Многие из нас сегодня уже не представляют свою жизнь без домашних животных. Одни довольствуются содержанием привычных кошек и собак. Другие предпочитают заводить необычных экзотических питомцев. А для некоторых людей разведение животных вообще является единственным источником дохода. Так или иначе, но любой хозяин стремится создать благополучные условия для жизни своего питомца и следит за его здоровьем.

Животные, также как и люди, нуждаются в регулярной вакцинации, периодических обследованиях и получении надлежащей помощи и ухода во время болезни. В связи с этим ветеринарная клиника, бизнес-план которой мы рассмотрим далее, может стать успешным и прибыльным делом для своего основателя.

Что нужно, чтобы открыть ветеринарную клинику – производственный план

До того, как открыть ветеринарную клинику, следует прежде всего выбрать и зарегистрировать наиболее удобную организационно-правовую форму для осуществления последующей деятельности.

Если вы являетесь ветеринарным врачом, и у вас есть на то подтверждающие документы, то можно оформить ИП. Это будет быстрее, проще, а главное – будут меньше. Существенным минусом такой формы ведения бизнеса является тот факт, что индивидуальный предприниматель не сможет получить отдельные разрешительные документы для того, чтобы сделать перечень услуг ветлечебницы более полным.

Например, для проведения некоторых ветеринарных манипуляций вам могут потребоваться наркотические препараты ветеринарного назначения. Чтобы их закупать, хранить и применять, необходима соответствующая лицензия. Согласно положениям действующего законодательства, получить такой документ вправе только юридическое лицо. Следовательно, выбирать организационно-правовую форму необходимо исходя из масштабов предполагаемой деятельности и имеющегося стартового капитала, так как получение лицензии – это еще и довольно-таки дорогостоящий процесс.

Важно! Само по себе открытие ветклиники и оказание ветеринарных услуг по состоянию на 2016 год не требует получения лицензии. Это следует из Федерального закона №99-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности».

Пожалуй, главное, что нужно сделать на первоначальном этапе для того, чтобы открыть ветклинику, - это выбрать подходящее помещение. Для размещения ветлечебницы вы можете использовать как собственное здание, так и взятое в аренду. Кроме того, это может быть не только отдельно стоящее сооружение, но и помещение, расположенное в жилом доме.

Следует отметить, что к помещению ветеринарной клиники предъявляются достаточно жесткие требования по квадратуре, шумоизоляции, водоотведению т. д. Существует ряд санитарных правил и норм, в полной мере отражающих все необходимые условия. Ознакомиться с ними можно на сайте любой справочно-правовой системы, например, «КонсультантПлюс» www.consultant.ru или «Гарант» www.garant.ru.

Если на базе лечебницы для животных вы планируете открыть ветеринарную аптеку, то понадобится еще и складское помещение для хранения лекарственных препаратов. За разъяснениями относительно всех существующих требований можно напрямую обратиться в местный орган Роспотребнадзора или к представителям Федеральной службы по осуществлению ветеринарного надзора.

Выбрав помещение, которое по всем параметрам подходит для открытия ветлечебницы, следует позаботиться о получении необходимых для осуществления деятельности документов.

Команда сайта Мир Бизнеса рекомендует всем читателям пройти Курс Ленивого Инвестора, на котором вы узнаете как навести порядок в личных финансах и научиться получать пассивный доход. Никаких заманух, только качественная информация от практикующего инвестора (от недвижимости до криптовалюты). Первая неделя обучения бесплатная! Регистрация на бесплатную неделю обучения

Документы для создания ветеринарной клиники

Открытие ветклиники невозможно при отсутствии следующих документов:

• (либо ИП);
• правоустанавливающие документы на помещение (договор аренды либо Свидетельство о собственности);
• заключение СЭС;
• договоры на вывоз ТБО, а также особых медицинских отходов;
• договоры на проведение дезинфекции, дератизации и дезинсекции;
• заключение службы пожарного надзора;
• документы, подтверждающие должный уровень образования и наличие определенной квалификации у персонала клиники;
• разрешение Роспотребнадзора на размещение ветлечебницы в вашем помещении (оно выдается на основании заключения СЭС);
• лицензия на право использования наркотических и психотропных средств в ветеринарии (при необходимости).

Если в рамках данного бизнес-плана рассматривать одновременное открытие ветеринарной аптеки, то к указанным документам добавится еще и лицензия на право ведения ветеринарной фармацевтической деятельности. Орган, осуществляющий лицензирование в этом случае, – Россельхознадзор. Чтобы узнать, какие бумаги следует подготовить для получения лицензии, обратитесь к специалистам территориального управления службы.

Об особенностях лицензирования деятельности ветеринарных аптек можно узнать из следующего видео:

Инвестиционный план

Многих предпринимателей, интересующихся бизнесом в среде лечения и ухода за животными также занимает вопрос: «Как открыть ветеринарную аптеку с нуля?». Лечение домашних питомцев, как правило, не ограничивается мероприятиями, проводимыми в кабинете ветеринара, а в некоторых случаях предполагает курс приема животным тех или иных препаратов. Следовательно, одновременное открытие лечебницы и ветеринарной аптеки становится целесообразным.

Составляя бизнес-план ветклиники, на базе которой будет функционировать ветеринарная аптека, нужно учитывать следующие обязательные расходы:

• затраты на оформление бизнеса в ФНС – 4 тысячи руб. (если проводится учредителем);
• расходы на получение необходимых лицензий – 10 тысяч руб.;
• обустройство помещения и адаптация к требованиям имеющихся СанПиН – 200 тысяч руб.;
• приобретение и установка оборудования для клиники (столы, кушетки, весы, стерилизаторы и т. д.) – 500 тысяч руб.;
• покупка и установка оборудования для ветаптеки (витрины, стеллажи, холодильная камера и т. д.) – 200 тысяч руб.;
• офисная мебель (стойка ресепшн, столы, стулья и т. д.) – 100 тысяч руб.
• набор лекарственных препаратов и хирургических инструментов для лечебницы – 100 тысяч руб.;
• партия лекарств и средств по уходу за животными (все товары должны быть разрешены в России и иметь сертификаты) – 500 тысяч руб.;
• реклама – 50 тысяч руб.;
• прочие расходы – 20 тысяч руб.;
• резервный фонд – 200 тысяч руб.

Этот перечень расходов может быть значительно шире, если предполагается, что в рамках ветклиники будет осуществляться еще и диагностическая деятельность. В этом случае придется потратиться на закупку рентгеновского оборудования, аппарата УЗИ и оснащение лаборатории для проведения анализов. Добавьте к указанным расходам еще 800 тысяч руб.

Важно! Размещать рентген – кабинет непосредственно в самом помещении нельзя, если клиника находится в жилом доме. Для этих целей следует использовать отдельно стоящее здание.

Кроме затрат на открытие бизнес-проекта, ежемесячно нужно будет вносить арендную плату, выплачивать зарплату, погашать налоговые обязательства.

