В последнее время все чаще рекрутеры предлагают кандидатам участие в Skype-собеседованиях и телефонных интервью. О том, что такой вид общения хуже, чем личная встреча, никто не спорит. Однако в некоторых ситуациях это наиболее приемлемый вариант коммуникации. В особенности, если соискателя и рекрутера разделяют километры...

Руководствуясь принципами целесообразности, специалисты по подбору персонала, как правило, «отсеивают» часть кандидатов еще на этапе общения по телефону, приглашая одного-двух финалистов на очное собеседование. Так нередко поступают представители компаний с развитой филиальной сетью, а также специалисты рекрутинговых компаний, которые занимаются подбором за пределами своего региона.

Нередко проходит в тот момент, когда первичное знакомство соискателя и работодателя уже состоялось — например, руководитель местного филиала встречается с кандидатами лично, после чего он направляет резюме лучших на рассмотрение в головной офис. В таком случае целью общения по Skype, как правило, является «утвердить» кандидатов. Сама же встреча в Skypе может носить оттенок формальности. Но какой бы ни была цель подобного общения, не стоит пренебрегать важными деталями. Помните, прежде всего — это способ коммуникации с целью оценки. Чтобы удачно пройти данный этап, предлагаем вам рассмотреть составляющие успешного прохождения дистанционного интервью.

1. Планирование

Согласуйте с менеджером по персоналу точное время общения. При этом очень важно иметь небольшой запас для устранения возможных технических неполадок. Если вы общаетесь по Skype, то заранее добавьте контакты, проверьте аппаратуру, наличие запасных каналов связи, чтобы была возможность предупредить собеседника о возникновении непредвиденных обстоятельств. Будьте готовы к тому, что собеседование может продлиться чуть больше времени, чем вы планировали изначально. Согласуйте с собеседником общее время общения. Перед виртуальной встречей еще раз посмотрите сайт компании, подготовьте вопросы, освежите в своей памяти основные данные — о вакансии, требованиях, компании. Не забудьте имя того, кто будет проводить беседу.

«Говоря о планировании интервью, я вспоминаю случай из практики. Несмотря на заранее обозначенное время общения, за время одного собеседования трижды ссылался на неотложные обстоятельства и просил перезвонить ему через 5 минут, причем каждый раз озвучивая новую причину срочного дела. В итоге общение получилось "прерывистым" и, разумеется, это повлияло на впечатление от кандидата в целом».

2. Оборудование

Позаботьтесь о скорости интернета, наличии видеокамеры, наушников. Постоянные сбои в работе техники будут накладывать негативный отпечаток на интервью, в таких условиях будет сложно произвести на собеседника хорошее впечатление. Желательно не использовать встроенные динамики ноутбука, т. к. иногда в таком случае связь значительно ухудшается. Согласитесь, что огромные «геймерские» наушники по стилю не будут соответствовать деловому костюму. Во всяком случае выглядит это весьма комично, а поскольку наша задача не вызвать улыбку у собеседника, а произвести хорошее впечатление исключительно своими деловыми качествами, ничто не должно отвлекать от главного, поэтому выберите что-то нейтральное.

Еще один важный нюанс — освещение. Возможно, приглушенный свет придаст вашему образу особую загадочность и шарм, однако подумайте, это ли нужно работодателю?

3. Внимание и сосредоточенность

Никаких отвлекающих факторов — пожалуй, это одно из главных правил собеседования по телефону и Skype. Ваша задача — отделить личное и рабочее пространство. Ведь вам не придет в голову взять с собой на собеседование собаку, маленького ребенка и супруга. Постарайтесь, чтобы во время разговора вам ничего не мешало.

«Однажды в самом начале телефонного интервью с кандидатом я поняла, что общение рискует превратиться из двустороннего в трехстороннее, когда детский голос радостно завизжал и стал настойчиво требовать передать ему трубку. Кандидат в этой ситуации изо всех сил старался демонстрировать терпение, методично объясняя дочери, что "это звонит не мама, а другая тетя". Для ребенка такая аргументация была недостаточно убедительной, и в итоге требования переросли в истерические крики. Надо сказать, что эта ситуация на время "выбила" деловую беседу из ритма».

