ВВЕДЕНИЕ

I. Служебная этика

II. Специфика формирования этики государственнойслужбы

1. Этика государственной службы какединство профессиональной и управленческой систем

2. Роль права в формировании иразвитии этики государственной службы

3.Основные понятияпрофессиональной этики государственной службы

III. Функции этикета на государственнойслужбе

1. Требования к государственным служащим

2. Основные функции этикета нагосударственной службе

IV. Основные принципы этикетагосударственного служащего

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

ВВЕДЕНИЕ

Бесспорным является тотфакт, что вне общения нет личности. Но процесс общения не может носитьспонтанного, непредсказуемого характера. Чтобы он протекал нормально,бесконфликтно, и приводил к ожидаемым и значимым для обеих сторон результатам,он должен подчиняться определённым правилам внешнего поведения, совокупностькоторых обозначается понятием «этикет».

Однако сами неписаныеправила, регулирующие внешние проявления взаимоотношений людей, воспитывающиепривычку согласовывать свои поступки с представлениями об уважительности,доброжелательности и доверии, были выработаны гораздо раньше. Они обусловленыпотребностями выживания и нормального функционирования социального организма,необходимостью приглушить заложенные в каждом индивиде природные инстинкты ипротивопоставить им правила общения, основанные на взаимном уважении интересови на взаимоподдержке.

Достаточно распространенаточка зрения, согласно которой этикет, как элемент внешнего поведения человека,органически не связан с его нравственностью: человек с изысканными манерами, сдетства впитавший премудрости политеса, может оставаться высокомерным,негуманным, безнравственным. Однако такой человек вряд ли сможет долго вводитьв заблуждение окружающих его людей относительно права называться человекомкультурным, воспитанным. Внешняя форма поведения, лишённая нравственной основы,теряет свой смысл, приобретая лишь вид замаскированного хамства и неуважения клюдям, которое рано или поздно выйдет наружу. «Ледяная» или «хамская»вежливость не имеют ничего общего с подлинной культурой человека. Правилаэтикета, соблюдаемые лишь внешне, позволяют человеку в зависимости отобстоятельств и индивидуальных черт характера с лёгкостью отступать от них.

I. Служебнаяэтика

Служебная этика - самое широкое понятие в сфере профессиональной этики. Под служебной этикойпонимают совокупность наиболее общих норм, правил и принципов поведениячеловека в сфере его профессиональной, производственной и служебнойдеятельности. Эти нормы должен соблюдать каждый человек, начавший работать.Количество этих норм невелико. Подавляющая часть их формулируется в предельнообщем виде, с тем, чтобы быть детализированными применительно к конкретнымвидам деятельности. Требования служебной этики:

Дисциплинированность.Конкретизация этого понятия происходит в зависимости от специфики и содержаниятруда. Например, в животноводстве понятие дисциплинированности будетопределяться жизненными циклами тех животных, за которыми ухаживают.

Сбережение материальныхресурсов, предоставляемых работнику для осуществления производственнойдеятельности. Эти ресурсы могут быть самыми разными. Необходимость восполнятьутраченные ресурсы тяжким грузом ложится на прибыль и себестоимость продукции,отсюда требование сводить потери к минимуму. В эту норму входит сбережениетепла, зданий, техники, материалов и т.д.

Корректностьмежличностных отношений. Человек в сфере своей трудовой деятельности долженвести себя таким образом, чтобы как можно меньше возникало межличностныхконфликтов, и чтобы другим людям было комфортно работать рядом с ним при прямоми косвенном межличностном контакте.

Все эти требованияделятся на две подгруппы. Первая подгруппа: включает в себя требования вмежличностных контактах по горизонтали (подчинённый – подчинённый,руководитель-руководитель). Вторая подгруппа: включает в себя требования вмежличностных контактах по вертикали (подчинённый - руководитель).Тут главноетребование к подчинённому - признание самого права руководителя отдаватьраспоряжения, что включает функциональные обязанности, принятые на себячеловеком по трудовому договору.

Подчинённый должен,исходя из этих обязанностей, соответствующим образом строить своё поведение, ине использовать различные формы уклонения от исполнения распоряжений. Уклонениеможет быть гласным, публичным, с выставлением определённых условийруководителю. Может быть скрытым, принимать характер тайного (с помощью мимики,жестов, отдельных слов) провоцирования руководителя на открытые действия противподчиненного. В этих ситуациях подчинённый для окружения часто можетпредставляться страдающей стороной, а реакция на него руководителя - неадекватной. Одной из причин подобного поведения подчинённых может бытьстремление нажить определённый социальный капитал, выглядеть гонимым,приобрести статус неформального лидера, добиться каких либо льгот для себя ит.д.

II . Специфика формирования этикигосударственной службы

1. Этика государственнойслужбы как единство профессиональной и управленческой систем

Государственная служба - специфический вид деятельности, связанный с осуществлением политикигосударства и реализацией от имени государства основных экономических,социальных и политических программ среди населения. Истоки госслужбы ищут вистоках формирования государства, так в ХХ в. до Н. Э. В Древнем Шумерепроизошло первое восстание за социальную справедливость против государственногоаппарата, там же появились зачатки двухпалатного парламента и этических правилгосслужбы.

Древняя Греция иИмператорский Рим сыграли большую роль в образовании этики государственнойслужбы как прообразы современных буржуазных государств. В них были подвергнутыанализу природа власти, в философии начали формироваться понятия «власть»,«взаимодействие с обществом», «роль права».

Существенную роль вформировании этики госслужбы оказали исторические реалии формированиягосударственной службы в той или иной стране. Они делали этические требованияболее конкретными, обусловленными историческими реалиями данной страны.

Государственная службапредполагает наличие у каждого работающего того или иного объёма властныхраспорядительных полномочий, поэтому этика госслужбы включает в себя всеосновные элементы этики и культуры управления (принятие решения, егоподготовка, реализация, предвидение последствий принятых решений и т.д.). Наразных уровнях государственной службы объем властно --распорядительныхполномочий различен. На низовых уровнях объем этих полномочий невелик в силужёсткой централизации деятельности государственной службы, рядовые работникивыполняют исполнительские функции, но, тем не менее, определённый наборвластных полномочий у них есть.

Этика государственнойслужбы включает в себя целый ряд элементов этики идеологизированных систем:требование подчинения основных личных качеств специфике достигаемой(реализуемой) идеи, исключение всех тех, кто неспособен применять те методы испособы, которые необходимы для достижения поставленных целей. В системегосслужбы всегда существовали официальные или неформальные способы отслеживанияповедения государственных чиновников на соответствие их стандартам,предъявляемым в данный период к госслужащим. Существует система внутреннихнаказаний госслужащих.

В организации госслужбы иеё функционировании есть много специфических моментов, которые действуют впротиворечии с требуемыми от госслужащего моральными качествами. Нравственностьчиновников разлагается как бы изнутри. Такими особенностями, негативновлияющими на мораль государственных служащих, являются:

Специфическая формаоплаты труда в государственной службе;

Её территориальноеустройство;

Вертикальнаявыстроенность по направлению деятельности;

Особый характер текучестирабочей силы;

Особая заинтересованностьотдельных слоёв населения в деятельности госслужбы.

Таким образом, этикагосслужащего представляется достаточно нестабильным, ранимым, сильно зависящимот обстоятельств комплексом качеств. С другой стороны, государственный служащий- это лицо государства и нации, залог успешного функционирования государства.Поэтому существует ряд качеств, которыми госслужащий должен обязательнообладать. В связи с этим право играет решающую роль в организации государственнойслужбы.

2. Роль права вформировании и развитии этики государственной службы

Другой профессии, вдеятельности которой право играло бы такую большую роль, нет. Право вобеспечении морали государственных служащих доминирует, прописывается устройствогосударственной службы, соподчинённость, циклы сменяемости, система наказаний,смещений и т.д.

Таким образом, вгосударственной службе право является главным регулятором отношений междулюдьми внутри системы госслужбы и с внешним миром. Этика госслужащего занимаетвспомогательное положение.

Цель права - унифицировать и стандартизировать поведение государственных служащих с тем,чтобы ни частая сменяемость, ни малый объём общения населения с чиновником немогли повлиять на восприятие фигуры чиновника как представителя государства.

3. Основные понятияпрофессиональной этики государственной службы

Профессиональная этикагосударственного служащего помогает конкретизировать, реализовать моральныеценности в условиях, подчас весьма сложных, необычных. Профессиональная этикане формирует новые принципы и понятия морального сознания, она как бы«приспосабливает» уже известные принципы, понятия к специфическим сферамжизнедеятельности человека.

Профессиональная этика ипрофессиональное нравственное сознание для своего функционирования должны иметьсвои специфические понятия. Кратко рассмотрим те из них, которые будутинтересовать нас больше всего. Пожалуй исходным понятием профессиональной этикиявляется понятие «профессионального долга», в котором фиксируются достаточноподробно служебные обязанности. Именно осознание своего служебного долгапобуждает представителей целого ряда профессий относиться к своему делу снаибольшей ответственностью, учитывая многие конкретные нюансы взаимоотношенияличности и общества, личности и коллектива. Профессиональный долг стимулируетсамоотдачу, именно в нём находит конкретное выражение долг Человека.

Следует выделить и такиепонятия как «профессиональная честь» и «профессиональное достоинство». Впонятии профессиональная честь выражается оценка значимости той или инойпрофессии в жизни общества. Осознание этой значимости очень важно длягосударственного служащего и составляет основу профессионального достоинства,самооценку своей деятельности. Важно отметить, что понятия «честь» и «служба»как общественные явления тесно связаны между собой. Не случайно в былые временапод честью понималось высокое звание, должность. Честь - это совокупность высших морально - этических принципов в личности. В нейзаключается нравственное достоинство человека, его доблесть, честность,благородство души, чистая совесть, стремление следовать возвышенному идеалуправды, справедливости, добра, служения своему отечеству.

Честь не тольконравственная, но и историческая категория. Она производная от условий эпохи, вкоторой живут люди, является частью их сознания, ориентирована на ту или инуюсистему ценностей, норм поведения и т.д.

Честь вместе с тем икатегория деятельная. Она проявляет себя в поступках людей, в их отношенияхдруг с другом. В зависимости от характера отношений, в которых может находитьсячеловек по отношению к другим людям, выделяется несколько видов чести. Немецкийфилософ XIX века А. Шопенгауэр, выделял, например, такие виды чести, какгражданская, служебная, военная, рыцарская, мужская и т.д.

Первостепенное значениедля человека, чем бы он ни занимался, имеет, естественно, гражданская честь. Пословам философа, ни один человек не может обойтись без неё. Её действия изначение распространяются на все сословия, не исключая самых высших. Честьобязывает всех граждан радеть за интересы своего отечества, умножать егобогатство, доброе имя и славу, уважительно относится к законам государства,поддерживать общественный порядок, заботится о стариках и детях, помогать слабозащищённым слоям граждан. Ведь в правовом, демократическом, социальном государствекаждый человек имеет право на достойную жизнь.

Гражданская честьоказывает существенное влияние и на честь служебную, по крайней мере, в тойчасти, которая связана с высокой социальной значимостью службы и служебнойдеятельности. В современном понимании служба - это служение государству,Отечеству, народу. Социальный смысл службы особенно ярко проявляется впереломные эпохи в жизни государства, когда резко возрастает ответственностьлюдей за судьбы страны.

Служебная честь, кромесоциального смысла, имеет и другую, не менее важную сторону, связанную свыполнением служащими своего долга. В виду публичности службы деятельностьгосударственных служащих, их профессиональные, личностные качества находятсяпод пристальным вниманием общественности. Как отмечает Шопенгауэр, «служебнаячесть заключается во всеобщем мнении других, что человек, занимающий своюдолжность, действительно имеет все необходимые для этого качества и во всехслучаях точно исполняет свои служебные обязанности.

Профессиональная честь ипрофессиональное достоинство, взаимно дополняя друг друга, помогаютподдерживать определённый, достаточно высокий уровень нравственности.Профессиональная честь и профессиональное достоинство государственногослужащего будут выражаться в принятых решениях и различных поступках.

Профессиональнаянравственность для государственного служащего включает в себя и понятие«профессиональной справедливости». Быть справедливым не так просто.Государственному служащему требуется затратить много усилий, чтобы досконально исследоватьту или иную ситуацию, объективные обстоятельства. Оценить по шаблону, по советуначальства - гораздо легче. Но именно профессиональная справедливость,профессиональная совесть и побуждает государственного служащего бытьсправедливым, не поддаваться давлению «свыше», мафиозных групп и др.Справедливость, конечно, важна и в отношениях с коллегами. Двойные, тройныестандарты в оценках «своих» и «чужих», удобных и не удобных разрушают иморальное сознание самого специалиста, и морально-психологический климатколлектива. Так как общение с конкретным человеком составляет большую частьрабочего времени основного числа государственных служащих, можно с полнойуверенностью говорить о таком понятии профессиональной нравственности, как«профессиональный такт».

