором профессии, работать на телефоне доверия, тестировать уровень интеллекта, выявлять способности, консультировать, выдавать рекомендации. Чаще всего всем этим занимаются социальные психологи.
Общие психологи, в основном, занимаются наукой, преподаванием и разработкой теории психологии. Клинические психологи имеют представление не только о психической норме, но и патологии. Они имеют право работать в медицинских учреждениях и консультировать здоровых людей. Они тестируют больных людей для того, чтобы врачи точнее могли поставить диагноз. Но официально психолог не имеет право заниматься психотерапией без специальной переподготовки.
Психотерапевт – это врач, который получил специальность «психиатр», а затем прошел дополнительную подготовку и стал психотерапевтом. Только в таком случае специалист официально может называться психотерапевтом и заниматься психотерапией. Он имеет широкое представление о психике человека и может лечить пациентов как медикаментозными, так и немедикаментозными средствами, вправе проводить длительную или краткосрочную, индивидуальную или групповую психотерапию. Существует множество направлений и методов современной психотерапии (арт-терапия, гештальт-терапия, когнитивно-поведенческая терапия, гипнотерапия и др.), и разные психотерапевты специализируются в разных направлениях. Врач-психотерапевт имеет самые широкие полномочия, так как он может консультировать по всем случаям, лечить своих пациентов и выписывать при необходимости лекарственные препараты.
Готовые идеи для вашего бизнеса
Если вы не претендуете на гордое звание психотерапевта, то, согласно Федеральному закону от 08.08.2001 № 128-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности», что лицензия на оказание психологической помощи не требуется. Однако вы обязаны соблюдать этику и помнить о том, что от вашего профессионализма, корректности и порядочности зачастую может зависеть человеческая судьба.
Открываем психологический кабинет
Итак, для открытия собственного кабинета психологической помощи потребуется площадь для приема клиентов, а также минимальный набор мебели – удобные кресла, стол и, возможно, кушетка (хотя последняя является непременным атрибутом кабинета психоаналитика и вряд ли необходима обычному психологу), которую вполне можно заменить на удобный диванчик. Начинающие психологи зачастую не хотят тратить деньги на аренду кабинета, предпочитая принимать своих клиентов у себя или у них на дому.
На самом деле, и тот, и другой варианты имеют ряд недостатков. Если вы собираетесь переоборудовать под свой кабинет комнату в вашей квартире или доме, то учитывайте, что ваш рабочий день будет ненормированным. Вам и вашим домочадцам придется забыть о спокойствии и личной жизни, а вам – об отдыхе и отвлечении от работы. Кроме того, вы нарушаете таким образом собственные личные границы, приглашая клиентов к себе домой. Как временный вариант домашний офис вполне имеет право на существование, но не стоит превращать его в постоянный.
Если же вы планируете выезжать на дом к своим клиентам, то учитывайте расходы как денежные, так и временные на дорогу. Кроме того, как и в первом варианте, домашняя обстановка является не лучшим пространством для психологического консультирования или терапии. Да и вопрос вашей личной безопасности тоже никто не отменял (не секрет, что большинство психологов – это женщины). К такому формату работы, как правило, прибегают в крайних случаях (например, когда в качестве клиента выступает лежачий больной).
Лучше всего арендовать помещение, где вы будете принимать своих клиентов. Согласно постановлению Главного государственного санитарного врача РФ, минимальная площадь для кабинета психолога должна составлять 10 кв. метров. Оптимальный вариант – почасовая аренда, когда вы платите за конкретное время вашего пребывания на рабочем месте, а не фиксированную ежемесячную арендную плату. Можно найти вполне доступные по цене варианты (300-500 рублей в час). При этом вам не нужно будет дополнительно приобретать мебель или оборудование, так как такие помещения, как правило, уже оборудованы всем необходимым.
