• Нюансы и проблемы открытия бизнеса
• Преимущества студии интерьера в режиме online
• Универсальная схема
• Выводы

Дизайн интерьера – сфера деятельности, которая становится все более популярной. Это обуславливается бурным развитием коммерческого строительства: торговых, бизнес-центров, супер и мегамаркетов. И ремонт в квартирах редко обходится без участия дизайнера. Поэтому такой бизнес является достаточно выгодным и позволит обеспечить более чем достойный уровень дохода. В этой статье мы постараемся разобраться, как открыть дизайн студию интерьера с нуля и сколько это будет стоить.

Нюансы и проблемы открытия бизнеса

Студия интерьерного декора в современных условиях может быть организована практически без вложений на дому. При этом интернет выдача по запросу «Как открыть дизайн студию» выдает в топе материалы, которые рассказывают о громоздкой системе организации этого бизнеса с нуля.

Традиционно начинающему специалисту, чтобы открыть бизнес рекомендуют:

• арендовать офис;
• провести модернизацию его интерьера;
• купить технику и мебель;
• нанять персонал;
• запустить рекламную кампанию.

Открытие студии дизайна с нуля по такой схеме потребует внушительных вложений. Это в среднем около 2 000 000 рублей. При этом фирма будет ориентирована на работу в масштабах населенного пункта. Это сильно снижает эффективность работы, как и конкурентная борьба. Перед тем, как открыть свое дело необходимо подготовиться к борьбе с соперниками по бизнесу. В сфере дизайна она особо острая.

Скачать готовый бизнес план студии дизайна вы можете у наших партнеров. Качество расчетов гарантировано!

Можно организовать бизнес с нуля по более гибкой, современной и эффективной схеме. Достаточно создать свой ресурс в интернете. Он обязательно должен содержать примеры работ – портфолио. Их можно без труда создать самостоятельно, изучив дизайн, его законы, приемы, тенденции, направления. При этом необходимо освоить графические программы по 3D моделированию, такие как 3D max, Unity 3D и другие. Материалов для этого хватает в интернете.

Открыть дизайн студию в интернете – обеспечить охват всего русскоязычного сегмента, и рационально вложить средства. Для этого понадобится:

1. Создание сайта – 10 000 – 100 000 рублей.
2. Оптимизация и раскрутка ресурса 10 000 – 200 000.
3. Реклама – до 200 000 рублей. При этом можно самостоятельно размещать посты в социальных сетях, участвовать в тематических форумах или открыть свой. Для наработки опыта и клиентов следует принимать участие в профильных дизайн конкурсах.

Возможно заинтересует: Самые прогрессивные бизнес-идеи по добыче криптовалюты

Открытие бизнеса в этом случае потребует минимум вложений, но эффективность такого предприятия будет на порядок выше, чем при реализации стандартной схемы.

Преимущества студии интерьера в режиме online

Согласно исследованиям, более 50% рынка услуг в части создания интерьера, 3D проектирования, разработки игр находится в руках небольших студий, которые выполняют работу дистанционно. Соответственно бюджет их возрастает с каждым годом. И на это есть несколько причин:

1. Прием работы и доработка осуществляются оперативно, удаленно в режиме online.
2. Оперативный расчет. Деньги быстро переводятся на счет исполнителя.
3. Оптимальная стоимость услуг. В нее не закладывается арендная плата за помещение, зарплата сотрудников, налоги.
4. Online студия старается привлечь клиентов, поэтому максимально качественно выполняет работу. Сотрудники, сидящие в офисе в силу объективных причин не всегда готовы показывать 100% результат.

Исследования показывают, что даже крупные корпорации предпочитают пользоваться услугами небольших фирм в интернете.

Единственным минусом тут является высокий уровень конкуренции. И для того, чтобы сделать свой проект прибыльным, а студия декора стала известной, необходимо генерировать качественные, яркие работы. Стоимость их при этом должна быть ниже рыночной. Впоследствии с наработкой опыта и клиентов цена проектов постепенно увеличится. В среднем дизайн интерьера квартиры стоит от 300 до 500 долларов.