Особенно стоит выделитьосновные принципы профессиональной этики государственного служащего.

Прежде всего, исходнымдля профессиональной этики государственного служащего является принципгуманизма, т.е. уважительного отношения к каждой человеческой личности,понимания её неповторимости, самодостаточной ценности. Принцип гуманизмапротивостоит чисто утилитарному отношению к личности, рассмотрению её, главнымобразом, как средства достижения каких-то иных, пусть и достаточно важныхцелей.

С принципом гуманизмапересекается принцип оптимизма (профессионального). Так, государственномуслужащему не просто выполнять свои обязанности без веры в то, что его усилия,его труд, как принимаемые, так и выполняемые им решения способствуют развитиюгосударства, укреплению принципов демократии, законности и правопорядка. Этавера возвышает и помогает развить доброе начало в человеке.

Любая деятельность,особенно та, которая непосредственно направлена на человека, должна бытьосенена, одухотворена высокой идеей. Поэтому профессиональная этикагосударственного служащего должна включать в себя принцип патриотизма.Очевидно, что любовь к Родине не может сочетаться с пренебрежительнымотношениям к другим странам, другим народам. Если вспомнить рассужденияАристотеля о золотой середине, то патриотизм можно представить как серединумежду двумя крайностями: между национальной кичливостью и приниженностью,заискиванием перед всем иностранным. Истинный патриотизм включает в себяконструктивное отношение к достижениям других народов.

Основные понятия ипринципы профессиональной этики государственного служащего образуют её каркас,который наполняется «плотью и кровью» в различных житейских ситуациях.

III . Функции этикета на государственнойслужбе

1. Требованияк государственным служащим

Нравственные требования,предъявляемые к государственным служащим можно разделить на 4 группы: группатребований связана с наличием у чиновников властных и распорядительныхполномочий. Требования к служащим, находящимся на уровне, где принимаютсярешения, переходят в этику управления (решительность, профессионализм,способность к лидерству и т.д.);

Исполнительскаядисциплина. В основе этого требования лежит тот факт, что от государственногослужащего порой зависит и жизнь человека, так как в профессиональную функциючиновников входит оформление документов на человека с момента его рождения.Дисциплинированность, внимательность, исполнительность, пунктуальность,педантичность и законопослушность - эти качества характеризуют исполнительскуюдисциплину;

Такие качества, которыеопределяются тем, что сегодня в структуре профессиональной деятельностичиновников возрастает объём общения. Здесь важно то, что общение не тольковозрастает количественно, но и становится более разнообразным, разнохарактерным.В это общение включаются новые слои населения, которые различаются интересами,социальным статусом, уровнем доходов и т.д. Чиновнику должны быть присущи такиекачества как коммуникативность, открытость, уважение к чужой точке зрения,умение слушать и слышать, сдержанность, тактичность, воспитанность, владениесловом, умение себя подать;

Качества, объясняемые«Эффектом аквариума». Это особое положениегосударственного служащего в обществе: к нему приковано обострённое вниманиелюдей (даже к личной его жизни). Из этого следует, что государственная служба - это не только профессия, но и образ жизни. Сдержанность, аскетизм, ощущениеответственности за отступление от стандартов, личное поведение - это текачества чиновника, которые отвечают за то, какое мнение сложится у населения огосударстве.

При практическомприменении понятия и принципы профессиональной этики государственной службыобретают форму этических требований. Из них основные, которые должныпредъявляться к государственному служащему как при поступлении нагосударственную службу, так и при исполнении государственно-служебныхполномочий:

Приверженность высшимнравственным принципам, верность государству; государственный служащий долженставить государственные интересы выше индивидуальных, частных интересов, целейи задач политических партий, других общественных объединений;

Соблюдение принциповгосударственной службы;

Постоянная готовностьвыступить на защиту Конституции, федеральных законов и законов субъектовфедерации, никогда не нарушать положений принятой присяги на верностьгосударству и не отказываться от законных требований по государственнойдолжности;

Честная службагосударству;

Стремление найти ииспользовать наиболее эффективные и экономичные способы выполнениягосударственных задач и функций;

Отсутствие в деятельностигосударственного служащего элементов дискриминации одних субъектов, с однойстороны, предоставления особых благ и привилегий другим субъектам, за особоевознаграждение или без него, с другой;

Никогда не принимать длясебя и членов своей семьи никаких благ и преимуществ, используя при этом своислужебные полномочия;

Не делать никаких личныхобещаний, связанных с обязанностями государственной службы;

Никогда не использоватьникакую информацию, полученную конфиденциально во время исполнения своихдолжностных обязанностей, как средство получения личной выгоды;

Не заниматьсяпредпринимательской деятельностью;

Разоблачать коррупцию ипостоянно бороться с ней в государственных органах;

Соблюдать деловой режим икорректность общения с гражданами и коллегами;

Стремиться создаватьделовой имидж государственного служащего;

Не высказывать публичносвоего личного мнения о действующих политических деятелях;

Избегать злоупотребленияслужебным положением, корыстной или иной личной заинтересованности;

В общении с гражданами,как при исполнении своих полномочий, так и во внеслужебных отношениях соблюдатьобщепринятые правила поведения; вести себя с достоинством; демонстрироватьвежливое корректное обращение, беспристрастность, принципиальность, стремлениеглубоко разобраться в существе вопроса, умение выслушать и понять другуюпозицию; равное отношение ко всем гражданам и юридическим лицам; взвешенностьвысказываемых суждений и принимаемых управленческих решений.

2. Основныефункции этикета на государственной службе

Специфика такого родапрофессиональной деятельности, как государственная служба, особенностисоциально-правового статуса государственного служащего и вытекающих из негосоответствующих служебных ситуаций, позволяют говорить об этикетегосударственных служащих как о совокупности специфических правил,регламентирующих внешние проявления взаимоотношений между людьми в процессе ихпрофессиональной деятельности во всём многообразии форм служебного общения.

На государственнойслужбе, где отношения строятся на основе субординации, каждый вид общения(подчинённого и начальника, коллег, чиновника и посетителя) обладаетдостаточной спецификой и подчинён своим, выработанным практикой правиламэтикета, ориентированного на честь и достоинство как высшую ценность.

Этикет на государственнойслужбе выполняет различные функции. Выделяют информационную функцию, функциюстандартизации моделей индивидуального и группового поведения, функциюсоциального контроля и социального влияния, функцию создания психологическогокомфорта. Нормы этикета информируют о том, какследует вести себя государственному служащему в той или иной конкретнойслужебной ситуации и какого поведения следует ожидать от коллег, от начальникаили от подчинённых. Стандартизируя поведение каждого члена коллектива, этикетпомогает им, не задумываясь, порой почти бессознательно, выбирать линиюповедения в соответствии с реальной обстановкой и ожиданиями окружающих, нерискуя попасть в неловкое или затруднительное положение или вызвать осложненияв отношениях с другими. Следование принятым правилам поведения у каждой изсторон общения укрепляет уверенность в правильности своих действий, рождаетсамоуважение, создаёт чувство психологического комфорта.

IV . Основные принципы этикетагосударственного служащего

Основу этикетагосударственного служащего составляют общие принципы современного этикета,соблюдаемые сегодня во всём мире: это принципы гуманизма, целесообразностидействий, эстетической привлекательности поведения и уважения к традициям своейстраны и стран, с представителями которых государственным служащим приходитсявступать в деловые контакты.

Принцип гуманизмазакрепляет нравственную основу делового этикета. Он конкретизируется втребованиях, обращённых к культуре взаимоотношений и включающих вежливость вовсём многообразии её оттенков: корректность, учтивость, любезность,деликатность, тактичность, скромность, точность. Кредо принципа гуманизма:добрые отношения являются залогом плодотворного сотрудничества, выступая однимиз наиболее действенных мотиваторов трудовой деятельности, неотемлемой частьюорганизационной культуры.

В каждой конкретнойситуации мы выбираем соответствующую данной ситуации форму вежливости, а именнокорректную вежливость, которая позволяет, не нарушая этикета, дать понятьчеловеку наше отношение к его поступку. Корректность позволяет сторонамсохранить чувство собственного достоинства и не унизить другого.

Другая форма вежливости - учтивость, почтительная вежливость. В служебных отношениях почтительная формавежливости служит надёжным способом защитить и достоинство подчинённого, иавторитет руководителя, соблюдая служебную иерархию, оказать уважениеначальнику без тени услужливости и унижения и «почтить» вниманием подчинённогобез высокомерия и чванства. Учтивость не имеет ничего общего с услужливостью иподобострастием в чиновной среде.

Яркое проявление гармониивнутренней и внешней культуры человека - деликатность, свойство действительновоспитанных, интеллигентных людей, высшее выражение доброжелательности,предупредительности и приветливости.

Вежливость в служебныхотношениях не самоцель, а средство создания и сохранения в коллективе здоровогоморально - психологического климата, а у каждого сотрудника - чувствапсихологического контроля и защищенности. Она помогает предупреждатьвозникающие недоразумения и делать общение более приятным.

Вежливости всегда сопутствуеттактичность - то чувство меры, которое позволяет человеку точно улавливатьграницу между тем, что можно и чего нельзя. Она помогает предупредить ситуацию,вызывающую неловкость, а если она всё-таки возникает - не заметить её.Тактичный руководитель не станет «распекать» подчинённого за совершённую имошибку в присутствии посторонних лиц. Тактичный человек не станет бесцеремонноделать замечания новому или более молодому сотруднику, не позволит себебезапелляционных высказываний, увидев на лице сослуживца тень озабоченности илиогорчения, не будет назойливо допытываться о причинах его состояния. Он небудет давать непрошенные советы, вмешиваться в личные дела и распространятьинформацию личного характера, полученную в конфиденциальном порядке.

Одно из требованийслужебного этикета - скромность. В. Даль определяет скромного человека, преждевсего как умеренного в своих требованиях, невзыскательного для себя, неставящего свою личность наперёд, приличного, тихого в обращении,противопоставляя этим качествам самоуверенность, самонадеянность,самолюбивость, заносчивость, наглость, нахальство. К сожалению, это понятие вобщественном сознании в последнее время в значительной мере девальвировалось,утратив свой первоначальный смысл, и стало нередко ассоциироваться снеуверенностью, робостью, застенчивостью и посредственностью, с которыми, какполагают, не проживёшь.

Таким образом, принципгуманизма как важнейший принцип современного этикета, конкретизированный втребованиях вежливости, скромности, точности, имеет глубокую нравственнуюоснову. Вытекающие из него конкретные правила поведения выступают внешнимпроявлением уважения к человеку. В противном случае никакие изысканные манеры,никакая утончённая речь, не способны скрыть отсутствия подлинной культуры,ущербности воспитания. А неуважение к другим людям - признак отсутствиясамоуважения.

Принцип гуманизма - основополагающий, но не единственный принцип, лежащий в основе этикетагосударственного служащего. Нестандарстные служебные и жизненные ситуациипостоянно ставят человека перед проблемой выбора модели поведения, опираясьлишь на здравый смысл. Принцип целесообразности действий - вот то, что во многомопределяет поведение государственного служащего во взаимоотношениях сокружающими в служебной ситуации.

Третий принцип, накотором основываются требования современного делового этикета - принципэстетической привлекательности поведения и внешнего облика работникаучреждения. Неопрятно одетый, размахивающий руками и постоянно гримасничающийили угрюмо насупленный, в азарте спора загоняющий вас в угол или небрежно, неглядя на вас, протягивающий для приветствия высокомерно протянутую ладонью внизруку, громко разговаривающий и шумно борющийся со своим насморком человек врядли вызовет симпатию и доставит удовольствие от общения с ним. Некрасивое,лишённое изящества и привлекательности поведение оскорбляет эстетическиечувства окружающих и воспринимается как проявление неуважения к ним.

У каждого народа естьсвои, веками складывающиеся, обычаи и традиции. Уважение к этим традициям иследование им - ещё один принцип современного делового этикета. Сегодня, всвязи с активным расширением международных связей на всех уровнях, этот принципприобретает особую актуальность, становится гарантом взаимопонимания междупредставителями разных культур. Следование этому принципу избавляет служащегоот неприятных минут неловкости, вызванной незнанием особенностей национальногоэтикета страны, которую вы посетили или с представителем которой вам пришлосьвступить в деловое общение. Даже самые лучшие побуждения и самые галантныеманеры не защитят вас от осуждения, если вы, например, в Китае захотитепоцеловать руку девушке, при встрече с японским коллегой примете от неговизитную карточку левой рукой, попытаетесь преподнести подарок - от чистогосердца - американскому государственному служащему, или, беседуя с коллегой измусульманского региона, будете упорно смотреть ему в глаза.