Величина средней арендной платы за съем офисных помещений в России*
| Почасовая аренда офисов, руб. | Помесячная аренда офисов (10 кв. м), руб. |
|---|---|
| 250 | 7 400 |
Главное, чтобы ваш кабинет был уютным, а атмосфера в нем располагала к отдыху и расслаблению. Безусловно, это не должна быть проходная комната: для ваших клиентов большое значение имеет вопрос конфиденциальности, и во время общения вас никто не должен тревожить. Специализированные кабинеты (например, кабинет детского психолога) часто открывают на базе образовательного учреждения. Правда, такой вариант сложно назвать бизнесом. Лучше все же не зависеть от третьих лиц.
Готовые идеи для вашего бизнеса
Для открытия своего психологического кабинета с учетом его полного оснащения и аренды на 3 месяца, понадобится около 90 тыс. руб. Соответственно, если вы снимаете офис со всем необходимым и используете личный компьютер или ноутбук, то уложиться можно и в 25 тыс. рублей, необходимых только для оплаты аренды на первое время. Разумеется, при таком расчете мы по умолчанию подразумеваем, что необходимое образование и навыки у вас уже имеются.
Инвестиции в открытие психологического кабинета
Продажи и маркетинг в открытии психологического кабинета
Начинающие психологи часто задаются вопросом, где же им искать клиентов. Лучшая реклама в этом деле - это сарафанное радио. На втором месте идет интернет: специализированные сайты, региональные форумы, социальные сети. В последнее время психологи стараются уделить большее внимание именно социальным сетям, создавая вовлекающий контент по психологической тематике в группах "Вконтакте", в аккаунтах на Instagram и так далее.
О создании собственного сайта тоже стоит задуматься, но вкладывать в него много средств не имеет смысла. Чтобы получать заявки с сайта нужно, чтобы он выводился в первых строках поиска, нужна контекстная реклама, позволить себе которую в большинстве случаев психологи не в состоянии. Поэтому для начала можно обойтись социальными сетями, сайтом-визиткой, разработанным на бесплатном конструкторе либо заполненными профилями на сайтах психологов вроде b17.ru
Не забудьте указать на сайте информацию о вашем образовании и опыте работы. Хорошо, если помимо диплома, у вас за плечами будут различные курсы, тренинги, семинары, супервизии и т. д. Впрочем, гнаться за количеством, пренебрегая качеством, тоже не стоит. Не приукрашивайте свой опыт, старайтесь писать правду. При полном отсутствии опыта вы всегда можете найти дополнительную работу (например, на телефоне доверия или в муниципальном центре психологической помощи населению). Пусть она и не будет высокооплачиваемой, но даст вам столь ценный первый опыт. Совсем необязательно быть широкопрофильным специалистом. Даже напротив, лучше выбрать одно или два направления и активно работать в этой сфере, повышать свою квалификацию и нарабатывать опыт.
Отдельного внимания заслуживает вопрос ценообразования на услуги начинающего специалиста. Сразу устанавливать высокие цены на свои услуги не стоит, но и демпинг не лучший вариант. Ваша работа как профессионала должна достойно оплачиваться. Если вы сами оцениваете свои услуги слишком низко, то какое же мнение сложится у ваших потенциальных клиентов? Работа психолога в крупном городе может оцениваться в 2500-3000 рублей/час. Но зачастую декларируемая в объявлениях сумма заметно снижается, а в небольших городах составляет 1000-1500 рублей в час. Обычно курс краткосрочной терапии составляет 10 встреч, каждая из которых длится по 45 минут.
Сколько зарабатывают и тратят психологи
Практический опыт показывает, что за один день реально принимать трех клиентов. Больше - сложнее. И физически, и морально. Предположим, что наш психолог - это очень востребованный специалист, который принимает по три клиента в день и работает 5 дней в неделю, а стоимость сеанса составляет 3000 рублей. В таком случае его выручка составляет 198 тыс. рублей. Учитывая небольшие вложения, отбить расходы на кабинет можно уже с первого месяца.