Если нет таланта или желания самостоятельно заниматься дизайном, можно работать по схеме перенаправления заказов. Например, заказ размещается на специальной бирже с указанием технического задания, его берет на выполнение сторонний фрилансер по более низкой цене и после выполнения он сдается заказчику по более высокой. Но такой способ не дает возможности оперативной доработки проекта и создает другие организационные трудности.

Универсальная схема

Но можно совместить эти 2 схемы – открыть студию в офисе и параллельно вести деятельность через интернет. С чего начать в этом случае? Желательно вначале самостоятельно поработать в этой сфере и накопить капитал на открытие дизайн студии в офисе.

Внимание! Следует учесть, что возникнут проблемы с набором персонала. Настоящие профессионалы в сфере дизайна интерьера и компьютерного моделирования уже работают либо на себя, либо в других студиях. Сразу придется брать не обкатанных специалистов, новичков и обучать их в ходе работы или предлагать высокие зарплаты – проценты квалифицированным мастерам.

Открытие офиса требует регистрации ИП. С чего начать этот процесс? Необходимо подать документы в отделение налоговой инспекции по месту прописки:

• Заявление о регистрации ИП – форма № Р21001. Это документ на 5 страницах, где необходимо указать код ОКВЭД. По новому классификатору 2019 года – это 72.60 – деятельность, связанная с веб-дизайном, информационными технологиями, программированием, созданием информационных ресурсов Интернет.
• Корешок, свидетельствующий об оплате госпошлины. Ее размер – 800 рублей.
• Копия паспорта.
• Заявление, определяющее вид налогообложения. Подается не позднее, чем через 30 дней после регистрации. А она, в свою очередь, согласно законодательству длится не более 5 дней с момента подачи документов.

Выводы

Дизайн студия требует, в большей степени, стремления к самообразованию и совершенствованию. Современные рыночные тенденции выводят на первый план именно эти качества. В противном случае, необходимо потратить внушительную сумму, чтобы самостоятельно открыть студию интерьерного дизайна. Но это не гарантирует успех, так как большая часть рынка поделена между талантливыми, предприимчивыми командами фрилансеров.

Существует немало способов начать бизнес с нуля, то есть без вложений. И открыть дизайн-студию - это один из таких вариантов. Люди, талантливые в дизайне, сейчас имеют немало возможностей для заработка, ведь сейчас эта сфера очень популярна и имеет немало направлений - дизайн одежды, интерьеров, украшений, интернет-сайтов и т.д. В данной статье будет рассматриваться вариант открытии дизайн-студии для разработки графического оформления различных объектов - от фирменного стиля крупных компаний до сайтов-визиток парикмахерских или кафе.

Направление развития студии

Сперва необходимо определиться, чем же будет заниматься дизайн-студия. В крупных городах основным занятием может стать разработка фирменного стиля различных фирм и компаний, в более мелких населенных пунктах можно заняться разработкой логотипов, макетов визиток и листовок, созданием дизайнов сайтов и т.д. В любом случае сейчас большую часть клиентов ищут через интернет, а в этом случае все зависит только от активности руководителя проекта.

Первоначальные вложения

Для начала придется потратиться на оформление фирмы. Это может быть индивидуальный предприниматель (ИП) или же юридическое лицо - например, ООО. Первоначальные вложения в обоих случаях немного отличаются, но считается, что для начала достаточно 4-5 тысяч у.е. Начинающим бизнесменам лучше подумать о старте своей бизнес-студии с ИП, в этом случае можно попробовать свои силы, определиться с направлением, а когда деятельность наберет обороты и получит развитие, можно расширять и в юридическом смысле.

В случае неблагоприятного развития дел, потеря вложений при ИП будет меньше. Но в этом случае необходимо сочетать талант дизайнера- и предпринимателя, то есть поначалу быть и директором, и работником в одном лице.

