Корпоративный портал - это система управления информационным ресурсом компании, обеспечивающая результативное взаимодействие сотрудников, их работу в рамках групп и проектов, повышающая эффективность внутренних и внешних коммуникаций.

• Консолидация компании в единое целое;
• Сохранение накопленного опыта;
• Информационное обеспечение принятия управленческих решений;
• Отслеживаемость и прозрачность;
• Повышение эффективности сотрудников, групп и бизнеса в целом.

С помощью портала Битрикс24

Руководство

• Получает информацию для принятия управленческих решений по 1 клику.
  Информационная основа для расчета KPI, исполнительская дисциплина, результаты работы.
• Объединяет разрозненные и территориально удаленные подразделения.
• Контролирует и повышает эффективность труда.
  Получение информации по трудовой и исполнительской дисциплине, контроль сроков, организация работы в группах и над проектами, сокращение времени на поиск информации.
• Автоматизирует бизнес-процессы компании.
  Снижение влияния человеческого фактора на деятельность компании, поиск «бутылочного горлышка» бизнес-процесса.
• Сохраняет и приумножает информационные активы.
  Управление и пополнение единой базы знаний и предотвращение потери информации по вине сотрудников.

HR-служба

• Формирует культуру компании.
  Миссия, цели и задачи компании, события из корпоративной жизни, истории успеха и лучшие специалисты.
• Информирует сотрудников компании.
  Общая информация о компании, регламенты, процедуры, реквизиты и шаблоны документов, бизнес процессы ознакомления с документами, рассылки.
• Собирает обратную связь.
  Получение обратной связи в рамках регламентированных процедур и получение неформальной обратной связи в оперативном режиме.
• Повышает квалификацию.
  Учебные курсы, ответы на основные вопросы, база знаний.
• Быстро адаптирует новых сотрудников.

Коммерческий директор

• Ведет единую базу клиентов и лидов.
• Быстрый поиск и доступ с мобильных устройств.
• Контролирует воронку продаж.
  Контроль каждой стадии продаж, автоматическое построение отчетов.
• Эффективно взаимодействует с производственными подразделениями.
• Увеличивает количество повторных заказов от клиентов.
  Благодаря повышению качества обслуживания и информационного взаимодействия.

Руководители отделов

• Информированы о присутствии подчиненных на рабочем месте и их доступности.
• Ставят задачи и отслеживают результаты.
• Перераспределяют работы между сотрудниками.
• Планируют работы на день, неделю, месяц.
• Общаются с подчиненными через чат, оповещения приходят на email и по смс.

Наши услуги Мы гибко подходим к разработке и внедрению корпоративного портала, так как многое зависит от бизнес-процессов Заказчика и требований к функциональности.

Этапы работ:

1. Анализ требований и подготовка Технического задания.
2. Установка и первоначальная настройка портала.
3. Перенос данных на портал.
4. Разработка функциональности портала под специфику деятельности Заказчика.
5. Обучение сотрудников компании работе в портале.
6. Техническое сопровождение и консультации.

От 1000/час Заказать внедрение портала

Сравнение редакций Битрикс24

Каждая редакция продукта содержит возможности всех следующих ниже.

«Битрикс24» 1С-Битрикс24:
портал «в коробке»

Программный продукт устанавливается на ваш сервер. Обладает более широким функционалом и возможностями настройки. Поддерживает интеграцию с корпоративными информационными системами и 1С:ЗУП.

Холдинг 25+ ∞ ГБ + свой домен

549 500

Многодепартаментность,
веб-кластер + облачный бэкап на 50 ГБ

Корпоративный портал + свой домен 25+ ∞ ГБ

219 500

Администрирование корпоративного портала

Управление контентом (визуальный редактор страниц)

Расширенное управление правами доступа

Варианты дизайна

Кастомизация дизайна

Разработка собственной бизнес-логики

Контроллер для интеграции с внешним сайтом

Анализ и статистика посещений

Облачный сервис «Битрикс24»

Ваш корпоративный портал находится в облаке. Регистрируйтесь и сразу приступайте к работе. Меньший функционал, но неограниченные возможности масштабирования и низкие сроки внедрения.

Компания ∞ ∞ ГБ + свой домен

10 990

Рабочие отчеты руководителю

Учет рабочего времени

Собрания и планерки

Универсальные списки для автоматизации своих рабочих процессов, например, документооборота

Команда ∞ 100+ ГБ

5 490

Внешние пользователи (экстранет)

Интеграция с 1С

Ограничение доступа по IP

Во всех тарифах и в тарифе Проект 12+ 5+ ГБ Бесплатно

• HR: управление персоналом

  Визуальное управление структурой компании

  Список сотрудников, контакты

  Синхронизация контактов с MS Outlook, Google, iOS, MacOS, Android

  Телефонный справочник

  Персональная страница сотрудника

  Права доступа к информации

  График отсутствий сотрудников

  Объявления с подтверждением прочтения

  Инструменты мотивации, геймификация

  Пульс компании (упрощает внедрение Битрикс24)

• Управление задачами, проектами

  Диаграмма Ганта

  Контроль сроков

  Делегирование

  Учет времени по задачам

  Шаблоны задач

  Чек-листы

  Внутренние и внешние коммуникации

  Мгновенные сообщения и групповой бизнес-чат

  Видеозвонки

  Телефония

  Битрикс24.Почта

• Интеграции

  Интеграция с MS Office, MS Office Online

  Интеграция с GoogleDocs

  Интеграция с MS Outlook (контакты, календари)

  Интеграция с Google (контакты, календари)

  Интеграция с MacOS, iOS, Android

  Подключение внешних АТС

  Подключение внешних почтовых сервисов

  Планирование рабочего времени

  Календари (общие и персональные)