Но, как вы понимаете, все это - чистой воды теория. На практике же эта сумма в лучшем случае делится на три. И 60-70 тысяч рублей в месяц - это еще очень хороший результат, которым могут похвастать далеко не все психологи. Почему так? Причин много. И спрос не тот, и клиенты в большинстве случаев не готовы выкладывать, по их мнению "огромные" суммы. Зачастую, приходя к психологу на первую ознакомительную встречу, они считают, что за час психолог решит все их проблемы. В результате первая встреча оказывается последней. Да и непринято, как уже говорилось выше, в России посещать психолога: с задушевными вопросами человек скорее пойдет к другу или родственнику, но не к специалисту. Поэтому не стройте чересчур высоких ожиданий по поводу прибыльности этого бизнеса.
Имейте в виду, что профессия психолога обязывает постоянно совершенствовать свой профессиональный уровень, а занчит вы будете нести затраты на обучении, супервизии, повышени квалификации. А это значит, что минимум 30-50 тыс. рублей в год придется тратить на эти цели.
Варианты увеличения прибыльности психологического кабинета
Своеобразной тихой гаванью у психологов является работа с так называемыми VIP-клиентами и корпоративными заказчиками. Поскольку с ними психолог может зарабатывать в разы больше, чем с клиентами обычными, у него не так остро стоит задача в притоке новых клиентов. Более того, премиальные клиенты часто приводят людей из своего круга, что позволяет психологу завоевать авторитет у "высшей касты". Другое дело, что прорваться к "випам" очень нелегко. Поэтому многие психологи, чтобы обеспечить себя хоть каким-то потоком клиентов, арендуют кабинеты в вузах, при всевозможных медицинских центрах и стараются заработать на том трафике, который имеется в этих учреждениях.
Еще один вариант, в который уходят многие психологи - это проведение собственных психологических тренингов. Тренинг - это мероприятие массовое. Работа происходит в группах, с живым и перекрестным общением между участниками. Как правило, каждый тренинг посвящается одной теме и может быть включен в целую программу тренингов. За то же время и практически при тех же усилиях ведущий получает гораздо большую финансовую отдачу. При этом цена для каждого конкретного человека выходит в несколько раз ниже, чем индивидуальная консультация.
Наибольшую прибыльность психологам приносят тренинговые программы, разработанные по собственным методикам. Такие программы хорошо продаются, дают психологу имя в профессиональной среде и привлекают денежных клиентов. Кроме того, сегодня существуют варианты приобретения уже готовых и проверенных методик по франшизе , когда психолога не только обучают новому методу, но и дают пошаговые инструкции по проведению тренингов и способам их продвижения. В таком случае реальная прибыль от индивидуальных консультаций может возрасти до 100-125 тыс. рублей, а при работе в формате тренингового центра - до 200-250 тыс. рублей.
Если все варианты увеличения прибыльности психологического кабинета не отвечают вашим запросам, займитесь поиском необычных идей в этой области. Возможно, традиционный психологический кабинет - это просто не ваш формат, а поиск эффективной бизнес-идеи стоит искать за рубежом или в смежной отрасли. В этой подборке мы собрали 20 необычных бизнес-идей для психологов , которая может вам помочь.
1510 человек изучает этот бизнес сегодня.
За 30 дней этим бизнесом интересовались 102240 раз.
Калькулятор расчета прибыльности этого бизнеса
аренда + зарплаты + коммунальные услуги и т.п. руб.
Бизнес по ремонту техники может стать хорошим знанием для того предпринимателя, который сам является мастером, в ином случае почти весь доход будешь уходить на покрытие расходов. Данный вид бизне...
Упаковка подарков – бизнес для тех, кто хочет начать своё дело, не имея значительных финансовых средств. Для старта нужны 30 тыс. рублей, базовые навыки и грамотный бизнес-план.
Вопреки расхожему мнению, психология бизнеса - это не только тренинги личностного роста, эффективного управления и повышения продаж. T&P узнали у профессора Владимира Серкина, чем образ мира предпринимателя отличается от остальных, как возникают коллективная память и мышление сотрудников и почему словосочетание «честный бизнесмен» все еще звучит для нас неестественно.
Большая часть ваших работ посвящена проблемам общей психологии: сознанию, психосемантике, образу мира, неврозам и сценариям отложенной жизни. Какое место занимают эти темы в изучении психологии бизнеса?