Помещение для размещения ветлечебницы в идеале должно включать холл, смотровую, операционную, лабораторию и сан. узлы. Добавим к этому еще помещение аптеки, склад и комнату персонала. Общая площадь должна быть не менее 100 кв. м.

Для работы ветклиники понадобится персонал из четырех человек, для ветеринарной аптеки – еще два сотрудника. Теперь посчитаем ежемесячные расходы:

• аренда – 100 тысяч руб. (из расчета 1 тысяча руб./кв. м);
• оплата труда – 120 тысяч руб.;
• налоги – зависят от результатов деятельности предприятия (в среднем для организаций выходит 20% от прибыли);
• расходные материалы и лекарственные средства – 50 тысяч руб.;
• уборка помещения и прочие расходы – 50 тысяч руб.

Если сложить все перечисленные расходы, то получится сумма в 2,8-2,9 млн. руб. В эту сумму входит открытие ветлечебницы, имеющей в своем составе ветеринарную аптеку и диагностический центр.

Если рассмотреть вариант с обычной ветклиникой со стандартным набором услуг (без аптеки и без диагностики), то можно уложиться в более скромный бюджет – примерно в 1,3 млн. руб.

Маркетинговый план

Изначально выбирая месторасположение будущей лечебницы для животных, важно учитывать особенности вашего региона и наличие фирм-конкурентов по близости. Этот примерный бизнес-план ветклиники рассчитан на открытие в городе с населением не менее 300 тысяч человек.

Чтобы ветеринарная клиника смогла окупить вложенный в нее капитал, следует позаботиться о качественной рекламной кампании. Наиболее эффективной будет реклама на местных телеканалах и радиостанциях. Кроме того, можно использовать красочную наружную рекламу, листовки и проспекты с информацией об открытии.

Приток клиентов будет обеспечен, если вы позаботитесь о качестве обслуживания и достаточной широте предоставляемых услуг. Так, помимо стандартных процедур и манипуляций, можно организовать на базе ветлечебницы услуги косметического ухода за животными (стрижку, уход за когтями и т. д.)

Финансовый план и окупаемость ветклиники

Так, цена на обычный прием с осмотром животного составляет примерно 300 руб. Вакцинация от разных заболеваний стоит в среднем 500 руб., исследование УЗИ – 600 руб., снимок рентген – 500 руб., стоимость проведения анализов – от 200 до 1000 руб. Стерилизация и кострация оцениваются в 1000-1500 руб. и т. д.

Чем шире будет спектр оказываемых услуг, тем быстрее вы сможете вернуть потраченные на открытие деньги. Не менее важно установить удобное для клиентов время работы ветлечебницы. Желательно, чтобы клиника работала без выходных, оптимальный график с 9.00 до 20.00.

При средней стоимости услуг 600 руб. и среднедневном количестве обращений 22 человека (0,5 часа на 1 клиента), ветклиника может в месяц приносить доход в 450 тысяч руб. Дополнительный доход приносит деятельность аптеки. Чистая прибыль такого бизнес-проекта может составить от 200 до 280 тысяч руб. Соответственно, окупаемость может занять от 1 года до 2,5 лет.

Надо понимать, что бизнес в ветеринарии, как и любой другой, не может быть на 100% защищен от рисков. Если предприятие не будет приносить ожидаемой прибыли, потери с учетом большого объема стартовых вложений могут оказаться колоссальными. Чтобы этого не произошло, важно учитывать некоторые основные моменты, позволяющие свести к минимуму предпринимательский риск.

Бизнес план открытия ветеринарной клиники в городе с населением не менее 300 тыс. жителей.

Сколько нужно денег для открытия ветеринарного кабинета

Ветеринарная клиника — достаточно дорогой проект (в отличие от вет. кабинета). Необходимо создать оптимальные условия для работы: сделать качественный ремонт, закупить не дешевое оборудование, хирургический инструмент и препараты. Не малые затраты уйдут на аренду помещения, регистрацию бизнеса и рекламу:

• Депозит по аренде помещения на 2 мес. (80 кв. м.) — 140 тыс. руб.
• Ремонт помещения — 400 тыс. руб.
• Оборудование (операционный стол, лампа, стерилизатор, аппарат УЗИ, центрифуга, морозильная камера) — 600 тыс. руб.
• Хирургический инструмент и препараты — 80 тыс. руб.
• Офисная техника (компьютер, принтер, телефон, кассовый аппарат) — 100 тыс. руб.
• Мебель — 80 тыс. руб.
• Регистрация бизнеса и реклама — 50 тыс. руб.
• Прочие расходы — 100 тыс. руб.
• Резервный фонд — 200 тыс. руб.

Итого по расчетам бизнес плана на открытие ветеринарной клиники потребуется выделить не менее 1 750 000 рублей.

Выбор помещения

Подбор помещения для ветеринарной клиники — задача не из легких. Согласно закона, подобные объекты запрещено размешать в жилых домах (на первых этажах многоквартирных домов). Для этих целей можно использовать только не жилые помещения. При этом расстояние до жилых объектов должно быть не менее 50м, а если в клинике будет стационар — то не менее 150м. Помещение должно быть достаточного размера. В идеале — не менее 80 кв. м. Необходимо организовать холл с регистрацией, кабинет первичного осмотра животных, операционную, кабинет диагностики (УЗИ), санузел, аптеку и лабораторию. Стены в кабинете, где ведется прием животных должны быть окрашены моющейся краской или обложены кафелем. Обязательно наличие хорошей вентиляции, водоснабжения и отопления. Ориентировочная стоимость аренды таких площадей — от 1000 руб./м2.

Какое оборудование выбрать для открытия ветеринарного кабинета

Далее встает вопрос с покупкой оборудования для вет. клиники. Затраты на данном этапе, в зависимости от задач организации, могут составить от 300 до 600 тыс. руб. Например, затраты резко возрастают, если помимо приема и лечения животных планируется проводить диагностику болезней. Покупка даже самого недорого ветеринарного УЗИ-сканера обойдется в сумму от 200 тыс. рублей. В основной же комплект оборудования обязательно входят: хирургические и ветеринарные столы, носилки-тележки, весы, хирургические светильники, стерилизатор, анестезиологическое оборудование, ванны для мытья животных, деструктор игл, клетка для инъекций.

Подбор персонала

Из персонала необходимы прежде всего опытные врачи (2-3 чел.), лаборанты, администратор, бухгалтер (приходящий) и уборщица. Заработная плата врачей устанавливается сдельной (30 — 40% от выручки) или почасовая (90 — 120 рублей в час).

