Кирилл нордстрем. Кьелл Нордстрем: Капитализм — это большая сортировочная машина. Путь саморазвития проповедника новой экономики

"Бизнес в стиле фанк" и "Караоке-капитализм", несмотря на свои несерьезные названия, считаются одними из ключевых трудов по теории управления. Авторы этих работ, Кьелл Нордстрем и Йонас Риддерстрале, входят в список виднейших специалистов по экономике во всем мире, а в Европе равных себе практически не имеют.

Родился Нордстрем в Стокгольме, Швеция (Stockholm, Sweden). Раннее детство его прошло на одном из Аландских островов (Åland archipelago); в Швецию родители его вернулись в 1960-х. Сначала Нордстрем учился на инженера, затем занялся изучением экономики в стенах Стокгольмской Школы экономики (Sto

ckholm School of Economics). Именно в этом учебном заведении Кьелл и получил степень доктора наук.

До 2004-го Кьелл занимал должность помощника профессора в Институте международного бизнеса (Institute of International Business) Стокгольмской Школы экономики. Исследования его были посвящены прежде в

сего вопросам стратегического управления, проблемам мультинациональных корпораций и глобализации. Известно, что к услугам Нордстрема как консультанта прибегали представители крупнейших мультинациональных корпораций – и, в определенный период, даже британское правительство.

На данный момент Нордстре

м специализируется на публичных выступлениях; посвящены его выступления по большей части вопросам стратегического управления. Кьелл по праву считается одним из виднейших специалистов в данной области; сравниться с ним по популярности и значимости может разве что Йонас Риддерстрале (Jonas Ridderstr

229;le), его друг и коллега. Проект "Thinkers 50" в 2005-м поместил Нордстрема и Риддерстале на 9-е место в рейтинге мыслителей-управленцев международного масштаба и на 1-е место в рейтинге европейском.

В 2000-м свет увидела книга "Бизнес в стиле фанк. Капитал пляшет под дудку таланта" ("Funky Busi

ness - Talent Makes Capital Dance"); книга эта стала своеобразной манифестацией того, что "наше время требует от компаний и их лидеров". Труд довольно быстро стал настоящим бестселлером и был переведен на 33 языка. В 2000-м книга вошла в пятерку лучших бизнес-трудов года по версиям Amazon.co.uk и се

Бизнес-автор и предприниматель Кьелл Нордстрем изучает изменения экономики под воздействием высоких технологий и глобалистических процессов. Недавно в Стокгольмской школе экономики он выступил с лекцией и сформулировал несколько ключевых тенденций, которые скоро повлияют на нас и наш бизнес.

Кьелл Нордстрем - автор бестселлеров «Бизнес в стиле фанк» и «Караоке-капитализм. Менеджмент для человечества» работает в Институте Международного Бизнеса при Стокгольмской Школе Экономики. Также Нордстрем является бизнес консультантом, а еще входит в состав Советов Директоров норвежской фирмы Stokke Fabrikker, шведской Интернет-компании Spray Ventures и Razorfish, американского разработчика прикладных решений для электронного бизнеса. Консультант и эксперт многих компаний мира».

1. Трамп победил не случайно

«Когда это произошло, многие посчитали, что мир сошел с ума. Вроде как Америке нужен президент с прогрессивными взглядами, а не консервативными. Впрочем, мозг современного человека не сильно отличается от мозга сотрудника, работавшего два века назад. Отсюда: зачем прогресс?!». Мы такие же, как люди, предыдущих поколений, только теперь у нас есть цифровые помощники, ускорившие темп нашей жизни в несколько раз.

2. Капитализм везде

Единственное, что сейчас ограничивает капитализм, - это размеры нашей планеты. «Мы все живем в Матрице капитализма. На нашей планете 219 стран, в 218 из которых рыночная экономика. Одна только Северная Корея живет в другой системе ценностей». Важно это учитывать и играть со всеми по установленным правилам. Не нравится капитализм? - Тогда просите гражданство у властей Северной Кореи.

3. Урбанизация только началась

«Сегодня мы можем наблюдать за процессом урбанизации. Мир насчитывает 219 стран и около 600 крупных городов. Через 30 лет большинство жителей Земли (80-85% людей) будет жить в этих 600 мегаполисах, и на них будет приходиться 95-99% экономической активности. Развитие данных процессов уже можно наблюдать в России, Австралии, США и Китае».