Месторасположение и помещение

В самом начале пути стоимость арендной платы за помещение в крупном бизнес-центре может оказаться слишком высокой и окажется непосильной для начинающего бизнесмена, поэтому тем, кто выбрал для себя путь ИП, стоит рассмотреть вариант работы дома или в кафе. Встречаться с клиентами также можно в , прихватив с собой ноутбук с результатами работы и примерами. Сейчас существует немало вариантов мобильного интернета, поэтому это дает возможность не быть привязанным к конкретному месту.

Кстати, формированию портфолио необходимо уделить особое внимание, ведь это ‘лицо’ дизанй-студии. Все работы для портфолио должны быть высокого качества и конечно же сделанными непосредственно дизайнером, а не позаимствованными на просторах интернета.

Оснащение

При открытии именно дизайн-студии в отдельном помещении и с несколькими сотрудниками необходимо позаботиться об оборудовании. Если все покупать с нуля, то понадобится сканер, принтер (возможно несколько моделей), копир и может быть плоттер. На все это потребуется немало денег, и выходом из ситуации может быть аренда помещения поблизости частной типографии, к примеру. Если такой вариант удастся осуществить. То купит надо будет только несколько компьютеров или ноутбуков. Кстати при работе с графическими приложениями необходимы качественные мониторы. Поэтому в случае с использованием ноутбуков, необходимо дополнительно купить качественные мониторы. Еще более оптимальным вариантом является тот случай, когда работники приходят со своими ноутбуками - тогда покупать вообще ничего не придется.

Сотрудники

В дизайн-студиях редко работает большой коллектив, обычно дизайнеров не больше 10. Бухгалтерия можно отдать на аутсорсинг или наемному бухгалтеру. Также понадобится администратор и, возможно менеджер по работе с клиентами. Сейчас часто в подобные студии нанимают дизайнеров-фрилансеров, особенно если работа носит сезонный характер. Заработная плата дизайнеров стартует от 500 у.е.

Реклама и поиск клиентов

У дизайн-студии должен быть удобный и стильный сайт, ведь от этого зависит его имидж и привлечение клиентов. На сайте обязательно должны быть указаны контактные данные, перечень услуг, размещено портфолио и отзывы клиентов. Цены указывать не обязательно, ведь зачастую они обговариваются индивидуально.

Работа большинства дизайн-студий начинается с выполнения знакомых и друзей. Со временем слух о новой студии идет по знакомым и поступают первые сторонние заказы. Затем лучшей рекламой будет служить портфолио и отзывы заказчиков.

Формирование перечня услуг и цен на них

• Дизайн-студия может заниматься следующими видами деятельности:
• Разработка фирменного стиля
• Разработка логотипов и фирменных знаков
• Создание веб-сайтов
• Создание макетов визиток и листовок
• Создание брендбуков
• Трехмерная анимация и т.д.

Затраты

1. Аренда помещения площадью от 30 кв. метров будет стоить от 1200 у.е./месяц.
2. Закупка оборудования обойдется не менее 3500 у.е.
3. Расходные материалы - от 300 у.е./мес.
4. Заплата сотрудникам от 3000 у.е./мес.

• Для успешного развития бизнес-проекта необходимо не только уметь управлять фирмой, но иметь хотя бы минимальную базу заказчиков и представлять, откуда будут браться заказы.
• Дизайн-студия - это не только творческий процесс, но и много рутинной работы (ведение документации, организационные моменты, отчетность по бухгалтерии и т.д.). Если творческие люди этого не могут делать, то придется нанимать администратора для рутинной работы.
• Минимальное знание графических приложений и небольшой опыт работы в сфере дизайна еще не делают человека дизайнером. При подборе кандидатур в сотрудники необходимо обращать внимание в первую очередь на примеры работ и образование.

Чтобы заняться собственным бизнесом и начать зарабатывать больше, чем на основной работе, можно использовать множество идей. Практически в каждой сфере на данный момент есть высокий уровень конкуренции. При этом уровень спроса на различного рода товары и услуги не всегда одинаков.

Одной из наиболее прибыльных идей является организация фотостудии.