Один из важных имогущественных принципов современного служебного этикета, ломающий стереотипыобщепринятых представлений о правилах хорошего тона - принцип субординации,диктующий внешний рисунок поведения служащих во многих ситуациях делового общения.Сама природа управления персоналом на государственной службе диктуетнеобходимость и целесообразность строгой субординации трудовых отношений:«сверху вниз» и «снизу вверх» (между руководителями и подчинёнными) и «погоризонтали» (между сотрудниками одного должностного статуса).

В последнее время впрактику трудовых отношений на государственной службе всё активнее начинаетвходить новый стиль управления персоналом (его называют партиципативнымстилем), отличительные черты которого - открытость, информированность,доверительность отношений, делегирование полномочий подчинённым и т.д. Этотстиль, обращённый к сознанию и внутренним мотивам поведения человека, рассчитанна паритетные отношения руководителя и подчинённого, на их взаимную поддержку исоциальные взаимоотношения.

Вместе с новым стилемуправления в этике деловых отношений государственных служащих утверждаетсяпринцип паритетности, мирно уживающийся с принципом субординации. Известно, чтоэффективность обсуждения деловых проблем возрастает тогда, когда в интересахдела все чувствуют себя равными в высказывании своей позиции, взглядов,аргументов, независимо от занимаемой должности, статуса, стажа работы, возрастаи т.д.

Знание основных принциповсовременного делового этикета позволяет человеку достаточно уверенноориентироваться в любой нестандартной ситуации, не попадать впросак и несовершать ошибок, позволяющих окружающим усомниться в его воспитанности, чтомогло бы нанести серьёзный урон его имиджу.

Интеллигентностьгосударственных служащих должна определяться не только уровнем образованности,но и соблюдением этических принципов законности, справедливости, гуманности,ответственности и беспристрастности. Также она должна сочетаться с умениемоблечь исповедуемые ими нравственные принципы в соответствующие формы внешнегоповедения, основу которого составляют уважение к человеку и его достоинству,вежливость, тактичность, скромность, точность, эстетическая привлекательностьпоступков в сочетании с целесообразностью и здравым смыслом.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Традиционная структурагосслужбы, с пирамидальным и линейным устройством, с распорядительными методамиадминистрирования, складывалась веками, и в относительно неизменном видесуществовала до второй половины ХХ века. Проблемы возникли с вступлением мира вцивилизацию индустриального общества и переходом к постиндустриальнойцивилизации. Страны Западной Европы и Америка достигли индустриальной стадииразвития к 30-м годам ХХ века, но за время второй мировой войны были отброшеныв своём развитии назад. К 50-м гг. большинство стран восстановили свойпотенциал, и начался переход к постиндустриальному обществу. Процессы,происходящие в мире, усложнились. Преобразования не просто ускорились, аспрессовались. Существенно осложнило положение и проявление глобальных проблемчеловечества (экологический кризис, накопление запасов оружия массовогопоражения и т.д.). Традиционная этика государственной службы, сформировавшаясяза предшествующую историю, во многом перестала работать, выполнять свои функциирегулятора отношений как внутри госслужбы, так и в отношениях государственнойслужбы с населением. Она перестала успевать за быстро меняющейся ситуацией.

В изменении этикигосслужбы оформилось несколько тенденций, которые являются предметомосмысления, как учёными, так и практиками, занимающимися проблемами развитияморали в сфере государственного управления.

Основные направления, покоторым происходили изменения в традиционной системе государственной службы:

Изменения ворганизационной стороне госслужбы:

Появление штабныхподразделений (в администрации президента есть социологический центр).Появление института советников.

Появление внетрадиционной структуры государственного управления подразделений,организованных по матричному типу, для работы над проектами.

Перераспределение функциймежду уровнями управления в сторону увеличения прав и возможностей на уровнетерриторий (децентрализация управления). Эта тенденция стала проявляться с 70-хгг.

Нарастание глобальныхпроблем и необходимость объединения усилий по их решению привело к ускоренномупроцессу создания разнообразных международных организаций и структур,координирующих деятельность государств по тем или иным вопросам. Появлениетаких организаций заставило задуматься о необходимости сближения как правовыхнорм функционирования государственных аппаратов, а это в свою очередь привело кпоявлению базовых образовательных центров, готовящих управленцев высшихзвеньев, так и о постепенном сближении этических кодексов госслужб. Это быловеянием времени.

Постепенный переводгосударственной службы на рельсы умеренной либерализации. В одних странах этопроизошло резко (Великобритания - Маргарет Тэтчер), в других более плавно(страны восточной Европы). Россия тоже провозглашает переход на умереннуюлиберализацию. Государства постепенно освобождают себя от заботы о потребностяхлюдей и от выполнения взятых ранее на себя социальных гарантий населению. Этосвязано с нарастанием кризисных явлений в мировой экономике с постояннымудорожанием всего процесса функционирования государства.

Значительное и оченьбыстрое преобразование технической оснащённости деятельности государственнойслужбы (компьютеризация деятельности, образование единых коммуникативныхсистем, связь), изменение всей системы канцелярских предметов, оснащения. Такоепреобразование, с одной стороны, труд упростило, а с другой - поставило передбольшими отрядами госслужащих совершенно новые проблемы, в том числепереосмысление характера ответственности, необходимость приобретения новыхнавыков в принятии решений, в понимании своего долга и т.д.

Сращивание этикигосслужбы и этики (морали) политики.

Основными причинамиперечисленных изменений служат прежде всего цивилизационные изменения, такие,как глобализация экономики и потеря малыми и средними городами развитых странналогооблагаемой базы при переводе предприятий в страны с развивающейсяэкономикой и дешёвой рабочей силой; процессы дефедерализации и децентрализацииуправления в системе государственной службы и муниципального управления иформирование большей автономности деятельности органов управления на местах;продолжающееся в условиях перехода в постиндустриальную цивилизацию расслоениеобщества на всё меньшие по численности и существенно различающиеся по интересамслои и группы населения и т.д.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Бойков В.Э. Профессиональная культурагосударственной службы // Социс. 2005, №2.

2. Государственная служба: культураповедения и деловой этикет. Учебное пособие / Под общ. ред. Е.В. Охотского.-М.: Изд-во РАГС, 2006.

3. Игнатов В.Г., Белолипецкий В.К.Профессиональная культура и профессиональная этика государственной службы:контекст истории и современность. Учебное пособие. -Ростов-на-Дону:Издательский центр «Март Т», 2000.

4. Этика государственнойслужбы.//Государственная служба. Проблемы профессиональной этики. Зарубежныйопыт. Реферативный бюллетень. №2, 98. -М.: Изд-во РАГС, 2005.

Служебная этика - самое широкое понятие в сфере профессиональной этики. Под служебной этикой понимают совокупность наиболее общих норм, правил и принципов поведения человека в сфере его профессиональной, производственной и служебной деятельности. Эти нормы должен соблюдать каждый человек, начавший работать. Количество этих норм невелико. Подавляющая часть их формулируется в предельно общем виде, с тем, чтобы быть детализированными применительно к конкретным видам деятельности. Требования служебной этики:

Дисциплинированность. Конкретизация этого понятия происходит в зависимости от специфики и содержания труда.

Сбережение материальных ресурсов, предоставляемых работнику для осуществления производственной деятельности. Эти ресурсы могут быть самыми разными. Необходимость восполнять утраченные ресурсы тяжким грузом ложится на прибыль и себестоимость продукции, отсюда требование сводить потери к минимуму. В эту норму входит сбережение тепла, зданий, техники, материалов и т.д.

Корректность межличностных отношений. Человек в сфере своей трудовой деятельности должен вести себя таким образом, чтобы как можно меньше возникало межличностных конфликтов, и чтобы другим людям было комфортно работать рядом с ним при прямом и косвенном межличностном контакте.

Все эти требования делятся на две подгруппы.

Первая подгруппа: включает в себя требования в межличностных контактах по горизонтали(подчинённый – подчинённый, руководитель-руководитель).

Вторая подгруппа: включает в себя требования в межличностных контактах по вертикали (подчинённый - руководитель). Тут главное требование к подчинённому - признание самого права руководителя отдавать распоряжения, что включает функциональные обязанности, принятые на себя человеком по трудовому договору.

Деловой этикет – важнейшая сторона профессионального поведения делового человека. Знание этикета – необходимое деловое качество, которое надо приобретать и постоянно совершенствовать.

Служебный этикет основывается на тех же нравственных нормах, что и светский. Известный исследователь И.Браим, отме-чая взаимосвязь делового и светского этикетов, выделяет сле-дующие общие для них нравственные нормы:

Вежливость, которая является выражением уважитель-ного отношения к человеку. Проявлять вежливость – значит, же-лать добра человеку. Суть вежливости – доброжелательность, корректность или умение держать себя всегда в рамках прили-чий, даже в конфликтной ситуации;

Тактичность – чувство меры, превысив которое мож-но обидеть человека или не дать ему «сохранить лицо» в затруд-нительной ситуации;

Скромность – сдержанность в оценке своих досто-инств, знаний и положения в обществе;

Благородство – способность совершать бескорыстные поступки, не допускать унижения ради материальной или иной выгоды;

Точность – соответствие слова делу, пунктуальность и ответственность при выполнении взятых обязательств в деловом и светском общении.

4. ИМИДЖ ДЕЛОВОГО ЧЕЛОВЕКА. О СООТНОШЕНИИ ПОНЯТИЙ «ОБЛИК» И «ЛИЧИНА». УДАЧНЫЙ ИМИДЖ. СТИЛЬ. ОСАНКА.

Под имиджем делового человека обычно понимают сформировавшийся образ, в котором выделяют ценностные характеристики и черты, оказывающие определенное воздействие на окружающих. Имидж складывается в ходе личных контактов человека, на основе мнений, высказываемых о нем окружающими. В связи с этим, можно сформулировать следующие основные компоненты имиджа делового человека: внешний облик (манера одеваться), тактика общения (умелая ориентация в конкретной ситуации, владение механизмами психологического воздействия и т.д.), деловой этикет и протокол, этика делового общения.

Нравственный облик - отличительные черты человека, его характер, миропонимание и поведение и их соответствие нравственным законам. Нравственный облик включает в себя полный перечень положительных нравственных качеств и присутствие отрицательных в данном человеке.

Нравственный облик – это целостная характеристика личности, в единстве ее сознания и поведения, внутреннего и внешнего. Иногда в личности эта целостность проявляется через доминирующую черту характера, например, «моралист», «агнец Божий», «чистая душа» и т.д. Нравственный облик описывается в характеристиках на личность.

Личина - внешний вид, манеры, посредством которых скрывается истинная сущность кого, чего либо.

Удачный имидж помогает выглядеть привлекательно, профессионально, успешно, позволяет обрести чувство уверенности и свободы, повысить свой авторитет среди коллег, получить признание окружающих людей мимикой, жестами, движением.

ОДЕЖДА

Это строгий, консервативный, выдержанный стиль, относящийся к разряду международных стандартов. В деловом костюме предпочтение отдается классическим моделям одежды хорошего качества, сдержанных цветовых сочетаний, классической обуви. Лучше воздержаться от использования в вашем деловом костюме ярких, бьющих в глаза цветовых сочетаний.

Полностью отказываться от всего женственного в вашем облике не стоит. Ваш коллега или партнер должен воспринимать вас как женщину (так как общение с мужчиной идет по одним правилам, а с женщиной - по другим, и это вовсе не означает, что вас рассматривают как сексуальный объект), а для этого ему требуются какие-то внешние ориентиры.

ПОЗА
Во время деловых переговоров и встреч ваша поза должна быть одновременно достаточно свободной и сдержанно-подтянутой. Съежившаяся на краешке стула женщина, судорожно вцепившаяся в свою сумочку, всем своим видом показывает скованность, стеснение, неуверенность в себе. Слишком свободная поза может быть воспринята как свидетельство вашей развязности. Лучше сидеть прямо и свободно жестикулировать в пределах так называемой интимной зоны радиусом около 45 сантиметров вокруг вашего тела. Сумку лучше не держать на коленях, а положить или поставить рядом с собой.

ВЗГЛЯД
Необходимо доброжелательно и внимательно смотреть в лицо своему собеседнику, показывая, что вам интересно то, что он говорит. При этом, если у вас с собеседником деловые отношения, то свой взгляд направьте в верхнюю часть лица, чуть выше бровей, а для обозначения внимания - эпизодически смотрите в глаза (долгий пристальный взгляд в глаза, может вызвать у вашего собеседника чувство дискомфорта). При эмоциональном общении взгляд автоматически перемещается от глаз в нижнюю часть лица - это сразу чувствуется.

