Пожалуй, каждый знаком с ситуацией, когда придя на новую работу, оказывался в сплоченном коллективе, в котором чувствуешь себя немножко (или очень даже) чужим. Иногда это связано с тем, что люди давно знакомы и новичок нарушает устоявшийся комфорт самим своим присутствием, или же просто неприятие, возможно, в следствии того, что новый сотрудник не успел завоевать авторитет на новом месте. Что делать в такой ситуации? Стоит ли проявлять особую активность?
Как завоевать авторитет в коллективе?
Даже настоящих профессионалов своего дела в случае перехода на новое место работы волнует вопрос о том, как завоевать уважение коллег и при этом не наплодить армию врагов и завистников. А потому очень важен индивидуальный подход к каждому сослуживцу и понимание того, что в коллективе в целом всегда имеется свой негласный устав, такие себе правила поведения, которые важно как можно быстрее усвоить.
Как это сделать? Да очень просто, попробуйте ненавязчиво в разговоре задавать вопросы коллегам, так вы узнаете их ближе, а также вам откроются факты о новом месте работы, здешних традициях и взаимоотношениях. С самого начала попытайся запомнить имена и фамилии сослуживцев, чтобы не приходилось переспрашивать. О том, мы говорили в предыдущих статьях.
Ну и конечно, главное, что нужно делать, а точнее, не делать на первых порах — не вступать в споры ни с кем, если хотите завоевать уважение коллег. Первое впечатление самое важное. В дальнейшем вы сможете его несколько сгладить, но не изменить. А потому вначале попытайтесь проявить себя душой компании, улыбайтесь, будьте вежливы и учтивы. Я думаю у вас перед глазами есть примеры людей, которых вы видите и вам становится хорошо и приятно. А есть и другие персонажи, от которых вам хочется держаться подальше. Это наглядный пример того, как вы можете выглядеть в чьих-то глазах. Не забывайте об этом.
Удачная работа - это когда приходишь туда утром, а тебя никто не бесит.
Найдите лидера
Правила поведения в коллективе
Когда вы узнаете о тех правилах поведения, которые уже сложились в коллективе, то их следует придерживаться неукоснительно, даже если они вам не нравятся. Понимаете, в этом и вся фишка — перебороть себя. Люди изначально закрыты в своей скорлупе комфорта, и чтобы в нее проникнуть, вы должны показать, что их надуманному комфорту ничего не угрожает. Что вы не только «не против», но очень даже «за» их комфорт поддерживать. Поэтому не критикуйте все то, что вам не нравится. Наоборот, поддержите. «Пойти после работы, когда все уставшие, где-нибудь посидеть? Конечно, я «за»! «Скинуться на день рождения человека, которого я даже не видел? Без проблем!»
Что касается вопросов, которые возникнут у коллег касательно вашей личности, то стоит отвечать вежливо и очень продумано. Что это значит? А то, что вас могут спросить о политике, а вы ведь не знаете, кого поддерживают собравшиеся в отделе люди. Или заговорить о мясе, при том, что кто-то здесь ярый вегетарианец, а потому не зная этого, не нужно называть всех вегетарианцев психами, не то вы сходу наживете себе врагов. Отвечайте ровно столько, сколько от вас хотят узнать, трепать о том, чего не спрашивали не нужно. Всегда будьте корректны, оставляйте себе пути к отступлению, это поможет обходить острые углы.
Совместное время с коллективом
В продолжение сказанного, стоит отдельно подчеркнуть важность совместно проведенного времени с коллегами. Вас станут воспринимать как своего, если с вами будет ассоциироваться что-то хорошее и приятное. Отдых, и к тому же веселый, это то, что нужно. Поэтому, если отдел вдруг собирается куда-то пойти, вы должны ухватиться за эту возможность, даже если собирались заниматься чем-то другим.
Индивидуальный подход
Не забывайте, что все люди разные и каждый реагирует на ситуацию согласно своей логике, которая может быть далекой от ваших представлений о жизни. Это не хорошо и не плохо, это просто фактор, который нужно учитывать. Общаясь с коллегами, запоминайте, что людям нравится, а что нет, постарайтесь подстроиться под их капризы. Во всяком случае для начала. А вот когда вы войдете в круг «своих», тогда можно будет позволить себе некоторую вольность.