Для того чтобы организовать любой вид бизнеса, требуется зарегистрировать предприятие. Для фотостудии, как и для других видов деятельности, существует стандартный выбор – регистрация в качестве . Преимуществом первого варианта является простота и дешевизна регистрации, а второго – большее доверие потребителей.

Выбор организационно-правовой формы следует выбирать исходя из концепции заведения.

Так, если планируется оказание услуг только физическим лицам, достаточно . Если в студии будет осуществляться рекламная съемка, где заказчиком будет юридическое лицо, лучше всего предпочесть . После этого необходимо встать на учет в налоговой.

Для осуществления деятельности не нужно наличие лицензии , поэтому с юридической точки зрения фотостудия – это один из наиболее простых видов бизнеса. Кроме регистрации компании, необходимо подготовить учредительные документы и сделать их копии, а также получить разрешение от пожарной службы.

Разновидности фотостудий

• Самым простым видом студии (который многие специалисты не воспринимают как таковую) является фотосалон . Он практически не требует затрат на организацию и ведение. Здесь работают узкие специалисты, а основная целевая аудитория – это люди, которым срочно нужно напечатать фотографию или сфотографироваться на документ.
• Вторым, более предпочтительным и прибыльным видом является открытие заведения, в котором будет помещение с несколькими фонами для съемок . При этом в ней желательно иметь различные тематические и интерьерные залы для привлечения более широкой аудитории.
• Наконец, третий вариант – это универсальный . Он наиболее сложен в организации, поскольку такая студия предоставляет все типичные услуги, а также может выполнить сложные индивидуальные заказы. Кроме того, затраты на открытие значительно выше, чем в первых двух вариантах. Однако, именно на этот вид фотостудий существует наибольший спрос, и, как следствие, появляется возможность получения высокого уровня прибыли.

Список возможных услуг

Любая студия вне зависимости от ее размеров может оказывать целый ряд услуг. Большинство из них являются относительно несложными с точки зрения организации работы, но при этом способны серьезно увеличить уровень прибыли. Так, в первую очередь все заведения оказывают услуги по фотосъемке в различных форматах:

• Выездная фотосессия;
• Свадебная;
• Студийная различной тематики;
• Фото на различные документы;
• Рекламная съемка;
• Семейные фотосессии;
• Детские.

Для проведения большинства фотосессий людям требуются дополнительные услуги, среди которых можно выделить:

• Макияж;
• Создание прически;
• Подбор образа;
• Прокат нарядов;
• Оформление интерьера для фотосессии;
• Поиск необходимого помещения;
• Обработка фотографий;
• Печать фотографий и т. д.

Кроме того, фотостудия может специализироваться на дополнительных услугах. Однако, желательно добавлять их только после привлечения достаточного количества клиентов и выхода на окупаемость. Так, можно заниматься оформлением вышивок, живописи и фото в багеты и рамки, продавать стандартные рамки, восстанавливать старые фотографии, заниматься фотомонтажом, а также создавать коллажи или целые альбомы.

Интервью с владельцем подобного заведения об открытии такого бизнеса — на следующем видео:

Подбор помещения

Для того чтобы привлечь большое количество клиентов, необходимо тщательно выбирать месторасположение. Так, заведение должно располагаться в районах, расположенных недалеко от центра города. При этом у него должна быть организована удобная парковка.

Площадь помещения должна быть не менее 60-70 квадратных метров при удачном осуществлении зонирования. Отдельное место следует отвести под гримерную, гардероб или раздевалку, а также рабочее место административного персонала. Кроме того, необходимо место для размещения осветительного оборудования.

Стоимость аренды варьируется от 30 до 55 тысяч рублей в месяц в зависимости от размеров помещения и расположения студии.

Важным требованием является высота потолка, которая должна быть не менее 3 метров. Это необходимо для того, чтобы иметь возможность удобно разместить оборудование для работы. Наконец, важно понимать, что студия должна создавать приятное впечатление у клиента и настраивать его на расслабление перед камерой.

В случае проведения тематических фотосъемок с большим количеством грима желательно организовать не только санузел, но и небольшую душевую кабину.

