Методика тестирования для ADSL

Методика тестирования предназначена для оценки и наглядного оформления результатов тестирования при возникновении проблем при работе в сети интернет.
Как сделать «скриншот» можно прочитать .

Обращаем ваше внимание на некоторые особенности работы в Интернет:
1) При подключении Абонента к своей Сети Передачи Данных Провайдер не несет ответственности за качество связи за пределами оконечного абонентского устройства (при наличии такового), подключенного к оборудованию Провайдера.
Провайдер гарантирует скорость доступа в Интернет только при условии прямого соединения, т.е. кабель Провайдера подключается к ноутбуку или персональному компьютеру напрямую. Подробнее с Порядком оказания услуг можно ознакомиться .
2) С разделением зон ответственности между Провайдером и Абонентом можно ознакомиться .
3) При использовании технологии ADSL скорость передачи данных всегда меньше скорости соединения как минимум на 13-15%. Это технологическое ограничение, о котором мы далее расскажем подробнее. Оно не зависит ни от провайдера, ни от используемого модема.
В идеальных условиях при скорости соединения 12 Мбит/с можно рассчитывать на максимальную реальную скорость ~ 10 Мбит/с.
Примечание! Более подробно с факторами, влияющими на скорость передачи данных при использовании технологии ADSL, вы можете ознакомиться .

Внимание! Если Вы используете для работы в сети интернет беспроводные сети Wi-Fi, Вам будет полезно ознакомиться c информацией ниже.
1. Источники помех, влияющие на работу беспроводных сетей Wi-Fi, могут быть следующими:
- материал стен и перегородок в вашей квартире или офисе;
- расположение Wi-Fi точки ваших соседей. Например, если точка соседа стоит возле стены, смежной с вашей квартирой, а ваша точка, в свою очередь, расположена возле этой стены, то сигналы обеих точек будет перебивать друг друга;
- Wi-Fi-модуль в вашем ПК или другого мобильного устройства. В мобильное устройство может быть установлен не самый современный модуль, который имеет ограничение максимальной скорости;
- одновременное скачивание с разных устройств, как внутри вашей квартиры, так и на соседних точках за пределами вашей квартиры;
- Bluetooth-устройства, работающие в зоне покрытия вашего Wi-Fi - устройства;
- различная бытовая техника, которая при работе использует диапазон частот 2.4 ГГц работающая в зоне покрытия вашего Wi-Fi-устройства.
Более подробно с возможными источниками помех, влияющими на работу беспроводный сетей Wi-Fi, вы можете ознакомиться .

2. Чтобы ускорить работу в сети интернет и сделать её более стабильной, необходимо::
- настроить маршрутизатор для работы с мобильными устройствами. Как это сделать на маршрутизаторе TP-Link, смотрите ;
- выбрать более свободный канал;
- выбрать оптимальное расположение Wi-Fi точки;
- приобрести внешний Wi-Fi адаптер;
- использовать двухантенную беспроводную точку доступа, работающую в диапазоне 2,4 ГГц;
- использовать беспроводную точку доступа, работающую в диапазоне 5 ГГц;
- работать через Ethernet-кабель.

Подробнее о способах увеличения скорости соединения и пропускной способности Wi-Fi можно узнать .

Методика тестирования

Внимание! Если вы подключены через дополнительное оборудование или используете беспроводные сети Wi-Fi, необходимо сначала подключить интернет-кабель напрямую в ваш ноутбук или персональный компьютер без дополнительного устройств, и затем выполнить методику тестирования скорости.

Для получения адекватных результатов во время каждого из пунктов теста НИКАКОЙ работы в Интернете вестись не должно!

Для ОС Windows
Скачиваем архив . Распаковываем его в любую папку на компьютере. В этой же папке должен появиться файл TEST.bat . Запускаем его и ожидаем от 10 до 20 минут (в зависимости от качества DSL-соединения).
Внимание! Для ОС Windows 7 и Windows 8 запускать файл необходимо от имени администратора (нажимаем правой кнопкой мыши на TEST.bat и выбираем "Запуск от имени Администратора"). Когда все действия BAT-файл выполнит, то у вас появится следующее окно.

Нажимаем любую клавишу на клавиатуре – окно закроется. После этого заходим на Диск C и находим там текстовые файлы PING.txt , PATHPING.txt и CONFIG.txt. Прикрепляем данные файлы к результатам.

Для Mac OS X
Скачиваем архив . Распаковываем его в любую папку на компьютере. После распаковывания в этой же папке должен появиться файл Test.app . Запускаем его и ожидаем от 10 до 20 минут. После выполнения теста нажимаем любую клавишу на клавиатуре - окно закроется.
По выполнению тестирования на рабочем столе появится три текстовых файла - CONFIG, PING, TRACEROUTE . Прикрепляем данные файлы к результатам.

• Измеряем скорость Интернета.
  а) Заходим по ссылке и нажимаем на кнопку «Begin Test» . Ждем завершения теста.

  Когда тест завершится, Вам будет представлено примерно такое окно. Делаем его «скриншот » и прикрепляем к результатам.

  b) Закачиваем файл (размер около 75 Мб) отсюда: http://www.apple.com/itunes/download/
  Начинаем закачку, нажав на кнопку «Download Now» .
  В процессе закачки делаем «скриншот»
  Внимание! Для отображения скорости закачки в браузере необходимо перейти в раздел Загрузки, нажав сочетание клавиш Ctrl+J.

