Такая система перечисления денежных средств имеет свои нюансы, преимущества и недостатки. Знание системы оплаты убережет от возможных ошибок, сделает ее использование более эффективным.

Что такое наложенный платеж

Желая купить товар в отдаленном магазине, можно заказать и оплатить его при получении. Что значит наложенный платеж? Это деньги, которые взыскиваются с покупателя по поручению продавца на почте при вручении отправления – письма, бандероли, посылки. Затем стоимость товара перечисляется отправителю или лицу, указанному им. Почтовые отправления отмечаются специальными ярлыками.

Наложенный платеж – что это? Понятие означает порядок получения и хранения посылок, регулируемый строгими правилами. Ценный груз поступает в отделение связи, хранится там. Тем временем адресату отправляется соответствующее уведомление. Хранение посылок или бандеролей на почте бесплатно в течение какого-то времени (к примеру, пяти суток). Если человек отказался получать и оплачивать отправление или не появляется в конкретный период (в России максимальный срок – 30 дней), товар высылается обратно продавцу.

Сколько стоит наложенный платеж

Пересылка ценных вещей имеет разную стоимость, которая зависит от ряда факторов. Цена услуги включает:

• Стоимость товара, отправляемого продавцом.
• Денежный сбор за пересылку. Комиссия Почты России за наложенный платеж определяется дальностью отправления, весом товара.
• Страховой сбор.
• Комиссия за перечисление денег продавцу почтовым переводом. Тариф зависит от суммы, удаленности пункта доставки.

Как отправить посылку наложенным платежом

Чтобы отослать груз с уплатой при доставке, приготовьте упаковку, адрес получателя, чтобы рассчитать процент за доставку. Прежде всего следует обратиться в ближайший почтамт. Отправления принимаются уже упакованными, кроме случаев, когда прилагается опись. В отделении связи продаются разные по размеру коробки с полями для указания адресов. Чтобы послать товар, нужно заполнить бланк наложенного платежа, обозначить сумму. Затраты на отправку определяются удаленностью региона, заявленной ценностью вещей.

При отправке посылки нужно указать способ получения денег за товар – почтовым переводом, перечислением. Требуется написать в определенном поле адрес или реквизиты банковского счета. Составлять опись вложений к отправлению не обязательно, но желательно. Заверенный перечень содержимого убережет от возможных неожиданностей. Опись составляется дважды, передается обеим сторонам. Приняв отправление и оплату почтовых услуг, оператор компании выдает отправителю квитанцию. Посылке присваивается номер, чтобы можно было отследить ее местонахождение.

Как получить наложенный платеж на почте

После поступления посылки в отделение связи, указанное отправителем, получателю приходит уведомление. Чтобы получить товар наложенным платежом, нужно посетить почту. Возможна курьерская доставка. Вручение посылки производится только после предъявления паспорта, уплаты суммы, заявленной в документе. Требуется заполнить обратную сторону бланка по образцу, указав:

• фамилию, имя, отчество покупателя;
• сумму оплаты;
• дату получения;
• паспортные данные покупателя;
• гражданство адресата.

Преимущества и недостатки наложенного платежа для покупателей

Стоимость груза покрывается при его получении. Товар, оплачиваемый при доставке, отправляется покупателю быстрее. Расчет банковским переводом занимает больше времени. Кроме того, для оформления заказа не нужна предоплата. Средства понадобятся для получения посылки. Вместе с тем оплата наложенным платежом имеет определенные минусы. Это относительно высокая стоимость почтовой услуги. Помимо этого, покупатель не имеет возможности вскрыть посылку, проверить ее содержание до оплаты.

Преимущества и недостатки наложенного платежа для продавцов

Отправляя ценный груз, продавец уверен в получении его стоимости. Это действительно так в большинстве случаев. Отправка наложенным платежом EMS (с экспресс-доставкой) – популярный способ организации расчета между продавцом и покупателем из отдаленного города. В исключительных случаях клиент не забирает груз, ожидающий его в отделении связи. Причины бывают разные. Покупатель может передумать, заболеть, забыть. Почта высылает невостребованный товар обратно. Минусы – отправитель не получает выручку от продажи, оплачивает транспортные расходы.

Бесплатная юридическая консультация:

Видео: как отправить товар наложенным платежом

Отзывы

Иногда пользуюсь услугами Почты России, сама была продавцом, покупателем. Очень удобно: приносишь вещь, ее упаковывают, заполняешь бланк, оплачиваешь отправку ЕМС и всё. Потом получаешь перевод, снова идешь на почту. Иногда в отделении нет упаковки или трудно найти подходящую коробку. В остальном все условия устраивают.

Наталья, 42 года

Уже не в первый раз покупаю детские вещи по каталогам, получаю с оплатой при доставке. Одежда приходят вовремя, аккуратно упакована в коробочки, в целости, сохранности. Кроме стоимости одежды нужно было оплатить доставку. Нравится то, что не нужны деньги, чтобы оформить заказ. Из минусов – огромные очереди на Почте России.