Дизайн и оформление

Что касается дизайна помещения, оно должно быть оформлено не вычурно и стильно. Центральное место на фотографии занимает модель, поэтому оформление не должно сильно отвлекать от нее. Важно понимать, что выбор дизайна зависит от того, на каких услугах будет специализироваться студия. В частности, для студийной съемки различных предметов лучше всего выкрасить стены в белый цвет.

Фон в любом случае необходимо рассматривать как ключевую деталь в дизайне. Всего должно быть не менее 4 зон, каждая из которых будет иметь свой цвет фона. При этом желательно использовать различные материалы:

• Гладкие тканевые;
• Драпировка из ткани;
• Бумажные одноразовые;
• Шелкография;
• Пластиковые и т. д.

Среди обязательных цветов следует выделить белый и черный . В качестве дополнительных наиболее предпочтительны бежевый и розовый, а также серый и зеленый . Интересным решением станет имитация различных природных и неприродных материалов (например, кирпича). Таким образом, подход к формированию дизайна должен быть нестандартным, но иметь определенные границы для предотвращения наличия излишней пестроты и безвкусицы.

Необходимое оборудование

Оборудование и мебель играют важную роль в достижении успеха. Их закупка является основной статьей затрат. Для начала в студию потребуются следующие виды оборудования:

• Различные фоны и крепления для них;
• Комплект объективов;
• Сфотбоксы;
• Шторки;
• Штативы;
• Отражатели;
• Профессиональный фотоаппарат;
• 5-6 источников света и держатели для них;
• Зонты на отражение;
• Портретная тарелка;
• Держатели;
• Вспышки и синхронизаторы для них;
• Насадки на рефлекторы и т. д.

Отдельной статьей затрат является закупка реквизита и предметов интерьера. Это могут быть кресла, диваны, высокие стулья. Желательно, чтобы в помещении были большие окна – в этом случае можно оформить подоконник так, чтобы на нем можно было осуществлять съемку.

Для организации гримерной потребуются ширмы, туалетный столик, большое зеркало, утюг и гладильная доска, стулья и вешалки. Кроме того, следует купить несколько компьютеров и установить на них программное обеспечение для работы с фотографиями, а также провести телефонную линию. Наконец, потребуются устройства для печати фотографий и доступ в интернет.

В качестве предметов интерьера можно использовать подушки, мягкие набивные пуфики, цветы, мягкие игрушки и т. п. Реквизит и мелкие предметы декора являются опциональными и зависят от выбранных направлений работы.

Организация работы, персонал

В зависимости от размеров студии и выбранной специализации необходимо решать вопрос о необходимости наличия собственного персонала. Роль администратора и бухгалтера в первое время может выполнять непосредственно сам предприниматель. Если он также занимается фотографией, то в штате нет необходимости.

При отсутствии стабильного потока заказов выгоднее всего осуществлять найм фотографов на определенное мероприятие или фотосъемку.

Такой подход является менее затратным, чем содержание в штате людей, которым необходимо платить заработную плату даже в случае простоя.

Если фотостудия универсальна, а также в ситуации роста заказов желательно начинать формировать собственный штат для того, чтобы быть уверенным в финальном результате и полном удовлетворении спроса клиента. Так, студии потребуется:

• Администратор;
• Фотографы;
• Уборщица на полставки;
• Бухгалтер на полставки;
• Дизайнер (который может заниматься обработкой фотографий, версткой и т. п.);
• Специалист по макияжу;
• Стилист;
• Специалист по прическам.

Важно понимать, что последние три позиции необходимы только заведениям, специализирующимся на портретной съемке либо выездных фотосессиях. В остальных случаях достаточно иметь специалистов, которые нанимаются под конкретный заказ.

Поиск клиентов с помощью грамотного выстраивания маркетинговой политики

Для небольшой студии на первых этапах работы нет смысла обращаться к дорогостоящей рекламе. Лучшим средством продвижения услуг является собственный сайт . У всех подобных заведений он является достаточно шаблонным и потому недорогим с точки зрения разработки. На сайте должны быть приведены услуги, примерные цены, а также портфолио работ в различных жанрах съемки.

