20.06.2019

Частые вопросы на собеседовании менеджера. Как проводить собеседование с менеджером по продажам. Как вы оцениваете роль обучения в процессе продаж


Маникюр это слово латинского происхождения. На латыни слово «manus» означает рука, а «cure» уход. Слитно эти два слова указывают на такое действие как уход за руками. Существуют разные мнения касательно того, где именно впервые появился маникюр. А что мы сейчас знаем о маникюре? Это красивые и ухоженные ногти. Салоны красоты предоставляют все больше возможностей для тех, кто желает ухаживать за своими руками. Все женщины хотят обладать красивыми ногтями, но не у всех есть возможность постоянно ходить в салон.

Уход за ногтями по силам каждой женщине, это и ванночки для рук, формирование ногтей и т.д. Намного сложнее осуществить наращивание и декор ногтей в домашних условиях, но все же это реально. Существуют такие мини-наборы для дома, которые позволяют украсить свои ногти просто и быстро. Сейчас в тренде художественный маникюр. Он подходит для ногтей различной длины и его можно делать в любом возрасте, с учетом индивидуальных особенностей и предпочтений.

Интересные факты о маникюре:

— В Древнем Египте считали, что длинные ногти это символ мудрости, а также что они помогают общаться с богами. В связи с этим, только знатные люди имели право отращивать ногти, а рабам их коротко стригли. Именно поэтому длина и яркость ногтей указывала на положение в обществе, чем длиннее и ярче ногти, тем выше положение в обществе.

— Клеопатра окрашивала свои ногти хной, так как хотела, чтобы они обладали терракотовым оттенком.

— В Древнем Китае длинные ногти тоже указывали на высокое положение в обществе. Женщины носили длинные ногти, чтобы показать, что они не занимаются физическим трудом, а у мужчин они были символом мужественности.

— В Китае ногти увеличивали с помощью серебряных наконечников (примитивное наращивание ногтей). Ногти красили в золотой или серебряный цвет, и только позже стали красить черным и красным цветом.

— В 17 веке во Франции мужчины отращивали длинный ноготь на мизинце, тогда же было принято не стучать в дверь, а скрестись ногтем.

— На Востоке придумали способ, который позволял ногтям вырастить сразу окрашенными. Осуществлялось это с помощью растительных красителей, которые вводились в основание ногтя путем вкалывания.

— Человек с самыми длинными ногтями это Нелвин Фейзел Буз, он не стриг их 25 лет, за счет чего они стали длиной в 953 см.

— Апельсиновая палочка для маникюра появилась в 1830 году.

— Год «рождения» европейского маникюре 1917. Эта дата совпадает с созданием жидкости для удаления кутикулы. Создал ее доктор Г. Короню.

— Первый маникюрный салон появился в 1918 году.

— В 1932 году появился первый лак для ногтей, он был ярко красного цвета. Изобрел лак для ногтей Чарльз Лэшмэн.

— В 60х годах появилось акриловое наращивание. Изобретатель акрилового наращивания это американский стоматолог.

— Французский маникюр появился впервые в 1976 году. Идея принадлежит компанией ORLY, которая создала его для голливудских актрис с целью, чтобы он подходил к различным образам и нарядам.

— Удлинение ногтей делалось раньше с применением чужих ногтей. Кроме этого, также использовались такие материалы как: золото, кинопленка, рисовая бумага. В 1935 году ногти начали наращивать с помощью льняной бумаги, которую приклеивали лаком. Только к 1980 годам начали появляться первые задумки современного наращивания.

— Статистика показывает, что современная женщина тратит 1/10 часть своего времени на маникюр.

Интересные факты о маникюре , 3.5 out of 10 based on 2 ratings

Визитной карточкой любой женщины и барышни считаются руки, наряду с ухоженными волосами и кожей – поэтому, интересные факты о маникюре , надеюсь заинтересуют читательниц и гостей блога. От грамотно сделанного маникюра, с рисунком, подходящим к образу представительницы прекрасной половины населения Земли, зависит показатель ухоженности и обаяния любой барышни и дамы.