  с) Закачиваем файл большого размера (около 2,3 Гб) отсюда:
  ftp://ftp.freebsd.org/pub/FreeBSD . В процессе закачки делаем «скриншот» Вашего менеджера закачки или браузера и прикрепляем к результатам тестирования.
  Внимание! Весь файл скачивать не обязательно! Достаточно подождать минуту-две пока установится стабильная скорость, затем делаете 2-3 «скриншота » с интервалом в 20-30 секунд и останавливаете закачку.

  d) Закачиваем файл при помощи торрент-клиента. Для корректного тестирования скорости необходимо исключить локальные ретрекеры. Как это сделать, можно посмотреть .
  Внимание! Тестировать скорость соединения необходимо при одновременной загрузке 3-4 файлов, у которых количество раздающих больше 100. В процессе закачки сделайте «скриншот » Вашего торрент-клиента и прикрепите его к результатам тестирования.

• Измеряем скорость с внутренних ресурсов. Для этого минские абоненты заходят по следующей ссылке .

  На сайте нажимаем на «Change Server» .

  В строке поиска пишем «Atlant Telecom» и выбираем его в качестве сервера.

  Затем нажимаем кнопку «GO» .
  Ожидаем пока завершится тестирование.

  В результате должно появится окно с результатами.

  Делаем скриншот и прикрепляем к общим результатам.

  Региональные абоненты заходят по следующим ссылкам и закачивают файл:
  - ссылка для Бреста;
  - ссылка для Витебска;
  - ссылка для Гродно;
  - ссылка для Гомеля;
  - ссылка для Могилева.
  В процессе закачки делаем «скриншот» Вашего менеджера закачки или браузера (кроме Internet Explorer) и прикрепляем к результатам тестирования.

• Скачиваем программу и устанавливаем её (для модемов марки D-link - программа ).

  Zyxmon - бесплатная Windows программа для управления и отслеживания состояния маршрутизаторов Zyxel.

  Распаковываем zip-папку при помощи какого-нибудь архиватора. Например, WinRAR или WinZIP . Запускаем исполняемый файл «ZyxMon ». Откроется окно программы. Нажимаем на кнопку «Settings » (обведено красным кружочком).

  

  Появиться следующее окно. Заполняем поля Router IP и Router password . Нажимаем «ОК ».

• После нажатия «ОК » мы вернемся в Главное окно программы. Активизируем соединение с модемом. Для этого нужно нажать кнопку «Telnet Router Connections » (обведена розовым кружочком), при этом индикаторы «Telnet connection status » и «PPPoE session status » должны будут сменить цвет с красного на зеленый .

  Описание закладок :
  Telnet : Состояние соединения с модемом и PPPoE статус.
  Log : Текстовой лог модема;
  SyslogD : Сообщения, принятые от модема Syslg Daemon"ом;
  SNMP : RealTime статистика наполнения канала;
  DynDNS : Состояние Dynamic DNS (не используется);
  Line : Данные необходимые для тестирования линии: noise margin , attenuation . Для получения данных нужно нажать кнопку “Get ”.

  Делаем «скриншот » полученного результата и прикрепляем к результатам тестирования.

Проверяем на какой скорости модем получает/отдает данные.

a) telnet.
Заходим в командную строку: Пуск -> Выполнить -> cmd -> Ok . В появившемся окне пишем команду telnet (например, telnet 192.168.1.1) и нажимаем клавишу «Enter». На следующем шаге выскочит запрос пароля «Password» , вводим пароль (по умолчанию - 1234 ) и нажимаем клавишу «Enter».
Из главного меню модема заходим в меню 24.1 - System Maintenance - Status . Для этого нажимаем на клавиатуре 24 -«Enter», 1- «Enter». Делаем скриншоты этого окна:




Пояснения к интересующим нас полям данного меню :
Tx B/s - скорость передачи в Байтах в секунду;
Rx B/s [Скорость приема, Байт/с] - скорость приема в Байтах в секундах;
Up Time [Время соединения] - продолжительность соединения модема с провайдером;
My WAN IP (from ISP) [мой ip-адрес в глобальной сети (от провайдера)] - ip-адрес, полученный модемом от провайдера;
Line Status [Состояние линии] - текущее состояние линии xDSL: Up - поднято, Down - не поднято;
Upstream Speed [Исходящая скорость] - скорость передачи исходящего трафика в Кбит/с;
Downstream Speed [Входящая скорость] - скорость передачи входящего трафика в Кбит/с;
CPU Load [Загрузка процессора] - процент загрузки центрального процессора модема.

b) Для модемов ZyXel 660R, ZyXel 660R-T1, ZyXel 660RU-T1, ZyXel 660HT1, ZyXel 660HW-T1 через WEB-интерфейс .

192.168.1.1 и нажмите клавишу «Enter». 1234 и нажимаем кнопку «Login». «Ignore».
В главном меню модема выбираем «System Status» . В открывшемся окне находим кнопку «Show Statistics» и нажимаем ее. Делаем «скриншоты » последнего окна:
- первый: во время закачки с Интернета;
- второй: во время закачки с внутренних ресурсов.
Называем соответственно файлы и прикрепляем к результатам.

c) Для модемов ZyXel 660R-T2, ZyXel 660RU-T2, ZyXel 660HT-2, ZyXel 660HW-T2.

Наберите в адресной строке вашего Интернет-браузера (Chrome, Mozilla Firefox, и т.д.) адрес 192.168.1.1 и нажмите клавишу «Enter». Далее появится окошко с запросом пароля. Прописываем 1234 и нажимаем кнопку «Login». Появится окно, в котором вам рекомендуется сменить пароль для входа на модем. Жмите кнопку «Ignore».
В главном меню модема нажимаем «Status» , а в открывшемся окне нажимаем ссылку «Packet Statistics».
В результате откроется окно статистики, делаем его «скриншот »:
- первый: во время закачки с Интернета;
- второй: во время закачки с внутренних ресурсов.
Называем соответственно файлы и прикрепляем к результатам.

d) Для модемов D-Link 2500/2540/2600/2640U v.2

Наберите в адресной строке вашего Интернет-браузера (Chrome, Mozilla Firefox, и т.д.) адрес 192.168.1.1 и нажмите клавишу «Enter ». Далее появится окошко с запросом пользователя и пароля. Прописываем пользователь - admin и пароль - admin , нажимаем кнопку «Ok ».
Далее заходим в меню Device Info -> Statistics -> WAN
В результате откроется окно, делаем его «скриншот »:
- первый: во время закачки с Интернета;
- второй: во время закачки с внутренних ресурсов.