Женщина в мужском коллективе
А теперь давайте поговорим о том, как женщине адаптироваться в мужском коллективе, как себя вести и заставить мужчин воспринимать себя серьезно. Во-первых, изначально женщина должна внутренне расслабиться, хотя бы потому что с мужчинами работать легче. Они редко сплетничают, не интригуют и вообще к жизни относятся проще.
А дальше важно заменить свое типично женское поведение на мужское. Что это значит? Приведу пример: в кампании мужчин принято пошло шутить. И не потому что все мужики думают только об одном, а просто потому что такой юмор мужчины считают веселым, а смеяться всем нравится. Если шутка вас развеселила, не стесняйтесь присоединиться и похохмить, а если не понравилась, не нужно начинать нравоучительную лекцию о том, что такие шутки неуместны. Просто улыбнитесь и продолжайте работать. Именно так женщина в мужском коллективе сможет чувствовать себя своей.
Самое главное — это научиться понимать мужчин, что на самом деле не так уж сложно и по сути является делом привычки. Мужской юмор и более свободное поведение станут нормальной атмосферой к которой важно приспособиться и не мешать коллегам проявлять себя так, как им нравится. Толика терпимости и понимания с вашей стороны позволят легко влиться в мужской коллектив. А дальше все будет зависеть от вашего профессионализма, который и позволит завоевать авторитет.
Мужчина в женском коллективе
А вот здесь случай несколько более сложный, потому что общаться с одной женщиной наедине это вполне обычная ситуация, а вот когда мужчина попадает в женский коллектив, где ему просто не о чем поговорить с коллегами, это, конечно, пытка. Тем более современные женщины весьма часто являются в некотором роде феминистками (ну разве нет?). А значит, разговоры подобного толка, разбавленные обсуждениями помады и юбки Леночки из бухгалтерии станут для вас обыденностью, которую нужно стойко переносить. Иначе никак. Но в отличии от предыдущего случая, женщины в вас хотят видеть мужчину. Вам не нужно начинать сплетничать вместе с ними, а наоборот, следует вести себя как подобает мужчине, при этом быть отзывчивым и вежливым. По сути это главное, что должен знать мужчина в женском коллективе.
Авторитет руководителя в коллективе
Часто бывает ситуация, когда в сложившийся коллектив приходит новое начальство. И если это начальство — вы, то для вас наверняка будет интересно узнать, как завоевать авторитет среди новых коллег.
Секрет здесь заключается в двух вещах:
- Баланс между строгостью и пониманием.
- Необходимо быть лидером.
Оба пункта в равной мере решают, как к вам будут относиться подчиненные. Теперь подробнее о каждом из них. Баланс между «злым и добрым полицейским» поможет вам с самого начала поставить себя правильно. Если изначально позволить садиться себе на шею, потом изменить подобное отношение будет крайне трудно. А потому, дайте сразу понять, кто здесь главный. Но не нужно кичиться своей властью, иначе вас возненавидят в мгновение ока. А идти против коллектива не может никто. Чередуйте свою требовательность с дружеским индивидуальным подходом к каждому сотруднику. Будьте внимательны и справедливы, за хорошую работу хвалите. Не забывайте, что похвала стимулирует работать еще сильнее, чем критика. Подобный баланс является самым правильным подходом, который повышает авторитет руководителя в коллективе.
Теперь касательно лидерства. Если хотите уважения от сотрудников, вы должны работать больше них. Не указаниями, а своим примером подталкивать всех вперед. Приходите на работу первым, уходите последним. Поймите, в сознании каждого человека есть желание оправдать себя. Лучше всего это получается, когда шеф сам ничего не делает, а при этом критикует. А если вы делаете, да еще и больше всех остальных, вас в таком случае воспринимают, как лидера, а не эксплуататора:)
Как совладать с собой и получать удовольствие от общения с коллегами?
Важно также поговорить и о ситуации взаимной неприязни. Она бывает повсеместно и с ней необходимо бороться. Но как? Вы видите человека, его взгляды вас не устраивают, равно как и сам человек не питает к вам особо теплых чувств. Все это выливается в ссоры, подшучивания или колкости. И плюс ко всему вы стараетесь не подавать виду, ведь вам работать в этом коллективе, что изматывает изо дня в день.