Александра, 35 лет

Часто пользуюсь услугой, считаю ее очень удобной. Несколько лет покупаю одежду, заказываю семена, саженцы. Наш ландшафт преобразился за это время благодаря такой возможности. Думаю, надо внимательно выбирать фирму, чтобы не было обмана. Если стоимость покупки высокая, лучше распаковать ее на почте, при сотрудниках.

Бесплатная юридическая консультация:

Владимир, 28 лет

На днях пришли книги, и выяснилось, что в Почте России происходит что-то странное. Заказал издания по каталогу, вышла посылка весом почти четыре килограмма. Когда она отметилась на нашей почте, оказалась по документам двести шестьдесят граммов. Позже выяснилось, все в полном порядке, была ошибка в заполнении уведомления.

Что значит наложенный платеж?

Что значит оплата и отправка наложенным платежом? Как это может помочь в бизнесе и как пользоваться этой услугой, удобна ли она? Давайте разбираться.

В век стремительно развивающегося технического прогресса покупки в интернете стали нормой. Это быстро, удобно, выгодно. Но не все покупатели готовы высылать 100% оплаты продавцу заранее. Отправка посылки почтой России за счет получателя, или наложенным платежом другими словами, позволяет купить товар через почту. Суть данной услуги в том, что продавец отсылает заказ и доверяет сотрудникам почты совершить сделку будто бы за него – адресат выплачивает установленную сумму в почтовом отделении и эти деньги переводятся отправителю.

Бесплатная юридическая консультация:

Фото с сайта www.shopolog.ru

Как работает наложенный платеж? Заказ поступает на почту, и получателю приходит уведомление о том, что на его имя был получен товар. Уточним, услуга хранения, как правило, предоставляется бесплатно на протяжении всего установленного срока или же до тех пор пока не истекут 30 дней – если за это время посылка не попала в руки покупателя, она отправляется назад к отправителю.

Данная почтовая услуга активно используется интернет-продавцами, которые занимаются книжными и посылочными продажами. Посылки такого рода маркируются особым образом – на них наклеивают специальные ярлычки, проще говоря, наклейки установленного образца.

Отправка товара наложенным платежом: история

Пересылка корреспонденции за счет получателя стремительно вошла в обиход уже начиная с 19 века, заграничные государства использовали услугу наложенного платежа и внутри страны и применительно к международным пересылкам.

Помимо этого, функционировали еще и поручения, то есть почта отвечала и за взимание платежей по векселям и прочим счетам с последующей пересылкой денег кредиторам.

Бесплатная юридическая консультация:

Фото с сайта www.libo.ru

Уже к 1896 г. на территории стран Всемирного почтового союза, в который вошли Бельгия, Италия, Нидерладнды, Румыния, Турция, Франция, Швеция, Швейцария и многие другие, было произведено более 50 миллионов таких операций наложенного платежа.

В России такая услуга появилась 1 января 1888 года. И сразу же стала популярна – в 1896 году уже было отправлено уже 667 тысяч посылок и 435 тысяч других отправок.

Раньше почтовым отделениям доверялось взимать не только деньги за посылку, но и долги для кредиторов.

Отправление посылки наложенным платежом

Бесплатная юридическая консультация:

Правилами оказания услуг почты определено, что посылка с наложенным платежом - это пересылка филиалами почты товара, который имеет конкретную ценность, за него оператор взимает с получателя определенную стоимость.

Фото с сайта nakitae.ru

Посылки с оплатой адресатом принимают в филиале почты после того, как отправитель заполняет бланки, которые бесплатно могут быть предоставлены любому гражданину на почте. Чтобы посылка была оформлена нужно заполнить бланк №113, а для того, чтобы ее отправили – бланк № 117.

Бланк №113

В документе отправитель обязательно должен зафиксировать следующее:

• стоимость платежа, она должна быть записана и цифрами, и буквами
• ФИО и адрес того, кто получает платеж
• ФИО и адрес того, кому предназначена посылка

Главное не перепутать последовательность информации об адресате и адресанте: в первую очередь записываете свои данные, ведь это на ваше имя приходит платеж, а после этого, графой ниже указываете того, кому предназначена посылка.

Бесплатная юридическая консультация:

Обратите внимание на последовательность заполнения бланка.

Если вам нужно, чтобы доставку оплатил получатель, обязательно попросите прибавить к сумме платежа и сумму затрат на почтовые услуги, тогда она будет оплачена, как только адресат выкупит заказ. В графу бланка вы вносите ПОЛНУЮ сумму, которая будет высчитываться оператором.

Бланк №117

После оформления бланка №113 посылка оформлена, но для того, чтобы ее успешно отправили нужно заполнить и 117 бланк, это сопроводительное письмо посылки.

Тут указывается стоимость наложенного платежа, ФИО того, кто получает посылку и его адрес, далее – данные своего паспорта и адрес.