ГОЛОС
Особенности вашего голоса тоже имеют значение в общении. Если у вас высокий голос, постарайтесь хотя бы, чтобы он не был визгливым, так как в этом случае вы можете вызвать у собеседника непреодолимое желание зажмуриться и заткнуть уши. Высокий тембр голоса очень раздражает и утомляет, он ассоциируется с напряжением или с зависимостью. Поэтому постарайтесь сделать свой голос грудным и приятным, понизив его насколько это возможно. Но не говорите слишком тихо и неуверенно. Неужели вы так боитесь соего собеседника! Также плох слишком громкий, оглушающий собеседника голос.

ТЕМП РЕЧИ

Лучше всего воспринимается размеренный темп речи, когда вы позволяете себе делать небольшие паузы, показывая, что прежде чем что-то ответить, обдумываете услышанное. Сразу появляется ощущение, что вы «человек разумный».

РУКОПОЖАТИЕ
В деловых и политических кругах принято здороваться за руку. Рукопожатие - традиционно мужской способ приветствия. У большинства женщин он вызывает легкий дискомфорт, поскольку ей неизвестно заранее, будут ли ее руку энергично трясти как товарищу по партии или попытаются поцеловать. Во избежании путаницы и неловкости, лучше подать руку ни в вертикальной плоскости (как для пожатия), ни в горизонтальной (как для поцелуя), а в промежуточном положении под углом к плоскости: хотите целуйте, хотите жмите.

ПОВЕДЕНИЕ
Никогда не суетитесь - это производит плохое впечатление в любом случае. Если, приходя на деловую встречу, вы быстренько просачиваетесь в кабинет, скороговоркой здороваетесь, суетливо вручаете какие-то важные документы, при этом что-то роняя, то считайте - вы пропали. Гораздо лучше войти, не торопясь, спокойно поздоровавшись, осведомиться, куда можно сесть. Все делать без суеты, излишней частоты в пластике, речи, мимике. Одним словом, вести себя так, как будто вы - шикарная, роскошная женщина и можете себе позволить не торопиться. Плавно садиться, не спеша брать предметы, поднимая их так, как будто они живые, спокойно говорить - этим вы, несомненно, произведете на собеседника приятное впечатление. Будьте доброжелательны, открыты, сдержанны в эмоциональных проявлениях, не демонстрируйте излишнюю напористость и самоуверенность.

ЖЕСТИКУЛЯЦИЯ
Здесь, как и во многом другом, хороша золотая середина. Жестикуляция должна быть соразмерна ритму речи и примерно соответствовать тому, о чем вы говорите. Чем более формально общение, тем более сдержанной должна быть жестикуляция. Но в то же время полное ее отсутствие воспринимается как скованность. Избегайте невротических жестов, свидетельствующих о вашем стеснении и нервозности.

ДИСТАНЦИЯ
Теперь поговорим о дистанции, устанавливающейся между людьми в любой деловой беседе. Каждый человек в зависимости от личной эмоциональности сам определяет подходящую для данного случая дистанцию. Эмоциональные люди кажутся более близкими и понятными, скованные и сдержанные отодвигают собеседника на большее расстояние. О сокращении дистанции говорит живая мимика, когда играют бровями, щурятся, улыбаются, живые интонации, раскованные позы. Как только собеседник хочет увеличить дистанцию, он сразу натягивается, превращая лицо в непроницаемую маску, и начинает вещать бесстрастным голосом репродуктора или диктора телевидения.
Если вы сознательно хотите увеличить дистанцию, начните просто чаще, чем нужно, величать собеседника по имени и отчеству. Вообще время от времени упоминать имя собеседника в разговоре необходимо. Если вы, беседуя с человеком два часа подряд, ни разу не назвали его по имени, он может заподозрить, что вы вообще забыли, с кем разговариваете.

Похожая информация.

Слово «этика» происходит от греческого «ethos», слово «мораль» - от латинского «mos». Смысл обоих слов - нрав, обычай. В отличие от простого обычая или традиции, нравственные нормы получают идейное обоснование в виде идеалов добра и зла, справедливости и т.п. В отличие от права, исполнение требований морали санкционируется лишь формами духовного воздействия (например, одобрения или осуждения). Наряду с общечеловеческими элементами мораль включает исторически преходящие нормы, принципы, идеалы.Основными категориями этического сознания являются добро и зло. Эти ключевые для нравственного сознания понятия выражают меру полноты, с которой общественные отношения входят в содержание жизнедеятельности каждого из индивидов. Они характеризуют положительные и отрицательные нравственные ценности.

Задача рационального обоснования моральных ценностей очень сложна. Самые высоконравственные поступки часто необъяснимы с точки зрения здравого смысла, противоречат практической пользе. Опыт часто показывает расхождение нравственного совершенства и житейского благополучия, так как моральные ценности связаны не только с рассудком человека, но и с его чувствами, убеждениями, нравственной верой. Именно поэтому нет такой этической проблемы, которую можно было бы решить раз и навсегда.

В современном этикете выделяют четыре основных принципа этикета:

• 1. Принцип гуманизма и человечности, который воплощается в требованиях быть вежливым, тактичным, корректным, учтивым, любезным, скромным и точным. Нравственное, человеческое отношение к другому независимо от его социального статуса, национальных и культурных критериев -- вот главный показатель и свидетельство истинной воспитанности. Быть вежливым - значит быть доброжелательным, приветливым. В реализации этого принципа важную роль играет речевой этикет, который регламентирует словесные формулы приветствия, знакомства, поздравления, пожелания, благодарности, извинения, просьбы, приглашения, совета, предложения, утешения, сочувствия, соболезнования, комплимента, одобрения; к речевому этикету относят также манеру разговаривать (в том числе и по телефону) и искусство вести беседу.
• 2. Принцип целесообразности действий, в соответствии с которым этикет позволяет человеку вести себя разумно, просто и удобно для него самого и для окружающих. Надо отметить, что в большинстве случаев, само зарождение норм этикета диктовалось целесообразностью. Можно в связи с этим вспомнить этикетное правило, согласно которому при рукопожатии мужчина должен снимать перчатку. Эта норма зародилась в средние века с их тревожной ментальностью, когда всякий незнакомый человек на дороге воспринимался как источник смертельной опасности. Снимая перчатку с правой руки, рыцарь показывал, что у него нет оружия и таким образом демонстрировал свое миролюбие. Так удавалось ослабить чувство тревоги, которое, как мы знаем сегодня, приводит к сильнейшему стрессу. Этой же цели служило этикетное правило, требующее при приветствии снимать рыцарский шлем: обнажение головы делало человека уязвимым, что так же показывало отсутствие у него агрессивных намерений.
• 3. Принцип красоты, или эстетической привлекательности поведения.Требования эстетической привлекательности поведения направлены на ограничение проявлений человеческой физиологии в межличностном общении, на обуздание природных инстинктов и страстей, отвечают насущным гигиеническим потребностям в чистоте и опрятности.
• 4. Принцип следования обычаям и традициям той страны, в которой находится человек в данное время. При знакомстве с этикетом другого народа мы должны учитывать различие внутренней и внешней точек зрения. Одно дело, если структура моральных норм дается изнутри, и совсем другое - если с позиций другой культуры. В первом случае свое, как правило, оценивается положительно, во втором - картину нередко искажают обыденные, подчас субъективные представления о характерных чертах чужого народа. Наиболее характерными памятниками, отражающими внешнюю точку зрения, являются записки иностранных путешественников, внутреннюю - тексты типа Домостроя или современных пособий на тему «Как вести себя в обществе».

Ответы
к зачету
по дисциплине «Профессиональная этика и служебный этикет»

Объект, предмет, цели и задачи этики как науки.

Объектом изучения этики является мораль.
Мораль (от лат. moralis - нравственный, mores-нравы) - это система норм и принципов, которые возникают из потребности согласования интересов индивидов друг с другом и обществом (классом, социальной группой, государством), направлены на регулирование поведения людей в соответствии с понятиями добра и зла и поддерживаются личными убеждениями, традициями, воспитанием, силой общественного мнения.
Предмет изучения этики - нравственность.
Нравственность можно определить как особый духовно-практический, а именно ценностный способ освоения мира; деятельность, обусловленную мировоззрением. Ведь именно совокупность идеалов, принципов, взглядов и убеждений определяет поведение личности, делая его в высшей степени осмысленным.
Мировоззрение человека формируется прежде всего обществом, поэтому истоки нравственности следует искать в отношениях между людьми. Человек - существо социальное. Совместная жизнедеятельность людей требует различных способов регуляции их поведения, что явилось причиной возникновения и развития религии, права и т.д. Нравственность - один из таких регулятивов, который определяет поведение людей с помощью представлений о ценном (идеалах, принципах, нормах и т.п.) и должном (обязанностях, ответственности и т.п.).
Задачи этики.
Термин "этика", также введенный в употребление Аристотелем, изначально приобрел двоякую направленность:
1) обозначение совокупности добродетелей, правил и норм достойного (должного) поведения человека;
2) фиксацию особой теоретической дисциплины (науки, отрасли знания), традиционно занимающийся исследованием специфических качеств людей, названных выше "добродетелями"; сложных законов человеческого поведения, порождающих как положительные, так и отрицательные этические качества (добродетели и пороки); а также условий, причин, возможностей развития и совершенствования добродетелей в индивидуальной и общественной жизни человека на протяжении всего его исторического бытия.
Цель этики - не знания, а поступки.
Как говорил Аристотель, юноша - неподходящий слушатель для лекций по этике. При этом основным признаком «юноши» он считал не возраст, а незрелость характера, когда человека ведет по жизни прихоть страстей, что может случиться и со взрослыми людьми. Чтобы от этики была польза, необходимы две предпосылки: умение владеть страстями и желание направить их на прекрасные цели.

Профессиональная этика как нау ка о профессиональной морали.

Одним из направлений развития прикладной этики является акцентирование в современных обществах « открытых моральных проблем», при определении морального содержания которых существует широкий разброс мнений. Поэтому возникновение прикладной этики характеризует важную особенность современной этической мысли - преодолеть абстрактный характер традиционной этики.
Важным направлением в развитии прикладной этики является её обращение к вопросам профессиональной морали.
Профессиональная этика - это вид прикладного знания, фиксирующий повышенные поведенческие нормы и требования, вытекающие из особенностей той или иной профессии. Под словом «профессия» понимают род трудовой деятельности, занятий, требующих особой подготовки и являющихся источником существования. Любая профессия объединяет людей, имеющих особые интересы, специфические теоретические знания, определённые практические навыки, необходимые для выполнения их трудовой деятельности. Поэтому для регулирования взаимоотношений внутри профессиональной группы, между профессиональной группой и обществом, между профессиональной группой и теми людьми, на которых направлена их деятельность, существует необходимость в профессиональных кодексах.
Понятие «профессиональная этика» в узком смысле слова является обозначением профессиональных моральных кодексов. В настоящее время этические кодексы созданы для многих профессий: врача, педагога, юриста, военнослужащего, социального работника. Для некоторых профессий создаются международные этические кодексы. Создание моральных кодексов обусловлено тем, что перед специалистами часто встают вопросы, которые невозможно решить, опираясь только на профессиональные знания. Профессионализм без нравственных критериев может быть для общества и отдельного человека опасным. Нормы профессиональной морали в процессе их созидания имеют целью регламентировать, рационально обосновать, сделать «технологически целесообразными» моральные стороны профессиональной деятельности.
Однако часто отдельные положения моральных кодексов создаются под воздействием заинтересованных организаций, объединений. Это обстоятельство несёт опасность подмены моральных кодексов внеморальными инструкциями, уставами. Моральные кодексы должны воплощать общечеловеческие принципы морали. Профессиональная этика не вводит новые принципы морали, а «приспосабливает» уже известные принципы к специфическим видам профессиональной деятельности. Профессиональная этика помогает следовать моральным ценностям, реализовывать их часто в необычных и сложных условиях, возникающих в различных видах профессиональной деятельности. Несмотря на специфические черты профессиональной морали, в ней находят выражение принципы трудовой морали и общечеловеческой. В силу этого обстоятельства профессиональная нравственная характеристика человека не может ограничиваться отношениями сугубо профессионального свойства, а должна рассматриваться под углом зрения места и роли каждой профессии в жизни общества.
Хотя возникновение отдельных профессиональных кодексов можно обнаружить в «глубине веков», формирование профессиональной этики как особой науки происходит последние 40-50 лет. Длительная увлечённость абстрактным анализом этических понятий уводила философов долгое время от обыденной моральной повседневности. Однако последние 10-20 лет процесс формирования профессиональной этики становится более интенсивным. Ориентация на абстрактную теорию морали сменяется интересом к прикладным отраслям этики: педагогической, медицинской, экологической, юридической, этике науки, этике социальной работы и др.

Мораль: понятие, происхождение, функции, исторические типы.