Привлечением клиентов можно заниматься через социальные сети и специализированные форумы. При этом хорошей идеей является предоставление скидок и проведение акций для новых клиентов.

В случае желания работать с корпоративными клиентами или осуществлять репортажную съемку следует обратиться к рекламным агентствам: именно в этой сфере чаще всего нужны подобного рода заказы, а фотографы в штате отсутствуют.

Огромным преимуществом для фотостудии является тот факт, что после набора определенной группы клиентов вложения в рекламу существенно снижаются (а зачастую и вообще сводятся к нулю), поскольку действует эффект «сарафанного радио». Для поддержания спроса и появления новых заказов достаточно заняться распространением буклетов или визиток в различных торговых точках, где реализуется оборудование для фотографии.

Затраты, примерные доходы и срок окупаемости

Студия по сравнению с другими видами бизнеса достаточно проста в организации и не требует большого количества вложений. Предприниматель понесет следующие затраты:

• Оплата аренды помещения за несколько месяцев вперед – от 35 тысяч рублей в месяц;
• Затраты на ремонт помещения – около 200 тысяч рублей;
• Затраты на закупку оборудования и мебели – около 250-350 тысяч рублей;
• Расходы на приобретение дополнительных предметов интерьера – 50-100 тысяч рублей;
• Расходы на рекламу – от 10 тысяч рублей;
• Разработка сайта – около 25 тысяч рублей;
• Расходы на подготовку документов и регистрацию – около 10 тысяч рублей.

Суммарные вложения колеблются в пределах от 700 тысяч до 1 миллиона рублей . При этом прибыль небольшой фотостудии за 12 месяцев работы составляет около 600 тысяч в год. Соответственно, срок окупаемости для такой компании составляет от года до полутора лет .

Таким образом, студия является прибыльным и несложным в организации видом бизнеса. Несмотря на высокую конкуренцию, при условии высокого качества работы и грамотного продвижения можно быстро привлечь постоянных клиентов (как физических, так и юридических лиц) и серьезно увеличить уровень заработка.

О задачах, с которыми сталкивается команда при запуске нового бизнеса, и системном подходе к их решению.

В закладки

Плохая новость - вы не сможете открыть дизайн-студию, если у вас нет совсем ничего. Хорошая - что-то у вас точно есть. Стартовый капитал - первый выбор, и если он есть, то все хорошо (на самом деле не совсем, но об этом ниже). Деньги - ресурс очевидный, но не единственный, и мы думаем, его нехватку отчасти можно компенсировать:

• Базой заказчиков, если в команде есть бывший фрилансер;
• Профессиональными знакомствами, если вы работали в серьезных компаниях с серьезными людьми;
• Личными знакомствами;
• Уникальной идеей или уникальной стратегией продвижения. Только востребованность идей необходимо проверять.

Даже способность работать по двенадцать часов в сутки без видимой отдачи может быть ресурсом. Главное - остановиться и подумать, в чем ваша сила, до того как все начнется.

В целом задача по открытию дизайн-студии, как и любого другого бизнеса, описывается и решается в четырех направлениях:

1. Материальное: сайт, продвижение, специалисты, офис, оборудование - здесь вам понадобятся ресурсы из предыдущего списка;

2. Нематериальное: поиск возможностей, определение целей и шагов, выстраивание процессов и взаимодействия;

3. Личное: организованность, работоспособность, умение расставлять приоритеты, сходиться с людьми и многое другое;

4. Обязательное: визитов в налоговую и в банк избежать не удастся.

Главный плюс такого подхода в том, что эти направления до определенной степени взаимозаменяемы. Когда денег или идей недостаточно, можно компенсировать их личной организованностью и тонким пониманием бизнес-процессов. Эта схема работает и в обратную сторону.

Однако если говорить о реальных факапах, то нематериальная сторона обычно самая слабая и способна «съесть» любое количество ресурсов. Именно о ней сегодня и пойдет речь.