факты о маникюре

Для поддержания красоты, ухоженности рук и ноготков, потребуются систематические ухаживающие процедуры за кожей рук и маникюр, а последнюю процедуру желательна хотя бы раз в течение семи дней. Не суть важно, самостоятельно будет проведена процедура маникюра, или в салоне, главное не забывать о ней и об уходе за руками – руки наши всегда на виду.

Хочу немного рассказать о возникновении маникюра, надеюсь многих заинтересуют эти сведения. Среди нас много девушек и женщин работающих в салонах, или занимающихся маникюрным бизнесом дома, именно им будет интересно посещение сайта компании Maletti. К тому же на сайте много товаров для практикующих косметологов, парикмахеров, и для ногтевого сервиса, в том числе и складной маникюрный стол можно приобрести. Предлагаю воспользоваться предложением! Еще в давние времена женщины Востока использовали красящие вещества для нанесения их на кожу рук и ногти – в основном пользовались восточные красавицы и египтянки хной и называлось это искусство росписи, мехенди, насчитывающее более пяти тысячелетий.

Изготовленный из чистого золота , обнаружили археологи при раскопках вавилонских захоронений, причем в то время было присуще как женщинам, так и мужчинам делать маникюр. Показательным примером служат мужественные воители Древнего Рима и Ассирии – накануне ответственных сражений им свойственно было приводить ногти в порядок и окрашивать их разным цветом. Египетским фараонам так же не претило наводить красоту на руках и ногтях, у них были собственные мастера, занимающиеся правителей. Однако в Европе и России о маникюре узнали лишь в девятнадцатом веке, а появился маникюр впервые, именно в том виде, который известен нам, конечно же у французов, да и само слово французского происхождения – manucure, ясно без объяснений! 🙂 Кстати, в тридцатых годах девятнадцатого столетия, после успешного удаления болезненного заусенца у короля Луи-Филиппа, придворным врачом и был изобретен прибор для ухода за ногтями – так что заслуга, целиком — факты о маникюре

Этот прибор сталь невероятно популярным среди тех давних времен, сначала во Франции, а потом и во всей Европе. Правда с окраской ногтей в то время был напряг – наносилась на ногти специальная паста, любого цвета и тщательно втиралась в ногтевые пластины. После этого, производилась шлифовка пластин специальной пилкой для ногтей. Благодаря основателю крупнейшей косметической фирмы, Чарльзу Ревсону, был выпущен первый, схожий с современными лаками, а чуть позже и покрытия, предохраняющие основной лак от порчи.

Для покрытия ногтей лаком, пользовались кисточкой из шерсти верблюда, но спустя определенное время эти кисточки заменились синтетическими, более дешевыми. Сегодня самым предпочтительным покрытием ногтевых пластин, считают шилак-гель.

виды маникюра и их описание

В наше время для развития ногтевого сервиса открыта широкая дорога, и не только популярной . Не все барышни и дамы стремятся к ноготкам искусственным, многие предпочитают уход за своими ногтями, стараясь, посредством ухаживающих процедур, укрепить и оздоровить ногтевые пластины, используя для декора ногтей, маникюр классический. Думаю, всем дамам и барышням нравится украшать свои ногти посредством нанесения лака. В ассортименте ногтевых студий и салонов красоты в наличии немалый выбор разновидностей маникюра, призванные как можно лучше украсить и сделать более ухоженными ноготки прелестниц.

Организм человека - это универсальный механизм, где каждый орган заслуживает особого внимания. Узнать самые интересные факты о ногтях и их особенностях возможно прямо сейчас.

1. Закладка ногтей у человека происходит внутриутробно. На третьем месяце беременности у плода происходит формирование ногтей, зубов и прочих твердых тканей организма.

2. Ногти растут в среднем по 1 миллиметру в неделю. Этот показатель варьируется в зависимости от генетической информации, режима и сбалансированности питания, индивидуального ухода за ногтями и состояния здоровья человека. Удивительно, но буквально спустя 4 месяца ногти полностью сменят свой облик на новый.

3. В холодное время года ногтевая пластинка растет в разы медленнее по сравнению с летним периодом.