Как отправить товар наложенным платежом по почте

Отправка посылки осуществляется только тогда, когда у посылки есть объявленная ценность. Нужно помнить о том, что сумма самого платежа не может стоить дороже посылки.

Бланк перевода крепится к посылке, поэтому нужно проследить за этим, чтобы не было риска потерять его во время доставки. Как правило, этот листок помещают в прозрачный пакет, который клеится к коробке.

Бесплатная юридическая консультация:

Фото с сайта ngs55.ru

Когда посылка принимается к отправлению работники почты обязаны проверить:

• Указана ли сумма платежа (она должна быть зафиксирована на самой посылке)
• Соответствует ли указанная стоимость заявленной ценности посылки
• Правильно ли заполнены бланки (в них обязательно должны быть отражены все сведения, необходимые для отправки).

Если проверка прошла удачно, все документы верно заполнены, оператор заносит информацию в базу, берет деньги за доставку и отправитель получает номер отслеживания посылки, этот чек должен быть сохранен на протяжении всего времени пребывания посылки в дороге до момента ее получения.

Сколько стоит наложенный платеж и как его оплатить?

Когда посылка приходит на место получения, то есть в филиал почты России, получатель получает извещение о том, что на его имя есть поступление. Посетив отделение человек может получить свой заказ.

Фото с сайта www.moscowpost.ru

Бесплатная юридическая консультация:

Сотрудник в праве отдать получателю пакет только если будет предъявлен паспорт, также необходимо заполнить бланк извещения с обратной стороны, указав свои данные, и оплатить всю сумму наложенного платежа.

Какие сведения должны указываться в бланке извещения?

• Фамилия, имя и отчество получателя
• Стоимость, которая выплачивается за наложенный платеж
• День получения
• Реквизиты паспорта адресата
• Сведения о гражданстве адресата
• Официально подтвержденная подпись

Посылку запрещается вскрывать без предъявления паспорта, заполнения извещения и произведения оплаты платежа.

То есть, отправка посылки наложенным платежом предполагает, что будут заполнены бланки установленного образца, гражданин обязан корректно заполнить все графы и точно указать всю информацию.

Как получить деньги за наложенный платеж?

• Отправляя заказ, вы должны указать свои паспортные данные и адрес проживания.
• Когда на ваш счет поступают деньги от получателя, вы получаете извещение, по которому на почте можете получить перевод.
• Чтобы получить оплату понадобится паспорт и непосредственно извещение о переводе.
• На почте вы должны предъявить паспорт и заполнить документ для получения денег.
• Должно быть указано ваше имя, адрес, по которому вы зарегистрированы, предъявленный документ (паспорт и его серию/номер, дату), сумма перевода прописью. Деньги выдаются наличными, если все условия соблюдены.

Фото с сайта polytika.ru

Бесплатная юридическая консультация:

Предупредим о том, что деньги за почтовые услуги не возвращаются даже в случае, если посылку не выкупили. Через некоторое время сам заказ придет обратно по адресу отправителя, но оплаченная доставка не возмещается. Тщательно фильтруйте свою клиентскую базу и отправляйте посылки наложенным платежом только проверенным лицам, иначе вы рискуете остаться в минусе.

Как отправить посылку наложенным платежом: пошаговая инструкция

• Для начала оцените вес вашего заказа. Это имеет значение, ведь бланки различаются для разных отправлений. если вес не превышает 2 кг – вы отсылаете бандероль, если свыше 2х кг, это уже посылка.
• Внимательно заполняете все поля бланков.
• В чем отправляете? Если для вас этот вопрос не принципиален, почта может предложить вам коробки любого размера, но если вы представляете фирменный магазин, можете упаковать заказ в свою коробку. В таком случае есть вероятность встретить негатив от сотрудников почты – вам могут сказать, что отправка осуществима только в упаковке почты России, тем не менее, это не так, они могут воспользоваться скотчем со своей символикой.

Фото с сайта dic.academic.ru

Бизнес и наложенный платеж

В чем плюсы отправки товара наложенным платежом для начинающего предпринимателя?

Если вы только встали на путь интернет-торговли, работа с таким видом отправлений – самый удобный вариант.

• Вы не контактируете лично с покупателем
• Заказ оформляется через ваш сайт и по телефону
• Продавец может получать оплату как наличными, так и на счет

Фото с сайта mywebprofit.ru

Бесплатная юридическая консультация:

Согласитесь, схема крайне удобна и не вызывает затруднений. Зная об этом способе, многие могут попробовать себя в качестве предпринимателя. Если у вас что-то очень хорошо получается, но аудитория вашего города не целевая или слишком мала клиентская база конкретного вашего магазинчика, выходите с помощью рекламы на другие регионы – посылки наложенным платежом удобны для обоих сторон. Продавец получает оплату или свой товар обратно – он застрахован от риска воровства, а покупатель тоже знает, что его не обманут, ведь по факту он просто приобретает свою покупку в филиале почты, не отправляя 100% стоимости товара заранее.

