В многофункциональных центрах, начиная с 2017 года можно получить ключ электронной (цифровой) подписи, оформить ЭЦП физическому лицу в МФЦ легко, процесс не требует больших временных и денежных затрат.

С 6 апреля 2011 года на всей территории России действует Федеральный закон №63 ФЗ, регламентирующий вопросы создания и использования таких подписей.

Он пришёл на смену утратившему силу №1-ФЗ. Многие люди интересуются, для чего нужна электронная подпись какие преимущества даёт.

В этом обзоре мы расскажем обо всех юридических и бытовых нюансах, связанных с получением, использованием и восстановлением подписей.

В эпоху развития криптографии (шифрования) эксперты создали программы, алгоритмы которых генерируют многосимвольные сложные комбинации. Для использования системы используется связка из двух ключей – открытого и закрытого.

Первый пользователь пересылает тем, с кем планирует обмениваться конфиденциальными данными. Второй использует сам владелец. Он позволяет отправлять сертификаты другим людям и удостоверять подлинность официальных бумаг.

Оба варианта являются программными продуктами, имеющими срок действия. По его завершению требуется замена. Это напоминает действие лицензий на антивирусные программы, для которых нужно продлевать срок использования. Такое ограничение обеспечивает безопасность пользователей.

Взломать и подделать файл настолько сложно и затратно, что в подавляющем большинстве случаев у злоумышленников просто нет таких ресурсов.

Основная сфера применения – подтверждение подлинности документов различного назначения, заполняемых физическими (частные граждане) либо юридическими (предприятия и организации) лицами. Речь идёт о полном аналоге личной росписи, которая имеет такую же законную силу в любых инстанциях.

Виды ЭЦП и их отличия

Перейдём к более подробному рассмотрению пункта о том, какие бывают электронные подписи, и чем они различаются. Первый вариант – простая эл. подпись.

Ею можно пользоваться для работы на сайтах госслужб или применять для внутренних дел компании, связанных с подписанием приказов, постановлений, корреспонденции.

Единственная цель – подтверждение фактического авторства. Юридической силы на государственном уровне этот вариант не имеет.

Более совершенная версия, имеющая защиту, гарантирующую подлинность и авторство, называется неквалифицированная электронная подпись.

Её можно использовать для внутреннего и внешнего (по взаимной договорённости) документооборота. При изготовлении такого программного продукта используются криптографические системы нового поколения.

Наиболее эффективной и признаваемой юридически является квалифицированная подпись, сокращенно КЭП. С её помощью вы можете сдавать декларации в налоговую, работать с сайтом Пенсионного фонда, участвовать в торгах.

Уровень защиты в этом случае максимальный, т.к. криптографические системы, применяемые для ключей, проходят проверку экспертов ФСБ и сертифицируются органами безопасности.

Используя квалифицированную ЭП, вы ограничиваете доступ к конфиденциальным документам, получаете защиту от хищения важной информации, в т.ч. промышленного шпионажа.

Перечень документов для получения электронной цифровой подписи

Некоторые пользователи не в курсе, какие документы нужны для оформления ЭЦП. Дело в том, что у обычных людей, у предпринимателей и руководителей компаний список необходимых бумаг будет разный.

В первом случае достаточно написать заявку, приложив к ней квитанцию и ксерокопию паспорта, заверенную у нотариуса. Во втором – сложнее:

• Приказ о назначении руководителя предприятия (заверенная копия);
• Паспорт лица, подающего заявку (оригинал);
• Если подачей заявки занимается третье лицо, необходима доверенность на его имя;
• Устав предприятия (заверенная копия);
• Выписка об оплате.

Процедура оформления быстрая. В среднем на изготовление уходит не более трёх суток с момента подачи заявления. Обращения всегда рассматриваются в порядке очереди, и происходит это без заминок.

Получение через многофункциональные центры

Нередко люди попросту не знают, где находится аккредитованный сервис выдачи ЭЦП, и интересуются, можно ли получить электронную подпись через МФЦ по месту жительства.

Эксперты отвечают, что такая возможность действительно имеется. Обратившись в центр муниципальных услуг, любой гражданин или представитель юридического лица сможет получить ключи в течение десяти рабочих дней с момента подачи заявки. Такие услуги предоставляются с 2017 года.

Для оформления вам необходимо записаться на прием по телефону горячей линии 88005505030‬‭‬ или прийти в отделение взять талон электронной очереди.

По прибытию понадобится написать заявление по образцу, который вам выдадут на месте. Также нужно иметь при себе , паспорт и . Услуга бесплатная для населения.