  Планировщик коллективных встреч и собраний

  Синхронизация календарей с MS Outlook, Google, iOS, MacOS, Android

• Совместная работа с документами

  Битрикс24.Диск для коллективной работы

  Онлайн-редактирование в GoogleDocs

  Онлайн-редактирование в MS Office Online

  Редактирование на компьютере

  Поиск по содержимому документов

  История изменений

  Права доступа

  CRM: клиенты и продажи

  Конструктор бизнес-процессов

  Бизнес-процессы в CRM

  Бизнес-процессы в общих документах

• CRM: клиенты и продажи

  База клиентов и контактов

  Управление сделками и лидами

  Автоматизация продаж

  Каталог товаров и услуг

  Воронка продаж и отчеты

  Интеграция с телефонией

  Запись звонков

• Безопасность и надежность

  SSL-сертификат

  Проактивная защита (WAF - Web Application Firewall)

  Ежедневное резервное копирование в реальном режиме

  Разграничение прав доступа пользователей

  Повышенная защита дата-центров (SAS 70 Type II)

  Физическое разделение данных разных клиентов

Некоторые аспекты сравнения «1C-Битрикс: Корпоративный портал» и «Microsoft SharePoint»

Введение

Проблема выбора стоит по-разному - для сегмента SMB (Small and Medium Business) и крупных компаний. Крупные компании с собственным IT-отделом уже наслышаны о Sharepoint, и их интересуют конкретные аргументы, чем для них будет лучше новый продукт и новая платформа для решения конкретных задач. Предприятия малого бизнеса (иногда без собственной IT инфраструктуры) подчас вообще не знают, какой продукт может исполнить их желания, но априори используют два важнейших критерия. Первый - это скорость развертывания, возможность немедленно приступить к использованию продукта. Такие компании не могут позволить себе многомесячные внедрения. Второй важнейший критерий - цена. Она должна быть оптимальной и разумной. Этому же требованию должна отвечать и стоимость владения в долгосрочной перспективе.

Самостоятельно объективное сравнение клиенту удается сделать далеко не всегда, в силу недостаточного знания характеристик и особенностей как «1С-Битрикс: Корпоративный портал», так и Sharepoint Server. Есть множество психологических и эмоциональных составляющих (фактор цены, мнения знакомых и т.п.), которые мешают клиенту взвесить все за и против.

В данном документе предпринята попытка рассмотреть ряд факторов приобретения, внедрения и использования продуктов от 1С-Битрикс и Microsoft для сегмента SMB. Нельзя рассматривать документ как полномасштабное исследование, затрагивающее все аспекты и особенности каждого из продуктов, поскольку каждый из продуктов имеет многолетнюю историю, свой сложившийся взгляд на решение тех или иных задач. Вряд ли такое сравнение возможно в принципе.

Краткое резюме сравнения

Для сегмента малого и среднего бизнеса (SMB) «1С-Битрикс: Корпоративный портал» во многих случаях оказывается более предпочтительным выбором по сравнению с продуктом Microsoft Sharepoint Server.

	1С-Битрикс: Корпоративный портал	Microsoft Sharepoint Server
Стоимость лицензий
Интерфейс управления
Функциональность
Интеграция в ИТ-инфраструктуру
Кроссплатформенность
Кроссбраузерность
Гибкость кастомизации
Гибкость редизайна
Производительность
Безопасность
Приспособленность к сегменту SMB	Высокая	Средняя

О продуктах

Microsoft Sharepoint

Семейство включает два основных продукта:

- Microsoft SharePoint Foundation — бесплатное приложение к Windows Server. Microsoft SharePoint Foundation предоставляет базовую инфраструктуру для совместной работы — редактирование, хранение документов и платформа для документооборота, контроль версий, списки заданий, напоминания и т. д. Ранее Microsoft SharePoint Foundation был известен как WSS (Windows Sharepoint Services).

- Microsoft SharePoint Server 2010 — платный компонент для интеграции функциональности SharePoint в работу приложений MS Office. Является надстройкой над Microsoft SharePoint Foundation и расширяет его возможности. Ранее известен как Microsoft Office SharePoint Server (MOSS).

Проще говоря, коммерческий продукт для создания корпоративного портала у Microsoft по сути один - это SharePoint Server 2010. Рассматривать как отдельный продукт SharePoint Foundation, входящий в виде бесплатного дополнения для другого продукта - Windows Server, нельзя, поскольку по сути это только платформа или базис для разработки портальных решений.

Визуально показать принципиальную разницу функциональных возможностей поможет следующий рисунок (http://blogs.technet.com/b/vladkol/archive/2009/01/11/office-sharepoint-server-2007.aspx):

Возможности SharePoint Foundation здесь представлены только центральным и зеленым сектором, все остальные возможности представлены только в SharePoint Server. То есть в Foundation отсутствует или очень ограничены по функционалу большинство портальных модулей: система управления контентом, портальные части, поиск, социальная сеть сотрудников и личный кабинет сотрудника, веб-формы и многие другие компоненты.

Соответственно, в решениях на базе Foundation отсутствующий функционал разрабатывается с нуля или дорабатывается уже разработчиком конечного решения, что не имеет отношения к разработке Microsoft. Но при этом, описывая преимущества данных решений, компании-разработчики часто используют общий термин Sharepoint и ссылаются на всего его преимущества, что, как уже было показано, некорректно.

Исходя из вышеизложенного, в настоящем обзоре под термином Sharepoint далее пониматься исключительно продукт Microsoft SharePoint Server 2010 и сравнение будет производиться именно с ним.

Продукт был выпущен в 2008 году, является самостоятельным программным продуктом, имеет в основе общую платформу BitrixFramework, на которой также разработан другой популярный (http://itrack.ru/research/cmsrate/) продукт компании «1С-Битрикс: Управление сайтом». Официальный ресурс: http://www.1c-bitrix.ru/products/intranet/

Коробочная поставка продукта существует в 4 редакциях, различающихся функционалом. Кроме того, существует сервис «Битрикс24», позволяющий использовать корпоративный портал в режиме SaaS (Software as a Service).