Скачать бизнес план ветеринарной клиники

Маркетинговый план

Ветеринарная клиника может оказывать большой перечень услуг, начиная от осмотра животных с постановкой диагноза, заканчивая хирургическими вмешательствами и лечением серьезных заболеваний животных. Обычный осмотр животного стоит в среднем 300 руб., вакцинация от разных заболеваний — от 500 руб., обрезание когтей — от 200 руб., лечение пироплазмоза — от 3500 руб., ультразвуковое исследование — от 600 руб. Определенную часть выручки может дать оказание услуг стрижки животных, в том числе «модельной». Грумминг (стрижка кошек и собак) становится все более популярным среди владельцев домашних животных. Чтобы раскрутить данную услугу потребуется найти опытного парикмахера (груммера). Не менее часто заказывается услуга выездного ветеринара. Например, владельцами с/х животных (КРС, свиней, лошадей и т. д.). Клиентом отдельно оплачивается вызов врача, стоимость услуги по прайсу и ГСМ (в зависимости от расстояния).

Реклама ветеринарного кабинета

Оптимальными способами рекламы услуг клиники являются СМИ (газеты, ТВ), наружная реклама и интернет. Последний рекламный канал особенно хорошо проявляет себя в крупных городах, где расценки на наружную рекламу достаточно дороги. В интернете можно рекламироваться посредством размещения информации об услугах вет. клиники на досках объявлений, форумах, через Яндекс-Директ и с помощью собственного сайта. Средний период раскрутки бизнеса (выход на проектную мощность), по мнению экспертов составляет от одного до двух лет.

Финансовый план

Постоянные ежемесячные расходы

• Аренда помещения (80 кв. м.) — 60 тыс. руб.
• Заработная плата + страховые отчисления (6 чел.) — 160 тыс. руб.
• Коммунальные услуги — 15 тыс. руб.
• Реклама — 20 тыс. руб.
• Вет. препараты — 40 тыс. руб.
• Прочие расходы — 20 тыс. руб.

Итого — 315 тыс. руб.

Доходы

• Средняя стоимость услуги — 800 руб.
• Количество обращений в день — 20, в месяц — 550
• Выручка в месяц — 440 000 руб.

Сколько можно заработать, открыв ветеринарный кабинет

Прибыль по бизнес плану составит: 440 000 — 315 000 = 125 000 рублей в месяц. Рентабельность бизнеса составляет 28%. При таких показателях, с учетом времени на раскрутку бизнеса, проект окупается за 20 — 25 месяцев работы.

Рекомендуем скачать бизнес план ветеринарной клиники , у наших партнёров, с гарантией качества. Это полноценный, готовый проект, который вы не найдете в свободном доступе. Содержание бизнес плана: 1. Конфинденциальность 2. Резюме 3. Этапы реализации проекта 4. Характеристика объекта 5. План маркетинга 6. Технико-экономические данные оборудования 7. Финансовый план 8. Оценка риска 9. Финансово-экономическое обоснование инвестиций 10. Выводы

* В расчетах используются средние данные по России

Даже в крупных городах количество ветеринарных лечебниц нельзя назвать значительным по отношению к количеству потенциальных клиентов. Что касается небольших населённых пунктов, то там зачастую работает одна муниципальная ветеринарная клиника, уровень которой оставляет желать лучшего.

Но этот рынок не растёт стремительными темпами, так как заболевший человек почти наверняка обратится к врачу, но вот привезти своё захворавшее животное к ветеринару решится не каждый. Это связано в первую очередь с ценами, берегут своих питомцев только по-настоящему любящие хозяева. Однако животные нуждаются не только в лечении, но и в профилактике заболеваний не меньше людей, и наличие высококлассных профессионалов, которые в любое время могут оказать врачебную помощь просто необходимо в любом городе.

Начинающему предпринимателю нужно определить уровень спроса и ситуацию на рынке, чтобы знать, насколько целесообразно открытие своей ветклиники. Открыть своё заведение в непосредственной близости от уже работающего конкурента – значит, обречь себя на неудачу, ведь в таком виде бизнеса важен абсолютно каждый клиент. Но это не единственная трудность, с которой придётся столкнуться.

Лучше всего пройти регистрацию как юридическое лицо, хотя частнопрактикующие ветврачи оформляют, как правило, ИП для своей работы. Для работы в данном направлении должен быть указан код (ОКПД 2) 75.0 Услуги ветеринарные. На этом этапе сложностей возникнуть не должно, но для законного осуществления своей ветеринарной практики нужно получить специальную лицензию на оказание ветеринарных услуг. Нужно отметить, что лицензирование данной деятельности периодически пересматривается, потому что она находится в ведении Российской ветеринарной и фитосанитарной службы – то есть в ведении Россельхознадзора. Также от региона к региону положения о лицензировании могут меняться, и этот момент также нужно уточнить в местном отделении. Общими требованиями можно назвать пакет документов, которые передаются в лицензирующий орган, и сюда входят:

Справка об уплате госпошлины (6 тысяч рублей).

Заявление с предоставлением нотариально заверенных копий учредительных документов и прочих свидетельств о регистрации субъекта предпринимательской деятельности с его реквизитами.

Документы, подтверждающие право владения и распоряжения помещением (договор купли-продажи или аренды).

Все свидетельства и документы на оборудование.

Копии документов, подтверждающие профессиональную пригодность специалистов.

Соглашения и разрешения от санитарно-эпидемиологической службы и пожарного надзора; также если планируется хранение сильнодействующих препаратов, то подтверждение о наличии специально оборудованной и охраняемой комнаты под них.

Договоры о вывозе биологических отходов и ТБО.

Сложности могут возникнуть с СЭС, которая выдвигает особые требования к ветеринарным лечебницам в зависимости от их уровня и оснащённости. Так, может быть наложено ограничение о размещении вблизи жилого фонда. Срок рассмотрения заявления составляет 30 дней, при этом ещё до его подачи уже необходимо будет найти помещение, нанять персонал и установить оборудование. Упростить себе задачу, а возможно и сократить срок рассмотрения, можно, обратившись в сторонние компании, которые помогают с лицензированием. Их услуги обойдутся в среднем в 30 тысяч рублей. В общем и целом, процесс получения подобной лицензии схож с лицензированием медицинской деятельности.

Особое внимание нужно уделить поискам помещения. Нужно сразу знать, какие услуги будут предлагаться ветеринарной клиникой и какой вид практики будет предусмотрен. Например, простой ветеринарный кабинет потребует небольшого помещения с вестибюлем, где находятся ожидающие приёма и стойка администратора, и отдельной комнатой – собственной кабинетом лечения. Если же планируется открытие полноценной клиники, то помимо этих пространств нужно выделить хирургическую операционную, отдельно амбулаторный кабинет (или даже несколько), рентгеновский кабинет с отдельной проявочной комнатой и стационар. Последнее часто используется для ухаживания за стерилизованными животными в течение первой недели после операции. Поэтому ветеринарные лечебницы могут быть размером и 30 м 2 , и значительно больше – от 100 и выше. В мегаполисах, например, нетрудно найти элитную ветеринарную клинику в здании в несколько этажей.