Отвлекающим фактором могут быть и работающие в фоновом режиме музыкальный центр, телевизор, различные компьютерные программы. Последние не только издают звуковые сигналы, но и ко всему прочему иногда не дают компьютеру полноценно функционировать, могут ухудшать качество связи.

4. Внешний вид

Продумайте его! Когда мы отправляемся на деловую встречу, то выбираем определенный стиль. Skype-собеседование — тоже встреча, поэтому должен быть соответствующим. Смело откажитесь от халата с ромашками в пользу полноценного делового костюма. И не имеет значения, какой обзор дает камера. В среде рекрутеров распространяются анекдотичные истории об «одетых наполовину» кандидатах, которые данным правилом пренебрегли. Не думаю, что вы хотели бы быть таким персонажем. Представьте, если во время собеседования вам придется встать — к примеру, потребуются какие-то документы, не находящиеся в зоне досягаемости.

Немаловажную роль играют осанка и поза. Держитесь ровно, не подпирайте голову руками, не ложитесь на стол. Полезно контролировать свои движения, периодически поглядывая на вторую часть картинки, видеть себя «со стороны».

5. Рабочее место

Уделите достаточное внимание его подготовке, а также созданию рабочего настроя. Если вы участвуете в Skype-интервью находясь дома, то сосредоточиться и быть в рабочем тонусе бывает непросто. Некоторым кандидатам психологически комфортнее вести диалог, параллельно фиксируя важные моменты. На этот случай хорошо иметь при себе ручку и лист бумаги. Можно распечатать свое , но важно не привязывать себя к нему, не зачитывать заготовленный текст, поскольку это мешает раскрыться вам как кандидату, как собеседнику. Хорошо, если в быстром доступе у вас будут необходимые документы, рекомендательные письма, портфолио. В случае, если это потребуется собеседнику, вы сможете оперативно среагировать на запрос, что даст вам дополнительные плюсы.

«Помню одного кандидата, претендующего на позицию руководителя по развитию, который на вопрос о результатах продаж привел в пример несколько цифровых показателей, а в заключение предложил рассмотреть ряд графиков и диаграмм, иллюстрирующих изменение уровня продаж по сравнению с предыдущим годом. Эти графики в электронном виде кандидат отправил мне в течение нескольких секунд, не прерывая собеседование, и в режиме онлайн мы смогли обсудить его достижения».

6. Уверенность

Помните: голос — один из важных инструментов. Он должен звучать как минимум бодро, чтобы у собеседника на том конце провода осталось положительное впечатление от общения. Время от времени на собеседованиях мы сталкиваемся с обратной ситуацией — к примеру, кандидат претендует на позицию менеджера активных продаж, но при этом в течение всего собеседования говорит с пониженной интонацией, вяло отвечает на вопросы. Был и такой кандидат, который пару раз зевал в трубку. Если при этом он заявляет, что обладает навыками переговоров, убеждения и самопрезентации в совершенстве, то возникает противоречие. Но для человека, который поистине успешен в переговорах, такой тип интервью дает огромный простор для демонстрации своего мастерства.

7. Активность

Во время собеседования не стесняйтесь признаться в том, что возникли неполадки со связью. Периодически интересуйтесь, хорошо ли вас слышит собеседник. Проявляйте активность, задавайте вопросы, вовлекайте собеседника в разговор. Помните, у вас с ним общая цель.

8. Работа над ошибками

Иногда для самоанализа полезно записать Skype-собеседование, чтобы в дальнейшем скорректировать свое поведение. Такая работа над ошибками позволит вам повысить эффективность своего участия в дистанционных интервью. Главное в этом — не переусердствовать, как одна девушка, которая на Skype-собеседовании неотрывно наблюдала за собой в небольшом экране. Вероятно, в какой-то момент она оказалась заложником своего стремления к самосовершенствованию, задумалась и, вероятно, забыв о моем виртуальном присутствии, начала уже напрямую использовать изображение как зеркало — причесала волосы, подкорректировала макияж...

Сегодня телефон и Skype используют не только для разговоров с друзьями, но и в качестве эффективного бизнес-инструмента: для проведения совещаний, конференций, семинаров и других мероприятий, в том числе и собеседований. Поэтому важно научиться грамотно использовать эту возможность. И тогда Skype-собеседование станет еще одним шагом на пути к успешному трудоустройству и трамплином для будущих профессиональных достижений.