На смену мультинациональных корпораций приходят мультигородские.

Города чувствуют мощь и независимость. Так, недавно Лондон после брекзита высказался за то, чтобы остаться в ЕС. А Лос-Анджелес после победы Трампа поднимает вопрос об отделении от США.

4. Система FAANG

«Сейчас всех интересует FAANG! Что это? Это аббревиатура: Facebook, Amazon, Apple, Netflix и Google. Если стратегия вашей компании вписывается в систему FAANG, то вы будете успешны, если нет, то бизнес провалится». FAANG превратился в стандарт для бизнес-среды. Сейчас невозможно представить руководителя, который бы не адаптировал свою компанию под эту систему.

5. Мы - вместо я

В век информации люди не становятся более умными. Они просто напичканы огромным количеством поверхностных знаний. В наше время уже не может быть никаких мастеров, у нас все любители. Любитель может залезть в Интернет и получить недостающую информацию или связаться (тоже по средствам Интернета) с человеком, который поможет в решении проблемы.
«Мир стал слишком запутанным, непредсказуемым и сложным, поэтому нам лучше сотрудничать на всех уровнях — местном и международном. Никто больше не может ничего сделать в одиночку. Например, Нобелевская премия раньше присуждалась одному ученому, а сегодня - команде от двух и более исследователей».
На смену культу личности и эпохи рок-звезд пришли артисты-бренды, на которых работает целая армия сотрудников. Так, шведский музыкант Avicii - это не просто молодой парень, а коллектив из 20 человек, участвующий в создании хитов бренда Avicii.

6. Хотите рассмешить Бога, расскажите ему о своих планах

Нас с детства учили строить планы — для себя, страны и компании. Но времена изменились, и теперь реализовать придуманные планы не так просто». Мир меняется слишком быстро, и на эти изменения нужно постоянно реагировать. Единственная альтернатива планам — пробы и ошибки. Подобно ученому, вам нужно постоянно эксперименировать и смотреть как это работает в жизни.

7. Как избежать инфляции образования

«Университетские знания абсолютно необходимы, но не достаточны для достойной жизни». Впрочем, благодаря Интернету мы всегда можем осуществлять «апгрейд» наших знаний и поддерживать актуальность образования в той или иной сфере.

8. Зачем становиться монополией

«В капитализме деньги делаются через монополию. Нет монополии — нет денег. Я знаю, вы думаете, я упрощаю, потому что монополия незаконна. Но я употребляю это слово в другом значении. Давайте проведем эксперимент — я скажу предложение, а вы подскажете мне пропущенное слово. Я ненавижу Ikea! Я лучше пойду… Вот видите, у вас проблема. Это потому, что Ikea имеет временную монополию, и она у вас в голове. И это абсолютно легально».

Нет монополии — нет денег.

Наша голова состоит из тысячи таких монополий-людей и монополий-компаний. Совершенно точно, что в нашей голове есть монополия компании Apple, а также монополия исполнительницы Леди Гага. Как это проверить? Нужно ответить на простой вопрос: можете ли вы найти ей замену. Если нет, то в вашей голове она -монополия.

9. Наша жизнь как цепь транзакций

Человеческую жизнь можно представить как очень длинную цепь транзакций. Благодаря технологиям эти транзакции (заказать книгу, арендовать машину, забронировать отель) стали дешевыми и быстрыми как никогда.

Заключение: Мы живем в век глобализации и стандартизации, поэтому главный вызов для бизнеса — это быть оригинальным и вырваться из этой похожести. Только так вы сможете стать монополией в голове ваших потребителей и добиться успеха. Но насколько долго ваша удача продлится, этого сегодня никто сказать не может. Мир стал слишком сложным, быстрым и непредсказуемым, чтобы составлять планы.

Появились вопросы? Пишите в комментариях.
Также вы можете

Шведский экономист, писатель и бизнес-спикер - о том, как современные компании должны действовать в кризис, почему работодатель не смотрит на наше образование и как "корпоративная религия" компании Beeline помогает ей мотивировать персонал.

Проповедник новой экономики, соавтор, известный российской аудитории бестселлерами "Бизнес в стиле фанк" и "Караоке-капитализм. Менеджмент для человечества" Кьелл Нордстрем снова в России. В четверг он провёл закрытый семинар для выпускников и студентов Стокгольмской школы экономики в Москве.