Процедура предельно проста. Сначала вы регистрируетесь на сайте удостоверяющего центра, выбираете услугу оформления, готовите указанные выше бумаги, платите за услугу удобным образом (банк, терминал, карта Visa или MasterCard).

Существует несколько способов получить электронную подпись для физических лиц, и они отличаются назначением.

Как сделать электронную подпись для госуслуг

Если вам нужно пользоваться возможностями сайта gosuslugi.ru, работать с порталами налоговой службы и Росреестра, потребуется квалифицированная подпись. С её помощью гражданин может проводить следующие операции:

• Получить либо заменить гражданский или , ИНН;
• Запросить информацию о доходах, задолженностях, штрафах в налоговой и ;
• Получить в электронном виде;
• Проверить счет в ПФ РФ;
• Зарегистрировать или сняться с регистрации в городе, провести аналогичные операции с автомобилем;
• Подать заявление в ВУЗ в другом городе;
• Заключать договора по удалённой работе;
• Участвовать в системе электронных торгов по всей стране;
• Регистрировать ;
• Получить лицензию, патент.

Получить ЭЦП такого типа можно в удостоверяющих центрах. Стоимость – 950 руб. Для этого вам потребуется выполнить следующий набор действий:

• Посетить официальный сайт НУЦ РФ и пройти быструю процедуру регистрации;
• В личном кабинете указать, где вы проживаете, и где желаете получить ЭЦП;
• Уточнить, для каких задач планируется использование;
• Запросить счёт и оплатить его удобным способом;
• Прибыть к месту получения в указанное время с пакетом необходимых документов.

Таким образом, можно легко сделать физическому лицу электронную подпись для госуслуг и других задач, связанных с официальным документооборотом и различными оформлениями. Как видите, ничего сложного в этом процессе нет, и времени потребуется немного.

ЭЦП и распределение полномочий

Нередко подпись принадлежит юридическом лицу – точнее, руководителю компании или владельцу бизнеса. Но при этом все основные «текущие» задачи выполняет его заместитель, начальник юридического отдела или другое должностное лицо в компании.

В этом случае возникает закономерный вопрос – каким образом оформить доверенность на использование электронной подписи другим человеком? Возможна ли такая процедура в принципе?

Да, такая возможность предусмотрена и закреплена законодательно. В соответствии с Регламентом о применении ЭЦП от 27.12.2012, юридические лица вправе назначать уполномоченных представителей, которые, в свою очередь, будут использовать специальные ЭП.

В удостоверяющий центр подаётся заявление с доверенностью (здесь можно скачать образец). После этого представителю будут выданы сертификаты.

Утрата ЭЦП и процедуры, связанные с восстановлением

У вас украли ноутбук или жесткий диск был поврежден и восстановлению не подлежит. Что делать в этом случае, к ак восстановить электронную подпись в установленном порядке? Если ключ потерян, то восстановить его нельзя. Придётся подать заявку на выдачу нового.

Суть та же, что и при первичном обращении. По срокам также нет никакой разницы. Вы просто повторяете ранее пройденную процедуру. Предупредите всех о таких изменениях. Используйте средства резервного хранения, такие, как переносные флэш-накопители, чтобы избежать лишних хлопот.

В случае необходимости можно воспользоваться помощью специалистов, которые помогут вам быстро и грамотно собрать все необходимые документы и оформить или восстановить электронную цифровую подпись в самые короткие сроки.

Минкомсвязь России ведет планомерную работу по повышению качества и удобства получения государственных и муниципальных услуг в электронном виде. Одна из таких мер — электронная подпись.

В настоящее время отношения в области использования электронных подписей регулирует Федеральный закон от 6 апреля 2011 г. № 63-ФЗ «Об электронной подписи» (далее - Федеральный закон № 63-ФЗ), другими федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними нормативными правовыми актами, а также соглашениями между участниками электронного взаимодействия. Федеральным законом № 63-ФЗ определено понятие электронной подписи, установлены ее виды и требования к средствам электронной подписи, с помощью которых создаются и проверяются электронная подпись, ключ электронной подписи и ключ проверки электронной подписи.

В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ электронная подпись - информация в электронной форме, которая присоединена к другой информации в электронной форме (подписываемой информации) или иным образом связана с такой информацией и которая используется для определения лица, подписывающего информацию.

Существуют следующие виды электронной подписи: простая электронная подпись и усиленная электронная подпись. Различаются усиленная неквалифицированная электронная подпись и усиленная квалифицированная электронная подпись.