4. Средства по уходу за ногтями и кутикулой максимально эффективны при нанесении на ночь. Когда человек отдыхает в темное время суток, его ноготки активно растут. Но, помимо этого, необходимо использовать только самый качественный лак и средства по уходу за ногтями,которые, между прочем, можно приобрести, даже не выходя из дома, через онлайн-магазин - ovgel.com

5. Активный массаж подушечек пальцев при ударе по клавиатуре компьютера или по клавишам фортепиано /пианино, рояля/ способствует росту ногтей. Этот факт четко указывает на отличительные особенности левшей и правшей, ногтевые пластины которых растут быстрее именно на ведущей руке. Чрезмерное увлечение стуком по твердой поверхности закономерно приводит к расслоению ногтевой пластины.

6. Недостоверный факт, тем не менее обсуждаемый. На самых длинных пальцах ногтевая пластинка растет быстрее других.

7. Корень ногтя составляет одну третью часть от всей длины пластины.

8. По данным мировой статистики - у 10% населения развивается привычка удалять ногти зубами.

9. Вода, проникая в толщу ногтя, делает его значительно толще. Этот факт постоянно подвергается сомнению со стороны исследователей.

10. Известный дантист Фрэд Слек изобрел накладные ногти для светских дам. Прототипом изобретения стала обычная фольга, кусочек которой он закрепил на травмированном ногте с помощью материала для пломбы.

11. Самый первый лак для ногтей был в красных тонах. Позднее появились на мировом рынке и другие оттенки.

12. Период беременности характеризуется более стремительным ростом ногтей нежели период лактации и кормления грудью.

13. В Древнем Египте люди предпочитали отличаться друг от друга темными цветами ногтевой пластинки. Чем темнее ногти, тем выше статус человека в обществе. В те времена был популяризован зеленый цвет для окрашивания.

14. Доктор Короню стал известен, как разработчик нового направления - маникюра. В 1917 году он создал специальную жидкость для снятия кутикулы, а годом позже организовал первый салон, специализирующийся на проведении маникюрных процедур.

Все начинается с резюме. Резюме – визитная карточка соискателя, которая даст возможность работодателю составить о нем первое мнение.

Правильно составленное резюме – залог того, что работодатель позвонит и пригласит на .

Общие правила хорошего резюме или на что смотрит работодатель :

  1. Есть ли ошибки? Их наличие – свидетельство невнимательности, поспешности и, в конечном итоге, небрежности.
  2. Есть ли в резюме фотография? Ее отсутствие подозрительно и может навести на мысль, что соискатель на должность – не уверенный в себе человек.
  3. Место жительства, возраст, знание иностранных языков, наличие собственного авто и готовность к командировкам.
  4. Много ли предыдущих мест работы, как часто они менялись?
  5. Соответствует ли образование опыту работы? Соответствует ли опыт работы соискателя требованиям работодателя?

Нюансы резюме менеджера по продажам :

  1. Правильно расставленные акценты очень важны. В резюме менеджера по продажам должен быть сделан акцент на качества лидера, на коммуникабельность. Ведь это — работа с людьми, требующая умения находить общий язык с представителями разного возраста, разных социальных групп.
  2. Надо указать готовность к командировкам. Это покажет серьёзность отношения к будущей работе и готовность на многое ради нее.
  3. Нацеленность на результат. Работодатель ценит таких менеджеров по продажам, которые хотят и стремятся заработать, то есть способны принести фирме доход.

В графе «Функциональные обязанности» менеджера по продажам стоит обратить внимание на:

  • оформление расчетов и ведение кассовой документации;
  • расширение клиентской базы;
  • ведение документооборота;
  • поиск новых поставщиков.

Вопросы при приеме на работу

А теперь немного о том, какие существуют вопросы для собеседования при приеме на работу менеджера по продажам, а также на собеседовании менеджеру по продажам?
Резюме заметили – его владельцу позвонили и пригласили на собеседование менеджера по продажам или руководителя отдела продаж.

Собеседование – следующий и очень ответственный этап для обеих сторон.

На собеседовании лицом к лицу встречаются работодатель и его возможный работник. Они присматриваются и прислушиваются друг у другу. Они задают друг другу вопросы. Какие вопросы задавать на собеседовании менеджеру по продажам? И что спрашивают на собеседовании менеджера по продажам? Есть ли готовый сценарий собеседования менеджера по продажам?

5 самых популярных вопросов менеджерам по продажам :

Кем вы видите себя через 5 лет?

