Отсутствие синхронизации айфона Apple с компьютером представляет серьезную проблему для большинства пользователей iPhone . Такая возникшая неполадка делает невозможными ряд важных пользовательских действий. Например:

• загрузка на iPhone фотографий, музыкальных файлов и фильмов;
• обновление прошивки;
• синхронизация контактов, электронной почты или календаря;
• установка новых прикладных программ.

Соединение персонального компьютера iPhone может осуществляться:

• посредством сети Wi-Fi,
• посредством кабели USB.

Синхронизация устройств для последующего скачивания файлов требует применения специально разработанного программного продукта – iTunes. Программа запускается после подключения кабеля USB, после чего из появившегося на экране списка нужно выбрать свою модель айфона. Необходимо использовать свежую версию программы с последними обновлениями, поскольку устаревшая версия iTunes может стать причиной отсутствия синхронизации. Чтобы в дальнейшем было удобно работать, все настройки синхронизации нужно сконфигурировать.

Возможные проблемы при попытке синхронизации

• поломка нижнего шлейфа,
• выход из строя системной платы,
• неисправность кабеля USB,
• дефект модуля Wi-Fi.

При запуске программы iTunes возможно появление сообщения о невозможности использования айфона из-за отсутствия запуска службы мобильных устройств. В этом случае надо проверить работу Mobile Device Support Apple. Если она не запущена, ее следует удалить и переустановить iTunes.

Причиной отсутствия синхронизации могут стать также различные системные ошибки базового компьютера. Необходимо проверить состояние программного обеспечение, выявить наличие программных сбоев или некорректной работы ряда приложений. Все операции по восстановлению синхронизации компьютера и iPhone целесообразно поручить специалистам сертифицированного сервисного центра . Самостоятельные попытки справиться с проблемой могут не дать никакого результата или даже принести дополнительные проблемы пользователю. Все тестовые и ремонтные операции, как и замена оригинальных запчастей, будут произведены в мастерской сервисного центра в короткий срок, на высоком профессиональном уровне и по доступным тарифам. Во многих сервисных центрах Apple диагностика проводится абсолютно бесплатно.

Пользователи могут столкнуться с тем, что iTunes не синхронизирует новую музыку на iPhone. Проблема может возникнуть неожиданно: еще недавно никаких ошибок не было, и вот уже аудиозаписи не переносятся на компьютер или телефон. Давайте разберемся, почему iTunes не может прочитать контент iPhone, и как это исправить.

Настройка iPhone

Если не удается синхронизировать музыку, попробуйте применить небольшую хитрость:

1. Откройте раздел «Моя музыка» на iPhone.
2. Выделите пункт «Песни».
3. Включите и выключите опцию «Музыка, доступная офлайн».

Затем подключите смартфон к компьютеру и снова попробуйте выполнить синхронизацию. Если это не помогло исправить ошибку, используйте другие методы.

Проверка параметров синхронизации

Прежде чем пытаться понять, почему вам не удается синхронизировать музыку, проверьте настройки синхронизации. Рассмотрим самый простой способ – автоматическую синхронизацию при подключении устройства к компьютеру и запуске iTunes.

1. Подключите iPhone 4S, 5S, 6S, 7 или другую модель к компьютеру и откройте iTunes.
2. Щелкните по кнопке устройства в левом углу.
3. Выберите тип контента, который нужно синхронизировать (в данном случае – музыку).
4. Поставьте галочку «Синхронизировать музыку» и выберите, какие материалы будут обрабатываться при каждом подключении телефона.

Если параметры установлены верно, но автоматически синхронизировать музыку с iPhone 4S или другой моделью смартфона не получается, попробуйте запустить синхронизацию вручную, пройдя путь Файл – Устройства – Синхронизировать.

Проблемы с созданием резервной копии

Если iTunes не удалось создать резервную копию iPhone и синхронизация работает некорректно, попробуйте применить следующие методы устранения ошибки:

1. Убедитесь, что установлена последняя версия iTunes. Даже если вы подключаете iPhone 4S, программное обеспечение должно быть свежим.
2. Перезагрузите компьютер и мобильный аппарат , затем попробуйте снова осуществить соединение и синхронизацию или резервное копирование.
3. Измените тип подключения: если iPhone 4S или другая модель подключается к iTunes по USB, используйте Wi-Fi и наоборот.

На компьютерах с Windows может помочь временное отключение антивируса и брандмауэра. После успешной синхронизации или создания резервной копии защитное ПО можно включить обратно.

Повторная авторизация или переустановка iTunes

Исправить ошибки с синхронизацией может повторная авторизация в магазине.

Если это не помогло, удалите полностью iTunes с компьютера, а затем установите его заново, скачав последнюю версию сайта.

Для полной деинсталляции нужно удалить следующие программы:

• iTunes.
• Application Support.
• Mobile Device Support.
• Software Update.
• Bonjour.