Мораль - это специфический способ духовно-практического освоения мира, предполагающий особое ценностно-императивное отношение к нему.
Мораль она служит основой духовной культуры личности и показателем меры человеческого в человеке; вся практическая деятельность человека и его поведение определяется сложившимися в обществе моральными представлениями. Мораль, нравственность - первооснова духовной жизни людей», являющаяся единственным условием человеческой духовности и сущности.
Мораль действует не в какой-то определенной области, а носит универсальный характер.
Мораль вырабатывает предписания, требующие от людей особенного - морального типа поведения, в чем проявляется ее императивный характер.
Мораль - исторический первый способ социальной регуляции, обеспечивающий согласованность действий индивидов и оптимальное сочетание индивидуальных интересов с интересами социального целого. Любое общество нуждается в механизмах регулирования. Зависимость индивидов друг от друга и от общества в целом осознанно. Мораль помогает человеку в выборе линии поведения, корректирует его поступки и отношения. Поэтому моральные устои общества необходимы как для общественного, так и для индивидуального благополучия. Таким образом, объективная сущность морали состоит в том, чтобы обеспечить баланс личного и общественного блага, внести гармонию в процесс человеческого общения с помощью системы моральных принципов, норм и идеалов.
Происхождение морали.
В вопросе о происхождении и развитии морали наиболее распространенными являются три подхода:

религиозный, возводящий мораль к божественному началу;
натуралистический, выводящий мораль из законов природы, в частности, биологической эволюции;
социальный, рассматривающий мораль в качестве одного из социальных;

В первом случае понятия добра и зла определяют ся в их отношении к божеству, во втором – к природе и в третьем – к об ществу. Это не значит, что содержательно добро и зло непременно понимаются различно.
Другой подход к вопросу о происхождении морали состоит в том, что она рассматривается как выражение и развитие природных тенденций, как выражение на более высоком уровне тех же самых закономерностей, которые складываются в процессе эволюции в животном мире. Согласно такой, натуралистической точке зрения, мораль иными средствами (социальными, культурными) решает те же задачи, которые решаются благодаря биологическим механизмам на более низких ступенях развития жизни. Продолжение рода, забота о слабых и больных, взаимопомощь, сотрудничество, солидарность, самоотверженность, – все эти черты широко встречаются в мире животных, в особенности высших и «общественных» (то есть живущих в стаде, стае).

Функции морали
Регулятивная функция. Регулирует поведение людей в соответствии с требованиями морали. По своему объему и многогранности воздействия на личность мораль шире права. Свои регулятивные возможности она осуществляет при помощи норм-ориентиров, норм-требований, норм-запретов, норм-рамок, ограничений, а также норм-образцов (этикет).
Ценностно-ориентирующая функция. Ориентирует человека в мире окружающих его культурных ценностей. Вырабатывает систему предпочтения одних моральных ценностей другим, позволяет выявить наиболее нравственные оценки и линии поведения.
Познавательная (гносеологическая) функция. Предполагает познавание не объективных характеристик, а смысла явлений в результате практического освоения. Благодаря этой функции, этические знания, принципы, нормы, кодексы в конкретных конфликтных ситуациях помогают сформировать модель нравственною поведения.
Воспитательная функция. Приводит в определенную воспитательную систему нравственные нормы, привычки, обычаи, нравы, общепризнанные образцы поведения.
Оценочная функция. Оценивает с позиций добра и зла освоение человеком действительности. Предметом оценки являются поступки, отношения, намерения, мотивы, моральные воззрения и личностные качества.
Мотивационная функция. Позволяет человеку оценивать и по возможности оправдывать свое поведение с помощью нравственной мотивации. Чистые и благородные мотивы – важнейший элемент нравственного поведения личности.
Коммуникативная функция. Выступает как форма общения, передачи информации о ценностях жизни, нравственных контактов людей. Обеспечивает взаимопонимание, общение людей на базе выработки общих моральных ценностей, а отсюда – служебное взаимодействие, «чувство локтя», поддержку и взаимовыручку.
Исторические типы морали.
Исторический тип морали определяется целой совокупностью признаков: соотношением моральных норм и обычаев, характером санкций, соотношением поступка и его мотива, в конечном итоге - степенью автономности субъекта нравственности, зрелостью личности.

Первобытная мораль: непосредственный коллективизм, безусловная взаимная поддержка, уравнительное равенство. Нормы поведения еще не обособились как самостоятельная форма сознания. Их соблюдение - результат естественно-родовой необходимости (это еще не мораль).
Раннеклассовая мораль: набор добродетелей, формирующих совершенную личность; возникает антитеза сущего (то, что есть) и должного (то, что должно быть); абстрагирование норм; противостояние реально практикуемым нравам. Мораль - высокие идеалы и строгие императивы. Нравственность - житейские принципы со смягченными императивами. Обожествление норм морали.
Средневековая мораль: центр тяжести моральной регуляции перенесен с внешних, принудительных норм на внутренние (совесть). Религиозность - христианская мораль. Представление о нравственной автономии и ответственности личности. Сословно-корпоративный характер и ритуализированно-этикетная форма морали, применения отношения отцов и детей как основного ценностного шаблона.
Буржуазная мораль: светская и всемирная - первая универсальная мораль. Яркий индивидуализм, эгоизм (самореализация непременно за чужой счет). Смысловой стержень - культ разума.

Структура морали. Основные функции морали. Моральное сознание. Нормы и принципы морали.

Структура морали.
1. Моральное сознание – одна из форм общественного сознания, являющаяся, как и другие его формы, отражением общественного бытия людей. Моральное сознание включает в себя ценности, нормы, идеалы. Здесь мораль проявляет себя как стремление к совершенству. Моральное сознание - духовная сторона морали: нормы и принципы поведения, целевые установки, эмоции, чувства, переживания, убеждения, волевые акты и другие идеальные факторы. Оно является отражением жизненно-практического и исторического опыта людей в форме индивидуальных и коллективных представлений, выполняет функции механизма социальной преемственности, регулирования и организации жизнедеятельности, обеспечивает оценку результатов поведения личности.
Моральное сознание функционирует на двух уровнях регуляции в отношениях между людьми: эмоционально-чувственном (обыденное сознание) и рационально-теоретическом (этика).
Эмоционально-чувственное моральное сознание определяет отношения человека:
а) к другим людям (чувства симпатии или антипатии, доверия или недоверия, ревности, ненависти;
б) к самому себе (скромность, достоинство, тщеславие, самолюбие, требовательность и т. д.);
в) к обществу в целом (чувство общественного долга, патриотизм, национальная гордость и др.)
Нравственное самосознание. Это осознание человеком себя к личности и своего места в общественной деятельности людей.
Самосознание является важнейшим компонентом структуры морали. Самосознание в основе своей несет нравственное начало, так как, во-первых, пронизано присутствием (значимостью) другого или других. А во-вторых, образ "Я" изначально содержит в себе "идеал-Я" или стремление к совершенству.

Моральное поведение, опирающееся на нравственное сознание личности, реализующее ее нравственные отношения, являются результатом становления личности и ее свободного выбора. При этом если моральное сознание выступает субъективной формой этих отношений, то моральное поведение является формой их объективации, их материализации. В этом смысле поведение человека является показателем его нравственной культуры.

Нравственная практика. Включает в себя реальные нравы, поступки, нравственные отношения. Поступки и действия отражает моральную сторону человеческой деятельности. Обладают положительной или отрицательной направленностью и предполагают моральную ответственность. Критикуя других, оценивая себя, мы как бы сравниваем конкретный поступок с неким образом, нормой, идеалом. Степень соответствия или несоответствия образцу позволяет нам вообще кого-то критиковать и оценивать, способствует с точки зрения морали приемлемому уровню построения взаимоотношений между людьми.

Поступок - центральный момент нравственного поведения, характеризующий способность человека к сознательной постановке целей, выбору соответствующих средств и самостоятельному внутренне свободному, морально ответственному действию. Кроме поступка в нравственном поведении личности важное место занимают мотивация и оценка. Мотивация играет роль импульса, побудителя к действию: мотив предшествует поступку и продолжает свое действие во время его совершения.
Оценка в системе нравственной регуляции выражает осуждение или одобрение поступка человека, его поведения, образа мысли или жизни на основе требований морали. Основанием для оценок выступают моральные принципы, нормы и идеалы, предписывающие человеку должное поведение. Сама же оценка характеризует соответствие сущего (того, что совершено) должному
4. Моральные отношения - центральный элемент структуры морали, в котором фиксируются свойства любой человеческой деятельности с точки зрения ее моральной оценки. Наиболее значимыми в нравственном смысле являются такие виды отношений, как отношение человека к обществу в целом, к другим людям, к самому себе.
Основные функции морали
Регулятивная функция (главная): мораль – это форма регуляции поведения и жизни человека. Средства регулирования: нормы, идеалы, принципы, традиции, обычаи, заповеди, общественное мнение, ценности, авторитеты и др.
Оценочная функция. Предметом оценки с точки зрения нравственных норм и моральных понятий являются поступки людей, их намерения, мотивы, личные качества, действующее право, политика государства и многое другое. Человек постоянно оценивает всё, что входит в поле его жизни.

Ориентирующая функция. Сам факт существования морали предполагает человека как существо «греховное», постоянно склонное к нарушениям заведенного порядка. Учитывая неизбежность тяги к «греху», нравственность и мораль позволяют выработать систему приоритетов, предпочтения одних норм другим, сформировать стратегию и тактику поведения. Эта функция - «компас», позволяющий выявить наиболее предпочтительные варианты поведения.
Понятие морального сознания
Сознание по своей природе целостно, каким бы видом деятельности не занимался человек. Каждый человеческий поступок, каждый акт общения подразумевает то, что человек способен осознавать их внутреннюю проблематику, соотносить их с собственным представлением добра и зла, представлениями о должном и справедливом, подчинять их голосу собственной совести.
Моральное сознание – человеческое сознание с его внутренними механизмами, смысловым и ценностным содержанием, в форме этических понятий и определений.
Моральное сознание рассматривает явления и поступки людей не в плане их причинной обусловленности (почему человек сделал что-либо), а со стороны их достоинства, ценности. Моральное сознание оценивает действия и общественные явления, мораль дает возможность выбора между добром и злом, который человек делает в силу своего понятия о должном (о том, как должно быть). Совокупность определенных норм, запретов и требований, которые регулируют человеческую деятельность и поведение и составляют содержание морального сознания.
Моральные нормы. Мораль и право.
Мораль и право тесно переплетены. С одной стороны, формализованная мораль может становиться правом. Десять заповедей - это одновременно моральный и правовой закон многих культур. Нравственная оправданность норм права для создания правового государства настолько же важна как и их единство.
В праве отражено понятие «морального вреда», однако мораль остается сферой высших идей, делом совести, которая служит критерием для исторических правовых реформ. Кроме того, практика тоталитарных режимов показала, что иногда мораль может вступать в противоречие с правом.
И моральные, и правовые нормы являются социальными. Общим для них является то, что оба вида служат для регулирования и оценки поступков индивида. К различиям можно отнести:

право вырабатывается государством, мораль - обществом;
право закреплено в государственных актах, мораль - нет;
за нарушение нормы права предполагаются санкции государства, за нарушение нормы морали - общественное осуждение.

Моральные принципы - это основные, фундаментальные представления о должном поведении человека, через которые раскрывается сущность морали:

Принцип коллективизма
Принцип индивидуализма
Принцип гуманизма
Принцип альтруизма
Принцип толерантности, с терпимостью нельзя путать равнодушие, которое иногда может превращаться в принцип нейтрального поведения, ведущий к подлости и предательству.

5. Нравственность. Нравственная деятельность.
Нравственность - это внутренняя установка индивида действовать согласно своей совести и свободной воле - в отличие от морали, которая, наряду с законом, является внешним требованием к поведению индивида.
Нравственность – внутренняя оценка человеком норм своего поведения и своих поступков с точки зрения добра. Нравственное - то, что в своих действиях человеком видится не просто как допустимое, а доброе и благое. Безнравственное - нехорошее, недопустимое, вредное, этически безобразное и недостойное человека.
Нравственности противостоит не столько прагматизм, сколько недалекость.
НРА?ВСТВЕННАЯ ДЕ?ЯТЕЛЬНОСТЬ - одна из основных сторон морали; общественная деятельность человека, поскольку она подчинена осуществлению нравственных целей. Понятие нравственная деятельности в этике представляет собой определенную абстракцию, с помощью которой из всего многообразия общественной практики выделяется ее нравственная сторона – поступки, поскольку они продиктованы моральными мотивами (чувством долга, стремлением к добру, направленностью на осуществление обществ. и нравственных идеалов) и могут быть подвергнуты нравственной оценке.
Нравственная деятельность, - деятельность исходящая и соответствующая нравственным законом и принципам, регулируемая и саморегулиремая ими. Мотивы такой деятельности носят только высоконравственный характер. Нравственная деятельность не может возникать ни из какого другого побуждения, кроме идеального, а идеальное побуждение возникает из идеала и веры. Нравственная деятельность есть критерий нравственности человека.