Но рецепт здесь весьма простой — будьте благодарны таким обстоятельствам. Я понимаю, что кто-то сейчас поперхнулся чаем, прочитав такой совет, а кто-то крутит пальцем у виска, однако, давайте разберемся подробнее. Любое обстоятельство, лишающее вас покоя — это по сути вызов, который требует от вас напряжения. Напряжение, в свою очередь, способствует развитию. Вы тренируете свое терпение, свою смекалку, даже актерское мастерство, если угодно. Думайте об этом, как об игре, и при следующей встрече на работе ваш коллега из врага превратиться просто в объект, манекен, на котором вы тренируетесь.
Второй совет — настраивайтесь на позитив. Большая часть вашего внутреннего беспокойства выдумана вами. Если вместо переживаний вы начнете думать о хороших сторонах коллеги и ситуации в целом (как в первом совете), вы заметите, что вам сразу полегчает. И самое главное — не позволяйте никому снизить вашу самооценку. Если вас пытаются обидеть, то чаще всего это зависть. А завидуют тогда, когда вас считают лучше. Не забывайте об этом.
Ну вот мы и раскрыли весьма непростую тему и разобрались, как вписаться в новый коллектив и завоевать авторитет. И не воспринимайте это испытание, как нечто серьезное, пусть все будет игрой, тогда и на душе станет легко. Удачи!
Если вы вышли на работу в новую компанию. то для вас остро встает вопрос как же наработать авторитет в новой компании у сотрудников и руководства.
Ниже приведены несколько советов как это лучше сделать.
1. Необходимость осознания
Прежде всего, вам необходимо принять тот факт, что независимо положения, которое вы занимаете, вы оказываете влияние на жизни тех, кто вас окружает. Часто мы даже не осознаем, как мы прямо или косвенно воздействуем на других. А ведь очень важно осознать то, что мы делаем, и выбрать соответствующее поведение.2. Будьте принципиальны и настойчивы
Пусть тот человек, которым вы себя считаете, проявится в каждом вашем действии. Не противоречьте самому себе. Не ищите легких путей. Создавайте свой образ в глазах других и станьте для них примером. Ваши действия определяются вашими устремлениями, а ваше влияние определяется вашими действиями.3. Будьте искренни и открыты
Не надо играть на публику. Будьте настоящим. Будьте честным. Это создает доверие, а доверие усиливает влияние.4. Берите на себя ответственность
Не ищите оправданий. Если вы совершили ошибку, то сразу признайте свою вину. Быть лидером не означает быть совершенством. Учитесь на ошибках и ведите других вперед.5. Ищите решения проблем
Не надо сидеть сложа руки и жаловаться на свои проблемы. Вместо этого постарайтесь их решить. Те, кто может решить проблемы, выглядят привлекательно в глазах других. Если вы станете таким человеком, то сможете завоевать авторитет - ведь вы откроете новые перспективы.6. Будьте инициативны
Не надо сидеть сложа руки в ожидании кого-то, кто возьмет на себя руководство. Действуйте, если хотите положительно влиять на события. Станьте тем, кто предлагает новые идеи, рискует и ведет к желанному будущему.7. Входите в положение других
Уделите время тому, чтобы понять чувства других людей. Что подталкивает их поступать именно так? Что их тревожит? Они не будут обращать внимание на ваши идеи пока вы не обратите внимание на них самих. Но… вы должны быть искренни. Вы должны быть действительно заинтересованы. Люди важнее цифр.8. Цените других и не скрывайте этого
Простое «спасибо» способно совершить чудеса, особенно, если оно было сказано при посторонних. Замечайте старания других, приводите их в качестве блестящего примера, чтобы все это видели. Поступая так, вы влияете на действия других, указывая, какие поступки верные и правильные. Мы все хотим, чтобы нас оценили и похвалили.9. Как реагировать?