Чтобы не искать их по всему списку установленных приложений, отсортируйте его по издателю и найдите Apple.

Обновление и восстановление

Если вы перепробовали все методы, но все равно iTunes не может прочитать контент iPhone, попробуйте обновить прошивку устройства. Выполнить обновление можно беспроводным способом или через iTunes. В данном случае лучше использовать iTunes, раз уж он не синхронизирует контент.

1. Подключите Айфон к компьютеру. Запустите Айтюнс и выберите устройство. Оно будет называться по своей модели – 4S, 5, 6 Plus и т.д.
2. Перейдите на вкладку «Обзор». Нажмите «Обновить».
3. Кликните «Загрузить и обновить». Айтюнс скачает файлы обновления и произведет прошивку устройства.

Единственное ограничение для обновления – проведенный на iPhone джейлбрейк. Если попытаться таким способом обновить взломанное устройство, это приведет к «вечному яблоку» – операционная система больше не запустится.

Вместо обновления можно выполнить восстановление iPhone к заводским настройкам. Эта процедура производится только через iTunes.

Прежде чем восстанавливать устройство, создайте резервную копию. Сделайте резервную копию устройства. Если на компьютере не синхронизируется весь контент, а не только музыка, то сохраните резервную копию на iCloud.

После создания резервной копии подключите iPhone любую модель к компьютеру, запустите iTunes и на вкладке «Обзор» нажмите «Восстановить».

В результате сброса вы получите чистое устройство, как будто его только что купили в магазине. Восстановите на него музыку и другой из резервной копии и снова попробуйте синхронизировать с iTunes.

Во время очередной синхронизации iPad с компьютером у меня всплыла проблема, которая напугает неподготовленного пользователя iPad. Сообщение звучало так: iPad (имя iPad) не удалось синхронизировать, так как сеанс синхронизации не удалось начать . Если у вас iPhone, то речь будет идти в сообщении об iPhone.

При этом я совсем недавно (неделю назад) синхронизировал iPad и проблем никаких не наблюдалось.

Напишем действия, которые вам нужно проделать, чтобы это сообщение исчезло и вы могли нормально провести синхронизацию.

1. Проверить наличие обновлений iTunes. В меню iTunes->Обновления. Если есть новая версия iTunes, то установите её.

2. Если версия актуальная, то попробуйте просто перезагрузить iTunes.

3. Перезагрузите iPad. Как перезагрузить iPad . Если iPad заблокирован паролем, разблокируйте его.

Как правило этих трёх шагов более чем достаточно для того, чтобы ошибка больше не появилась и вы провели нормально синхронизацию.

Но если проблема остаётся, можно воспользоваться ещё вот такими методами и советами:

1. Если ваши бэкапы складываются на внешний жесткий диск, проверьте доступен ли он. У меня, например, медиатека хранится на отдельном жестком диске и бэкапы складываются туда же, а этот жёсткий диск имеет свойство засыпать для экономии энергии.

2. Проверьте ваши настройки времени и даты на компьютере и на iPad (iPhone, iPod). У вас должно быть выставлено одинаковое время и одинаковый часовой пояс. В iPad идите в Настройки->Основные->Дата и время .

3. Совет только для Windows:

а) закройте iTunes

б) запустите командную строку от имени администратора (ПУСК -> Все программы -> Стандартные. Правой кнопкой мыши по «командной строке» (или CMD) -> «Запустить от имени администратора»).

в) введите команду «netsh winsock reset». Запустите её. Эта программа сбрасывает настройки протокола winsock. Из того, что удалось нагуглить, стало ясно, что это нужно после последствий вмешательства некоторых вирусов или троянов. Так что дополнительно рекомендуем проверить систему антивирусом.

г) перезагрузите компьютер и попробуйте синхронизацию заново.

4. Идите в настройки iTunes. В разделе «Устройства» поставьте галочку «Запретить автоматическую синхронизацию устройств iPod, iPhone, iPad.». Подключите устройство к компьютеру и попробуйте синхронизировать.

Вот собственно и все решения. Если вы решили проблему с кодовым названием iPad не удалось синхронизировать, так как сеанс синхронизации не удалось начать каким-то другим способом отпишитесь в комментариях. Если вам помог какой-то из вышеперечисленных, тоже отпишитесь, чтобы чисто для статистики понять какой способ наиболее эффективный.

Устройства от Apple вроде iPhone и iPad во взаимодействии с программными продуктами считаются одними из самых надежных. Тем не менее и они не застрахованы от появления ошибок. В частности, иногда не синхронизируется музыка с iTunes на iPhone. Причин тому может быть достаточно много. Особенно сильно это заметно, когда устройство Apple подключается к компьютеру или ноутбуку с Windows на борту. Но устранить проблему можно. Далее будут приведены простейшие способы, помогающие решить ошибки такого рода.

iPhone не синхронизируется с iTunes: почему?

