23.06.2019

Виды систем массового обслуживания. Понятие о системах массового обслуживания (СМО). Многоканальная система массового обслуживания с неограниченной очередью


В данной статье рассмотрены действия с помощью которых можно выполнить восстановление Windows 8.1 без удаления пользовательских данных.

Если сбои в работе компьютера не удается устранить привычными методами, остается одно радикальное решение - переустановка операционной системы. Многих пользователей пугает перспектива переустановки системы.

В Windows 8.1 проблема переустановки операционной системы практически решена. Конечно операционная система не сделает все за вас, однако многие пользо­ватели, которые ранее для переустановки операционной системы вызывали мастеров или опытных знакомых, теперь смогут сделать это самостоятельно. Дело в том, что в Windows 8, Windows 8.1 появилась новая функция сброса, позволяющая быстро, буквально в несколько щелчков мыши, восстановить операционную систему либо вернуть ее к первичному состоянию.


В случае возникновения серьезных сбоев в работе системы, которые не удается устранить привычными методами, вы можете восстановить работоспособность операционной системы, сохранив при этом личные файлы, учетные записи и контакты. Для этого нужно выполнить сброс операционной системы. Нам понадобится установочный диск Windows 8.1 или загрузочная USB-флешка с Windows 8.1

Нажмите сочетание клавиш + I , в открывшейся панели Параметры нажмите Изменение параметров компьютера

Откроется окно Параметры компьютера , выбираем Обновление и восстановление

В окне Обновление и восстановление нажимаем Восстановление

Немного ждем

Если на вашем компьютере нет активного раздела для восстановления Windows 8.1, система выдаст предупреждение. Вам потребуется установочный диск Windows 8.1 или загрузочная USB-флешка с Windows 8.1

Вставьте установочный диск Windows 8.1 или загрузочную USB-флешку с Windows 8.1. Откроется окно мастера обновления, в котором перечислены последствия обновления, а именно:

● Ваши файлы и параметры персонализации не изменятся.
● Для параметров компьютера будут восстановлены значения по умолчанию.
● Приложения из Магазина Windows будут сохранены.
● Приложения, которые вы установили с дисков или веб-сайтов, будут удалены.
● Список удаленных приложений будет сохранен на вашем рабочем столе.

Если вы принимаете перечисленные выше условия, нажмите кнопку Далее

Компьютер будет перезагружен, после чего начнется процесс восстановления системы.

Восстановление системы может занять некоторое время. Длительность восстановления может составить от нескольких минут до нескольких десятков минут (в зависимости от быстродействия компьютера).

Восстановление проходит полностью в автоматическом режиме. Ваше присутствие за компьютером необязательно. После завершения процесса восстановления и перезагрузки ваш компьютер готов к работе. Вам остается только установить программы, которые были удалены в результате восстановления системы. Все ваши учетные записи и пароли останутся нетронутыми, поэтому для входа в систему используйте свой прежний пароль.

Восстановление системы Windows 8 может потребоваться при появлении критических ошибок в работе ПК. Чтобы пользователю не пришлось полностью переустанавливать ОС, предусмотрены специальные инструменты, которые позволяют восстановить компьютер даже без удаления файлов и изменения общих параметров системы. В данной статье вы узнаете, как запустить восстановление компьютера или ноутбука на Win 8 разными способами.

Ниже рассмотрены два варианта развития событий: с рабочей операционной системой и с неисправной. В первом случае вы можете выполнить восстановление из интерфейса Windows 8 без диска или флешки, а во втором потребуется загрузочный носитель для копирования системных файлов. Все способы представлены ниже:

  • откат с точки восстановления;
  • использование Refresh your PC;
  • сброс к заводским настройкам на ноутбуке;
  • восстановление с помощью загрузочного диска или флешки.

Рассмотрим подробно каждый из методов. Все инструкции полностью рабочие и подходят для любых сборок Windows 8 32/64 Bit.

Точка восстановления системы

Данный способ позволяет выполнить откат ОС до определенного состояния. Вы должны сделать следующее:

  1. Откройте «Проводник» с помощью иконки на панели задач.
  1. В левом каталоге найдите пункт «Этот компьютер» и кликните по нему правой кнопкой мыши, чтобы в меню выбрать пункт «Свойства».
  1. В открывшемся окне кликните по кнопке «Защита системы».
  1. В выбранной вкладке нажмите на кнопку «Восстановить».
  1. На первом экране нажмите на «Далее».
  1. Из списка выберите контрольную точку согласно дате, когда состояние компьютера было стабильным и рабочим. Кликните «Далее».
  1. Для начала процедуры нажмите кнопку «Готово».