Что касается территориального расположения, то оптимально арендовать помещение в спальных районах или просто густонаселённых кварталах (но нельзя забывать о возможных ограничениях на близость расположения). Как было отмечено выше, ни в коем случае нельзя располагаться вблизи от уже работающих конкурентов. Исключение – только если они представляют собой убогую клинику, в которую обращаются за неимением лучшего, иначе конкуренты уже будут иметь наработанную базу клиентов, которые вряд ли поменяют ветеринара для своих любимцев.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Имеется несколько случаев успешного функционирования ветклиник даже на окраинах городов, но это скорее исключение, чем правило. Целесообразно открытие на окраине, если располагаться поблизости от дорог, по которым едут люди из сельской местности для передачи на лечение больных животных. Но в этом случае нужно будет нанять профессионалов, которые специализируются на сельской живности.

В зависимости от города и расположения в нём, аренда помещения площадью в 100 м 2 обойдётся в среднем в 70 тысяч рублей в месяц, но эта цифра сильно меняется от названных условий. Такие площади зачастую бывали заняты небольшим производством, и нужно рассчитывать на ремонт, который тоже потребует значительных вложений.

Залог успеха – грамотные специалисты. Можно построить или арендовать хорошее здание, провести рекламную кампанию, установить даже невысокие цены, предлагать множество операций, имея в распоряжении первоклассное оборудование и в итоге привлечь толпы клиентов. Но они уйдут, когда им станет понятно, что работающие ветврачи не являются профессионалами. Многие успешные ветклиники самостоятельно выращивают специалистов, отбирая самых способных студентов ещё в университете и доучивая их уже самостоятельно. Хорошие кадры в данной направленности – редкость, ведь всё-таки лечение животных это не такая ответственность, как лечение людей, поэтому нарваться на непрофессионала легче. Лучше платить больше денег мастерам, чем небольшие – коновалам. Некоторые ветеринарные лечебницы практикуют оплату своим сотрудникам по факту выполненной работы, отдавая им возможность вести свою частную практику за пределами клиники, но это возможно только со специалистами, которые выполняют редкие операции и не нужны на постоянной основе на месте работы. Что же касается терапевтов, то они должны проводить приём, всё время находясь в лечебнице.

Небольшая клиника будет содержать 3 ветеринарных врача, но даже в случае крупных центров штат несильно расширится. Но вот если начать работать с ежедневным графиком без выходных, то придётся нанимать больше людей, а случае круглосуточной работы число сотрудников уже будет превышать 10 человек даже для небольшого ветеринарного кабинета.

На первых порах будет трудно правильно оценить необходимость работы в ночное время, и только проработав некоторое время, станет понятно, нужна ли эта услуга населению. Но можно говорить, что с большой долей вероятности в городе с миллионом и больше жителей круглосуточная ветклиника будет пользоваться повышенным спросом, если конкуренты такой возможности не предлагают.

Сами врачи-ветеринары, как правило, являются специалистами широкого профиля, и работают со всеми животными и выполняют множество процедур – от осмотра до сложных операций. Это несколько упрощает поиски работников, но самое главное, чтобы в команде был опытный ветеринар, который является настоящим профессионалом. Остальной персонал может состоять из новичков, которые будут его ассистентами, постепенно повышая свою квалификацию.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Из не разбирающихся в ветеринарии людей нужен будет только администратор, который проводит запись клиентов и отвечает на телефонные звонки, а работу бухгалтеров, уборщиков и прочего непрофильного персонала лучше отдать в аутсорсинговые компании – это значительно дешевле, чем содержать даже одного только бухгалтера на полставки.

Следующий этап – покупка оборудования. Общее обустройство помещения обойдётся не меньше 100 тысяч рублей: мебель, компьютеры, кассовый аппарат и прочая офисная техника. Но вот стоимость специализированной ветеринарной техники может потребовать значительно бо́льших вложений, всё зависит от количества кабинетов и предполагаемых услуг. Полный перечень можно представить в следующем виде:

Анализаторы. Требуются для проведения анализов крови и мочи (общие и биохимические), ферментов и семенной жидкости. В зависимости от перечня проводимых анализов и скорости их выполнения могут стоить от 30 тысяч до 200 тысяч рублей. Лучше покупать универсальное качественное оборудование, это позволит разместить всего один аппарат и сэкономить время. Цена – от 30 тысяч рублей.

Аппарат искусственной вентиляции лёгких (ИВЛ). Сложная и дорогостоящая техника только для элитных клиник. Применяется для поддержания жизнедеятельности животного и порою является единственным спасением для умирающего пациента. Покупать его стоит только в случае, если лечебница ориентирована на богатых клиентов, которые в состоянии отдать немалые средства для спасения своего питомца. Цена – от 540 тысяч рублей.

Аппарат магнитно-резонансной томографии (МРТ). Служит для обследования головного мозга животного, и сегодня представляет собой технику для самых современных и прогрессивных ветеринарных лечебниц. Цена – от 500 тысяч рублей.

Коагулятор. Применяется в хирургии и в случае экстренной необходимости остановить кровь. Его покупка обязательно для ветеринарной клиники или кабинета, так как применяется такое оборудование часто и его отсутствие пагубно повлияет на жизнь и здоровье животного. Цена – от 40 тысяч рублей.

Монитор. Нужен при проведении операций для слежения за жизненно важными показателями пациента. Специально настроен для работы с животным. Цена – от 50 тысяч рублей.

Наркозный аппарат. Нужен в случае невозможности инъекционного введения анестезирующих препаратов, поэтому он использует систему ингаляционной анестезии. Оснащён масками под разные размеры и формы морд. Стоимость – от 100 тысяч рублей.

Рентген. Многие клиники им не оснащаются несмотря на частую необходимость его использования. Применение – рентгеновское исследование, особенно часто в случае переломов. Может быть переносным и компактным или полноценным и габаритным. Цена – от 250 тысяч рублей.

Операционный стол. Объяснять его предназначение не нужно, главное, чтобы он мог вместить даже большое животное. Цена – от 30 тысяч рублей.

УЗИ-сканер. Применение – что и в «человеческой» медицине, при этом подобное оборудование незаменимо и должно быть даже в самой простой ветклинике. Без него нельзя диагностировать множество заболеваний, поэтому УЗИ обязательно будет в списке услуг лечебницы. Цена – от 150 тысяч рублей.

Электрокардиограф. Позволяет следить за работой всей сердечнососудистой системы. Его нельзя исключать из списка закупок оборудования, так как животные не меньше людей подвержены заболеваниям сердца. Цена – от 30 тысяч рублей.

Прочее оборудование. Сюда входят центрифуги, лабораторные бани, нагреватели колб, отоскопы, детекторы, инъекторы, термометры, пульсоксиметры, тонометры и прочее ещё более мелкое оборудование и расходные материалы. Цена – от 300 тысяч рублей.

Лекарственные препараты. Нужно закупить именно необходимые лекарства и применяемые во время операций, больше всего потребуется анестетиков. Все остальные препараты для амбулаторного лечения приобретаются хозяевами в ветеринарных аптеках. Закупаются на три-четыре ближайших месяца в зависимости от срока годности. Цена – от 50 тысяч рублей.