Мы искренне надеемся, что данная информация будет полезна и начинающим интернет-продавцам и тем, кто хочет отправить посылку родственникам или друзьям, но не имеет возможности оплатить ее самостоятельно.

НЕДОСТАТКИ НАЛОЖЕННОГО ПЛАТЕЖА

Это неоправданно самый дорогой способ доставки, абсолютно не защищающий, ни продавцов, ни покупателей.

Товар отправляется покупателю почтой (в качестве почтового посредника используется ОАО «Почта России»). При этом на получателя накладывается обязательство выкупить данную посылку путем оплаты наложенного платежа на почте. Как правило, в наложенный платеж включается стоимость пересылки + стоимость заказа, но необходимо учесть, что стоимость пересылки наложенным платежом выше, чем пересылка без него, поскольку почта берет страховой сбор при отправке посылки, а также комиссию за денежных средств при получении посылки. Покупатели, ввиду своей неосведомленности, просто переплачивают больше 10% комиссий Почте России и думают, что это дает им шанс СНАЧАЛА увидеть СОДЕРЖИМОЕ посылки, и только ПОСЛЕ ЭТОГО уже произвести оплату. Продавцы рискуют оплатить пересылку в другой город «туда-обратно» за свой счет в случае, если заказ будет не выкуплен.

Бесплатная юридическая консультация:

То есть, Вам приходит посылка и Вы оплачиваете ее на почте

САМАЯ ДОРОГАЯ СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ!

К сожалению это факт. Даже если покупатель выберет весьма не дешевую авиадоставку ускоренным 1 классом С ПОЛНОЙ 100% страховкой - это будет все равно ДЕШЕВЛЕ, чем медленный и гораздо более дорогой наложенный платеж.

Почему увеличивается стоимость покупки?

На самом деле, так называемый наложенный платеж - это двойная операция, при которой одновременно с выдачей отправления оформляется обычный денежный перевод продавцу. Стоимость денежного перевода рассчитывается по стандартным тарифам почты и составляет около 4-7% от суммы. Именно эти проценты прибавляются к стоимости вашей покупки. Часто оплата посылки наложенным платежом заканчивается на почте скандалом, несправедливыми обвинениями в адрес почтовых работников и отказом. Покупатель чувствует себя обманутым, а посылка после долгого путешествия по стране возвращается на склад. Магазин теряет сумму заплаченную за доставку и упаковку. В том числе, вырастает стоимость пересылки покупки, в связи с тем, что наложенном платежом можно отправлять только посылки с объявленной ценностью.

Дороже ли это обыкновенной пересылки почтой с предварительной оплатой заказа?

Бесплатная юридическая консультация:

Да, дороже. Помимо стоимости заказа и доставки Вы оплачиваете страховой сбор в размере, а также при оплате наложенного платежа, Ваши деньги отправляются продавцу обыкновенным почтовым переводом и Вы платите 4% от суммы перевода в пользу «Почты России». В итоге стоимость доставки наложенным платежом примерно на 30% выше, чем почтовая доставка заказа по предоплате.

ГАРАНТИИ БЕЗОПАСНОСТИ НЕТ!

Насколько безопасно получать заказы наложенным платежом?

Будьте внимательны! В интернете множество интернет-магазинов преследуют своей целью обман покупателя, это незаконно и в таком случае вы имеете право обратиться в полицию!

Некоторые покупатели считают что получить заказ наложенным платежом безопасней, но это не так. Право открыть посылку Вы имеете в случае оплаты полной стоимости наложенного платежа на почте, поэтому Вы, к сожалению, не застрахованы от получения посылки с «картошкой» или чем угодно, только не заказом. Поэтому единственным удобством пересылки наложенным платежом является отсрочка платежа, поскольку Вы платите не сразу, а при получении на почте и можете за это время собрать необходимую сумму. Опять таки нельзя поголовно винить все интернет-магазины в недобросовестности. Нужно понимать, что помимо магазинов любой товар проходит через руки почтовых служащих, которые работают за весьма скромные деньги. К сожалению, для некоторых воровство и кража товаров с последующей подменой - это единственный способ работать в данной организации.

Бесплатная юридическая консультация:

Порядок приема, доставки и вручения внутренней посылочной почты.

Раздел 4. Вручение посылок

МОЖНО ЛИ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ПОЛУЧЕНИЯ ПОСЫЛКИ?