Диагностируем соединение DSL-канала.
Для этого заходим: Пуск -> Выполнить -> cmd -> Ok .
В появившемся окне поочередно пишем команды (после каждой нажимаем клавишу «Enter» ):
netsh («Enter»)
ras («Enter»)
set tracing ppp enable («Enter»)
exit («Enter»)
Далее заходим в папку Windows (обычно это c:Windows) и создаем там папку tracing . Если вам напишет, что такая папка уже существует, не пугайтесь. Заходим в нее (путь для примера: c:Windowstracing) и копируем оттуда файл ppp.txt с результатами вводиммых нами ранее команд. Прикрепляем этот файл к результатам методики.

Анализируем DSL-канал на модеме.

a) Для модемов ZyXel 660R, ZyXel 660RT1, ZyXel 660RU1, ZyXel 660HT1, ZyXel 660HW-T1
Заходим в конфигуратор модема, как показано в пункте 6-а, переходим в меню - командную строку модема. Поочередно пишем команды (после каждой нажимаем клавишу «Enter» ):
wan adsl chandata («Enter»)
wan adsl opmode («Enter»)
wan adsl linedata far («Enter»)
wan adsl linedata near («Enter»)
wan adsl perf («Enter»)
wan hwsar disp («Enter»)
Делаем «скриншоты » полученных результатов. В первую очередь анализируется состояние 1-го (физического) уровня. Данная информация извлекается по командам «xdsl state», «wan adsl linedata far», «wan adsl linedata near». Ссылка для информации: http://zyxel.ru/kb/1543 .
Основные параметры для контроля «SNR margin value», «Loop attenuation» для 782 и 791, и «noise margin downstream», «attenuation downstream» - для 642, 650, 650, 660. Оба значения измеряются на приемном канале приемопередатчика. Первый универсально характеризует запас помехоустойчисвости линии. Уровень 6 db примерно соответствует коэффициенту ошибок 10E-6 и является порогом надежной связи. Данный параметр явно зависит от скорости, т.е. чем выше скорость, тем меньше запас. Стоит также отметить, что измеренные значения на каждом из оконечных устройств линии могут отличаться. Это говорит о том, что источник помех расположен ближе к одному из концов линии.
Attenuation downstream - затухание сигнала в линии и явно зависит от активного сопротивления провода. Влияние шумов на качество связи и максимальную скорость выше, чем у затухания. Нужно сделать это несколько раз в разное время суток. Результаты приложить к результатам методики.

b) Для модемов ZyXel 660RT2, ZyXel 660RU2, ZyXel 660HT2, ZyXel 660HW-T2, ZyXel 660RT3, ZyXel 660RU3, ZyXel 660HT3
При входе в настройки модема через telnet (как показано в пункте 6-а), Вы сразу же попадете в командную строку модема, где и нужно вводить команды, указанные выше.

c) Для модемов ZyXel 700 series (782 и 791)
Аналогичным способом заходим в конфигуратор модема (см. пункт 6-а) и переходим в меню 24.8 - Command Interpreter Mode .
Поочередно пишем команды (после каждой нажимаем клавишу «Enter» ):
xdsl cnt disp («Enter»)
wan hwsar disp («Enter»)
xdsl state («Enter»)
Делаем «скриншоты » полученных результатов и прикрепляем к результатам тестирования.

d) Для модемов D-Link 2500/2540/2600/2640U v.2
Заходим в конфигуратор модема, как показано в пункте 6-d, переходим в меню Device Info -> Statistics -> ADSL .
Делаем скриншот и прикрепляем к результатам.


Все результаты методики тестирования сохраняем в один архив и высылаем на адрес эл.почты технической поддержки [email protected] с указанием клиентских данных (номер лицевого счета/название организации, контактный номер телефона/адрес электронной почты) для обратной связи.

Под ADSL понимается несимметрический метод доступа к глобальной информационной сети Интернет. Это так называемая ассиметричная система, которая и позволяет работать с подключениями со скоростью до восьми Мбит в секунду. Так, ADSL, скорость передачи данных через которую рассчитан до одного Мбита в секунду, действует на расстоянии более пяти километров.

Вот давайте и рассмотрим, что это за тип подключения и как он в действительности работает.
Итак, прежде, чем коснуться самого понятия ADSL, давайте немного окунемся в историю. Это сегодня скоростные соединения не вызывают удивления, а воспринимаются как нечто обыденное и положенное привилегированное свойство современности. Но для того, что конечный потребитель получил возможность пользоваться этим ресурсом, разработчикам пришлось потрудиться в поте лица и создать совершенный вариант.

Впервые идея о создании высокоскоростных соединениях, как таковых, появилась именно в восьмидесятых годах, когда об Интернете даже никто и не помышлял. Высокоскоростное соединение требовалось для улучшения и оперативности передачи данных по медным проводам в телефонии.

Спустя некоторое время народ столкнулся со знакомством с компьютерной техникой, понятием Интернет. Вот тут и потребовалась разработка именно ресурса для быстрой передачи информационных электронных единиц между различными службами интерактивации, видео-игровыми продуктами, а также для доступа к иным сетевым локальным системам.