Участники электронного взаимодействия вправе использовать электронную подпись любого вида по своему усмотрению, если требование об использовании конкретного вида электронной подписи в соответствии с целями ее использования не предусмотрено федеральными законами или принимаемыми в соответствии с ними нормативными правовыми актами либо соглашением между участниками электронного взаимодействия согласно пункту 1 статьи 4 Федерального закона № 63-ФЗ.

Информация в электронной форме, подписанная простой электронной подписью или усиленной неквалифицированной электронной подписью, признается электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью, в случаях, установленных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними нормативными правовыми актами или соглашением между участниками электронного взаимодействия согласно части 2 статьи 6 Федерального закона № 63-ФЗ.

Информация в электронной форме, подписанная усиленной квалифицированной электронной подписью, признается электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью, и может применяться в любых правоотношениях в соответствии с законодательством Российской Федерации, кроме случая, если федеральными законами или принимаемыми в соответствии с ними нормативными правовыми актами установлено требование о необходимости составления документа исключительно на бумажном носителе согласно части 1 статьи 6 Федерального закона № 63-ФЗ.

Виды электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг, утверждены постановлением Правительства Российской Федерации от 25 июня 2012 г. № 634.

Для получения ключа простой электронной подписи в соответствии с пунктом 7 Правил использования простой электронной подписи при оказании государственных и муниципальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 25 января 2013 г. № 33, необходимо обратиться в органы и организации, предоставляющие государственные и муниципальные услуги в электронной форме.

Для получения сертификата ключа проверки усиленной неквалифицированной электронной подписи необходимо обратиться в удостоверяющий центр.

Для получения квалифицированного сертификата ключа проверки электронной подписи необходимо обратиться в аккредитованный удостоверяющий центр.

Перечень аккредитованных удостоверяющих центров опубликован на сайте Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации (https://digital.gov.ru/ru/activity/govservices/2/) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

Современные провайдеры, предоставляющие населению широкий спектр телекоммуникационных услуг, стремятся организовать свою деятельность максимально в интересах потребителя. Компания Ростелеком не исключение. Ежегодно, в их арсенале появляются новые тарифные планы и специальные выгодные предложения. Спешим ознакомить вас с последними разработками компании, а также, рассмотрим некоторые особенности подключения, смены тарифных планов для физических лиц и функции техподдержки.

• Услуги Ростелеком для физических лиц


• Подключение домашнего интернета


• Тарифные планы для домашнего интернета от РТК


• Телефония от Ростелеком


• Основные тарифы на местную связь


• Стоимость звонков в регионе


• Междугородние и международные звонки


• Преимущества интерактивного ТВ от провайдера Ростелеком


• Специфика получения электронной подписи для физических лиц Ростелеком


• Горячая линия Ростелеком для физических лиц

не работает вай-фай на роутере Ростелекома.

Какими способами можно оплатить услуги Ростелеком через интернет, вы можете прочитать тут.

Тарифы Ростелекома на домашний интернет для физических лиц и условия его подключения можно узнать либо на официальном сайте провайдера, либо связавшись с оператором из службы поддержки. Третий, более энергозатратный вариант потребует от вас визита в офис отдела продаж компании. Итак, определившись с тарифным пакетом, подробнее о которых мы расскажем ниже, вам необходимо определиться со способом подключения. Существует два варианта:

• посредством телефонной линии;


• при помощи высокоскоростной оптоволоконной линии.

Если в качестве проводника вы выбираете телефонную линию, позаботьтесь о приобретении ADSL - модема, обеспечивающего работу интернета в данном режиме. Он обладает более высокими показателями, нежели простые аналоговые модемы. Точно определить оптимальный способ подключения вам поможет технический специалист провайдера. При равноценном выборе, любителям экономить рекомендуем отдать предпочтение телефонной линии, такой вид подключения обойдется существенно дешевле. Однако, подключение через оптоволокно обеспечит вас максимальной скоростью передачи данных, значительно улучшит качество видеосвязи.

Интерактивное ТВ или Интерактивное ТВ 2.0.

Чтобы воспользоваться услугой Интерактивное ТВ вы должны быть клиентом РТК. Подключение осуществляется проводным способом, при помощи Видеосендера или PLC-адаптеров. В вашем распоряжении 5 основных телеканалов и 9 дополнительных отличного качества вещания, огромная библиотека кинофильмов, сериалов. Минус в том, что работает такое ТВ лишь в пределах подключенного домохозяйства.