Любая прикладная отрасль психологии все равно - психология. И общепсихологические законы в психологии бизнеса действуют также как, например, в возрастной или инженерной психологии, психологии труда и во всех других. Сейчас развелось много кустарных тренингов и «тренингеров», прошедших двухнедельные курсы и копирующих их. Такие «специалисты» часто не знают и не понимают общепсихологических закономерностей взаимодействия, реальных последствий различных упражнений и групповых форм работы, нарушают профессиональную этику и иногда просто вредят и людям, и их бизнесу. Психологические изменения тонки, индивидуальны, и «штамповать» их по какой-то одной для всех методике - профанация.
Мы учим студентов действовать не слепо по одной-двум методичкам, а с понимаем их общепсихологической базы, их достоинств и недостатков, психологических процессов, происходящих в группе, во взаимодействии. Это делает магистрантов не только более успешными, но и более творческими и ответственными профессионалами. Иногда наши студенты в начале обучения не понимают этого и просят скорее методики-алгоритмы по принципу: «делай раз, делай два …». Но уже к середине первого года обучения все понимают, какие преимущества и возможности в профессии дает не узкое умение, а именно общепсихологическая фундаментальная база. Только на такой базе возможно самостоятельно конструктивно составлять и реализовывать нужные конкретной организации или клиенту проекты исследований, решения проблем, тренингов, оптимизаций, внедрения инноваций и так далее.
Есть ли какая-то специфичность именно в психологии предпринимателя?
Бизнес, предпринимательство - не только психологические, но и культурные, экономические, юридические и этические понятия. На семинарах мы не обходим всю их сложность. Приходится обращаться не только к знаниям, но и к языковой компетенции, интуиции, чувствованию. Например, естественно ли в русском языке звучат словосочетания «честный продавец», «честный бизнесмен», «честный пиарщик». Почему не всегда естественно и что с этим делать?
Семантическое поле понятия «честный» связано с понятиями «правда» и «честь», что в западной психологии частично утрачено. Например, в самой распространенной и известной западной методике исследования ценностей Ш. Шварца вообще нет таких ценностей. К российской выборке такая методика просто неприменима (инструкция предлагает работать с ценностями только из списка, в котором нет важнейших для нас ценностей). Словосочетания понятия «честный» с понятиями из других языков (бизнесмен, пиарщик) пока звучат для нас не слишком естественно: язык - многолетний результат коллективного мышления народа, основанный на опыте. «Неестественная» семантика словосочетания всегда говорит о настороженности и критичности общественного сознания лучше социологических показателей. Я не говорю, что это хорошо или плохо. Просто таковы факты. Семантическое поле уже вполне освоенного в русском языке слова «продавец» сегодня достаточно часто включает понятия «жулик», «бессовестный», «обвешивает», «обсчитывает» и прочее. Поэтому и словосочетание «честный продавец» пока семантически противоречиво. При этом факт нужности и развитости такой профессии никто не отрицает.
Семантические упражнения-игры - лишь один из примеров, но и он показывает, как магистранты учатся быть более чувствительными к нюансам речи (индивидуальному использованию языка) клиента, заказчика, договоров, деклараций. Более глубокий и менее осознаваемый самим говорящим уровень анализа можно применить, используя, например, анализ глубинных семантических ролей, но это тема специального длинного разговора.
Чем отличается профессиональная специфика образа мира от психосемантики профессии?
Семантика - это учение о значениях и смыслах, а психосемантика - это психологическая составляющая значений и смыслов. Семантический слой входит в образ мира, но он не единственный. В самой распространенной модели существует ядерный слой, семантический и перцептивный. Ядерный слой - самый глубокий, наименее изменяемый, это то, что в нас формируется с раннего детства под влиянием воспитания, образования, опыта, он включает в себя ценности, смыслы, мотивы. В литературе он так и называется - целемотивационный комплекс. Затем идет достаточно подвижный семантический слой, который находится под влиянием ядерного, потому что наш опыт и ценности влияют на то, какие значения и смыслы мы придаем ситуациям и предметам. Внешний слой - перцептивный, это воспринимаемый мир. Человек тем и отличается от животного, что то, что он воспринимает, составляет малую часть его образа мира. Если для многих животных конкретная ситуация и есть весь мир, то для человека ситуация имеет временную (назад в прошлое или вперед в будущее), смысловую, и, например, космогоническую перспективы.