Стоимость лицензий

Microsoft Sharepoint Server

Подобрать оптимальный состав лицензий для функционирования корпоративного портала на Sharepoint - достаточно сложная задача, которую верно может выполнить (и это мнение Microsoft) лишь опытный специалист по лицензированию. Поставка Microsoft Sharepoint Server 2010 сопряжена с приобретением следующих лицензий:

Серверная лицензия Microsoft Sharepoint Server 2010
- Клиентские лицензии (Client Access Licence - CAL) на пользователя или устройство, работающие с сервером. Обычно это понимается как лицензия на рабочее место - по количеству сотрудников в компании, использующих портал.
- Лицензия на операционную систему Windows Server 2008 Standard или выше
- CAL для Windows Server по количеству рабочих мест
- Лицензия на СУБД SQL Server Standard Edition
- CAL для SQL Server по количеству рабочих мест

Лицензирование портала и связанных компонентов для возможности доступа из Интернет лицензируется дополнительно.

1С-Битрикс24: Корпоративный портал

Схема лицензирования «1С-Битрикс: Корпоративный портал»проста. Продукт поставляется в двух редакциях: "Корпоративный портал" - 199 500 руб. и "Холдинг" - 499 500 руб.

Лицензия приобретается на одну инсталляцию, вне зависимости от количества серверов (в режиме кластера). Редакции различаются функциональными возможностями, которые доступны пользователям портала. Для решения большинства задач, стоящих перед порталом, рекомендуется редакция «Бизнес-процессы», она обладает полным набором функциональных возможностей, за исключением многодепартаментности и ряда специфичных модулей, востребованных либо в крупных компаниях, либо под специальные задачи. Для крупных, а также территориально- распределенных компаний предназначена редакция «Холдинг». Помимо встроенных инструментов масштабирования, она также позволяет реализовать многофилиальную портальную структуру.

Серверные лицензии у 1С-Битрикс не накладывают каких-либо ограничений на возможность доступа к порталу для пользователей из Интернета, поэтому не возникает дополнительных расходов для организации удаленной работы извне офиса.

Редакции лицензируются по пользователям, стоимость дополнительного пользователя (аналог CAL) составляет 1400 рублей вне зависимости от редакции. Кроме того (в отличие от продукта Microsoft), 25 пользовательских лицензий уже входят в стоимость редакции продукта, а также существует лицензия на неограниченное количество пользователей стоимостью 599 000 руб. Эта лицензия выгодна компаниям с количеством пользователей портала более 400 человек.

Таблица сравнения лицензирования

Microsoft Sharepoint	1С-Битрикс: Корпоративный портал
Лицензии на серверное ПО
Windows Server Standard 2008 R2 43 437 руб. * Клиентская лицензия Windows Server CAL 2008 1 755 руб. SQL Server Standard 2008 R2 на 1 процессор 429 462 руб.	(на базе свободно-распространяемого ПО)**. 0 руб.
Серверная лицензия КП
Sharepoint Server 2010 295 029 руб.	Редакция «Корпоративный портал» 199 500 руб. Редакция «Холдинг» 499 500 руб.
Клиентские лицензии (лицензия на рабочее место)
0 шт.	В составе серверной лицензии 25 шт.
Microsoft Office SharePoint 2010 Standard CAL 5 646 руб.	Лицензия на доп. пользователя (свыше 25) 1400 руб.
Безлимитная лицензия нет	Безлимитная лицензия 599 000 руб.
Итого на компанию в 100 сотрудников:
1 508 028 руб.
Итого на компанию в 500 сотрудников:
3 118 029 руб. ***

* цены на продукты Microsoft являютсяERP (Estimated Retail Price) для корпоративных клиентов по программе Open Value + Software Assurance при оплате авансом, получены на сайте http://www.microsoft.com/licensing/licensewise/ на 5 декабря 2011.

** 1С-Битрикс поставляет и рекомендует использовать бесплатные виртуальные машины Hyper-V, VMWare и другие с полностью настроенной и производительной средой (Linux+MySQL), которая создана для компаний не имеющих большого опыта работы с Linux системами. Аналогичный вариант - «Битрикс Веб-окружение» для Windows, которая установит необходимые для работы компоненты среды как приложение для Windows.

*** Для крупных организаций может потребоваться масштабирование портала Sharepoint на несколько серверов, что необходимо учитывать в стоимости лицензий как на сам Sharepoint Server, так и на связанные программные продукты, которые могут потребовать более функциональных редакций.

Лицензирование портала Sharepoint для небольшой компании из 100 сотрудников обойдется в полтора миллиона рублей, что в 10 раз дороже стоимости лицензий 1С-Битрикс: Корпоративный портал. Для крупных компаний 1С-Битрикс: Корпоративный портал особенно выгоден за счет наличия лицензии на неограниченное количество пользователей для крупных компаний, а также за счет того, что масштабирование портала на несколько серверов не потребует приобретения дополнительных серверных лицензий.

Функциональность продуктов

Задача сравнения функциональности очень многогранна, и построить простую таблицу сравнения со списком возможностей и представленностью их в каждом продукте практически невозможно. У Microsoft и 1С-Битрикс и своя идеология, свои принципы решения бизнес-задач. Очень сложно выбрать необходимый уровень детализации функциональных возможностей и сделать какой-то их единый список, который бы одинаково хорошо иллюстрировал решение задач клиентов.

Предлагаем рассмотреть несколько аспектов, которые проиллюстрируют разницу в подходах и соответствующие различия в функциональных возможностях

Готовый портал из коробки

Выводы по функционалу

Функционал Sharepoint очень значителен и позволяет реализовать практически всё, что угодно. При должной настройке и индивидуальной доработке, после того как специалисты затратили определённые усилия, этот инструментарий может удовлетворить практически любые запросы самого взыскательного заказчика. Однако многие специалисты подчеркивают, что готовность функционала к работе «из коробки» очень низкая, решение попросту неудобно, не настроено. Недавнее исследование (http://www.bitrixsoft.com/company/blog/unleashed/2109.php) показало, что примерно 93% клиентов готовы удовлетвориться альтернативным SharePoint решением, с меньшими возможностями, однако полностью решающим их задачи. Речь идёт о малом и среднем бизнесе.