6. Нравственные отношения и их характеристика. Нравственные чувства.
НРАВСТВЕННЫЕ ОТНОШЕНИЯ - особый вид общественных отношений, когда они рассматриваются с точки зрения их нравственного качества, моральной ценности их мотивов и результатов. Такие отношения возникают не только между личностями (членами семьи, трудового коллектива или иной социальной группы), но и между личностью и обществом, государством и между крупными социальными образованиями - классами, сословиями, конфессиями, поколениями, между ветвями государственной власти, наконец, между государствами, этносами, цивилизациями. Однако в межличностном общении нравственный элемент составляет главное содержание отношений или даже их сущность.
В более широком смысле нравственной оценке подлежит любое межчеловеческое отношение, при этом на первый план выдвигается моральная ценность тех поступков, их мотивов и результатов, в которых это отношение проявляется. Любые по содержанию отношения - экономические, политические, правовые и т.д. - могут быть подвергнуты и моральной оценке, как нравственные или безнравственные, в зависимости от ценностных ориентации человека, высказывающего свое мнение. Например, взаимоотношения между людьми в условиях так называемой свободной рыночной экономики, смыслом и целью которых является нажива, в утилитаризме считаются вполне нравственными, если соблюдаются «правила игры». В политике будто бы все оправдывает успех в борьбе за власть. Фактически в приведенных примерах критерием нравственности общественных отношений выступают экономическая эффективность и политическая целесообразность, т.е. критерии внеморальные, но выражающие идеологию и психологию индивидуального или, чаще, группового эгоизма. Эгоизм - моральное понятие с ясно выраженным отрицательным нравственным содержанием. Таким образом, любое общественное отношение имеет также характер положительного или отрицательного нравственного отношения.
Моральные (нравственные) чувства - высшие чувства, переживания, связанные с отношением человека к другим людям, к обществу и к своим общественным обязанностям.
Моральные чувства испытывает человек при восприятии явлений действительности с точки зрения нравственных ценностных ориентаций, выработанных обществом. Такие чувства возникают при наличии у человека не только представлений о долге, но и потребности соответствовать нравственным требованиям общества. Развитое чувство долга творит совесть - нравственную ответственность за свое поведение перед другими людьми, обществом.
К области моральных чувств относится все то, что определяет общение людей: отношение к самому себе, к другим. Сюда относятся: сочувствие, чувство доверия и расположения к людям, чувство товарищества, дружбы. Особое чувство, складывающееся между людьми, - любовь. Это чувство, возникающее между мужчиной и женщиной, между родителями и детьми и т. д.
К моральным чувствам относятся и чувства национальной гордости, интернациональные чувства, любовь к родине и к людям, представляющим другие культуры и традиции.
Среди моральных чувств выделяются морально-политические - это переживания, связанные с эмоциональным отношением человека к социальным учреждениям, к государству, строю и т. д.».
Очень важно, чтобы человек умел отстаивать во взаимоотношениях с другими свое нравственное «я» и умел солидаризироваться, обретать чувство «мы» с теми, кто придерживается ценностных ориентаций, имеющих общественную значимость.

7. Основные этапы исторического развития этических учений.
1) ЭТИЧЕСКИЕ УЧЕНИЯ ДРЕВНЕГО ВОСТОКА, АНТИЧНАЯ ЭТИКА
Этика возникла более двух с половиной тысяч лет назад. Первые этические системы сформировались на Древнем Востоке: в Древней Индии и Древнем Китае.
Главное - религиозно-мифологическая направленность. Предметом философско-этических размышлений древнеиндийских мудрецов стал мистический аспект человеческого бытия.
В Древней Индии в VI в. до н.э. сформировалось учение брахманизма. Основополагающая идея -представление о Брахме как абсолютной божественной первооснове. Брахма рассматривается как активное творческое начало, мировая душа, духовная субстанция, из которой все порождается и во что все превращается.
Смысл существования человека состоит в том, чтобы на основе праведной жизни получить возможность объединить индивидуальную душу.
По учению брахманизма, слияние человеческого начала с божественным невозможно в течение одной жизни.
Понятие дхармы выражает некую безличную закономерность Вселенной, которая находится в самих вещах и явлениях. Все подчинено этой закономерности: боги, природа, люди.
Тот, кто всегда ревностно и усердно исполняет истинную дхарму и прошел всю лестницу превращений, достигает освобождения из потока сансар и сливается с Брахмой.
Как и всякая религиозно-нравственная концепция, этика брахманизма на первое место выставляет религиозные ценности: уважение и почитание богов и их служителей, брахманов, содержание брахманов, принесение богам жертвоприношений, культивирование добродетелей смирения, ненасилия и покорности; общечеловеческие нравственные нормы: почитание предков и сохранение обычаев, уважение к родителям и вообще старшим, гостеприимство, доброжелательное отношение ко всему живому, правдивость, благочестие, щедрость, воздержание от гнева и стремлений к удовольствиям.
2) АНТИЧНАЯ ЭТИКА: ЭТИЧЕСКИЕ УЧЕНИЯ СОФИСТОВ И СОКРАТА, ПЛАТОНА, ЭПИКУРЕЙЦЕВ И СТОИКОВ
Главным стало интенсивное и динамичное разложение родового общества, становление классового общества, появление частной собственности, государственной власти, формирование политических, демократических по своей сути институтов управления.
Моральное учение формировалось как житейская мудрость, требовавшая определенной гармонии, порядка, меры.
Идея гармонии, частным случаем которой является гармония духовного и телесного. Аскетизм и монашество не относятся к отличительным чертам классической античности, хотя они ей и известны. Она не стремится, как это было принято в Древней Индии, радикальным путем избавиться от иллюзорной материальной оболочки для слияния с Абсолютом.
Главной характеристикой античного этического мировоззрения является его рациональность. Для соединения с высшим Благом, с трансцендентным, потусторонним миром античному человеку не надо было преодолевать материю или создавать совершенное общество: он осуществлял это при помощи разума.
Первые попытки философского обобщения моральных процессов мы находим в ранних литературных памятниках европейской культуры - поэмах Гомера, Гесиода, изречениях Семи мудрецов.
Формирование нравственных норм получает дальнейшее развитие в изречениях так называемых семи мудрецов (Фалеса, Солона, Периандра, Клеобула, Хилона, Бианта, Питтака}. Мудрецы имеют дело уже не с реальными людьми и их отношениями, но с нравственными нормами, существующими как бы сами по себе. Предписания мудрецов требуют от человека самоограничения («ничего слишком», «мера - лучше всего» и т.п.), служения интересам государства.
Учение софистов отражает их сомнения в самом предмете этики - нравственности, поскольку они на основе богатого эмпирического материала отметили существенное различие законов, обычаев и нравов как в самой Греции, так и в других странах. Возникла проблема морального критерия. Традиционные нравственные нормы становятся объектом критики.
Чтобы объяснить разнообразие и изменчивость обычаев, один из первых (старших) софистов, Протагор, утверждает: «Человек есть мера всех вещей».
3) РЕЛИГИОЗНАЯ ЭТИКА СРЕДНЕВЕКОВЬЯ
Переход от античности к средневековью ознаменовался в этике переворотом, суть которого в том, что этика стала религиозной.
Нравственность связана не столько с разумом, сколько с верой.
Человек был вынужден отказаться от своей нравственной автономии - одного из важнейших достижений античной философии.
Античная этика - стремление к счастью, нравственные рекомендации. Естественные стремления и желания стали рассматриваться как греховные. Телесное было противопоставлено духовному и требовало «очищения».
Основные положения христианской этики сформулированы в священной книге христиан Библии,.
Духовная связь между человеком и Богом основывается в христианстве не на страхе, не на долге а на любви. Нравственная сила христианской любви особенно ярко проявляется в требовании любить врагов.
4) ГУМАНИЗМ ЭТИКИ ЭПОХИ ВОЗРОЖДЕНИЯ
Особенность их мировосприятия в отождествлении Бога и природы и как следствие в обожествлении природы. Бог Возрождения безличен, его требования сливаются с естественными - законами. Смысловой упор в учениях делается на природу, а не на Бога.
Еще одной важной чертой данной эпохи стал гуманизм. Происходит нравственная реабилитация отдельного «земного» индивида. Центральная проблема этики - статус человека. Духовные качества индивида состоят в его возможности преодолеть свое животное состояние, варварство, в способности к нравственному самосовершенствованию.
В этике эпохи Возрождения происходит реабилитация человеческой плоти. Для человека имеет значение не только духовная жизнь. Человек - это телесное существо, и тело. Телесная жизнь сама по себе самоценна. Одна из ключевых идей этики эпохи Возрождения - естественность земных радостей и чувственных наслаждений.
Этические ценности и добродетели - это уже не потусторонние сущности, постигаемые на спекулятивном уровне, они входят в совершенно иную целостность, а именно в развитие природы, включая человеческую практику.
Политика (учреждение, организация и деятельность государства) рассматривалась как особая сфера человеческой деятельности, имеющая свои закономерности, которые должны быть изучены и осмыслены, а не выведены из Священного писания.
5) ЭТИКА ВОЗРОЖДЕНИЯ В ЦЕНТРАЛЬНОЙ АЗИИ (IX-XV ВВ.)
Наиболее плодотворный этап в развитии этической мысли в Центральной Азии приходится на период IX-XI и XIII-XV вв. Этот период получил в Центральной Азии также название Возрождения.
IX-ХII вв. Традиционно в качестве основных проблем этики рассматривались проблемы счастья человека и пути его достижения; проблемы смысла жизни и его содержание; добро и его понимание; справедливость, нравственные качества личности: мужество, храбрость, честность, правдивость, скромность, вежливость и др., а также их антиподы; соотношение личного и общественного.
XIV-XV вв. характеризуются тем, что наблюдается рост светской культуры, процветают философское вольнодумие и утонченное наслаждение жизнью, наука и искусство становятся высшей ценностью, происходит некоторое раскрепощение личности.
Воспитание человека приобретает массовый всеобщий характер и люди в нём постоянно должны стремиться к совершенству, благу, которое можете быть достигнуто только при их добровольном объединении на основе взаимной помощи и единства целей.
6) ОСОБЕННОСТИ ЭТИКИ НОВОГО ВРЕМЕНИ
Эпоха Нового времени ознаменовала собой очередной этап в развитии человечества. Мировоззрение Нового времени формируется на основе своеобразного синтеза духовных достижений античности и Средневековья. Этот синтез обусловлен новыми социально-экономическими условиями. Развитие капитализма вело к доминированию в этической теории таких нравственных принципов, как индивидуализм, рационализм и утилитаризм.
Рационализм представлен в творчестве Рене Декарта (1596-1650), изложившего свое этическое учение в сочинениях «Страсти души» и «Рассуждения о методе». Применение этим философом механики для объяснения телесных и психических функций человека привело к решительному повороту в понимании нравственности, ее естественнонаучному истолкованию.
Сочинение «Страсти души» намечает механистическую модель субъекта и его деятельности. Декарт выделяет в человеке две функциональные области: телесную и чисто духовную, которые противостоят друг другу. Между ними расположено «поле» эмоций, состоящее из чувств, которые образуют одновременно систему рычагов, соединяющих дух с телом и с окружающим миром. Во второй части «Страстей души» дается механико-материалистическая систематизация человеческих чувств в единстве с их телесными выражениями. Человек изображается как автомат, который благодаря психическим процессам приспосабливается к внешнему миру или вступает с ним в конфликт.
В этике Декарта господствует принцип эффективности. Разум так регулирует аффекты (чувства радости, печали, гнева, удовольствия и т.д.), чтобы при минимуме затрат получить максимально полезный эффект. Так, даже любовь, по мнению мыслителя, хороша потому, что полезна для здоровья. Нравственность с такой механической точки зрения выполняет с помощью разума роль инженера при машине-человеке. Человек развивает собственную добродетель как некий метод самоконтроля для выживания в мире. Не будь ее, человек пошел бы по пути страстей - наслаждений, гнева и т.д. - и погиб. Отсюда восприятие телесно-чувственного бытия как неэффективного, не ведающего своей частной выгоды, а следовательно, безнравственного. Таким образом, кроме рационализма в этике Декарта присутствует и элемент утилитаризма. Следует отметить, что человек в учении Декарта рассматривается вне общественного контекста, изолированно.
Этическая концепция Томаса Гоббса (1588-1679) характеризуется тем, что она утверждает сугубо буржуазные моральные ценности: эгоизм, утилитаризм, холодный рационализм. Этические проблемы этот философ изложил в произведениях «Левиафан, или материя, форма и власть государства церковного и гражданского», «О свободе и необходимости», «Основы философии».
Исходя из идеи, что природа создала людей равными по физическим и умственным способностям, Гоббс показывает эгоистичного индивида, расчетливо ориентированного на власть и личную пользу. Человек, стремясь к самосохранению, вступает в конфликт с другими людьми. По мнению Гоббса, нравственность является результатом целесообразного соглашения, договора между людьми. Правда, многие мыслители, принимая во внимание представления Гоббса об эгоистической природе человека, видели в нем представителя сенсуализма, т.е. приверженца чувственного источника нравственности.
Являясь сторонником механистического подхода, Гоббс считал, что законы человеческого поведения в обществе так же строги и необходимы, как законы естественные, природные. Атомизируя социум, философ рассматривал отношения между людьми как объективно-причинные и, таким образом, доступные научному познанию. В таком представлении, когда изучаемый предмет рассматривается как структура элементов с предсказуемой системой отношений, ярко проявился характерный для эпохи Просвещения тип мышления.
В этике Гоббс придерживается теории Макиавелли, утверждая наличие изначального зла в человеке. Он оценивает естественное состояние индивидов как состояние войны каждого против всех. Из закона самосохранения индивида следует его стремление к пользе. Так как человек живет в обществе, то для реализации своей частной пользы ему необходима власть. Борьба за власть, присущие человеку ненависть и страх требуют неких правил, иначе отношения между людьми могут закончиться их взаимным уничтожением. Вырабатываемые правила - суть негласного общественного договора. Разум помогает в установлении этих правил, научный подход делает их оптимальными (на основе этой идеи Гоббса впоследствии будут созданы буржуазные конституции, в частности Всеобщая декларация прав человека). Нравственность рассматривается философом как система норм, выражающих реальные изменчивые отношения полезности. Отсюда ее релятивизм. По мнению Гоббса, раньше люди не знали естественных причин своего поведения (власти и пользы), поэтому утверждали абсолютные (неизменные, вечные) нравственные идеи.
7) ЭТИКА XIX-XX ВВ.
В основе этических направлений XIX-XX вв. лежали тенденции, оппозиционные классической этике. Основоположники этих направлений создавали свои учения на материале избирательной критики или односторонней интерпретации немецкой философской классики. В возникающих философских учениях подвергаются ревизии те или иные фундаментальные для классической философии принципы - идеализм, рационализм и др.
Трансформация предмета философии оказывает сильнейшее влияние на этическую составляющую постклассических учений, в числе которых в XIX-XX вв. являются следующие
1) философия жизни;
2) исторический материализм (марксизм);
3) позитивизм;
4) философия существования (экзистенциализм).
Предметом философии жизни является некая активная духовная сущность.