Да, Вы вправе отказаться от посылки, однако Вы должны понимать, что в таком случае продавец в связи с Вашим отказом от получения продукции в период срока действия договора имеет полное право обратиться в арбитражный суд в соответствии с п. 2 ст. 328 ГК РФ, п. п. 1, 2 ст. 406 ГК РФ и п. 3 ст. 484 ГК РФ и потребовать от покупателя возмещения полной стоимости почтовых расходов в размере стоимости доставки до Вас и обратной пересылки почтой. Также продавец имеет право потребовать возмещения неустойки за упущенную выгоду и понесенные издержки на почтовые и юридические услуги. Помимо этого, существует федеральная база неблагонадежных клиентов, в которую интернет-магазины заносят данные о тех, кто по невыясненным причинам не выкупил свои заказы, отправленные наложенным платежом. Этой базой пользуются практически все интернет-магазины, и в случае обнаружения покупателя в базе данных, ему будет отказано в отправке заказа наложенным платежом. Более того, частой является практика увеличения стоимости пересылки заказов таким клиентам, даже в случае ПРЕДОПЛАТЫ, поскольку в таком случае к стоимости заказа добавляется сумма за риск продавца при работе с неблагонадежным клиентом.

В то же время, сейчас любой безналичный перевод фиксируется в банковской системе, либо на квитанции, которую Вам выдает банк при оплате. Этого достаточно, чтобы защитить права покупателя, и доказать, что покупка, действительно, совершалась.

Бесплатная юридическая консультация:

Чем хорош наложенный платеж?

• Во-первых, тем, что это не предоплата: если вы опасаетесь вносить оплату заранее, вам будет предпочтительнее заказать товары наложенным платежом.
• Во-вторых, от вас не потребуется ходить в банк для оплаты своего заказа: достаточно всего лишь один раз прийти на почту и оплатить заказа при его получении.

Чем нехорош наложенный платеж?

• Тем, что заказ, отправленный наложенным платежом, обойдется вам немного дороже. С чем это связано?
  • Во-первых, при отправке посылки взимаются дополнительные почтовые сборы, зависящие от суммы оценки посылки.
  • Во-вторых, почта берет оплату за перевод денег за товар на наш расчетный счет (аналогично банковской комиссии за перевод платежа). Но сумма превышения не очень большая, грубо Вы переплачиваетерублей.

Как происходит оформление заказа при отправке наложенным платежом?

• Вы делаете заказ, наш менеджер отправляет вам по электронной почте запрос на подтверждение заказа, вы подтверждаете его, заказ формируется и отправляется на указанный вами адрес. При получении извещения о приходе посылки или бандероли вы оплачиваете в почтовом отделении необходимую сумму и получаете заказ.

Сроки способы доставки при оплате наложенным платежом

• Способ один – посылкой или бандеролью через отделения почтовой связи ФГУП «Почта России». Сроки доставки – такие же, как и при отправке обычной посылки, в среднем это 2 недели.

Какие существуют ограничения при отправке наложенным платежом?

Бесплатная юридическая консультация:

• Отправка посылок наложенным платежом осуществляется только по территории РФ. Максимальная стоимость заказа, отправляемого наложенным платежом -рублей. Почтовые отправления не посылаются наложенным платежом в войсковые части и учреждения с адресом «Полевая почта» или индексом «ЮЯ» .

Можно ли оплатить только после осмотра содержимого посылки?

• Посмотреть содержимое посылки вы можете только после того, как произведете оплату. До этого внимательно проверьте целостность упаковки и сверьте вес посылки. «Почта России» не принимает претензии по содержанию посылок и бандеролей, если целостность упаковки не нарушена.

Ответы на распространенные вопросы

1) Можете ли Вы открыть посылку до передачи денег? – Нет!

2) Можете ли Вы увидеть, что вам прислали до передачи денег? – Нет!

3) Можете ли Вы проверить товар на присутствие брака до передачи денег? – Нет!

Бесплатная юридическая консультация:

4) Можете ли Вы, открыв посылку, отказаться от товара и забрать свои деньги? – Нет!

ЕЩЕ 3 МИНУСА НАЛОЖЕННОГО ПЛАТЕЖА:

1. Наложенный платеж - это самый мошеннический и рискованный способ получения товаров через почту. В деревнях и маленьких городах современные технологии внедряются крайне медленно. Многие просто не знают о существовании других видов отправлений. Это значит, что риск попасться на краже у почтового работника минимален. Наложенный платеж застрахован. Никто не пойдет жаловаться на Почту, т.к. все знают, что Почта просто вернет им деньги и все. Не вернет только время и нервы. Другое дело, когда человек получает авиа посылку ускоренным 1 классом. Для почтового работника это означает, что получатель «не так прост» и может быть технически подкован, а значит, что лучше не рисковать и выбрать для кражи наиболее проверенный временем наложенный платеж.

2. Наложенный платеж - это самый сложный вид отправления. Отправителю приходится каждый раз заполнять несколько бланков, составлять несколько описей, постоянно отслеживать все свои отправленные посылки, контролировать их получение. Приходится задействовать дополнительное время курьера для того, чтобы он сходил на почту за переводом, и отстоял в очереди. Вместо всего этого существуют десятки способов мгновенного перевода и получения денег даже не выходя из квартиры или офиса. Кроме того, при оплате наложенным платежом приходится ждать самих денег околодней. Если покупатель не придет за своей посылкой, то магазину приходится ждать ее обратно в течениидней. Все это в совокупности неминуемо ведет к повышению цен на товар и на стоимость отправления в целом.