Собеседование по Skype - удобный формат проведения интервью, особенно для крупных международных компаний. Открою секрет, все больше фирм постепенно переносят часть функций онлайн, экономя человеко-часы и ресурсы, поэтому практика назначения интервью по Skype, особенно с кандидатами, которые находятся в другом городе или стране – частая практика. Популярность набирает и такой вид видеоинтервью, когда кандидата просят подготовить про себя ролик, но об этом мы поговорим в следующий раз.

Планирование

Как и любое другое собеседование, интервью по Skype требует хорошего планирования и организованности. Если ваш потенциальный работодатель - крупная международная компания, а рекрутер-интервьюер находится в другом часовом поясе, то важно не ошибиться с назначенным временем. Идеальным вариантом будет назначить встречу через планировщика задач, например, через Outlook, что также покажет ваш диджитал подход в планировании. В любом случае, уточните время встречи по московскому времени.

Появиться в Skype желательно не за пять минут до начала звонка, а как минимум за 15-20 минут, чтобы удостовериться, что с вашей стороны работает оборудование, не подводит интернет. Если ваш ник в Skype – kotenok88 – есть смысл завести отдельный профиль с деловым ником для интервью.

Подготовка

Готовясь к Skype-интервью отбросьте приставку Skype. Это такое же интервью, как и любое другое. Интервьюер сразу обратит внимание на ваш внешний вид и то, как вы умеете держаться. Выберете достойный фон – никаких дымящихся кастрюль, открытой дверцы шкафа. Проверьте освещение. Здесь, как и во время фото, будет правильно установить камеру таким образом, чтобы дневной свет падал на лицо: ваш вид станет более свежим и отдохнувшим.

В одежде оптимальным вариантом будет использование дресс-кода, избегайте домашней или неформальной одежды. Конечно, не стоит доводить до абсурда, никто не ждет от вас галстука или черного низа – белого верха. Рубашка, нейтральный трикотаж, деловое платье, украшения и косметика, укладка – все должно присутствовать. Кстати, это настроит и вас на нужный лад, вы будете держаться собранно и сможете увереннее рассказывать о своих достижениях.

Подготовьте заранее все необходимые материалы и файлы, чтобы не искать их в последний момент. Видеоинтервью - это тот случай, когда хорошая «шпаргалка» с заготовленным ответом, или даже вопросом, будет к месту. В этом кроется одно из преимуществ онлайн-встречи.

Крайне важно, чтобы в ходе видеособеседования техника не подвела вас. Обидно бывает, когда в процессе беседы с интересным кандидатом возникает такое впечатление, что сам кандидат сидит где-то глубоко в подвале и, превозмогая постоянные разрывы и треск, пытается выйти на связь с вами. Проверьте качество соединения и звука заранее, запаситесь хорошей гарнитурой с микрофоном. Далеко не все ноутбуки или компьютеры обладают качественной встроенной аудиосистемой. Кроме того, хорошая гарнитура обеспечит более надежную защиту от посторонних шумов. Старайтесь не проводить собеседования, используя ваш смартфон с нестабильным мобильным интернетом. В таких случаях я рекомендую или постараться договориться перенести интервью, или предупредить интервьюера, что возможны неполадки. В большинстве случаев вас, скорее всего, поймут, и пойдут на встречу.

Репетиция

Уделите внимание тому, как вы говорите - вас будут оценивать именно по качеству вашей речи. Не надо волноваться, спешить, перебивать собеседников. Постарайтесь говорить четко, по существу. Не уводите взгляд на потолок, предметы интерьера, смотрите собеседнику в глаза. Иногда в ходе Skype-звонка могут возникать секундные задержки, поэтому имеет смысл делать небольшие паузы, а также уточнять, не пропала ли связь, если есть сомнения. Если это видеоинтервью для вас первый опыт – есть смысл в репетиции. Попросите своего супруга или подругу выйти с вами в Skype, настройте ракурс, в котором вы выглядите презентабельно, попробуйте связь и картинку в разных комнатах, следите за своей жестикуляцией и мимикой. Сделайте работу над ошибками.