Нашу историю создания дизайн-студии мы разделили на пять частей: от возникновения идеи до состояния работающей компании. Если вслед за нами и многими другими вы решите отправиться по этому пути, искренне желаем вам удачи. Итак, приступаем.

1. Увидеть

Как ни странно, эта часть в основном о людях: потому что первоначальный импульс всегда идет либо от сумасшедшей идеи, либо от хорошей команды. Самые же успешные проекты появляются, когда эти составляющие встречаются. Кстати, два человека - это тоже команда: у нас в DARWIN Studio было именно так. Команда, способная решать задачи, строится на двух принципах:

1. Оптимальная схема работы;

2. Оптимальное распределение ролей.

Оптимальная схема работы у каждой команды своя. Кто-то любит мозговые штурмы, кто-то - подумать и потом обсудить; некоторые проводят встречи строго по расписанию и в соответствии с регламентом, некоторые - при первой возможности у кофейного аппарата; у одних спринты - 24 часа, другие вообще не используют это понятие. Существуют методологии, которые необходимо знать, какие-то подходы можно и нужно использовать, но копировать их слово в слово не лучшая идея. В конечном итоге ваша цель - задействовать механизмы, которые будут в той или иной степени подходить всей вашей команде, помогут ей достичь результата и справиться с проблемами как практического, так и психологического характера (а они появятся).

Оптимальное распределение ролей - задача стратегическая, и от того, насколько хорошо вы будете понимать способности, практические навыки и мотивацию друг друга, зависит успех всей компании, по крайней мере до того как вы заработаете первые деньги. В каждой команде должен быть тот, кто:

1. Придумывает;

2. Систематизирует;

3. Доводит до конца.

Это не обязательно три человека, но это три роли, без которых ничего не получится. Также очень полезен бывает лидер, способный быстро принимать решение в условиях нехватки информации, но его необходимость - вопрос спорный. Никакого универсального состава, как и универсальной схемы работы, не существует. Вы можете работать с человеком, который очень талантливо заказывает пиццу и травит анекдоты, и такой человек может быть действительно необходим команде. Но слишком увлекаться подобными персонажами не нужно, потому что в условиях реальных проблем, перегрузок и провалов они мгновенно превращаются в балласт, способный похоронить весь проект.

«Культура есть стратегию на завтрак», - сказал Питер Друкер , и мы знаем, что эта цитата приводится в каждой второй книге по менеджменту, потому что это правда. Нет, писать бизнес-стратегию все равно придется, и весь маркетинг, дизайн и бренд-менеджмент должен быть с ней согласован, но, если на начальном этапе удастся создать команду заинтересованных людей, способных проводить время вместе и договариваться, это приблизит вас к цели.

Относительно поиска идей и названия этой главы необходимо помнить, что если вы открываете дизайн-студию, то хотя бы один из вас должен быть профессиональным дизайнером. Это важно для понимания возможностей команды, рынка и дизайна и помогает находить лучшие решения.

Nota bene: Не бойтесь отказываться от людей, которые вам не подходят. На данном этапе у вас почти нет обязательств. Идей это тоже касается.

2. Проанализировать

Первые два вопроса, которыми мы задавались на этой стадии, - что и как будем анализировать. Отвечая на первый, мы сформировали список студий, которые будем исследовать, и на опыт которых мы в конечном счете будем опираться. У нас этот список состоял приблизительно из пятидесяти пунктов и складывался из трех составляющих:

• Рейтингов Ruward и Tagline;
• Участников Сообщества электронных компаний Specia;
• Поисковой выдачи Google по актуальным для нас запросам.

Это привело к тому, что мы с самого начала ориентировались на сильнейших представителей рынка - самых профессиональных или самых известных. Но в получившейся выборке были и компании, формально выходящие за пределы нашего направления, - от маркетинговых, брендинговых агентств до сообществ художников, а также, конечно, европейские и американские студии, включая специализированные, потому что самые интересные решения зачастую находят как раз нишевые игроки.