Теперь вы знаете, как использовать контрольную точку для отката состояния ОС.

Создание контрольной точки

Если у вас не настроено автоматическое создание контрольных точек, вы можете сделать это вручную. Этот вариант пригодится при возникновении проблем с OS в дальнейшем:

  1. Снова откройте окно «Свойства» и кликните по «Защита системы».
  1. Далее перейдите по кнопке «Создать», отмеченной на скриншоте.
  1. Введите название и нажмите «Создать».
  1. Дождитесь окончания процедуры. После нее текущая конфигурация OS будет сохранена в виде контрольной точки. Вы сможете легко восстановить данное состояние в случае неисправности Windows 8 с помощью вышеописанной инструкции.

Откат через «Параметры»

В Windows 8 впервые появился инструмент Refresh Your PC. С его помощью пользователь может откатить состояние ОС до необходимого. Вы можете сохранить приложения и настройки, возвратить ПК к заводским параметрам, полностью переустановить систему либо запустить безопасную среду и выполнить нужные действия через нее.

Для начала необходимо открыть «Параметры компьютера»:

  1. Нажмите ПКМ на иконку «Пуск» и выберите пункт «Найти».
  1. В поисковой строке введите запрос «параметры компьютера» и откройте соответствующее приложение.
  1. В списке разделов выберите «Обновление и восстановление».
  1. Перейдите в подраздел «Восстановление». Здесь находятся инструменты, позволяющие вернуть исходное состояние ОС либо запустить безопасный режим.

Первый вариант (1) позволяет восстановить заводские параметры Windows 8 без потери личных файлов, музыки, фото и т.д. С помощью второго пункта (2) вы можете вызвать меню для полной переустановки ОС и возвращения ее к заводским предустановленным настройкам. При этом все личные файлы и установленные приложения будут удалены. Нажав на кнопку в третьем пункте (3), вы сможете вызвать безопасную среду и продолжить настройки через нее. Первые два варианта позволяют откатить систему из-под интерфейса Windows 8.

Стоит подробнее остановиться на безопасной среде, поскольку там вас ждет расширенный функционал.

Нажмите на кнопку «Перезагрузить сейчас» и подождите – на экране вы увидите, как запускается меню с выбором действия. Нажмите на «Диагностика».

Как видите, здесь вы можете выполнить все те же операции, что и в интерфейсе Windows 8. Однако меню диагностики может пригодиться в случае, если ОС не загружается. Нажмите на кнопку «Дополнительные параметры», чтобы перейти к расширенному функционалу. С его помощью вы можете:

  • откатить ОС до контрольной точки;
  • использовать wim-образ для восстановления;
  • откатить систему через командную строку.

Рассмотрим все возможности детальнее. С первым пунктом мы разобрались выше – процедура ничем не отличается от выполнения в запущенной Windows 8.

Нажав на «Восстановление образа системы», вы запускаете программу для автоматической распаковки заранее созданного wim-архива. В нем должна находиться вся ОС с личными настройками и программами. Вы можете подключить диск или флешку к компьютеру, чтобы распаковать сторонний wim-образ. Таким образом вы получите полноценную систему.

«Командная строка» позволяет запустить процедуру отката с помощью простых команд. Кликните на соответствующую кнопку, чтобы запустить приложение. Теперь введите команду «rstrui.exe» и нажмите Enter для запуска. После этого вы получите доступ к меню с восстановлением ПК через контрольную точку.

Данное меню вы можете запустить через загрузочный носитель, если установленная ОС работает некорректно и не запускается. Рассмотрим такую ситуацию.

Выполнение процедуры с помощью флешки

Для выполнения процедуры таким образом потребуется некоторая подготовка. Во-первых, вам необходимо создать загрузочный носитель. Для этого нужно посетить официальный сайт Microsoft, где находится веб-установщик Windows 8 и скачать его на другой компьютер. Загрузчик скачает файлы ОС и создаст загрузочный накопитель автоматически.

Во-вторых, вам необходимо выполнить настройки через БИОС. Для этого при запуске ПК нажмите кнопку, отвечающую за вход в меню БИОС (она указана на начальном экране включения компьютера). Зайдите в меню «Boot» и установите загрузочную флешку на первое место в приоритете загрузки. Для сохранения параметров нажмите F10 и перезагрузите ПК снова.