В свою очередь функционал 1С-Битрикс: Корпоративный портал также предоставляет очень широкий набор функционала для небольших и средних компаний. Уступая продукту Microsoft в каких-то возможностях, он превосходит его в других, причем как правило более востребованных в
сегменте небольших и средних компаний.

Технологическая платформа

1С-Битрикс: Корпоративный портал

Заключение

«1С-Битрикс: Корпоративный портал» - портальное решение, готовое к работе из коробки, безопасное и полностью удовлетворяющее критериям функциональности и цены. Продукт разработан специально, чтобы из коробки соответствовать конкретным потребностям массового клиента. Решение может быть внедрено всего за несколько часов, предоставляет богатый функционал «из коробки» и не требует глубоких знаний для технического обслуживания. Снабжённый надежной системой безопасности, которая может справиться с постоянно растущим уровнем угроз, продукт обеспечит надёжную работу внутри компании. Важно отметить, что продукт поставляется с гарантированной технической поддержкой от вендора и включает бесплатные обновления (не только миноритарные, но и мажоритарные, затрагивающие серьёзное изменение платформы). В результате компания, внедрившая корпоративный портал получает большую функциональность за меньшие деньги и в более короткие сроки

Малые и средние организации должны тщательно оценить весь набор скрытых расходов при рассмотрении SharePoint в качестве рабочей внутрикорпоративной среды. Sharepoint был разработан для крупных предприятий и не всегда вписывается в конкретные требования малого и среднего бизнеса по многим аспектам, упомянутым выше. Sharepoint - это решение для предприятий, которые обладают серьёзными ИТ-бюджетами, имеют особые требования к функциональности продукта и квалифицированный персонал, который в состоянии а) настроить, доработать и внедрить функционал и б) поддерживать платформу. В результате продукт часто получает негативные отзывы от малых и средних предприятий не сумевших адекватно его внедрить.

1. 1С-Битрикс: Корпоративный портал - официальный сайт
https://www.1c-bitrix.ru/products/intranet/

2. Microsoft Sharepoint - официальный сайт
http://sharepoint.microsoft.com

3. Choosing a Cost-Effective SharePoint Alternative For Small and Medium-Sized Businesses
http://www.bitrixsoft.com/download/files/Bitrix_SharePoint_Alternative_White_Paper.pdf

4. Microsoft Sharepoint и альтернативы для небогатых
http://кофедизайн.рф/information/microsoft_sharepoint_i_alternativy_dlya_nebogatykh/

5. Применение SharePoint на рынке российской веб-разработки
http://habrahabr.ru/blogs/studiobusiness/120387/

6. Руководство по продажам продуктов Microsoft
https://partner.microsoft.com/download/rus/40017358

7. Microsoft SharePoint Server 2010, оценочное руководство

8. Сергей Рыжиков: На рынке корпоративных порталов сегодня практически нет конкуренции
http://www.cnews.ru/reviews/index.shtml?2011/11/18/465146

10. WordPress versus SharePoint, another big smackdown

Корпоративные коммуникации

Внутрикорпоративные коммуникации

Живой диалог непосредственно через Портал, в защищенной среде - вот эффективный инструмент для ежедневной коммуникации между сотрудниками! Почему эффективный? Потому что ускоряет и удешевляет эти коммуникации, а, значит, способствует повышению их эффективности. Как инструмент номер один, система обмена мгновенными сообщениями через Корпоративный портал, не отвергает, не зачеркивает «железный» телефон и электронную почту - наоборот, дополняет эти привычные способы общения.

обмен мгновенными сообщениями внутри портала (аналог ICQ/Jabber-мессенджера); календари событий разного уровня с возможностью взаимной интеграции; совещания/оповещения; открытые и закрытые тематические форумы; фотогалереи частные и общественные; опросы и анкетирование сотрудников; интерактивные возможности: опросы, отчеты, внешние RSS ленты на портале; настраиваемые веб-формы (создание электронных запросов с необходимыми полями); сервис «вопросов-ответов »; автоматизированная система приема и обработки обращений с возможностью просмотра статуса.

Видеопереговорные и видеосвязь «один-на-один»

Разверните с помощью Видеопереговорных полномасштабную видеокоференцсвязь в компании. Проводите свои видеоконференции и онлайн-совещания, подключайте к обсуждению рабочих вопросов сотрудников удаленных офисов и подразделений. Для качественной видеосвязи ничего кроме браузера, обычной веб-камеры и микрофона вам не понадобится.

сделайте видеозвонок напрямую любому сотруднику - просто нажмите на ссылку «Видеозвонок» на странице коллеги и дождитесь ответа от него; подтвердите автоматическую установку клиентского приложения для видеоконференцсвязи - просто соглашайтесь с предложениями мастера; начните видеоконференцию - пригласите участников, выбрав их изпоявившегося списка сотрудников компании; отзовитесь на приглашение-вызов на связь, которое придет по корпоративному менеджеру мгновенных сообщений - пообщайтесь с коллегой или присоединитесь к активной видеоконференции; планируя встречу, заранее забронируйте Видеопереговорную - прямо в Календаре событий.

Технология Send&Save

С помощью этой технологии Переписка сотрудников по электронной почте дублируется на Портале , архивируется по темам и индексируется внутренней системой поиска. Сохраните важные контакты, данные, обсуждения - и защитите компанию от потери информации. Предоставьте доступ к архиву сотрудникам - в соответствии с их правами доступа. Прямо на Портале проводите обсуждения внутри рабочих групп - по E-Mail!

корпоративная почта интегрируется с групповыми форумами на Портале; весь архив переписки сохраняется в обсуждениях рабочих групп; двунаправленный обмен данными (из электронной почты на портал и обратно) возможен через встроенный SMTP-сервер, а также через внешние POP3-ящики; используются заранее настроенные правила , когда, к примеру, в заголовок письма вставляются специальные теги для выбранной группы; предоставляется на выбор четыре сценария использования технологии : встроенный SMTP сервер (*@домен); общий POP3 ящик (*@домен); один ящик для каждой рабочей группы (группа@домен); пометка сообщения в теме письма при использовании одного ящика на все группы (ящик@домен); помещение почтовой переписки в обсуждение рабочих групп.