Люди все замечают. Вы не всегда можете держать под контролем происходящее, но вы можете контролировать свою реакцию на него. И вашу реакцию видят окружающие. Не поддавайтесь эмоциям, успокойтесь, обдумайте то, что происходит. Не забывайте о результатах своего поведения.10. Ищите в других хорошее
Это может показаться странным, но для того, чтобы не впасть в эгоизм и манипулирование, вам следует использовать свое влияние во благо других больше, чем для себя. Помогайте тем, кто следует за вами. Пусть ваше влияние послужит для того, чтобы выявить что-то хорошее в других. Вы можете увидеть в них потенциал, который им самим незаметен. Помогите им раскрыть его.11. Руководствуйтесь Золотым Правилом
Поступайте с другими так, как вы хотели бы, чтобы другие поступали с вами. Не надо думать, что это просто красивые слова. Воплотите их в жизнь. Если вы хотите, чтобы к вам хорошо относились, вначале подарите другим свое хорошее отношение. Если вы хотите, чтобы вас уважали, уважайте других. Подайте пример, и он вам вернется.12. Учитесь отдавать
Не бойтесь поделиться тем, что вы знаете и умеете. Делитесь с другими, помогайте другим. Пусть другие рассчитывают на то, что вы поделитесь своими знаниями. Отдавайте легко, отдавайте часто. Будьте первым.13. Стремитесь к лучшему
«Нормально» далеко не всегда означает «действительно хорошо». Устанавливайте себе высокие стандарты, которые позже примут остальные. Когда мы сами поднимаем себе планку, мы призываем и других сделать то же самое. Потратьте немного больше (времени, усилий), и, возможно, другие последуют вашему примеру.14. Создайте общую концепцию
Люди должны понимать, куда они идут, им нужны перспективы. Вам необходима четкая концепция, если вы пытаетесь оказывать постоянное влияние на других. Вам надо понимать, куда вы движетесь, если вы собираетесь потянуть за собой других. Будьте понятны. Ставьте планки. Ведите диалог. У вас есть карьерные ситуации, в решении которых вам нужна помощь профессионалов? Пишите нам - эксперты
ответят на самые интересные вопросы читателей! Сегодня к нам обратился Виктор, руководитель производственного отдела из Москвы.
"Я пришел в новую компанию на должность руководителя производственного отдела. Мне 27 лет, но у меня есть неплохой опыт работы. Проблема в том, что все мои подчиненные старше меня, и раньше мне с такой ситуацией сталкиваться не приходилось - руководил ровесниками или более молодыми специалистами. У меня такое ощущение, что сотрудники пока не воспринимают меня всерьез, мои поручения выполняют нехотя, а к моим предложениям относятся скептически. Как заработать авторитет?"
Консультант кадрового агентства "Визави Консалт" Анна Ананьина уверена, что с подобной ситуацией сталкивается практически каждый молодой руководитель, приходящий в новый "более возрастной" коллектив. И это часто может доставлять дискомфорт и формировать неуверенность в своих силах.
"Сложно говорить о каком-то универсальном совете, поскольку люди и коллективы разные, компании имеют разную корпоративную культуру. Но пути решения все же есть.
Авторитарный путь
Кто-то предпочитает следовать по классическому пути руководителя, пытаясь пробивать "стену непонимания" и навязывать свои идеи и решения. Этот путь опасен, но если будет достигнут важный результат и компания при этом "выиграет", то это не сможет остаться незамеченным, в том числе и командой, которая трудилась над поставленными задачами. В этом случае будет полезен "пряник" после "кнута". Важно не забыть выразить благодарность всем участникам процесса. И тут надо чувствовать грань между надменностью, "звездностью" и стремлением к цели. Руководство ради руководства и самоутверждения за счет других не будет полезно ни Вам, ни коллективу, ни компании.
Демократический путь
Второй путь связан с пониманием, что позиция начальника - это определенный уровень ответственности. Вы ответственны за людей, которые у Вас в подчинении, и за результат работы команды. Поэтому важно создавать отношения с коллегами, основанные на взаимоуважении. Рано или поздно это принесет свои плоды. Вне зависимости от возраста подчиненного, стоит общаться с ним уважительно. При этом не стоит забывать, что люди более старшего возраста ценны, прежде всего, своим опытом. Стоит это учитывать и прислушиваться к их мнениям, но решение, безусловно, оставлять за собой.
Главная причина, по которой возникает дискомфорт в таких ситуациях, связана с так называемым "комплексом молодого начальника". В этом случае человек начинает сомневаться в своих силах и опыте, а также в правильности принятия своих решений. И тогда необходимо понимать, что компания приняла Вас, потому что видит в Вас человека, умеющего принимать правильные решения, обладающего необходимым для этого опытом. А это значит, что Вы способны добиваться результата, выстраивая эффективные коммуникации с подчиненными. Главное - почувствовать свою уверенность и при этом сохранить баланс, выбрать правильный способ взаимодействия с коллективом. Если это авторитарный путь, то нужно будет идти до конца (ошибок и неуверенности в этом случае не прощают). Если же Вам близок демократический путь, то Вы сможете обзавестись дружественной командой, способной сделать даже больше, чем это может потребоваться.