Это вопрос о цели и стремлениях. Специалисты советуют: не надо безудержных фантазий! Смотрите на вещи реально и формулируйте доступные планы на ближайшую пятилетку.

Важно, чтобы цель отлетала от зубов, чтобы соискатель не задумывался и не мямлил при ответе на этот вопрос.

Ваши лучшие и худшие черты?

Не советуют соискателю выворачиваться наизнанку при ответе на этот вопрос, демонстрируя кристальную честность.

Обычно, положительными чертами менеджера по продажам считаются ответственность, организованность и коммуникабельность. К отрицательным относят: наглость и честность, а еще – склонность к глубокому анализу. Специалисты полагают, что все это портит хорошего менеджера по продажам.

Хорошо, если, отвечая на этот вопрос, кандидат аргументирует, уточняя, в чем именно выражается, например, его организованность и ответственность.

Умные кандидаты, при ответе на этот вопрос, умудряются отрицательные качества представить так, что в глазах работодателя они выглядят, как положительные. Например, перечисляя свои недостатки, могут сказать: «Я совсем не умею отдыхать. Жуткий трудоголик, фанатею от работы. Я очень требовательный к себе и другим».

Можете ли вы обмануть?

Вопрос с подвохом. Какой бы ответ на него не был дан – все плохо.

Признается соискатель, что может обмануть, его посчитают вруном. Скажет, что всегда честен и правдив, заподозрят во вранье.

Как быть? Советуют отшутиться и уйти от ответа на этот вопрос.

Ваша лучшая сделка?

Если в профессиональной жизни менеджера по продажам еще не случилась его лучшая сделка, ее стоит выдумать. Для достоверности ее можно приукрасить деталями про сложности в переговорах и прочие деловые моменты.

Если «приукрашивать» соискателю не позволяет совесть, то профессия менеджера по продажам — не его.

Стрессоустойчивы ли вы?

Менеджер по продажам обязан быть стрессоустойчивым. Он должен быть доброжелательным и улыбчивым и не терять эти качества даже, когда на него «наезжают» прямо во время интервью. Это — проверка работодателем на стрессоустойчивость и надо продемонстрировать в ответ шутливую реакцию.

Есть еще ряд вопросов, популярных у работодателя :

  1. Что именно привлекает вас в этой работе?

    Ответ «перспектива роста» и «солидная фирма» — шаблонный. Лучше, если прозвучит что-нибудь более индивидуальное. Например, — «желание получить новые навыки в команде профессионалов».

  2. Почему считаете, что эта должность – Ваша?

    Этот вопрос – хорошая возможность кандидату назвать все лучшее, что в нем есть. Главное, – как он это сделает. Эмоционально, с напором? Хорошо. Не убедительно, общими фразами? Плохо.

  3. Почему вы поменяли прежнее место работы?

    Плохо, если причиной ухода будет назван конфликт с руководством. Хорошо, если – желание идти дальше, открывать новые профессиональные горизонты, получать большую зарплату.

5 правильных вопросов будущих менеджеров по продажам

  1. Что входит в обязанности менеджера по продажам?
  2. Какие отчеты должен заполнять менеджер по продажам?
  3. Каково объективное качество самого продукта компании?
  4. Как за менеджерами закрепляются клиенты?
  5. Какова система мотивации?

Могут прозвучать и вопросы, типа: «Есть ли деление менеджеров на фармеров и хантеров? Кем буду я?». Работодателю нужно быть готовым к подобного рода компетенции соискателя.

Смотрите на видео: вопросы для собеседования менеджера по продажам.

Правила успешного собеседования

Итак, как успешно пройти собеседование менеджера по продажам? Известно, что обе стороны нацелены на результат. Работодатель – получить то, что ищет. Кандидат – стать тем, кого ищет работодатель. А потому он должен показать себя с лучшей стороны.