Представление сотрудников компании

Визитка сотрудника - его профиль, . Как в социальных сетях - личное пространство, на котором формируется образ и мини-досье, определяющие статус и положение человека в компании. Вся информация о нем, как на ладони: и контактные данные, и в каких группах он состоит, и чем занят в текущее время, с кем общается, что пишет в блогах, чем увлекается. Тут же можно звонить и писать человеку, а система подскажет, ?

единый справочник сотрудников компании; быстрый поиск информации о сотруднике (по алфавиту, по структуре, по параметрам); настраиваемая карточка сотрудника (фото, контакты, область деятельности); персонализация личной страницы сотрудникав в визуальном режиме - с помощью перемещения мышью различных инфоблоков, таких как гаджеты для работы с персональными инструментами, внешние сервисы и пользовательская информация; «тултипы», всплывающие на именах сотрудников с подробной информацией о них; быстрый контакт с сотрудником (веб-чат, e-mail, VoIP), контроль присутствия сотрудника на портале; информация об отсутствии сотрудников, календарь отсутствия ; списки новых сотрудников и кадровых изменений, доска почета, дни рождения и другие возможности; личный кабинет сотрудника с расширенными возможностями (персональные документы, фото-видеоматериалы, блог, личный календарь и др.).

Представление компании

Лицо самой компании - образ-визитка. Целая секция на портале - «Компания» призвана сформировать этот правильный образ - лицо. Разместите здесь официальную информацию о руководстве, миссии, стратегии и структуре компании. Создайте общественную фотогалерею и видеотеку. Все это будет не только создавать, но и укреплять корпоративную культуру и имидж компании.

визуальное представление структуры компании , которое формируется автоматически; общая информация о компании, ее истории, задачах, ценностях и корпоративной культуре; официальные новостные ленты (приказы, распоряжения, правила); календарь событий компании; фото и видео отчеты о деятельности компании; лента важных новостей отрасли , возможность импорта из внешних источников; внутренние вакансии компании; контакты и реквизиты для быстрого доступа.

Коллективная работа

Коллективная работа и социальные сети

Коллектив вашей компании - это сообщество ! Корпоративный портал - это рабочая площадка для него. Мы пошли по пути использования сложившихся инструментов социальной сети. И потому одноименный модуль продукта сделан так, чтобы ваши сотрудники с тем же удовольствием решали бизнес-задачи, как при общении на «Одноклассниках». Объедините сотрудников в группы с помощью привычных механизмов их создания - это и коммуникации улучшит в компании, и эффективность работы повысит.

создание рабочих или проектных групп для совместного обсуждения и решения производственных и непроизводственных задач; использование принципов социальной сети в организации совместной работы; гибкая настройка функционала групп и прав доступа к ним для различных групп сотрудников; персонализация каждой рабочей группы с помощью визуального перемещения таких инструментов, как гаджеты для работы с персональными инструментами, внешние сервисы, информация; поиск внутри каждой группы с учетом морфологии русского и английского языков и прав доступа; календарь событий группы и ее участников; организация совещаний группы; обсуждение рабочих вопросов (форумы, веб-мессенджер); задачи и поручения участникам группы, планирование, контроль исполнения; отчеты о выполнении задач от участников группы; библиотека документов для группы, контроль версий и изменений, работа с библиотекой документов группы через Проводник Windows и офисные приложения; фотоматериалы группы.

Расширение корпоративного портала - - это защищенное перекрестное информационное пространство для взаимодействия с «внешним» миром.

Пригласите в рабочие группы коллег из других компаний: поставщиков, дистрибуторов, партнеров, - и сможете решать с ними общие задачи. При этом и связь с «внешними» пользователями будет конфиденциальной, и безопасность Интранета не нарушится. Экстранет обеспечивает прозрачность, документируемость, быстроту работы в сочетании с простотой, конфиденциальность - все, что требуется для организации слаженной и коллективной работы . При этом, особо отметим, с учетом того, что работа идет со сторонними пользователями .

Универсальные списки в публичной части

Конечно же, вам нужно создавать на Портале такие списки , как частые вопросы. Делайте это прямо из «публички», не заходя в административную панель! Визуальный редактор универсальных списков поможет вам быстро создать и настроить хранилища любого типа информации. А задействовав визуальные компоненты с поддержкой drag&drop , делать это легко. Причем, не только вводить данные в хранилища, но и редактировать их.

можно конструировать произвольные хранилища объектов; вся функциональность доступна со страниц портала; все работает на базе модуля Информационные блоки; доступны все возможности: фильтры и сортировка, карточка и списки с настройкой колонок и полей, групповое редактирование, права доступа и т.п. возможна любая иерархия хранения объектов; как варианты применения: FAQ, справочники и базы знаний, списки контрагентов, структурированные архивы, библиотеки, файловые хранилища и др.

Управление корпоративной информацией
(ECM, Enterprise Content Management)

Создайте любое количество централизованных хранилищ документов на Портале, причем, не только на Инфоблоках, но и задействовав обычную физическую папку . Инструментарий продукта позволит ими управлять, выполнять по ним поиск, интегрировать их с офисными приложениями и календарями, подключать как сетевые диски. Специальный компонент продукта «Библиотека документов» обеспечит и коллективную работу с документами, и обсуждение прямо под любыми опубликованными документами, и загрузку документов по WebDAV, и хранение истории версий через стандартный документооборот, и все остальные функции, связанные с модификацией документов.

библиотеки офисных документов с коллективным доступом и возможностью работы через браузер и Проводник (сетевые диски); использование общих физических папок на сервере в качестве библиотек документов на Портале; работа с документами портала с помощью Microsoft Office ; система документооборота материалов Портала; контроль версий документов Портала; разграничение доступа к документам; управление мультимедиа-материалами (фото, видео).