Таким образом, закупка оборудования и лекарств обойдётся в сумму, равную 2 миллионам 70 тысячам рублей. Сумму можно сократить почти вдвое, если не покупать дорогие аппараты МРТ и ИВЛ. Да и часть всего остального перечисленного оборудования может отсутствовать в маленьком ветеринарном кабинете, но всё же полноценная клиника не может себе позволить обходиться без большей части этих аппаратов.

В завершении всех покупок и обустройства можно приступать к проведению рекламной кампании, которая может вестись и по местному радио и телевидению. Но лучше всего разместить информацию о себе на специализированных интернет-порталах, в ветеринарных аптеках и приютах для животных. Лучше иметь в запасе от 50 тысяч рублей на рекламу. Теперь можно подвести общий итог и определить сумму стартового капитала для хорошей ветклиники:

Регистрация и лицензирование – от 60 тысяч рублей.

Аренда помещения – от 70 тысяч рублей.

Обустройство помещения и его ремонт – от 100 тысяч рублей.

Фонд оплаты труда – от 80 тысяч рублей.

Оборудование – от 2 миллионов 70 тысяч рублей.

Коммунальные платежи, охрана, аутсорсинг, уборка отходов – от 20 тысяч рублей.

Общая сумма: 2 миллиона 400 тысяч рублей. При этом ежемесячные расходы будут составлять 170 тысяч рублей.

Первичный осмотр животного-пациента стоит 300 рублей, стоимость исследований и обследований редко превышает 1 тысячу рублей за одну процедуру, но вот хирургическое вмешательство и проведение операций может иметь ценник до 15 тысяч. Конечно, это очень редкие процедуры, которые проводиться будут даже не ежемесячно, но вот, например, востребованная кастрация стоит в среднем полторы тысячи рублей, стерилизация – 3 тысячи. Хорошей статьёй доходов станет проведение вакцинации, которая обязательна для охотничьих собак. Да и многие хозяева домашних питомцев вакцинируют своё животное перед выездом на природу. Однако такие услуги носят сезонный характер и востребованы в конце весны-начале лета.

Частыми посетителями станут и профессиональные разводчики и содержатели породистых кошек и собак, которые будут приходить на постоянные обследования и проходить профилактическое лечение. Для этих клиентов главное – уровень сервиса и профессионализм персонала, а также общий уровень клиники, в простой ветеринарный кабинет они не пойдут.

Если добиться 20 посетителей в день, то со средним чеком в 500 рублей, ежемесячный доход составит (при условии пятидневной рабочей недели) 220 тысяч рублей. Операционная прибыль в таком случае – 50 тысяч, а чистая – 42 тысячи 500 рублей (упрощённая система налогообложения, расчёт по доходам за вычетом расходов). Если будет больше кабинетов приёма, то прибыль станет значительно выше, а открытие ветеринарной аптеки на территории клиники может стать ещё одним дополнительным заработком.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Проще всего начать с небольшого кабинета, постоянно расширяясь, чтобы в конечном итоге прийти к известному и признанному ветеринарному комплексу, который посещают и хозяева непородистых кошек и собак, и владельцы экзотических животных, и селекционеры двух главных животных-компаньонов человека. Помимо перечня всевозможных ветеринарных услуги и своей аптеки для животных в дальнейшем можно открыть даже приют на территории комплекса. И наконец, в последнее время становится всё более востребованной кремация животных, которая может осуществляться ветклиникой по согласованию с крематориями.

Матиас Лауданум
(c) - портал бизнес-планов и руководств по открытию малого бизнеса

56 человек изучает этот бизнес сегодня.

За 30 дней этим бизнесом интересовались 23482 раз.

Калькулятор расчета прибыльности этого бизнеса

аренда + зарплаты + коммунальные услуги и т.п. руб.

Организация своего приюта для животных относится к социальным и полезным начинаниям. Однако нужно понимать, что содержание приюта почти никогда не приносит прибыли его владельцу, это направление вряд...

Лечебницы для животных редко пустуют. Заботливые хозяева пристально следят за здоровьем своим любимых питомцев и предпочитают обращаться к ветврачам не только в случаях безотлагательного медицинского вмешательства, но и за консультациями, профилактическими прививками, плановыми осмотрами.

Поэтому разработанный вами бизнес-план ветеринарной клиники может быть успешно реализован. Главное - соблюсти ряд условий.

Организационные вопросы

Перед тем как собирать документы для регистрации своего дела, определитесь с формой предприятия. Если в ваши планы входит создание небольшого веткабинета, оказывающего минимум услуг, то оформляйтесь в качестве индивидуального предпринимателя. Но для полноценной клиники нужно выбрать другую форму. В такой ситуации необходима регистрация общества с ограниченной ответственностью. Тогда вы будете вправе открыть при лечебном учреждении аптеку.

Кроме того, вам предстоит визит в налоговую инспекцию. Не мешает заранее ознакомиться с той системой налогообложения, которую вы будете применять. Как правило, это единый налог на вменённый доход (ЕНВД).

И ещё одна важная деталь. Если вы не являетесь дипломированным ветеринарным врачом, то вам не получить соответствующей лицензии. Необходимо будет заключить договор с одним или двумя квалифицированными специалистами, обладающими дипломами в соответствующей области.

Получаем разрешение на деятельность

Перед тем как открыть ветеринарную клинику, вам нужно собрать пакет документов для получения лицензии. В него входят:

• собственно само ваше заявление;
• копия устава (его нужно разработать и утвердить заранее);
• свидетельство ОГРН (государственный номер, получаемый после регистрации юридического лица) и ИНН (идентификационный номер налогоплательщика);
• документы, подтверждающие квалификацию врачей.

Только когда все документы будут у вас на руках, можно будет обзавестись разрешением.

Помимо лицензии на предоставление ветуслуг, вам необходимы заключения санитарной инспекции и пожарного надзора. Они проведут осмотр помещений на предмет их соответствия утвержденным санитарным нормам и требованиям безопасности.

Заранее определитесь, в каком помещении будете хранить сильнодействующие препараты, так как оно подлежит проверке, но уже со стороны правоохранительных органов. Сотрудники милиции должны вынести свой вердикт техническому состоянию и охранной системе склада.

Помещение клиники

Теперь непосредственно о помещении. Есть правило, утвержденное Роспотребнадзором, которое гласит, что учреждения, оказывающие ветуслуги, должны находиться в 50 метрах от жилых домов. Следовательно, у вас не получится развернуть непосредственно на первом этаже многоквартирного дома ветеринарный кабинет.

Как открыть тогда клинику? Вы можете поискать для найма отдельно стоящее помещение. Либо присмотреть подходящие комнаты в нежилом здании. Но и здесь нужно учесть две особенности.