В своих работах Нордстрем занимается осмыслением современного мира бизнеса. Он выступал с докладами по стратегическому управлению более чем в 100 странах мира. Аудитория любит его за нестандартное видение развития экономических процессов и динамичный стиль выступления. Исследовательская компания Global Gurus поместила его на 22-е место мирового рейтинга топ-30 профессионалов в области менеджмента, а в европейском он занимает пятую позицию. Перед тем как провести мастер-класс для российских топ-менеджеров и раскрыть слушателям название его новой книги (выйдет в 2018 году) - Fuck Technology, - Нордстрем дал эксклюзивное интервью Лайфу.

Для тех, кто хочет заработать на кризисе

Использовать кризис себе на пользу, заработать на нём - гуманно, вполне себе естественный процесс, принятый обществом, даже если речь идёт не об экономическом кризисе, а о других глобальных проблемах (эпидемии, природные катаклизмы). Если говорить о рыночной экономике - бизнес в большинстве стран функционирует согласно этой системе, - то различные медикаменты в основном производят частные компании, для которых птичий грипп или любая другая эпидемия и есть хлеб.

Главный человеческий инстинкт - самосохранение, стремление выжить, что и определяет желание людей избегать риска. Но кризис - хорошее время для экспериментов. Он и заставляет нас действовать, искать всевозможные пути развития, принимать решения, даёт новые возможности. Не нужно бояться экспериментировать, наоборот, необходимо действовать методом проб и ошибок. Дело в том, что бизнес модели, устоявшейся в обществе, перестаёт работать, он просто не вписывается в стандарты сегодняшнего дня. То, что вы делали вчера, уже нельзя делать сегодня. Да, на вашем пути вы совершите много ошибок, но они необходимы для построения эффективной компании.

HR-специалисты ищут одарённый персонал

Сегодня компаниям важны личные качества сотрудника, их отношение и подход к делу, а не знания, как было раньше. Знания становятся всё более бесплатными, они перестали быть каким-то ограниченным ресурсом. Всё дело в этих электронных машинах, обращаясь к которым мы можем получить доступ к любым наукам. С развитием технологий университеты потеряли монополию на знания, и теперь диплом хоть и остаётся абсолютной необходимостью, но уже не является гарантией стабильного будущего. Поэтому наши личные качества и то, как мы их применяем в работе, сейчас в приоритете. Многие компании ищут специалистов, чей склад ума и персональные качества будут соответствовать корпоративному духу компании. Какой подход и к чему должен быть у человека - к обслуживанию, к решению каких-то проблем или к социальным аспектам, - будет зависеть от того, что нужно конкретной фирме.

Многие компании ушли от стандартного собеседования и стали организовывать кастинг соискателей, напоминающий тот, на котором отбирают героев для какого-нибудь телешоу: как обычно в шоу-бизнесе выбирают певцов или танцоров, так сейчас подбирают персонал. Такой нестандартный метод найма наблюдается в любых сферах бизнеса, и неважно, ищут нового пилота в авиакомпанию или сотрудника в офис. Так они пытаются понять, соответствуют ли характер соискателя и его видение рабочих процессов корпоративному духу компании. Что касается знаний, то их можно подтянуть.

Деньги со смыслом

Многие исследования говорят нам, что деньги делают людей счастливыми. Согласен, это работает, но до выхода на определённый уровень - 80 тысяч долларов в год, если говорить конкретно. Человек будет чувствовать себя счастливым, если у него в кармане есть 2000 долларов, а не ноль. Разница между этими суммами значительная. Если его доход увеличится с 2000 до 4000 долларов, он станет счастливее. Соответственно, от предыдущей суммы переходим к 15 000 долларов и становимся ещё более счастливыми. Такая тенденция сохраняется вплоть до 70-80 тысяч долларов (речь идёт о годовом доходе), после чего данный тренд счастья перестаёт работать, прибавление зелёных американских долларов уже не приносит той радости.

Помимо финансовых поощрений сотрудника следует мотивировать неким смыслом: объяснить ему его предназначение, для чего он всё это делает. Очень важно наполнять смыслом деятельность своего коллектива, так как все люди ненавидят бессмысленность.