Если вы будете искать «слона», то найдете его везде - где бы он не спрятался на Портале: и в содержимом страничек, и внутри документов в хранилищах, и в профайлах сотрудников и рабочих групп, в сообщениях форумов и блогов и даже в подписях к картинкам. Отыщете, скажем, сотрудника с фамилией Слонович - система поиска покажет вам не просто ссылку на его страницу, но и отобразит фотографию с краткими данными. Так происходит потому, что система эта индексирует содержимое файлов многих форматов, и список их вы можете настроить. Зачем? Загрузили вы, к примеру, в хранилище множество документов - потом быстро найдете среди них нужные!

полнотекстовый поиск по всей информации, размещенной на портале, на русском и английском языке; поиск внутри каждой рабочей группы группы с учетом морфологии русского и английского языков и прав доступа; статистика поисковых запросов собирается внутренней системой поиска на Портале; поиск по тегам и облако тегов; поддержка русской и английской морфологии; моментальная индексаци я обновленных и новых документов; поиск по внутреннему содержимому документов (DOCX, XLSX, DOC, XLS, PPTX, PPT, PDF, RTF, ODS и другим); гибкая настройка ранжирования результатов поиска; учет прав доступа сотрудника при отображении результатов поиска; расширенный язык поисковых запросов; федеративный поиск : выдача поисковых результатов разных типов на один запрос (новости, сотрудники, документы и т.п.).

Интеграционные возможности

Портал легко интегрируется в ИТ-инфраструктуру компании, обладая большим набором штатных интерфейсов к различным сервисам и службам: Active Directory , Microsoft Office , «1С 8.1: Зарплата и управление персоналом» , импорт/экспорт данных в различных форматах. К примеру, вы сможете легко выгрузить из приложения от «1С» данные, автоматизировав саму процедуру выгрузки: и структуры компании, и списков сотрудников, и информации об их отсутствии и кадровых перестановках. И это не единственный вариант решения задачи: есть CSV списки, есть специальные файлы, которыми можно воспользоваться для автоматизации выгрузки. Даже из Active директории возможна выгрузка! А руководитель вашей компании может просматривать актуальные данные из системы «1С:Предприятие» в реальном времени - с помощью гаджета «Отчет 1С» . Наконец, вы можете интегрировать корпоративный портал и внешний сайт с помощью « Контроллер а» - системы для интеграции.

интеграция с продуктами Microsoft Office (рекомендуется версия Outlook 2007) и Open Office ; интеграция с «1С:Зарплата и Управление Персоналом» ; специальный гаджет «Отчет 1С» , размещенный на персональном рабочем столе; « Контроллер » - система для интеграции корпоративного портала и внешнего сайта; интеграция с Active Directory и LDAP серверами, OpenID ; реализация принципов SSO (Single Sign On) - единой системы авторизации; кросплатформенность - работа на UNIX и Windows (XP, Vista, Windows Server); поддержка IE 5, 6,7 и FF 2, 3; поддержка MySQL, Oracle, MSSQL, Oracle XE, MSSQL Express; веб-сервисы и поддержка SOAP протокола; экспорт списка сотрудников и прав доступа на портал; интеграция в корпоративную сеть (сетевые диски и веб-папки библиотек документов); открытые протоколы экспорта-импорта данных (XML, CommerceML, CSV, Excel, RSS).

Обучение и тестирование сотрудников

Прямо на Портале вы сможете обучать своих сотрудников, создавая различные курсы : скажем, для новых сотрудников, для отдела продаж, для нерадивых партнеров. Более того, вы сможете проверить, как они усвоят эти курсы, создав сертификационные тесты . Загляните в журналы тестирования персонала - увидите сколько кто сделал попыток и баллов набрал при прохождении созданных вами заковыристых тестов. Совет: начните с курса по работе с Порталом - он поставляется с продуктом.

создание неограниченного числа учебных курсов ; вопросы по итогам урока, тест для самопроверки; сертификационные тесты для оценки освоения пользователями материалов курса; импорт/экспорт курсов в форматах IMS Content Package, IMS QTI; журнал тестирования персонала с учетом баллов, набранных пользователем при прохождении теста, список попыток; автоматическое определение результатов; гибкая система распределения прав доступа к учебным курсам.

Автоматизация бизнес-процессов

Бизнес-процессы

на Портале - полноценный и мощный управленческий функционал! Автоматизируйте рутинные бизнес-процессы в компании , управляйте всеми этапами процесса и необходимыми для его исполнения действиями. Формируйте визуально последовательность этапов бизнес-процесса, причем, прямо из публичной части вашего портала - без захода в административную.

Во все редакции продукта уже включен набор готовых типовых шаблонов бизнес-процессов, а в «старшей» редакции - Бизнес-процессы - вы будете самостоятельно создавать свои, произвольные, новые бизнес-процессы. С помощью «Дизайнера бизнес-процессов» - простого и удобного визульного инструмента - делать это легко и не сложно.

запустите бизнес-процессы для документов - и таким образом автоматизируете документооборот ; организовывайте процессы без привязки к конкретному документу - переведите свои рутинные задачи на бизнес-процессы; автоматизируйте отработку всяких заявок на отпуска, командировок, утверждение счетов и т.п.; управляйте самыми разными бизнес-процессами, от простых до самых сложных; используйте типовые шаблоны бизнес-процессов: командировка, отпуск; создавайте новые схемы бизнес-процессов с помощью «Дизайнера бизнес-процессов»; визуально оформляйте последовательность этапов бизнес-процесса; создавайте простые и разветвленные бизнес-процессы в «публичке»; работайте с бизнес-процессами из публичной части Портала; используйте ручной или автоматический запуск бизнес-процессов (в зависимости от настроек); включайте в схемы бизнес-процессов элементы контроля над его выполнением ; собирайте информацию на любом из этапов созданного бизнес-процесса; выполняйте дополнительные действия: создание записей в календаре, задач, таймауты для принятия решений, эскалация.