3. Наложенный платеж - это самый долгий вид получения. Посылки с наложенной оплатой НЕ ВСЕГДА выдают по первому требования, т.к. часто у Почты бывают моменты, когда они не могут принимать электронные платежи (сломался компьютер, месячная отчетность, сбои в программе). В такой момент остается, или ждать, или идти домой. При получении посылки любым другим способом (например 1 классом), при котором на Почте НЕ надо платить за товар, а следует его только бесплатно получить - в этом случае Вам выдадут товар ВСЕГДА и очень часто БЕЗ ОЧЕРЕДИ, т.к. компьютер для этого не нужен.

В магазине накопительные скидки и бонусная программа!

Бесплатная юридическая консультация:

Автоматическая система скидок действует:

• 3% - от 7000 руб.
• 5% - отруб.
• 7% - на общую суммуруб. (накопительная)

Страница

От себя добавлю: в случае когда клиент не забирает с почты посылку - она возвращается обратно, и что бы продавец мог её забрать - он оплачивает двойную стоимость доставки (туда и обратно).

Например: доставка в тубусе стоимостьюр может обернуться вр "в никуда".

Такие издержки могут позволить себе магазины с огромными наценками, где в стоимость товара включён риск. Предлагаю обойтись без этого.

Бесплатная юридическая консультация:

Многие жители нашей страны воспринимают оплату наложенным платежом как данность, а некоторые считают, что почтовое отделение - это филиал интернет-магазина, его выездная касса, и очень удивляются, когда стоимость покупки при оплате наложенным платежом отличается от указанной на сайте, а именно, вырастает на значительную сумму.

4.5. Посылки с объявленной ценностью пересылаемые с наложенным платежом выдаются адресату после оплаты им полной суммы наложенного платежа и внесения платы за его пересылку почтовым переводом. До оплаты адресат имеет право на получение информации об адресных данных отправителя. После выдачи адресату почтового отправления с объявленной ценностью пересылаемое с наложенным платежом, посылка назад не принимается, сумма наложенного платежа и плата за его пересылку почтовым переводом не возвращаются.

Можете ли Вы увидеть, что вам прислали до передачи денег? - Нет.

Можете ли Вы проверить товар на присутствие брака до передачи денег? - Нет.

Можете ли Вы, открыв посылку, отказаться от товара и забрать свои деньги? - Нет.

Наложенный платеж

Наложенный платеж- сумма, которую адресат должен оплатить при получении письма или посылки в почтовом отделении. После оплаты получателем, сумма наложенного платежа перечисляется отправителю денежным переводом.

С наложенным платежом можно отправить только регистрируемые отправления с объявленной ценностью. При этом сумма наложенного платежа не может превышать сумму объявленной ценности.

Получатель может отказаться от получения отправления (тогда оно возвращается отправителю).

Отправления с наложенным платежом отправляются по России и за рубеж в Азербайджан, Армению, Белоруссию, Грузию, Казахстан, Киргизию, Латвию, Литву, Молдавию и Украину.

Наложенный платёж на почте - что это такое, особенности отправки и получения посылки

Желая обезопасить себя и свои сбережения от мошенников, большинство людей пытаются выяснить, что такое наложенный платёж на почте.

Этот способ оплаты имеет разные характеристики и отзывы. Но в целом, плюсов гораздо больше, чем минусов. На сегодняшний день это наиболее удобная и выгодная возможность безопасно отправлять товары в пределах России.

Расходы и риск минимальные, а доставка пересылаемой вещи осуществляется оперативно, при этом товар приходит в целости и сохранности.

Что такое наложенный платёж

но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать,

как решить именно Вашу проблему - звоните по телефонам:

или если Вам так удобнее, воспользуйтесь формой онлайн-консультанта!

Все консультации у юристов бесплатны.

Оформляя заказ через Интернет-магазин, не нужно высылать деньги на неизвестный счёт в банке.

Достаточно выбрать способ оплаты – наложенный платёж и получить посылку с гарантией качества или возврата товара.

Наложенный платёж – это способ оплаты при получении почтовых посылок. Отправитель, желая переслать товар покупателю, ставит условия, при которых адресат сможет забрать поступивший перевод.

Почта обязуется выполнить требования продавца и отследить, чтобы получатель сначала оплатил полную стоимость отправленного груза, а потом получил посылку.

Если почтовое отделение отдаёт груз до того, как адресат оплачивает сумму наложенного платежа, оно понесёт материальную ответственность перед отправителем.

Оплата посылки происходит через наличный либо безналичный расчёт.

Бланк

На почте нужно бесплатно взять у одного из сотрудников, который там работает бланк наложенного платежа (форму 117).

Образец заполнения имеется на официальном сайте Почты России, а также его можно скачать здесь. Все почтовые отделения также снабжены такими образцами.