Сконцентрируйтесь на главном

Постарайтесь, чтобы вас и ваших собеседников ничего не отвлекало. Отключите посторонние программы и мессенджеры и любые другие источники звука. Например, если вы находитесь дома, убедитесь, что вам не помешают родственники или домашние животные.

Постарайтесь не набирать текст на клавиатуре. Вряд ли вашему интервьюеру понравится стук в ушах. Но если возникает такая необходимость, например, найти необходимую информацию на компьютере, то обязательно воспользуйтесь кнопкой MUTE, это заблокирует все посторонние звуки с вашей стороны.

Улыбайтесь

Помните, что по другую сторону монитора сидит живой человек, вас разделяют километры, поэтому ему сложно почувствовать вашу энергетику. Дайте ему эту возможность! Улыбайтесь, открыто отвечайте на вопросы, будьте доброжелательны, и собеседник не сможет не проникнуться к вам симпатией. Удачи на собеседовании!

Гузель Исмагилова, директор по персоналу Club Med в России. Много путешествую и люблю это делать со вкусом. Автор тревел-блога www.GuzelTravel.com. В следующей статье расскажу о том, как совместить полезное с приятным: успеть посмотреть страну\город, если зарубежная командировка длится всего два дня.

Для тех, кто предпочитает Facebook.

Уделенное собеседование становится все более популярным вариантом для приема на работу. Никуда не надо ехать, все можно узнать, не вставая с кресла дома. Но это не значит, что такой вид беседы с будущим начальником легче, чем стандартное собеседование. Подготовиться и не допустить характерных ошибок очень важно, чтобы оставить о себе положительное впечатление.

Как проходить Скайп собеседование должен знать каждый современный работник, чтобы иметь возможность устроиться в продвинутую компанию с хорошим заработком.

Собеседование по Скайпу является экономным и удобным вариантом, который используется в случае, когда кандидат проживает в другом городе, работать будет удаленно, а также для первичного собеседования. В последнем случае удобно выбрать из нескольких претендентов тех, кого можно пригласить на личное собеседование.

Чаще всего такой вид принятия на работу осуществляют на должности, связанные с удаленным ведением дел или с компьютерными технологиями. В последнем случае предполагается, что претендент на должность настолько привычен и свободен в компьютерном общении, что для него собеседование по Скайпу будет обычным стандартным разговором. Именно во время разговора можно, при помощи некоторых мелочей, уточнить, насколько человек разбирается в технике и насколько он хорошо обращается с компьютером. Это лучше всякого резюме, особенно для кандидатов на специализированные вакансии.

Для того чтобы собеседование состоялось и не доставило отрицательных эмоций, необходимо иметь продвинутое оборудование, которое поможет как можно точнее рассмотреть и расслышать собеседника. Также для такой видео-конференции требуется качественный и быстрый интернет. Это необходимо, чтобы у сторон не пропала связь, и соединение было достойным.

Все оборудование должно быть настроено так, чтобы вы друг друга идеально видели, слышали и понимали.

Скайп собеседование – это новое веяние, и как его пройти, знают не многие. Также понадобится достойное помещение, с полным отсутствием посторонних, в том числе и домашних, животных. Место, которое видит ваш будущий работодатель, не должно быть с мусором, беспорядком, а также с провокационными деталями. Настроить камеру, микрофон, наушники нужно заранее.

Как не провалить собеседование

Самый важный для собеседования по Скайпу совет – это не расслабляться. Многие думают, что привычная обстановка поможет раскрепоститься. Это может отрицательно сказаться на вашем имидже. В первую очередь не встречайте работника из отдела кадров в домашних трусах на фоне пустой тары из под спиртного.

Прежде всего, вы должны начать конференцию в точно указанное время. Опоздание на собеседование по Скайпу пробками не объяснишь, а вот минус себе поставить можно. Главное – заранее ко всему приготовиться. Не стоит сидеть перед начальником, если вы одеты только сверху. Мало ли – придется встать, получится неудобно.