Это значит:

  • быть пунктуальным. Не опаздывать на назначенную встречу;
  • хорошо выглядеть. Это тот самый случай, когда встречают по одежке;
  • улыбаться. Улыбка и доброжелательность очень располагают к себе людей;
  • уверенность. Не наглость, а именно спокойная уверенность в себе. Она необходима менеджеру по продажам, чтобы выглядеть убедительно;
  • активность. Скромность украшает, но не в этом случае. От менеджера по продажам ждут инициативности;

Чтобы лучше понять, кто перед ним сидит, работодателю тоже придется приложить усилия :

  • создать доброжелательную обстановку; Это поможет кандидату расслабиться и лучше раскрыться. Можно, конечно, сразу устроить стресс-интервью, но этот метод в первые минуты собеседования не срабатывает. Такой «козырь» лучше приберечь «на потом».
  • рассчитать время встречи; 30 минут на кандидата – вполне достаточно. Краткие собеседования раздражают людей точно так же, как и длинные.

Даже, если вы уже составили свое мнение о кандидате, но время еще не вышло, задайте запланированные вопросы.

В данном случае вы уже делаете это не для того, чтобы понять соискателя, а для того, чтобы соискатель составил положительное мнение о компании. Ведь вам важно, чтобы, выйдя из кабинета, он распространял положительную информацию о фирме. «Сарафанное радио» – мощный, как рекламный, так и антирекламный ресурс.

Задавать вопросы, подготовить заранее , тесты, кейсы с конкретными рабочими процессами, ситуациями. Все должно быть нацелено на то, чтобы оценить опыт, личные качества и профессиональные навыки кандидата. Во время собеседования делать пометки. Хорошо работает система плюсов и минусов. Она очень наглядная.

Собираем кейс

А как провести собеседование при приеме на работу менеджера по продажам? И какие существуют кейсы на собеседовании менеджера по продажам? Попробуем разобраться.
Задания и тесты на собеседовании важны и полезны.

Они помогут раскрыть личностные качества, профессиональные навыки и опыт кандидата. Они очень эффективны, потому что весьма показательны.

Вариантов тестирования много. Подбирают подходящий в зависимости от типа вакансии.

Для должности менеджера по продажам важны коммуникативные навыки, логическое мышление, умение работать в команде и стрессоустойчивость.

Для того, чтобы убедиться в их наличии или отсутствии у кандидата, а также наличии практических навыков, выбирается тип ситуативного интервью.

Для этого надо подготовить заранее кейсы – различные рабочие ситуации — и предложить кандидату найти их решение. Можно поставить перед ним , например: «Возможно ли разорвать толстый справочник руками пополам?»

В зависимости от ответа, будет понятно, умеет ли соискатель анализировать, развито ли у него творческое мышление, есть ли коммуникативные способности, осознает ли он силу командного духа.

Варианты кейсов :

  1. Вам поступило несколько выгодных предложений о работе. Как вы поступите?
  2. Что вы будете делать, если вам предложат выполнить работу, не оговоренную в контракте?
  3. Как вы поступите, если узнаете, что на вас жалуются коллеги?

Очень популярно кандидатам в менеджеры по продажам устраивать . Цель работодателя – вывести соискателя из себя. Способов много и они, порой, очень жесткие.

Например, задают вопросы очень быстро, не давая возможности кандидату придти в себя и сосредоточиться на ответе. А потом предъявляют ему обвинение в том, что он пассивен в разговоре и не умеет общаться.

В присутствии кандидата интервьюер может накричать на кого-нибудь из своих сотрудников, чтобы посмотреть, как будет реагировать будущий менеджер по продажам. Ведь в его работе с подобным приходится сталкиваться часто.

Есть вариант проверить быстроту принятия решения – предложить соискателю сделать звонок клиенту по вопросу закупки прямо на собеседовании. На изучение прайса компании дается не более 10-15 минут. Также большой популярностью пользуется прием под названием: « «.

Как пройти?

Есть несколько обязательных правил успешного собеседования.

Но от менеджера по продажам, кроме улыбчивости, опрятного внешнего вида и пунктуальности, ждут еще ряд свойств и качеств.

Компетентность . Прежде, чем претендовать на эту должность, нужно прочитать хотя бы пару книг профессионалов о продажах.

В них, кстати, могут быть ответы на те вопросы, что вам зададут на собеседовании.

Активность . Нужно самому задавать вопросы. Вопросы и ответы дадут представление о компании. Вопросы на собеседовании при приеме на работу менеджера по продажам помогут уточнить условия работы, показать свою заинтересованность. И еще один момент – чем больше спрашиваете вы, тем меньше спрашивают вас и тем меньше вероятность «накосячить».