Что изучает психология бизнеса, кроме проблем взаимоотношений, управления, лидерства, стратегии развития организации, которые у всех на слуху?
В психологии бизнеса есть пласт проблем - организация как «мегамашина» (термин Г.П. Щедровицкого). Здесь мы говорим не только о корпоративных традициях и «миссиях», но и коллективной памяти, коллективном мышлении и даже сознании, о «судьбе», стадиях жизни организации и ее продукции. Другой пласт проблем - системы, сети, группы (иногда - стаи) или сообщества организаций, организации на организациях (от В. Лефевра - «системы, нарисованные на системах»). Для этих пластов даже еще нет разработанной научной терминологии, ученому здесь есть над чем поработать.
В психологии давно отмечен эффект совместной деятельности: два человека, работая сообща, делают гораздо больше, чем сумма их работы по отдельности. Обычно я начинаю объяснение этого феномена студентам с такого примера: «два нормальных мужика могут быстро взять за концы длинное бревно и положить его на высокий сруб избы. А один силач (чуть сильнее каждого из мужиков) не может, даже если потратит втрое больше времени и усилий». Еще сильней такой синергетический эффект проявляется при хорошей организации работы (правильном распределении совместной деятельности) большого коллектива. Совместная деятельность предполагает совместную цель, то есть системный субъект деятельности. И такой субъект обладает системными качествами, которых нет ни у кого из входящих в коллектив людей (как вода обладает качествами, которых нет ни у водорода, ни у кислорода). Именно такие системные «судьбы», память, мышление, внимание, сознание и другие процессы, вовсе не подобные человеческим, пока называются коллективными «судьбами», мышлением, памятью и так далее. Об этом писали А.А. Бодалев, Б.Ф. Ломов, А.Л. Журавлев и другие отечественные авторы. Но понятно, что все это пока антропоцентрический редукционизм (приписывание сложным сущностям человеческих качеств), так как мы имеем дело с еще не исследованными и не объясненными системными качествами организаций.
Существует ли формулировка психологического образа мира человека, который занимается бизнесом?
Как писал основатель первого в СССР факультета психологии МГУ А.Н. Леонтьев: «Деятельность конституирует». То есть выстраивает психическую конституцию человека. Если вы занимаетесь какой-либо деятельностью достаточно долго, хотите вы или нет, у вас появятся и профессиональные навыки, и профессиональное мировоззрение, и, увы, профессиональные деформации. К счастью, это не единственное, что у вас будет, потому что в норме человек всегда действует по нескольким направлениям.
Плохо, если человек не видит ничего, кроме своей профессиональной деятельности. У вовлеченных предпринимателей это часто бывает - он начинает воспринимать сотрудников не как людей, а только как функции. Сотрудники это чувствуют и (действие равно противодействию) отвечают тем же. В половине коллективов случается подобное. И если кто-то из сотрудников плохо выполняет свои функции, руководитель даже не ставит себе задачи разобраться в причинах. Он предпочитает заменить его другим сотрудником-функцией, но с ним тоже обязательно начнутся проблемы, поскольку он не функция, а человек.
«Действие равно противодействию» - не только третий закон Ньютона, это универсальный закон всех взаимодействий, сформулированный еще Гермесом Трисмегистом. Просто мы не всегда видим все кольцо взаимодействий (а лишь небольшую дугу проявленного). Часто, но и то не всегда, руководитель, лишь столкнувшись с «пассивным», «наплевательским», «враждебным» отношением сотрудников, понимает, что нужно обратиться к психологу-консультанту, коучу. Психолог-профессионал может помочь предпринимателю достичь цели с комфортом для себя и тех, с кем он взаимодействует: эффективно, не потеряв лицо и человеческих качеств.