Теперь при включении вы увидите меню установщика. Здесь вы найдете возможность удаления, переустановки системы, форматирования жесткого диска. Также создатели выделили функцию recovery в отдельное меню:

  1. Выберите нужный пункт и начните процедуру.

Откат на ноутбуке с предустановленной операционкой

Производители ноутбуков, которые продают устройства с предустановленным ПО, предусматривают возможность отката с помощью фирменных утилит и средств. Часть места на жестком диске выделено под recovery, поэтому вы можете за пару действий запустить процедуру возвращения ПК к исходным настройкам.

Это относится к ноутбукам Asus, Lenovo, Acer, HP и многим другим. Рассмотрим процедуру на примере Acer Iconia tab w5100. По умолчанию данная фирма использует сочетание клавиш Alt +F10 , которое необходимо нажать на начальном загрузочном экране с логотипом Acer.

Вы увидите меню «Acer eRecovery Management». Выберите отмеченный пункт.

После этого дождитесь окончания процедуры. Во время процесса ноутбук может несколько раз перезагрузиться. Отменить ход восстановления можно только перезагрузкой ПК. После окончания отката вы получите устройство с заводскими параметрами.

Названия утилит и способ получения доступа к ним отличаются в зависимости от производителя ноутбука, но по данному примеру вы сможете легко восстановить Windows 8 на любом девайсе.

Заключение

С помощью описанных методов вы сможете вернуть рабочее или исходное состояние Windows 8 практически в любой ситуации. Используйте контрольные точки, чтобы вернуть прежнее состояние компьютера. Функционал Refresh Your PC пригодится при откате ПК до заводских настроек. Безопасная среда пригодится в том случае, если Windows 8 не запускается – нужные инструменты можно открыть через загрузочную флешку.

Видео

Ниже вы можете посмотреть обучающий видеоролик, в котором наглядно показываются все действия из данной статьи. Вместе с видеоинструкцией вы сможете разобраться в трудностях и восстановите свой компьютер без посторонней помощи.

Диск восстановления Windows 8 или диск восстановления Windows 8.1 предназначен для устранения неполадок в операционной системе, при невозможности загрузки компьютера. С диска восстановления запускаются средства восстановления для проведения работ по восстановлению работоспособности Windows.

В процессе работы на компьютере, иногда, возникают неполадки, вызванные разными причинами. Неисправности случаются из-за нештатной работы оборудования, ошибок программного обеспечения, и, пожалуй, наиболее частая причина: неправильные действия пользователя.

При возникновении серьезных проблем пользователь может запустить восстановление системы разными способами:

  • Восстановление системных файлов и параметров с помощью ранее созданных точек восстановления системы.
  • Восстановление компьютера (Refresh) без удаления личных данных.
  • Удаление всех данных и переустановка (Reset) Windows.

Данные варианты восстановления запускаются непосредственно из операционной системы. При невозможности запуска Windows, есть возможность запустить восстановление, загрузившись с загрузочной флешки или с DVD диска с образом операционной системы, а если у пользователя нет образа Windows, то загрузившись с диска восстановления.

Установочный DVD диск или загрузочную флешку с Windows 8.1 (Windows 8) также можно использовать в качестве диска восстановления, войдя в среду восстановления операционной системы.

Диск восстановления системы Windows 8.1 понадобится в следующих случаях:

  • у пользователя отсутствует установочный диск или загрузочная флешка с операционной системой Windows1 (Windows 8);
  • при серьезном сбое компьютера;
  • при невозможности загрузки Windows.

Загрузившись с диска восстановления, с помощью средств восстановления пользователь может провести необходимые работы по устранению неполадок на компьютере.

Создание диска восстановления Windows 8.1

Пользователь может самостоятельно создать диск восстановления Windows 8.1 и записать его на флешку.

При создании диска восстановления Windows 8.1 выполните последовательные действия:

  1. Войдите в «Параметры», далее нажмите на «Панель управления».
  2. Войдите в «Восстановление», выберите «Создание диска восстановления».
  1. В следующем окне предлагается скопировать раздел восстановления с компьютера на диск восстановления. Если такой раздел есть на компьютере, пользователь может поставить галку напротив пункта «Скопировать раздел восстановления с компьютера на диск восстановления» для того, чтобы использовать его для восстановления или возврата компьютера в исходное состояние.
  2. Нажмите на кнопку «Далее».