В пустых полях нужно правильно заполнять информацию об объявленной ценности посылки и сумме наложенного платежа (они должны быть одинаковыми), а также полные данные об адресате и самом отправителе.

Следующий бланк, который нужно оформить – форма 113. Его тоже можно просмотреть и скачать на официальном сайте Почты России http://fc.russianpost.ru. Вся информация об отправителе пишется с лицевой стороны. Обратная сторона – для получателя. Когда придёт посылка, он обязан заполнить этот бланк и произвести расчёт.

Как отправить посылку

Оформление посылки наложенным платежом не является сложной процедурой.

Если возникнут проблемы, то всегда можно обратиться за помощью к работникам почты.

Пошаговая инструкция, как отправить посылку:

1. Прийти в любое отделение почты. Получить ответы на все интересующие вопросы с помощью стендов с информацией или у консультантов отделения.
2. Упаковать груз (либо дома, заранее купив упаковку, либо это сделают сотрудники почты). По весу это может быть бандероль или обычная посылка.
3. Заполнить две формы бланка наложенного платежа, указав все необходимые реквизиты.
4. Оплатить почтовые услуги. Услуга оплаты доставки будет зависеть от места проживания получателя и указанной суммы наложенного платежа. Чем дальше живёт адресат, тем дороже обойдётся выслать посылку.
5. Выбрать способ оплаты для адресата. Существуют такие виды оплаты:
   • отправление средств на карту сбербанка отправителя;
   • пересылка наличных денег по почте.
6. Хранить полученную квитанцию, выданную на почте до тех пор, пока не получите нужных смс-уведомлений о том, что пришёл перевод средств.

1. Обязательно нужно наложить на упаковку описание посылки с указанием полной комплектации и точного количества вещей. Это официально не требуется, но данная процедура обезопасит и продавца (его не обвинят в том, что товар некачественный или в его недостаче) и покупателя (он будет видеть, за что платит деньги и не получит подделку).
2. Любой груз (даже маленький конверт с деньгами) перед тем, как отсылать его клиенту, должен быть завёрнут в упаковку и оклеен специальным скотчем сотрудниками почты. А сама упаковка не должна содержать следов от предыдущего скотча (это значит, что она уже не новая).

Как оплачивать

Покупателю всегда приходит смс-уведомление о получении посылки.

Покупка товара осуществляется путём оплаты стоимости товара и услуги доставки по тарифам, утверждённым почтой.

Требуемая сумма переводится заказчику, а почтовое отделение снимает с неё комиссию в размере до 5% от общей стоимости. Адресат заполняет обратную сторону в бланке наложенного платежа и получает посылку. После этого он может ею смело пользоваться.

Если что-то не так, будет составлен акт и проведено расследование с поиском виновного (продавца или сотрудника почты).

Наложенный платёж или наложка, как его называют в народе, прекрасный способ получать и доставлять товары. Отправка происходит довольно быстро и с гарантией получения оплаты взамен. А покупатель, в случае обмана, сможет послать товар назад и ничего не потеряет.

Смотрите видео, в котором разъясняется, как отправить посылку наложенным платежом.

В отделениях Почты России принимают коммунальные и муниципальные платежи, оплату услуг связи и штрафов. При приеме платежей может взиматься комиссия. В этом случае информация о ее размерах размещается в зале отделения почтовой связи.

В некоторых отделениях работают терминалы самообслуживания, где можно самостоятельно оплатить услуги сотовой связи, интернет, телефонию, коммунальные услуги.

Оплата услуг на сайте

В рамках развития дистанционных финансовых услуг предполагается предоставлять пользователям сервис, с помощью которого посетители сайта сайт смогут совершать платежи в пользу поставщиков различных услуг, таких как: ЖКУ, Интернет и ТВ, Сотовая связь и прочих, а также, осуществлять денежные переводы между картами любых банков РФ.

Пользователям должна быть предоставлена возможность авторизации в платежном сервисе с использованием регистрационных данных, указанных на портале сайт, также необходимо предусмотреть автоматическую авторизацию пользователей, перешедших на витрину платежей и переводов, авторизованных на портале сайт, по технологии Single Sign-On.

Основным платежным инструментом должны служить различные типы банковских карт. Пользователю необходимо предоставить возможность сохранять реквизиты банковских карт, управлять ими в личном кабинете, создавать шаблоны оплаты и управлять избранными платежами после регистрации или авторизации.

Осуществление возможности оплаты пользователями услуг ЖКХ должно быть реализовано, в том числе через интеграционное взаимодействие с ГИС ЖКХ, для получения информации по задолженностям.

Сервис финансовых услуг должен гармонично вписываться в пользовательский интерфейс, расширяя функционал сайта посредством введения новых элементов управления в рамках общего дизайна сайта и общепринятого построения интерфейсов платежных систем.