Понятие и содержание основных категорий этики.

Основные понятия

Благо – этическое понятие, употребляемое для обозначения положительной ценности предметов и явлений.
Добро – ценностное представление, выражающее положительное значение чего-либо в его отношении к стандарту, или сам этот стандарт. В обыденном понимании употребляется для обозначения самых разных благ.
Долг – понятие, обозначающее нравственно аргументированное принуждение к поступкам, нравственную необходимость; выражает императивность морали.
Достоинство – характеристика человека с точки зрения внутренней ценности, соответствия собственному предназначению.
Зло – противоположность добра и блага; моральное зло определяет то, чему противодействует мораль, что она стремится устранить и исправить.
Категории этические – наиболее общие понятия нравственной системы, с помощью которых оценивается поведение человека людьми и им самим.
Любовь – в общем смысле отношение к чему- или кому-либо как безусловно ценному, воспринимаемому как благо.
Равенство – принцип, утверждающий тождество индивидов как нравственных существ.
Смысл жизни – понятие, раскрывающее самоценное значение человеческой жизни, ее нравственную оправданность.
Совесть – способность человека критически оценивать свои поступки, мысли, желания, осознавать и переживать свое несоответствие должному как собственное несовершенство.
Справедливость – понятие, обозначающее то, что создает и сохраняет благо (счастье) общества (Аристотель); основная добродетель общественных институтов (Дж. Ролз); общая нравственная санкция совместной жизни людей, рассмотренная по преимуществу под углом зрения сталкивающихся желаний, интересов, обязанностей.
Счастье – понятие, конкретизирующее высшее благо как завершенное, самоценное, самодостаточное состояние жизни; выделяют четыре понятия счастья: благосклонность судьбы; состояние интенсивной радости; обладание наивысшими благами; чувство удовлетворения жизнью.
Ценность – понятие, выражающее аксиологическую значимость предметов, вещей.
Честь – понятие, отражающее признание достоинства человека со стороны других людей; принятие или утверждение человеком этого признания; в отличие от достоинства честь воздается в соответствии со статусом человека.

Все поступки и суждения, мысли, чувства, моральный выбор, человека зависят и определяются системой ценностей. Все ценности объединены в систему ценностных ориентиров. Нравственная оценка ценностей создает их иерархию, обосновывает их неравенство и соподчинение.
Ценности различают:
– по содержанию (польза, добро, власть, истина, счастье, слава, чистая совесть и т. д.);
– знаку (положительные и отрицательные, отвечающие и не отвечающие интересам человека: польза – вред; добро – зло; совесть – бесстыдство; слава – позор;) эта полярность ценностей связана с полярностью выражения их в чувстве, оценочности, нормативности).
Выделяют ценности:
– практические (мораль, ответственность, свобода, честь и достоинство);
– духовные (добродетель, благоразумие, великодушие);
– высшие и низменные (справедливость – ложь и др.);
– общечеловеческие, которые являются общими для всех людей вне зависимости от различий социальных, национальных, половых, религиозных, возрастных и пр. (гражданственность, патриотизм);
– групповые, ценности различных групп людей, наций, слоев общества, объединений; сюда могут быть отнесены религиозные, гуманистические и тому подобные ценности;
– индивидуальные ценности, значимые для отдельного индивида (доброжелательность, мудрость, совесть, доброта и т. д).

Система ценностей и ее иерархия формируется на основе ее значимости для человека, общества или человечества исходя из предпочтений, вкусов, привычек, менталитета. У Аристотеля высшая ценность – благо, под которым понимается разумная деятельность души, а все остальные ценности соотносятся с ним. В общественном сознании должны существовать исходные положения, идеи, воспринимаемые и соблюдаемые всеми как нравственный закон – высшие ценности.
Все этические категории взаимосвязаны и взаимообусловлены. Только в совокупности они способны отразить все многообразие и специфику моральных явлений. Вместе с тем, отражая различные стороны морали, этические категории обладают спецификой и имеют свое функциональное назначение в системе этического знания.
Добро и зло выступают как критериальные категории, подразделяющие явления общественной жизни на нравственные и безнравственные.
Долг и совесть – категории, отражающие особенности контрольных механизмов морального сознания.
Честь и достоинство отражают моральные качества личности или социальной группы.
Категории смысла жизни и счастья несут в своем содержании нравственные ориентиры морального сознания, программные установки нравственной жизни личности, черты нравственного идеала.

Категории «добра» и «зла» в правоохранит ельной деятельности.

Разделяя добро и зло, особо следует выделить нравственные проблемы, возникающие в результате непосредственного контакта с преступным миром.
Специфика профессиональной деятельности сотрудников правоохранительных органов обусловлена тем, что они постоянно находятся в пограничной зоне между добром и злом. Именно они становятся барьером, который встречает напор агрессивности и злобы.
При оценке целого ряда методов работы криминальной милиции с точки зрения общепризнанной морали непосвященному они могут показаться похожими на те методы, которые свойственны преступнику, особе заведомо безнравственной. Достаточно перечислить методы и приемы оперативной работы по раскрытию совершенных и выявлению готовящихся преступлений, такие специфические ее черты: конспиративность (скрытность), оперативная комбинация (ложь, дезинформация), моральная маскировка (притворство), вербовка (склонение к содействию на конфиденциальной основе), скрытое наблюдение и разведка (негласное получение необходимых сведений), внедрение в преступную группу (скрытое выведывание чужого замысла под личиной соучастника).
Именно работа сотрудников органов внутренних дел с преступниками открывает бездонные глубины человеческого падения. Перед сотрудниками милиции неизбежно встает вопрос: каков человек от природы – добр или зол? У некоторых сотрудников в результате такого “близкого знакомства” формируется представление о правонарушителях как от рождения злобных, агрессивных существах, по отношению к которым все средства дозволены и хороши.
Зло, как чума, заразно, поэтому многие работники правоохранительных органов нуждаются в постоянном подтверждении правильности выбранной ими ценностной ориентации, в моральном оправдании сделанного профессионального выбора, наконец, в нравственной самозащите, “иммунитете” ко злу во всех его проявлениях.
Для разрешения этой проблемы необходим более творческий подход в плане профессиональной подготовки плюс этический разбор конкретных практических задач и четкое установление нравственных границ своего существования как личности.

Долг, совесть, ответственность в профессионал ьной деятельности.

Совесть - категория этики, характеризующая способность человека осуществлять нравственный самоконтроль, внутреннюю самооценку с позиций соответствия своего поведения требованиям нравственности, самостоятельно формулировать для себя нравственные задачи и требовать от себя их выполнения.
Чувство совести ограждает человека от дурного, порочного, стимулирует благородство, ответственность - люди нередко а??ллируют к собственной совести и к совести других, дают оценку себе и другим, используя понятия "чистая совесть", "нечистая совесть", "уснувшая совесть", "совестливый человек", "бессовестный", "угрызения совести" т. п.
Юрист, ведя производство по делу или выполняя другие функции, действует в сфере, затрагивающей жизненно важные блага людей, сталкивается со многими коллизиями, оказывается??ред необходимостью принимать ответственные решения, нередко в сложных моральных ситуациях. И только работники с развитым чувством совести, способные правильно, самокритично и принципиально судить свои побуждения и поступки, могут эффективно выполнять свою высокую миссию и поддерживать престиж своей профессии и личности.
Долг - категория этики, означающая отношение личности к обществу, другим людям, выражающееся в нравственной обязанности по отношению к ним в конкретных условиях.
Долг представляет собой нравственную задачу, которую человек формулирует для себя сам на основании нравственных требований, обращенных ко всем. Это личная задача конкретного лица в конкретной ситуации.
Долг может быть социальным: патриотический, воинский, долг врача, долг судьи, долг следователя и т. п. Долг личный: родительский, сыновний, супружеский, товарищеский и пр.
Ус??шно выполнять свои функции работники судов и прокуратуры могут только тогда, когда они глубоко осознали социальное значение своей деятельности и обладают высоким чувством долга, готовы до конца, вопреки всем трудностям и препятствиям, его выполнить. Судья, прокурор, следователь не может мириться с нарушениями законов, прав человека, интересов общества и государства.
Осуществляя свои функции в интересах всего народа во имя исполнения его воли, выраженной в законе, судья, прокурор, следователь руководствуются законом, своими нравственными принципами, своей совестью.
Судья, прокурор, следователь несут личную ответственность за законность или незаконность своих действий и решений, их справедливость или несправедливость, пользу или вред причиняемый ими, без права сослаться на чей-либо приказ, указание, распоряжение или совет. Они морально ответственны как??ред государством, обществом, другими людьми, так и??ред своей совестью.
Ответственность - категория этики, характеризующая личность с точки зрения выполнения ею нравственных требований, соответствия ее моральной деятельности нравственному долгу, рассматриваемого с позиций возможностей личности.
Решая вопрос о нравственной ответственности, необходимо учитывать ряд факторов, в том числе: способен ли человек выполнять предписанные ему нравственные обязанности; правильно ли он их понял; должен ли он отвечать за последствия своих действий, на которые влияют внешние обстоятельства; может ли человек эти последствия предвидеть.
Ответственность - обязанность и необходимость давать отчет в своих действиях, поступках, отвечать за их возможные последствия.
Ответственность - в целом философско-социологическое понятие. Ответственность в этике и ответственность в праве тесно связаны. Достаточно, к примеру, напомнить теоретические обоснования уголовной ответственности, принципа личной и виновной ответственности.

11. Основные принципы общественной морали. Содержание нравственных принципов.