Одежда должна быть деловой и опрятной. Если работать вы будете в офисе, то оденьтесь так, как положено в офисе. Если вы устраиваетесь на удаленный трудовой день, то оденьтесь в светлую рубашку и брюки. Важно не появиться на собеседовании в халате. Наведите на столе порядок. Будущий работодатель обязательно обратит внимание на бардак перед компьютером, и это сыграет не в вашу пользу.

Не перебивайте собеседника. Культура и вежливость делового общения важны в видео-конференции не меньше, чем при личном присутствии.

Обязательно проконтролируйте название своего аккаунта в Скайпе. Если оно слишком фривольное, то поменяйте. Ваш ник «Зайчонок в масле» запросто может оттолкнуть от вас работодателя.

Самый важный совет - настраиваться на рабочий лад и понимать, что вы на таком же собеседовании, только у себя дома.

Все документы и вопросы у вас должны быть под рукой, чтобы вовремя можно было ответить, не задумываясь и не вспоминая информацию. Работодатель должен понять, что вы настроены серьезно, даже если находитесь дома.

Тонкости удаленного собеседования

Чтобы все прошло без сучка и задоринки, необходимо подготовиться заранее. В первую очередь настроить оборудование, затем добавить контакт работодателя, чтобы не искать его. Отвлекаться на посторонние вещи не рекомендуется, а потому уберите из комнаты всех детей, животных, лишние фотографии на стене. Идеальным вариантом будет фон в виде светлой стены и некричащих обоев. Со стола перед компьютером уберите посуду, пепельницы, а также лишние бумаги.

Перед собой положите резюме и данные об интересующей вас вакансии. Обязательно проверьте качество света. Вас должно быть хорошо видно, не нужно создавать излишнюю тень. Наладьте скорость интернет-соединения. Если есть модем, он должен быстро и качественно включаться при отключении основного интернета.

У вас под рукой должна быть готовая презентация. Это поможет ничего не упустить из виду, когда будете рассказывать о себе. Объем презентации должен быть минут на 7, не больше.

Также закройте всю лишнюю информацию, все вкладки на компьютере. Неплохо, если из вкладок у вас будет открыт сайт компании, потому что многие работодатели обращаются во время собеседования к сайту компании. Обязательно спрашивайте все, что вас интересует. Во-первых, это покажет, что вам реально нужна эта работа, во-вторых, вы сможете узнать все детали. Может случиться так, что вам самим после собеседования не захочется работать в данной компании.

Собеседование по Скайпу включает в себя вопросы о биографии, предыдущих местах работы, а также обязательно будет вопрос о том, почему вас заинтересовала конкретная компания, должность и профессия.

При общении стоит придерживаться делового стиля, сильно не размахивать руками, не перебивать собеседника. Смотреть при этом нужно не на экран, а в камеру. В противном случае у вашего рекрутера создастся впечатление, что вы не смотрите в глаза, а значит что-то скрываете.

Обязательно во время беседы периодически уточняйте, нормальная ли связь и хорошо ли вас слышно. Будьте готовы к тому, что вас могут проверять на психическую устойчивость, на умение противостоять стрессовым ситуациям. В любом случае, вам не зададут тех вопросов, которые не задали бы, находясь вы в офисе.

Плюсы и минусы интервью по Скайпу

Удаленная конференция по Скайпу имеет свои преимущества и недостатки. Причем как для соискателя, так и для работодателя. Из плюсов стоит отметить:

1. Экономия денежных средств. Соискателю не нужно тратиться на дорогу, особенно из другого города или населенного пункта.
2. Экономия времени. Причем, это касается обеих сторон. Начальник может провести за час не меньше 5 собеседований, то же самое касается и претендента. За день, таким образом, можно сразу обратиться к нескольким компаниям.
3. Удобство и легкость общения. Очень часто дома общаться проще, снимается лишнее напряжение.
4. Можно записать разговор. Это в будущем поможет оценить и вычислить ваши ошибки.
5. Вся информация под рукой, и можно ее быстро предоставить. Любой файл из вашего компьютера можно отправить рекрутеру быстро и без проблем.

Но есть у собеседования по Скайпу и недостатки. Это, прежде всего, техническая сторона вопроса. При плохой связи и нестабильном интернете конференция может оставить негативные впечатления у обеих сторон. Также к минусам относится и невозможность оценить саму компанию и ее сотрудников. Домашняя обстановка, которая должна помогать, может сыграть злую шутку и слишком расслабить. Если такое собеседование кандидат проходит впервые, то для него это может стать стрессовой ситуацией.