Самая первая проблема, которая подстерегает любого обладателя девайса Apple, состоит том, что в Windows отсутствует или некорректно установлен соответствующий драйвер устройства. Речь сейчас не идет о том, чтобы инициализировать тот же iPhone как USB-устройство в смысле распознавания информации на внутреннем накопителе.

Проблема состоит большей частью в том, что управляющей программе iTunes не удалось соединиться с iPhone в момент попытки осуществления сеанса связи. А это может быть связано с тем, что «глючит» сама программа. Простейшим выходом станет переустановка iTunes с использованием официального инсталлятора для Windows, загруженного с сайта разработчика или из AppStore.

Не синхронизируется музыка с iTunes на iPhone: что делать в первую очередь?

Но это только компьютерные программы. Но ведь бывает и так, что не синхронизируется iPhone с 54) непосредственно на мобильном гаджете.

Сам производитель рекомендует произвести повторную загрузку устройства, объединить файлы в медиатеке (причем малыми частями), удалить контент и загрузить его заново, исключив из него файлы формата PDF. Возможно, проблема того, что iPhone не синхронизируется с iTunes, и будет решена. Однако стоит учесть и некоторые другие моменты.

Повторная авторизация

В некоторых случаях может наблюдаться Устройство вроде бы устанавливает связь, но на деле этого не происходит. Для исправления именно таких сбоев нужно просто выйти из своей учетной записи, после чего произвести повторный вход.

В самом крайнем случае «учетку» следует удалить, а при перезагрузке девайса указать ее заново. Иногда это помогает.

Решение проблем с беспроводной связью

Хуже, когда iPhone не синхронизируется с iTunes по WiFi. Тут придется проверять настройки сети непосредственно в системе Windows с установкой корректных параметров протокола TCP/IP четвертой версии (v4), которая на сегодняшний момент используется наиболее активно (версия IPv6 до нас еще не дошла).

В самом простом случае следует установить получение адресов на автомат, но иногда для задания параметров DNS можно воспользоваться сервисами Google, адреса которых состоят из четырех восьмерок или двух восьмерок и двух четверок.

Сброс настроек и переустановка операционной системы

Наконец, если и после этого выдается ошибка, свидетельствующая о том, что iTunes не удалось соединиться с iPhone, можно попытаться сделать общий сброс. Для этого нужно использовать меню удаления личных данных и параметров из основного раздела.

Если же и после этого наблюдается ситуация, когда iPhone не синхронизируется с iTunes, придется применять более жесткие методы.

В этом случае нужно закрыть все программы и на компьютере Apple или PC вызвать приложение Finder, после чего для Apple зажать клавишный вариант Ctrl + Cmd + G (для Windows это не работает), где нужно прописать /var/db/lockdown (состоится разблокировка). В Windows можно еще попытаться зайти в директорию AppData, которая является скрытой, и удалить оттуда каталог Apple, но думается, это не самый лучший вариант.

Заключение

Как видно из всего вышеприведенного материала, вопрос о том, почему iPhone не синхронизируется с iTunes, можно считать исчерпанным. На самом деле в большинстве случаев прибегать к полной переустановке системы или скачиванию новой прошивки не нужно. Достаточно будет методов, которые были описаны выше. Мало ли, может, и обычная перезагрузка девайса поможет. Да и переустановка программного обеспечения в виде апплета на телефоне и компьютере с Windows тоже не помешает.

С другой стороны, если все вышеизложенные способы не помогают и не синхронизируется музыка с iTunes на iPhone, довольствоваться тем, что есть, тоже не стоит. По крайней мере, самым простым решением можно назвать удаление программы iTunes с компьютера с Windows на борту (причем совершенно неважно, какой именно версии) и повторную установку с последующим входом в учетную запись через имеющийся AppleID.

Но если говорить именно о Windows, в некоторых случаях может потребоваться удаление апдейтов, которые вызывают ошибки подобного рода. Сделать это можно через соответствующее меню «Панели управления» с применением функции деинсталляции последних установок. Но и на самом айфоне придется произвести перезарузку (это как минимум).

В остальном, думается, особых проблем не предвидится. Ситуация такова, что либо само проблемное устройство может быть перезагружено, либо будет произведена повторная инсталляция приложения и на смартфоне, и на компьютере. В остальном, как уже понятно, проблем нет. Скачивать последнюю версию iOS не стоит, тем более что те же четвертые версии iPhone обновление не поддерживают. А нужно ли вам это? Так, мягко говоря, и смартфон можно «угробить».

Но принципиально систему починить можно, и очень даже просто. Для этого стоит просто следовать рекомендациям, изложенным выше. А сама проблема, каким именно образом произвести установку связи мобильного устройства и компьютера, остается за пользователем. В любом случае вариант действий найти можно. Но именно перезагрузка потребуется изначально. Акцент устанавливается именно на этом. К тому же переустановка самой программы или ее апдейты могут решить некоторые проблемы, связанные с отсутствием синхронизации.