  1. Приложение проверит компьютер на наличие подключенных дисков. В Windows 8 есть возможность для записи на CD/DVD диск (для этого нужно будет запустить другое приложение), в Windows 8.1 диск восстановления создается только на флешке.
  2. Затем открывается окно с доступными дисками. Выберите нужный диск с USB накопителем. Размер флешки должен быть не менее 256 МБ, вся информация с USB устройства будет удалена.

  1. Согласитесь с удалением всех данных с флешки. Заранее перенесите данные (при их наличии) с USB устройства на другой диск.
  2. Нажмите на кнопку «Создать».
  3. Далее происходит форматирование и копирование служебных файлов.
  4. Диск восстановления готов, нажмите на кнопку «Готово».

Извлеките USB флэш накопитель с диском восстановления Windows 8.1 из компьютера.

Загрузочная флешка с диском восстановления системы Windows 8.1 создана. Теперь, в случае сбоя операционной системы, у пользователя появится шанс вернуть компьютер в рабочее состояние.

Загрузочная флешка Windows 8.1 для восстановления системы

Сейчас посмотрим, как запустить восстановление в Windows 8.1 с установочного диска или с загрузочной флешки. Диск восстановления (не установочный диск) запустится подобным образом, только без окон для установки Windows 8.

Выберите в BIOS или в UEFI приоритет загрузки системы с подключенного диска (USB накопителя или DVD диска), или сразу войдите в загрузочное меню для запуска диска оттуда.

В окне «Установка Windows 8» нажмите на кнопку «Далее». Здесь по умолчанию уже правильно выбран язык и раскладка клавиатуры.

В следующем окне нажмите на «Восстановление системы».

В окне «Выбор действия» предлагается два варианта действия:

  • Диагностика - восстановление системы, возврат компьютера в исходное состояние или использование дополнительных средств.
  • Выключить компьютер.

Выберите «Диагностика».

В окне «Диагностика» предлагаются следующие действия:

  • Восстановить - восстановление системы с сохранением личных файлов.
  • Вернуть в исходное состояние - переустановка системы с потерей личных данных.
  • Дополнительные параметры - использование других средств восстановления.

Выберите «Дополнительные параметры».

В окне «Дополнительные параметры» доступны следующие средства восстановления системы:

  • Восстановление системы - восстановление Windows с помощью ранее созданных точек восстановления.
  • Восстановление образа системы - восстановление Windows с помощью ранее созданного резервного образа системы.
  • Восстановление при загрузке - устранение сбоя, мешающего загрузке операционной системы.
  • Командная строка - запуск командной строки для устранения неполадок.

Выберите нужное средство для решения проблемы в работе компьютера.

Выводы статьи

Пользователь может создать загрузочный диск восстановления Windows 8.1 (Windows 8), который поможет запустить средства восстановления системы, при возникновении серьезных проблем в работе компьютера, невозможности запуска Windows.

Здравствуйте уважаемый админ, спасибо за действительно очень полезный, эксклюзивный проект, коих в рунете не так много. В течении 5 дней дней изучал материалы на вашем сайте, узнал много интересного, но к сожалению по прошествии данного периода времени я не смог устранить свою недавно возникшую проблему на ноутбуке, поэтому хотел бы обратиться к вам за помощью в надежде выяснить свою проблему и наконец-то решить ее. Заранее извиняюсь что будет много "бУкаВ").

Купил 2 года назад ноутбук Acer Aspire v5-122p с предустановленной ОС виндовс 8 64-разрядная(редакцию не помню). Затем через какое-то время автоматически обновлялся до 8.1. Последние 2 месяца наблюдались частые зависания в системе, а я все оттягивал с восстановлением системы виндовс. Неделю назад система в очередной раз сильно зависла и мне пришлось экстренно выключить ноутбук по удержанию кнопки выключения. После этого возникла и не устраняется следующая проблема. После включения ноутбука появляется логотип acer и крутится значок загрузки где-то секунд 40 и выводится на синем фоне сообщение "На вашем компьютере возникла проблема, необходимо его перезагрузить". После этого сообщения, компьютер сам перезагружается и запускается "Подготовка автоматического восстановления", крутится значок загрузки секунд 30 и далее все исчезает, ничего нет, просто светится черный фон без всяких сообщений, но ноутбук вроде как продолжает все еще работать, но не реагирует ни на какие действия, кроме как экстренного выключения ноутбука. И так все время.