Вера в себя . Она даст позитивный настрой – продать себя, свои знания и умения, как можно выгоднее. Пусть это будет самая лучшая в вашей жизни продажа!

Когда речь пойдет о зарплате, не надо сразу заявлять о своем желании получать большой оклад. Сделайте упор на проценты с продаж. Так работодатель оценит ваше желание именно зарабатывать, активно ища покупателей. Причем, покупателей новых, а не только из готовой клиентской базы компании.

Когда решение по поводу кандидатуры будет принято, его нужно будет довести до соискателя, какое бы оно ни было, – положительное или отрицательное.

Слишком затягивать с ответом нельзя. Это будет выглядеть как неуважение, что не солидно и не прилично для порядочной компании.

Спешить с решением тоже не надо. Это подозрительно.

Нормальный срок для принятия решения – 1-2 дня.

Если вы все сделали правильно, то, в конечном итоге, обречены на успех, и прозвучит такая желанная фраза: «Мы вас берем. Вы нам подходите».

Надеемся, что теперь вы знаете, как пройти успешно собеседование на менеджера по продажам или руководителя отдела продаж.Приняв к сведению всю полученную информацию, вы, безусловно получите желаемую должность.

Смотрите ниже: собеседование менеджера по продажам видео

При приеме на работу во многих организациях и предприятиях проводятся собеседования с кандидатами, чтобы лучше узнать их и понять, подходят ли они на конкретную должность. Такой метод весьма труден для желающих получить работу, т. к. кандидатов оценивают не только по их квалификации, навыкам и опыту, но и по личным качествам. Но собеседование на должность руководителя еще сложнее и серьезнее: менеджером быть не так просто. Как нужно готовиться к такому собеседованию и вести себя на встрече с боссом, чтобы получить работу.

Как подготовиться к собеседованию

Чтобы удачно пройти собеседование на руководящую должность, вам необходимо охватить все факторы. Нужно не только изучить особенности желаемой должности, но и потратить время на то, чтобы узнать о компании в целом. Собеседование может кардинально изменить ход событий, поэтому быть к нему готовым необходимо. Рассмотрим следующий список шагов, необходимых для того, чтобы встреча с начальником прошла успешно.

  1. Проведите свое исследование о компании. Посмотрите информацию в интернете и определите, какова ее миссия. Соберите как можно больше информации, чтобы вы могли ответить на вопросы, которые могут возникнуть. Вы также можете составить список своих вопросов о компании. Таким образом, наниматель узнает, что вы готовились к встрече.
  2. Получите полное представление об управленческой позиции, которую предлагает компания. Узнайте все нюансы этой должности и убедитесь, что вы сможете сосредоточиться на этих моментах во время собеседования. Если компания упомянула конкретные качества и квалификацию в описании, значит они важны. Поэтому убедитесь, что вы указали эти данные в своем резюме.
  3. Постарайтесь заранее подготовиться к вопросам, которые вам могут задать. Вы должны подготовить список предполагаемых заданий и рассмотреть все возможные ответы. Не забудьте сосредоточиться на важных моментах. В интернете можно найти перечень часто задаваемых вопросов на собеседовании. Прочтите их.
  4. Решите, что вы наденете на встречу с высшим руководством. Выбирайте консервативную одежду, в идеале костюм. Вы должны быть правильно одеты и ухожены. Убедитесь, что ваши вещи чисты и поглажены, а обувь отполирована. Ваш внешний вид станет показателем того, насколько высоки ваши стандарты. Поэтому найдите время, чтобы подготовиться вплоть до мельчайших деталей. Воздержитесь от яркого макияжа и использования духов с сильным ароматом.
  5. За день до интервью проверьте, все ли вы подготовили. Убедитесь, что у вас есть все необходимые документы в нужном количестве. Лучше все данные дополнительно скинуть на флешку или диск.
  6. Накануне собеседования хорошо отдохните. Ложитесь спать не слишком поздно, чтобы утром не выглядеть уставшими и сонными. Если вам сложно просыпаться рано, поставьте несколько будильников, чтобы не проспать, выпейте кофе и немного взбодритесь.
  7. Постарайтесь как можно раньше прийти в назначенное место. Нет никакого оправдания за опоздание на собеседование. Никто не будет вас ждать. Вы должны распланировать свое утреннее время так, чтобы пораньше выйти из дому и вовремя приехать на работу.
  8. Расслабьтесь и сделайте глубокий вдох, прежде чем отправиться на собеседование. Во время беседы с нанимателем вы должны быть уверены в себе и своем поведении. Но обязательно научитесь быть уверенным, не проявляя высокомерия.