Второй вопрос состоял в том, как нам получить информацию для анализа. И здесь существует три источника, которые мы ранжировали от удачного к вынужденному, однако лучше использовать их все:

1. Личный контакт с представителем компании: проще говоря, ваш знакомый. При этом знакомый, работающий арт-директором и понимающий, как все устроено, и знакомый, просидевший в офисе студии два месяца стажером и тоже «понимающий, как все устроено», владеют информацией разной ценности.

2. Конференции, семинары, вебинары, которые можно посещать, на которых можно слушать представителей разных компаний, а после выступления задавать вопросы спикерам (они почти всегда отвечают).

3. Информация, находящаяся в открытом доступе: сайты, презентации, портфолио.

Очень важно понимать, на что направлен поиск. Мы, например, уделили много времени тому, что в бренд-менеджменте называется голосом бренда, - той тональности, которую используют компании при обращении к потенциальному заказчику на сайтах и в презентациях. Это один из наиболее очевидных способов понять, как компания позиционирована на рынке, и в дальнейшем получить общее представление о самой структуре рынка. Но, конечно, это было не единственное, что мы анализировали. Структурно исследование делилось на три направления:

1. Маркетинг;

2. Дизайн;

3. Брендинг.

Эти области переплетены настолько плотно, что разделить их не всегда возможно, однако мы попробовали.

Маркетинг отвечает на два основных вопроса: «Откуда заказчик узнает о нас?» и «Почему он задумывается о том, чтобы обратиться к нам?».

Для того чтобы понять, как студии отвечают на эти вопросы, мы изучали сайты и активность в социальных сетях, обращали внимание на ремаркетинг и вообще на всю информацию, до которой могли дотянуться.

Здесь нужно быть готовым к тому, что данных всегда будет не хватать. Например, вы не сможете построить Customer Journey Map, просто открыв сайт конкурента, но попытаться представить, кто клиент студии, каковы его потребности, и почему он выбрал именно эту компанию, определенно стоит. Проанализировав достаточно много студий, вы обнаружите тенденции, а если повезет, то и возможности.

Вопрос дизайна - «Как мы показываем себя заказчику?». И так как витрина дизайн-студии - это сайт, на него мы в основном и смотрели. Стоит обратить внимание на следующие пункты:

• Структура первого экрана, главной страницы, всего сайта;
• UX, помимо структуры сайта;
• Размер и особенности портфолио;
• Предложение: подробное описание или общее представление; широкий перечень услуг или узкая специализация; размещение всей информации на одном сайте или нескольких, разделенных по специализациям;
• Стилистика сайта: общая, цветовая, шрифтовая (если у вас достаточно опыта и знаний для такого анализа).

Вопросы брендинга - «Какими нас видит заказчик?» и «Какими мы видим себя сами?». Последние вопросы самые сложные, но, только ответив на них, мы сможем говорить о серьезном анализе конкурентов, структуре рынка и своем месте на нем. Имеет значение:

• Воспринимаемая стоимость: низкая, средняя, высокая;
• Ключевые особенности, сильные и слабые стороны;
• Портрет потенциального заказчика;
• Голос бренда;
• Позиционирование бренда по одной из систем. Мы использовали систему архетипов Маргарет Марк и Кэрол С. Пирсон.

Также нельзя забывать о некоммерческой активности, такой как участие в конференциях и семинарах, собственные образовательные курсы, выпуск книг, участие в благотворительных проектах. Крайне важно отмечать все необычное, не укладывающееся в общие тенденции, даже если оно выходит за рамки намеченной структуры исследования.

Что касается структуры, то вы можете использовать любую. Нормально, если ваше исследование будет больше и глубже нашего или совсем другим, однако следует помнить, что задачей на данном этапе является получение актуальной и целостной картины, которая окажет влияние на всю дальнейшую работу.

Nota bene: Записывайте. На этом этапе даже для дизайнера основными рабочими инструментами становятся ручка, блокнот, заметки в телефоне, Word, Excel и Google Docs.

Наша статья получилась такой большой, что мы приняли решение разбить ее на две части. Продолжение - через несколько дней.