В заключение

Собеседование по Скайпу у многих вызывает больше вопросов, чем ответов. Но это только поначалу. Важно отнестись к такому виду приема на работу так же, как к очной встрече. Вопросы вам будут задавать те же, поведение оценивать так же.

Самое главное – не слишком расслабляться и сделать так, чтобы ваш работодатель понимал всю степень вашего профессионализма и ответственности. Просто оденьтесь по-деловому, положите перед собой резюме и настройте оборудование. Считайте, что вы готовы.

Современные веб-технологии открывают отличные возможности как для тех, кто ищет работу, так и для самих работодателей, нуждающихся в рабочей силе. Для проведения интервью с каждым годом кадровые менеджеры и агентства применяют все больше новых методов, и если когда-то достаточно было произвести благоприятное впечатление при личном собеседовании, то на сегодняшний день вакансия в крупную компанию может предполагать сложный многоуровневый отбор.

Такой отбор может включать интервью первого уровня (непосредственно с кадровым менеджером), анкетирование, прохождение психологического, а также IQ-тестирования, собеседование второго уровня (с руководителем отдела или непосредственно с руководством компании), а также иные дополнительные этапы. Сложный многоуровневый отбор помогает отсеять всех недостаточно подготовленных кандидатов, но отнимает много времени и сил у обеих сторон, поэтому все чаще, для удобства, а также для экономии времени на многие не руководящие позиции наниматели проводят первичный отбор путем онлайн собеседований.

Примеры вопросов и ответов на собеседовании при приеме на работу:

В отличие от собеседования по телефону, онлайн собеседование с применением веб-технологий происходит с визуальным контактом, при котором, в условиях хорошей связи, можно оценить кандидата практически также внимательно, как и при встрече вживую. Кроме того, сама готовность со стороны работодателя к проведению онлайн собеседования, означает стремление компании существенно сэкономить время и деньги (причем это правило работает для обеих сторон), а также собеседовать тех кандидатов, которые открыты к подобным испытаниям, а значит, они достаточно современные и коммуникабельные. Что касается готовности к прохождению онлайн первичного отбора со стороны кандидата - она означает отсутствие психологического сопротивления к подобной современной методике и способность легко адаптироваться к новым технологиям.

Самым известным на сегодняшний день способом онлайн является интервью посредством программы Skype (скайп), сайт которой находится здесь - http://www.skype.com/uk/. Данную программу можно скачать совершенно бесплатно, а её инсталляционный пакет занимает чуть больше 1 мегабайта. После стандартной регистрации любой пользователь получает набор бесплатных функций, одной из которых является возможность соединения с другим известным вам номером пользователя, с подключением веб-камеры для визуального контакта. Конечно, программа имеет также дополнительные платные функции, но для проведения собеседования они не обязательны.

Плюсы и минусы онлайн собеседования

Большинство молодых специалистов активно осваивают веб-технологии и, как правило, программа скайп для них привычна, так как они используют её в повседневной жизни для переписки с друзьями в чате, для звонков ближним, которые находятся заграницей и так далее. Что касается людей более зрелого возраста, они делятся на две категории - те, которые смогли освоить персональный компьютер и с интересом пользуются новыми технологиями, а также те, которые уже в силу возраста не желают переучиваться и переходить к новым незнакомым им схемам. Тем не менее, многие HR-менеджеры считают, что в ближайшие годы онлайн собеседования, включая собеседования по скайпу, полностью заменят собеседования первого уровня, представляющие собой т.н. первичный отбор. Такая тенденция давно заметна в западных странах, где более 50% работодателей проводят первое интервью с потенциальным работником используя скайп, в связи со следующими его преимуществами:

• экономия времени - как работодателю, так и кандидату на вакансию гораздо быстрее можно соединиться через интернет, чем назначать и ожидать личную встречу;
• экономия средств - кандидат не тратится на дорогу, а работодатель может быстрее провести первый этап отбора, тем самым ускорить наем нужного для компании сотрудника;
• удобство - для кандидата нет нужды ехать в другой регион и даже в другой район, чтобы рассказать о себе на собеседовании, также как и работодателю нет необходимости тратить ресурсы, встречать кандидата, выделять ему время и помещение для проведения интервью;
• психологический комфорт, в первую очередь, для кандидата, который может в спокойной домашней обстановке , которое, в случае его проведения онлайн, скорее всего будет исключать нестандартные схемы и .