Этот недостаток устраняется путем активации Интерактивного ТВ 2.0, работающего на территории России в точках доступа к сети интернет. Оператор поставки услуг Интернет в данном случае не важен. Правда, каналов существенно меньше. Дополнительные сервисы в данных услугах одинаковые. Подключение возможно через WiFi или по проводу. Оплата осуществляется при помощи лицевого счета или банковской картой.

настроить Интерактивное ТВ через роутер.

Где можно посмотреть номер своего лицевого счета, вы прочтете здесь.

Документы, необходимые для получения подписи:

• номер страхового свидетельства Пенсионного фонда;


• паспорт;


• электронная почта заявителя.

ЭЦП выдается в отделе обслуживания клиентов при условии предъявления перечня указанных документов. После недолгой процедуры вы получите USB - носитель для совершения операций на портале госуслуг, сопровождающихся строгой идентификацией. Подпись абсолютно бесплатна, а вот за электронный носитель придется отдать единоразово 660 рублей.

Техподдержка клиентов провайдера Ростелеком

Получить помощь любого характера, консультацию по интересующему вопросу относительно предоставляемых услуг РТК можно по телефонным номерам горячей линии или на веб-сайте провайдера, перейдя в раздел «Поддержка».

Ростелекома контакт центр позволит решить возникшие проблемы. Вы сможете обратиться в него за помощью в любое время суток. Специалисты оператора будут рады предоставить поддержку.

Ростелеком – одна из крупнейших компаний в сфере телекоммуникационных услуг. Она предлагает клиентам:

1. Мобильную связь.
2. Телефонию.
3. Интернет.

В чем преимущества РТ?

• Широкий спектр услуг.
• Обеспечивается их высокое качество.
• Происходит развитие сетей.
• Компания одной из первых внедряет новые стандарты.
• Она предлагает привлекательные цены для клиентов.
• Старается сделать свои услуги более доступными.
• Организовала поддержку абонентов.
• Предоставляет ЛК и мобильное приложение для управления счетом.
• У нее есть виртуальный помощник, который способен частично заменить оператора контактного центра.
• Фирма привлекает новых клиентов.
• Нередко проводит акции для абонентов.
• Предоставляет ряд скидок.
• Создала современные дата-центры.
• Вкладывает серьезные средства в обслуживание сетей.

Конечно, отзывы об услугах РТ отличаются. Многие люди недовольны сотрудничеством с оператором. Но объективно, на сегодня это самый крупный и лучший провайдер в России. Огромные финансовые ресурсы позволяют ему поддерживать хорошее качество услуг.

Ростелекома колл центр

Ростелекома контактный центр – это служба поддержки абонентов. Обратиться в него можно в различных случаях:

1. Возникли проблемы с качеством приема сигнала.
2. Происходят частые обрывы соединения.
3. Сильно упала скорость подключения.
4. Нет доступа к интернету или ТВ.
5. Нужно запросить помощь с настройкой оборудования.
6. Не поступили деньги на счет после пополнения.
7. Возникли технические сбои.
8. Вы хотите узнать о списаниях со счета.
9. Уточнить стоимость различных услуг.
10. Вызвать мастера для обслуживания сети или установки оборудования.
11. Хотите оставить заявку на подключение к РТ.

Как связаться со службой поддержки?

25.12.2018, Сашка Букашка

Про это слышали, наверное, многие, но не все хорошо представляют, для чего нужно и как обзавестись. Мы постараемся ответить на все вопросы и рассказать, как получить ЭЦП физическому лицу.

Что такое электронная подпись

(сокращенно ЦП, ЭП или ЭЦП) дает возможность идентифицировать личность подписанта. Проверка педставляет собой уникальную последовательность нескольких символов, которая генерируется с помощью криптографического преобразования информации, а проще говоря, это флешка с брелоком, чтобы подписывать виртуальные документы, ставить электронную подпись на различных ресурсах и не только. Как росчерк пера является неотъемлемым реквизитом использования документа бумажного, так и ЭЦП (электронная подпись) - реквизит документа, созданного на компьютере. Как ваш собственноручный автограф является уникальным символом, так и цифровая или электронная подпись для физического лица тоже уникальна. Документ в Интернете, подписанный ЭЦП, имеет юридически значимую силу, такую же, как и данные на бумажном документе, подписанные собственноручно.

Кстати, уже несколько лет выпускаются и “облачные” электронные подписи – те, которые хранятся на сервере удостоверяющего центра, а пользователь получает к ним доступ через интернет. Это удобно, потому что доступ к подписи есть с любого устройства, где есть Интернет, и не нужно задумываться о том, чтобы везде носить с собой флешку. Но и минус у такого вида ЭЦП тоже есть – они не подходят для работы с государственными порталами (например, Госуслуги или сайт ФНС).