Все в Ваших руках. Искренне желаю успеха!" - говорит Анна Ананьина.
Сейчас руководство компаний часто принимает решение избавиться от начальников среднего звена с большой зарплатой и берет на его место кого-то из рядовых сотрудников отдела, но на меньшие деньги. Новоиспеченному шефу приходится сталкиваться с тем, что подчиненные не воспринимают его как руководителя.
Сотрудники хлопают вас по плечу и не воспринимают всерьез. Как установить дистанцию с работниками?
1. Покажите, что дорожите сотрудниками
Если вы еще не успели сообщить команде о своем назначении, то вполне можете совместить это с небольшим застольем. Начать отдаление от подчиненных нужно, как это ни парадоксально, с совместного отмечания вашего назначения. Но нельзя превращать это в мощную попойку с обязательным грехопадением. Максимум, что можно поставить на стол, - бутылка шампанского. А еще лучше ограничиться чаем. Провести это мероприятие нужно в вашем кабинете, за столом для совещаний. Тем самым вы покажете, что с этого момента ваши отношения с коллективом на работе становятся более официальными и панибратство в них будет просто неуместно.
Вы должны толкнуть проникновенную речь. Расскажите о том, что вы счастливы. Что вокруг вас собралась отличная команда высококлассных специалистов. Что вы понимаете и принимаете весь груз ответственности, который на вас ложится. Что вам нужна помощь и поддержка бывших коллег. Ни в коем случае не ставьте себя выше других. Не говорите: «Наконец-то меня оценили по достоинству. Не сомневаюсь, что я буду отличным руководителем». Не вызывайте вашей пламенной речью агрессию и чувство зависти - возможно, кто-то из подчиненных тоже претендовал на эту должность и мечтал о ней.
Напомните, что теперь вы несете ответственность за результаты работы всего отдела. От подчиненных требуется своевременное исполнение прямых обязанностей. А тот факт, что еще недавно вы были на одной карьерной ступеньке, используйте как дополнительный стимул: будете работать с полной отдачей - тоже заслужите повышение.
2. Поговорите с каждым наедине
Ваше преимущество как руководителя в том, что вы прекрасно знаете внутреннюю атмосферу в отделе. Кто с кем дружит, кто кого недолюбливает, это ваш рычаг воздействия на коллектив. Пообщайтесь лично с каждым сотрудником и узнайте, что они хотели бы получить от вас. Речь идет не только о зарплате, но и о всяких полезных мелочах, например о реорганизации некоторых участков работ.
Вы сами, будучи простым работником, знали, что нужно поменять, улучшить. Сейчас у вас есть такая возможность. Устраните те вещи в работе, которые раздражали всю команду. Этим вы покажете, что вы настоящий руководитель, и подчиненные начнут относиться к вам с уважением.
3. Пользуйтесь формальностями и условностями
Если человек не привык обращаться к вам как к начальнику и продолжает панибратски общаться, нужно его от этого отучать. Приглашайте его к себе только через секретаря. Если его вдруг осенила гениальная идея, попросите выразить ее в письменном виде.
Хорошим способом показать, что вас с бывшими коллегами теперь разделяет ступень в иерархической лестнице, будет обращение к ним на «вы», по имени или по имени-отчеству. Конечно, такие действия с вашей стороны могут вызвать раздражение у некоторых сотрудников. В этом случае объясните им один на один, что это вынужденная мера и подтолкнули вас к ней сами подчиненные своим панибратством. Дайте понять, что вы отмените ее, как только похлопывание по плечу прекратится.
4. Вытяните руки
Хорошо поможет дистанцироваться от подчиненных правило «вытянутой руки». Не ведите разговоров о работе, подходя ближе чем на расстояние вытянутой руки - примерно 60 сантиметров. Также хорошо бы все вопросы решать не в коридоре или подходя к сотруднику, а приглашая его в свой кабинет. Посадите его на противоположной стороне стола.
Этим вы и дистанцию продемонстрируете, и человека не обидите, да и себя обезопасите от дружеских объятий и шлепков по спине.