С другой стороны, учитывая, что собеседования через скайп являются общением посредством веб-камеры, есть также следующие минусы такого интервью:

• прежде всего, отсутствие возможности увидеть воочию возможное место работы, офис и коллектив;
• сложно интуитивно понять и предсказать реакцию собеседника, потому что веб-технологии, мягко говоря, искажают эмоциональный контакт и атмосферу диалога;
• возможность технических накладок, включая банальное отсутствие интернета у одной из сторон, которые могут совершенно испортить как впечатление, так и все собеседование;
• отсутствие возможности достойно представить целостный образ кандидата, поскольку при общении через веб-камеру внимание будет обращаться, прежде всего, на слова и на жесты, в то же время как вживую о собеседнике складывается мнение не из отдельных акцентов, а исходя их общей картины;
• возникающая у некоторых кандидатов сложность настройки на деловой лад, в связи с тем, что они находятся именно дома, где не все способны переключаться на другую (деловую) форму поведения.

Как не провалить удаленное собеседование

Если вы никогда не сталкивались с подобного рода интервью, то, конечно, первый раз будет самым сложным и волнительным, но если хорошо подготовиться и исключить типичные ошибки соискателей, то даже первый опыт может стать удачным. Для начала, имеет смысл установить программу скайп, а также почитать её руководство. Хорошо также было бы попрактиковаться в её использовании - соединиться с её помощью с друзьями или близкими, а если такой возможности нет, то можно соединиться, например, с любым интернет-магазином, у которого в контактах указан скайп-номер для связи. Такая практика придаст вам уверенности и уменьшит волнение в связи с использованием новой программы, а также позволит не выглядеть перед интервьюером профаном, так как при назначении самого интервью у вас не будет возникать лишних вопросов.

Подробно о том, какие вопросы задавать работодателю:

Следующий момент - это стиль одежды. Многие, находясь дома, неосознанно проектируют неформальную домашнюю обстановку и на собеседования такого рода, только потому, что они проходят за собственным компьютером. На самом деле, для работодателя такое собеседование настолько же формальное, как и при очном контакте, а значит, увидев кандидата в домашней одежде, он убедится в его неподготовленности, а также уровне культуры. Кроме того, формальная одежда отчасти поможет настроиться на нужный лад, а также придаст уверенности в своем виде.

Конечно, нет необходимости одеваться в костюм с пиджаком и галстуком перед собственным компьютером, но учесть требуемый опрятный деловой вид стоит. Кроме того, многие, знакомые со скайп-связью, имеют четкое представление о ней и знают о том, что собеседника посредством такой связи видно только до пояса, что наталкивает на мысль о возможности одеть формальную одежду лишь на верхнюю половину тела, которую видно в камеру. Такие мысли чреваты курьезами, например, в случае падения камеры или иного форс-мажора вам может понадобиться встать и тогда интервьюер увидит также и все то, что одето ниже пояса.

Третье правило - подготовка места для общения. Заранее позаботьтесь, чтобы во время интервью на заднем плане не бегал ваш ребенок или домашние любимцы, не грохотала стиральная машина, а также в веб-камеру не было видно странных для работодателя вещей типа мультяшного постера или нескромных фото на вашей стене. Помним также и традиционные для обычного интервью правила касаемо отключения звука у мобильного телефона (сюда же в таком случае относится и домашний, а по возможности также дверной звонок), подготовки рядом с компьютером всех необходимых документов, включающих, как минимум, резюме, блокнот и ручку.

Последний важный момент для такого собеседования - это ракурс. Настройте заранее камеру, проверьте интернет, включите скайп, добавьте номер работодателя в контакты. Не лишним будет также посмотреть на себя через веб-камеру еще до интервью, так как это поможет заметить недостатки, которые может увидеть интервьюер. Кроме того, создайте хороший свет в комнате и позаботьтесь, чтобы в целом фон, который будет виден работодателю, был приятным и достойно смотрелся в нужном ракурсе.