И что касается смысла, здесь очень преуспела компания IKEA, которая следует принципу предельно низких цен. Не каждый бы смог купить себе новую мебель, если б не IKEA, - просто-напросто не смогли бы себе её позволить. Делать людей счастливыми, продавая им мебель по доступным ценам - вот в чём заключается смысл их корпоративной религии.

Если помните, у Nokia был такой девиз: "Соединяем людей". И в этом тоже есть большой смысл: здорово предоставлять людям возможность объединиться. Похожий подход в России использует компания Beeline, которая обосновывает свою пользу тем, что даёт людям возможность связаться друг с другом, стать ближе, несмотря на огромные расстояния, и получить радость от общения.

Путь саморазвития проповедника новой экономики

На данный момент я работаю в двух направлениях. Первое - провожу эксперименты над своим телом: изучаю российские методы подготовки тяжелоатлетов, занимаюсь гимнастикой и выполняю различные физические упражнения. Второе направление - путешествия. Я очень много перемещаюсь по миру и ещё до католического Рождества успею посетить четыре континента: Азию, Африку, Европу и США. Вы узнаёте мир, общаетесь с людьми из разных стран, впитываете в себя их культуру и традиции и таким образом развиваетесь. Кстати, на мне сейчас футболка российского дизайнера Гоши Рубчинского.

В Азии я буду читать семинар в одном из университетов Нью-Дели о том, как меняется экономическая ситуация в Индии. Потом полечу в Америку на юбилей к своему другу: состоится вечеринка в честь его 50-летия. В Швейцарии, в Цюрихе, мне предстоит работа с группой швейцарских банков. До рождества успею ещё раз приехать в Москву, где выступлю на бизнес-форуме "Синергия" и проведу встречу с одной частной фармацевтической компанией, после чего сяду в поезд и отправлюсь в Петербург. Там я проведу лекцию для выпускников и студентов Стокгольмской школы экономики. А в Африке я планирую посетить национальный парк "Масаи-Мара" и посмотреть на побережье Кении. Там же вместе со своими друзьями собираемся обсудить планы на будущее - инвестиции в Республику Кения.

Куда нужно инвестировать сейчас?

Я рекомендую инвестировать в Кению, несмотря на то что эта страна сейчас развита достаточно слабо. Ведь это буквально вопрос времени. Очень скоро это государство в Восточной Африке станет фантастическим местом, займёт статус страны с хорошо развитой экономикой. К тому же Кения близко расположена к России, к Европе. Если бы были прямые рейсы, то можно было бы добраться из Москвы в Найроби за 5-6 часов.

Кьелл А. Нордстрем, Йонас Риддерстрале

Бизнес в стиле фанк. Капитал пляшет под дудку таланта

TALENT MAKES CAPITAL DANCE

J. Ridderstråle

Перевод с английского – Павел Павловский

Дизайн – Катарина Лапидот

Фото на обложке – Томас Энгстрем

Под редакцией Василия Дерманова

Правовую поддержку издательства обеспечивает юридическая фирма «Вегас-Лекс»

Кьелл Нордстрем и Йонас Риддерстрале

Кьелл Нордстрем и Йонас Риддерстрале включены в глобальный рейтинг деловых мыслителей Thinkers 50 (thinkers50.com) и занимают девятое место в мировом рейтинге и первое в европейском.

Оба автора имеют степень Ph.D., полученную в Стокгольмской школе экономики. Они находятся в первых рядах нового поколения европейских бизнес-гуру. Их подход поистине глобален, а свежий взгляд на современную деловую жизнь делает их одними из наиболее уважаемых и успешных ораторов и лекторов.

Введение

Менеджмент для людей

Вещи стали индивидуальными. Свобода – новый всепроникающий вирус. Среди нас все больше и больше тех, кто скидывает с себя ментальные кандалы. Всем правит выбор. Европа, Азия и обе Америки отказались от старого стиля жизни. Традиционные институты уже не берут на себя ответственность за нашу судьбу. Отвечавшие за наше благоденствие – разрушены, из-за пренебрежения ими или по политическим причинам. Упадок этих институтов – факт жизни, и даже повышение налогов не сможет навести порядок.

Большая свобода равняется большей ответственности. Если вы не сделаете выбор, кто-то другой в каком-то другом месте сделает его за вас. И уж можете быть уверены: этого кого-то не особенно-то будет заботить ваше благополучие.