Для компаний-разработчиков

ФГУП «Почта России» провела отбор заинтересованных организаций, обладающих релевантным опытом оказания сервиса приема платежей, денежных переводов, релевантным опытом разработки таких сервисов и отвечающих требованиям, принявших участие в отборе для заключения договора по реализации комплекса мер, направленных на привлечение Пользователей к Платежному сервису, в целях увеличения общего объема платежных операций Платежного сервиса путем размещения (отображения) и поддержки стабильного функционирования Ссылки на Сайте.

Система подразумевает дифференцированную структуру отчислений заказчику, мотивирующих расширение функциональных возможностей сервиса как собственными силами, так и при участии привлекаемых третьих лиц, по согласованию с заказчиком.

В Управление Роспотребнадзора по КЧР неоднократно поступали обращения потребителей с жалобами на неудобства, связанные с невозможностью использования платежных карт при оплате услуг в почтовом отделении. Вот одна из них: «Здравствуйте! Хотела бы пожаловаться на 15 отделение Почты России в г. Черкесске. Я пользуюсь услугами Почты России уже много лет. <…> С недавнего времени на почте появилось оборудование для приема банковских карточек. Но, как ни приду получать посылку - оно у них вечно не работает. При этом для продажи почтовых товаров оно работает, а для оплаты посылки наложенным платежом нет. В законе "О защите прав потребителей" указано, что оплачивать услуги и товары я имею право любым удобным мне способом, при этом в 15 отделении мне отказываются выдавать посылку, ссылаясь на то, что у них сбой программы, и она переводы не осуществляют, предлагают рассчитаться наличными. На вопрос, когда оборудование будет работать - никто не дает мне вразумительных ответов. <…> Прошу разобраться в этом вопросе и защитить мои права, как потребителя.»

Разобравшись, специалисты Управления пришли к выводу, что в данной ситуации права потребителей Почтой России не нарушены.

С 05.05.2014 года в обязанности исполнителя, продавца входит обеспечение возможности оплаты товаров, работ, услуг путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя. Национальные платежные инструменты – это платежные карты и иные электронные средства платежа, представляемые клиентам участниками национальной системы платежных карт (НСПК) в соответствии с правилами НСПК (ч.2 ст.30.1 ФЗ от 27.06.2011 года № 161-ФЗ « О национальной платежной системе».

Следовательно, исполнитель услуги должен обеспечить возможность оплаты товаров, т.е. иметь оборудование, позволяющее принимать оплату только национальными платежными картами. Однако до настоящего времени на территории Российской Федерации карты, предусмотренные НСПК - национальные платежные инструменты не созданы: потребители широко используют в РФ платежные карты международных платежных систем (Visa, MasterCard и другие).

То есть, Почта России в принципе не обязана принимать оплату предоставляемых ею услуг посредством международных платежных карт Visa, MasterCard и пр. А тот факт, что многие почтовые отделения имеют терминалы для оплаты и производят оплату предоставляемых ими услуг международными платежными картами – является добровольной инициативой Почты России.

Что касается оплаты доставляемых посылок наложенным платежом, то в данном случае действуют требования, установленные в параграфе 1 Главы 46 Гражданского Кодекса Российской Федерации, т.е. требования п.3 ст. 861 ГК РФ: безналичные расчеты осуществляются через банк и иные кредитные учреждения . Т.е. стоимость товара, отправленного по почте наложенным платежом, вы можете оплатить в любом кредитном учреждении (банк), а на почте, предъявив квитанцию об оплате отправленного вам товара, осуществить оплату услуги почты по доставке посылки платежной карточкой. Почта вправе принимать оплату услуги по доставке товара, но не стоимость самого товара. То есть, в итоге процесс получения посылки с наложенным платежом усложняется, поэтому, выходит, что потребителю удобнее произвести оплату в почтовом отделении наличными. При этом нужно отметить, что в некоторых отделениях Почты России установлены банкоматы, что значительно компенсирует потребителям неудобства.

Е.И.Покровская, главный специалист-эксперт ОЗПП и ЮО

Почта России сегодня является одним из крупных посредников, при помощи которого осуществляются операции по отправке и получению ценных посылок. Услуга наложенного платежа существует не только в России, но и за рубежом, в том числе в таких государствах, как Беларусь и Украина. Для того чтобы получить наложенный платеж на Почте России необходимо знать основные правила предоставления услуги.

Можно ли посылку оплатить при получении

Действующие правила Почты России определяют понятие наложенного платежа, который дает возможность оплаты посылки за счет адресата в момент получения. При таком варианте отправитель дает распоряжение почтовому работнику взыскать с получателя ценного груза определенную сумму при получении, которая называется наложенным платежом.

Способом наложенного платежа часто пользуются продавцы, реализующие товар через интернет-магазины или дистанционным методом. При использовании такого способа покупатель товаров имеет возможность оплатить товар позже, то есть не вносить предварительно никаких сумм предоплаты, а оплачивать пришедший товар только при непосредственном получении в почтовом отделении. На почте России оплатить посылку при получении может сам адресат или его доверенное лицо.