Современная ADSL-технология – это сеть, которая основана на цифровой линии абонента, через которую и осуществляется подключение к Интернет ресурсу через каналы телефонной связи. Так как эти телефонные линии используют в свое работе аналоговый сигнал для возможности передачи голосовых сообщений, АDSL его трансформирует в цифровой формат и передает непосредственно на компьютер.

Если ранее используемые модемы типа Dial-up блокировали телефонную линию, то именно своевременная АДСЛ позволяет одновременно использовать и аналоговый сигнал и цифровой одновременно.

Итак, вся суть АДСЛ нового поколения заключается в том, что пользователь компьютерной техники имеет возможность загружать очень большой объем информации и сохранять его на жестком диске либо просто просматривать, а передавать от себя в виде запросов минимум информации. Иными словами максимальный трафик – минимальный нисходящий трафик – это принцип работы современной АДСЛ-технологии.

Естественно, что входящим трафиком являются видео файлы, медиа-продукты, программные приложения, графические элементы. К нисходящему трафику зачисляют лишь технически важную информацию на уровне команд и различных запросов, электронных писем и некоторые иные второстепенные составляющие работы с Интернетом.

Итак, асимметричность, о которой идет речь, подразумевает скорость подключения абонента значительно выше, чем скорость трафика от самого пользователя. Асимметричная система скоростного подключения на сегодня является самой бюджетной и экономной. В работе эта система применяет те же самые медные телефонные провода. Единственное, что изменилось по сравнению с первыми образцами, так это количество витых пар в них, этот факт не потребовал никаких действий в направлении модернизации коммутаторов и мероприятий по их реконструкции.

Современная АДЛС-ка очень быстро подключается, ее воспринимают все виды современных модемов. Но все же для оптимального подключения этой системы используют специальные типы модемных устройств. В этот список включены модемы, подключаемые через USB-порты, устройства на подобии интерфейса Ethernet, а также роутеры и маршрутизаторы с самой схемой Ethernet, подходят также профильные модемы, маршрутизаторы для Wi-Fi.

Нередко используются также и дополнительные элементы в виде сплиттеров и микрофильтров, они подбираются под тип телефонного кабеля. Сплиттеры используются тогда, когда сделан отвод кабеля в целях развода канала модема и самого телефона. В иных случаях подходят для установки микрофильтры, на каждый телефон в помещении устанавливается по одному такому элементу.

Применение сплиттеров позволяет не допустить помех в работе телефона и модема, которые работают, казалось бы, в одной связке, но один аппарат принимает голосовые звонки, другой дает возможность подключиться к Интернету.

Устройства сплиттеров компактны и нисколько не мешают своим присутствием. Это миниатюрный коробочек, имеющий три разъема легкого веса.
Технологию АДЛС в современное время рекомендует использовать каждый второй провайдер Интернета. Естественно, что виды и тарифы подключения к глобальной информационной сети классифицируются в зависимости от региональной предрасположенности абонентов-пользователей ПК. Да и зона покрытия имеет важное значение.

При проведении сети неуместно сегодня покупать все – и модем, и роутер, и маршрутизатор, и сплиттеры. Всю необходимую аппаратуру провайдер сети предлагает сегодня арендовать, в этот перечень также входит и АДСЛ-модем. Если договор на оказываемые услуги расторгается, то все оборудование возвращается провайдеру в целостности и сохранности.

Это самый дешевый способ использования интернет сети как таковой. Пользователь платит лишь за само соединения, не неся расходы на покупку всей необходимой аппаратуры для подключения.

Итак, мы убедились в том, что АДЛС — это ничто иное, как самый быстрый, качественный и самый дешевый метод подключения к Интернету. Каждый пользователь, используя такой тип подключения должен иметь свой аккаунт, который закрепляет за ним сам провайдер. Активация оного выполняется в течение двенадцати дней после регистрации. Если в регионе действует нормальное бесперебойное покрытие, то эта процедура не превышает двух часов.
Перед использованием ДДЛС-технологии провайдер в обязательном порядке проверяет телефон на наличие уже используемых элементов этой же АДЛС. Если покрытие недостаточно эффективно, то вряд ли придется вообще когда-либо воспользоваться высокоскоростным подключением к сети.

Чтобы воспользоваться этой самым АДЛС подключением, следует сперва все элементы правильно подключить и настроить. Итак, подключаются к телефону модем, сплиттеры, микрофильтры, устанавливаются драйвера на компьютерный носитель информации, выставляются сетевые параметры модема в используемом браузере для пользования просмотра сайтов, располагающихся в интернет среде.

Теперь давайте коснемся вопроса преимуществ современной скоростной технологии подключения к глобальной информационной сети, которое делает использование Интернета многократно эффективным и элементарно простым.

Итак, к самым главным преимуществам АДЛС-ки отнесена высокая скорость передачи информационных электронных данных. Для того, что отправить или получить необходимый файл, не нужно долго ждать соединения, происходит оно мгновенно.

Данный вид технологии постоянно развивается и потребителю предлагаются боле и более большие скорости соединения.
Вторым плюсом современной АДЛС-ки является тот момент, что телефон работает телефоном, а модем модемом, работа этих устройств друг другом не перебивается. Использование АДЛС-ки не требует установки габаритного оборудования, прокладки кабеля до абонента. Помехи на телефонной линии отсутствуют в принципе.

АДЛС – это надежная стабильная система, которая не дает сбоев, которая не требует переподключения, пользователь при таком подключении может сидеть в интернет пространстве круглосуточно. Это самый эффективный метод подключения к интернету, альтернатив которому нет.
Минимальные расценки на подключение АДЛС-ки, установку модема с роутером щадят семейный бюджет. Несмотря на такие преимущества, эта технология все-таки имеет и свои современные недостатки.