Мы одиноки

Новое Общество Благоденствия (а на данном этапе оно действительно больше напоминает общество, а не государство) сконструировано Ikea. Составные части этого общества подобны набору блоков детского конструктора, которые можно собирать самостоятельно, и как вы, возможно, заметили – инструкция по сборке не прилагается.

Чтобы выжить и преуспеть, вам стоит вооружиться самым убийственным из орудий – знанием.

«Бизнес в стиле фанк» – рассказ об одиночестве отстраненного мыслителя

«Бизнес в стиле фанк» – книга из серии «Помоги себе сам», но очень необычная. Вместо того чтобы говорить людям, о чем им думать, мы приглашаем их поразмыслить о материях, которые сейчас видоизменяют наши общества, предприятия, компании, профессиональную деятельность и, конечно, нашу частную жизнь. Чем собирать однократный урожай с одного поля, мы отправились на поиски моделей, приемлемых для разных областей знания и разных уровней анализа. Мы надеемся, что этот путеводитель по нашему времени поможет кому-то сделать более правильный выбор или по крайней мере понять, что отказ от выбора тоже своего рода выбор. Вы просто не можете избежать выбора. Итак, выбирайте мудро.

Некоторые читатели «Бизнеса в стиле фанк» были удивлены тем, что книга написана двумя шведскими профессорами. И кое-кто не прочитал нашу книгу именно поэтому! Однако есть немало резонов, почему она написана шведами. Швеция в целом и Стокгольм в частности – это самое современное место на всей планете. Швеция, возможно, продвинулась гораздо дальше по сравнению с другими частями западного мира в постижении того, что значит быть и ощущать, понимать и переживать свою современность. Основополагающая идея, которая вела Швецию последние несколько десятилетий, – это намерение разрушить постулаты прошлого: дерегулировать жизнь путем предоставления людям свободы знать, передвигаться и делать то, что они хотят, независимо от пола, класса и т. д.

Все это вело к усилению роли образования и свободы личности, но также и к утрате стабильности; молодым шведам приходится выживать и процветать в условиях чрезвычайной неопределенности. К счастью или к несчастью, но мы совсем не знакомы с идеей вечной преданности – стране, компании, мужу или жене, потому что мы никогда не испытывали этого. Швеция готовилась к нашим временам неопределенности даже тогда, когда не было представления о том, что им суждено быть неопределенными.

Фанк: обратная связь

«Бизнес в стиле фанк» переведена более чем на 25 языков – в три раза больше языков, чем проданных копий наших диссертаций.

Реакция на книгу была ошеломляюще позитивной, но в каждом месте – особенной. В странах Северной Европы и в Соединенных Штатах люди хотели узнать, как в смутные времена создать компанию, которая бы процветала, и каковы черты успешных лидеров. Дальше на юг и в странах, недавно индустриализованных, вопросы фокусировались на социальном уровне: будущее демократии, правительства и т. д.

Кое-кто в Скандинавии счел эту книгу «неолиберальной» (очевидно, уничижительный эпитет); в то же время комментаторы в Штатах обратили внимание на наше утверждение, что автор коммунистического манифеста Карл Маркс был прав. Некоторые даже отказались появиться на презентации книги в Нью-Йорке, потому что не хотели, чтобы их ассоциировали с коммунистами. Мы хотели бы поблагодарить их за то, что они воспользовались своей свободой выбора. Другой источник противоречий – то, что в центре мы поместили индивида. Представители англосаксонских культур воспринимают такую позицию с одобрением, остальные – с сомнением. Что происходит с обществом, когда им правят индивиды?