Эти простые правила помогут понять вам, как подготовиться собеседованию на должность управленца. Итог вашей деловой встречи во многом зависит от того, какими личностными качествами вы обладаете. Поэтом постарайтесь выглядеть профессионально.

Как проходить собеседование

Если вы собираетесь проходить собеседование на руководящую должность, вы должны показать себя с лучшей стороны и убедить босса, что вы сами способны быть кому-то начальником. Если в прошлом вы уже работали на должности менеджера и также проводили собеседования, не будьте в себе слишком уверены. Полезно просмотреть вероятные вопросы и ознакомиться с советами по собеседованию. У каждого начальника свое представление о работе и свои требования. Чем лучше вы будете подготовлены к деловой встрече, тем больше вы будете иметь шансов получить эту должность. То, как вы будете вести себя на собеседовании с руководителем, сложит первое впечатление о вас и покажет работодателю, подходите ли вы ему.

Собеседование на должность менеджера будет состоять из вопросов о вашем опыте, стиле управления, ваших достижениях и ожиданиях. Начальник будет задавать различные вопросы, чтобы определить, насколько хорошо вы вольетесь в организацию и как эффективно будете работать на этой должности.

Вы должны отвечать на вопросы уверенно, можете шутить или рассказывать анекдоты, если это уместно, чтобы показать, что вы не только профессионал своего дела, но и просто интересный человек.

Можете приводить конкретные примеры из вашего предыдущего опыта работы, чтобы показать интервьюеру, как вы умело справлялись с ситуациями и работали с командой.

Во время опросов кандидатов большинство руководителей сосредотачиваются на двух аспектах управленческого опыта – конкретные результаты и работа с людьми. Оба одинаково важны. Если вы не можете заниматься управлением в командной среде и в стрессовых ситуациях, другие ваши профессиональные навыки не будут иметь значения, особенно когда вы устраиваетесь на должность менеджера по персоналу. С другой стороны, если вы будете углубляться в личные проблемы работников, вы вряд ли сможете помочь компании достичь своих целей.

Чтобы удачно пройти собеседование управляющим, также важно подготовиться к общим вопросам. Ваши работодатели захотят знать, с какими проблемами вы сталкивались в прошлом, каковы ваши планы на карьеру, сможете ли вы вписаться в корпоративную культуру. Как руководитель вы должны задавать тон своей команде. Если вы не разделяете ценностей, целей и культуры организации, вы не сможете эффективно вести бизнес.

Собеседование с начальником: вопросы и ответы

Решение о приеме на работу чаще принимаются после личной встречи с кандидатом и общения с ним. Когда вы будете знать, как лучше ответить на тот или иной вопрос, вы сможете правильно проходить собеседование. Ниже представлены самые популярные вопросы, которые обычно задают работодатели, и лучшие варианты ответов.

Вопрос

Опишите, как вы будете справляться с проблемой сотрудника.

Ответ

Вам нужно продемонстрировать, что вы можете управлять всеми типами людей. Любой человек может управлять самомотивированным, успешным сотрудником, но руководители, которые являются маргинальными личностями, высоко ценятся за их способность создавать большую производительность для компании.

Потратьте время, чтобы написать свои мысли на бумаге. Укажите два или три случая, в которых вы столкнулись с проблемой сотрудника. Подумайте, как ваше вмешательство привело к позитивным изменениям. Например, ваша критика или совет улучшили отношение к работе или повысили производительность. Важно также помнить, что работодатели будут искать менеджеров, имеющих такт, терпение и настойчивость, чтобы иметь дело с хронически отстающими сотрудниками, которые сопротивляются изменениям. Несмотря на то что многие сотрудники стремятся получить конструктивную критику и стремятся улучшить свою работу, другие не приветствуют советов и не терпят вмешательства начальника.