Никто из пользователей такого подключения не защищен от перекрестных подключений к сети и иных пользователей Интернета. Если к такой сети подключаются десятки и сотни абонентов, о большой скорости и говорить не приходится. Естественно, что ем больше потребителей, тем ниже.
К недостаткам также можно отнести и низкую скорость передачи файлов. Получать и быстро просматривать информацию хорошо, но вот отправлять не слишком удобно. Так что имейте в виду при желании воспользоваться высокоскоростной моделью подключения, что она нацелена не на отправку данный, а на их постоянное получение в большом объеме.

Скорость такой совершенной системы, как АДЛС зависит в большинстве случаев не от ее совершенства, а от многих побочных факторов. А это является главной предпосылкой, чтобы сеть прокладывал н специалист, который оценит эффективность покрытия, правильно подключит все элементы и добьется качественного результата.

На качество связи влияет состояние абонентской линии. То есть речь идет о наличии кабельных отводов, их исправности, диаметре провода и протяженность, которая может достигать несколько километров. Если сигнал сбивается, это говорит о слишком длинной абонентской линии, устранить этот дефект можно большим диаметром провода.

Отлично работающая АДЛС-ка имеет длину пять километров. Это самая скоростная система, как уже говорилось выше. Она позволяет передавать данные со скоростью в 2048 Мгиб в секунду.

Если протяженность провода не зашкаливает, то пользователь практически не ограничен ни в чем – ни в скорости, нив количестве иных подключенных абонентов, а также мобильных телефонов, планшетов и других современных гаджетов.

Специалисты-разработчики говорят о том, что АДЛС еще не до конца исчерпала свой ресурс и есть перспективные планы ее развитие в будущем.
Вот и разобрались мы с вами, что такое современная технология подключения к интернету – АДЛС, в чем заключаются ее преимущества и недостатки, почему многие сегодня делают акцент именно на этот типе создания сети.

Если вы решили подключить свой компьютерный прибор к сети, не ищите способа лучше, его не существует сегодня. Очень многие пользователи персональных компьютеров в этом убедились. Этим методом пользуются не только частные лица, но и крупные компании, которым приходится ежедневно работать с большим объемом информационного потока.

Доверьтесь предложениям специалистов, опробуйте этот способ на практике, и вы убедитесь, что это на сегодня предел совершенства в вопросе достижения скорости подключения и соединения абонентов с виртуальным пространством.

Надеемся, что информация, изложенная в этой статье, была вам понятна, и вы сделали для себя правильные выводы. Пользоваться нужно в современное время самыми продвинутыми качественными системами связи, одной из которых, как раз таки, и является вышерассмотренная АДЛС-технология.

Если у вас уже есть интернет, но текущая скорость подключения к интернету является, на самом деле, вялотекущей и вас не устраивает – есть несколько путей, как эту скорость увеличить.

К способам поднять скорость интернета можно отнести:

• оптимизация работы компьютера;
• смена действующего тарифа;
• подключение дополнительных услуг;
• подсоединение к сети интернет через оптоволоконный кабель.

До того, как обратиться за помощью в Ростелеком, рекомендуем проверить настройки своего персонального компьютера. Для этого нужно узнать, какие программы потребляют трафик при соединении с интернетом. Можно воспользоваться «Панелью управления» или «Центром управления компьютером» в зависимости, какая операционная система у вашего компьютера. Смысл в том чтобы узнать, какие программы у вас установлены и какие из них, пользуются интернетом для своих целей. Это может быть автоматическое обновление системы, обновления различных программ, он-лайн сервисы, потоковая музыка, приложения (виджеты) на рабочем столе и т.д.

Отключите автоматический запуск таких программ, если они вам не нужны или запускайте их ручном, а не автоматическом режиме в случае необходимости. К примеру, если вы пользуетесь программами для скачивания/обмена файлами (uTorrent, MediaGet, Download Master и т.д), они занимают, зачастую, весь выделенный канал связи, делают скорость сети Интернет очень низкой и не дают вам комфортно пользоваться серфингом.

В том же самом uTorrent можно (и скорее всего, нужно) отключить автоматический запуск программы вместе с Windows. Это делается через меню общих настроек программы. Таким образом, при желании или необходимости скачть какой-либо файл, вы сможете самостоятельно запускать программу. Во всё остальное время она будет неактивна, и не будет мешать вам при работе в интернете.

Так же можно поставить ограничение скорости загрузки/отдачи фалов до таких параметров, при которых программа будет продолжать закачку, но не станет существенно тормозить интернет. Это делается через параметры программы «Настройки», «Скорость».

Смена действующего тарифа

Если во время подключения к интернету Ростелеком выбранный тариф вас устраивал, однако теперь возникла необходимость в более высокой скорости, это можно сделать по вашему желанию.

Все что нужно, чтобы увеличить максимальную скорость канала – это совершение одного из перечисленных действий:

Самая высокая скорость на сегодняшний день – это 100 Мбит/с.

Подключение дополнительных услуг

В компании Ростелеком существуют дополнительные опции, с помощью которых можно увеличить скорость подключения к интернету:

• «Торрент» – для установленных торрент-трекеров снимает все скоростные ограничения;
• «Социальные сети» – убирает ограничения по скорости при нахождении в социальных сетях;
• «Серфинг» – получение максимальной скорости при просмотре видео и страниц в интернете;
• +100 Мбит/с – дополнительные 100 Мегабит к текущему тарифу;
• Турбо-ускорение – временное ускорение до максимальной скорости на 3, 12 или 24 часа;
• Ночное ускорение – с 12-ти ночи до 7-ми утра увеличивает скорость канала в два раза. Такая опция будет удобна абонентам, которые предпочитают работать или отдыхать в Интернете по ночам.