Кому и зачем нужно

Есть определенная категория людей, которым цифровая/электронная подпись не нужна абсолютно. Эти люди получают особое, понятное только им удовольствие, выбирая и посещая различные учреждения, толкаясь в очередях, ругая погоду, а заодно и власть всех мастей. А вот для всех остальных граждан, имеющих доступ к Интернету, электронная подпись может оказаться весьма полезной. ЭЦП для госуслуг для физических лиц позволяет получить доступ к полному объему электронных онлайн-сервисов, предоставляемых единым порталом государственных услуг. С помощью нее вы также можете:

• подать заявление на поступление в высшее учебное заведение;
• подтверждать свою личность;
• участвовать в электронных торгах;
• заключать договоры при удаленной работе;
• подавать в электронном виде.

Как получить электронную подпись для физического лица

: простая, квалифицированная и неквалифицированная.

Квалифицированная электронная подпись - это та ЦП, которая была получена в специальном аккредитованном учреждении, имеет полную юридическую силу и может использоваться в судах и других государственных структурах. Квалифицированная ЭЦП полностью заменяет традиционную собственноручную.

Для получения квалифицированной электронной подписи ЦП обратитесь в специализированный Удостоверяющий центр, имеющий государственную аккредитацию на этот вид деятельности. Перечень таких центров в вашем регионе можно найти на портале госуслуг или на сайте Минкомсвязи. Многие граждане предпочитают обращаться с этой целью в созданные практически повсеместно офисы обслуживания Ростелекома.

Для получения специального электронного сертификата и флешку-носитель с вашей ЭП необходимо предоставить:

• паспорт гражданина РФ;
• страховое свидетельство государственного Пенсионного фонда ();
• свидетельство о постановке на учет в налоговом органе ().

Также от вас потребуется заявление и адрес электронной почты.

Как восстановить ЭЦП

Вы боитесь потерять электронную подписи? Главное - никому не сообщайте ПИН-код. В этом случае никто кроме вас не будет иметь доступ к электронной подписи. При потере или кражи ключа, вам нужно обратиться в удостоверяющий центр. Там вы получите новый ключ и сертификат проверки электронной подписи.

Электронная подпись для физических лиц - госуслуги: бесплатно или за деньги?

Для того, чтобы пользователь мог отправлять в налоговые органы налоговые документы (декларации, заявления и иные сведения), можно использовать так называемую усиленную неквалифицированную электронную подпись. Ее номер получают абсолютно бесплатно, не посещая Удостоверяющий центр, непосредственно в «Личном кабинете налогоплательщика для физических лиц» на официальном сайте ФНС России. Подписанные таким образом электронные документы признаются налоговой службой равнозначными документам на бумажном носителе, подписанном налогоплательщиком собственноручно. Ключ вашей электронной подписи ЭЦП в этом случае будет храниться на вашем компьютере или в «облаке» в защищенном хранилище ФНС.

Ну а третий вид электронной подписи ЭП - так называемая простая - это ваш логин и пароль для входа в систему. Их получаешь при регистрации на портале госуслуг после получения кода подтверждения. Тут тоже денег платить не надо, все оформление бесплатно.

Между тем, чтобы получить квалифицированную ЭЦП, заплатить придется в любом случае, так как сам USB-носитель, который вам выдадут, стоит денег - порядка 500-700 рублей.

Некоторые Удостоверяющие центры запрашивают за услугу более крупные суммы. В таких случаях в стоимость, как правило, входит предоставление специальной программы для пользования ЦП (вам не придется искать ее самостоятельно и скачивать из Интернета), развернутой инструкции или даже обучение работе с новым девайсом.

Заранее зарегистрируйтесь на Госуслугах

В любом Удостоверяющем центре на руки вы должны получить секретный ключ с электронной подписью на USB-носителе, открытый ключ и сертификат.

С целью сокращения времени выдачи носителя с цифровой/электронной подписью, а также чтобы иметь возможность сразу проверить работу девайса, желательно до получения электронной подписи ЭЦП самостоятельно зарегистрироваться на портале государственных услуг.

Срок действия электронной подписи

Многих волнует вопрос: как долго они смогут пользоваься электронным автографом. Подпись работает 1 год с момента ее изготовления, по истечении этого срока ее нужно будет продлить. Для этого придется проходить все вышеописанные процедуры заново.