- Как побороть страх, начиная новый бизнес? Какими начальными характеристиками должны обладать люди для наиболее успешного продвижения дела? (Владимир Журавлев, Василий Кардаполов)

Первое качество - любопытство. Второе - вам должны быть интересны другие люди. Главное в бизнесе - это люди. Вы должны любить других людей, любить трудных людей. Вы должны уметь общаться. Третье - вы должны быть настойчивы. Нужно продолжать двигаться, даже если появляются проблемы, не падать духом и делать попытки снова и снова. Не думайте сразу о большом бизнесе, начните с малого. Когда-то Apple, Siemens и Microsoft были маленькими компаниями. Начните с небольшой игры. Не вкладывайте слишком много денег, слишком сильно не рискуйте, растите медленно. Вы не сможете стать чемпионом мира по шахматам за один год, даже Каспаров этого не смог. Он двигался постепенно, постоянно практикуясь. Бизнес - похожий процесс. Не берите на себя сразу больших рисков - возможно, для начала вам стоит начать бизнес параллельно с вашей обычной работой.- Как вы считаете, скоро ли новая экономика вытеснит старую и что будет с «традиционными отраслями» старой экономики (нефть, металлы, тяжелое производство), они так же трансформируются по принципам новой экономики или же ими будут заниматься государства, а новой экономикой - свободные предприниматели? (Игорь)- Конечно же, трансформация экономики - это долгий процесс. Возьмем в качестве примера Великобританию и временной отрезок в 15-20 лет. Даже если страна развивается быстро, проводятся политические и экономические реформы, много времени уходит на создание новых институтов, принятие новых законов. Вряд ли на это может хватить 4-5 лет. Чтобы изменить экономическую систему, необходимо как минимум 15-20 лет.- За 11 лет с момента выхода первой книги что-то изменилось в вашем видении бизнеса в целом? Свою концепцию вы по-прежнему считаете идеальным рецептом? И сколько еще времени (лет, десятилетий) этот рецепт будет действенным? (Дмитрий Засыпка)- Во-первых, «Бизнес в стиле фанк» и другие мои книги об экономике - это не просто наши догадки, не вещи, которые мы изобрели «в домашних условиях». Большая часть наших идей - результаты серьезных экономических исследований. Наши принципы основаны на расчетах и поэтому достаточно солидны. Во-вторых, если вы заглянете в мою первую книгу сегодня, 11 лет спустя, то увидите, что большая часть вещей, которые мы там описываем, сейчас существует. Информационное сообщество - реальность настоящего, она влияет на деятельность людей во всем, от политики до бизнеса. Мы видим, что происходит в Тунисе, Египте, Сирии, Бахрейне, - людям необходима информация, и информационные технологии меняют страны и общество. Я считаю, что идеи фанки-бизнеса очень актуальны сегодня. Сила описанных нами общественных сил скорее недооценена, чем переоценена. Когда сегодня мы с Йонасом Ридерстралле перечитываем наши тексты, то думаем, что, когда мы писали их, не понимали до конца, насколько мощными могут быть эти импульсы в обществе.- Какая разница в доходах между стилем фанк и классическим стилем, меняются ли отношения с кредиторами и инвесторами? (Лилиан Истрати)Разница, безусловно, есть. Мы видим, что доходы компаний, работающих по принципам фанки-бизнеса, выше, чем в среднем по отрасли. Это подтверждает его правильность и финансовую успешность. Соответствующую реакцию мы видим и со стороны инвесторов: фанки-фирмы уважаемы и известны, одновременно они более открыты, более привлекательны для сотрудников.

На мой взгляд, бизнес в стиле фанк можно построить только в демократическом развитом обществе, там, где у людей есть потребность в самореализации. Приживется ли бизнес в стиле фанк в России? Поможет ли России бизнес в стиле фанк повысить свой уровень на международной арене? (Азат Музафаров)

Конечно, в недемократическом обществе развивать фанки-бизнес значительно сложнее, поскольку силен контроль со стороны государства, а права и свободы не соблюдаются в достаточной мере. Тем не менее я считаю, что именно в таком обществе этот вид бизнеса крайне необходим, чтобы привести экономику в движение.

Страна, в которой я живу, Белоруссия, отстала от течения времени, описанного в вашей книге. Люди настолько пассивны, что порой опускаются руки. Как можно строить «бизнес в стиле фанк», когда люди, которые находятся вокруг тебя, отсталые? Ориентироваться нужно только на фриков и фанков, а что делать с остальными? Что бы вы могли посоветовать молодому поколению живущих в странах бывшего СНГ, а желательно в Украине, которые стремятся добиться успеха в жизни? (Максим Наумов, Евгений Коронов)

В любой стране, в том числе и в Белоруссии, всегда есть маленькие группы динамичных людей, способных начать свой бизнес. И они продолжают существовать, несмотря на сложную ситуацию. Даже в Белоруссии или, например, в странах Африки есть условия для возникновения бизнеса. И если сегодня большинство людей не вовлечены в процесс развития экономики, не надо забывать о том, что небольшие группы предпринимателей могут изменить картину.