Оптическая линия

Если на данный момент соединения с интернетом происходит по технологии ADSL, то есть по телефонному кабелю, существующий интернет-канал не может физически обеспечить скорость больше 24 Мбит/с. Если такой скорости не хватает – оставляйте заявку на подключение по оптоволоконной линии, которая передаёт данные гораздо быстрее, до 100 Мбит/с.

В этом случае, как и при варианте со сменой тарифа, можно воспользоваться персональным кабинетом на сайте RT.ru, связаться со службой технической поддержки или посетить офис Ростелком. В зависимости от технических и финансовых возможностей существует выбор между проведением оптоволокна непосредственно в ваше помещение или подсоединение к широкополосной пассивной сети.

Надеемся, что с помощью наших подсказок вы сможете выбрать наиболее удобное для себя решение и увеличите скорость своего интернета.

ADSL (англ. Asymmetric Digital Subscriber Line - асимметричная цифровая абонентская линия) - модемная технология, в которой доступная полоса пропускания канала распределена между исходящим и входящим трафиком асимметрично. Выделяют две группы факторов, которые влияют на параметры качества ADSL:

Влияние оконечных устройств и DSLAM на АТС

Технология ADSL предусматривает технологическую независимость параметров ADSL модема и оборудования провайдера (DSLAM). Устройства являются разными, поэтому любые варианты нестыковки сказываются на качестве доступа ADSL. Фактор нестыковки может проявиться в том, что модем и DSLAM могут установить не самый эффективный режим работы. Нарушения в процессе согласования схем кодирования и сбои в алгоритме диагностики SNR могут привести к ухудшения качества подключения ADSL.

Влияние параметров абонентской линии

Самым значимым для эксплуатации фактором, влияющим на параметры качества ADSL, являются параметры абонентской кабельной пары. Так как абонентский кабель и его параметры в большинстве случаев не модернизируются, а уже имеется у провайдера в том виде и состоянии, в котором он дожил до наших дней, то здесь содержится самый слабый элемент технологической цепи ADSL. Ни для кого не секрет что износ абонентских линий крайне высок, особенно в сельской местности.
Рассмотрим какие из параметров являются самыми критичными для качества ADSL.

Базовые параметры абонентских кабелей — это параметры, которые используются для паспортизации кабельной системы оператора:

Cпециализированныe параметры:

Распространенные проблемы с кабелем

Неоднородность в кабеле негативно сказывается на передаче данных. Отпайка очень распространенное явление в российской проводке. Передаваемый сигнал через отпайку разветвляется, а затем отражается от несогласованного конца отпайки. В результате на стороне приемника оказывается 2 сигнала: прямой и отраженный. Отраженный в данном случае может рассматриваться как шум, поэтому его влияние на качество передачи весьма ощутимо.
Взаимное влияние абонентских кабелей друг на друга характеризуется переходными помехами. Влияние на качество передачи очень сложно и носит фактор случайности. Например, взаимное влияние одной пары на другую может существовать потенциально, но никак не проявляться. Но при подключение еще одного пользователя ADSL может отразиться на качестве обоих подключений.

Основные проблемы, возникающие при использовании ADSL модема

Разрывы соединения

Это самая распространенная и очень часто встречающаяся проблема. Характер разрывов может быть различным: логические разрывы, при которых ADSL модем разрывает подключение к серверу, при этом физическое соединение с АТС не пропадает. И физические разрывы — при которых обрывается физическая связь с АТС.
При логических разрывах необходимо проводить проверку модема, обновление программного обеспечения (прошивки) модема до последней версии, в некоторые случаях для выявления источника проблемы поможет проверка подключения с другим модемом. Если все эти рекомендации не помогли решить проблему, возможна она заключается на стороне провайдера.
При физических обрывах связи в первую очередь необходимо проверять схему подключения, качество соединения и состояние телефонных кабелей.
Самостоятельно мы можем проверить параметры соединения модема на линии через web-интерфейс модема. Для этого необходимо зайти по адресу http://192.168.1.1 (в некоторых марках модема 192.168.0.1, 192.168.10.1) указав логин admin, пароль admin (логин/пароль может быть другим если при настройке модема его меняли).
Обычно информация о параметрах соединения находится в разделах системной информации. Информативность параметров зависит от марки и модели модема и версии программного обеспечения (прошивки), например в модемах D-link серии 25хх это выглядит так:

Основные параметры на которые следует обратить внимание:

Параметры для диагностики

Отношение сигнал/шум (SNR) — используется в качестве критерия оценки состояния линии и определяет минимальный предел, при котором уровень сигнала выше уровня шума:
6dB и ниже — плохая линия, присутствуют проблемы синхронизации;
7dB-10dB — возможны сбои;
11dB-20dB — хорошая линия, без проблем с синхронизацией;
20dB-28dB — очень хорошая линия;
29dB и выше — отличная линия.

Затухание сигнала (Line Attenuation) — показывает затухание сигнала в линии в момент синхронизации модема с DSL-коммутатором. Этот параметр зависит от длины кабеля между модемом и DSL-коммутатором:
до 20 dB - отличная линия
от 20 dB до 40 dB - рабочая линия
от 40 dB до 50 dB - возможны сбои
от 50 dB до 60 dB - периодически пропадает синхронизация
от 60 dB и выше - работа оборудования невозможна

Методика диагностики проблемы с разрывами соединения

Проверяем схему подключения ADSL модема к телефонной линии. Определенный процент проблем возникает именно из-за неправильной собранной схемы подключения модема к телефонной линии.