Во-первых, обязателен отдельный вход. Во-вторых, необходимо согласие других арендаторов на подобное соседство. Плюс, вам не желательно располагаться далеко от жилых районов. Владельцам животных вряд ли понравится вас разыскивать, да и доставка пациентов не должна причинять дополнительных хлопот.

Что касается размеров, то здесь все зависит от ваших амбиций. Для скромного кабинета, осуществляющего первичный прием и осмотр, хватит и 20 квадратных метров.

Если же в планах проведение операций и размещение лаборатории, то здесь нужно помещение побольше, к примеру, на 60 или 70 квадратных метров. А для полномасштабной клиники общая площадь может составить и все 100 квадратных метров.

Санитарные нормы

Мало найти подходящее для аренды помещение, необходимо перед тем как открыть ветеринарную клинику, провести ремонт кабинетов с учетом жестких требований санитарной инспекции. Прежде всего, стены и пол необходимо будет регулярно мыть с дезинфицирующими веществами.

Поэтому самым оптимальным покрытием для них будет кафельная плитка. Противоэпидемические мероприятия требуют тщательного контроля за стерильностью операционной, приемного отделения, стационара. Предусмотрите отдельную комнату для хранения отходов, лекарственных средств, кормов.

Отделения клиники

В свой бизнес-план ветеринарной клиники занесите сведения о том, какие именно кабинеты вы планируете открыть. При этом придерживайтесь существующих норм.

Итак, вам необходимо предусмотреть помещение под регистратуру. Затем нужно отдельное приемное отделение. Отведите кабинеты под лабораторию, УЗИ, рентген, операционную. Подумайте и о палатах для стационарного содержания животных.

Особые претензии СЭС предъявляет к рентгеновскому кабинету. Для него необходимо разработать проект, утвердить его в санитарной инспекции, затем перед запуском дождаться разрешения от комиссии и лишь после этого запускать его в эксплуатацию.

Не забудьте и о чисто служебных помещениях. Вам понадобится отдельная комната для хранения ветпрепаратов. Как уже упоминалось выше, правила складирования и расходования сильнодействующих средств весьма жесткие, посему их нужно заранее изучить и, безусловно, соблюдать.

Если вам нужна аптека

Часто владельцы клиник держат под боком аптечный пункт. Это и дополнительная прибыль, да и клиентам гораздо удобнее – нет необходимости искать прописанные лекарства в другом месте, можно тут же их приобрести. Вот только требования к ветеринарным аптекам многих на первом этапе отпугивают. Они, конечно, весьма жесткие, но соблюсти их нужно.

Прежде всего, решите для себя вопрос: будете ли вы заниматься изготовлением лекарственных препаратов по рецептам или нет. От вашего ответа зависит размер будущего помещения под аптеку. Так, для приготовления собственных средств вам понадобится изолированная комната, оснащенная специальным оборудованием. Если же вы хотите сэкономить на первых порах, то ограничьтесь продажей готовых лекарств, кормов и средств по уходу. Но не забудьте обзавестись сигнализацией, в том числе противопожарной.

* В расчетах используются средние данные по России

1.Резюме проекта

Цель проекта – открытие ветеринарной клиники для оказания широкого спектра ветеринарных услуг. Ценовой сегмент проекта ориентирован на потребителей с уровнем доходов средний и ниже среднего. В краткосрочной задаче проекта лежит удовлетворение потребностей клиентов в основных видах ветеринарных услуг и извлечение прибыли. В долгосрочной перспективе лежит расширение спектра предоставляемых услуг и развитие сети ветеринарных клиник в регионе развития.

Финансовые расчеты бизнес-плана произведены на пятилетнюю перспективу деятельности клиники. Инвестиции в проект составят 12,7 млн. руб. Для реализации проекта будут привлечены собственные средства. Срок окупаемости составит 43 месяца. Срок подготовительного этапа - 3 месяца.

2.Описание отрасли и компании

По данным ВЦИОМ, около 76% россиян имеют домашних животных. На первом месте по популярности идут кошки, которых насчитывается около 30 млн. особей, и собаки (20 млн. особей). Доля «всех остальных», то есть грызунов, попугаев, черепах и так далее не превышает 1%. Чаще всего домашних животных заводят жители столицы и региональных центров. Растущая урбанизация способствуют росту числа домашних животных и развитию «зоо-инфраструктуры»: открытию новых зоомагазинов, груминг-салонов, зоогостиниц и, конечно, ветеринарных клиник. В России, по данным исследований BusinesStat на 2010-2014 гг., численность животных, которым оказывается ветеринарная помощь, в среднем составляет 8,5 млн. особей в год.

Ветеринарные клиники представляют собой учреждения лечебно-профилактического профиля для оказания помощи животным. Услуги ветклиник обычно включают: лабораторные исследования, рентгенологию, ультразвуковые исследования, эндоскопию, хирургию, стоматологию, кардиологию, офтальмологию, акушерство и прочее. На российском рынке ветеринарных услуг действуют клиники как государственной, так и частной форм собственности. Одна из основных тенденций в отрасли заключается в постепенном оттоке наиболее платежеспособной клиентуры муниципальных учреждений, оставшихся в наследство от советской эпохи, к частным ветеринарным клиникам, что обусловлено более высоком сервисе вторых. Особенность ветеринарии как бизнеса состоит в закрытости от посторонних людей из-за узкой специализации, требующей высокого уровня компетенции от руководящего состава.

Целью данного проекта является открытие ветеринарной клиники для оказания широкого спектра ветеринарных услуг. Ценовой сегмент проекта ориентирован на потребителей с уровнем доходов средний и ниже среднего, при этом качество оказываемых услуг планируется держать на уровне выше среднего. Миссия ветеринарной клиники заключается в оказании высокопрофессиональной помощи от лучших ветеринаров, использование современных средств лечения и диагностики. В краткосрочной задаче проекта лежит удовлетворение потребностей клиентах в основных видах ветеринарных услуг, а также выход киники на окупаемость и извлечение прибыли. В долгосрочной перспективе предполагается расширение спектра предоставляемых услуг и развитие сети ветеринарных клиник в регионе развития.

Одной из социальных выгод проекта является предоставление ветеринарных услуг в формате «у дома». Месторасположение ветеринарной клиники – крупный жилой район города, с большим числом многоэтажной застройки и новыми многоквартирными домами, наименее охваченный конкурентными клиниками. Площадь помещения составляет 125 м 2 . В состав киники: войдут приемный кабинет, процедурная, операционная, рентгенкабинет, кабинет функциональной диагностики, ординаторская, лаборатория, складское помещение, холл с регистратурой, санузел, подсобка.

Организационно-правовая форма ветеринарной клиники – Общество с ограниченной ответственностью. Система налогообложения – упрощенная (УСН 6%). Структура управления предприятием – линейная. Во главе компании находится директор, в подчинении которого стоит главврач, осуществляющий руководство врачебным персоналом, а также администратор, бухгалтер, вспомогательный персонал.