Вопрос

Вы предпочитаете работать самостоятельно или в команде?

Ответ

Большинство начальников хотят услышать, что вы хорошо работаете самостоятельно, но все же открыты для командной работы и обмена ответственностью с другими. Любой человек предпочтет один способ работы перед другим, но выделение преимуществ обоих подходов сделает вас более динамичным, подходящим претендентом. На этот вопрос нет правильного ответа, в одних ситуациях на рабочем месте может потребоваться независимость, а в других – усилия всей команды.

Примеры лучших ответов:

  1. «Мне одинаково комфортно работать как в команде, так и независимо».
  2. «Я действительно наслаждаюсь разнообразием возможностей работать самостоятельно над некоторыми проектами и в команде в другое время».
  3. «У меня есть опыт самостоятельной и командной работы, и я вижу ценность в обоих подходах».
  4. «В старшей школе мне нравилось играть в футбол и выступать с оркестром. Каждый из видов деятельности требовал разного рода командной работы, но общая цель обучения была неоценима».
  5. «Работа в команде активизирует меня, хотя я тоже уверен в своей способности работать в одиночку, когда мне это нужно».
  6. «Мне очень удобно работать в команде, но я могу работать и самостоятельно».
  7. «Мне комфортно работать и в одиночку, и в группе. Все зависит от ситуации. Если задача легкая, не требует коллективного мозгового штурма, я буду рад работать самостоятельно. Но если задание является высокоприоритетным или слишком сложным для одного человека, я приветствую работу в команде для совместного достижения цели».
  8. «Опыт работы в международной сфере усилил мои способности работать как наедине, так и с другими».
  9. «Мне комфортно общаться с клиентом лицом к лицу, но я также считаю, что наличие команды позади меня дает уверенность в том, что мне будет с кем посоветоваться и у кого попросить помощи, если я с чем-то не смогу разобраться один».

Вопрос

Как вы справляетесь со стрессом и давлением?

Ответ

Лучший способ ответить на этот вопрос – дать пример того, как вы справлялись со стрессом на предыдущей работе. Так начальник сможет получить четкое представление о том, насколько хорошо вы работаете в стрессовых ситуациях. Избегайте упоминания о причинах, вызвавших напряжение, если они возникли по вашей вине (вы откладывали работу и дотянули до крайних сроков). Вам также не следует уделять слишком много внимания тому, как вы себя чувствовали в этих ситуациях. Подчеркните, как вы справлялись со стрессом, а не то, как это беспокоило вас.

Примеры лучших ответов:

  1. «Давление очень важно для меня. Хорошее давление, такое как наличие большого количества заданий для работы или приближающийся конечный срок. Это помогает мне оставаться мотивированным и продуктивным. Хотя бывают случаи, когда слишком большое давление может привести к стрессу. Однако я очень компетентен в балансировании нескольких проектов и соблюдении сроков, что мешает мне часто испытывать стресс».
  2. «Я реагирую на ситуации, а не на стресс. Это помогает снять напряжение. Например, когда я имею дело с неудовлетворенным клиентом, я сосредотачиваюсь на задаче. Думаю, что моя способность эффективно общаться с клиентами в эти моменты помогает уменьшить мой стресс, а также уменьшает любой стресс, который может испытывать клиент».
  3. «Я действительно лучше работаю под давлением, мне нравится работать в сложных условиях. В такой обстановке я могу выполнять много разных заданий».


Вопрос

Расскажите о себе.

Ответ

Попробуйте начать с некоторых личных интересов, которые не относятся непосредственно к вашей работе. Расскажите о своем хобби: астрономия, шахматы, хоровое пение, гольф, лыжи, теннис и т. д. Если вы занимаетесь спортом, стоит упомянуть об этом. Рассказ о том, что вы заядлый читатель или любите решать кроссворды или ребусы поможет продемонстрировать ваш интеллектуальный подход. Интересы, такие как гольф, теннис и еда для гурманов, могут иметь какую-то ценность, если вам придется развлекать клиентов на своей новой работе. Волонтерская работа продемонстрирует серьезность вашего характера.