Как правило, еще до интервью кандидаты стараются продумать возможные ответы, которые легко предвидеть исходя из составленного резюме. Более того, в конце интервью принято задавать вопросы самому работодателю - их можно набросать в блокноте, чтобы ничего не упустить. Сам диалог нужно проводить спокойно - четко и, по-возможности, кратко отвечая на поставленные вопросы. Несмотря на то, что стресс-экзамены и иные не самые приятные для потенциального кандидата тесты посредством скайпа провести практически невозможно, интервьюер может прибегнуть к каверзным и нестандартным вопросам, поэтому важно настроиться на рабочий лад и отнестись к такому собеседованию точно также, как к обычному.

В том случае, если кандидат проходит собеседование по скайпу успешно, его принято приглашать на собеседование в офис, где обе стороны смогут познакомиться в живую, а кандидат наконец увидит помещение и коллектив. Если же собеседование прошло неудачно, то в принципе, не имеет значения - понравился бы вам офис компании и их ковры, а также сотрудники компании, или нет, но зато вы приобретете хороший опыт, который позволит в будущем избежать ошибок и достигнуть цели.

Как проходить skype собеседование?

Собеседование по скайпу применяется:

• Для первичного отбора (ознакомительное собеседование)
• Когда кандидат проживает в другом городе/регионе/стране
• Когда сотрудника ищут на удаленную работу
• Когда компания активно использует компьютерные технологии (политика компании/руководителя такая)

У собеседования онлайн есть свои плюсы и минусы и для работодателя, и для соискателя. Поскольку эта статья для соискателей, буду ориентироваться в первую очередь на них.

Из плюсов собеседования по скайпу отмечу:

• Экономию времени.

  Не нужно ехать на собеседование и тратить время на дорогу. Особенно это актуально, когда компания находится в другом городе/регионе/стране.

• Экономию денег.

  Нет необходимости тратить деньги на проезд, брать отпуск за свой счет для поездки на собеседование в другой город.

• Легкость общения.

  Для многих кандидатов легче общаться удаленно, нежели лично. Кроме того, если вы нервничаете, это будет не так заметно, как при личном собеседовании.

• У работодателя нет возможности провести стрессовое интервью.

  В онлайн общении практически невозможно создать стрессовую ситуацию или провести полноценное стресс интервью, которого так боятся все соискатели

• Легче закончить беседу.

  Если вы понимаете, что данная вакансия вам не интересна, вам легче закончить общение и не тратить время — свое и рекрутера. Для этого вполне достаточно обозначить рекрутеру свою позицию и вежливо попрощаться.

• Возможность мгновенной пересылки файлов.

  Вы можете оперативно предоставить любую информацию, переслав файл с ней рекрутеру. Заодно покажете себя технически грамотным человеком.

• Возможность записи собеседования.

  Хотите улучшить навыки прохождения собеседования? Сделайте запись: это позволит вам оценить качество ваших ответов со стороны.

Есть у собеседования по скайпу и недостатки:

• Качество связи.

  Качество связи и возможность проведения собеседования зависят от состояния технических устройств и наличия устойчивого сигнала интернета.

• Удаленность общения.

  При скайп собеседовании у вас нет возможности оценить офис компании и его местоположение.

• Домашняя обстановка.

  Говорят, что дома и стены помогают. Но настроиться на рабочую/деловую атмосферу дома удается с трудом.

• Если нет навыка удаленного общения.

  Для многих кандидатов удаленное общение по скайпу является стрессом, так как необходимо установить контакт с незнакомым человеком.

Как проходить собеседование по скайпу?

В общем-то, как и , но с учетом технических особенностей онлайн общения.

Из-за запаздывания видео ваши движения могут казаться очень резкими.

Какие вопросы ждать на скайп собеседовании?

Как правило, скайп интервью проводится для первого знакомства с кандидатом и занимает от 15 до 30 минут. Поэтому стоит ожидать общеознакомительных, а не профессиональных. При этом не имеет значения, проходите вы собеседование на русском или английском языке.