Автоматизация и планирование

В Корпоративном портале - целый набор отличных инструментов для автоматизации офисных операций ! Планируйте заранее и свои встречи, и собрания - есть инструмент длярезервирования ресурсов и переговорных .Оформляйте электронные заявки «на раз-два» - механизм Электронных заявок ускорит обработку таких процедур (пропуска, визитки, водители, канцелярские товары) и сэкономит время на рутинных операциях. Задействуйте на все 100% документооборот для коллективной работы с документами, включите систему почтовой нотификации при обсуждении важных задач - все пройдет вовремя и как положено. А инструмент «Планировщик событий» не только время подберет, оптимальное для всех предполагаемых участников собрания, но даже нужную переговорную забронирует - автоматически!

документооборот контента на портале; настраиваемые веб-формы (создание электронных запросов с необходимыми полями), назначение ответственных за обработку сотрудников; автоматизация обслуживание заявок в системе Help Desk, контроль прохождения заявок; организация рабочих (проектных) групп с назначением задач и контролем их выполнения; организация совещаний , рассылка приглашений и механизм подтверждения, отчеты о совещаниях; бронирование переговорных комнат (и любых других помещений); планировщик событий, работающий в визуальном режиме; настраиваемые почтовые нотификации по любым событиям портала.

"Корпоративный портал", "социальный интранет", "внутренняя корпоративная сеть" - под этими терминами в целом подразумевается одно и то же, некое информационное пространство, доступное сотрудникам одной компании для совместной эффективной работы. Тем не менее, разновидностей подобного рода программ огромное множество, ведь даже обычную CRM можно назвать программой для совместной работы менеджеров с клиентской базой компании. Сегодня мы хотим рассказать о Корпоративном портале 1С-Битрикс, который представляет собой специальную систему для управления информационным пространством внутри вашей оргнизации. Данная программа предназначена для решения вопросов коллективной работы и ведения проектов, и является отличным инструментом для внутренних коммуникаций.

Для чего нужен "Корпоративный портал"?

Корпоративный портал решает множество проблем, присущих как фирмам с небольшим количеством сотрудников, так и крупным организациям с большим количеством подразделений и сложной иерархической структурой.

Во-первых, это документооборот. Многие руководители сталкиваются с тем, что сотрудники хранят важные документы на своих компьютерах, "флешках" и других носителях и при необходимости пересылают файлы по электронной почте. В подобных условиях говорить о совместном доступе к актуальным версиям документов не приходится. Единое хранилище документов, к которым организован настраиваемый доступ к чтению и редактированию, предусмотренный в корпоративном портале, решает все эти вопросы.

Во-вторых, входящая в состав модулей корпоративного портала CRM, удовлетворяет самым современным требованиям продвинутых менеджеров. Полноценная клиентская база, встроенные и настраиваемые сценарии обработки клиента (воронка продаж), различные отчеты, все это позволяет эффективно и во-время коммуницировать с клиентом. Кроме того, если менеджер заболел, ушел в отпуск или уволился, легко передать клиента другому ответственному сотруднику, он получит доступ к контактным лицам компании, комментариям по проекту, его оплатам, документации и сможет без проблем продолжить работу с клиентом таким образом, что клиент даже не почувствует этого и останется доволен.

В-третьих, эффективное взаимодействие сотрудников в рамках одной или нескольких рабочих групп. Руководитель может собрать одну или несколько рабочих групп для работы над совместными проектами, назначать ответственных за выполнение определенных задач, контролировать их выполнение, смотреть и комментировать результаты работы. Кроме того, в корпоративном портале предусмотрено место и для внешних связей, так называемый экстранет, где вы можете совместно с внешними пользователями, например, с клиентами обсуждать проект и принимать решения.

В-четвертых, социальная составляющая корпоративного портала. Не секрет, что эффективность работы сотрудников повышается, когда они чувствуют свою нужность и причастность к работе компании, ее успехам, когда сотрудники знают, что происходит в соседних отделах и подразделениях, так сказать проникнуты корпоративным духом. Корпоративный портал идеальная среда для развития эффективных коммуникаций внутри компании. Живая лента информирует о последних изменениях в жизни компании, объявления, новые задачи, предстоящий день рождения сотрудника, участие в конференции, фотографии вернувшегося из отпуска сотрудника - все это отображается в единой ленте событий, так что вы не пропустите ничего важного. Кроме того, обратите внимание, как общаются сотрудники в течение рабочего дня, кто-то пишет сообщения в icq, кто-то оставляет сообщения в скайп, это неудобно с точки зрения офф-лайновой работы. Например, вы написали сообщение в скайпе, вышли из него, а сотрудник после этого открыл скайп и не получил важной информации, потому что вас уже не было в сети. В корпоративном портале есть встроенные инструменты для обмена сообщениями, как аналогично почтовым сообщениям, так и мессенджер, в рамках которого можно организовывать чаты. Теперь ни одно важное сообщение не ускользнет от ваших глаз.

В-пятых, контроль и отчетность. Для руководителя важно, чтобы задачи и проекты выполнялись в срок, а сотрудники эффективно распределяли свое рабочее время. Для аналитики подобных данных в корпоративном портале присутствует целый ряд инструментов: учет рабочего времени, график отсутствий, рабочие отчеты, собрания и планерки.

Когда Корпоративный портал работает?

Нужно понимать, что любая внедренная система начинает работать и приносить свои плоды, только при грамотных использовании и работе. Что это означает? Можно приобрести корпоративный портал 1С-Битрикс, установить его и продолжать общаться в icq, skype, отправлять документы на согласование в другой отдел по почте и т.д. Для действительно эффективного использования корпоративного портала нужно провести работу с сотрудниками, обучить их работе с порталом, продемонстрировать преимущества, которые дает его использование. Для этого, изначально система должна быть соответствующим образом настроена, созданы пользователи, установлены права и т.д. Эту работу, конечно, лучше доверить специалистам, официальным партнерам компании 1С-Битрикс, которые могут оказать весь комплекс услуг по установке, настройке и обучению по работе с корпоративным порталом.

Сколько стоит Корпоративный портал?

Кроме того, корпоративный портал имеет и свой "облачный аналог", систему Bitrix24, предоставляемую по моделии SAAS, когда вы платите за определенный период использования программы.

Корпоративный портал – практичный и функциональный ресурс для эффективного управления бизнесом.