Сейчас ведется работа по изучению профессиональной специфики образа мира и образа жизни у представителей разных профессий, но конкретно по образу мира предпринимателя пока работ не было, это как раз планируется на 2015/2016 учебный годы. Но уже сейчас можно говорить о некоторых особенностях. Совсем упрощая, бизнес есть одно и двух целевой. В обыденном сознании считается, что первый направлен на получение прибыли, во втором к прибыли добавляется «нанесение» какой-либо пользы. В этом смысле, например, в условиях нашей страны, получение прибыли обычно - это либо ресурсы, либо перепродажа. А для того, чтобы принести пользу, нужно что-то необходимое другим (товар или услугу) произвести. «Чисто» полезные дела, например, защита окружающей среды, у нас бизнесом по семантике слова в обыденном сознании не считаются.
Кому наносится эта польза? Потребителю, миру или себе тоже?
Если вы имеете в виду социальное признание, самореализацию, то бизнес - не самое лучшее поле, самореализовываться лучше в творчестве, если есть какие-то способности. От человека, организующего дело и сталкивающегося с разными административными и объективными барьерами, требуются определенные деловые и волевые качества. В условиях жесткой и не всегда корректной конкуренции необходимо постоянно думать о выгоде, рентабельности и своих интересах. Чтобы быть успешным на современном российском рынке, нужна некоторая неискренность и хищность что ли, поскольку сверхчестность может сыграть на руку нечестным конкурентам. Например, вы стоите на рынке и честно говорите покупателю, что помидоры китайские и с нитратами, а через ряд ваш конкурент говорит про такие же помидоры, что они турецкие и чистые. У кого купят - понятно. Вопрос «Что нужно делать, чтобы на таком рынке не разориться?» открыт для каждого. Увы, высоконравственный человек будет вытеснен с этого рынка почти мгновенно. Нужны и коммуникативные качества, потому что, сколько я знаю предпринимателей, которые работают в одиночку, все они люди зажиточные, но никогда не поднимутся выше определенного потолка. Чтобы расти дальше, нужна команда. Да, для предпринимателя полезно и быть восприимчивым, но все должно быть в меру. Если вы слишком чувствительны, сможете ли вы жестко потребовать что-то с человека? Поэтому и существует рекомендация по возможности не вести бизнес с друзьями и родственниками именно потому, что с них вы не сможете по-настоящему спросить, и разногласия в работе перейдут в личные отношения.
Существуют ли особенности ядерного слоя образа мира, о котором вы рассказали выше, характерные для личности предпринимателя?
В каком-то смысле мы все предприниматели, просто бизнесмен предпринимает что-то именно для рынка. Ядерный слой изменяется только в экстремальных ситуациях, профессиональная деятельность на него влияет мало, в отличие от перцептивного слоя. Мы с моими бывшими аспирантами и студентами делали исследования по разным профессиям: учителям, преподавателям, экономистам, врачам, старателям, геологам, военнослужащим и пришли к выводу, что образ мира отличается не в ядре, а во внешних слоях - семантике и восприятии. Поэтому можно предположить, что и у бизнесмена образ мира будет отличаться от других профессий в этих слоях, а ядерный слой никакой спецификой обладать не будет. Но поскольку пока таких исследований не было, мы можем это только предположить.
Как предпринимательство связано с неврозами отложенной жизни?
Это понятие введено нами еще в 1997-м. Сейчас оно широко используется. Неврозы отложенной жизни (НОЖ) встречаются редко, часто случается, так называемый, сценарий отложенной жизни (СОЖ). Особенно у стартаперов. Когда человек решает организовать бизнес-проект грамотно, он составляет план и отдает себе отчет, что его реализация начнется через год (если дела пойдут очень хорошо) или через три-пять лет (что вероятнее). Весь этот период до стабильности он тратит свою энергию, время, средства, иногда все, что у него есть, на реализацию плана. Соответственно, у него нет энергии, времени и денег на хорошие взаимоотношения с окружающими, на определенный уровень жизни, отдых. Он говорит сам себе, что все это будет потом, и это нормально. Подавляющее большинство населения думает: «Получу диплом, заживу» или «Стану директором, заживу». Кроме мелких невротических явлений это ничем не чревато, но в то же время и накладывает ограничения на внешнюю свободу, потому что порой невозможно, например, высказывать свою точку зрения или с кем-то ругаться. А по законам психологии постоянное внешнее становится характеристикой внутреннего.