3.Описание услуг

В ветеринарной клинике будут оказываться услуги по следующим направлениям:

Первичный прием и консультация;

Терапевтическое обслуживание;

Вакцинация;

Хирургическое обслуживание и операции;

Стоматологические услуги;

Рентгенологические исследования;

Лабораторные исследования;

Дополнительные услуги (вызов врача на дом).

Средний чек ветеринарной клиники составит 1 000 руб. и будет доступен всем категориям населения. Для оказания качественных ветеринарных услуг в процессе своей деятельности компания планирует наладить сотрудничество с ведущими производителями ветеринарных препаратов, средств по уходу и лечению всех видов животных.

Деятельность ветклиники потребуется согласовать с СЭС и Госпожнадзором. На ведение ветеринарной деятельности лицензии не требуется. Согласно статье 4 Закона № 4979-I-ФЗ «О ветеринарии», открыть клинику может любой желающий с высшим или средним ветеринарным образованием (ветеринарный врач или фельдшер). Лицензированию подлежат отдельные аспекты деятельности, например, торговля ветеринарными препаратами и работа рентгенкабинета. Также лицензия понадобится в случае использования в ветеринарной деятельности наркотических или психотропных средств.

4.Продажи и маркетинг

Рынок ветеринарных услуг растет пропорционально увеличению числа домашних животных. Во многом данный фактор объясняется урбанизацией: в отрыве от природы содержать дома питомцев становится все популярнее. По данным BusinessStat, численность оказанных услуг в период с 2010 по 2013 год ежегодно росла, что объясняется ростом числа животных, расширением спектра ветеринарных услуг, неправильным уходом хозяев за животными и кормлением некачественными кормами. В 2014 численность услуг несколько снизилась. Падение на 1,7% (22 млн. услуг) эксперты объяснили снижением реальных располагаемых доходов россиян. Некоторые владельцы предпочли сэкономить на походах к ветеринарам. По прогнозам аналитиков, падение продолжится в случае продолжения снижения доходов населения и роста цен на ветеринарные услуги, которые реагируют на девальвацию рубля и увеличение цен на зарубежные препараты.

Несмотря на то, что клиентами ветклиник являются животные, конечное решение о походе к ветеринару всегда остается за хозяином. Контингент хозяев представляет собой совершенно разные группы населения – это люди из различных сфер деятельности и социального достатка. Соответственно, представления о качестве ветеринарной клиники у всех разные. Тем не менее, выделяют 10 критериев, по которым клиенты судят о качестве клиники:

1. Надежность клиники (последовательность в действиях врача, способность держать слово, например, когда врач перезванивает, если обещал).

2. Отзывчивость персонала.

З. Компетентность персонала клиники.

4. Доступность общения со специалистом, который предоставляет услуги, простота общения с персона­лом клиники.

5. Внимание сотрудников клиники к проблемам клиентов.

Готовые идеи для вашего бизнеса

б. Контакт с клиен­том, уделение времени на объяснения, способность терпе­ливо выслушивать проблемы, с которыми клиент хочет по­делиться с врачом.

7. Доверие к врачу, его честности и репутации.

8. Безопасность.

9. «Знание» клиента и желание врача удовлет­ворить индивидуальные потребности клиента.

10. Оборудование клиники, внешний вид персонала.

Данные критерии были выявлены при исследованиях требований клиентов в США в 90-х годах и получили одобрение в европейских странах. Стоит отметить, что в большинстве своем при выборе клиники клиенты ориентируются даже не на цену, а на уровень работы персонала и его умению находить общий язык с клиентом. Клиент готов обслуживаться в более дорогой клинике ради уровня сервиса и конкретных специалистов. Следование данным критериям будет положено в основу концепции заведения и одного из конкурентных преимуществ наряду с широким спектром услуг.

Конкурентами ветеринарной клиники являются сетевые ветеринарные центры, предоставляющие основные и узкопрофильные ветеринарные услуги, небольшие частные клиники и ветеринарные кабинеты, муниципальные ветеринарные учреждения. Преимуществом последних является более низкий уровень цен в связи со льготными тарифами по аренде и коммунальным услугам, а также предоставлением оборудования за счет бюджетных средств. При этом качество сервиса может значительно уступать из-за более низких зарплат наемных работников. Ветеринарные кабинеты представляют собой уменьшенные копии ветеринарных клиник площадью около 20 кв. метров. В отличие от клиник в ветеринарном кабинете присутствует меньше врачей и оборудования для лечения широкого спектра заболеваний. Также распространена и частная практика с вызовом врача на дом. Наиболее преуспевающими можно назвать частные клиники, возникшие на базе бывших государственных учреждений. Наличие помещения в собственности или госаренде (аренде у федерального предприятия) играет существенную роль в рентабельности клиник.

Если опустить форматы, то в среднем в крупных городах России на каждые 100 тыс. населения приходится по 5 ветеринарных клиник (подробнее см. на Графике 1). В городах, наиболее обеспеченных ветклиниками, этот показатель составляет 6-8 заведений на 100 тыс. человек.

График 1. Число ветеринарных клиник на каждые 100 тыс. человек в 20 крупнейших городах России*

*при расчетах использованы данные «2ГИС» и Федеральной службы государственной статистики

Готовые идеи для вашего бизнеса

Режим работы ветеринарной клиники будет приспособлен под нужды клиентов. В основном, их количество увеличивается в вечерние часы по будним дням, а также в выходные дни. В связи с этим ветеринарная клиника будет работать в ежедневном режиме с 9:00 до 21:00, без перерывов.

В процессе деятельности будут использоваться некоторые методы маркетингового продвижения, а также программы повышения лояльности клиентов. Среди них:

Периодическое распространение листовок и буклетов на улицах, а также в популярных зоомагазинах города;

Продвижение сайта в топ поисковых запросов электронных поисковых систем;

Система скидок постоянным клиентам (обслуживание по дисконтным картам).

5.План производства

Местоположение ветеринарной клиники – крупный жилой район города с большим процентом новой многоэтажной застройки и с небольшим количеством действующих конкурентов. При выборе места размещения соблюдены требования Роспотребнадзора, согласно которым расстояние до ближайших жилых домов составляет более 50 метров. Площадь ветеринарной клинки – 125 м 2 . Ветеринарная клиника будет располагать отдельным входом, холлом с регистратурой, кабинетом первичного осмотра, кабинетом функциональной диагностики, процедурной, операционной, рентгенкабнетом, лабораторией, ординаторской, санузлом и складом хранения медикаментов. Стоимость ремонтных работ, учитывая установку кондиционеров, составит 1,3 млн. руб. В кабинетах для приема и лечения животных стены будут отделаны моющимися материалами (кафель или пластиковые панели). Наибольших вложений потребуют операционная и рентгенкабинет. В последнем, в частности, помимо покупки дорогостоящего оборудования, потребуется подготовка самого помещения. Стены рентгенкабинета покрываются баритовой штукатуркой, монтируются двери, непроницаемые для излучения и т.д.. Примерные, но далеко не исчерпывающие затраты на оборудование ветеринарной клиники представлены в Табл. 1.