- Кто герой (герои) нашего времени в бизнесе? (Артем Кузнецов)

Для меня это Стив Джобс, Ричард Брэнсон и Мухаммад Юнус.

Социальные сети - это отражение потребности людей быть частью сообщества, большой группы - семьи, деревни, страны. Это заложено в человеческой природе: мы не любим быть одни. Общество меняется: исчезают национальные государства в привычном смысле этого слова, потому что люди переезжают с места на место, семьи перестали быть такими прочными из-за разводов и меняющегося стиля жизни. В результате спрос на принадлежность к какой-то группе очень высок. Думаю, что социальные сети создадут то, что будет напоминать сегодняшние страны, где будут собираться люди с похожим образом жизни и делиться идеями. К примеру, сообщество экологических активистов или одиноких женщин, воспитывающих детей. Это будут виртуальные страны, города и деревни. Что-то подобное уже есть, но я думаю, их будет еще больше. Для онлайн-магазинов это означает, что они должны становиться все более специализированными. Они должны понимать, как устроены виртуальные города и что нужно их жителям, чтобы занять эти ниши. Благодаря этому компании станут ближе к своим потребителям, чтобы создавать продукты, специализированные для определенных групп.

- Как вы писали, большая степень свобод ы предполагает больше ответственности. Сколько стоит личная свобода сейчас и каковы изменения ее значения, например со времени публикации книги? Как повлияли лично на вас эти изменения? (Константин Курилов)

Обилие свободы означает, что вы сами должны принимать огромное количество решений - каждый день, каждую неделю, каждый год. В каком направлении я должен двигаться в жизни? Откладывать ли мне деньги на старость? Должен ли я переезжать из одного города в другой? Должен ли развестись и жить один? Ответы на эти вопросы можем дать только мы сами. Это плата за свободу, и она все время растет. У нас появляется все больше свободы, а значит, еще больше ответственности. Это прежде всего касается демократических стран, в частности Швеции. Сейчас это одна из самых свободных стран, а это значит, что за все свои решения и действия я несу ответственность сам.

- Если бы вы были сегодня 18-летним парнем, чем бы вы занялись? (анонимный вопрос)

Во-первых, я занялся бы психологией. Я считаю, что развитие исследований того, как функционирует мозг человека, как функционируют люди в группах, поодиночке, в стрессовых и экстремальных ситуациях, чрезвычайно интересно. С помощью новых технологий сегодня можно добиться более глубокого и точного понимания того, как устроен человеческий мозг.

Во-вторых, я занялся бы исследованиями востока. Под «востоком» я понимаю то, что находится восточнее Стокгольма: Восточная Европа, Россия, Китай - новые страны, которые переходят к рыночной экономике. Я изучал бы языки и культуру этих стран, попытался бы поработать там какое-то время. Сто пятьдесят лет назад молодым людям говорили: «На запад!» (Go West!), имея в виду США. Сейчас, я думаю, молодым людям нужно говорить: «На восток!» (Go East!)

- В чем для вас смысл жизни? Вы довольны своей жизнью? О каких упущенных возможностях вы больше всего жалеете? (анонимный вопрос)

Это один из самых сложных вопросов. В книге Дугласа Адамса «Автостопом по галактике» все ждут ответа на вопрос о смысле жизни и Вселенной. Ответ, который дает компьютер после миллионов лет работы, - «42». У меня есть два смысла жизни, если можно так сказать. Первый - это мои дети, второй - возможность делиться моими знаниями с максимальным количеством людей, потому что это помогает сделать мир лучше. Если я вижу, что люди в России, Белоруссии, Китае пользуются моими знаниями и добиваются успеха, это лучшая награда для меня. Доволен ли я своей жизнью? Да, в возрасте 53 лет я могу сказать, что достаточно счастлив. Пока все идет хорошо. Я упустил какие-то вещи, например, я жалею, что не изучал русский и китайский языки. Я хотел бы лучше понимать, например, процессы, которые начались в России во время перестройки. Я изучал западные языки, потому что 25 лет назад никто не мог представить, каким важным станет Восток. Сегодня я говорю: «Go East! На восток!»