Каждый человек может выдержать какой-то определенный груз нерешенных (и, самое плохое, нерешаемых до «начала настоящей жизни») проблем, их число индивидуально. И когда этот груз превышает возможности, человек начинает срываться, что становится заметным для окружающих. Тогда мы говорим о НОЖ. Тем не менее, даже большинство ипотечников чувствуют себя более-менее устойчиво, хоть они и ограничены условиями (многолетним жестким цикличным сценарием) договорной жизни. Некоторые даже гордятся тем, какие они волевые люди. Но психологические изменения происходят все равно, поскольку у человека есть два типа мотивации. Внешняя - «я должен делать то, на что меня вынуждают обстоятельства», и внутренняя - «я делаю то, к чему стремлюсь». А в подобных ситуациях внешняя мотивация начинает с годами преобладать над внутренней.
Каковы эти психологические изменения?
Прежде всего, это самоограничение, которое становится внутренним свойством. Человек этого не замечает и считает, что все нормально. В этом смысле невроз еще не развивается. Любой невроз развивается при наличии внешнего или внутреннего непреодолимого препятствия, фрустрации важной мотивации. При СОЖ человек сам себе фрустрирует реализацию некоторых важных мотивов по схеме: «сначала добьюсь, потом заживу». Человек мог бы порешать свои проблемы, но сам себе пока не позволяет. То есть в СОЖ нормальный человек ведет себя как невротик, накапливающий проблемы. Мы видим, что многие предприниматели на каком-то этапе реализации своих стартпапов срываются, становятся дауншифтерами, устраиваются на бюджетную работу, то есть ищут стабильности, жертвуя самостоятельностью. И часто испытывают реальное облегчение, реализуя годами нерешенные мотивы (начиная с «вдоволь спокойно спать», «делать то, что хочу» и так далее). Но это те, кто создал уже себе условия. А если просто закончились внутренние ресурсы, этот срыв - невротический симптом. И это не всегда плохо. Иногда человеку лучше уйти из бизнеса и реализоваться в другой сфере.
Может ли человек почувствовать сам предпосылки срыва?
Большинство людей чувствуют их, но это не значит, что они могут их контролировать. Человек знает, что его энергия или терпение кончаются, но при этом не может регулировать свое поведение. Здесь схема общая: и у невротика и у обычного человека всегда много проблем, особенно, если человек активен и пытается реализовать свой проект. Что есть проект? Это изменение реальности. А любая реальность сопротивляется изменениям в лице, например, чиновников и других обстоятельств. Нормальный человек решает не все, но большинство своих проблем. То есть отличие нормального от невротика в том, что у первого проблемы не копятся, он их решает и мечтает, например, о жизни на даче, где новые проблемы (как ему пока кажется) не появляются. Невротик же не решает большинство проблем, откладывает, ищет объяснения, почему их не надо решать сейчас, дает им другие формулировки, пытается забыть. А проблемы при этом никуда не деваются, копятся. Срывы проявляются в том, что человек, например, не может поддерживать нормальные отношения с окружающими: он постоянно носит ношу, и у него нет сил на все остальное, он агрессирует или истерит, или его реакция астенична вплоть до «все бросить и заплакать».
Значит ли это, что человек занимается чем-то не своим?
Это очень индивидуально. Для кого-то значит, у кого-то причина - в обстоятельствах, а у кого-то - в недостатке волевых качеств, например. В настоящей психологии обобщенные рекомендации или не всегда работают, или их нужно очень тонко «настраивать и подстраивать» под конкретного человека. Личное консультирование пока ближе к искусству, чем к методическим рекомендациям.