Загрузочные диск, флешку из под системы я заранее не удосужился сделать, когда система работала все еще нормально. Изучив материалы на вашем сайте пробовал проделывать следующее. Скачивал через mediacreationtool образы с виндовсом 8 и виндовсом 8.1 англоязычную, в ней же делал загрузочные флешки отдельно с виндовсом 8 и виндовсом 8.1 англоязычную, также пробовал делать загрузочные флешки через программы WinSetupFromUSB_1-4_x64 и rufus с этим образами. Делал по вашим материалам, изначально пробовал через эти программы сделать с форматированием в FAT32 со схемой GPT загрузочную флешку для БИОСА UEFI , при этом в биосе ничего не менял, включен был UEFI с secure boot, ставил приоритет загрузки первую USB HDD, также специально по нажатию на кнопку f12 выбирать мог подключенную к ноутбуку загрузочную флешку, в итоге, после этих манипуляций все также логотип acer и значок загрузки недолго появлялся, а после черный фон вновь светится без ничего. Также пробовал отключать и D2D RECOVERY, даже потом в биосе прописывал путь в пункте select an uefi file as trusted for executing в usb1 путь к файлу BOOTX64.efi, который на флешке, но результат один и тот же.

Далее я решил пойти по-другому. По статье "Как отключить Secure Boot на ноутбуке Acer Aspire" я отключил secure boot на disabled задав пароль, далее в boot mode переключил UEFI на Legacy. Выставил в биосе приоритеты загрузки с usb hdd, далее через программы WinSetupFromUSB_1-4_x64 и rufus я форматировал в NTFS c MBR и сделал загрузочные флешки. Когда подключил данную флешку к ноуту в usb 2.0 и по нажатию на f12 выбрал мою загрузочную флешку, ноутбук перезагрузился, через некоторое время появился логотип виндовс 8 с синим фоном со значком загрузки, но дело не дошло до пунктов установить виндовс и восстановить систему, вновь черный фон накрыл загрузку.

В этом появляющемся черном фоне вся проблема, мне не удается почему-то загрузочные флешки запустить до конца с виндовс.

Но примечательны два других факта, когда я записываю на загрузочную флешку всякие программы вроде eset.nod32, Виктория и некоторые другие программы Live CD, то все нормально они загружаются с флешки и никакого черного фона нету, даже нет никаких зависаний.

В эти дни дошло до того, что мне даже пришлось изначально разобрать свой ноутбук из-за этой проблемы, снял ОЗУ, жесткий диск. отключил провода, дисковод, видеокарту почистил от пыли, нанес аккуратно новую термопасту, но к сожалению это никак не сказалось в решении данной проблемы. И я задался вопросом, все-таки аппаратная проблема или программная.

Решил в итоге запустить без жесткого диска ноутбук с загрузочной флешкой не из под UEFI, получился интересный факт, логотип в виндовс 8 с синим фоном, значок загрузки и наконец-таки появились пункты установить виндовс и восстановить систему, т.е. никаких черных экранов не было, в этот момент я решил обратно вставить жесткий диск, черного экрана не было, но при попытке восстановится или установить систему были такие ошибки диск заблокирован, разблокируйте его и перезагрузите, также синий фон "Your PC needs to be repeired" file:boot/BCD.......

В итоге 1 день я ушел с экспериментами с программой Виктория из под ДОС, SMART вроде как статус выдавал диску "GOOD", дефектных 8 бед-блоков обнаруживал при тесте, ADVANCED REMAP вроде как сначала откорректировал их, затем при повторном проходе вновь штук 6 я обнаруживал причем по тем же адресам, но статус SMART для диска вроде "GOOD" остался.

Поэтому, теперь я озадачен и не могу понять, все-таки черный экран это проделки жесткого диска в связи с какой-то аппаратной проблемой или же проблема программная, но тогда что это за парадокс с черным экраном и как от него все-таки избавится.

Т.е. в данный момент я не могу добиться никак того, чтобы я смог запустить до конца загрузочную флешку именно с виндовс без черного фона с подключенным жестким диском, а как я ранее уже говорил многие другие программы eset.nod.32, виктория c LIVE CD при подключенном жестком диске запускаются нормально без черного фона.

Заранее благодарю за ответ.