Таблица 1. Затраты на оборудование

	Наименование	Цена, руб.	Кол-во, шт.	Стоимость, руб .
Приемный кабинет
	Лампа бактерицидная
	Светильник медицинский напольный
	Столик процедурный
	Стол письменный
	Холодильник
	Умывальник
	Шкаф для медикаментов
Процедурная
	Стол смотровой ветеринарный универсальный
	Стол письменный
	Шкаф для медикаментов
Операционная
	Стол операционный ветеринарный
	Хирургическая бестеневая лампа
	Лампа бактерицидная
	Столик процедурный
	Стеллаж металлический
	Шкаф медицинский стеклянный
	Сухожаровой шкаф
	Умывальник
	Кислородный концентратор, камера оксигенации
	Аппарат магнитно-лазерной терапии
	Сейф для хранения медикаментов
	Ветеринарный аппарат ИВЛ
	Монитор жизненных функций
	Коагулятор
Рентгенкабинет
	Передвижная стойка для переносного рентгена
	Оцифровщик рентгеновских снимков
Кабинет функциональной диагностики
	Цифровой УЗИ портативный сканер
	Ветеринарный электрокардиограф
	Стол ветеринарный
Лаборатория
	Биохимический анализатор
	Центрифуга настольная
	Микроскоп
	Стол лабораторный
	Шкаф медицинский
	Умывальник
Ординаторская
Холл
	Скамейка
	Телевизор
	Стойка регистратуры
	Журнальный столик
Прочее
	Наружная вывеска
	Оборудование санузла
	Спецодежда работников
	Компьютеры и оргтехника
	Программное обеспечение
	Расходные материалы, хирургические инструменты
	Прочее оборудование
Итого:				5 519 000

Ветеринарная деятельность потребуется высококвалифицированных специалистов по различным областям. В связи с дефицитом кадров на рынке труда планируется провести объемную работу по привлечению персонала, которая начнется задолго до открытия клиники. В приоритете на трудоустройство – специалисты, имеющие собственную наработанную клиентскую базу. График работы ветеринаров – плавающий с почасовой оплатой труда. Также планируется вести подготовку собственных молодых специалистов, создавая им все условия для профессионального роста и развития. В Табл. 2 представлено штатное расписание и фонд оплаты труда.

Все работники ветеринарной клиники обеспечиваются спецодеждой, включая медицинские халаты, резиновые перчатки, бахилы, маски, а также средствами дезинфекции. В ежедневном режиме в помещениях проводится влажная уборка с применением дезинфицирующих средств (полы, столы), раз в неделю проводится дезинфекция стен, дверей и оконных проемов. Также будет заключен договор на вывоз биологических отходов.

Таблица 2. Штатное расписание и фонд оплаты труда

	Должность	Кол-во, чел.	ФОТ, руб.
	Директор
	Администратор
	Терапевт
	Кардиолог
	Дерматолог
	Анестезиолог
	Ассистент ветеринарного врача
Итого:			346 000
Отчисления:			103 800
Итого с отчислениями:			449 800

В постоянные затраты ветеринарной клиник войдут: арендная плата (90 тыс. руб.), ФОТ с отчислениями в пенсионный фонд (449,8 тыс. руб.), бухгалтерия, минимальный платеж за коммунальные услуги, плата за охрану и вывоз отходов, амортизация. В переменную часть войдут затраты на медикаменты и расходные части, реклама, переменный платеж за коммунальные услуги.

6.Организационный план

Срок реализации проекта составит 3 месяца. Руководителем ветеринарной клиники является директор. В его обязанности входит: обеспечение деятельности ветклиники с учетом необходимых стандартов для данного вида деятельности, оформление и получение разрешительных документов, организация работы персонала, подбор и расстановка кадров, осуществление контроля за рациональным использованием материальных, финансовых и трудовых ресурсов, аналитическая работа по качеству обслуживания клиентов и работа над его повышением, работа с документацией. Персонал врачей осуществляет обязанности согласно должностным инструкциям. Руководство ветеринарными врачами осуществляет главврач, находящийся в подчинении у директора клиники.

7.Финансовый план

Для создания ветеринарной клиники понадобятся инвестиции в размере 12 709 000 руб. Данные средства потребуются для ремонта и оснащения, закупки необходимого оборудование, рекламной кампании, арендной платы и покрытие убытков от операционной деятельности на начальном этапе реализации проекта в первый год работы – см. Табл. 3.

Таблица 3. Инвестиционные затраты

	Статья затрат	Сумма, руб .
Вложения в недвижимость
	Ремонт помещения
Оборудование помещения
	Закупка оборудования
Нематериальные активы
	Создание сайта
	Лицензия на рентген
	Прочие расходы
Оборотные средства
	Оборотные средства
	Закупка лекарственных препаратов

Финансовые расчеты, отражающие показатели по выручке, издержкам, денежному потоку, налоговым отчислениям и чистой прибыли представлены в Приложении 1 данного бизнес-плана.

8.Оценка эффективности проекта

Особенность данного вида деятельности состоит в высокой себестоимости услуг и высоком порогом для входа в бизнес (если речь идет не о ветеринарных кабинетах). Окупаемость ветеринарной клиники может доходить до 6-10 лет работы. Несмотря на долгий выход на окупаемость, данный вид бизнеса отличается стрессоустойчивостью к кризисам: экономить на домашних питомцах и их здоровье хозяева отказываются порой даже в ущерб себе.

Прогнозируемый выход на окупаемость ветеринарной клиники составит 43 месяца. Риски по невыходу на рентабельность снижены благодаря удачному месторасположению (спальный район с новой застройкой, мало охваченный конкурентами), проведением стартовой рекламной компании. Показатели эффективности проекта см. в Табл.5.

Таблица 5. Показатели эффективности проекта

*среднее значение ежемесячной прибыли за 5 лет работы

9.Риски и гарантии

Анализ основных рисков, с которыми может столкнуться ветеринарная клиники в процессе деятельности, представлен в Табл. 5.

Таблица 5. Оценка рисков проекта и мероприятия по предотвращению их наступления или их последствий

	Риск	Вероятность наступления	Степень тяжести последствий	Меры по предотвращению
	Резкое падение спроса на услуги вследствие снижения реальных располагаемых доходов россиян			Пересмотр цен на услуги, развитие программ лояльности, сокращение издержек
	Низкая рентабельность проекта			Подбор высококвалифицированных кадров с наработанной базой клиентов, маркетинговое продвижение, выходящее по охвату за пределы района
	Проблемы с подбором кадров			Предложение более выгодных условий сотрудничества, чем у конкурентов, работа над подготовкой и обучением молодых кадров, система мотивации персонала, благоприятный рабочий климат/условия работы
	Врачебная ошибка, приведшая к смертельному исходу			Найм квалифицированных кадров, тщательный сбор анамнеза врачом для постановки верного диагноза и донесение возможных рисков до клиентов