Правильная схема подключения

Проверяем телефонные провода на предмет некачественного соединения (скрутки, «лапша», плохая опрессовка коннекторов).
Для исключения вероятности влияния соединительных кабелей, сплиттера на качество соединения, необходимо проверить качество соединения напрямую, т.е. подключить ADSL модем напрямую в телефонную розетку.
Пробуем проверить соединение при помощи другого ADSL модема. Особенно это стоит сделать, если ADSL модем эксплуатируется более 3-4 лет.
Если вышеприведенные действия не исправили положения, то необходимо обратиться к вашему провайдеру для проведения детальной проверки телефонной линии.

Низкая скорость

Технология ADSL является устаревшей и не самой скоростной по сравнению с FTTB (оптика в дом), но существуют районы, территории где из-за отсутствия альтернативных схем подключения, данный вид связи является единственно возможным. В частный сектор на смену ADSL подключения начинает внедряться новая технология GPON. Подробнее о ней можно прочить .

Проблема низкой скорости может проявляться в различных ситуациях. Условно проблемы можно разделить на несколько видов:
физические — неверная схема подключения, проблема с телефонной линией, удаленность серверов, расстояние от АТС до модема и прочее,
программные — проблемы с программным обеспечением на компьютере, неверно настроенные межсетевые экраны, антивирусы, peer-to-peer клиенты.
аппаратные — слабый передатчик wi-fi, проблемы с сетевой картой, проблема с роутером и т.д.
В каждом отдельном случае решение проблемы будет разным, соответственно и методы поиска неисправности тоже будут отличаться.

При использовании ADSL модема пользователю без специальных технических знаний под силу самому посмотреть на какой скорости соединяется его ADSL модем. Как было озвучено ранее, для этого достаточно зайти по адресу http://192.168.1.1. Например на модеме D-link серии 25хх мы можем увидеть следующее:

Обращаем внимание на значения параметра Attainable rate (максимально возможная скорость на линии) . В нашем примере это — 26712 Kbps (26 мбит/с), и Downstream rate (текущая скорость соединения) — это 6141 Kbps (6 мбит/с)
Данные цифры говорят нам о том, что модем соединен на скорости до 6 мбит/с из 25 мбит/с возможных. Скорость равная 6 мбит/с — это величина скорости установленная на порту DSLAM и может быть изменена сотрудником технической поддержки.

Если вы изменили тариф с 6 мбит/с на большую скорость, например 15 мбит/с, то по факту скорость останется прежней 6 мбит/с до тех пор, пока на станционном оборудовании (DSLAM), к которому вы подключены, не изменят настройки порта.

Важное значение при использовании технологии ADSL играет расстояние до АТС, к которой вы подключены. Чем дальше вы находитесь от АТС, тем меньшую скорость соединения вы сможете получить.
Например, при расстоянии до АТС 4-4,5 км, учитывая состояние проводки, получить стабильный интернет на скорости больше 2-3 мбит/с вряд ли получится.

Обычно для проверки скорости пользователи используют speedtest.net , 2ip.ru или первый попавшийся ресурс в результатах поисковых систем. И если показатели скорости не соответствуют заявленной по тарифу начинают обращаться с жалобами по низкой скорости.
В данной ситуации многие пользователи не учитывают множество факторов: от местоположения выбранного сервера, используемого для теста до сетевой активности на компьютере, с которого производится тест.

Результаты тестирования будут объективным если:

1. отключить все приложения которые могут использовать интернет канал
2. убедится в том, что во время тестирования не происходит обновления операционной системы, антивирусов, других программ в которых выбран режим автообновления
3. выгрузить peer-to-peer клиенты (transmission, utorrent, skype и прочее)
4. временно отключить антивирус (особенно если это avast, kaspersky)
5. проверить правильность указанных DNS-серверов
6. попробовать проверить подключение без использования прокси-сервера

Если показатели скорости на тесте соответствуют выбранному тарифному плану, но страницы загружаются крайне медленно, можно попробовать перезагрузить оборудование: модем, роутер, свитч, компьютер.

Низкая исходящая скорость

Так как технология ADSL является ассиметричной, то еще одно значение скорости — исходящая скорость (Upstream rate) будет намного меньше чем входящая скорость (Downstream rate). Асимметричность ADSL подразумевает передачу больших объемов информации к пользователю и небольших объемов от пользователя. Обычно в договоре с провайдером прописано, что исходящая скорость не может превышать 800 Kbps. В реальных условиях — 600-700 Kbps.
В зависимости от настроек порта на DSLAM и ADSL модема, состояния телефонной линии и удаленности от АТС, исходящая скорость может достигать до 1,5-2 Мбит/с.

Поэтому если мы видим Upstream rate 636 Kbps (0,6 Мбит/с), а Attainable rate для upstream 1218 Kbps (1,2 Мбит/с), то есть вероятность увеличения исходящей скорости в большую сторону.

Не загружаются страницы при использовании ADSL модема

При возникновении проблем с открытием страниц, индикация на ADSL модеме поможет максимально быстро диагностировать и определить проблему. Например:

Некоторые производители ADSL модемов заменяют надписи под индикаторами на графические обозначения. Для того, чтобы узнать что означает индикация необходимо обратиться к руководству пользователя на устройство.

Одним из самых массовых и доступных способов подключения к Всемирной паутине сегодня является ADSL-соединение. Аббревиатура ADSL расшифровывается, как «Asymmetric Digital Subscriber Line» - несимметричная цифровая абонентская линия. Несмотря на простоту и практически стопроцентную доступность, мобильное подключение значительно проигрывает по своим возможностям ADSL-подключению: скорость передачи данных ниже, набор услуг меньше, а стоимость подключения значительно выше. Подключение же по технологии ETTH («Ethernet в каждый дом»), GPON и FTTH (с помощью оптико-волоконного кабеля) сегодня доступны пока ещё лишь для жителей многоквартирного сектора в крупных населённых пунктах, так как экономически оправданы при массовых подключениях. Поэтому, сегодня АДСЛ-соединение актуально для большинства пользователей, особенно в небольших населённых пунктах.