5. Не бойтесь жестких мер
Возможно, все будет хорошо, и вы сразу сможете отдалиться от бывших коллег на необходимое расстояние. Но могут возникнуть проблемы. Кто-то из подчиненных может считать себя более достойным для этой должности. Нужно с таким бунтарем провести беседу и, если он не откажется от своих намерений, избавиться от него. Такое решение сразу покажет, что вы руководитель, который отвечает за работоспособность всего департамента. Вы докажете, что способны принимать не очень приятные решения для подчиненных, но эффективные для компании.
6. Требуйте письменных отчетов
Постановка задач, хотя бы в первое время, должна производиться в письменном виде. На бумаге или рассылкой по электронной почте, не важно. Главное, что это поможет вам на вопрос: «Когда вы закончите работу?» избежать ответов: «Ой, а я не так понял задание» или «А я думал, мы только на следующей неделе должны все закончить».
Не бойтесь применять решительные действия. Если человек заслуживает выговора, не стесняйтесь его объявить. Сейчас вам важно показать, что вы больше не тот «Ванька», с которым вместо работы можно было посидеть в конце дня за кружкой пива и поболтать. Вы заботитесь о работоспособности всего отдела, и именно вам отвечать за срывы и простои.
Помните, что в нерабочее время вы остаетесь их другом. Просто сейчас, с 9 до 18, вы все должны работать и жить по жестким правилам офиса.
Андрей Курцев
По материалам «Труд»
У важение и авторитет в коллективе, как среди коллег, так и руководства – то, к чему стремятся многие сотрудники. Но завоевать стойкий авторитет на работе получается не у всех. При этом рабочие качества, усердие и дисциплина не играют решающей роли.
- Поддержание имиджа
Внешний вид и одежда должны соответствовать должности. Если вы ди-джей в ночном клубе, несуразно будет выглядеть пиджак с галстуком. То же самое касается юриста в спортивном костюме. Аккуратность и хотя бы элементарный вкус должны быть на первом месте. К тому же, одежда должна быть современной, а не являться запасом из «бабушкиного комода». - Аккуратность
Рабочее место, должно выглядеть аккуратно. Допускаются бумаги и вещи, непосредственно связанные с текущей работой. Окружающим должно быть видно, что вы работаете, а не имитируете бурную деятельность. При этом всевозможные ляпы, грязь, антисанитария недопустимы. А в конце рабочего дня на столе должен оставаться идеальный порядок. - Личные качества
Себя и свой характер не переделать, но негативные черты в рабочее время важно обуздать и контролировать. Жадность, вспыльчивость, замкнутость на работе необходимо «держать при себе». Следует заранее подготовиться к возможным конфликтным ситуациям, отрепетировать свое поведение при рабочих провокациях, иногда даже через силу. - Своя точка зрения
Ее не следует навязывать, но и подстраиваться под кого-то не рекомендуется. - Знать себе цену
От работы нельзя «отлынивать», но и не стоить давать «ездить на себе» даже начальству. - Никакого панибратства
Чтобы завоевать авторитет на работе, необходимо наладить ровные уважительные отношения со всеми членами коллектива, начиная от уборщицы и заканчивая генеральным директором. Не стоит заискивать и выказывать собственное превосходство, даже если вы руководитель. - Корректное поведение
Важно знать меру во всем, особенно в кулуарных беседах и коллективных мероприятиях вне работы: на корпоративах, чаепитиях и пр. - Не «стучать» руководству за глаза
Если есть необходимость поставить руководство в известность об инциденте, который негативно отразится на вашем коллеге, необходимо поставить в курс дела сначала этого самого коллегу. - Помощь коллегам
Важно оказывать результативную помощь коллегам по работе, если есть такая возможность, даже если помощь вне ваших обязанностей. Ваш труд обязательно заметят и оценят не только рядовые сотрудники, но и руководство. - Любого сотрудника можно заменить
Всегда необходимо помнить об аксиоме: «Незаменимых людей нет», а главное примерять ее к себе в тот момент, когда захочется сказать лишнее.
Как завоевать авторитет в коллективе? Быть честным с самим собой и коллегами, ответственным, пунктуальным. Работать не покладая рук, помогать коллегам и, самое важное, «держать язык за зубами». Конечно, сразу все перечисленное выше применить не удастся, но труд и умение преодолеют любые препятствия.