Принцип морали - принцип автономной саморегуляции индивидом своих отношений к себе и к другим, к миру, своего поведения (внутреннего и внешнего).
Принципы моральные - одна из форм нравственного сознания, в которой моральные требования выpaжaютcя нaибoлee oбoбщeннo. Ecли нopмa морали пpeдпиcывaeт, кaкиe кoнкpeтнo пocтyпки чeлoвeк дoлжeн coвepшaть, a пoнятиe мopaльнoгo кaчecтвa xapaктepизyeт oтдeльныe cтopoны пoвeдeния и чepты xapaктepa личнocти, тo принципы морали в oбщeй фopмe pacкpывaют coдepжaниe тoй или инoй нpaвcтвeннocти, выpaжaют выpaбoтaнныe в мopaльнoм coзнaнии oбществa тpeбoвaния, кacaющиecя нpaвcтвeннoй cyщнocти чeлoвeкa, eгo нaзнaчeния, cмыcлa eгo жизни и xapaктepa взaимooтнoшeний мeждy людьми.
Oни дaют чeлoвeкy oбщee нaпpaвлeниe дeятeльнocти и oбычнo cлyжaт ocнoвaниeм для бoлee чacтныx нopм пoвeдeния.
Пoмимo принципов морали, pacкpывaющиx coдepжaниe тoй или инoй нpaвcтвeннocти, нaпpимер, индивидyaлизм и aльтpyизм, кoллeктивизм и гyмaнизм, cyщecтвyют тaкжe фopмaльныe принципы, pacкpывaющиe ocoбeннocти cпocoбa выпoлнeния мopaльныx тpeбoвaний. Xoтя эти принципы и нe oбocнoвывaют никaкиx кoнкpeтныx нopм пoвeдeния, oни тeм нe мeнee тecнo cвязaны c пpиpoдoй тoй или инoй нpaвcтвeннocти, пoкaзывaют, нacкoлькo oнa дoпycкaeт coзнaтeльнoe oтнoшeниe чeлoвeкa к пpeдъявляeмым eмy тpeбoвaниям.
Гуманизм (лaт. hиmaпиs - чeлoвeчный) - пpинцип миpoвoззpeния (в т. ч. и нpaвcтвeннocти) в ocнoвe котоpoгo лeжит yбeждeниe в бeзгpaничнocти вoзмoжнocтeй чeлoвeкa и eгo cпocoбнocти к coвepшeнcтвoвaнию, тpeбoвaниe cвoбoды и зaщиты дocтoинcтвa личнocти, идeя o пpaвe чeлoвeкa нa cчacтьe и o тoм, чтo yдoвлeтвopeниe eгo потpeбнocтeй и интepecoв дoлжнo быть кoнeчнoй цeлью oбществa.
MИЛOCEPДИE - cocтpaдaтeльнaя и дeятeльнaя любoвь, выpaжaющaяcя в гoтoвнocти пoмoгaть кaждoмy нyждaющeмycя и pacпpocтpaняющaяcя нa вcex людeй, a в пpeдeлe - нa вce живoe.
PABEHCTBO (в мopaли) - oтнoшeниe мeждy людьми, в paмкax котоpoгo oни имeют oдинaкoвыe пpaвa нa paзвитиe твopчecкиx cпocoбнocтeй нa cчacтьe, yвaжeниe cвoeгo личнoгo дocтoинcтвa.
AЛЬTPУИЗM (oт лaт. alteг - дpyгoй) - мopaльный пpинцип, пpeдпиcывaющий cocтpaдaниe к дpугим людям, бecкopыcтнoe cлyжeниe им и гoтoвнocть к caмooтpeчeнию вo имя иx блaгa и cчacтья.
Справедливость - пoнятиe мopaльнoгo coзнaния, выpaжaющee нe тy или инyю цeннocть, блaгo, a иx oбщee cooтнoшeниe мeждy coбoй и кoнкpeтнoe pacпpeдeлeниe мeждy индивидaми; дoлжный пopядoк чeлoвeчecкoгo oбщeжития, cooтвeтcтвyющий пpeдcтaвлeниям o cyщнocти чeлoвeкa и eгo нeoтъeмлeмыx пpaвax. Cправедливость являeтcя тaкжe кaтeгopиeй пpaвoвoгo и coциaльнo-пoлитичecкoгo coзнaния. В oтличиe oт бoлee aбcтpaктныx пoнятий дoбpa и злa, c пoмoщью котоpыx дaeтcя мopaльнaя oцeнкa oпpeдeлeнным явлeниям в цeлoм, справедливость xapaктepизyeт cooтнoшeниe нecкoлькиx явлeний c точки зpения pacпpeдeлeния блaгa и злa мeждy людьми.
MИPOЛЮБИE - пpинцип мopaли и пoлитики, ocнoвывaющийcя нa пpизнaнии чeлoвeчecкoй жизни выcшeй coциaльно нpaвcтвeннoй цeннocтью и yтвepждaющий пoддepжaниe и yкpeплeниe миpa кaк идeaл oтнoшeний мeждy нapoдaми и гocyдapcтвaми.

Нравственные принципы – это основные моральные законы, которые признают все этические учения. Они представляют собой систему ценностей, которая закрепляет через нравственный опыт моральные обязанности человека. Нравственные принципы формируются в процессе воспитания и в совокупности приводят к осознанию и принятию таких качеств, как человечность, справедливость, разумность.
Наиболее емкими и распространенными являются 5 принципов: человечность, почтительность, разумность, мужество и честь.
Человечность – это система позитивных качеств, которые представляют собой осознанное, доброе и бескорыстное отношение к окружающим людям, всем живым существам и природе в целом.
Почтительность – это уважительное и благоговейное отношение к окружающему миру, как к чуду, бесценному дару.
Разумность – это основанное на нравственном опыте действие. Оно включает в себя такие понятия, как мудрость и логичность. Таким образом, разумность с одной стороны – это действия разума, данного человеку от рождения, а с другой – действия, сообразующиеся с опытом и системой нравственных ценностей.
Мужество и честь – категории, означающие возможности человека преодолевать сложные жизненные обстоятельства и состояния страха без потери чувства собственного достоинства и уважения окружающих людей. Они тесно взаимосвязаны и основаны на таких качествах, как долг, ответственность и стойкость.

Нравственные принципы должны постоянно реализовываться в поведении человека для закрепления нравственного опыта.
Нравственные принципы мотивируют человеческое поведение, т.е. выступают как причины и побуждения, вызывающие у личности желание что-то сделать. В результате воспитания и самовоспитания у людей вырабатываются установки, заставляющие их - иногда даже как бы против воли - совершать поступки, которые должно совершать в соответствии с нормами морали, и не идти ни на какие действия, которые не должно делать, поскольку они противоречат этим нормам. Мораль в силу приоритетности своих принципов обеспечивает единство и согласованность взаимодействия людей в самых разнообразных обстоятельствах. Уверенность в том, что оказавшийся рядом человек придерживается тех же нравственных принципов, позволяет предвидеть общую направленность его действий, полагаться на него и доверять ему.

Специфические нравственные требования к сотрудникам правоохранительн ых органов.

Присяга сотрудника органов внутренних дел Российской Федерации.
В обобщенном виде моральные требования к сотруднику правоохранительных органов состоят в следующем:

отношение к человеку как к высшей ценности, уважение и защита прав, свобод и человеческого достоинства в соответствии с международными и отечественными правовыми нормами и общечеловеческими принципами морали;
глубокое понимание социальной значимости своей роли и высокого профессионализма, своей ответственности перед обществом и государством как работника правоохранительной системы, от которой в решающей степени зависят общественная безопасность, охрана жизни, здоровья, правовой защищенности больших масс людей;
разумное и гуманное использование предоставленных законом работнику правоохранительных органов прав в строгом соответствии с принципами социальной справедливости, гражданского, служебного и нравственного долга;
принципиальность, мужество, бескомпромиссность, самоотверженность в борьбе с преступностью, объективность и непредвзятость в принятии решений;
безупречность личного поведения на службе и в быту, честность, неподкупность, забота о профессиональной чести, общественной репутации работника правоохранительных органов;
сознательная дисциплина, исполнительность и инициатива, профессиональная солидарность, взаимопомощь, поддержка, смелость и морально-психологическая готовность к действиям в сложных ситуациях, способность к разумному риску в экстремальных условиях;
постоянное совершенствование профессионального мастерства, знаний в области служебной этики, этикета и такта, повышение общей культуры, расширение интеллектуального кругозора, творческое освоение необходимого в службе отечественного и зарубежного опыта.

Перечисленные требования дают достаточно наглядное представление о тех нравственных качествах, которыми должен обладать сотрудник правоохранительных органов. При этом на разных уровнях эти нравственные качества различаются по приоритетности. Это можно видеть из классификации их по группам:
Отношение к окружающим: скромность, гордость своей профессией, уважение чувства достоинства и чести – у себя и у других, совестливость, справедливость, требовательность, правдивость, вежливость, порядочность, доброжелательность, постоянная готовность прийти на помощь.
Отношение к выполнению служебных обязанностей: мужество, выдержка, самообладание, стойкость, решительность, требовательность, дисциплинированность, принципиальность, смелость, инициативность, честность, бескорыстие, усердие, самостоятельность, деловитость, творческий подход.
Отношение к Родине, обществу, государству, народу: патриотизм, преданность, верность долгу, ответственность, самоотверженность.
ПРИСЯГА СОТРУДНИКА ОРГАНОВ ВНУТРЕННИХ ДЕЛ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
«Я (фамилия, имя, отчество), поступив на службу в органы внутренних дел, присягаю на верность народам Российской Федерации.
Клянусь соблюдать Конституцию и законы Российской Федерации, уважать и соблюдать права и свободы человека и гражданина, добросовестно выполнять приказы начальников и возложенные на меня служебные обязанности.
Клянусь достойно переносить связанные со службой в органах внутренних дел трудности, быть честным, мужественным, бдительным сотрудником, хранить государственную и служебную тайну.
Клянусь, не щадя своей жизни, охранять установленный Конституцией и законами Российской Федерации правовой порядок.
Если же я нарушу принятую мной Присягу, то готов нести ответственность, установленную законами Российской Федерации.
Служа Закону - служу народу!»

Моральный и нравственный выбор. Моральная дилемма. Решение моральной дилеммы.

Нравственный выбор, как выбор высших и универсальных ценностей, которые могут служить критерием целей и средств, является предпосылкой и условием возможности морального выбора, как выбора социально обусловленного, социально ожидаемого. Нравственный выбор ставит человека выше социального, выводя на уровень Универсума.
Моральный выбор – это одна из «вечных проблем», не имеющих однозначного решения.
Но моральный выбор – это прежде всего ценностный выбор. В морали очень четко реализуется ценностное отношение человека к миру. Моральные ценности ориентируют человека в его поведении.
Моральный выбор – это духовно-практическая ситуация самоопределения личности в отношении принципов, решений и действий.
Свободно совершаемый поступок должен включать следующие элементы:
– исходные эмоционально-нравственные ориентиры, которые могут закладываться в процессе воспитания;
– знание объекта деятельности и объективных условий, определение человеком своего отношения к объекту;
– определение конкретной цели;
– выбор средств достижения цели;
– предвидение возможных последствий поступка;
– реализацию намерений.

Нравственная свобода выбора.

Одним из главных в деле воспитания является принцип нравственной свободы, нравственность и свобода не могут существовать друг без друга. Свобода в человеке создает возможность самоопределения изнутри. Обыденное сознание рассматривает свободу в двух планах: общественно-политических и взаимных отношений, и зачастую определяет свободу как своеволие; противопоставляет свободу и послушание.
Степень и специфика нравственной свободы прямо связаны с ее неизменной спутницей - нравственной ответственностью, выражающей способность личности самостоятельно управлять своей деятельностью, отвечать за свои поступки. Умение принимать на себя груз ответственности свидетельствует об уровне нравственного развития человека и справедливости его претензий на обладание свободой в обыденном существовании люди зачастую оказываются в плену иллюзорной ориентации, побуждающей их стремиться к свободе и всячески уклоняться от ответственности, придумывая для этого различные способы и прибегая к "защитной мотивации". Однако самые изощренные изобретения не могут изменить непреложно действующую закономерность: чем большей степенью свободы располагает человек, тем большую ответственность он должен нести, поэтому стремление убежать от ответственности означает и бегство от свободы, а вместе с этим - неизбежность моральной деградации.
Являясь разновидностью социальной ответственности и, вместе с тем, пронизывая собой все виды человеческой деятельности, нравственная ответственность включает в себя целый комплекс достаточно сложных и отнюдь не однозначно решаемых вопросов. Их осмысление предполагает конкретный анализ внешних и внутренних обстоятельств нравственного поведения, тесно связанный с проблемой моральной оценки.

Понятие, содержание и функции служебного этикета.

Служебный этикет - система личностных взаимоотношений руководителя с подчиненными, вышестоящими руководителями и коллегами. Определяющим принципом служебного этикета является сотрудничество и взаимопонимание.
Служебный этикет:

Обеспечивает установление личных контактов
Содействует решению деловых вопросов
Формирует благоприятную социальную и психологическую атмосферу в коллективе.

Служебным этикетом называют нормы и правила поведения в процессе общения с коллегами, порядок и формы отношений в процессе служебных контактов.
Понятие служебного этикета включает в себя правила приветствия, знакомства, представления, общения с руководителями, коллегами, подчиненными, правила проведения деловых перег
и т.д.................