Проблемы ADSL-соединения

Несмотря на свою массовую доступность и достаточно приличные технические характеристики:

1. Практическая скорость доступа: до 24 Мбит/сек;
2. Протяжённость абонентской линии для удовлетворительной работы: до 7.5 км;
3. Возможность получения услуги triple play - одновременной передачи голоса, видео и данных.

Эта технология использует в своей работе телефонную абонентскую линию со всеми вытекающими отсюда проблемами.

Рассмотрим типовую схему подключения абонента по технологии ADSL:

Практика эксплуатации данной технологии показывает, что наиболее частыми проблемами, приводящими к тому, что у пользователя устанавливается медленная скорость при адсл-соединении , или вообще, отсутствует выход в интернет, являются:

1. Неисправность телефонной линии;
2. Неисправность порта оборудования доступа (DSLAM) на стороне провайдера;
3. Неверное подключение на стороне пользователя.

Неисправность телефонной линии

Это наиболее частый вид повреждений, возникающий в цепочке «Абонент-Провайдер». К сожалению, телефонная линия связи далека о совершенства. Пока она «добирается» от провайдера интернета к пользователю, она может проходить достаточно много различных участков: магистральный, кабель, кабели распределения, кабели между шкафами и даже так называемые воздушки - провода, идущие от шкафа к абоненту воздушным путём. Каждый из таких участков помимо затухания полезного сигнала, может вносить и различные помехи, приводящие как к общему снижению скорости, так и к тому, что у абонента появляются частые разрывы связи при адсл-соединении.

Конечно, для того, чтобы выполнить измерение физических параметров телефонной линии для получения её качественных характеристик, необходимо наличие специальных приборов и умение ими пользоваться. Но обыкновенный пользователь также может легко оценить её состояние, чтобы понять по какой причине возникают те или иные проблемы с доступом. Для этого необходимо подключиться к ADSL-модему и посмотреть статистику АДСЛ-соединения.

Не только проблемы с линией связи или с оборудованием провайдера приводят к проблемам в работе с интернетом. Задаваясь вопросом – «Как увеличить скорость при адсл-соединении?», пользователь порой забывает, что неверно работающее оборудование или некорректно выполненное подключение на его стороне тоже может стать причиной сбоев и низкой скорости. Поэтому, прежде чем звонить в службу технической поддержки, необходимо проверить - правильно ли выполнено подключение телефонной линии, модема и телефонного аппарата.

Начать, прежде всего, следует со сплиттера – специального устройства, которое предназначено для того, чтобы высокочастотный шум от работы модема не мешал телефонным разговорам. По сути дела, он представляет собой специальный фильтр для разделения рабочих частотных полос модема и телефонного аппарата.

Рассмотрим корректную схему подключения пользовательских устройств:

Следует помнить о том, что нельзя подключать телефонные аппараты и какие-либо другие телефонные устройства до сплиттера! Все телефоны должны быть строго подключены к гнезду PHONE! В противном случае, соединение будет неустойчивым, и, как правило, с низкой скоростью. Разрывы связи при адсл-соединении будут в этом случае практически постоянными.

Подключение adsl-модема без сплиттера приведёт к появлению шума во время телефонного разговора и как в первом случае, к низкому качеству соединения. Однако, если вы не используете телефонный аппарат, то модем можно подключать к телефонной линии и без этого устройства.

Следует избегать чрезмерно длинных телефонных удлинителей. Если уж без него никак не удаётся обойтись, необходимо выбирать такие, в которых используется не четыре, а два проводника. Это уменьшит уровень помех и повысит качество соединения.

К сожалению, adsl-модем также не застрахован от повреждений. Причём есть повреждения явные, то есть, когда он просто не работает или работает некорректно, а есть скрытые, связанные с повреждением его линейной части. Особенно часто такие неисправности довольно часто возникают после грозы. При этом сам модем рабочий и даже может устанавливать соединение с оборудованием провайдера, но оно нестабильно, или соединение происходит на низкой скорости. Первое впечатление, которое возникает – неисправность телефонной линии, так как «симптомы» очень похожи. В этом случае, следует снять показания основных характеристик соединения из его меню в разделе «Статистика», и проверить его на стенде у провайдера, попросив снять те же самые данные. Если показания будут схожими – скорее всего, линейная часть модема «подгорела» и требует ремонта.

1. Если скорость доступа в интернет периодически снижается, начните проверку с исследования стабильности установленного соединения – «линка». (Английский вариант слова – Link). Проследите за индикатором с таким же названием. На некоторых моделях он называется ADSL. Во время работы, если адсл-соединение стабильно и установлено - он должен просто гореть. Если он периодически мигает – соединение с провайдером нестабильно, требуется проверка линии связи.
2. Следите за исходящей (upstream) скоростью в линии. Практика показывает, что чем она ниже – тем ниже качество соединения. В идеале, она должна быть равна или близка к 1 Мбит/сек (только если не ограничена специально тарифом).
3. При постоянных разрывах связи, можно попробовать отключить сплиттер и телефон, включив на время модем, напрямую в линию. Этим самым исключается возможное влияние других устройств на соединение. Если в этом случае все работает стабильно, то можно, включая устройства по очереди, выяснить, какое из них оказывает влияние.
4. Всегда проверяйте качество контакта в разъёмах. Современный телефонный разъем RJ11 – не очень качественное изделие, его контакты часто окисляются. Извлеките и вставьте его на место два-три раза.