Он решает сразу несколько задач и является незаменимой находкой для крупных компаний и организаций, пользующихся бизнес-приложениями и располагающих большими объемами внутренней информации.

Функции корпоративных порталов:

• Безопасный и персонализированный доступ к данным;
• Одна точка аутентификации пользователя;
• Хранение и систематизация данных;
• Управление файлами, бизнес-процессам и RSS-потоками;
• Размещение сотрудниками новых материалов;
• Корпоративная коммуникация;
• Коллективная работа над общими задачами;
• Создание тематических сообществ;
• Интеграция расширений для бизнеса.

Корпоративные порталы значительно упрощают работу с клиентами, по сравнению с другими платформами, обеспечивая оперативный доступ к актуальной информации. Наличие серьезного и продуманного ресурса повышает доверие со стороны пользователей.

Для сотрудников корпоративный портал – это значительная экономия времени за счет автоматизации большинства повседневных процессов. Общение становится быстрее и эффективнее, новости распространяются практически мгновенно, а новые инструменты легко протестировать и освоить.

При наличии филиалов и подразделений, корпоративный портал значительно повышает продуктивность и скорость взаимодействия. Снижается потребность в командировках сотрудников, а рабочие процессы становятся гораздо прозрачнее, благодаря чему удается избегать ошибок и своевременно выявлять проблемы.

Параллельно упрощается ведение документооборота и отчетности. Все данные хранятся в одном месте, файлы загружаются на один хостинг, а их обработка производится по одним и тем же принципам. Дополнительно могут создаваться резервные копии данных .

Корпоративный портал должен быть максимально безопасен, ведь конкуренты могут воспользоваться услугами хакеров для получения внутренней информации. Также не стоит исключать риск утечки данных, поэтому необходимо тщательно перестраховаться от всех рисков.

Кому нужны корпоративные порталы на Битрикс?

Ответ на этот вопрос будет таким: корпоративные порталы нужны всем крупным компаниям, стремящимся к оптимизации и повышению эффективности работы.

Важно отличать такой портал от обычного сайта, рассчитанного на общение с клиентами.

В первую очередь, это внутренняя система для сотрудников, обладающая гораздо более широким функционалом.

Большинство корпоративных порталов изначально недоступно обычным пользователям. Такие ресурсы создаются для внутреннего пользования. Это необязательное приобретение для малого бизнеса, но незаменимая находка для крупных сетей.

Важно, чтобы созданием, настройкой и поддержкой портала занимались исключительно квалифицированные специалисты. Наличие проблем и неполадок может отрицательно сказаться на деятельности всей компании, так что необходимо заранее обеспечить профессиональных подход.

Кто будет пользоваться корпоративным порталом?

Пользователей корпоративных порталов можно условно разделить на несколько групп:

• Обычные пользователи;
• Менеджеры по связям и коммуникации;
• Менеджеры по работе с персоналом;
• ИТ-специалисты;
• Руководители отделов и подразделений.

Каждая группа имеет свои потребности, которые необходимо учесть при создании. Для обычных пользователей - это быстрая работа с информацией, своевременное получение обновлений и автоматизация рутинных операций.

Специалисты по связям нуждаются в инструментах для обмена информацией, разработки и проведения внутренних маркетинговых мероприятий, для сбора сведений о работниках и оценки текущей внутрикорпоративной ситуации.

Менеджерам по персоналу необходимы архивы документов, результаты опросов и анкетирования, инструменты для работы с новыми сотрудниками, а также разнообразные статистические данные.

ИТ-специалистам требуются механизмы обработки заявок, анализ статистики и частоты обращений, удобные базы контактов, наличие объединенной точки доступа к информационным системам и другие вспомогательные инструменты.

Руководители нуждаются в оперативной связи с подчиненными, а также в анализе, обработке и удобной визуализации любой актуальной информации в любой момент времени.

Корпоративные порталы на 1С-Битрикс

1С-Битрикс: Корпоративный портал – мощный ресурс для управления внутренними процессами в деятельности компании. Система позволяет решать любые вопросы и разрабатывать проекты разной сложности.

Программное обеспечение устанавливается непосредственно на внутренний хостинг или сервер. Гибкие настройки открывают широкие возможности, а понятная структура не доставит проблем при освоении.

На обучение работе с 1С-Битрикс: Корпоративный портал не уйдет много времени, ведь интерфейс системы напоминает привычные социальные сети.

В наличии большой выбор удобных инструментов, благодаря которым можно оптимизировать рабочие процессы, наладить внутреннюю коммуникацию, управлять актуальными задачами, вести документацию и многое другое.

Возможности продукта

Среди основных функций продукта:

• Управление задачами и проектами, включая интеграцию со списками, шаблонами, календарями и конструкторами. Можно своевременно мониторить исполнение установок и выявлять нарушения.
• Планирование времени, где будут отмечаться действия, перерывы, отсутствия и другие данные.
• Автоматизация бизнес-процессов с применением визуального конструктора.
• Внутренние и внешние коммуникации, включая чаты, сообщения, совместное редактирование документов, а также голосовую и видео-связь.
• CRM база для учетности клиентов, продаж, партнеров, сделок и событий. Здесь можно планировать дела, использовать бизнес-процессы, обрабатывать результаты сделок и связываться с клиентами.
• Управление персоналом при помощи визуального интерфейса, поиска, персональных страниц и справочных данных.
• Мобильные приложения позволяют работать с любых устройств и экранов.
• Приложения на рабочий стол поддерживают основные функции даже при закрытом браузере.
• Интеграция с 1С поддерживает актуальность каталога товаров и прайс-листа.
• Интеграция с Google, GoogleDocs, MS Outlook, MS Office, McOS, Android, iOS и другими необходимыми сервисами.

Выводы

1С-Битрикс: Корпоративный портал – практичный и многофункциональный выбор.

Система сочетает в себе огромное количество универсальных инструментов, при этом отличаясь высочайшей надежностью и безопасностью. Сейчас данную платформу можно купить на официальном сайте.